競聘高級客户經理演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。現如今,能夠利用到演講稿的場合越來越多,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編幫大家整理的競聘高級客户經理演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
競聘高級客户經理演講稿1尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
這次次競聘對我來説不僅是一個展示自我的舞台,更是一次鍛鍊、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我叫xx,大專學歷,20xx年畢業後應聘進入中國移動金昌分公司,20xx-XX年在營業廳做營業員,20xx-20xx年在營銷四部任業務經理,XX年至今在集團大客户工作。在這八年裏我感受到移動大家庭的温暖,在這裏學會了如何成為一名合格的客户經理,也在為客户服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是高級客户經理。
我對高級客户經理的理解是:客户經理作為公司的代表,擔負着公司與客户之間的聯繫,承擔着多方面的職責,客户經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠於企業;對待客户要主動熱情,對於用户提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客户,更不能以不正當的手段或方式欺騙客户。其次,要樹立溝通從心開始的服務理念,以追求客户滿意服務為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客户着想,全心全力為大客户服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客户負責的責任感;通過恪守道德,塑造客户經理的自我形象,探索大客户服務工作規律,創造高效能的工作業績。
客户經理與客户打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。
練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,瞭解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客户市場,大客户市場是客户經理服務的基本舞台,瞭解其運行的基本原理和總體狀況,是客户經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客户的情況、潛在大客户的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客户方面的知識。
四要具有一定的市場營銷知識,客户經理作為公司大客户營銷與服務工作主要提供者,就必須瞭解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客户真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客户經理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客户經理。坦誠地説,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對於我來説,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
競聘高級客户經理演講稿2尊敬的各位領導、各位同事:你們好!
這次次競聘對我來説不僅是一個展示自我的舞台,更是一次鍛鍊、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折
我叫××,大專學歷,200×年畢業後應聘進入中國移動×分公司,(……工作經驗)。在這八年裏我感受到移動大家庭的温暖,在這裏學會了如何成為一名合格的客户經理,也在為客户服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客户經理”。
我對高級客户經理的理解是:客户經理作為公司的代表,擔負着公司與客户之間的聯繫,承擔着多方面的職責,客户經理必須具備良好的'思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠於企業;對待客户要主動熱情,對於用户提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客户,更不能以不正當的手段或方式欺騙客户。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客户滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客户着想,全心全力為大客户服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客户負責的責任感;通過恪守道德,塑造客户經理的自我形象,探索大客户服務工作規律,創造高效能的工作業績。
客户經理與客户打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。
專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,瞭解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客户市場,大客户市場是客户經理服務的基本舞台,瞭解其運行的基本原理和總體狀況,是客户經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客户的情況、潛在大客户的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客户方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客户經理作為公司大客户營銷與服務工作主要提供者,就必須瞭解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客户真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客户經理必須掌握的知識。
這次
演講我雖然沒有什麼豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客户經理。坦誠地説,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對於我來説,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。
以上是我的競聘演講,謝謝大家
競聘高級客户經理演講稿3尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
我叫xx,今年xx歲,xx年畢業後,應聘進入中國移動金昌分公司,xx—xx年在營業廳做營業員,xx—xx年在營銷四部任業務經理,xx年至今在集團大客户工作。在這八年裏我感受到移動大家庭的温暖,在這裏學會了如何成為一名合格的客户經理,也在為客户服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客户經理”。
我對高級客户經理的理解是:客户經理作為公司的代表,擔負着公司與客户之間的聯繫,承擔着多方面的職責,客户經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠於企業;對待客户要主動熱情,對於用户提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客户,更不能以不正當的手段或方式欺騙客户。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客户滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客户着想,全心全力為大客户服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客户負責的責任感;通過恪守道德,塑造客户經理的自我形象,探索大客户服務工作規律,創造高效能的工作業績。
客户經理與客户打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。
專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,瞭解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客户市場,大客户市場是客户經理服務的基本舞台,瞭解其運行的基本原理和總體狀況,是客户經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客户的情況、潛在大客户的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客户方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客户經理作為公司大客户營銷與服務工作主要提供者,就必須瞭解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客户真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客户經理必須掌握的知識。
坦誠地説,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對於我來説,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,我都會繼續努力,堅持不懈的工作。
謝謝大家。
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