關於假日旅遊業社會實踐調查報告範文（精選10篇）

為了瞭解某一情況、某一事件，務必需要展開調查，並將獲得的成果展現於調查報告中。調查報告怎麼寫才能避免假大空呢？下面是小編精心整理的關於假日旅遊業社會實踐調查報告範文，僅供參考，歡迎大家閲讀。

假日旅遊業社會實踐調查報告 1

一、調查情況：

(一) 調查時間：20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日

(二) 調查地點：

(三) 調查對象：中國旅行社、國際旅行社

(四) 調查方法：現場諮詢，記錄,網上數據查詢

(五) 調查人：

二、調查內容：

(一)前言

去年以來，新的休假制度形成的春節、 十一、五一三個假日旅遊黃金週，極大地刺激了人民羣眾的旅遊熱情，國內旅遊空前火爆，自去年國慶至今年春節，接連出現了公眾旅遊消費熱的幾個高潮。

(二)內容

1、假日旅遊帶動旅遊業的發展。五一期間全省共接待中外遊客千萬人次以上，旅遊收入突破百億元人民幣，比去年增長十幾個百分點。全省各地的熱點旅遊區再度火爆，如南京的中山陵在去年共接待海內外遊客800萬人次，而在去年國慶期間就接待遊客總流量突破70萬人次;去年暑假期間，就一個7月份，在常州恐龍園二日遊的遊客已超過千人。由此可見，假日的旅遊大大推動了旅遊業的發展。

2、假日旅遊帶動民航交通業的發展。有關資料顯示，南京祿口機場2011年度出入境旅客流量突破120萬人次。高消費的交通方式如此，那麼比較普通化的公路和鐵路、水運帶來的更不可小覷。而據測算，交通費在旅遊花費中所佔比例最高可以達到70%以上，因此，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅遊最大的受益者。

3、假日旅遊帶動零售業的發展。南京、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上，客流量比平日成倍增長，其中一半顧客是來自江蘇省以外旅遊的人。2011年江蘇的社會零售總額同比增長17.4%，但節假日的銷售卻增長了70%。這就表明，假日旅遊帶動旅遊消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場的火爆可以説是假日旅遊推動零售業追上國際潮流的表現。

4、假日旅遊帶動餐飲的發展。這麼多人得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀的數目。無論是五一、十一，還是元旦春節，許多城市、許多景點，出現人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，遊人在飲食過程中，還可領略全省各地的飲食文化。

5、假日旅遊帶動休閒娛樂業的發展。假日旅遊的啟動和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閒娛樂轉變。休閒娛樂不僅讓遊客參與各種遊樂設施和娛樂活動，體驗其中的知識與樂趣，而且以休閒娛樂為載體，將休閒文化、體育運動等形式與遊樂主題融為一體，使娛變得豐富多彩，滿足了遊客休閒、娛樂、健身的願望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅遊，在外出旅遊的人羣中，64.8%參與人休閒娛樂。為了適應這一新的需求，各地興起了許多休閒娛樂行業，如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等，到了節日這些地方都是處處爆滿。另外，假日旅遊還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建築製造業的發展。

(三)觀點：

假日旅遊有力推動了我省旅遊業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展，刺激了消費，拉動了內需，增加了財政收入，滿足了公眾的旅遊需求，豐富了節假日生活，對提高人們生活水平、繁榮地方經濟，發揮了積極重要的作用，受到全社會的普遍歡迎和關注。而政府在發展旅遊業中應該充分發揮它的基本職能：

1、制定一系列發展旅遊業的政策。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關係的考慮，從而引發其意識和行為的改革。當這種考慮和改變形成羣眾意識時，就可能影響社會發展的趨勢，體現政府的政策目的。所以，科學的、經過嚴密論證的法制化政策過程，可以在廣泛的社會生活中形成穩定的'促進作用，有利於宏觀調控的規範化運行。政府執行政策具有強制性、直接性、權威性等特點，政府主導推行的過程，也是旅遊業方面的政策地位不斷提升的過程。旅遊業在政府政策推動下呈現出蓬勃的發展勢頭

2、制定旅遊總體規劃。旅遊業是由核心旅遊業和輔助旅遊業構成的綜合性產業，其持續發展必須有賴於一個具有權威的管理部門對其進行必要的規劃、規範、指導和調控。

3、制定旅遊市場法規、條例和規定。對旅遊業的規制旨在營造健康有序的發展環境，這是宏觀調控的一種根本手段。世界旅遊組織認為，政府旅遊部門在旅遊業中所起的作用，大致經歷了三個階段：開拓者階段、規制者階段和協調者階段。我國目前正處於第二階段，即政府主管部門對旅遊業的管理正由直接管理向行業管理轉變。

4、提供公共性服務，收集和發佈旅遊信息。目前旅遊市場中介服務體系還很不完善。因此，旅遊產業的許多公共性服務還需要由政府來承擔，這些服務主要包括旅遊市場的宣傳與促銷、旅遊資源的規劃和開發、旅遊服務的評定與檢查、旅遊人才的培訓與考核等。

5、合理開發與保護當地的旅遊資源，走可持續發展旅遊的道路。旅遊資源的開發必須兼顧旅遊經濟效益、人文效益、環保效益。因此，在旅遊資源的開發中，各級政府應十分重視旅遊業的可持續發展。

由此可見，國家應努力推動旅遊業的發展，從而帶動國家的經濟發展!

假日旅遊業社會實踐調查報告 2

近年來，在南譙區委、區政府的正確領導下，我區深入貫徹落實“創新、和諧、綠色、開放、共享”五大發展理念，充分發揮山水田林資源豐富、人文底藴深厚等綜合優勢，圍繞打造“長三角鄉村旅遊基地”的戰略目標，緊緊抓住旅遊業快速發展的戰略機遇期，大力發展休閒度假旅遊產業，着力推進旅遊產業結構調整，強化旅遊產業轉型升級和市場促銷，提升旅遊服務質量，深化市場監管，全區旅遊業保持了快速發展態勢。

一、旅遊業發展現狀

（一）產業規模迅速擴張。我區通過政府引導資金的投入，持續加大招商引資力度。藉助中國農民歌會、南京旅遊商品博覽會、合肥國際旅遊消費暨旅遊商品博覽會等平台，組織全區重點建設項目單位開展旅遊項目招商活動等，旅遊投資額大幅增長。截止2015年底，全區旅遊項目投資總額達到60億元人民幣，為全區旅遊產品開發，精品打造和結構調整提供了有效的資金保障。社會資本投資賓館建設、景區景點開發建設和旅遊接待服務設施建設的熱情日益高漲，2015年，喜來登大酒店建成並營業，2016年凱迪温德姆豪廷至尊大酒店建成並對外營業。全區旅遊產業規模迅速擴張，進一步加快了我區旅遊業與國際、國內旅遊市場的對接步伐，旅遊業已成為對外經濟交流的重要渠道和吸引投資的重要領域。

（二）旅遊市場營銷不斷得到強化。我區堅持“以市場為導向，以產品為依託，穩步發展傳統市場，積極拓展新興市場”的促銷方針，以強化市場促銷、擴大市場佔有率、不斷增加旅遊客源為目標，積極開發長三角市場，通過策劃、推介、營銷，積極利用網絡、微信等宣傳平台，不斷掀起旅遊宣傳促銷的高潮。長三角客源市場得到了拓展。長三角和周邊地區成為我區國內旅遊的`主體。積極通過多種方式展示南譙旅遊新產品，提升“人文南譙·生態南譙”旅遊整體形象品牌的知名度和吸引力。

（三）旅遊產業發展環境不斷優化。我區以誠信體系建設為目標，不斷強化行業指導和監管。堅定不移地把旅遊市場的規範和整頓作為一項重要的工作來抓，會同公安、衞生、市場監督管理局等相關部門聯合行動，對全區旅遊市場秩序進行全面的執法檢查，加大對旅遊市場非法經營“黑社”、“黑導”、“黑車”、“宰客”、“低價競爭”、“價格欺詐”、“隨意加點”等行為的打擊，抓好旅行社規範經營、人才隊伍建設、星級飯店標準化管理、旅遊安全工作，提高旅遊從業人員服務質量，營造旅遊發展的良好氛圍。

二、存在的問題

重點旅遊項目建設受土地和資金制約較多。我區重點旅遊項目建設基本順利，但部分項目受要素瓶頸制約，影響了項目建設進度。一是旅遊項目投資量大，建設週期長，資金回籠慢，由於受國家政策及企業自身因素等多方面影響，部分項目融資困難，建設投入資金緊缺，推進速度緩慢。二是旅遊項目普遍佔地面積較大，受土地供給、審批和管理體制影響，建設用地指標難以落實到位，影響了項目建設速度。

三、意見和建議

旅遊業是朝陽產業，是覆蓋一、二、三產業的綜合性產業，前景極為廣闊，隨着人民生活水平的提高和思想觀念的轉變，旅遊業愈來愈成為人們的一種生活方式，我國正在進入大眾旅遊時代，旅遊業進入了爆發性增長階段，必須搶抓旅遊業發展的戰略機遇期，故提出以下意見和建議。

一是要加大旅遊產業的投入。政府要適當增加對旅遊產業的投入，完善配套基礎設施。

二是提高旅遊部門的地位。目前全省大部分縣市區旅遊局基本都是政府直屬的事業單位，已明顯不適應旅遊產業迅猛發展的態勢，對此，縣、市、區政府應該根據實際情況，將旅遊局升格為“旅遊委員會”、“旅遊發展委員會”，作為政府的組成部門，適當地增設科室，增加一定的編制，引進更多的人才，以適應旅遊產業快速發展的形勢需要。

假日旅遊業社會實踐調查報告 3

近年來，我市牢固樹立“新農村、新旅遊、新體驗、新風尚”的鄉村旅遊發展理念，把鄉村旅遊作為促進農業結構調整、擴大農村就業和增加農民收入的重要途徑，不斷加大農村基礎設施建設，優化鄉村旅遊環境，深挖鄉村旅遊資源潛力，精心包裝打造鄉村旅遊產品，鄉村旅遊已成為我市農民增收的亮點和重要渠道。

一、即墨鄉村旅遊發展現狀

即墨素有“青島後花園”之稱，區位優勢明顯，鄉村資源得天獨厚。近年來，即墨市積極與青島市“環灣保護、擁灣發展”戰略和旅遊規劃相對接，立足山、海、島、泉、灘等鄉村特色資源，不斷加大對鄉村旅遊的開發力度，促進了以休閒度假、海島觀光、農家食宿、民俗節慶等為特色的鄉村旅遊迅速發展。據統計，目前即墨建成開放國家A級旅遊景區點7處，國家級農業旅遊示範點1處，省級、青島市級工業旅遊示範點3家，星級酒店8家，星級餐館3家，旅行社6家，山東省旅遊強鎮2家，其中，59個村莊參與鄉村旅遊發展，鄉村旅遊直接就業人數5600人，間接就業人數15113人，季節就業人數5500人。在東部各鎮發展農(漁)家宴200多家，解決直接從業人員1300餘人。2009年全市共接待遊客369萬人次，實現旅遊收入32.02億元。

（一)接待初具規模，特色日趨明顯。我市積極引導和培育利用農業、漁業資源優勢和鄉村風土民俗吸引旅遊者，為遊客提供觀光、休閒、娛樂、餐飲、住宿等服務的鄉村旅遊景區和旅遊項目，旅遊產業初具規模，產業結構更加合理。在東部沿海鄉鎮積極培育“漁家宴”、“農家宴”等特色旅遊項目，制定“漁家宴”、“農家宴”特色旅遊項目評定標準，包括“接待設施”和“服務質量”兩大類60項評分標準，發展了農(漁）家宴接待户200餘家，今年又新評12家，即墨市、鎮兩級掛牌特色飯店80餘家。

