進修心得護理

當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，可以將其記錄在心得體會中，這麼做能夠提升我們的書面表達能力。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？以下是小編整理的進修心得護理，希望對大家有所幫助。

進修心得護理1

護士 與病人之間的關係昇華，就會形成親情感，彼此都會萌發出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關係上溝通的最高層次。

一般來説，與自己有血緣關係的人稱之為親人，親人之間的感情是不同於其他的感情，據調查，海外華人在經營活動中，財團的最高機構是由親人們組成的，這説明中華民族有着根深蒂固的“血永遠濃於水”的親緣觀念。對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關係，但如果護士把病人看作是自己的親人結果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識，把年紀大的病人看作是自己的長輩，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護理 時感覺就不同，操作中每一具體細小的動作都會考慮到是否對病人有利，對操作技能的要求就會更高，因為“我”是在為親人做治療，一定要把痛苦降到最低點，把舒適提高到最高點。如果説明朋友意識具有感情色彩，那麼，親人意識則具有親情色彩。當一位長久卧牀的病人離開人世的時候，護士和病人親屬一起傷心落淚，這就是親人意識的體現。當看到一位病人痊癒出院，與護士依依不捨千恩萬謝的道別場面時，人們一定覺得護患之間的關係是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的.時候，常常會遇到這種情形，在為一位熟悉的、關係融洽的病人打針時，往往能夠“一針見血”，一次進針的概率很高，而為一位新病人或是與護士發生過糾紛的病人打針時，心裏總有些緊張，這時一次進針率就低。

同樣的操作手法，在為護患關係好的病人做肌肉注射時，他們不覺得有多疼，而為護患關係緊張的病人做肌肉注射時，他們就覺得疼得不得了，而且會感到一次更比一次疼，而當他們與護士的關係改善以後，又不覺得打針有多疼了。這種現象告訴我們一個道理：當人與人之間有了良好感情時，大事可以化成小事;當人們之間有憎恨之意時，小事也能變成大事。護理工作的操作中，有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感，如果我們把病人當作長輩、兄弟姐妹、孩子的話，那麼在操作中不但會嚴格按照操作規程去做，而且還會想方設法使自己的技術熟練，效率更高，減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數。另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠相待，他們會把護士當做親人，“有這麼好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理，這點疼又算得了什麼呢?!”這樣護患關係就進入了良性循環的軌道。因此，親人意識是為達到高質量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當病人帶着美好的回憶出院時，他自身的生命得到了延續，他的社會生命同樣也得到了延續——這就是“親人意識”的魅力和價值所在;當一個病人帶着生離死別即將辭世之際，醫護人員在他心目中作為“親人”的成員，對他的病情治療已經傾注了“親人”的情感，盡到了“親人”應盡的職責(義務)，他在感謝“親人”的同時，留念生命最後的一刻，應該是無憾於“親人”的盡心。

親人意識作為護患關係溝通的最高層次，比朋友意識更難做到，我們認為，“更難”並不意味着就不能做到。戰爭年代裏，後方醫治戰場上負傷的官兵，醫護人員和廣大人民羣眾把傷員當作親人，全心全意為傷員服務，唱出了可歌可泣的親情戰歌，這優良傳統難道説沒有普遍意義嗎?難道説不應該普遍推廣嗎?醫院是救死扶傷、實行人道主義的場所。這種場所應該是潔白無瑕，一塵不染，應該把能夠使的力量全部用於救治病人，不藏半點私心雜念。我們所倡導的親人意識，説到底就是發揮護士最大的技能和智能為病人服務，技能是硬性，是靠訓化產生並形成的。而智能往往滲透着更多的知識、人品、人格等修養成份。與病人產生了親情感，就能象待親人一樣來善待病人，將自我的技能與智能融為一體用於工作，使工作錦上添花，取得最佳效果。

總之，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務”，這“服務”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內容的四個方面層層遞進，步步深入，環環扣緊，形成一個綜合的、立體的意識網絡，指導護士工作。真正將這四個方面創造性地運用於護理工作中去，則完全體現出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、醜。因為護士確立責任意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識，尤其是確立朋友意識、親人意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協作，與病人和睦相處，整個病區(病房)不是家庭，甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然湧現出美的和諧，昇華出人間真情。我們説，護士工作千萬件，件件連着病人的“臉”，這並不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽繫着病人的健康狀況;牽繫着病人的心情是否愉快;牽繫着病人對護士工作的滿意程度;牽繫着護患之間關係是否和睦;牽繫着“家庭”氛圍是否温馨。畫“臉”的主動權在護士，畫得好不好的關鍵也在護士。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓道，真正去加強崗位意識，才是畫好“臉”譜的。

