平安培訓心得體會

在平安要學習的東西實在是太多了，而這些知識卻是你必須要掌握的，下面是平安培訓心得體會，為大家提供參考。

20**年2月12日至20**年2月17日，作為平安新人的我有幸參加了平安的特色培訓之一NEO培訓。為期五天的培訓，給我留下了深刻印象，感到受益非淺。在這裏特向大家彙報一下我參加本次培訓的心得體會。

在本次培訓班開始前，我是帶着一些困惑過去的。在進入平安近一個月時間裏，我深深感覺到平安企業的與眾不同，在這裏工作節奏很快，每天雖然忙卻都精神十足，這裏一切讓我充滿了好奇；在一個月的工作學習過程中，我遇到了一些困惑，這些困惑主要源於兩個方面：心態與技能。在平安要學習的東西實在是太多了，而這些知識卻是你必須要掌握的，一時之間，我有些茫然，不知到該從哪裏下手學習才能快速提升自己的工作技能；另一方面平安的工作節奏很快，這是我以前工作中所從未體會到的，所以在適應過程中心態難免產生一些波動。我珍惜這份工作，並渴望在平安這個平台中提升自我，所以我需要解決上述問題，帶些這些困惑走進了NEO培訓班。

這次培訓班針對性的開設了四門課程，從瞭解平安到如何適應新環境，從明確自己的定位，到如何在工作發展自己，從如何掌握技能到快速上手崗位，從如何融入團體到協同工作，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。結合我的本職工作，對於我所遇到一些問題，有了自己的認識和思考。

首先，在工作過程中要不斷強化對工作的認同感與責任心。我覺得工作動力一定源於內心，只有自己對工作認可，才能在工作過程中做得全心的投入。周華蓉總在給我們講公司的發展歷史中，給我們講了很多馬總在經營平安的一些小故事，這些故事很生動，讓人有一種滿腔熱血的感覺。聽完以後，我對馬明哲董事長敬佩的不得了，同時也對自己能作為一個平安人感到無比的自豪。當聽完錢進主任講的壽險的意義與功用後，我對保險的認識又加深了一步，我堅信這個事業是偉大的，我在從事一份偉大的工作，培訓使命也是讓更多的人瞭解壽險、瞭解平安。我明顯感到自己的信心得到提升了，這種提升是源於對公司文化的認可。

其次，在工作不斷培養自己良好的溝通協調能力、團隊合作能力、創新意識、責任意識以及進一步強化自己的指標感，學會以結果為導向。以上素質是一名合格平安人應當具備的素質與能力，對此我十分的認可。在過去二年的工作歷程中，我一直在不斷反思，如何才能讓自己的變得很出色，這次培訓給了我一個很好的解答，就是要具備上述的素質。記得培訓過程中我們在玩大富豪遊戲時，我們小組在分工明確，自盡則責的狀態下卻輸了比賽。原因在於我們事先並沒有對預計產量做好的規劃，雖然我們的產品在產量和質量上都挺不錯，但因盲目採購造成原材料大量浪費，最終輸了比賽，這點讓我印象十分深刻。而在今後工作中為了避免盲目，就必須事先得有清晰的規劃，保持較強的指標感，做好工作計劃，遇事時多想想不同方法，學會可以藉助他人的思想，不斷拓寬自己的視野，更好的完成指標。平安所倡導的學習文化，本身就是在鼓勵我們自己多學多問，勤于思考。而我目前所遇到的'困境其實完全可以通過請教、學習來解決，簡單説就是對於不懂的地方要多問，多思考，不知道怎麼學可以聽聽過來人的意見，我們部門的“老同事”都經歷過我所面對的問題，我完全可以請教一下他人，聽聽他們的意見。而對於專業技能提升方面的問題，其實把思路拓寬後也不難解決，平安的學習途徑是很多元化的。我既可以請教辦公室的裏的同事，如曹娜娜，也可以藉助網絡課程學習，更可以從分公司網頁中錄找二級機制作業管理指導書學自學，還可以向其他區同事請教，如宋中興、劉洋等。但必須把問題給解決了，不能不懂裝懂。在工作中用好郵件，養成郵件溝通習慣；正視工作過程中遇到的困境與難點，以前我是一個完美主義者，總想着做任何事都得做到完美，否則心態就會有起伏。這次培訓的一些體驗型活動讓我感到人是很難做到十全十美的，現階段我應該是先做對，後做好，用最短時間內迅速上手做熟練，然後再不斷的改進工作方法把工作做好，過於求成求完美，只會讓影響我工作的心理狀態。

再次，永遠保持積極主動的態度，強化團隊合作能力。積極主動，過去我理解的太淺顯了，這次培訓讓我對積極主動賦予更深的認識，那就是積極主動需要我們不僅要做好工作，更要把工作做到比領導期待的工作成果更好，超出期望值，這不僅是對自己的嚴格要求，更應該成為自我價值觀念重要組成部分。而團隊意識，我的理解就更為深刻了，一個人很難有較大的成功，懂得在團隊中成就自我的人是真正的人才。在新的工作環境中，我需要加強與部門同事們的溝通交流，努力扮演好自己在團隊的中角色，不要吝嗇自己在工作中優秀成果，敢於與他人分享，才能進一步提升。比如本次培訓中我們小組的早會設計，當我把思路與小組內的成員做了一定的溝通後，得到大家的一致認可，不僅如此，大家還在我的方案基礎上提了一些很具有建議性的意見，這是我開始所沒有想到的，很好的彌補我思想上侷限性，而我又進一步得到了提高，所以團隊意識真的很重要。在目前工作中，把培訓做好一定不是靠我一個人的力量就可以完成的，我需要把想法不斷跟部門領導、同事、外勤團隊長、導師、學員進行溝通，只有在大家的共同努力下才能把工作做得更好。

最後，簡單彙報一下，在領導、班主任的關注下，在團隊成員的共同努力，我們小組拿了優秀小組的稱號，我榮獲培訓班“優秀學員”稱號。我希望帶着本次NEO培訓班的收穫與榮譽，再接下來的工作中不斷運用，努力提高自我工作技能，早日勝任新工作，在平安的舞台上發展自己、成就夢想。