（二）鄉村旅遊內容豐富，旅遊接待持續增長。為充分挖潛鄉村遊內涵，精心串聯我市鄉村旅遊線路，編制出了4條一日遊線路和3條二日遊線路。每年“五一”、“十一”，青島蔬菜科技示範園都推出採摘、收穫等體驗式旅遊項目，遊客可以觀賞和親手採摘從國內外引進的各種優質瓜果蔬菜，親自參與挖花生、挖地瓜等農事收穫活動。田橫祭海節和鶴山柿子節等鄉村旅遊節慶蓬勃發展，田橫祭海節採取“一年一祭，三年一節”的辦節方式，祭海活動每年舉辦一次，原則上每三年由政府組織舉辦一次，其他由民間自發組織，2009年市政府主辦的田橫祭海節共接待30萬人次，實現旅遊收入3000萬元。田橫祭海節被譽為中國漁文化中最富特色，原始祭海儀式保存最完整、規模最大的民俗盛會，並被列入國家非物質文化遺產名錄。鶴山柿子節為一年一屆，年均接待遊客約5萬人，旅遊收入80萬元，帶動了鰲山衞鎮周邊地區以“漁家宴”、“農家宴”為主的鄉村旅遊特色項目發展，當地土特產品銷售和餐飲接待大幅度增長。

（三）基礎設施逐步完善，鄉村旅遊後勁十足。樹立“環境是旅遊先導”的理念，不斷加強對旅遊環境的基礎配套，全線貫通鶴山路，新建泉海路、觀光路、湯泉一路等道路，形成了以三大旅遊觀光圈為主體、與濱海公路相銜接的路網布局。配套完善東部供水、供熱等基礎設施，實施大規模綠化，完成温泉主題公園等景觀建設，東部區域服務功能和項目承載力明顯增強。完善旅遊交通指示牌、停車場、旅遊廁所、遊客中心和公共信息圖形符號等硬件設施，在全市主幹道路設置31處旅遊景區點道路指向牌；在人流集中公共區域設置6處大型旅遊交通地圖廣告牌。2009年制定了温泉旅遊度假區旅遊信息指示系統和從青島市區、機場進入港中旅青島海泉灣度假城道路指向牌設置方案。以温泉為中心，投資100多萬元在温泉度假區設置625面道路燈杆耳旗、13處指示牌、4處旅遊地圖、12處户外高炮。開展旅遊廁所升級改造工程，在田橫島度假村、青島蔬菜科技示範園、鶴山等主要景區投資40萬元，改造設置標識規範醒目、配套齊全、管理規範的旅遊廁所。還擴建了鶴山停車場，新建了遊客服務中心。

二、主要措施和經驗做法

（一）政府主導，完善機制。我市擁有獨特的自然風情和濃郁的民俗文化，發展鄉村旅遊業基礎雄厚。我市將鄉村旅遊業納入全市經濟社會發展總體規劃，把發展旅遊業作為促進鄉村產業結構調整和農民增收的主導產業進行重點培育。先後成立了由市級主要領導掛帥的旅遊發展工作領導小組、旅遊開發指揮部等綜合協調機構和一個政府主導的旅遊投資開發有限公司，制定下發了《關於進一步加快旅遊資源開發的意見》等一系列文件，細化了產業政策、發展方向、扶助措施等方面內容，全力保障旅遊業發展。

（二）科學規劃，突出特色。我市將鄉村旅遊發展定位為：依託豐富的山、海、島、泉、灘等旅遊資源，以新農村建設為背景、濱海文化為底藴、民俗文化為特色、生態文化為時尚、鄉村風情體驗為亮點，統籌佈局、點線結合，把即墨打造成集鄉村度假、生態觀光、文化體驗於一體的鄉村旅遊度假勝地。着重突出“兩大主題”，塑造個性化鄉村旅遊品牌。

一是突出山水風情，“登山遊海吃漁家宴”。依託東部的便利交通和優勢資源，藉助田橫祭海節、鶴山柿子節、東京山山會等特色鮮明的'節會活動，開發温泉旅遊、海島遊、登山遊、民俗遊等特色旅遊產品，提升鄉村旅遊吸引力，使其成為東部高端旅遊的有益補充。

二是突出農家風情，“體驗觀光吃健康菜”。依託無公害農業資源優勢，發揮骨幹企業龍頭帶動作用，緊緊圍繞城市居民“迴歸自然、返璞歸真”的需求，開發鄉土氣息濃郁的特色產品，讓遊客在體驗中感受田園樂趣，得到教育和休閒。目前於家溝漁家宴、鰲角石有機茶園、院上花卉生態園等鄉村景點已成為都市人的嚮往。

（三）優化環境，規範服務。按照高起點、高標準的要求，5年間累計投入23.5億元，完成了93項水、電、路、氣、暖、通訊等基礎配套工程。積極培養懂經營、會管理的鄉村旅遊從業人員。

一是加強烹飪技術培訓。指導農民在保持地方風味的基礎上，增加菜式品種，適應遊客口味。

二是加強旅遊管理和服務知識培訓。去年，在青島農業大學對全市農村支部書記、村主任進行鄉村旅遊知識培訓，併到城陽、嶗山等地參觀考察。今年6月還計劃邀請專家對全市農家樂進行專門服務技能培訓，提升鄉村旅遊從業人員的服務水平。三是加強誠信意識培訓。引導農民誠信經營，自覺抵制製假售假、欺客宰客、惡性競爭等擾亂市場秩序的行為，共同維護鄉村旅遊市場的健康發展。

（四）加大宣傳，強化促銷。堅持“整體策劃、分步宣傳、重點推介”的原則，綜合運用VI形象標識識別系統等科學手段，累計投入3000多萬元，傾力打造“即墨——尋山水神韻、品鄉村風情”整體旅遊品牌。

一是加大新聞媒體宣傳力度。專門在即墨電視台開設旅遊專欄，播發旅遊宣傳專題片和形象片；在青島日報、半島都市報、大眾日報、齊魯晚報、經濟日報、光明日報、新華社內參等各級媒體發表宣傳稿件170餘篇、形象廣告50多版次，形成了強烈的宣傳攻勢。

二是發佈大型户外廣告進行宣傳。在青島市區、機場、車站及即墨城區、東部重點鎮等37處重要路段設置了總面積7000多平方米的大型户外旅遊廣告牌。在全市218輛出租車、60餘處公交站點候車亭張貼旅遊形象宣傳標語。在商貿繁華地段設立旅遊諮詢服務中心和户外LED即墨旅遊電視屏。

三是組織參加大型對外促銷活動。積極參加上海旅遊精品推廣大會、青島亞太國際旅遊博覽會、濟南國際旅遊交易會等大型旅遊交易會，先後邀請台灣、韓國、俄羅斯等多個旅行商及媒體考察團等到即墨實地考察洽談。

四是多渠道、多形式展開促銷。拍攝製作10多個旅遊風光片、形象宣傳短片，在中央、省、市電視台和樓宇電視聯播網播出，策劃發行了《風情鰲山灣》、《即墨旅遊》等旅遊精品文化圖冊；設計製作了枱曆、掛曆、明信片、宣傳摺頁、形象郵冊等旅遊宣傳品；創意設計的“即墨之法化”齊國刀幣被評為“青島市十大特色旅遊紀念品”，另有兩件產品入選“青島市十大旅遊特色商品”。成功舉辦旅遊知識電視大賽、旅遊講解員大賽、旅遊風光攝影大賽等主題賽事和“喜迎奧運、牽手旅遊”大型廣場活動。每到週末，即墨東部的度假賓館、酒店、農家宴遊客盈門，客房入住率100%。

三、存在的問題

（一）對鄉村旅遊的認識不高，鄉村旅遊發展的大氛圍尚未形成。總的看來，全市對發展鄉村旅遊重要性的認識還需提高，鄉村旅遊投入不足，扶持鄉村旅遊發展的具體工作措施需要強化。農民對鄉村旅遊缺乏認識，已經從事鄉村旅遊的經營户滿足於眼前經營，進一步發展鄉村旅遊的意識不強。

（二）缺乏整體規劃控制，資源整合及產品開發不夠。目前我市還沒有鄉村旅遊專項規劃，鄉村旅遊資源整合和挖掘開發的力度遠遠不夠，產品少而單一，規模小而分佈散，沒有形成旅遊品牌和整體合力，鄉村遊尚處於剛剛起步階段。旅遊產品的特色、創新和深度開發做得不夠，“住、遊、購、娛、導”等旅遊要素的開發還相差甚遠。鄉村旅遊的對外推介工作需要加強，還沒有樹立起鄉村旅遊品牌。

（三)管理工作還需加強，基礎設施不盡完善。對已發展起來的農(漁）家樂等鄉村遊項目的服務、引導、管理工作還需加強。大多數農家樂經營者管理方式比較粗放，規範化經營意識不強，服務質量和水平普遍不高。農家樂項目佈局混亂、環境保護意識不到位，制約了鄉村旅遊的健康發展。我市鄉村旅遊的住宿、消防、污水垃圾處理等設施滯後，飲食衞生安全需要加強，農村環境有待整治，特別是西北部道路等基礎設施亟待完善，這在一定程度上阻滯了鄉村旅遊的發展。

四、今後鄉村旅遊發展重點

（一）温泉休閒度假旅遊

依託海水溴鹽温泉特色，做足做好洗浴休閒療養健身旅遊。

1、做大做強一批：充分利用好已建成的金麒玉麟温泉山莊、青島陽光酒店、芭東小鎮等温泉度假項目，不斷挖掘温泉理療的內涵，經營各式各樣的理療項目，提高服務質量和遊客滿意度。

2、推進建設一批：加快港中旅青島海泉灣、青島温泉國際會展度假城、熙景温泉等在建項目建設步伐，提升温泉旅遊檔次和規模。2010年港中旅項目完成風情商業街內部裝修，五星級酒店9層主體完畢並進行裝修，温泉海洋中心、海鮮大世界三層主體完工進行精裝修，整個項目計劃於2011年建成運營，年可接待遊客280萬人次；温泉國際會展度假城2010年完成五星級酒店主體工程、博覽中心主體及裝修工程，將整個温泉區域打造成為以商務會議、節慶會展、休閒養生、大型演藝為主的濱海温泉旅遊度假目的地。

3、招商引進一批：借鑑日本香根温泉模式，積極發展花園式、個性化單體度假酒店，引進開發仿日式的奧特萊斯温泉度假旅遊項目，建設內容包括奧特萊斯主題公園、温泉度假村、温泉主題會所等，在温泉度假村內建設相對獨立的一家一户式或兩家一户式單體温泉度假單元，建築面積約33萬平方米，體現差異化温泉旅遊，滿足不同遊客需求，豐富温泉旅遊內涵。

（二）山林休閒旅遊

以鶴山為核心，整合豹山、天柱山等周邊資源，積極發展山林休閒旅遊。

1、山體氧吧。依託優越的自然、區位優勢，科學有序開發鶴山、天柱山、豹山等山林自然風光，建設集山林休閒、生態觀光、民俗體驗、攀巖健身、道教文化於一體的鰲山灣國家森林公園。

2、山體健身。以鶴山、豹山、天柱山為載體，完善登山路徑及相關設施，吸引青島及周邊市民登山健身。

3、山林生態。搞好山體綠化，選擇適宜鶴山栽植的四季花，營造“春有杜鵑、迎春，秋有楓葉、柿子”的自然景觀。

4、休閒農業。搞好鶴山與周邊旅遊的互動，以旅遊景觀為節點，以交通線路為線索，搞好旅遊線路設計開發，整體促動景區旅遊、沿海漁家宴、院上花卉、土特產品銷售等產業鏈，帶動農民增收。利用鶴山千畝柿子園，繼續舉辦好鶴山柿子節，提供觀賞、採摘、休閒、品嚐、體驗等休閒農業活動。