進修心得護理2

為了進一步提高我院護理人員的業務水平，確保護理安全。護理部根據我院實際，制定20xx年進修學習及培訓計劃如下:

一、 短期進修：手術室、急診科各送一名工作積極、思想上進的護士到上級醫院進修3個月。

二、 院感專職參加省級院感培訓班學習1次。

三、 供應室短期鍋爐上崗證（有效期20xx年3月）培訓班學習1次。

四、 參加上級單位學術會議：（1）總護士長參加護理學會年會及中醫藥學會護理分會學術年會各1次，各科室（綜合科、婦產科、兒科、手術室、門急診等科室）參加學術會議各1-2次。

五、 參加院內學術講座：舉辦院內學術講座20次。

六、 參加“華醫網”遠程教育：中級職稱及以上人員必須參加“華醫網”遠程教育，初級職稱（護師）沒有參加函授學習護理人員也必須參加“華醫網”遠程教育，其餘護理人員自願參加。

七、 自學專業知識：每位衞生技術人員制定自學本專業或相關知識計劃，上交科室負責人審批，並手寫自學筆記5000字，年底將計劃及筆記上交醫教科備案。

　　護理部

　　20xx年12月1日

進修心得護理3

護理事業在苦和累中描繪了高尚，鑄造了輝煌。護理事業是平凡而偉大的。護理事業是時刻與生命同行的。護理事業是社會上不可缺少的職業，病人需要我們，社會更需要我們。下面是小編帶來的護理學進修心得體會，歡迎欣賞。護理學進修心得體會篇1

十月份，作者赴烏魯木齊婦幼保健院進修學習，婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫院，是一所集預防、保健、醫療、教學、培訓為一體的專科特色，最為突出的婦幼保健醫院。

婦幼保健醫院成立於一九五一年，是新成立的保健機構，稱為"婦幼保健站"，於一九八四年擴建為"市婦幼保健院"，二零零二年婦幼保健醫療水平得到大幅度提高，各項指標全疆最優。經歷了五十餘年的歷程，於二零零三年婦幼保健加掛"婦產醫院"的牌子。現已成為全疆規模最大的唯一一所婦幼保健院、婦產醫院一體的專科醫院。

進修學習的科室是產房。產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的.腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的説服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極為重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。

每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規範自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動幹活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰鬥力。一個科室要想把閲歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種"思想"來引導與融合，這種"思想"，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、羣策羣力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。

兩個月的時間轉眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段，"不求無所不能，但求竭盡所能"，作為一名基層醫務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發展最好的詮釋。

進修心得護理4

—— 外科護士長 龍廷婭

在醫院領導以及護理部的關心下，我很榮幸被派到岳陽醫院外科進行了為期1個月的進修學習。通過進修學習，使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足，在護理質量上存在的差距，也深切地領會了岳陽醫院先進的護理服務理念、

服務模式以及健全的垂直管理系統。現將我的學習體會總結如下：

一、 岳陽醫院護理管理規範化、標準化，無論是高年資護士、低年資護 士、新護士、輪轉護士還是實習的護生，他們的管理規定及要求是 不同的，比如高年資護士要承擔一定的實習同學的帶教、科室的講 課，新護士要參加三基培訓、考核等等，護理部成立了三個小組（氣 切組、造口組、PICC組），他們都是由每各科室分別抽三名護士 組成，作為護理部的人才儲備，也是緊急情況下人力資源調配的對 象，科室護理人員數量、職稱、年齡結構配置合理，以經驗豐富帶 動經驗不足、以能力強輔助能力弱的優化互補組合形成了比較穩 定、科學的編配結構，同時，也給了科室一個可以發展的空間，根 據護理部要求護士長制定了每週護士長傾聽日。

二、實行崗位責任制整體護理管理，護理工作繁忙卻有序開展。在岳陽醫院外科，每天五、六十個病人，危重病人多達一、二十個，還有二十多個一級護理病人。而且入院每個病人都要進行壓瘡、跌倒或墜牀、非計劃性拔管評分（早期預警評分）和帶管入院病人進行導管風險評估，達到存在安全隱患的分值必須上報護理部並採取相應的預防措施。

