【推薦】責任演講稿模板集合八篇

演講稿以發表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在學習、工作生活中，用到演講稿的地方越來越多，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的責任演講稿8篇，希望對大家有所幫助。

責任演講稿 篇1

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家好！

前幾天上音樂課時，老師請學號是“7”的同學回答問題，沒有人敢站起來。大家七嘴八舌地議論着，就在老師要大發雷霆的前一秒鐘，大家把“替罪羊”推了上來。

其實“替罪羊”並不是7號，而是2號，一場混亂之中，“犯罪嫌疑人”把這個“寶貴”的位置讓給了可憐的“替罪羊”。表面上看，不承擔責任是減輕了自己的負擔，雖然你不用被罰抄，不會聽到可怕的怨言，可是別人呢？

“己所不欲，勿施於人”。當你下定決心要把責任推給別人的那一刻起，別人身上就多了一份痛苦。而你呢？在一旁偷着樂吧？用別人的痛苦換來自己的開心，這值得嗎？如果你是那隻可憐巴巴的“替罪羊”，一定會狠不下心來！

不要把責任推給別人！同學們，哪怕責任是一塊多麼重的磚頭，我們也要頂住它！大不了自己受點苦，有什麼關係呢？你把“磚頭”壓在一個無辜的人身上，就不怕遭遇大家厭惡的眼神，就不怕“替罪羊”恨你一輩子嗎？

不要把責任推給別人！同學們，請勇敢地站起來！為自己打造一片美麗的天空！

我的演講完畢，謝謝大家！

責任演講稿 篇2

世紀老人冰心曾説過：愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長路，裝點得香花瀰漫，使得穿枝拂葉的行人，踏着荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，也不是悲涼。多年來的班主任工作，讓筆者感受最深的是：責任與愛。作為班主任必須一手託着責任，一手託着愛！愛在左，責任在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花。

一、牢記“責任”，讓學生擁有責任感

1.自己心中有責任

每個社會人都同時屬於不同的集體，扮演着不同的角色，每個人對不同的集體都肩負着責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，都有一定的責任，正因為存在這樣或那樣的責任，才能對自己的行為有所約束。

工作就意味着責任。當你接管一個班級時，對這個班負責，就是自己的責任；當你接下一個任務時，盡力完成這個任務，就是自己的責任。“心中有責任，讓我有動力；心中有責任，讓我起早貪黑；心中有責任；讓我更加幸福地前行。”

2.讓學生心中有責任

社會學家戴維斯説：“放棄了自己對社會的責任，就意味着放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。”因此，平日的工作中筆者有意識地教學生，擁有責任感，要學會擔當，敢於承擔自己的責任。

運用多種方式讓學生明白：作為班級的一員，你就有維護班級形

象的責任；作為這個宿舍一分子，你就有做好宿舍內務的責任；處於求學的年齡段，你就有好好學習的責任。自己應做的事情不要指望別人，今天應做完的事情不要拖到明天。就這樣，責任感成了學生戰勝學習中諸多困難的強大精神力量，使他們有勇氣戰勝萬難，把“不可能完成”的任務完成得相當出色。

二、學會“施愛”，讓學生的心靈震顫

愛心會產生奇蹟。高中學生的年齡都在16歲至20歲之間，他們的獨立心理、批評心理、逆反心理增強，他們處在情感不成熟的過渡時期，總認為自己是個大人，力求擺脱對成人的依賴，教師在他們心目中的權威有時會降低。他們不再以教師為中心，不絕對服從教師的命令，教師不能再像對國中生那樣對他們哄哄嚇嚇了。處於這樣年齡段的孩子情緒不穩定，多變化，不易控制。所以高中班主任應具備國小班主任一樣的慈愛，還要具備國中班主任一樣的嚴肅和大學班主任一樣的理性，只有這樣，教師才能圓滿地完成一個高中班主任的管理工作。

1. 學會換位思考，真正理解學生，尊重學生

比如我班學生楊國棟開學以來幾次課上睡覺，筆者把他輕輕叫醒後對全班學生説：“同學們困我理解，因為我和你們的作息時間一樣，我都困，你們不更困嗎？我要做得了主，都想讓你們天天睡個飽，睡到自然醒，但是你問問你手頭的課本同意嗎？你的內心同意嗎？你們的父母同意嗎？當上課你想睡的時候請想想自己的父母送你來校時的眼神，送你來校時的叮嚀。”