（三）鄉村生態旅遊

1、建設即墨濱海櫻花主題大道：在濱海大道鰲山路段（自萊青路口至港中旅青島海泉灣度假城道路）兩旁啟動櫻花種植工程，品種以櫻花為主，背景種植雪松，單側長6.5公里，每側種植櫻花樹寬20米，面積400畝，種植櫻花1.6萬株，花期一個月，建成國內規模較大的櫻花集中種植片區，每年4月底櫻花綻放時，這條“櫻花大道”將成為濱海大道的標誌性景觀、一道靚麗的風景線。

2、開發兩大生態觀光旅遊種植區：在大任河南岸、大任村南種植千畝薰衣草；在鰲角石村以東、大任河南岸種植藍莓，在原有40畝的基礎上，擴大到300畝。以兩大園區為基礎，與温泉度假等旅遊串點成線，吸引青島婚慶旅遊市場和鄉村旅遊市場，並引進金王集團製作婚慶蠟像，打造浪漫鄉村旅遊勝地。

（四）鄉村民俗旅遊

突出民俗文化特色，挖掘民俗文化內涵，努力打造“一鄉一景、一村一品、一家一藝”品牌。重點發展：

1、民俗節會。繼續策劃舉辦田橫祭海節、馬山山會、金口天后宮廟會等一系列民俗節慶，形成一批獨具特色的民俗節會，豐富鄉村民俗旅遊內涵。

2、生態農（漁)家樂。繼續培育做強七溝、於家溝等村莊漁家宴，重點對鰲山七溝村進行統一規劃，招商引資，建設高檔次的舟山模式大排檔漁家宴旅遊項目。大力發展“農（漁）家樂”，充分發揮好田橫“喜行漁舍”、鰲山“歡樂海灣”等漁家樂品牌優勢，規範現有農(漁）家樂市場，挖掘包裝沿海民俗文化、漁文化等，讓遊客吃在農家、住在農家、樂在農家。

3、山鄉花村。依託鰲山衞院上村花卉，扶持發展花卉產業，打造山鄉花村。

4、生態茶園。依託鰲角石村2000畝生態茶園，發展採摘、炒茶、品茶等生態旅遊。

5、海島旅遊。依託田橫島等良好的海島生態環境、古樸的漁家風情和漁業特色產業，以海島觀光、歷史文化為主題，提供特色餐飲、觀光遊覽、休閒娛樂等服務，打造兼具海島觀光、歷史遺蹟、漁家樂的漁鄉海島度假旅遊。

（五）歷史文化旅遊

挖掘即墨古縣衙、雄崖故所、李秉和莊園、鳳凰古村、王吉墓羣等歷史文化內涵，整合周浩然烈士紀念館等紅色旅遊資源，進行統一規劃，精心設計，招商開發，打造體現即墨地域文化特色的歷史文化遊覽區。

（六）大沽河生態旅遊

以移風大沽河沿岸為核心，以生態觀光、農家樂為主要功能，開發建設以下內容：

1、生態林吧。以大沽河沿線森林資源為依託，以千畝槐花樹為載體，以生態觀光為發展方向，發展楊樹、柳樹、槐樹等沿河風景林帶。

2、休閒農家樂。以“鄉下有我一分田”為主題，利用農家生產、生活的傳統用具，發展一批以無公害蔬菜、農耕體驗為特色的農家樂村莊，讓城市人體驗“採菊東籬下，悠然見南山”的農耕生活。設置採摘區，遊客可以享受親手採摘新鮮蔬菜、水果；設置“參與體驗區”，加入推磨、垂釣、摸魚、自助燒烤、蔬菜種植等遊客參與體驗活動。

五、今後對策建議

下步鄉村旅遊發展的思路是以建設社會主義新農村為基本平台，按照“政府主導、市場運作、統一規劃、突出特色、可持續發展”的方針，以建設旅遊小城鎮、鄉村旅遊示範點和農家旅館為重點，典型引路，分類指導，全面推進鄉村旅遊產業快速發展。

（一）加強組織領導和政策引導。進一步整合財政、文化、公路、旅遊、林業、農業、城建、水利等整合相關部門的資源，建立部門協同管理機制，將鄉村旅遊基礎設施建設納入新農村建設的大盤會考慮，加大財政投入，對道路、水、通訊、旅遊購物商店、遊客中心、旅遊信息指示系統、景點、路線等進行開發建設，形成有效推動鄉村旅遊發展的體制和機制。同時出台以獎代補激勵政策，加強對鄉村旅遊開發的激勵和引導。

（二）抓好規劃編制工作和落實產業標準。按照高起點、上檔次、有規模、有特色的要求，儘快編制完成《即墨市鄉村旅遊發展規劃》，並加強對鄉村旅遊規劃的監督、指導和引導，做到先規劃後建設。按照全市總體規劃的要求，重點指導鄉村旅遊示範點規劃設計工作，彰顯個性，突出重點，嚴防資源破壞和低水平重複建設。按照旅遊強鎮和旅遊特色村標準，逐步建立鄉村旅遊接待服務體系，完善設施配套，合理規劃、建設停車場、衞生間、信息指示系統、遊客服務諮詢中心等旅遊基礎設施。

（三）積極探索適合當地發展的模式。鼓勵和支持村民以股份制形式組成專業旅遊公司，積極探索和創新實施公司+農户、公司+旅遊點、公司+鄉村旅遊協會+旅行社的鄉村旅遊發展模式，逐步挖掘、整合分散的鄉村旅遊資源，提高鄉村旅遊的組織化程度和投資實力。搭建融資平台，積極引導大集團、大公司投資開發鄉村旅遊，推動鄉村旅遊向集約化、規模化方向發展。

（四）加強宣傳推介品牌包裝。制定完善的鄉村旅遊促銷方案，對鄉村旅遊分市場、分目標、分手段、分時間地統一形象、統一口號、統一定位進行市場促銷。邀請青島市等主要客源市場媒體、旅行社參觀考察即墨鄉村旅遊，將即墨特色旅遊產品納入區域旅遊捆綁促銷。新聞媒體開闢專刊、專版、專欄，集中時段和版面強化對鄉村旅遊的宣傳。在市區主要遊客集散地、景區景點設立鄉村旅遊宣傳廣告牌。完善鄉村旅遊產品體系的研發與設計，打造知名鄉村旅遊品牌。藉助青島旅遊知名度，主動將即墨鄉村旅遊與青島旅遊進行對接和合作，實行捆綁式促銷方式，實現資源共享、市場共有、互動發展。加強電子商務建設，通過互聯網，介紹景點、節慶活動、往返交通、服務設施和客房、餐廳預訂等信息。

（五）完善鄉村旅遊的管理、培訓機制與配套服務。以“農村勞動力培訓轉移”為抓手，強化對導遊、講解員、經營管理、服務等鄉村旅遊人才的教育和培訓，培養一批具備現代經營、管理、服務和營銷知識的鄉村旅遊從業人員。此外，重點加強對村支書和村委會主任的專業培訓，組織外出考察，着力轉變他們的發展觀念，提高他們對鄉村旅遊經營管理的能力。

假日旅遊業社會實踐調查報告 4

白茶村位於白鹿鎮東北部，四面環山，幅員面積9.9平方公里，距鎮政府7公里，距彭州市47公里。轄10個村民小組，全村共有人口268户817人，其中黨員46名，全村無支柱產業、無集體經濟，經濟發展以種植三木藥材為主，收益比較單一，沒有形成農民持續穩定增收的主導產業，近年來受黃連根腐病和市場價格影響，村民收入急劇下滑。同時, 交通、通訊等基礎設施落後，農民生產生活條件較差。全村共有勞動人口490人，大部分外出務工，因病因殘因學致貧的相對貧困户29户58人，其中低保户13户19人，五保户7人，精準扶貧户9户32人。2016年2月，白茶村被確定為成都市第三輪第二批貧困村。按照白茶村扶貧開發規劃，白茶村定位為：融入白鹿鎮旅遊體系，以白茶產業為主導、同時帶動鄉村旅遊，農旅融合、扶優並進的幸福美麗新村。

白茶村發展鄉村旅遊業優勢凸顯的以下7個方面：

一、 緊緊依靠白鹿旅遊優勢、白茶村第二旅遊點潛力大

白鹿旅遊經過多年積累已經很成熟，也很成功了，遊客數量逐年增多。我們要緊緊依靠白鹿鎮白鹿旅遊的發展平台，藉助白茶村精準扶貧村的幫扶發展契機，發展白茶村的生態旅遊業。由於白鹿鎮的地理地勢和交通原因，白鹿法式風情小鎮的旅遊接待急待拓展旅遊空間、為了充分利用好白鹿鎮白茶村的.自然資源和人文資源，縱深發展白鹿旅遊和解決交通難等問題迫在眉睫，白茶村結合精準扶貧任務，圍繞這兩大問題開展村的工作，開發利用白茶村這塊旅遊處女地。已修建了一條9公里長，8米寬的旅遊環線，環線的起點連接什邡市，終點連接彭州市龍門山鎮。在與什邡的國有林邊界上，計劃修建青山綠水遊步道，把白茶文化自然景點和天然氧吧有機相容相接，通過白茶村全體村民的努力發展，未來的白茶村一定會是白鹿的第二旅遊景點，遊客在遊玩風情小鎮之後，沿途經白鹿書院，來到白茶村這個觀光避暑度假勝地，住宿吃飯休閒消費。現發展了一家竹雲香民宿，以品茶和體驗農耕生活為主要內容，已開始營業。

二、 生態資源豐富、環境優美

白茶村平均海拔1000-2000米以上，年平均氣温14℃，氣候宜人，屬於夏季避暑勝地，冬季雪景迷人。耕地面積2437畝，林地面積12218畝，森林覆蓋率達百分之八十五，森林茂密，動植物資源豐富，無任何污染，有天然氧吧的美譽。

三、 白茶種植歷史悠久、優勢明顯

白茶種植為白茶村的主導產業。土壤中富含白茶生長所需的各種營養，生產的茶葉品質良好，種植歷史悠久遠近有名，發展茶產業的環境可謂得天獨厚。目前，白茶村白茶種植基礎優良，避開了村莊同質競爭；白茶不僅茶文化豐富，而且白茶對人體好處較多，有助於降血糖 血壓 幫助睡眠，長期飲用，還能幫助延年益壽。市場推廣潛力大；白茶經過包裝、精細化生產，產品價值較高；打造觀光茶園，建立農耕生活體驗區，讓一三產業良好互動。

白茶村白茶產業結構概括為“一廊三區”。一廊：白茶種植產業廊（結合正在修建的穿過幾乎整個白茶村的旅遊環線龍白路進行佈置，沿線設置以茶為特色民宿接待點，形成一條鄉村氣息濃郁的特色鄉村生態景觀廊道）。三區：恬靜白茶產業區（大白巖和小白巖為分界線，依託現有三顆百年老白茶樹，結合神鹿養殖，逐步形成規模化的白茶觀光體驗園及神鹿養生觀光園）、安適白茶產業區（打造“茶家樂”品牌，帶動全村茶文化發展，結合民宿接待及冷水魚垂釣，發展鄉村旅遊）、活力白茶產業區（以休閒活動為主，在該片設置茶莊餐廳及民俗接待，根據背篼鵝的特色，打造白茶背篼鵝品牌）

四、 特有景點多、可塑造性強

白茶村有紅軍碉堡遺址、具有神祕色彩的子午蓮池、百年老白茶樹，此三處景點可通過修建沿山遊步道，將景點串聯，打造遊客休憩玩賞之處。除此之外，白茶觀光體驗園（正在建設當中）、蘆葦生態濕地、冷水魚養殖觀光、小灣河滴水瀑布、神鹿苑、游水觀光體驗、露天營地等自然景觀都可以通過設計打造，作為白茶村旅遊業的特色景點。

