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文明禮貌用語的句子

文學3.16W

導語:使用禮貌用語,可以給人帶來好印象。下面是小編整理的文明禮貌用語的句子,供各位閲讀和借鑑。

文明禮貌用語的句子

  文明禮貌用語的句子

 一、生活用語

1)禮貌用語十個字:“您好,請,對不起,謝謝,再見”。

2)見面語:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關 照”等。

3)感謝語:“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“拜託了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等。

4)打擾對方或向對方致歉:“對不起”、“請原諒”、“很抱歉”、“請稍等”、“麻煩”、“請多包涵”等。

5)接受對方致謝致歉時:"別客氣”、“不客氣”“不用謝”、“沒關係”、“請不要放在心上”等。

6)告別語:“再見”、“歡迎下次再來”、“慢走”、“祝您一路順風”、“請再來”等。

 二、工作用語

1、接聽電話用語

1)您好!這裏是×××單位×××股(室),請問您找×誰?

2)我就是,請問您是哪位?......請講.

3)請問您有什麼事?

4)您放心,我會盡力做好這件事。

5)不用謝,這是我們應該做的。

6)×××同志不在,我可以替您轉告嗎?(請您稍後再來電話好嗎?)

7)對不起,這項業務請您向×××股(室)諮詢,他們的電話號碼是......。(×××同志不是這個電話號碼,他(她)的電話號碼是......)

8)您打錯號碼了,我是×××單位×××股(室),......沒關係。

2、打電話用語

1)您好!請問您是×××單位×××股(室)嗎?

2)我是×××單位×××股(室)×××,請問怎樣稱呼您?

3)請幫我找×××同志好嗎。

4)對不起,我打錯電話了。

3、接待來客用語

1)請進!

2)您好!同志您是......?

3)請問您找誰?

4)他(她)不在,請問有事需要轉告嗎?

5)×××單位(或×××同志)在×樓,我帶您去(或指明地點)。

6)對不起,讓您久等了。

7)請坐(請喝茶)。

8)我就是,請問有事需要辦理嗎?

9)請稍等,我馬上為您儘快辦理。

10)您反映的情況,我們儘快辦理。(也適合接聽電話)

11)對不起,這個問題......,請留下您的聯繫電話,我們研究後給您答覆好嗎?(也適合接聽電話)

12)不用謝,請慢走!

4、到單位辦事用語

1)對不起,打擾您一下。

2)請問×××股(室)在那間房?

3)請問×××同志在嗎?

4)非常感謝您(麻煩您了)。

5)請留步/留步。

三、服務忌語

1.有事快説。

2.不知道,問別人去。

3.快下班了,明天再來。

4.説了半天,您怎麼還不明白。

5.這事我不管,想找誰找誰去。

6.他不在,到外邊等着去。

7.你這人怎麼事兒這麼多。

8.你懂不懂,這是政策規定。

9.上面都寫着呢,自己看去。

10.誰給你説的(誰答應你的)找誰去。

11.有話就説,你管我姓什麼。

12.你着什麼急,沒看我正忙着哩。

13.剛才給你説過了,怎麼還問。

  日常文明禮貌用語

1、初次見面説:您好

2、客人到來説:歡迎

3、好久不見用:久違

4、歡迎購物用:光臨

5、求人解答用:請教

6、贊人見解用:高見

7、看望別人用:拜訪

8、陪伴朋友説:奉陪

9、等候客人用:恭候

10、請人幫助説:請多關照

11、表示謙意説:對不起

12、麻煩別人説:拜託

13、與人分手説:再見

14、中途先走説:失陪了

15、表示答謝説:謝謝

16、表示禮讓説:您先請

17、接受感謝説:這是我應該做的

18、助人為樂説:我能幫您做什麼

19、徵求意見説:請指教

20、表示慰問説:給您添麻煩了。

21、見面問候語:您好;早上好;晚上好。

22、分手辭別語:再見;再會。

23、求助於人語:請;請問;請幫忙。

24、受人相助語:謝謝。

25、得到感謝語:別客氣,不用謝。

26、打擾別人語:請原諒;對不起。

27、聽到致歉語:不要緊;沒關係。

28、接待來客語:請進;請坐;請喝茶。

29、送別客人語:再見;慢走;歡迎再來。

30、無力助人語:抱歉;實在對不起;請原諒。

31、禮稱別人語:同志;先生;小姐;師傅;朋友。

32、提醒別人語:請您小心;請您注意;請您彆着急。

33、提醒行人語:請您注意安全;過路請走人行道。

34、提醒乘客語:人多車擠,請大家讓一讓。

35、提醒旅客語:請您再仔細檢查一下,看有沒有遺忘什麼東西。

36、提醒顧客語:時間快到了,沒選好商品的同志請您抓緊時間。

37、提醒讓路語:請借光;請您讓一讓好嗎?

38、提請等候語:請稍候(等),我馬上就來。

39、提請排隊語:請大家自覺排隊;請您排隊好嗎?

40、接打電話語:接:您好!我是×× × ,請講話。

掛:謝謝,再見。