酒店愛崗敬業演講稿(彙編15篇)

演講稿以發表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在日常生活和工作中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，那麼，怎麼去寫演講稿呢？以下是小編為大家整理的酒店愛崗敬業演講稿，歡迎閲讀與收藏。

酒店愛崗敬業演講稿1

我很慶幸自己能夠成為xx賓館娛樂部的一員。雖説我家離賓館不遠，可我以前對xx的瞭解程度卻不是很深。但透過為數不多天的所見所聞，使我瞭解到了xx的企業文化，同時也被xx的企業文化深深吸引。xx景區千姿百態、琳琅滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。xx賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合，它是人間休閒的風水寶地，度假旅遊的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建築文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪，並暗下決心，必須好好工作，做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典範。田師傅今年63歲了，來xx已13個春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時，田師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了企業領導的讚賞。當我們問他：“您為什麼對工作如此熱情”田師傅總是談談一笑，説出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的老人阿！他的這種“愛xx、愛企業、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承並且/發揚光大。

在經濟飛速發展的這天，行業競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。xx企業要想在激烈的競爭中得以快速發展，個人要在企業中得以生存，企業員工務必發揚xx人精神。

這天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為xx企業發展準備好了嗎也許你會説，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導的事情。”在那裏我要大聲説：你錯了。在xx企業發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業的實際行動，必將成為xx企業發展壯大的活力。

人活在世，總要有人生目標，總要有個發展方向，説的樸實點就是要有個謀生的依託。此刻我們既然選取了服務這個行業，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取。就像魚兒愛大海；就像禾苗愛春雨；就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢那就是“愛崗敬業，樂於奉獻”。

古人説：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器。”從我做起，從小事做起，從此刻做起。這才是我們愛企業、願為企業做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的xx企業必須會蒸蒸日上，興旺發達。

做一個愛自己企業的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因為xx發展的錦繡前程就是我們的明天！

酒店愛崗敬業演講稿2

尊敬的領導,親愛的同事:

大家好!我是工程部一名員工!轉眼間我來酒店也有一段時間了,

來酒店時的種種感覺和情景，仍歷歷在目。正是一種家的温暖和同事的幫助和包容讓我有機會踏入並留在這個酒店。當我看見樓層服務員下班時間到，工作沒幹完，繼續幹的，工作幹完了看別的樓層沒幹完主動去幫忙的，讓我感到意外，有的人都是結了婚的人，和當媽媽的人了，他們何嘗不想早點回家和家人孩子享受天倫之樂?可她們直到一天的清掃工作完成才走人，當我看見原本下班時間都到了他們還一直工作着,即使加班了也毫無怨言!這讓我深刻到了:做事要有始有終!言必行,行必果!既然選擇了就要負責到底,到最後成功了,我也會身心愉悦!也會給它人帶來快樂!

我們工程部雖説是後勤部門,你可別小看了它,它可起着至關重要的作用!酒店的各個部門都必須依靠來做好各部門的接待工作。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。我們每天接觸着一張張陌生的面孔，接觸着各種身份的顧客，接觸着不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，而無論怎樣，我們都具有調節自己心態的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為一名普通的員我我心裏踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分説明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們的誠信，把這裏打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!

酒店愛崗敬業演講稿3

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

我很慶幸自己能夠成為賓館娛樂部的一員。雖説我家離賓館不遠，可我以前對了解程度卻不是很深。但通過為數不多天的所見所聞，使我瞭解到了企業文化，同時也被企業文化深深吸引。景區千姿百態、琳琅滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合，它是人間休閒的風水寶地，度假旅遊的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建築文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪，並暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業，我們娛樂部的田師傅就是身邊的典範。田師傅今年63歲了，來已13個春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時，田師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了企業領導的讚賞。當我們問他：“您為什麼對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑，説出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的老人啊!他的這種“愛、愛企業、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承並且/發揚光大。

在經濟飛速發展的今天，行業競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。xx企業要想在激烈的競爭中得以快速發展，個人要在企業中得以生存，企業員工必須發揚xx人精神。