五、 村支兩委班子戰鬥力強、羣眾熱情高漲

白茶村村支兩委團結互助，心往一處想、力往一處使，戰鬥力強，工作紮實，白茶村各項工作得以有序推進，羣眾相當信任和擁護這一屆班子。當地民風淳樸、村民勤勞樸實，積極配合和支持村兩委的工作，為了帶領村民圍繞旅遊發展，帶領大家脱貧致富。村支部書記帶頭出租房屋，引進投資商改裝房屋，打造民宿接待，在良好效果的影響下，鄉親們熱情高漲、脱貧致富意願強烈。

六、 白茶村交通瓶頸將被打破、優勢驟現

白茶村是連接白鹿鎮跟什邡市、龍門山鎮的樞紐（過渡段），區位優勢明顯。正在修建的白山路，穿過白茶村9個組，待硬化完成後，白茶村交通劣勢轉為交通優勢，發展鄉村旅遊業可謂是如虎添翼。

假日旅遊業社會實踐調查報告 5

旅遊已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅遊過程中的愜意與放鬆，其實更多的是對生活的體味。但隨着旅遊逐步深入生活，關於旅遊的投訴也常見於報端。據最近的一次調查顯示，五分之一的對隨團旅遊表示不滿意，不滿意的原因主要來自導遊和旅行社方面。對於沒有隨團出遊的，旅遊費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

旅遊服務一直以紛爭不斷而出名，從調查顯示的結果看，人們對隨團旅遊的評價的確不高。在有隨團旅遊經驗的中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅遊表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的表示服務一般。

導致不滿意的主要原因是“導遊未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”佔23.1%，和“配套設施不完善”佔15.4%。

在整個旅遊過程中，遊客與旅行社的接觸更多的在出遊前期的報名環節。而在旅行途中，導遊則很大成分上充當了旅行社的代表。遊客對旅行社服務的不滿意在得不到導遊的妥善處理後，則很容易轉化成對導遊的不滿。

調查認為，旅遊作為一個服務行業，消費者花錢購買的既是旅遊社和導遊提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對於旅行社來説，其所提供的服務並非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨着世貿組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發生變化。對於某些願意嘗新，或更加信任外國貨的人來説，參加外國旅行社出遊具有不小的'誘惑力。國內旅行社可能會發現，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質量的競爭。

1.費用和信譽：

參團出遊的主要障礙中，有7成的人沒有隨團出遊過。其中，近一半的人是由於 “沒有時間”，而三分之一左右的則是因為“費用較高”。還有7%的表示不隨團旅遊是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅遊的重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅遊經歷的人所佔比例越大。在家庭月收入低於2000元時，90%左右的人沒有隨團旅遊的經歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出遊的經歷。看來，儘管對旅行社而言，價格的可調節餘地不太大，但普通工薪階層對旅遊費用的可支持能力依然有限。

或許在達到規模效益情況下，價格還可以適當調整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對於信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的，因為人們更願意接受與自己觀念相近的意見。

2. 假期放飛，出遊最宜

調查示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的表示願意在學生的寒暑假出遊，兩成的會利用單位休假出遊，依然希望在春節、五一、十一等節假日出遊的不到15%。

另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出遊時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅遊；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出遊。

對於出遊時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峯期，因而外出旅遊的時間結構發生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅遊時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。

3. 潛力巨大的自助旅遊

就像自助餐一樣，旅遊也可以自助。但目前來看，瞭解自助旅遊的人還不是很多，只有30%左右。與沒有隨團旅遊經歷的相比，有經歷的的瞭解比例更高一些。但無論是否有隨團旅遊的經歷，當被詢問是否希望嘗試旅遊自助時，一半左右的人表示希望。

相關分析顯示，年輕人更願意嘗試自助旅遊，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上：家庭月收入在2000元以上，超過半數的希望嘗試，而家庭月收入2000元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統的隨團旅遊，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅遊似乎實現了兩者的結合，取長補短。而調查結果也説明這種新型旅遊方式潛力巨大，這是否意味着在自助旅遊市場上，令一場戰爭又要開始了呢?

假日旅遊業社會實踐調查報告 6

會展業與旅遊業具有較強的關聯性。會展通常都會選擇旅遊發展到一定程度、有一定基礎設施的地方舉辦，而知名的成功會展又會推動當地旅遊業的發展。當前，越來越多的國家和城市更加重視發展會展旅遊業。今年5月下旬至6月中旬，市政協組織部分委員，會同市旅遊局、市會展辦和市政府研究室等部門，聯合開展了會展旅遊業發展調研。現將調查情況報告如下。

一、我市會展旅遊業的發展現狀

近年來，我市會展旅遊業發展取得了一定的進步，主要表現在以下幾個方面。

會展企業快速增加，辦展水平逐步提高。截止底，全市有展覽業務的企業已達60多家，其中專業展覽公司30多家，直接從事與展覽相關的廣告、裝璜、物流等關聯業務企業近200多家。以安徽國際會展中心為龍頭，形成了體育館、科技館及商務中心、公園、廣場等室內外大小適宜、分工自然的展場體系。會展企業呈現由小到大、由弱到強，在激烈市場競爭中適時進位、選項定位的發展趨勢。專業展覽公司的發展壯大，加速了合肥會展經濟的崛起。幾年來，我市成功舉辦了第十六屆國際美術大會、全國農機產品訂貨會(連續四年)、中國畜牧業交易會、第38屆全國新特藥品交易會、第57屆全國汽車零配件交易會、第48屆中國教學儀器設備展覽會、第十三屆中國藝術博覽會、首屆中國國際動漫交易會、連續兩屆中國堅果炒貨食品節、第四屆中國中部投資貿易博覽會等國際性、全國性大型會展40多個場次。值得一提的是其中很多全國性大型展會，即使是上海、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的。在區域性或地方培育起來的會展旅遊方面，成功舉辦了(或連續舉辦)安徽國際工業裝備展覽會、安徽國際汽車博覽會、中國(合肥)徽菜美食旅遊節、中國合肥高新技術項目資本對接會和中國合肥苗木花卉交易大會等。

市新面貌。而旅遊業的發展壯大也提升了合肥的知名度和美譽度，對外地客商產生較大吸引力。此外，旅遊主體規模的擴大也使得會展接待能力不斷提升。

二、我市會展旅遊業發展優劣勢分析

旅遊產品的硬件方面，xx市缺乏高質量的旅遊資源。我市雖然素以三國故地、包拯家鄉、淮軍搖籃著稱，擁有李鴻章、劉銘傳等歷史文化名人，但在自然旅遊資源方面卻缺少自然景觀，發展傳統的觀光旅遊和休閒旅遊的條件都不充足。合肥要想提升在全國旅遊城市中的地位，還必須發展商務旅遊、會展旅遊等新型旅遊產品。會展旅遊是國民經濟的助推器。據專家估計，展覽業的產業帶動係數為1:9，即展覽場館收入1元，相關收入為9元，為其服務配套的服務業、通訊業等行業因此受益。因此，做大做強會展旅遊業對我市大力發展第三產業具有重要的意義。

1、我市發展會展旅遊業優勢分析。

同時，xx市擁有較為雄厚的科技教育實力。省會合肥是我國重要的科教基地之一，擁有全國聞名的中國科學技術大學、中科院合肥物質科學研究院等一大批高等學府和科研機構，每千名職工中擁有專業技術人員的比例在全國同類城市中名列第二位，較高的勞動力素質和科學技術水平為xx市發展高新技術產業提供了良好的條件。以合肥這座科技名城作為依託，合肥可以承辦各種國際國內學術會議，對於加強xx市與國內外的學術、文化交流與合作，提高我市乃至整個安徽的國際地位和知名度，將起到積極的作用。

旅遊產品競爭力不斷提升。目前，全市共有旅遊景點30家，其中國家4a級旅遊景區7處(包公園、徽園、野生動物園、三河古鎮、安徽省博物館、豐樂生態園、元一雙鳳湖國際旅遊度假區)，國家重點文物保護單位2處(xx縣瑤崗渡江戰役總前委舊址羣暨渡江戰役紀念園、xx縣劉銘傳故居劉老圩)，國家農業旅遊示範點3處(xx區大圩鄉、xx縣豐樂生態園、xx縣中國中部花木城)，全省優秀旅遊鄉鎮4處(上派鎮、撮鎮鎮、三河鎮、雙墩鎮)。近年來，我市堅持宣傳部門、旅遊部門和旅遊企業密切配合、聯合促銷，積極開展聚焦包公故里媒體採訪推介，組織旅遊大篷車促銷，舉辦中國(合肥)中東部旅遊交易會、中國徽菜美食節、xx市鄉村旅遊節和紫蓬山國際山地自行車賽等系列節慶會展，塑造包公故里、科教基地、濱湖新城城市形象，提升了合肥的知名度和美譽度。旅遊市場拓展成效明顯，泰國、韓國等旅遊包機，上海、太原等地旅遊專列源源不斷湧入合肥。同時，旅遊合作與開放步伐明顯加大。合、巢、六三市無縫對接，打造泛巢湖國家旅遊區;與黃山、池州、銅陵、安慶、巢湖五市共築合銅黃沿線大旅遊;推進合淮旅遊一體化，簽署了《合淮旅遊一體化合作框架協議》;與國內30多個城市簽署旅遊合作協議。整合資源，聯合周邊打造了兩山一湖、合肥綠色之旅、科教之城魚米之鄉合巢蕪之旅，成為安徽省十佳旅遊線路。

會展旅遊業發展環境日益優化。從政策層面積極扶持會展旅遊業發展。為進一步推動旅遊業發展，去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯合下發了《關於進一步加快合肥旅遊業發展的意見》，市政府出台了《xx市加快旅遊業發展三年行動計劃》。近幾年，我市會展管理的相關政策措施逐步推出並進一步完善。成立了xx市會展經濟發展工作領導小組(下設辦公室)，為合肥會展業發展提供了有力的組織保障。5月出台了《關於加快會展業發展的若干意見》，成為合肥會展管理工作的指導性文件，市會展辦、商務局和財政局共同出台了《xx市鼓勵會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》，市政府扶持會展發展的力度進一步加大，市政府又出台了《xx市大型會展工作保障預案》，進一步加強對會展的服務保障工作，市政府調整了xx市會展領導小組成員，由常務副市長張曉麟擔任會展領導小組組長，並加強和充實了會展辦的領導，完善並健全了會展辦工作職能和工作流程，提高了工作效能，為加強會展工作，促進會展發展，我市修訂了《xx市會展發展專項資金使用管理辦法(試行)》，根據《xx市加快發展現代服務業的若干政策(試行)》，出台了《xx市促進和鼓勵會展業發展政策的實施細則》。

會展旅遊市場秩序進一步規範。由於絕大多數展會都是按市場化運作模式進行的，以往展會撞車、同一檔期多次重複辦展現象時有發生。近年來，在有關部門的配合下，會展辦逐步加大了協調、引導力度，並通過會展行業協會來促進行業加強自律。現在，各專業會展企業及會展中心、體育館、博物館、科技館等場地單位，依託各自特點分工協作、密切配合，辦會辦展的良好局面初步形成，會展市場秩序明顯好轉。

2、我市發展會展旅遊業劣勢分析。

旅遊資源相對貧乏。合肥地處內陸，與旅遊先進城市和旅遊資源豐富地區相比，不靠邊、不靠海，既無名川大山，也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等著名的旅遊景點，知名度不高，加之旅遊業起步較晚，旅遊產業規模偏小等不利因素，旅遊業發展受到一定製約。歷史文化遺址雖多但可供參觀的成熟景點較少。目前我市旅遊資源普遍體量偏小，多為歷史遺產類，其中包公墓系遷葬類，李府屬重建類，其它類型數量相對較少，在全國並不佔有很大優勢。