三、痕跡管理系統化、無紙化，岳陽醫院護理相關記錄很多、但是信息系統建設很健全，他們完成一個病人的所有記錄不超過5分鐘，基本信息自動生成，相關內容有模塊複製粘貼，所有記錄處理都是串聯的，比如説某個病人青黴素（陽性），只要你在體温單上註明青黴素（陽性），這個病人所有記錄上都會呈現出青黴素（陽性）的信息，還有隻要有出、入、轉科、手術等等需要交班的病人，相關手續辦好之後，交班記錄上自動呈現出需要交班的信息提示你這個病人需要 交班，你只用在這個記錄上做一定的修改，所有記錄包括手腕帶、牀位卡都是打印，護士更多的時間是晨晚間護理、輸液、給氧、監護、霧化、排痰、健康教育等等，制定科學的、標準化的工作流程，在臨牀工作中是迫在眉睫的，尤其是作為一個護理管理者最應該在此類問題上多加思索。

四、嚴格的'制度管理，處處體現核心制度落實。每天晨交接班，護士長帶隊，對每個患者都要進行牀頭交接班，每個病房門口都配備快速手消毒液，交接班非常嚴格、仔細，從病人的病情、治療、飲食、牀頭卡、藥物過敏史、皮膚、腕帶、防壓瘡、跌倒警示標示牌，到病人的頭髮、指趾甲、鬍鬚、口腔衞生，再到病人的牀單元管理、入院宣教、健康教育、出院指導等等逐一交接，每次交接班都需要一個小時左右，每個工作細節處處體現出護士自覺、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態度，處處體現出核心制度的落實。

五、根據護理部的要求以及科室的工作需要，護士的分層培訓及考核有計劃性、目的性，層層落實，科室在學習方面氛圍濃厚，護士具有紮實的理論知識和過硬的技能操作本領。每天書面交班後，都要進行護理業務學習，護士長每週二、五進行晨間提問。尤其對年輕護士，要求人人有參與、有學習、有回答。學習內容包括基礎護理、專科護理、十大安全目標、護理核心制度、優質護理服務的目標、內涵、崗位職責、護理操作併發症、應急預案、搶救用藥、專科用藥、病人八知道等等。科室內形成了濃厚的學習風氣，同時,護士長助理還不定期地抽考年輕護士專科護理常規和操作技能，不斷提高專業技術水平。

六、岳陽醫院護士績效考核由護理部根據護理質量、護理數量、滿意度、成本控制四個方面來進行分配，工作量由系統提取，可以收費的護理相關費用均有工作量，科室再進行二次分配。

七、後勤服務社會化、規範化，水電工每天會到科室巡視科室是否存在水電安全隱患，運送中心每人負責一層樓的所有病人的檢查預約、陪檢及送標本，護工每人負責兩個病房，病人的飲食、生活照顧的很周到，醫院大藥房能買到所有一次性用品。

八、學習永無止，看岳陽醫院護理工作做得如此出色，既讓我感受到了壓力，也催人奮進。如何加強外科這支年輕護理隊伍的建設，如何完善護理服務流程，如何提升包括基礎護理、專科護理在內的整體護理質量等等，這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今後工作要努力的重點和方向。在適應醫院和科室的發展中，在醫患關係緊張的今天，又如何進一步做好醫療護理風險防範，對可能出現的意外和突發危象有充分的預見性和前瞻性，培養起護士敏鋭的觀察力和迅捷的反應力，這也是我們這支年輕的護理團隊需要逐漸成長的一個重要方面。

進修心得護理5

經過一個月的工作，我經歷了最初因環境陌生帶來的彷徨，此刻，卻感受到收穫的喜悦，也為工作不久的我指明瞭方向——從自己做起，從現在做起，從小事做起，在平凡的工作中體現自己的價值，詮釋“天使”的意義。

這是一個上上下下都“朝氣蓬勃，用心做事”的地方。每個人都懷着創造力去面對工作，面對生活，心甘情願的奉獻着自己的熱情，帶給患者健康、快樂和希望。沒有人抱怨辛苦，每個人都在工作中找到了自己的價值；醫生護士用嚴謹的'態度，積極的行動和認真的目光表達着自己對醫院的信賴和感激。