今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為xx企業發展準備好了嗎?也許你會説，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導的事情。”在這裏我要大聲説：你錯了。在xx企業發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業的實際行動，必將成為xx企業發展壯大的活力。

人活在世，總要有人生目標，總要有個發展方向，説的樸實點就是要有個謀生的依託。現在我們既然選擇了服務這個行業，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業，樂於奉獻”。

古人説：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器。”從我做起，從小事做起，從現在做起。這才是我們愛企業、願為企業做貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的xx企業一定會蒸蒸日上，興旺發達。

做一個愛自己企業的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因為發展的錦繡前程就是我們的明天!

酒店愛崗敬業演講稿4

尊敬的領導和同事：

大家早上好！

今天，我很高興與大家分享集團技術競賽的收穫。雖然比賽的過程很短，但我現在還記得。我認為我的成績不僅是我個人努力的結果，也是酒店領導考慮和幫助的結果。

回想比賽前的訓練期間，雖然酒店入住率很高，但是酒店領導特意讓我們去脱產訓練，甚至在我們工作忙的時候，還親自指導我們，讓我們非常感動！“付出總有回報”在這次小組技術比賽中，我們酒店獲得了集體總分第二名，我獲得了中國牀上用品第一名。今天，我再次感謝酒店給我這個展示自己的機會，感謝酒店領導的考慮和幫助。

可能大家都會説牀上用品是很小的東西，沒有什麼難度。但是我不擔心。打下鋪墊雖然是小事，但是做好並不容易。就像中宗在指導我們的時候説的，“鋪墊是一種一蹴而就的國畫。”如何讓這種國畫在三分鐘內變得均勻平整，只有通過不斷的練習才能達到。

我從這場比賽中獲益匪淺。雖然是很簡單的事情，但是我要百分之百的投入去做好。只有不斷的練習和努力，任何事情都可以成功。所以，有了這些收穫，我會更加努力的面對未來的工作，為廈門客人的發展展示自己的實力。

歌《國度》唱的是“治理我的國家，我的家就是我的家，有一個強大的國家就是有一個富裕的家。”企業也是如此。每個員工都是酒店的一員，酒店就是我們的家。只有酒店能夠實現可持續發展，我們的員工才能在這個大家庭中茁壯成長。作為這個大家庭的一員，我會把全部的熱情投入到工作中，熱愛自己的工作，努力做到踏實敬業，為廈門客人的發展和成長做出貢獻，為廈門客人的美好未來而奮鬥，為我的一切力量增光添彩。

最後，我想和這裏的所有同事説，我很驕傲，我是廈門的客人，讓我們努力工作，為廈門酒店創造更美好的明天

酒店愛崗敬業演講稿5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家，上午好！

今天，我非常榮幸能站在台上代表發言，感謝領導及同事們對我的信任與支持。

光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我已經在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年裏，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過收穫，有過失落，有個歡樂，有過奮鬥，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心澆灌的四年，是堆積的責任與使命的四年。

暮然回首，在身為服務員的四年裏，我雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情；我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻着。記得當初，當我選擇成為一名酒店服務員的時候，我的同學與朋友向我投來了不解的目光，我的家人也對我數落了一番，然而，面對朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至懷疑，選擇成為服務員真的是正確的嗎？我不斷的這樣問自己。可是，我還是堅持自己的選擇，畢竟，在現在的這個社會，有一份工作就已經是不容易的事情了，我要珍惜這來之不易的機會。可是，事情並不像我想象的那麼簡單，剛剛身為服務員，不習慣被客人呼來喚去，也不習慣每天笑盈盈的面對客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續幹下去的勇氣，他們對服務事業的衷心與執着，深深吸引了我。

“熱愛是最好的老師”，在時間的飛逝下，我慢慢的對服務行業有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下，我開始努力學習業務知識，苦練業務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始，一點一滴的認真學習。很快的，我對服務從陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此變的充實，也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮鬥的艱辛和成長的快樂，領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢於吃苦的品質，具有無私奉獻的敬業精神。