缺乏旅遊特大項目支撐。一直以來，我市缺乏旅遊特大項目支撐，存在着品牌效應較低，品牌支撐力不足的問題，缺少有震撼力的旅遊產品，現有產品規模較小，競爭力不強，不足以吸引遊客專門到合肥來旅遊。由於前期未能抓住機遇，加之投入不足，我市曾經失去了建設像蕪湖方特那樣具有震撼力的現代化主題公園的機會，這是合肥旅遊的一個不容忽視的缺憾。

會展業的整體水平有待提高。國際性、全國性會展數量不足，具有特色的品牌展會不多，尚未形成象廣州廣交會、杭州西博會、廈門投洽會、深圳高交會那樣在全國有影響的品牌展會。與國內會展經濟發達城市相比，國際性會展太少，圍繞合肥及安徽特色產業和支柱產業策劃舉辦的區域性會展也較少。會展業市場主體培育滯後。我市目前從事會展的企業只有60多家，而會展經濟發達的城市會展企業都在數百家，甚至上千家。會展企業不僅數量少，實力也比較弱，普遍存在規模小、資金少、觀念落後，經驗不足等問題，具有運作全國性、專業性展會能力的公司不多。與國內外著名的會展公司相比，在管理模式、公司結構、技術手段等方面都有巨大的差距。隨着我市會展經濟的迅速發展，會展人才緊缺的矛盾日益突出，特別是精通展覽設計、會展組織策劃，瞭解國際慣例，富有實際操作經驗的專業人員十分缺乏。會展專業化分工協作的格局尚未形成，會展保障服務的社會化與市場化程度低，綜合服務水平不高。

城市承載力有待進一步增強。會展旅遊業是一個與城市承載能力密切相關的新興產業，對展館、交通、賓館、通信及配套設施等方面要求較高，我市在展館、配套設施、保障能力等軟硬件條件上與發達城市相比都存在較大的差距，難以滿足國際性、全國性大型會展的需要。一是展館面積不足。除國際會展中心室內展覽面積為3.7萬平方米外，其餘3個展館室內展覽面積均在8000平方米以下。二是配套設施不足。國際會展中心周邊星級酒店、大型購物商場、高檔次娛樂場所等配套設施仍顯不夠，為參會客商提供高標準的綜合配套服務仍難保證，展館仍處於單體經營狀態。三是國際航班明顯不足。由於自身條件等客觀原因的侷限，目前我市駱崗機場僅開通了合肥首爾、合肥香港兩個國際航班。稀少的國際航班，是我市海外客源市場增長緩慢的主要原因之一。大型會展期間，道路通行不暢、公交運力不足、車輛停放難等矛盾也比較突出。

三、關於進一步促進xx市會展旅遊業發展的建議

受金融危機的影響，當前和今後一段時期，會展旅遊業發展的不確定因素增多，面臨的挑戰更加嚴峻。但是，合肥會展旅遊總體看好，未來更好，機遇大於挑戰。只要我們充分利用當前的有利條件，抓住難得的機遇，就會化被動為主動，化挑戰為機遇。為此，建議做好以下幾項工作。

1、進一步理順工作機制，充實市會展辦的工作力量

針對會展業和旅遊業，xx市會展經濟工作領導小組和旅遊局分別承擔了管理責任，但均各司其職，未能充分結合。特別是會展業，我市還缺乏一定主導推動力量，尚未完善相應的立法、監督機構。若要將會展旅遊作為一產業發展，我市還缺乏一個管理部門。據瞭解，目前全國有十幾個省會城市設有獨立的會展機構(有編制)。我市組織開展過一次會展經濟發展研究，報告提出完善領導工作機制，調整充實市會展辦公室力量，將市會展辦公室列為市政府直屬單位，由相關部門抽調人員集中辦公，建立一站式服務機制，提升宏觀指導和協調服務能力。從我市會展旅遊經濟發展的實際來看，充實政府會展辦公室的力量，具有很強的`針對性和現實意義，如有編制問題限制，可採取從相關部門抽調工作人員，添人不增編的方式解決，建議市委、市政府認真研究。

2、加快會展場館建設，進一步完善促進會展業發展的政策措施

加快建設和改造會展場館，以濱湖新區大型會展中心的建設為契機，切實解決制約我市會展經濟發展的瓶頸，為打造中國會展名城奠定場館基礎。進一步完善交通、通訊、餐飲、娛樂、商場等配套建設，加快現代服務業的發展，提高我市會展的綜合承載力。

進一步完善促進會展業發展的各項措施，強化激勵機制，優化會展秩序，認真研究並解決會展業發展中的矛盾和問題，特別是及時協調處理好企業遇到的實際困難。全國大型會展的資源很多掌握在北京一些部委和行業協會手裏，在鼓勵會展公司主動對上爭取的基礎上，政府有關部門要主動參與幫助協調聯繫，以取得上級有關方面的支持，同時對一些影響大、吸引力強的展會，政府要在人力和財力上加大投入力度。強化工作網絡和聯動機制，特別是加強政府各部門、各縣區的聯動機制，形成有序、規範、快捷的籌辦和保障機制。

3、結合xx市產業優勢和科教優勢，打造我市的會展品牌

在努力提升現有展覽規模檔次的同時，還要注意引進國際性、全國性會議及論壇的力度，在此基礎上，對照展會項目目錄，結合我省我市的產業優勢，力爭展覽門類更多，規模不斷擴大。國內外許多著名的會展旅遊城市都有自己的一兩個占主導地位的會展品牌，把有限的資金集中使用到幾個影響大、效益高的重點市場上，如漢諾威的信息展和機牀展，義烏的小商品博覽會。建議根據目標市場需求分級定位，結合我市在產業、科教資源等方面的優勢，重點打造幾個會展旅遊品牌，以此增強我市會展旅遊業的市場競爭力。和我市分別評出了諸如家電博覽會、苗木花卉交易會、中國堅果炒貨食品節等一批品牌展會，下一步應有重點地支持和提升這批品牌展會上規模、上檔次，爭取在全國都有影響力的主導品牌。

4、培育壯大市場主體，集聚會展經濟人才

會展專業企業和人才的匱乏問題，已經成為限制會展旅遊業務發展的重要瓶頸。比如上海就已遇到了軟件跛足的尷尬，但其迅速反應，將10100工程(三年內培養10傢俱有國際競爭力的會展公司，培養100名會展專業人才)提上議事日程，目的都是為了建起一個會展專業人才的儲備庫。在會展企業方面，合肥多數從業者都是半路出家的，雖然有一定的實踐經驗，但專業底子薄，對國際展會運作模式瞭解不夠。要着力引進一批在全國有影響、有實力的會展公司，培育一批在我市有基礎的會展龍頭企業，通過發揮龍頭企業帶動和推動作用，鼓勵會展龍頭企業多辦展、辦大展，多爭取國家有關部委、協會參與會展的組織和策劃，使我市的會展業能夠健康快速地發展。進一步完善會展人才的引進、培養、使用機制，造就高素質的會展人才隊伍。建議向全國公開招聘一批具有專業辦展經驗、有較強組織策劃能力的經理人才，鼓勵會展企事業單位引進和培養人才。

5、以打造旅遊目的地城市為目標，修編旅遊總體規劃

6、建議組建xx市旅遊集團，提升我市旅遊景區和旅遊企業的整體競爭力

7、加快旅遊大項目的建設，抓好旅遊產品的開發

實施太陽工程，以引進特大旅遊項目為突破口，提升合肥的旅遊形象。圍繞濱湖新區、經開區等重點區域，圍繞國家鼓勵的和我們需要的，策劃一至二個超20億元的休閒娛樂或主題公園項目，專人負責，對外招商，力爭年內有實質進展。推進《xx市加快旅遊業發展三年行動計劃》中28個重大項目的建設，繼續加快現有景區景點建設，重點推動紫蓬山森林公園、大圩都市農業公園和岱山湖創建國家4a旅遊景區;四頂山風景區項目要加快工作力度;瑤崗渡江戰役紀念館要精心策劃好運作方式，更多體現旅遊內涵;推動豐樂生態園、肥西老母雞生態園二期工程建設，打造一批高星級農家樂。建議在中博會晚會江淮和暢的基礎上，打造一台具有徽風皖韻特色的大型舞台演出，定期上演類似於印象西湖、印象海南島一類的大型實景演出節目，以宣傳合肥，量身打造合肥的旅遊品牌。

8、順應區域旅遊一體化發展趨勢，推動區域旅遊合作

本着不求所有、但求所用的原則，推動區域旅遊合作。一是加強融入長三角。抓住《皖江城市帶承接產業轉移示範區規劃》通過國家評審的機遇，加快基礎設施建設，形成與長三角城市的無縫對接;加快推動合肥旅遊集散中心與上海、南京、杭州等地的互聯互通，爭取納入新華東旅遊線，加快建設長三角地區的觀光休閒度假基地。二是推動與中部、南部城市協作。抓住合武高鐵營運的機遇，推動與武漢等中部城市的深度合作。積極主辦中國南方旅遊城市協作體第十一屆年會，推動與南方10多個城市旅遊一體化建設。三是立足省會經濟圈，加強全省旅遊合作。緊緊圍繞省會經濟圈建設，充分發揮合肥依山傍水，周邊温泉、湖泊、森林、山崗等度假旅遊資源豐富的優勢，加快建設全省旅遊中心城市。開展環巢湖區域旅遊合作，加強與合巢六旅遊合作;貫徹合淮同城化戰略，推動合淮旅遊一體化。建議市政府協調合六巢淮四市電話區號統一工作，推動戰略合作。

假日旅遊業社會實踐調查報告 7

特色休閒觀光旅遊業是指利用農業景觀資源和農業生產條件，結合周邊旅遊資源，發展具有田園情趣、特色文化，集觀光、休閒、體驗、旅遊為一體的一種新型旅遊經營形態。近年來，伴隨全球農業產業化的發展，特色休閒觀光旅遊業不僅具有生產功能，還具有改善生態環境質量，為人們提供觀光、休閒、度假的生活功能。特色休閒觀光旅遊以其清新的田園風光，純樸的山村風情吸引遊客，遊客不僅可觀光、採果、體驗農作、瞭解農民生活、享受鄉土情趣，而且可住宿、度假、遊樂。作為一種新興高效產業，特色休閒觀光旅遊業具有投入少、見效快、產出高、關聯帶動作用大等特點。

本文通過對我市18個鎮、街道進行特色休閒觀光經營户的調查，收集景點、農家樂及其他特色休閒觀光旅遊經營户的基本情況以及相關意見建議，分析我市發展特色休閒觀光旅遊業存在的問題以及發展方向。

一、我市特色休閒觀光旅遊業的主要類型

根據調查瞭解的情況，可以將我市的特色休閒觀光旅遊業分為以下幾種類型：

1、休閒觀光農業

該類型主要為農民自籌資金，承包農林地為資源興辦的休閒觀光農業。我市的休閒觀光農業主要為特色採摘和休閒垂釣，即遊客在農民種植的果園、蔬菜園、魚塘自行採摘、釣魚，享受自己動手、自娛自樂的過程。採摘的品種主要有葡萄、草莓、藍莓、櫻桃、梨等，主要分佈在錦城、板橋、太湖源等鎮街道。

2、特色農業園區

該類型主要為景區邊緣的農村圍繞旅遊市場需求而發展出來的特色休閒農業。我市目前這類特色農業園區較少，主要有景觀植物觀賞(花卉、觀賞竹等)、特色畜牧養殖(梅花鹿等)以及特色農業文化園區(山核桃、茶文化等)。雖然該類型園區目前在我市並不多，但是具有較大的發展潛力。

3、農家樂經營户

該類型主要為依託景區發展與家庭接待為主，融入鄉情活動的特色休閒觀光旅遊業，即以“住農家屋、吃農家飯、幹農家活、享農家樂”為主題內容的農家樂經營。農家樂發展的欣欣向榮是我市旅遊業的一大亮點，在江浙滬地區已經有了一批穩定的客源。