我的內心除了對老師們深厚知識的仰慕、敬業精神的欽佩，更多的是充滿內心的感動和對院長及護士長的深深謝意！感謝這個團隊，這個積極向上又充滿活力、充滿關愛的團隊！

剛開始也只是在聽，在看，在感受，久而久之，每個人都會帶動我慢慢融入醫院的文化，融入了骨傷科這個團隊，非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規範化服務，密切護患關係，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛鍊的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，同時增強護士的自我價值觀和學習知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法，其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結晶。我相信，我雖在這裏待了短短的一個月，但我學到了很多知識，自感受益匪淺，因為

有這麼一批可愛可敬的同仁老師，時刻鞭策我走好走穩從護的每一步路。

護士們對待每一位病人不嫌棄，不急躁，用她們最適度的笑顏、最恰當的語言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的服務，使每一位在這裏接受治療的病人有“家”的感覺。在這裏工作的我被她們的精神所感染。讓我漸漸明白，我們的工作不是職業，而是事業，使我在今後的工作中不管遇到什麼問題，都能保持着一份積極向上的心。 當然，我就個人觀點再談一下科室目前現狀和存在的問題 。

一、治療室、換藥室堅持消毒液拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地，出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭)。

二、應用温馨提示牌和標識牌。在病區懸掛各種温馨提示牌和標識牌可以提高護理質量，圖文並茂的温馨提示牌體現人性化的關懷，比如換藥室內無菌區和污染區、護士站、病區走廊、治療室內都可以懸掛各種警示牌和標示，這樣更有利於建立互動的護患關係和有效地避免護理缺陷和差錯的發生。

三、設立急救藥品的管理制度。急救藥品必須定點放置，有專人管理，有醒目的標記，應分類放置，用完後及時添補並登記，按時檢查有效期。

最後，再次感謝院長、護士長及所有同事們對我的關心，今後我將更加努力，為現在全面開展的優質護理服務和醫院及科室的護理髮展做出自己應盡的努力!

進修心得護理6

尊敬的各位領導，同事們：大家好！

我經院科兩級領導批准，於20xx年9月1日到華西醫院胃腸外科參加為期3個月的進修學習。在學習期間，遵守上級醫院各項規章制度，認真學習胃腸外科護理基礎知識及操作和先進的管理理念。通過3個月的臨牀學習實踐，較好地完成了進修學習任務。現將學習情況作如下總結，並簡要彙報如下：

一、 科室護理管理

1、 華西醫院胃腸外科護理實行院、科、組三級管理。分為數 個護理小組，實行組長負責制。組員分管一定牀位數，實行牀旁交接班制度。各護理小組須對病員做到八知道（含姓名、診斷、治療、飲食、護理、心理狀態、陽性體徵、主要檢查結果）。按時巡視病房，並做好各項基礎護理工作。在護理人員充足的情況下，每個病房由一名護理人員具體實施護理管理，全面抓好護患溝通工作，有效避免了護患糾紛的發生。

2、 實施以病員為中心的整體護理理念。從病員入院到出院期 間，都由主管護士和分管護士具體負責。從晨間護理、基礎護理到治療一步到位，並做到心中有數。在力所能及的範圍內滿足病員的需求，讓病員及家屬感到放心、安心。

3、 貫徹落實護理核心制度。分級護理做到有牀旁標示，牀頭 卡上分別註明級別護理。“三查七對“貫徹始終，電腦文檔 與紙質文檔同步進行，同時查對，做到護理基礎工作有據可依。

4、 嚴格執行無菌操作。科室每週組織一次無菌操作演練。如：

口腔護理、尿道口護理、靜脈輸液、靜脈加藥、無菌技術、胃腸減壓、更換引流袋等。全科統一操作標準，並做出講評。嚴格留置針的'管理，標註使用的具體日期和時間，有效期不超過96小時。

5、 病室環境衞生綜合管理。充分發揚了醫護人員的主人翁精 神，體現人人都是管理者，人人蔘與管理，發動病員及家屬保持病牀及病室整潔，做好病區環境衞生綜合管理。

二、 具體護理操作有了新的認識

1、 腸道準備：為減輕病員痛苦，保持病員良好的身體及心 理狀態，胃腸道手術病人儘量減少洗胃和灌腸的次數，使用口服洗腸液。常用磷酸鈉口服液50毫升加水800毫升分次口服，值得推廣。