社會在進步，服務的質量要求也在不斷提高，對於服務行業來説，優質的服務質量是企業賴於生存的法寶。我們服務員，作為企業奮戰在第一線的人員，我們身上擔當着義不容辭的責任。切實維護企業利益做好服務工作是對我們的要求，優質、高效是我們的服務準則，樹立一流的服務企業的形象，是構建和諧企業作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與讚許的目光，我的心裏充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質，從這一點上，我深深體會到了工作的艱辛，體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。()

太陽燃燒，因為它選擇輝煌；高山偉岸，因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業，是因為它寄託着我的期望和夢想。我最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作，為企業的發展奉獻自己的一點力量，我最大的夢想就是，通過無數無怨無悔的辛勞，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿、生活環境更加美好。我沒有豪言壯語，但是此時此刻，站在這裏，我想自豪的説：服務員，我無悔的選擇！

眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都願意跟同事們一切攜手並肩，共同為酒店的發展獻計獻策。

我的演講完畢，謝謝大家！

酒店愛崗敬業演講稿6

作為國酒的員工應該項怎樣去面對現在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質和人格的示準，古人云：經營之道在於誠，贏利之道在於信，誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務簡單的理解為態度，以為態度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，並且與執行規章制度之間有着密不可分的聯繫。誰都知道，與客户打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客户在我人這裏疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足於堅持原則而使賓館和客户的昨益得到保障後獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求，其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客户結下了不解之緣，以真誠服務換客户真情，我的工作也因此生動多彩!

服務工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環節，我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示國酒精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定着顧客在這裏的全部心情和離去以後的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神聖，同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業着想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送，又要陪護醫防院的母親，內心又為重病的母親擔憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦乾眼淚，畫上淡粧，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好並不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸着各種身份的顧客，接觸着不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調節自己心態的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為國酒的一員，我心裏踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我認為一個酒店的經營的好壞，就好象一台電腦的運行，它不僅僅需要優質的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就軟件，我們的酒店雖具有一定的規模，環境也得天獨厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。進國酒以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質工作，必須不斷的學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質，每次我會利用學習機會，認真的學習別人的先進經驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應變能力。

我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實，平凡和忙碌中，充分説明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力，用我優質的服務，用我的誠信，把這裏打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經營的紅紅火火，讓我因國酒而自豪，國酒因我而燦爛。

謝謝大家！

酒店愛崗敬業演講稿7

我們公司90%以上的員工都是年輕人。

我想問你一個問題：“你準備好公司的業務發展了嗎？”

也許你會説：“我只是一個普通的員工，在一個普通的崗位上工作，我們能做的，就是領導！”

這裏我要大聲説：“你錯了！在公司的經營發展過程中，雖然我們只是普通崗位上的普通成員，但你我愛崗敬業的實際行動才是公司發展進步的基石！公司的酒店工作也是市場經濟的橋樑，關係到成千上萬食品消費者的健康幸福，連接着成千上萬的人！”

人活在世上，總有一個人生目標和一個發展方向。説實話，是謀生的基礎。既然酒店管理被視為一生的事業，我們就必須毫無保留地把自己的理想、信念、青春和才華奉獻給這一莊嚴的選擇，就像魚愛大海，苗愛春雨一樣！怎樣才能體現這份愛，表達這份情？我們會毫不猶豫地選擇“奉獻”。有一句口號説得好，“不愛工作就下崗，不工作就失業！”

怎麼才能算敬業？

敬業就是做好本職工作，從身邊的小事做起，學習業務知識和服務技能，做好每個職能崗位，做好每一次檢查，填寫每一份記錄。總之，待人接物，為他人做事，一定要從我做起，把小事做好，用熱情和誠意做好今天的工作；沒有任何藉口，我們應該努力做好自己的工作。當我們接到領導交辦的工作時，要盡最大努力完成領導交辦的工作。這就是愛和奉獻！