2.學會向學生“示弱”，以柔克剛

適時地在學生面前“示弱”，喚醒學生心中的愛，能收穫意想不到的效果。

3.開展感恩活動

人是感情動物，讓其心動方可令其行動。經常對學生説成材先成人，不成材也得先成人。成人，就要學會愛人，愛愛你的人，回報對你付出的人。

三、樹立自信和興趣，讓學生真正成為學習的主體

1.利用班會對學生進行成績分析，正確看待自己所處在的學習上的位置

讓學生保持良好的心態，同時結合社會形勢讓學生認清當前自己面臨的機遇和挑戰，讓他們有一個明確的學習目標和切合自己的理想，給學生學習的動力。

2.個別談心，做好個別學生的思想工作和後進生的轉化工作

對於不同的學生挖掘他們的內心世界，瞭解他們所做所想，及時把握他們的心理動態，把握學生的學習狀態和思想變化，及時做好他們的思想工作，使教育抓住切入點,可以起到事半功倍的教育效果。

3.尋求與家長的密切配合，三方溝通

正確地評價學生的成績、存在的缺點和錯誤，使學生敞開心扉，把自己要説的話説出來，使其放下包袱，輕鬆學習。

4.開展好各項活動

如：校歌比賽、朗誦比賽、廣播操比賽、宿舍文化節活動等，活動準備過程中筆者與學生一起訓練，一起歡笑，一起流淚，最大限度地調動了學生參與的積極性，儘自己最大能力鼓勵學生髮揮他們的特長，增強班級凝聚力，激發學生的學習熱情和求知慾望。

“回首清暉來時路，古月依舊照今人”，多年來，筆者一手託着責任，一手託着愛，擁着興趣，伴着自信，幸福地前行。筆者堅信：只要責任在左，愛在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，班主任工作的漫漫長路將被裝點的香花瀰漫；泛舟於學海的莘莘學子，雖劈波斬浪，卻不會覺得痛苦；有淚可落，卻覺得幸福。

責任演講稿 篇3

有人説，沒有理想就好像折斷了翅膀的飛鳥；有人説，沒有理想就好像沒有指南針的航船！

“你將來要做什麼？”爸爸從我很小的時候就經常這樣問我，從舞蹈演員、歌唱家……今天改，明天換，不知道自己共有多少理想？

今天站在這裏，我再一次地問自己：“我的理想到底是什麼呢？”在座的各位同學，你是否問過自己，你的理想是什麼呢？其實，我有些茫然！

還是爸爸的問題：“你讀書為了什麼？”

“你讓我讀，我就讀唄！……你不是説為了將來的幸福生活嗎？”其實，我對讀書的終極是為了什麼，也不是十分的明朗！

我們無法否認，每個人對未來都是有憧憬的！雖然我們的這份憧憬不見得成熟，甚至有時還會顯得幼稚！

在讀書求學生涯的點點滴滴之中，或許我們總是習慣於被父母嬌慣和寵幸，或許我們總是習慣於被老師教誨和幫助，漸漸地失去了自我，漸漸地停止了思想！

我們缺少的往往是前行的動機，我們缺少的是明確的人生航向！

但是，一個人對於生存和未來的價值和意義，總有一天是要搞明白的，或早或晚，我們無法迴避！

一個不知道自己將來要做什麼的人，能否算的上是一個有理想的人？一個不知道讀書是為了什麼的人，能否算得上是一個富有責任感的人？

理想是石，敲出星星之火；理想是火，點燃熄滅的燈；理想是燈，照亮前行的路；理想是路，引你走向黎明。再次誦讀詩人流沙河的句子，我們應該懂得：樹立理想，實現理想是青春的責任，是我們每一箇中學生的責任。或許，我們缺少的就是那麼一點點地思考，我們缺少的還有那麼一點點的擔當！

仔細地想一想，要努力去實現自己的理想，首先是要做一個富有責任感的人。而這個責任的前提，就是要做一個對自己負責的人。試想，一個對自己都不負責任的人，怎麼可能談得上對父母、老師、家人、朋友，乃至社會和國家負責呢？

