物業管家競聘演講稿

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好！

我叫__，我競聘的職位是__財務部副經理。這次競聘是機遇也是挑戰，在這裏我衷心感謝公司給予我這次學習鍛鍊和展示自我的機會。面對公司的挑選和同仁的選擇，我首先將我的簡要經歷向各位領導和在座同仁做一個簡要的介紹，使大家對我有進一步瞭解。 我1997年畢業於湖南大學衡陽分校經濟管理系會計專業，2003年通過參加成人大學聯考獲得了中央電大會計專業本科文憑，1999年以優異成績獲得了會計師任職資格。大專畢業被分配到中國長城計算機集團公司507廠，先後從事材料核算，成本核算，合併會計報表等崗位的工作。因為工作積極肯幹，專業知識比較紮實，99年開始擔任財務處會計主管工作，2002年被聘為財務處副處長，由於認識到國有企業經營機制的侷限性，於2003年離開507廠應聘到公司並被安排到__財務室任主管會計至今。 近三年來，我將自己切實融入到公司的企業文化中去：“以人為本，以誠待人，依法經營，照章納税，用心營造，至高致遠，遵章守制，令行禁止”，積極參與公司組織的各類學習與各項集體活動，不折不扣執行上級領導的命令，嚴格執行財務制度，充分發揮財務的監督職能，不斷提高服務意識，並於2004年度被評為__優秀員工。三年來我主要做了如下工作：

一、準確及時地做好日常財務核算。物業管理是一門新興行業，帳務處理雖然相對工業企業來説較為簡單，但在管理上要求更加精細，通過不斷摸索不斷創新，建立了一套適合我公司財務管理需要的核算模式，為財務數據的收集、分析打下了夯實的基礎。

二、建立、健全收費台賬。隨着物業公司的不斷擴展，點多面廣線長已成其重要特點，各項費用清繳多而繁雜，所以與同事們一起建立、健全了水、電、物管費、代收房租等收費台賬，做到賬目清晰，費用收繳情況一目瞭然。考慮到手工收費台賬的侷限性，於2015年下半年開始協助公司選購了物業管理軟件，初步實現由手工向電腦化操作的過渡，提高了工作效率，降低了管理成本。

三、積極協助房產局將我公司所交的專項維修基金過渡到全電腦化管理，徹底清查各物業維修基金收繳情況，併為已交納維修基金的業主辦理、發放專用折。

如果能有幸競聘成功，我的工作設想是：以改革創新為動力，以健全規章制度為基礎，以完善管理為手段，以提高工作質量和經濟效益為目標，當好助手、參謀，求真務實地開展工作。具體來説有以下幾點：

第一、充分發揮財務的理財功能

量入為出，日清月結，及時、準確、科學地核算公司發生的每一筆經濟業務；加強對各項費用收繳工作的管理，力保每一筆收入能及時、完整地入賬；通過分解落實各事業部考核收入與考核盈餘指標，控制成本費用支出，切實推行內部市場化運作模式，打破吃大鍋飯現象，形成“人人講成本，管理全員化”的成本控制體系，為完成公司全年各項經濟指標而努力。

第二、加強在用物資的管理

針對目前公司現狀，因為物業管理的行業特性，固定資產購建較少，存在更多的是低值易耗品如保安用品、保潔用品等，這部分在用物資品種多，數量多，是管理的一個難點。我認為首先應該在採購上實行計劃審批與批量購置，並通過市場調查選擇“物美價廉”的供貨商，以降低採購成本。其次要建立嚴格合理的在用物資管理制度，對此類在用物資的保管、使用和報廢回收都應有相應的台賬登記，並做到定期核對檢查，杜絕浪費，避免積壓。 第三、定期進行財務分析

為領導當好參謀，開源節流，及時收集、分析財務信息，對公司未來的經營管理活動提出建議，為領導們的正確決策提供可靠的依據。

第四、恪守公司的經營宗旨和服務理念，樹立良好的職業道德觀念，通過不斷學習提高自己的業務水平。

奧運精神，重在參與！作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中獲得成功，但如果競聘不上，我也會一如既往兢兢業業勤奮工作，不斷提升自己的綜合素質，今天我是成功的參與者，相信明天我將成為參與的成功者。

謝謝大家！

物業管家競聘演講稿 [篇2]