二、我市特色休閒觀光旅遊業的發展現狀

我市目前特色休閒觀光旅遊業的發展形式是以農家樂為主，特色採摘為輔，其他特色休閒農業園區共同發展，其中農家樂發展已經比較成熟，但其他兩個類型的發展潛力還有待挖掘。

1、特色結合，有機促進

根據調查瞭解，我市的農家樂分佈於天目山、太湖源、龍崗等12個鎮街道的39個行政村，目前共有891户農家樂經營户，擁有牀位24440個。 2012年我市農家樂全年共接待遊客135.2萬人次，同比增長12.76%，比2009年增長40.3%，實現經營總收入8036萬元，同比增長 20.13%，比2009年增長66.8%。

而除了農家樂以外的特色採摘、休閒垂釣以及景觀植物觀賞等類型的特色休閒觀光旅遊經營户則共有78户，主要分佈在錦城街道、太湖源鎮、昌化鎮等9個鎮街道，2012年共接待遊客人次189350人，總收入達到2521萬元，其中以銷售農產品而得到的農業收入佔了總收入的18.8%，總利潤為588萬元。

這幾個類型的特色休閒觀光經營户基本上都是交織穿插在一起，結合了各自的特色，並相互促進發展。

2、規模不大，潛力可挖

根據調查彙總顯示，所調查的經營户中只有15.4%是企業形式的，其餘都是個體户形式，而農家樂目前也大部分都是個體户，規模比較小，檔次高、設施齊全、具有品牌的綜合性特色休閒觀光旅遊經營户比較缺乏。

在擴大規模和繼續發展方面，有46.2%的經營户表示還想擴大特色休閒觀光旅遊業的經營規模，有35.9%的經營户表示還有涉及其他形式特色休閒觀光旅遊業的想法，説明我市的經營户對特色休閒觀光旅遊業的發展持樂觀態度，該項產業的發展還具有較大的潛力存在，特別是休閒觀光農業和特色農業園區這兩個類型，已經越來越受到遊客的關注和歡迎。

3、本地經營，遊客集中

我市的特色休閒觀光旅遊業目前大多數由本地人來經營，外地居民來進行投資建設的情況較少，在所有的經營户中，有97.4%的經營户都是本村居民。

從遊客的來源看，目前我市特色休閒觀光旅遊業的遊客大部分還是來自於本市和江浙滬地區，38.5%的遊客來自於本市，34.6%的遊客來自於江浙滬及其他地區，而其他更遠一點地區的遊客則比較少，客源比較集中，説明了我市發展特色休閒觀光旅遊業的客源方面有較大市場可開拓。

三、我市特色休閒觀光旅遊業的發展問題

我市特色休閒觀光旅遊業目前雖然正在蓬勃發展，但是也存在着不少的問題，根據本次調查情況的反映，這些問題分別涉及到管理、服務、宣傳等各個方面，需要引起關注並亟待解決。

1、經營觀念較落後

我市目前擁有的特色休閒觀光旅遊業經營户大多數的經營觀念還是停留在比較初級的發展階段，如特色採摘、休閒垂釣結合農家美食、欣賞風景等，很少有能夠將各種有利資源整合在一起，而且在經營上也沒有太多的策略，基本上都是比較傳統的經營模式進行。

——經營策略缺乏。根據調查顯示，有39.7%的經營户認為自己的經營能力不足，不懂相關的經營策略，在如何提高自身的檔次和服務水平、如何吸引遊客和擴大影響力等方面都沒有特別好的方法，大部分都是跟風而起，對該行業並沒有進行詳細的研究和規劃。

——宣傳包裝較少。根據調查顯示，有20.5%的經營户認為宣傳渠道較少，信息不暢通，也就更加談不上如何為自己的特色休閒觀光旅遊點進行包裝宣傳，這也就造成了遊客瞭解這些特色休閒觀光旅遊業的途徑不多，不利於該行業的`發展。

2、基礎服務跟不上

特色休閒觀光旅遊業是旅遊業和農業的結合體，必須要有完善的基礎設施和良好的服務水平，才能夠更加吸引遊客以及進一步留住遊客，並且擴大客源。而目前我市的這些特色休閒觀光旅遊點的管理模式還是比較簡單的家庭模式，基礎設施也比較簡陋，提供不了更加完善的服務。

——基礎設施較差。根據調查顯示，有34.6%的經營户表示基礎設施較差是其在特色休閒觀光旅遊業經營過程中遇到的一個困難，有39.7%的經營户表示需要政府部門做好整體規劃，做好公共基礎設施完善工作。有些特色休閒觀光旅遊點的環境比較髒亂差，給遊客留下了不好的印象，從而流失了不少的遊客。而且有些特色休閒觀光旅遊經營户比較集中的村莊也缺少統一規劃管理，難以形成綜合性的優勢。

——服務能力不足。根據調查顯示，有14.1%的經營户表示人力資源和服務能力的不足也是影響經營情況的一個重要因素，有71.8%的經營户表示需要政府部門加強相關的業務指導培訓，以提高服務水平。目前我市的這些經營户中工作人員基本上是自己家人，聘用人員較少，管理鬆散簡單，沒有很強的約束力，而在這些人員中有部分人員的素質較低、服務意識不夠，影響了服務質量，容易引起顧客的不滿，導致重遊率的降低。

3、產品競爭較激烈

——同類產品聚集。根據調查顯示，有30.8%的經營户表示本地區同類型的經營户較多，競爭比較激烈。儘管我市現在也有一些檔次較高、市場口碑較好的特色休閒觀光旅遊點，但是總體上來講這樣的經營點並不是很多，規模小、檔次低、內容類型單一仍然是很多特色休閒觀光旅遊點的問題，而且經常會有同類型的聚集在一起，互相模仿、雷同現象突出，缺乏個性和特色。

——周邊競爭激烈。在周邊區縣市中，也不乏特色休閒觀光旅遊業發展得比較好的地方。如xx縣，依靠千島湖的資源優勢，衍生了很多生態休閒農莊，不僅有住宿、餐飲、景觀等，包括了商貿服務業其他相關行業，把吃住行遊購娛都集中在一起，形成了綜合性的特色休閒觀光旅遊點。而著名的xx縣“洋家樂”現在也是發展得如火如荼，目前已有超過30家，分別由南非、法國、韓國等十來個國家的各界人士投資，有力促進當地農民就業增收致富，使xx縣成功走出了一條富有德清特色的鄉村旅遊發展之路。還有其他的如xx縣、xx縣等，在特色休閒觀光旅遊業發展方面都已經走在了前列，具有規模較大、品質較高的特色休閒觀光旅遊點和產品。

假日旅遊業社會實踐調查報告 8

一、市場調查問卷

1、性別

A 男 B 女

2、所在年級

A 大一B 大二C 大三D 大四

3、旅遊喜好

A 非常喜歡B 比較喜歡C 沒有感覺D 不喜歡

4、旅遊次數

A 至今沒有B 1-2次C 3-4次D 5-6次E 7次以上

5、旅遊時間

A 週末B 法定假日C 寒暑假

6、旅遊目的地

A 國內B 省內C 學校周邊D 國外

7、旅遊景觀類型

A 現代都市人文景觀B 自然文化景觀C 歷史人文景觀

8、旅遊目的

A 娛樂身心B 增長知識見識C 探望友人親戚

二、調查概況

（一）調查目的

本報告着重就大學生假期旅遊問題進行調查研究，從而瞭解大學生對旅遊的偏好和基本特徵，為我國旅遊業開發大學生旅遊市場提供可參考的資料。

（二）調查對象

本次調查總體界定為在校大學生。

主要調查內容為：在校期間的旅遊次數、在校期間的旅遊形式、在校期間的出遊範圍、旅遊信息的獲取途徑和對旅遊目的地的選擇因素。

（三）調查方法

由於本次調查時間有限，且考慮到科學性和可行性。本組對臨近的所高校在讀大學生進行隨機抽樣調查並於2014年4月24-25日，分別到臨近幾所高校及對網上的一部分大學在校生進行了隨機抽取發放調查問卷。共計發放問卷100份，實際收回問卷100份，經我們認真審核以及與被調查者的溝通保證了收回調查問卷的質量。

三、調查結果及分析

（一）樣本結構分析

1、性別結構特徵

本次調查選擇在校大學生為對象，調查發放100份問卷中男性佔54%，女性佔46%。男女比例相差不大

2、年級分佈特徵

本次調研小組對各大高校隨機問卷調查的樣本中，大一學生所佔比例為8%，大二學生佔29%，大三學生佔52%，大四學生佔11%。結果顯示大三學生居多

（二）大學生旅遊基本特徵分析

1、旅遊喜好

據統計結果顯示，調查的大學生中有87%選擇喜歡旅遊，其中更有35%的大學生非常喜歡旅遊。説明在大學生羣中旅遊市場或説其潛在市場巨大。

2、旅遊次數

調查結果顯示每年至少出遊1次的學生人數比例高達88%，2次以上的人數比例為39%。説明大部分大學生有着強烈的旅遊需求，出遊頻率較高。

3、旅遊時間

在對於旅遊時間的安排上選擇寒暑假這個時間段的人數最多，佔總人數的42%。選擇在法定假日出遊的人數比例為35%。最後選擇在週末出遊的人數最少，只佔到總人數的23%。綜上可知，寒暑假的假期長，有利於長途旅行。而在普通節假日時間較短，沒有充分時間做好旅遊前的準備工作和遊後的休整。另外，五一、十一黃金週長假亦是旅遊高峯，故選擇法定假日的同學也不在少數。

（三）大學生旅遊目的地問題研究

1、旅遊目的地

調查顯示，對於旅遊目的地的選擇上，佔總人數45%的人偏向於在國內，而選擇省內的有38%，最後選擇在學校周邊和國外的比例分別為11%、6%。這説明大學生旅遊已經不再侷限於室內，而延伸至省內、國內甚至是國外。

2、旅遊景觀類型

在這個問題的選擇上，調查中顯示大學生偏好於名山大川等自然文化景觀，其人數佔到總數的48%。其次是繁華的現代都市人文景觀，人數比例佔總數的32%。而對於其他景觀例如歷史文化景觀只佔到20%。以上説明自然旅遊資源在對在校大學生旅遊產品開發設計當中應該佔據重要位置。

3、旅遊目的

在本次調查中，我組發現大學生的旅遊動機主要為娛樂身心為主，選擇此項的人數為64人。同時，出於增長知識目的人數為21人。通過跟被調查對象的交談中，以探訪親友和人際交往需要為目的的旅遊並沒有我們最初預想的多，僅有15人和12人。

四、結論與建議

大學生旅遊市場是一個現階段還處於低谷期的潛力股，具有很大的升空間，綜上所述我們得出以下結論及建議：

（一）結論

1、樣本結構分析

本次調查對周邊高校及在網上對部分大學生進行隨機調查，發放的100份問卷中男女比例相差不大。並且以閒暇時間較多的大三、大學生居多。從性別特徵和每年旅遊頻率的交叉分析我組得出，大學生旅遊市場中男女差別不是很大，但從我們調查統計所得的'數據中可得到男生每年旅遊的頻率比女生要多出一些。從年級分佈與旅遊消費支出的交叉分析中可得出大二、大三的學生每年的旅遊消費水平相對較高，大部分在1000-2000元。大一和大四的學生每年旅遊消費水平相對較低，平均為1000元以下。

2、大學生旅遊基本特徵分析

從調查和整理出的數據顯示，大學生出遊態度都很好，高達87%的學生表示喜歡旅遊。這跟他們出遊意向完全相符。從選擇出遊時間和出遊方式交叉分析中我們得出：更多的大學生選擇在寒暑假及法定假日自助遊或與朋友、同學結伴到省內或國內景點進行遊玩。寒暑假大學生沒有了學業壓力，到省外旅遊可以擴展知識面，實現理論與實踐結合。而最重要的一點是充足的時間促使大學生們都做出這樣一致的選擇。而選擇週末在學校周邊和市內出遊的學生，多為大一新生或遠離家鄉異地求學的大二學生。