學習態度不端正，渾渾噩噩，得過且過的同學，在我們中間有沒有？課上不專心聽講，課後經常抄襲他人作業的同學，在我們中間有沒有？與老師同學或者他人交往言而無信，丟棄鄭重承諾的同學，在我們中間有沒有？和父母之間經常大吵大鬧，缺乏最基本的感恩的情懷同學，在我們中間有沒有？制定了學習的計劃和目標，但缺乏持之以恆、堅持不懈的精神去落實的同學在我們中間有沒有？……

理順着我們的思想，檢查着我們的行為，怎能不令人恐慌？彷徨浮躁的是我們！誇誇其談的是我們！我們敢不敢大聲地説，自己是一個對自己負責任的人？

理想很豐滿，可是――現實很骨感！

克雷洛夫説：“現實是此岸，理想是彼岸。中間隔着湍急的河流，行動則是架在川上的橋樑。”有的同學説：“我要成為一名作家，我要成為一名科學家，我要成為一個政治家……”慷慨激昂的確很酷，豪氣干雲也確實很爽！而作為一箇中學生來説，是不是應該首先把自己身邊最簡單的事情做好才有意義。否則，理想就只能成為空想！

“不積小流無以成江海；不積硅步，無以至千里！”這句話告訴我們的是，讀書求學要從點點滴滴做起！“你要相信你所讀過的每一本書，你所做過的每一件事，都會對你的未來產生影響！”

每天拿出一點點地時間閲讀或寫字，每週拿出一點點時間練筆等等，類似這樣的小事在學習中有太多，這應該是我們讀書求學道路上的責任所在。在我們日積月累地小的目標完成的過程中，相信潛藏在我們內心深處的美好遠景才會漸漸的清晰和明亮！

“長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海”――這是一種信念，“零落成泥碾作塵，只有香如故”――這是百折不回的精神！

志存高遠，腳踏實地，把握當下，勇於擔當，才會成就美好未來！讓我們擊鼓明志，揚帆起航！

責任演講稿 篇4

可敬的老師，可愛的同學們，你們好！

我是來自8年級10班的宋詩佳。今天我演講的題目是《青春、夢想與責任》。

青春是船，夢想是帆，責任卻是航行的路；搭乘青春之船，揚起夢想之帆，駛向現實的彼岸;夢想是路，青春是燈，責任卻是理想大道；踏上夢想之路，點起青春之燈，邁向光明的人生道路。

正如俗語所言“我們是七八點鐘的朝陽”似火，散發出熾熱的、充滿希望的光芒。但是我們生活在一個充滿挑戰的時代，難道我們會畏懼嗎？不，不會！我們是21世紀的驕陽，我們會以微笑來面對一切挑戰。在生活中，我們嚴於律己，爭做優雅學子；在學習上，我們積極進取，爭做三好少年。這便是我們的夢想。然而，在這美好的青春中，我們必須要擔任更多的責任。寒窗苦讀，感恩老師，回報父母，尊敬他人等等都是我們的責任。我們要把責任融入青春，融入生活，融入日常行為，無論何時何地都要牢記我們應有的責任。

青春，是我們一生中最美麗的季節，她孕育着早春的生機，展現着盛夏的熾熱，暗藏着金秋的碩果，昭示着寒冬的希望，充滿詩意而不缺乏拼搏的激情，時尚浪漫而又飽含着奮鬥的艱辛。當一個人的青春融匯到一個時代、一份責任中，這樣的青春就不會遠去，而這份責任也必將在歲月的歷練中折射出耀眼的光芒。

使我們刻骨銘心。

最後，我想告訴大家：“如果你有一份責任就去做好它，如果你有一個夢想就去扞衞它。“

我的演講結束，謝謝大家！

責任演講稿 篇5

“有一種職業，沒有經歷過就不知道它的艱辛。有一種艱辛，沒有體會過就不知道它的快樂。有一種快樂，沒有品嚐過就不知道它的滋味。”