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好！

首先感謝集團領導給我們提供了這樣一個挑戰自我，展示自我的機會和舞台。為了實現與公司共發展、在勤奮工作中實現人生價值的目標，我選擇了這個挑戰自我的舞台。

我叫韓飛，大專學歷、建築工程技術專業。來自集團宏恆物業公司，現在從事工程技術管理工作。

2015年9月份大學畢業進入集團房地產開發公司在鴻景雅苑小區從事工程建設的現場管理工作，

2015年9月份根據集團公司安排去濟南參加物業管理培訓班學習並考取了物業管理經理崗位證書，

2015年10月份宏恆物業公司成立調入物業公司從事工程技術管理工作。

2015年7月在濟南參加全國物業管理師資質證書考試前培訓班學習一個月、9月份參加了資質證書考試。

2015年5月參加二級建造師考試。

七年前無意的機會帶入我走進了物業管理行業，剛開始由於物業公司的剛剛起步，所有人都沒有任何工作經驗，遇到一些問題不知道該如何解決、該如何向業主解釋，只有慢慢的摸索和借鑑別的小區的管理經驗、遇到問題及時向領導請示或向老師請教，“邊做邊學、邊學邊做”一步一步的積累管理經驗。可以説就是摸着石頭過河。七年裏，

看着物業公司一步一步的走向正軌走向成熟真心的感到萬分的高興，同時也為自己積攢了寶貴的管理經驗和業務知識。在公司領導和同事們的關心和幫助下，我由一個不諳（an）世事的大學生成長為公司的一名業務骨幹。在這裏，我從內心裏感謝大家。謝謝你們！

在參加競聘前，我也曾問過自己：我能否勝任物業公司副經理這個工作崗位，我有哪些優勢和條件？經過綜合分析，我認為我有如下優勢和條件：

第一，我深深地熱愛物業管理工作

有人説過：“惟有熱愛工作本身，生活才會被這種快樂所滋養，所潤澤。”我在物業公司工作了七年，七年的花開花落，記載了我無悔的青春，奉獻的熱血，七年來也使我從內心深處真正喜歡上了這份在外人看來非常煩瑣的工作。看着一幢幢拔地而起的新樓，我為我們從事物業的工作感到由衷的自豪！這也是我參加物業公司副經理競聘的一個重要理由。

第二，我具有一定的工作經驗

我09年進入公司從事物業管理工作，至今已經七年了。從前期物業的承接查驗、鑰匙的發放、物業管理資料的移交、裝飾裝修管理、小區人員及車輛的管理、垃圾清運管理、房屋質量問題的.鑑定及協調，房屋修復的回訪，公共設施設備的檢查、公共部位管道設施的維修與維護，對物業的各項工作流程都比較瞭解。通過參加培訓班、接受專家的專業化教育，傳授寶貴的管理方法及經驗，並在工作中得到很好的應用。再加上自己平時注意學習、注意積累，我對物業管理知識和

工作流程有了比較深入的認知，也積累了一定的工作經驗。

第三，我具有較強的組織、溝通與協調能力

在擔任工程技術職務幾年來，由於工作的關係，我經常與各類人打交道，在與他們相處的過程中，使我鍛鍊了較強的溝通能力，很多朋友都讚揚我為人隨和坦誠，性格開朗，具有較強的人際交往能力和極強的親和力，是一個很值得交往的朋友。特別是多年來的工作經歷也培養了我處事嚴謹、腳踏實地的工作作風；同時我能夠換位思考，能夠推己及人，善於為別人着想，具有妥善處理各種複雜矛盾和問題的能力；而且，我年輕，沒有瑣事的羈絆和思維上的定式，可以創造性地開展工作。

如果我的能力得到大家的認可，使我走上物業公司副經理的工作崗位，我將更加嚴格要求自己，把新的崗位當成幹事創業的大舞台，竭盡個人所能，不遺餘力地去追求事業的成功與實現人生價值的最佳結合點。具體來講，我將做到：

第一，擺正位置、消除顧慮，做好業主的代言人

我要擺正自己的位置，站在業主的角度，來審視和監督工程質量，克服怕別人説三道四的思想障礙，做好業主的代言人。因為在競爭日益激烈的物業市場上，服務質量的優劣，是物業企業能否在市場立足、生存和發展的關鍵因素之一，同時也直接關係着企業的效益。我要在提前做好準備的基礎上，積極主動地介入工作，主動做好對服務質量的監督，並定期檢查發現和反饋潛在的服務問題，變被動地接受業主的投訴為主動發現並解決問題。同時在加強與各部門的溝通和協調中，

我要講究工作方法，要以真誠的態度，提出意見建議。

第二，轉變觀念，樹立"業主就是上帝"的服務理念。

作為物業公司副經理，我不能把自己定位在"管理者"的角色，而應該把自己切切實實地擺在一個"服務者"的位置，千方百計提高服務質量，妥善處理好和業主之間的關係。為此，我首先要樹立超前服務的意識。要站在業主的角度，設身處地為業主着想，要儘量多瞭解業主對物業服務等方面的意見，對易發的糾紛做到心中有數，積極主動地把控制工作做在事前。有的時候，我們一個微笑，一聲問候，一項關心的舉措，就可以化解客户的不滿，防止矛盾的進一步激化，這都是需要我在工作中認真實踐的。其次，我要以真誠之心和業主交朋友，比如對生活不便的老年業主，我要具體瞭解他們的實際困難，雪中送炭，在他們需要的時候幫助他們解決外出、購物等方面的難題，讓他們感受到温暖和便利。"贈人玫瑰，手有餘香"，我要用真誠地付出，贏得業主對我工作的理解和支持、配合，建立和業主間的良好關係。