細節決定成敗，爭取一流表現。一些哲學家説過，“細節只是差別的一小部分，但結果卻在千里之外。”真理和謬誤往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的經歷。一個錯誤的商業決策會失去消費市場，失去消費者的支持，毀掉幾年的努力。這是重要的細節。縱觀今天的公司，從每天做好每一件事開始，精誠團結，精心管理，各項工作取得了良好的效果，經營規模不斷擴大，經營效果明顯提高，員工收入增加。事實證明，細節是成功的關鍵，一切細緻入微，成就百事。如果我們都很老練，我們可以為我們的公司實現一個繁榮的未來。

在我們公司，以楊總為首的一批人以身作則，努力實施宏觀調控和微觀激勵的管理策略，使我們學到了很多知識，使我們的中層管理者變得聰明和成長，為公司增添了新的血液和活力。

實現人生價值，無止境的追求自我提升。如何在平凡的崗位上實現人生的價值？有個廣告説得好，“我們想走多遠就走多遠！”一個人的價值取決於人生的目標，也是人生進步的動力。我不想要太多的理論和奢望。我的價值觀很簡單。忘記吃飯睡覺，絞盡腦汁，在崗位上有新的建樹。能讓客人有賓至如歸的感覺，得到經理的肯定；我的努力能得到同事的稱讚，這足以讓我非常高興。這是我在平凡的工作中不後悔的動力。首先，

酒店愛崗敬業演講稿8

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悦目，一篇好詩能使人熱血沸騰。金悦酒店的保安人員就是這樣的一出好戲，一幅好畫，一首好詩。

我所帶領的6個保安是一羣什麼樣的人，他們是如何愛崗敬業的呢?原來他們從事的職業各不相同，有過務農的，有到處打過工的，也有經商不慎落魄和企事業單位人員，更有一時找不到高薪和適合自己工作的青年人，可以説是一羣沒有經過正式培訓，但又有着人生經驗極為豐富的一羣40,50人員，他們沒有華麗瀟灑的外表，更沒有爭名奪利的野心，他們感恩揚帆，感恩金悦，所以默默無聞，而又忠實地盡着自己的職責，把金悦當成自己的家，夜以繼日的守護着，奉獻着。

在他們值班時經常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事，我們的保安就背或抬着客人上樓去休息，而且還將客人喝醉所吐的污物，不論在電梯內還是在前廳、車場，休息區，為了不影響其他的客人，他們不怕髒，不畏臭，找土攪拌，打掃清理。他們在對待客人就像對待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個保安叫李長榮，因大腿根部被磨破了一大片，走起路來一瘸一拐，疼痛難忍、心如刀絞，就這樣他還堅持工作，我就勸他回去休息，好了後再來上班，他卻説現在人手很緊缺，我不能因為這點傷痛在家休息，讓大家勞累。所以他每天讓自己的女兒開車送她過來上班，而且在工作中非常認真負責。他在身體非常不好，需要休息的情況下，還這麼為企業着想，為同事着想，這樣的員工，怎麼不讓人敬他、愛他呢?另外，我們還有一個保安叫馬福俊，截至今天，已在金悦連續值了557個夜班，從未遲到、早退和請假，他不但夜夜盡職不停的巡視着、警惕着車場、樓層鄧各個角落的安全與消防職責，還真誠自然地幫助別人。他體態微胖如笑面佛，對待同事和酒店員工，他如大熊貓給人以歡笑和温暖，對待職業又如貓頭鷹般忠誠警惕，如他自己所説：“我就是一隻老狼狗，夜夜守護金悦——我的家。”他如一盆火，燃燒自己、照亮着別人。他們不為名、不圖利、不聲不響的一心為着企業默默無聞的做着貢獻，像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻不求回報。當為別人提供了有益的幫助;當得到一句由衷的讚美，難道您體會不到快樂嗎?我們的6個保安各個都是這樣的。