（二）建議

1、提升傳統旅遊的附加值，結合網絡技術形成大學生旅遊新模式

目前在大學生旅遊消費羣中，自助或結伴遊，班級集體組織這幾種形式佔了絕大部分比例。大學生喜歡動用身邊的資源，從調查表明，上網查找資料和好友同學介紹為主要信息來源。而報刊廣告、旅行社傳單等宣傳對大學生影響不大。

同時調查表明，只有24%的大學生表示有班級或集體組織的旅遊活動，由此可見學校對大學生旅遊這方面並沒有足夠的關注和重視，大學生旅遊市場仍然有很大市場空間。需要針對學生羣體，提升服務的附加值。在目前傳統的旅遊模式外，提出“大學生特色旅遊”概念，例如：大學生社團主體旅遊活動、校際交流遊活動、假期社會實踐遊活動。對大學生熱點旅遊目的地考察，並以此為切入點推出新穎的模式，以吸引大學生羣體。並給體驗過的大學生留下較好的影響，以便在校園內大學生羣中擴大影響吸引更多的大學生旅遊消費。

2、針對大學生需求推出相應的旅遊產品

調查表明，大學生對出遊都抱有樂意和喜歡的態度。在對大學生的旅遊消費中，食宿是所有大學生都重視的一項，其比重為35%。在門票、交通、娛樂和購物上，男生和女生的選擇有些許的差異。男生偏重門票和交通，而女生偏重娛樂和購物。對於這些特徵，相關開發商可以設計多項套餐以供選擇，如包含食宿餐飲。也可開發團體旅遊活動，主要以多種優惠方式拓展市場。在大學生較喜歡的自然地域景觀建立經濟、專業化的青年旅館。主要面向於自助外出旅遊或其他社會青年。為他們提供經濟、衞生、安全的住宿環境，裝修設施等以簡潔實用為主，但服務一定要完善到位。同時旅遊企業可以推出面向在校大學生的經濟型套餐，在特定時期（如寒暑假，或法定的長假）制定特殊的優惠價格。在旅遊淡季，可以與學生社團接觸推出短期小範圍的户外活動以吸引大學生。旅遊目的地也可參與旅遊企業的配合，共同為大學生羣體提供優惠及特色的服務。大學生旅遊消費中的經濟問題不是單一方面所能解決的，社會各方面的參與和努力將加快大學生旅遊市場的開發，進一步促進整個社會的發展。

3、營銷走進校園

針對大學生對目的地信息的獲取來源的特點，旅遊目的地和旅遊企業應樹立新的營銷理念。首先在大學生內部建立起固定的旅遊品牌，以傳播旅遊文化，培養長期且固定的市場。在其傳播性強的特徵上，只要企業初步獲得多數大學生認同，就能以此為基礎擴大影響和獲得更大的市場。其次通過網絡技術的幫助加深校園內營銷的效果和廣度。網絡上關於大學生旅遊網較多，但多為非盈利自發性組織，穩定性尚有所欠缺，且未能與傳統旅遊接軌。因此較大的旅遊企業可以在各高校內部網設立分區或友情鏈接，組成一個專業、便捷、高效的只面向在校大學生的旅遊網絡。旅遊企業之間也可合作共同完成旅遊網絡的建設，在網上發佈企業的旅遊信息，同時還可以為有出遊計劃的大學生提供豐富、專業的參考。

假日旅遊業社會實踐調查報告 9

今年“五一節”小長假期間，在全區各級各部門的配合下，旅遊市場秩序總體良好，沒有發生旅遊安全事故和投訴，假日旅遊安全有序，遊客和旅遊收入快速增長。

一、基本信息

（一）旅遊接待的基本情況。彙總各地上報的數據。“五一節”經過三天的小長假，預計全區接待遊客42.5萬人次，同比增長131%；旅遊總收入達到7800萬元，同比增長96%。

（二）旅遊景點（點）的接待情況。據全區監測的11個景區（點）統計，有8個景區接待遊客3萬餘人次。其中，胡明濕地公園接待遊客3.82萬人次，杜亮森林公園接待遊客7.7萬人次，鳳池公園接待遊客4.35萬人次，兒童公園接待遊客3.25萬人次，白河公園接待遊客4.86萬人次，九菜坪接待遊客5.85萬人次，三線博物館接待遊客4.1萬人次，月照健康谷接待遊客3.2萬人次。

（三）旅遊飯店的接待情況。納入監測的16家旅遊酒店平均入住率為46%。其中，六盤水時代假日酒店（四星級）入住率為40%，六盤水鳳凰祥林酒店（四星級）入住率為43%，金三角酒店（三星級）入住率為39%，其他非星級酒店入住率為62%。

二、主要特點

（一）精心安排，假日旅遊安全、文明、有序。4月28日，區委書記張濤對小型假日旅遊的安全、旅遊服務質量、旅遊接待、引導遊客文明旅遊、城市管理、道路交通等方面提出了工作要求。主要領導和區政府分管領導對五一期間的旅遊工作進行了專項安排。為中山區“五一節”期間安排了相關工作，成立了以區委、區政府主要領導為首的領導小組。區委、區政府主要領導帶隊到相關景區進行旅遊考察和指導。5月1日—3日，區委書記張濤赴榆次坪風景區、胡明濕地公園進行景區工作調研，徵求遊客意見，研究中山旅遊景區建設；區政府負責人王芸、區政府副區長宋、王到九寨坪、森林公園、三線博物館、月照養生谷、大河現代農業旅遊園調研。節假日期間，全區旅遊相關部門進一步加大工作力度，在交通暢通、環境改善、社會秩序、文明管理等方面取得了良好效果。相關單位嚴格遵守節假日值班制度；所有旅遊服務接待單位和旅遊專業人員充分保證並提供良好的服務，以確保“五一節”假日旅遊安全文明有序，假日旅遊工作順利高效。

（二）旅遊氛圍更加濃厚，鄉村休閒旅遊和農家樂成為熱點。隨着九菜坪、月照養生谷、胡明濕地等景區旅遊基礎設施的.完善，接待能力的不斷提高和宣傳力度的加強，中山旅遊的知名度不斷提高。從貴陽、重慶、四川、雲南到中山區的遊客數量正在增加。有4905多名城外遊客來到中山，其中包括8名來自烏克蘭的外國遊客。“五一節”期間，全區圍繞完善景區接待設施、提升旅遊文化內涵、增加旅遊體驗活動，開展了九菜坪露營大會、月照健康谷體驗農家樂、鄉村採摘體驗活動，並在三線建設博物館、月照健康谷等地開展了弘揚三線精神、助推杜亮旅遊業績等活動，展現新形象、彰顯新魅力，吸引眾多遊客入住、坐下、靜下心來。這些精彩的活動豐富了假日旅遊市場。

（3）省市媒體關注度提高。“五一節”期間，省市新聞媒體密切關注這一領域“五一節”小型假日旅遊動態，及時、準確、全面、高密度的宣傳報道，充分營造假日旅遊氛圍。5月1日—3日，貴州新聞網、烏蒙新報等省內主流網絡媒體報道並轉載中山旅遊。

三、存在問題

今年“五一節”小長假取得了經濟效益和社會效益的雙重收穫，但也暴露了其不足。

（一）缺乏旅遊公共設施。特別是隨着自駕遊遊客的快速增長和遊客的爆炸性湧入，景區內的停車場、公廁和旅遊接待難以滿足需求。

（二）旅遊市場缺乏活力。各個景區和景區的遊客流量都在大幅度增加，但是市場活力不足，所以沒有太多的努力將遊客和人流轉化為旅遊收入，也沒有太多的方法將旅遊變成當地人增加收入、致富的手段。

（三）景區活動不豐富。大部分景點還是留下來看山，看水，去郊遊。遊客在景點參加的活動很少。

四、下一步的工作計劃

今年，根據省旅遊工作會議的要求和市旅遊委的相關指示，該區將以建設國際標準的旅遊休閒目的地城市為目標，立足全區旅遊特色和優勢，確保在項目建設、服務功能、市場秩序、旅遊營銷和鄉村旅遊五個方面取得新突破。力爭旅遊總收入比上年增長30%以上。為確保全年各項任務順利完成，我們應重點做好以下工作：

（一）做好頂層設計。徵求各方意見，結合國務院關於進一步發展旅遊業的一些意見和各省市旅遊業發展趨勢，編制《中山區旅遊發展xx規劃》。認真推進旅遊專項規劃編制，重點配合梅花山管委會做好梅花山風景名勝區規劃。

（二）推進項目建設。充分發揮部門職能，積極協助服務重點旅遊相關項目，力爭梅花山滑雪場、水城古鎮、依仁羅鎮發展取得新進展，力爭將梅花山風景區開發建設作為中山區旅遊引爆點，真正實現“夏天來到了夏天，冬天來到了滑雪。的目標。協助月照健康谷、大河農業旅遊綜合觀光園、九菜坪景區鄉村旅遊環境標準化建設，積極爭取上級財政政策支持，使該地區農家樂、鄉村旅舍成為精品。

（三）做好旅遊景點的宣傳推廣工作。指導並協助九彩坪景區、貴州三線建設博物館申報國家4a級旅遊景區，指導水鋼工業旅遊申報國家3a級旅遊景區。

（四）全面提高鄉村旅遊質量。引導社會資金髮展鄉村旅遊，引導符合條件的農民發展農家樂，引導和推廣成熟農家樂點爭創各類品牌，力爭達到40家農家樂和鄉村酒店星級以上水平。

（五）以活動為基礎，多方位宣傳中山。利用今年的國際馬拉松賽事、貴陽生態文明會議六盤水分會等，我們將重點在活動中植入旅遊元素，大力宣傳中山。積極引導景區做好各種節慶推廣活動，不斷讓景區紅起來。創新推出一批旅遊節，力爭在九彩坪舉辦大型鄉村旅遊節，藉助梅花山景區滑雪場、自行車道等新啟動的旅遊項目舉辦大型比賽，提升景區知名度，不斷豐富該地區的旅遊節活動。推出中山旅遊app和微信平台，重點是“吃飯、生活、旅行和購買娛樂”中山六要素的宣傳與推廣。

（六）創新旅遊營銷機制。針對該地區旅遊推廣資金和人員的不足，本文嘗試建立中山旅遊服務中心，並進一步完善；政府主導、企業主體、市場運作與現狀；營銷機制，充分有效發揮政府在營銷中的主導作用和旅遊企業的基礎作用，集中資金做大宣傳和活動，形成宣傳和營銷的合力，重點組織1次以上區域外旅遊促銷活動。充分發揮企業主體作用，推動景區、酒店、旅行社合作，採取行業協同、橫向聯盟的整合營銷方式，共同拓展客户。

假日旅遊業社會實踐調查報告 10

一、摘要

此次調研旨在研究贛州各大高校的大學生旅遊市場現狀，為旅行社開發大學生旅遊市場提供相關營銷建議。

為了深入探訪，我們的調研設計分為兩個階段。第一階段先是從網上搜集相關的二手資料，然後小組討論，根據小組討論提供的信息，進行問卷調查設計，選擇一份問卷調查作為收集資料的工具。第二階段，我們把設計好的問卷在網上、贛南師範學院黃金校區發放，打電話詢問別的校區部分同學等方式進行問卷調查。抽樣方面，我們選取了贛南師院黃金區100名同學作為樣本，其中男生50名，女生50名，進行簡單隨機抽樣，實際收取86份問卷，網上調查實際收取14份問卷作為數據統計。