備皮：經臨牀實踐表明，術前備皮過早易引起切口感染，故宜在手術室備皮；需留置尿管的，在手術室安置後再送回病房。

2、 術後營養支持

為減少感染的機會，術後使用卡文，一是減輕護士的負 擔，減少加液的次數；二是給予病員高營養支持，使其早日康復。

3、 引流袋的更換

引流管道均註明管道名稱、留置時間，每週2、5交替 更換。

4、 護理文書的書寫

使用全護理電子文檔。首次護理病歷使用電子模塊，其 餘的都和我們大致相同。

5、 化療

化療病人一般六個月為一療程，每月一次，為期一天。

輸八、九組液體，均用留置針，用後即拔。這樣即減輕病員痛苦，又有效的防止藥液外滲，缺點是其費用昂貴。 通過在華西醫院三個月的進修學習，我雖在護理操作和認識上取得一定進步，但也深刻認識到自身業務能力存在的不足。在今後的臨牀護理實踐中，我將在科主任和護士長的幫助指導下，不斷總結完善，為科室護理進步盡一份綿薄力量。 當然，我們不管從哪個方面都與華西醫院存在着一定的差距，但有些理念也是值得借鑑的。以上觀點只是我個人的淺見，如有不對之處，敬請各位批評指正。

謝謝大家！

二0xx年十二月十二日

進修心得護理7

今天下午在醫院一會議室裏_護理學院的__主任深入淺出給我們上了一堂生動的講課——作為一名普通的護士，應該怎麼開展優質護理服務活動，感觸頗深。

是的，在這次活動中，我也有過許多的迷茫，護士的地位、護士的價值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿意等等，這些究竟在哪裏能夠得到體現?我們工作時勤勤懇懇的付出，希望能夠得到病人的認可，社會的承認，可是為什麼那麼難?夯實基礎護理，基礎護理又是什麼?是生活護理嗎?曾經我也有過夢想和激情，我也深深地熱愛着這個職業，但當醫療的發展不能滿足人民的需求時，一切都發生了改變。這有許多方方面面的原因，作為一名護士，我也在思考，思考我們自己的路應該怎麼樣走?前段時間，東院長曾經給迷茫的我們指出了一條三專的發展道路，是的，護理事業要發展，就必須要有自己的特色，護理事業要得到社會的尊重，首先我們自己得尊重護士這個職業。在急診科工作久了，每天面對形形色色的病人，有時真的很麻木，每天機械的重複着輸液、肌肉注射這些工作，不知道自己的價值在哪裏?如果再被病人無端指責、醉酒病人無理取鬧的話，覺得委屈，更覺得前途暗淡無光，可是隻要一句病人的“謝謝了”便讓所有的陰霾一掃而光。是的，能被病人真誠的理解和信任，能得到病人的認可，比什麼都強，而這些簡簡單單用手去工作肯定是實現不了的，我們用匠人的標準嚴格要求自己，為病人做每項操作時規範操作，能為與病人建立良好的關係打下堅實的基礎，用專家的眼光和標準去評估病人的需求，儘可能去滿足病人疾病時的'心理需要，能進一步與病人建立信任關係;如果在病人疾病過程中，能夠用心去付出，去理解病人，設身處地的為病人着想，病人會真誠的謝謝你，因為他感受到了你的真心，感受到了你的愛，感受到了你專業特色的魅力服務!

有一次在急診科上夜班，一名患兒高熱不退，持續40度多，家長很着急，一次一次地去找醫生，吃藥、打針、輸液、物理降温都用上了，患兒還是高燒不退。患兒家長開始對急診科有意見了，認為將小孩送到醫院來就該讓體温降下去，關鍵是家長擔心患兒高熱驚厥，將心比心，如果你家的小孩也高熱不退，你肯定也會很着急的，在這種情況下，我瞭解情況，去做患兒家長的思想工作，仔細地詢問他們為患兒做的每一步降温措施，發現他們給小孩喂藥的劑量不對，應該是5ml，喂成了4ml，當然量不夠，退熱效果肯定不好，而且患兒喝了還吐了，那更是一點效果都沒有了。

當我把這些講給家長聽的時候，家長馬上就給患兒餵了5ml，可是沒過多久，患兒就又吐了，我在想，患兒為什麼會吐，是因為他疾病的原因嗎?還是因為喂得太急了?亦或是因為味道的原因(這個藥的味道甜甜的有點澀口)?原來是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我採取了另一種方法，首先是做患兒的工作，取得他的配合，再將藥分成五等份，每一等份喝了後馬上喝點水，患兒沒有不適感覺趕快喝剩餘量，就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了，而且沒有再吐。