就是這樣一羣站不像鬆，坐不像鐘的保安，頂酷暑，冒嚴寒，不分晝夜守護者金悦酒店的一切，經常來金悦酒店住的客人不止一次的稱讚我們的保安：“有你們這樣精心的守護，我們什麼時候來住店、停車都是放心的。你們是真正的衞士和守護神。”尤其是這一年來，我們的保安履行着保衞安全，量化衞生，車輛指揮，幫助其他部門等職責，盡心盡責、任勞任怨。特別是在消防安全方面，進行24小時不斷巡查，對消防主機的操作、使用都有很大的進步與提高。固然我們的保安不是萬能保安，但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己，照亮別人，是一種真誠自願付出的行為，是一種純潔高尚的情操，它既包含着崇高的精神，又藴藏着不同的層次。

在金悦，只有卑微的態度，沒有卑微的工作，許多與我同樣有夢想的人，都在自己的`崗位上實現着自己的人生價值。

我們的口號是：安全保障事無故、客人投訴要為零。真正起到為金悦酒店保駕護航的作用，雖然我們不是直接產生經濟效益的部門，但經濟效益的持續穩定和增長永遠離不開我們的保安。我是保安，我驕傲!

一花獨開紅一點，百花齊放紅滿園。祝我們的揚帆集團、花園酒店、金悦酒店和所有的同行們明天會更美好!

酒店愛崗敬業演講稿9

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前，××××的航船已經駛過了×年的風風雨雨。

今天，我在為他×歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是啊，來××××一年多了，時間雖説不長，但酒店規範的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名××××人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承着“言必行，行必果”的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理後，總結經驗，找出不足加以改正。

而我也就在每次總結、改進以後逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話後，我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治，心裏還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時，我們經理前來詢問，我在講明瞭事情經過後，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧？我的一番好意，怎麼會得到經理的否定？

原來，我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量，對於藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的後果就嚴重了。是啊，我怎麼就沒想到呢。單從一點出發，也許換回的便是客人的投訴。

在經歷過一件件這樣的事情後，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總枱，在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總枱入住登記高峯期，由於他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。

見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己後，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然後向客人做了細緻耐心地疏導工作，並堅持酒店規定八折優惠的條件，但對這位客人也要享受優惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規定的允許範圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房後，心裏真有一種説不出的喜悦，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每週培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規範化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，××××酒店一定會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全國。

最後，我再次感謝××××酒店對我們的培養，衷心祝福你——一路好！

酒店愛崗敬業演講稿10

“五.一”節快到了，酒店時刻準備為客人提供優質服務工作，我們酒店的員工，要以微笑服務增值我們的服務質量，當你向客人微笑的時候,所表達的意思就是：“見到你我很高興,很願意為您服務。”微笑體現了這種良好的心境，同時也給客人一種愉悦的心情。記得有一次我查房，當時天氣好冷，正好遇上客人大聲在對服務員説：“我們不夠棉被用，快點給我加一張。”服務員聽後，微笑着説：“對不起，請稍等，我馬上給您加被。”這時我微笑着上前説：“非常感謝您的光臨，很不好意思，請稍等片刻，馬上會給您加被。”客人一聽，馬上緩和了語氣説：“謝謝你們餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇。”所以微笑服務不僅彌補了服務工作上的過失，更重要的是起到了向客人推介酒店的作用，為酒店樹立良好的口碑，真是一舉兩得啊。

微笑服務並不意味着只是臉上掛笑,而應是真誠地為客人服務。你試想一下,如果一個服務員只會一味地微笑,而對客人內心有什麼想法,有什麼要求一概不知,一概不問,那麼這種微笑有什麼用呢?因此,微笑服務,最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友,與他們同歡喜,共憂傷，成為客人的知心朋友。

我們的生活是燦爛的，燦爛的生活離不開微笑;微笑是生活的添加劑，微笑有着無窮的魅力。微笑作為一種表情，是友善的標誌，不僅給人以美感，而且可以以熱克冷、以柔克剛、緩和氣氛、化解矛盾、擺脱困境。我們作為酒店客房服務業行的人員在工作崗位上表現出誠懇、熱情、和藹、耐心、周到，就要做到微笑服務

