服務中心的新年致辭
20xx年,縣政務服務中心在縣委、縣政府堅強領導下,在各窗口單位支持配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,以打造全省一流、全市第一政務服務平台為目標,深入貫徹落實全縣政務服務體系建設工作會議精神,實施了搬遷升級工程,服務平台全面拓展完善,服務功能進一步優化升級,服務效能實現跨越式提升。
經過一年來的大力度工作推進,中心打造了“五中心、五平台”,即:便民中心、企業中心、社保中心、辦税中心、交易中心和政務服務網上辦理平台、公共服務熱線平台、綜合治税平台、公共資源網上交易平台、資產管理平台。20xx年全年中心共辦理各類業務19萬件,羣眾滿意率100%;累計辦理各類公共資源交易項目106宗,總交易額54.56億元,節約公共資金2.51億元,節約財政資金6300萬元;綜合治税工作評估增加税收2.05億元;共在縣級以上媒體發表新聞稿件80餘篇,其中省級媒體8篇;接待上級領導視察及外地單位參觀考察72次。中心被省發改委、省質監局授予“省級服務標準化示範單位”榮譽稱號,成為全縣唯一的服務標準化示範單位樣本,目前,中心正積極開展“國家級服務標準化試點”創建工作,各項工作正有序進行。
政務服務平台優化升級。搬遷後中心面積達到1萬平方米,各項服務設施和功能全面優化升級,打造了軟硬件一流的政務平台。設立了國地税聯合辦税服務廳,整合國地税辦税業務、辦税流程,納税人需要填寫和報送的材料大幅減少,税務機關聯合服務、信息共享,避免了税源流失。社保等業務實現“一站式”辦結,全縣城鄉企業羣眾可在中心“一站式”辦結“五險一金”業務。“縣公共服務熱線平台”開通運行,有效把羣眾訴求解決在基層,大大方便了羣眾對黨委、政府工作進行諮詢、建議和投訴。
全縣政務服務體系建設成果豐碩。全縣各鄉鎮(街道)共建成104個黨政管理服務中心。將與羣眾密切相關的'服務事項全部下放到中心辦理,最大程度方便農村羣眾辦事。縣政務服務中心充分發揮主體帶動作用,指導各黨政管理服務中心完善管理和服務規範,開發應用____縣政務服務平台,實現了縣級和社區中心的聯通,為縣委、縣政府解決服務羣眾“最後一公里”問題發揮了重要作用。
公共資源交易和綜合治税工作齊頭並進。公共資源交易堅持管理創新,構建完善的制度體系,打造了“陽光”的交易平台。實施信息化治税,開發應用了綜合治税平台,形成了税源全覆蓋、信息更全面、管控更高效的綜合治税機制。
20xx年,縣政務服務中心將在縣委、縣政府正確領導下,緊緊圍繞全縣發展大局,深入貫徹落實上級簡政放權、轉變職能各項政策措施,進一步優化審批服務流程,創新政務服務模式,完善政務服務體系,強化行政審批監督,為企業、羣眾提供陽光高效的服務,為京津冀協同發展示範區及小康____建設作出新的貢獻。
中心全體工作人員恭祝全縣人民新年快樂、吉祥如意、幸福安康,祝願全縣經濟社會發展在新的一年裏取得新的更大成就。
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