自從南丁格爾走進了歷史，護士的功績便永遠的載入了史冊。雄鷹的風采是翱翔在廣闊，駿馬的風采是奔馳在無垠的草原，那我們護士的風采是什麼呢？

在醫院熔爐中逐漸成長起來的我，已深深地感受到工作中的苦和累。打針、發藥、鋪牀、輸液，但是我在苦中能感受着呵護生命的快樂；交班、接班、白天、黑夜，我在累中把握着生命輪迴的航舵。 在人們眼中，我們護士濟世救人，是“白衣天使”，是“健康的衞士”，天使幾乎成了我們的代名詞，我們的職業是高尚的，但同時我們的職業也是清苦的、工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，就得遠遠拋開生活中的不良情緒和煩惱，一心一意麪對患者。

在醫院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜 晚；在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。

護理工作在苦累中體現價值，在細節中描繪高尚，在瑣碎中鑄造輝煌。而我就是陽光下最平凡的一名責任護士，所做的一切只是在“盡職”，沒有驚天動地的故事，沒有催人淚下的豪言壯語，在平凡的崗

位上，默默無聞的撫慰着病人受傷的心，將病房當戰場，把病人當親人。

創“優質護理服務示範工程”活動在我科已推行一段時日了，開展優質護理服務，將我們護士真正還給了患者，作為責任護士讓我有更多的時間與患者溝通交流，不僅增進了護患之間的感情，取得了患者的信任，在治療和護理過程中也取得更好的配合，從而更好的幫助患者恢復。

當然，開展試點病房至今，我也體會到了前所未有的壓力，對新排班模式的不適應、工作力度加大、部分病人的不理解等等。我常常告訴自己，有壓力才會有動力。

作為一名護士，縱使受了委屈，我的臉上依然要保持燦爛的微笑，我知道：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望！我會努力調整好自己的狀態，開心工作——每一天！

作為一名責任護士，除了要有一定的基礎理論外，還必須具備一定的專科理論知識和各種能力與技巧。在護理中要始終保持穩定的情緒，以樂觀、和善、友愛的態度影響病人，以自身的積極言行感染病人。對病人做到微笑服務，全面掌握病人病情、護理和治療。根據病人具體病情提出護理計劃，制定護理措施，提高自己的專業技術水平，加強對病人的基礎護理，減少病人的痛苦，建立良好的護患關係，為病人提供優質的護理治療和服務。

曾有一位中風後遺症合併糖尿病足的老年患者，病情危重，性格怪癖，對我們醫護人員極其挑剔，不配合治療，就連自己的親人都連連搖頭叫苦，而我不怕辛苦守候在老人身邊，為老人打針、喂藥，翻身擦浴，剛開始老人極不耐煩，還經常罵人，我堅持不懈地為老人送早點、熱湯，與老人進行溝通，細心講解糖尿病和中風後遺症的護理和預防知識，經過努力，老人逐漸被感動，而後積極接受治療，病情很快得到好轉，一個多月後順利出院。幾天後我電話回訪時，家屬都説老人精神很好，還總想着要來醫院感謝這個小姑娘呢。當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是他們的身心安康。後來，老人的家屬專程送了封感謝信過來，手捧着這封飽含真情的信，看着那赫然閃耀的七個大字“一襲白衣一襲情”，我覺得無比地欣慰！

護士，應該擁有的是“一顆充滿熱情的心，一雙勤勞的手，和一種無私奉獻的精神”，

詩人泰戈爾曾經説過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過！作為一名護士，我深信：

豐碑無語，行勝於言。

我的演講完畢。謝謝大家！

責任演講稿 篇6

大家一定知道，在網頁盛傳不衰的佳木斯市的“最美女教師”張麗莉，因捨身救學生而成為了“折翼天使”，她的“美”絕不只是閃現在救人的這一瞬間，還在於日常教學生活中不為人所知的言行，她用行動詮釋了一位教師的愛心與責任，用一位女教師的母愛做出了她無私的壯舉。