我從事服務行業已有多個年頭了，深知微笑在服務行業中是至關重要的。曾記得美國一家百貨商店的人事經理説過,她寧願僱傭一個沒上完國小但卻有愉快笑容的女孩子,也不願僱傭一個神情憂鬱的哲學博士餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇演講稿。這充分説明了微笑已成為了我們生活中的一種技能。

微笑服務,它給人一種親切、熱情的感覺，潛移默化地對客人起着有效的感情上的溝通。微笑加上適當的敬語，會使客人感到寬慰;即使在服務中出現一點小問題，客人也會採取寬容、諒解的態度，這時微笑服務就展示了它無窮的魅力———此時無聲勝有聲。

的確，微笑服務已成為一種每位客人都理解的通俗性歡迎語言。世界出名酒店管理集團都有一條共同的經驗，即作為一切服務程序靈魂與指導的十把金鑰匙中最重要的一把就是微笑。微笑是最有價值的商品之一。我們的酒店不僅提供高質量服務，還免費提供微笑，才能招攬顧客餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇。

總之，微笑服務是酒店接待服務中永恆的主題，是酒店服務一刻不可放鬆的必修課，是與客人溝通最好的橋樑。

微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感，“笑迎天下客，滿意在國際”，保持微笑服務的人，走到哪裏都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑着讚揚他人使對方感到你的誠心，微笑着批評他人使對方感到你的善意，微笑着拒絕他人使對方體諒你的難處。順便問一句：“你今天對客人微笑了沒有?”讓我們用微笑服務來創造更多的經濟效益吧，讓我們共同為酒店的目標而共同努力奮鬥吧!

酒店愛崗敬業演講稿11

尊敬的領導、同事們：

大家好！

在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨着歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。

曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣裏，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時湧起一個願望，希望有一天，我也能夠穿上酒店的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裏，服務於來自各國的賓客中間，多麼像一座橋樑，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神聖而又意義深遠的職業！

風會錯過季節，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終於如願以償的到xx酒店做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間後，我對這份工作的新鮮感便在每天重複的鋪牀、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝着，厭煩的情緒也隨之漸漸的產生，我怎麼也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣，想象和現實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。

我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵僕僕的客人入住酒店時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答覆：“您好，先生，我能為您做些什麼？”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。

由於工作的需要，我受房務部的指派，擔當領班的職務，從那天起，我更加覺得肩上的責任重大，時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻愛崗的事蹟越來越多。

我在酒店服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位。

謝謝大家！

酒店愛崗敬業演講稿12

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！非常榮幸參加此次集團舉辦的會議，我演講的題目是：愛崗敬業，保駕護航。我從20xx年3月開始進入瑞雅酒店工程部，到現在，已經半年多了。半年來，無論我做什麼樣的工作，都始終抱着一種認認真真，紮紮實實的態度來對待，並逐漸在工作中發現了一種樂趣，體驗到了一種人生的價值。

工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門，負責酒店的能源供應，設施設備的管理危險保養，負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多，數量大，工作繁忙，技術性強，任何一個部位的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實踐中，我真實地體驗到了"認真工作，平凡的工作也有貢獻"這句話。人總要有個人生目標，總要有個發展方向，既然把酒店作為終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，義無反顧的選擇“敬業”，有句口號説得好“不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！”

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態度做好今天的工作；沒有任何藉口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成領導分配的各項工作。

工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認真負責的工作態度，不怕累不怕髒的工作精神。記得7月29日有個政府團體接待，酒店領導都非常重視此次接待工作，要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務緊人手不足的情況下，積極完成了各項準備工作。我在此次接待工作中，主要負責網絡、電話和音響設備，因此我每天都提前半小時到崗檢查調試設備，保證各設備的正常運轉。並在此次接待工作中遇到客情服務我都能及時予以解決，保證了此次的接待工作順利完成。