半個小時後，患兒熱退了，甜甜的睡着了。家長高興極了，言語間我能感受到家長的信任和深深的謝意，那一刻我感覺到了我的價值，我為患兒解除了病痛，雖然疾病仍然有反覆，但是在那一刻，我和患兒及患兒的家長的心是相通的，我們一起共同戰勝了疾病!這只是急診科的一件小事，可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價值的，我只要用心的工作就能得到病人的認可，這對我們這時候迷茫的心靈來説是一劑良藥，這同時也甘甜了我的心，給了我希望。優質護理活動是什麼?是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙，用好了這把鑰匙，病人和我感受到的就是燦爛的陽光。

護士的工作是普通而平凡的，這裏沒有鮮花，這裏也沒有掌聲，要得到病人的認可，社會的承認，優質護理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的，一個羣體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，也許我們的工作現在得不到病人的認可，但是隻要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙，我們的價值實現，病人、社會對我們的認可都將會實現!

進修心得護理8

尊敬的領導：

我們在北大人民醫院進修學習已經一個月了。北大人民醫院是一所集醫療、教學、科研、管理於一體，與國際接軌的現代化大型醫院，醫院重人文教育，有着悠久的歷史和深厚的文化底藴。能在這裏進修學習，我們感到非常的榮幸。進科後，我們的總體感覺是：她們的護理工作細緻、全面、周到，這與1：0.8的牀護比有着密切的關係。充足的人員配置能夠滿足臨牀的需要，同時這也是做好工作的前提，病人的滿意度相對也很高。

北大人民醫院是一個很好的平台，在這裏有很多值得我們學習的東西。總結一下，北大人民醫院有以下幾個特色：

一、PNP規章與流程

這是她們花了300多萬從新加坡買回來的，通過解析階段（由新加坡專家解析，她們格式化入新模塊內比較分析）院內討論小組內部討論徵求意見實施階段，最好應用於臨牀。目前她們優化再造的流程有200多條，每項操作都有具體詳細的規範與流程，使你在做每件事時都有理可據，有法可依。這為優質護理工作奠定了堅實的基礎，使護理工作邁向精細化、專業化、科學化。

二、PDA（掌上電腦）移動護理工作站

這也是她們花很大代價才實現的。在每個科室你都可以看到幾台掌上電腦，每台大概一萬多。與之對應的就是每個病人辦好住院手續後住院處就給打印帶有二維條形碼的防水腕帶，到病房經核對後戴到手腕上，直至病人出院。在住院期間對病人做任何治療、檢查之前都要進行腕帶掃描，作為對病人身份的識別，相符無誤後才可以進行操作。PDA的功能很多：可以輸入病人的基本信息、醫囑信息，質量控制；用於檢驗報告的查詢；生命體徵的錄入、查詢；進行護理評估；護理記錄單的填寫等等，對於當天未完成的工作及異常信息還具有提示功能。

PDA的使用確實使好多工作更加方便，它的優勢在於：

1、使電子病歷從桌面推向移動應用優化了護理相關信息的存取流程，增加了護士在病人牀邊的時間，真正體現了以病人為中心的理念。

2、減少差錯事故的發生通過腕帶識別作為各項診療操作前辨識病人的一種手段。

3、利於護理管理因為護士在做操作之前要掃一下腕帶，操作之後還有再次掃腕帶。因此通過PDA的使用，護士每項操作時間，後台都可以看得清晰明瞭。同時可以自動統計工作量，使護理工作量化，可追溯。

三、中央運送系統

北大人民醫院配有中央運送公司。如果病房缺什麼東西，打一下4900他們就會上門服務。把“領”服務改為“送”服務，減少了護士非護理工作時間。同時對病人方面的服務也很到位，病人檢查單開出來之後放在護士站，服務中心有專人主動過來拿去預約再按時陪檢，方便了護士，也解除了家屬的後顧之憂。還有病人的血尿化驗，隨時打一個電話就會有個人來取送。

四、信號燈的使用在每個病房都會有個信號燈。病人呼叫時閃紅燈，護士進病房後按燈會閃綠燈，這樣特別是在晚上護士較少的情況下，可以一目瞭然的知道護士在哪個房間，避免了在走廊裏大聲喊叫的情況。