人的瞬間反應是本能的，來不及思考，也來不及選擇，是長期的素養與品德在剎那間的“閃現”，張麗莉老師的事蹟讓我有太多的感觸，因為，在工作的崗位上我有着和她相似的待遇，在同樣的環境付出同樣的辛苦卻沒能得到與別人同樣的報酬。這就是愛心，責任與奉獻。我是一名普普通通的幼兒教師，兒時的選擇，我從事了幼教事業，不經意間，十幾年的時光在平凡和平靜中悄然逝去，在這平凡的崗位上，我沒有轟轟烈烈的事蹟，也沒有值得炫耀的成績，但我還依然堅守在這裏。在充滿生機與挑戰的今天，我依然努力工作，因為他已融入我的生活，成為我生命中的一部分。有人説，我們是燃燒的紅燭，有人説，我們是高級保姆，無論別人對我們怎樣評價，我都深知自己肩負的責任重大。

在我心目中，童心，如金子般珍貴，孩子的眼最真，情最美，心最善。在平凡與瑣碎的工作中，每天聽着孩子們一聲聲稚嫩的問候，對着一張張可愛的笑臉，撫摸着孩子們的小腦袋，心中湧起千般萬感，孩子們的稚嫩的笑聲與活潑的性格，深深地感染了我。和孩子們的每一次活動和交流，我都會用心去體會，依然為自己能從事這份太陽底下最光輝的職業而感到自豪。就像陶行知先生所説的“捧着一顆心來，不帶一棵草去”。這正是教師的愛心，責任，與無私奉獻的典範。我愛在幼兒園的每一天，無論我走到哪，孩子們就會跟到哪，在孩子們的眼裏，我就是智慧女神，經常追着我問這，問那，對孩子們萌發的許多智慧的火花，我都會盡量滿足他們的好奇心，當他們的好奇心得到滿足時，笑的是那樣的快感。

每個孩子都有不同的性格，有多少個孩子就有多少種性格，在我們班裏，有個性格非常內向的孩子新新，剛來幼兒園時，什麼都不知打，什麼都不會，而且樣樣都沒興趣，跟他説話，他永遠都是點頭，搖頭。一年來在他身上傾注了我的愛和教育，我時刻都在關注他，為了培養他的自信，我開始鼓勵他自己獨立做事，有時，我心裏確實有點着急，但理智告訴我，我這當口一批評，他會更加不知所措。所以，對新新我必須具備五心，那就是愛心，耐心，關心，信心，和細心。時間一天天過去了，他終於有了轉變，開始輕聲説話了，對他每次小小的進步，我都會給與及時的鼓勵，他對自己更有信心了，説話的語氣也壯了。而且在集體活動時，還常常舉手發言了。是什麼力量使他轉變了呢？

那是愛的力量，教育的力量。在工作中，我努力為孩子營造一個寬鬆，愉快的環境，真正成為孩子的支持者，合作者，引導者。這一切，使我領悟到高爾基的一句話：單單愛孩子，老母雞也會做，但是要善於教育他們卻是一件偉大的公共事業。是啊，老師的愛，不完全等同於父母的愛。我是像媽媽一樣照顧孩子的一日生活，但我讓孩子懂得自己的事情自己做，我是像媽媽一樣用温柔的手臂給孩子關愛，但我更讓孩子懂得勇敢和堅強。在幼兒教師這條路上，我也許永遠享受不到鮮花的簇擁和非凡的風光，但有種非凡是可以完全由自己來創造把握的.，那就是把我的能量發揮到極致。所以，無論是富貴也好，貧賤也好，掌聲雷動也好，孤寂獨處也好我將永遠保持旺盛的創造力和火一樣的激情。

用我的愛心去融化每個孩子心靈上的堅冰，以一份真誠的責任心去接納每個健康成長的幼苗，把我全部的愛和真誠無私奉獻給我所愛的幼教事業。

責任演講稿 篇7

尊敬的各位領導、同事們、大家好。

我是來自紀委監察室的李家清，今天我演講的題目是："堅守一份責任，獻出一份真情" .

