聖誕節園長髮言稿
今天,很難得新、舊業主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動,和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來!
新年新氣象,新年給我們新的機遇和新的挑戰。在小區住户的支持下,我們順利送走了不斷進步的二xx-xx年。過去的一年對我們是考驗的一年,我們全體員工團結一致、滿懷信心地接受了考驗,在很多方面進行了完善和跟進。 最近,市政水,在短期內就可接通,但我們還是應部分業主的提議,以用泉水為主,並且集團為了能充分滿足整個小區用水量,另外多打了泉井。那麼在將來,小區的用水, 將保證以泉水供應為主,市政水供應為副,滿足住户的不同要求。在市電方面,二期的用電手續已全部辦完,將在短期內和一期一樣,全部使用市政電。不斷完善小區的資源配套。
現在,隨着二期的收樓,新的業主也陸續入住,我代表物業全體員工熱烈歡迎你們!同時,感謝所有給予我們支持和幫助的所有住户。感謝你們的厚愛!
在這一年裏,集團公司對物業管理寄予了很大的重視和希望,今年,正式將百世物業更名,將物業管理與公司的品牌直接關聯在一起。希望物業公司能代表君華的品牌,創造出與集團發展方針相一致的專業服務水平與服務業績,在山水柔美的地方創造出一片和諧、美滿的生活環境。這是你們的期望同時也是我們的心願。
我們將始終追求這樣目標:鑄造專業的物業管理企業品牌,堅定不移地貫徹“業主利益第一、住户滿意第一、服務品質第一“的質量方針,開拓我們的服務領域,不斷提升我們的服務質量。説到物業管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業化的服務來實現的。所以,服務是貫穿在整個物業管理的.工作當中,服務是物業管理的“生命線”。 你們對物業管理的滿意程度是衡量和考核我們服務水平的重要標準。所以,在新的一年,我們將倡導"關懷醖育和諧"的思路,把提升服務水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務,及時、到位地跟進大家提出的要求,以關懷、互動的方式推進我們的服務工作。同時將在每個大堂設立總經理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、建議直接向我反映,每一封來信,我都會親自回覆和安排落實,力求從根本上,提高效率、解決問題。
和諧從溝通開始,只有當溝通無障礙,才能瞭解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進我們的工作,營造良好的社區氛圍(於是,當我們收管理費的時候,大家也會心情愉快很多)。
一個社區就象一個大家庭,古人説:遠親不如近鄰。我們會不斷創造這樣的機會,比如舉辦類似的社區活動,根據大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創造更多的機會,讓住户與住户之間、家庭與家庭之間增進友誼,互助互動,共創和諧。
我們具備着天然山峯,林泉秀色,在這樣一流的自然環境,我們有信心創造出一流的服務,讓我們的社區成為名副其實的江南美景,居住勝地。
不論過去、現在還是將來,你們的支持與關愛永遠是我們前進和發展的動力。我們在新的一年裏將一如既往地為大家提供盡心的服務,也為我們的品牌創造更加輝煌的業績!
最後誠摯地祝願大家:
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