藥店年終工作總結髮言稿範文

每個工作的集團在臨近年終時，都會開年終大會來總結這一年的成長，在藥店的年終會上，你都準備了哪些總結髮言呢？下面小編為大家整理推薦了藥店年終總結髮言稿，歡迎大家前來參閲。

　　藥店年終總結髮言稿篇一

敬愛的領導、主管：

您們好!

感覺時間飛逝，我進入普安連鎖藥房工作已經4個月了，一路走來，受益非淺! 首先，我要感謝公司給了我這次機會，融入了公司這個集體，感受大家庭所帶給我不一樣的感覺，從中學習不少知識。其次，我要感謝身邊的同事，所給予我所有的幫助，沒有你們，我不會有如此的成長。

説起這幾個月走來，想想，是充實的!剛進來的時候，對這樣一個新的環境、新的集體都挺不習慣，但是通過一段時間的熟悉和接觸，也很快的融入到了這個大的家庭。在此期間，作為新人的我，要接受不同層次的培訓，更要很快的熟悉店面佈局和日常工作，其次是要慢慢加強專業知識，我們所銷售的不是一般商品，而是特殊的藥品，所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面對顧客要對症下藥;店面温濕度和藥品擺放的規定等等。

能夠走到現在，肯定是要通過一定考核的，所以，還是感謝公司的培訓和帶教老師的指導以及同事們的幫助。當然，考試並不是目的，目的是讓你真正的確定好自己的位置，確定自己的方向，並且要沿着方向不斷的向前走。每次培訓、每次學習都應該當成給自己加油，人是需要不斷學習、不斷歷練才會成長的。每條路都不會那麼平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期間也遇到了困難，困難面前我們也不服輸，大家齊心協力，困難也就迎刃而解了。充分的體現一個團隊的力量和我們普安人的士氣。

俗話説得好：活到老，學到老!確實要這樣，社會在不斷髮展着，如果我們總是停留在一個點上，停止不前的話，就會落後。我仍在努力學習中，學習產品知識，學習銷售技巧，學習與人溝通，點點滴滴都在學習着，也希望身邊的朋友給予我支持與幫助，讓我在這個大家庭裏繼續成長，繼續努力，實現夢想。

感謝公司和同事夥伴對我的幫助與支持。希望在即將新的一年，讓我們共同努力，與公司一起和諧發展，實現自己的夢想，實現公司的夢想。讓我們共同努力吧，在心裏對自己説：繼續努力!加油!

　　藥店年終總結髮言稿篇二

敬愛的領導、親愛的同學們：大家好!

在*年**月**日，我很榮幸加入**藥業有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活，收穫頗多。在此衷心感謝店裏店長羅姐和各位前輩，詳細內容請看下文藥店營業員個人年終總結。

同時感謝**藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高。

一、收穫與認識

對於即將畢業的我來説，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店裏店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，並且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛鍊了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，非常鍛鍊人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者提供優質服務，我非常自豪。

二、存在的不足與努力方向

近半年的實習，雖然收穫不少。但是由於剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以後的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所鬆懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，儘快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。

　　藥店年終總結髮言稿篇三

敬愛的領導、親愛的同學們：大家好!

春去冬來，20xx年即將過去，20xx年又將到來。回顧過去的一年，在院領導、科主任的正確領導和大力支持下，門診藥房堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求開展各項工作。藥房全體人員以團結協作、求真務實的精神狀態, 共同努力，積極配合，順利地完成了本部門的'各項工作，取得了一定的成績。

截止至11月30日，門診西藥房共調劑處方167944張，2054.99萬元。

20xx年藥房各項工作具體總結如下：

1、每月組織人員進行一次藥品盤點，嚴格執行操作規程,庫存藥品做到電腦數與實物數相符, 如出現盤點的實物數與電腦數不相符合時就要查找原因，儘量做到無差錯發生。

2、藥品管理是一個動態的管理過程。根據我院藥品品種多、數量大、週轉快、用藥季節性強的特點，及時調整藥品的領用計劃，使藥品不會出現斷貨、積壓的現象，保證了臨牀各部門正常用藥;在保證藥品供應的前提下，儘可能壓低庫存數量，既節約了醫院有限的資源，又確保藥品有效期的管理。藥品的有效期是藥品質量管理的一個重要組成部分，藥品應遵循先進先出的原則，門診及急診科的搶救車備用藥品管理是保證臨牀用藥安全有效的一個重要環節。因此，每月與急診科進行藥品有效期的檢查，並及時更換批號，加強搶救藥品的週轉，發現有近期藥品馬上填寫近效期藥品催銷表並及時報告科主任，同時將三個月之內的有效期藥品退回倉庫，確保了藥品的質量，也為醫院杜絕了不必要的浪費。

3、遇到藥品信息有變化，及時通知到臨牀各部門，並在藥房黑板上記錄，使藥房值班人員也能及時瞭解情況。

4、嚴格執行精神藥品和貴重藥品的管理制度，貴重藥品每天按處方核對登記做帳，精二藥品每週做帳。檢查處方內容是否規範完整，核查藥品庫存，做到帳物相符，並及時補充好窗口的用藥數量。

5、在日常工作中嚴格按照《處方管理條例》及質控檢查要求來做，在每次檢查時都能從容應對，並獲得檢查組的好評，取得了可喜的成績。

6、在處理差錯事故方面,能做到早發現早處理,及時與病人進行溝通,同時尋找事故的根源,總結經驗、吸取教訓、讓大家引以為戒，避免類似差錯再次發生。動員藥房全體人員要有相互補台的意識，窗口發生矛盾、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態，在大家的共同努力下，一年來，門診藥房的投訴大大減少，受到門診部主任、科室主任的表揚，這是最令人欣喜的進步和成績。7、針對門診藥房新進人員多、年輕人多的特點，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業務知識，還要教誨他們如何做事、如何做人。帶領實習生和新同志成功走上藥劑工作崗位，將所學理論知識與實踐工作相結合，使他們今後成為一名合格的藥學工作者。平時在日常工作中，嚴格要求他們做事一定要加強藥學理論學習，嚴格按照崗位操作規範，調配處方做到“四查十對”，並養成良好的職業習慣，在今後的職業道路上少走彎路。

8、在保證藥房日常業務工作正常運轉的同時，還重視藥房的精神文明建設，在藥劑支部書記和科主任的帶領下，積極參與醫院黨總支及工會藥店年終總結組織的各項活動，精心組織、安排人員參與“創建全國衞生文明城市”、衞生行業窗口“三好一滿意”等活動，並以此為契機，大力推廣規範化窗口，不斷提高門診藥房窗口服務質量，有效提升醫院形象，切實做到讓病人滿意。

在新的一年裏，我們都要一如既往地加強學習，認真工作，不斷地提高服務能力、規範服務行為，接受病人的監督，並不斷地完善管理制度，為患者提供更優質、更便捷、更温馨的服務!

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