在調研中，我們主要調查了大學生的旅遊意向、旅遊消費方式、旅遊制約因素、旅遊地點和時間選擇等問題。數據蒐集完成後，我們統計好數據並用SPSS軟件進行數據分析，統計調查結果。調研結果顯示大學生旅遊市場現狀紛繁複雜，但大學生旅遊市場前景廣闊，有很大的市場潛力。我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議，希望能對旅行社開發大學生旅遊市場提供幫助，更好地推動旅遊業的發展。

由於資金、時間、人員等多方面的限制，我們的樣本代表性可能存在不足，結果具有一定侷限性。希望老師能認真評閲，指出我們的不足之處，以便我們更好地完善營銷調研報告。

二、前言

隨着市場經濟的發展，人民羣眾的收入水平日益提高，對第三產業的發展起到了重要作用。旅遊，作為第三產業中的重要一方面，日益得到人們的重視。旅遊消費越來越熱，外出旅遊已經成為我們生活中必不可少的一部分。在整個旅遊羣體中，大學生已經成為了整個旅遊市場中的一個重要而獨立的組成部分，大學生作為社會的一個特殊羣體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，又有寬裕的時間，也具有冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅遊熱。因此，大學生作為一支旅遊主力軍的地位，是不容忽視的。

三、調研背景

據20xx年的統計，我國高校院數已達到2429所，在校生2308.5萬人，可見大學生旅遊是一個巨大的市場，同時，國內的旅行社達1.6萬個，競爭十分激烈。但是，目前校園旅遊並沒有得到各大旅行社的重視，屬於被邊緣化的一個羣體。在人們的普遍認知中，大學生是很少選擇旅行社作為旅遊的途徑;還有一方面就是旅行社對於大學生這個旅遊市場需求不是很瞭解。因此，我們小組決定對贛州市大學生旅遊市場進行營銷調研，瞭解大學生的旅遊消費現狀和消費需求，通過對當前大學生旅遊市場現狀和相關數據進行分析，為旅行社開發大學生旅遊市場提出可行性營銷策略，推動我國旅遊業更快更好地向前發展。

四、調研目的

瞭解贛州各高校大學生的旅遊狀況，為旅行社開發大學生旅遊市場提供建議和營銷策略。

五、調研方法

(一)、採用問卷調查法。根據大學生性別、年級、消費能力、旅遊方式差異抽樣發放問卷，問卷內容是根據大學生旅遊的相關情況自行設計，經預試、反覆修改後形成，問卷題型主要採用選擇題為主，共發放問卷100份，收回90份，問卷回收率90%，剔除無效問卷(未填完)4份，實收有效問卷86份。

(二)、網絡問卷調查，通過QQ、EMAIL、飛信等方式讓學校的部分學生網上答卷發放共發放問卷20份，收回17份，問卷回收率85%，剔除無效問卷(未填完)3份，實收有效問卷14份。

(三)、電話訪問的形式獲取信息，共訪問了10位同學(隨機抽取)進一步瞭解被調查者的旅遊意向，對高校旅遊市場的意見和看法。 六、調研對象

贛州各高校在校大學生(贛南師範為例)

七、調研時間

週末的上午：9:00——11:00 下午：2:00——5:00

八、調研內容

此次調查主要是針對大學生的旅遊意向、旅遊動機、旅遊方式、旅遊信息渠道來源、旅遊時間選擇、旅遊目的地選擇、旅遊制約因素等內容進行調研。

九、調研人員安排

何平、周潤發負責網上問卷調查;楊萬江、邱文軍負責實地問卷調查;林國強、肖湖負責電話問卷調查。

十、調研財務預算

問卷打印：20元 報告打印：5元 電話調查支出：10元

十一、調研方案設計

(一)、抽樣技術

1.1 總體界定

所謂總體，是指研究對象的全體，或者是你希望從中獲得信息的總體，它由研究對象中所有性質相同的個體組成。此次調查的總體即贛州高校全體在校學生。

1.2 樣本框

所謂抽樣框，是指抽樣總體的具體表現，通常，抽樣框是一份包含所有抽樣單元的名單，給每個抽樣單元編上一個號碼，就可以按一定的隨機化程序進行抽樣。本次調查的抽樣框是贛州各大高校有效的在校學生的學生學號。

1.3 樣本規模

因為贛州高校較多，為了方便調查，我們選取贛南師範學院為樣本並從中選取100人進行問卷調查。

1.4 抽樣方式

本次調查採用分層隨機抽樣的調查方式，採用分層抽樣保證了樣本中(贛南師範學院在校學生)包含有各種特徵的抽樣單位(不同年級的學生)，樣本結構與總體結構比較相近，從而有效提高估計的精度，另外分層抽樣在一定條件下為我們小組實施調查提供了方便。

1.5 抽樣方法

抽樣方法：不成比例的分層抽樣和成比例抽樣 。

不成比例抽樣：本次調查選擇大一至大四在校學生為典型調研對象，根據大學生不同年級進行分層，再從每一層內隨機抽取一定數量的對象，合起來組成樣本。根據不同年級的學生的消費習慣和對旅遊需求的強度，大一的學生所佔的比例為：23% ;大二學生佔的比例為：24% ;大三所佔比例為：42% ; 大四所佔比例為：11% 。 成比例抽樣：本次調查選擇贛南師範學院在校大學生為對象調查，發放100份問卷中男生佔50%，女性佔50%。男女比例為1:1。

(二)、問卷設計

1.首先採用探測性調研

(1)原始數據收集(人員訪談)：訪談前調查員要做好充分的準備，列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應把握着整個談話的方向，能夠準確篩選談話並內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

(2)二手數據：調查者翻閲圖書館資料、通過網上查詢資料時應注意其權威性及時效性。通過這種方式來了解問題，幫助製作問卷。

2.問卷內容

通過原始數據和二手資料的蒐集以及根據調研目的，本次調查問卷類型包括客觀題和主觀題兩大類，其內容主要包括：旅遊方式、旅遊動機、選擇出遊時間、選擇出遊形式、出遊頻率、影響旅遊的因素、旅遊中最關心的、旅遊的費用的來源和對高校旅遊市場的意見和看法等內容。

3. 在完成市場調查問卷的設計與製作等相關工作後，就可以開展具體的問卷調查了。利用雙休日時間直接去宿舍、圖書館發放，並對問卷分發、回收後進行審核、統計。

(三)、分析方法

①文獻資料

②問卷調查

③直接訪談法

④數理統計的方法：定性分析與定量分析相結合，即數據的集中趨勢分析、數據統計圖(表)、結合已有知識及深入思考進行判斷最終得出結論。

(四)、調查提綱

1、在校大學生的旅遊愛好趨勢

2、在校大學生的旅遊時間

3、在校大學生對吃住娛的要求

4、在校大學生的旅遊消費承擔能力

5、在校大學生外出旅遊的影響因素

十一、調研成果分析

此次調查問卷共100份，分發至贛南師院各年級男女各佔半數人填寫，採取的是重點抽樣方法(選贛南師院作為抽樣點)，由贛南師院的數據輻射到其他各高校。

從問卷中，經統計得出了以下結果

1.月可支配生活費800元以上的佔了43%。

2.出遊頻率半年至少一次以上的佔了50%。

3.出遊到省內其他市及外省的佔了66%。

4.可接受的旅遊費用在150-250元的佔了44%。

5.旅遊費用家長另給的佔了24%。

6.制約外出旅遊因素中提及資金不足者佔了57%，時間缺乏者佔了34%。

7.第19題開放式提問中，回答大學生旅遊市場前景大有發展潛力的佔了65%。

從以上數據分析中，可以看到，有相當一部分大學生有資金去旅遊，且渴望去其他省市旅遊的人數佔了半數多，而制約他們去旅遊的

主要因素是資金不足問題，所以，只要旅遊價格合理，開辦旅行社有相當大的市場。

結論：在贛州地區開辦旅行社是可行的。 大學生旅遊具有如下特點及對策

節假日出遊的佔了約八成，因為調查者中有65%的`人提到“沒有時間”是制約他們出遊的因素，旅行社可以在節假日去各大校區進行宣傳，以具吸引力的目的地、合理價格、較強的安全保障來打動他們;

旅遊主要目的是娛樂身心的佔了約八成，探親訪友和人際交往的只佔了一成，這是因為大學生具有較強的自我意識，沒有參雜着那麼多的社會關係，平時學習壓力大，娛樂身心的意識強烈，這正好是旅行社的機會;

3.和親朋好友一起旅遊者佔了半數，旅行社可以以組團方式組織這些人去旅遊，其次自助遊者佔了1/3，這部分人較難爭取;

4.約七成的人更願參觀自然文化景觀，旅行社應把旅遊地點重點放在國內知名的自然景觀地點，制定各個地點的旅遊路線;

5.旅遊中表示主要消費為遊玩費的佔了約四成，其次是交通費、飲食費、住宿費各約佔二成;

6.制約外出旅遊要素按重要度依次是資金不足(約七成人提及)、沒有時間(約2/3人提及)、費用過高(約半數人提及)及安全(約二成人提及)，所以找準客户應該有重點，不能全盤撒網，畢竟大學生可支配生活費也是有限的，但是去高校宣傳還是很有必要的，要最大的擴大旅行社的知名度。

十二、調研評估及營銷建議

我們小組通過對大學生的旅遊意向、旅遊動機、旅遊方式、旅遊信息渠道來源、旅遊時間選擇、旅遊目的地選擇、旅遊制約因素等內容進行調研，經過數據統計、分析後，一致認為旅行社着力開發大學生旅遊市場是非常可行的。大學生旅遊市場的現狀綜合體現在以下幾個方面：

1.大部分學生對旅遊的意向是持肯定態度，都喜歡外出旅遊，以達到娛樂身心等目的，旅遊市場前景廣闊。

2.大學生旅遊費用支出比例較低，資金不足的限制因素 較大，中低端旅遊產品的消費需求大。

3.大學生除假期外，其他出遊時間都是不確定的，隨意性較強，且旅遊方式多樣化。

4.大學生旅遊信息渠道來源單一，很多時候都是聽生活周圍的人介紹然後自己再網上搜尋，對旅遊產品的認知缺乏準確度和信任度。

5.大學生對吃、住、行花費較低，對遊玩的花費並不是很在意，消費支出層次鮮明。

6.大學生對旅遊產品的多樣性關注度較高，對旅遊工作人員的服務態度也很在意。

為了幫助旅行社更好地開發大學生旅遊市場，我們小組針對大學生旅遊市場的現狀提出以下營銷建議：

1. 開發重點旅遊市場，豐富中低端旅遊產品線。旅行社可以重點挖掘自然景觀的旅遊線，同時可以針對大學生喜歡旅遊冒險精神和追夢遐想等特徵豐富其產品。

2. 合理定價，薄利多銷，不同時間差別定價。大學生的旅遊資金不足，旅遊時間隨行性強，不同時間的差別定價有助於吸引大學生選擇旅行社外出遊玩，增加淡季的銷售量。

3. 開發多渠道促銷方式。大學生的旅遊信息渠道來源單一，旅行社應加大廣告宣傳(如校園廣播)，開展事件營銷(如旅遊體驗展覽)，加大與大學生的互動溝通，不斷地影響大學生的旅遊需求，吸引潛在顧客。

4. 培養大學生的旅遊認知，定期開展旅遊知識講座。這是一項長久發展之計，只有人們從思想上樂於接受選擇旅行社去外出遊玩，才能更好地進行營銷傳播。

5. 培養顧客的滿意度和忠誠度。大多數人對旅行社還是存在不信任，旅行社要不斷提高旅遊服務質量，提高旅遊從業人員素質，發放優惠卡，精品禮包派送等，更好地提高大學生選擇旅行社的滿意度和忠誠度，才能實現旅行社的長遠發展，推動旅遊產業不斷前進。

希望以上建議能對旅行社開發大學生旅遊市場有所幫助。由於時間因素的限制，報告存在不足之處，還望老師指正。