記得在行政酒廊開業前夕，接到上級領導要求，要把所有的網絡和電話設備都檢查好，於是我就拿着測線儀去弱電井檢查源頭，發現許多條網線和電話都不通，就找來圖紙查看，結果發現許多線路都和圖紙標記不符。雖然當時情況複雜緊急，但出現了問題就必須想辦法解決，這是工程部一貫的工作宗旨和使命，於是冷靜思考之後我決定先查線路的走向，再一一擊破。有了思路後我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線，第一個檢查口找到了，到了第二個檢查口時遇到了麻煩，頭伸進去了卻看不到線，而打算爬天花卻發現上面有一根承重柱子擋住了，所以只有爬上下一個檢修口，在這狹小的吊頂裏面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起，每一步都要小心翼翼，還要注意上方的鐵絲纏繞，走到線路旁之後拿起測線儀一根一根的檢查網線，經過兩個小時的網線排查，終於找到了損壞的網線，排除了故障，保障了網線和電話的通暢。

現代酒店的競爭，已經從前台比硬件、比銷售、比服務，發展到了後台加強工程、採保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種設備設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育。總之瑞雅酒店工程部是一個大的整體，而我們每個員工都是這個整體中聯繫緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學習他人的長處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷髮展的同時成就自己的事業和夢想，實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業，為浙商瑞雅酒店的發展保駕護航！

酒店愛崗敬業演講稿13

我很慶幸自己能夠成為xx賓館娛樂部的一員。雖説我家離賓館不遠，可我以前對xx的瞭解程度卻不是很深。但通過為數不多天的所見所聞，使我瞭解到了xx的企業文化，同時也被xx的企業文化深深吸引。xx景區千姿百態、琳琅滿目的各種奇石會讓您領略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。xx賓館體現了自然環境與客人情感的互動融合，它是人間休閒的風水寶地，度假旅遊的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建築文化、民俗文化、餐飲文化的藝術殿堂。我再次為自己能在這樣一種優雅的環境中工作而感到驕傲和自豪，並暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業的好員工。

提到愛崗敬業，我們娛樂部的田xx師傅就是身邊的典範。田師傅今年63歲了，來xx已13個春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業業、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時，田師傅總加班加點地搶修，從不計較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了企業領導的讚賞。當我們問他：“您為什麼對工作如此熱情?”田師傅總是談談一笑，説出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領導把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負領導對我的期望。”多麼可親可敬的老人啊!他的這種“愛xx、愛企

業、無私奉獻”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承並且/發揚光大。

在經濟飛速發展的今天，行業競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。xx企業要想在激烈的競爭中得以快速發展，個人要在企業中得以生存，企業員工必須發揚xx人精神。

今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為xx企業發展準備好了嗎?也許你會説，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導的事情。”在這裏我要大聲説：你錯了。在xx企業發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業的實際行動，必將成為xx企業發展壯大的活力。

人活在世，總要有人生目標，總要有個發展方向，説的樸實點就是要有個謀生的依託。現在我們既然選擇了服務這個行業，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業，樂於奉獻”。

古人説：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器。”從我做起，從小事做起，從現在做起。這才是我們愛企業、願為企業做

貢獻的實際行動。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的xx企業一定會蒸蒸日上，興旺發達。

做一個愛自己企業的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因為xx發展的錦繡前程就是我們的明天

酒店愛崗敬業演講稿14

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!我是酒店的一名員工，很榮幸能代表優秀員工在這裏發言。今天我能站在這裏，與領導的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來萬利隆的時候，對酒店服務這個行業還不是很熟悉，但是，上級的關心和同事的幫助讓我進步很大，使我逐漸成長成為一名合格的服務人員。沒有酒店為我提供的這個舞台，就沒有今天的我。當選為優秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今後工作的鞭策和動力，在以後的工作當中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，並不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發展儘自己的綿薄之力。