五、帶教

北大人民醫院是一個教學醫院，她們的帶教做的非常系統完善。學生進科室後由總帶教分給具體的帶教老師，每位帶教老師會有計劃的給學生做PPT小講課。每個學生出科之前要有理論、操作考試，完成一份護理病歷，同時還要有一個本專科的PPT講課。在帶教方面她們確實做的很到位。

六、配餐

北大人民醫院的營養科也是很有特色的。新病人的飲食醫囑下來後，她們會主動到病房給病人訂飯。根據不同疾病的`需要配送合適的膳食，按時送到病房。讓病人感覺很方便，很放心，也很實惠。

七、病房環境

醫院整體病房環境給人感覺整潔、舒適。這主要有賴於兩個方面的原因：

1、護工待遇高，積極主動的做好工作。

2、醫院嚴格的探陪制度也是做好病房管理的一個重要前提。

短期的進修學習拓寬了我們的視野，豐富了專業知識，同時也存在着護理管理方面學習的不足。護理管理是一門學問、藝術，不是一朝一夕就能掌握的，我們只有在今後的工作中不斷去領悟、摸索。我們會將目前學到的知識和理念帶回到自己工作崗位中，有選擇的吸收、借鑑來做出我們自己的特色，使我們醫院的護理工作更上一個新的台階。

進修心得護理9

為深入貫徹落實醫藥衞生體制改革總體部署和20xx年全國衞生會議精神以及我院關於優質護理服務示範工程活動精神，堅持以病人為中心，進一步規範我病區臨牀護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫療安全，努力為廣大患者提供優質，安全，便捷，温馨的護理服務，我病區於20xx年10月開展了優質護理活動。正式成為優質護理病區後，護士長首先組織全體護士學習衞生部相關文件，認真領會中心思想;然後根據我病區病種及收治病人的實際情況進行了討論，大家集思廣益，制定出了適合我病區情況的優質護理服務模式及管理模式。經過這幾個月全體護士的共同努力，我病區優質護理服務開展的井井有條，使病人得到了實惠，提高了病人及家屬的滿意度。

首先，我病區對原有的護理模式進行了改進。以前，護士只是機械地執行醫囑，輸液的只負責輸液，發藥的只負責發藥，對病人的基本病情及用藥治療不能全面瞭解掌握。實施了優質護理服務以後，我病區採取了護士分組責任制護理的模式，將病區病人分為兩個大組，各設一名組長，下設兩名組員，各管兩個小組，(心得體會　)6至8名病人，不僅細化了責任護士的工作流程，也對護理工作實施了逐級管理。這就要求責任護士要對自己所負責的病人從病情治療到生活護理方面瞭如指掌，由每位組長為組員制定周計劃，並監督組員是否按計劃執行相關護理工作，並指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重症病人的護理。實施分組責任制護理後，護士加強了巡視，注重了病情觀察，落實治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，給病人全方位的護理。

其次是真正做到把護士還給病人，大力加強基礎護理的力度。我病區卧牀病人較多，多數生活不能自理，加強基礎生活護理和晨晚間護理就更加重要。原來的洗頭擦身，剪指甲等生活護理多是由護工、家屬完成，現在是要求我們護士來完成，因為，在為病人進行生活護理的同時，由於護士對病人病情的瞭解，隨時可以在操作中觀察病情，防止併發症的發生，減少病人的痛苦。加強基礎護理更為一些無陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的.後顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。

優質的護理服務不僅僅是為病人做好治療護理和生活護理，還要注重與病人的溝通。及時，有效的溝通不但可以建立良好的護患關係，幫助病人排解不良情緒，還能夠及時發現病人的病情變化及疾病進展的症狀，隨時為醫生提供有利的資料以便及時調整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護士都會和患者及家屬温馨的交流，認真傾聽……雖只是短短的幾句話、一個微笑，卻大大縮短了護患之間的距離。

優質護理服務貫穿於我們日常護理的每一個環節，為保證病人的安全，我病區加強了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進行生活能力量表的評定並耐心的為病人介紹病區環境和住院制度，對眩暈和卧牀病人視其情況進行跌倒和褥瘡的評估，有針對性的給予有效地預防護理措施，減少危險的發生。病人出院時護士還會為病人再次評估，為病人進行出院指導方面的健康教育，指導患者合理用藥等保健知識。

作為一名工作十幾年的老護士，我深深地感受到優質護理服務不是一時之舉，是一項長期進行的工作，我們的工作任重而道遠。我還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的服務!