愛默生説："責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格。"我院今年開展的職工讀書活動，受到廣大同事們的歡迎。在繁忙的工作之餘，我閲讀了《責任勝於能力》這本書，書中通過許多真實生動的企業案例、名人故事，告訴了我們責任的重要性。能力或許可以讓你勝任工作，責任卻可以創造奇蹟。

作為醫護人員，我們不僅僅是用醫術去拯救患者，更是用一份責任去守候他們。在平時的工作中，科裏會收到很多患者送來的感謝信。一面錦旗、一封感謝信，不僅僅代表着一份感激，更多的是承載着患者對醫護人員的信任和肯定。今天，我們就來讀一讀兩封信。

今天，我們就來讀一讀兩封信。

曾經有一封來自腫瘤科患者家屬的感謝信這樣寫道："父親患癌症8月餘，在住院期間，田濤主任和高山醫生每天都會來到父親牀前，噓寒問暖，時刻關心着父親的病情；護士們每天查牀問候，精心照顧，為父親整理牀鋪。這些無微不至的關懷，讓我們深深感受到了醫護人員對病人的盡心盡責，在這裏看到的是你們的微笑，感受到是關愛。特別是在出院後，春節期間，父親導尿管掉落，是高山醫生犧牲了個人的休息時間，犧牲了與家人團聚的時間，親自到家裏為病人插管，我們家裏人都非常感動，主動給高山醫生上門服務費，但被高山醫生果斷地回絕了，對高山醫生這種想病人之所想、急病人之所急的無私奉獻精神，我們家人萬分感動。"

其實，像這樣的例子還有很多。一位患有嚴重膿氣胸的病人，急需手術治療，在打聽了多家醫院之後，最終選擇了我院心胸外科，並且選擇黃軼醫生作為自己的主治醫生，患者及家人對黃軼醫生給予了極大的信任和肯定。患者家屬後來在信中寫道："在三個多小時的手術等待中，我的心情低落到了極點，想到這是一次大手術，並且有可能要摘除一葉肺，內心充滿了焦慮和無奈。但當手術門打開的一瞬間，黃軼醫生告訴我們手術很成功，損壞的一葉肺沒有病變，不用切除了。聽到這一消息，頓時我的眼睛裏閃着激動的淚光。術後，黃軼醫生對待工作也是特別的認真負責，就算不值班，有時到了晚上10點也會來病房巡視一遍，關心患者的病情。"

我們從同事們的身上，看到的不僅僅是他們精湛的醫術，更是對患者的一種責任。我們從患者的信裏，讀到的不僅僅是他們的感激，更是對醫者的理解和認可。

這些事情只是醫務工作中的一部分縮影，其實每一位醫護人員心裏都裝着沉甸甸的責任，也許醫生不能夠延長生命的長度，但是能用強烈的責任心，用親人般的關愛，最大限度的為患者拓展生命的寬度，增加生命的厚度。

責任，是一朵燦爛無比的花，開在每個人的心中；責任是一盞明亮的燈，指引每個人的人生道路。讓我們用責任心、用愛心去對待每一位患者，為構建和諧的醫患關係而共同努力。這是我們從書中、更是從工作實踐中學到的樸素道理，也正在轉化為我們寶貴的人文情懷！

親愛的同事們，加油！謝謝！

責任演講稿 篇8

今天，我演講的題目是：“兩個維護，更多的是責任”。

縱觀當今世界，競爭之激烈程度猶如“酣戰”，在研究不少世界級公司時，人們發現：能成為世界級公司，一個重要特徵是他們都擁有一個共同的核心價值觀，惠普的核心價值觀是“努力創造和革新”；摩托羅拉把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念，正是這些核心價值觀，支撐着他們不斷壯大，不斷走向成功。

作為煙草企業，也許我們習慣了遠離競爭的日子，對目前企業之間殘酷的競爭沒有切身的體會。我們煙草行業，是一個在《煙草專賣法》保護下的特殊行業。樹立怎樣的核心價值觀，決定了煙草行業存在的意義。國家局姜成康局長多次強調，煙草行業必須“牢固樹立國家利益至上的共同價值觀，努力做到切實維護國家利益，維護消費者利益，除此之外沒有煙草行業自身的特殊利益”。這個論述，就是中國煙草行業的核心價值觀。

眾所周知，我們煙草行業的高額利税，主要是專賣專營的結果，而不是自由競爭的產物。在這種情況下，要繼續堅持煙草專賣制度，就要看煙草行業能不能為國家財政收入的不斷增加做出新的貢獻，能不能為廣大消費者提供質優價好、便利周到、品種齊全的產品和服務，能不能在社會上樹立良好的行業形象和企業風貌。只有維護國家利益，才有我們煙草行業自己的利益。如果我們煙草行業不能做到這些，不能把國家利益、社會利益和廣大消費者的利益放在首位，而把自己的利益放在第一位，那麼，煙草專賣也就失去了存在的意義。