能被評為xx酒店的優秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績，離不開和領導及同事的關心愛與幫助，再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭，看着它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領導同事對我的肯定。

這次我能被評為優秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今後工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今後的工作一定會做得更好，酒店的發展讓我成長，領導的關心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

現在的我無比榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的讚譽和表揚、都於酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關，由此、我由衷的想説：“優秀是我的、更是酒店所有員工的，”我並沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力去完成每一次接待，總結經驗、從經驗中學習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與説明了只要付出，只要做好那份屬於你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意，是以優秀紮實的綜合素質能力成為酒店的骨幹，都是優秀。

酒店愛崗敬業演講稿15

尊敬的各位領導、各位同事：

我很高興能成為寶成賓館娛樂部門的一員。雖然我的家距離酒店不遠，但我之前對寶成的瞭解並不是很深刻。然而，通過我所看到和聽到的幾天，我瞭解了寶成的企業文化，並深受寶成的企業文化所吸引。寶成風景區裏到處都是各種奇石，讓您體會到自然創造的神奇和石文化的深刻。歷史名人畫和鋼琴的優美旋律將讓您陶醉於濃郁的文化氛圍中。寶成賓館體現了自然環境與賓客情感的互動融合。它是人類休閒的寶庫，一個美麗的度假旅遊度假勝地，一個寧靜宜人的理想場所，一個奇特的石頭文化，園林文化，建築文化，民俗文化，飲食文化的味道。藝術宮殿。我再次為能夠在如此優雅的環境中工作而感到自豪和自豪，我決心努力工作，成為一名優秀的員工。

對生活有奉獻精神，我們娛樂部門的主人田正龍是我的典範。田師傅今年63歲。他在春秋時期已經13年了。他給人的印象是“他很難，很勤奮，並追求卓越“。每當機器出現故障時，田師傅總是加班修理，從不關心個人得失。他的無私工作精神受到其他員工的欽佩，也得到了商界領袖的讚賞。當我們問他時：“你為什麼對工作充滿熱情?” “田師傅總是談笑着説出最謙遜和令人欽佩的句子：”讓我擔任這個職位對我來説是一種信任。我無法達到領導者的期望。 “多麼可敬的老人!”他高尚的道德情懷，如愛寶成，愛企業，無私奉獻，深深地感染了我們。我們必須效仿田師傅，繼承和發揚這種精神。

在當今經濟快速發展的今天，行業競爭日趨激烈，自然選擇和優勝劣汰的形式是不可避免的。如果寶成企業想在激烈的競爭中迅速發展，個人必須在企業中生存，員工必須發揚成人精神。

今天，超過90%的席位是年輕員工。我想問大家一個問題：“你準備好寶成的發展嗎?”也許你會説我是一名普通員工，在一個普通的崗位上工作，我們能做什麼，那些都是領導者。 “我想在這裏大聲説：你錯了。在寶成企業的發展過程中，在普通的普通職位上，雖然我們是一片大海，但是你們這些致力於工作的實際行動，必將成為寶成企業發展壯大的生命力。 。

如果人們生活在這個世界上，他們必須始終擁有人生目標。必須始終有發展方向。簡單的一點就是要有謀生的支持。既然我們選擇了服務這個行業，我們就必須把我們的理想，信念，青年，才能，毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇。就像一條魚愛海;它就像是喜歡春雨的幼苗;就像蜜蜂喜歡鮮花一樣。我們怎樣才能反映這種愛，我們怎能表達這種愛呢?那就是“愛與奉獻，奉獻”。

古人説：“不要積累硅步，沒有里程。為什麼你不擅長小事?”從我開始，從小事做起，現在就開始。這是我們的實際行動熱愛公司，願為公司做出貢獻。如果我們把工作看作是一種享受，我們就把工作當作一項使命。那麼我們的寶成企業將會繁榮昌盛。

做一名工作人員誰愛你的公司。把你的才華和智慧放在一個普通的位置，因為寶成的發展的未來就是我們的明天。