擁有了核心價值觀，也意味着更多的責任，意味着更多的奉獻。作為一名山西煙草的網建工作者，我深刻明白，要承擔更多的責任就要建好我們的捲煙銷售網絡，打造山西煙草“誠信服務、品質第一”的捲煙銷售網絡品牌。

可以説我們煙草行業開展的捲煙銷售網絡建設和維護國家利益之間存在明顯的互動關係。只有建成一流的網絡，才能更好的維護國家利益和消費者的利益。在當今經濟全球化和煙草市場國際化的發展趨勢面前，捲煙銷售網絡建設已成為事關我國煙草行業生存和發展的最有價值的戰略性基礎工程。20xx年開始，我國煙草專賣管理取消了特種煙草專賣零售許可證，這標誌着我國捲煙市場國際化的進程日益加快，來自跨國煙草巨頭的競爭進一步加劇。建成“經得起市場放開後的考驗”的捲煙銷售網絡，是中國煙草迎接競爭和挑戰的迫切任務。我們捲煙商業企業作為中國煙草的重要組成部分，是行業實現價值的一個載體。這就必須要立足當前，着眼未來，以只爭朝夕、鍥而不捨的精神，與時俱進，搶抓機遇，深入推進捲煙銷售網絡建設工作，打造山西煙草網絡品牌，才能為國家負責，為消費者負責，才能不辱使命。

首先要進行建網理念上的轉變。要以“兩個維護”為出發點開展網絡建設各項工作，要通過組織市場需要的貨源、貨源投放的公正透明、高效率的農村網建、加大低檔煙購進力度、明碼標價等方面滿足客户的需求，使客户的利益得到保證，體現國家利益和消費者利益至上的行業共同價值觀。

其次要加快構建市公司經營主體，全面提升網建水平。今年我省網建工作的重點之一是全面構建市公司經營主體地位。按照《中國捲煙銷售網絡規範》要求，進一步規範和統一全省各市公司銷售網絡的組織結構、崗位設置及主要職能，進一步優化流程、規範管理、降低成本、提高效率，用現代化手段提升網絡運行水平。

第三要以信息化為支撐，強化客户關係管理。客户關係管理是整個網建工作的核心，其目的是利用先進的管理手段使企業在市場競爭中維繫和拓展好客户羣體，保證企業與客户間能夠長期對話，互相理解，互相依賴，提升他們對品牌的忠誠度和對服務的親和力。實施客户關係管理是一項複雜而艱鉅的系統工程。我們要通過細分客户和強化服務大力提升客户關係管理水平，以現代信息技術為手段，建立和完善客户資源信息，構建零售客户評價體系，建立與客户的溝通機制和探索客户自律機制，提高客户經理素質和服務水平，保證對客户服務細化延伸的到位，到年底基本形成一個良性的、實效的運營型客户關係管理系統，真正實現以客户為中心的轉變。

第四要打造網絡品牌，提升網絡價值。通過打造網絡品牌體現山西煙草的形象和價值，可以更好的實現“兩個維護”。我們要充分認識網絡品牌的價值，共同樹立“注重客户利益、創造客户滿意”的山西煙草服務理念，合力打造“誠信服務、品質第一”的山西煙草網絡品牌，通過打造網絡品牌增強行業和客户的凝聚力，營造良好的市場競爭環境，實現“三個滿意”，真正維護國家利益和消費者利益。

“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。隨着山西捲煙銷售網絡建設的不斷深入，作為山西煙草商業企業，就像一夜春風吹開了千樹萬樹的梨花，已經把“三個滿意”作為衡量工作的最重要的標準，讓我們的零售客户和廣大消費者，深深感受到行業對他們春天般的服務和春天般的關懷。我們有充分的理由相信，在國家局和省局黨組的正確決策和領導下，山西煙草“誠信服務、品質第一”的捲煙銷售網絡金色品牌，必將為山西煙草贏得光輝燦爛的美好未來！