第三，創新工作方法，在服務中融入人文關懷

在工作中，我還要將人文關懷融入其中，進一步提升服務水準。在這裏我想舉例説明。比如有的住宅小區由於道路規劃設計或居民素質等原因，總會出現綠地被踩踏的情況。如何提醒業主愛惜綠地呢？"請勿損壞綠化"，是硬梆梆的提示，不能收到良好的效果。而"已有陽關大道，何必另闢蹊徑"則很容易引起大家的共鳴，也正好體現人文關懷的要義。諸如此類的方面還有很多，都是需要我們在工作中去不斷創新的領域。

第四，務實求細，建立健全服務質量標準體系。

物業服務千頭萬緒,其服務質量往往看得見、摸得着、聞得到，來不得半點虛偽和糊弄。物業服務無小事。所以，我們不論是一線工作人員還是後方工作人員，都要強化服務意識，加強責任心，做到精細管理，細微服務。我將建立健全一整套以業主為關注焦點的規範內部管理運作的服務質量標準體系和工作流程，並做到先想先做，任勞任怨，勤能補拙，以保證服務工作的及時性和質量。

尊敬的各位領導，同志們，古希臘哲人説："給我一個支撐點，我會把地球支起"，而我現在要説："給我一個機會，我會幹出我的光彩"！當然，我也深深地知道：此次競聘意味着有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，迎難而上！

我的演講完畢，謝謝大家！

物業管家競聘演講稿 [篇3]

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

首先，我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次競聘的機會。我叫薛利龍，今年25歲，大專文化，企業人力資源管理專業，考取了物業經理上崗證和建築消防員上崗證。三年來一直擔任着我們公司安全管理部消防中控的崗位。今天我本着鍛鍊自己，為物業服務的宗旨站到這裏，競聘物業管家一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從物業管家應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工作的艱鉅性。剛才參加竟聘演講的同志，都有自己的優勢。我要説，我的優勢就在於三個方面：

一是有較為紮實的專業知識。自考取物業經理上證參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。2015年9月參加了物業管理概述、物業管理案例分析、物業管理實務操作、物業管理髮展趨勢的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。織夢內容管理系統

二是雖然沒有物業管家的實際經驗。但三年裏的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知識，任何問題的防範主要在於是制度的執行與落實，知道物業管家工作的職責任務，明白做物業管家所必備的素質和要求。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實幹事，誠實待人。經過不斷學習和鍛鍊，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任物業管家工作。

假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面開展工作，提高客服服務工作質與效，樹立客服管家優質的形象。

首先，加強學習，全面提高自身素質。努力學習各種新知識，適應發展需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護泛海形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。

物業管家競聘演講稿 [篇4]

大家好！

首先，我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次競聘的機會。我叫zz，今年xx歲，大專文化，企業人力資源管理專業，考取了物業經理上崗證和建築消防員上崗證。三年來一直擔任着我們公司安全管理部消防中控的崗位。今天我本着鍛鍊自己，為物業服務的宗旨站到這裏，競聘物業管家一職。物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從物業管家應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工作的艱鉅性。剛才參加竟聘演講的同志，都有自己的優勢。我要説，我的優勢就在於三個方面：

一是有較為紮實的專業知識。自考取物業經理上證參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。20**年9月參加了物業管理概述、物業管理案例分析、物業管理實務操作、物業管理髮展趨勢的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

二是雖然沒有物業管家的實際經驗。但三年裏的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知識，任何問題的防範主要在於是制度的執行與落實，知道物業管家工作的職責任務，明白做物業管家所必備的素質和要求。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實幹事，誠實待人。經過不斷學習和鍛鍊，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任物業管家工作。

假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面開展工作，提高客服服務工作質與效，樹立客服管家優質的形象。

首先，加強學習，全面提高自身素質。努力學習各種新知識，適應發展需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護xx形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。

其次，履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項工作資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規範操作，防範操作不明確，確保客服業務的正常開展。二是本着嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每週對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符；三是做好日常前台報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交 接造成的不必要的問題。

再次，開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨着我們xx國際居住區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客户滿意度上。 因此，對於不斷創新基層內部管理，完善客服實際管理制度，創新客服信息質量和風險防範能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對客服業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況。

最後，拓展服務理念，打造優質服務品牌。全面實施服務環境規範、服務形象規範、前台服務規範、檢查督促規範，從客户的利益出發，永遠把客户的利益和需求放在首位。在規範化服務達標基礎上，首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為業主提供差異性、個性化的服務。

尊敬的各位領導，各位同事，在我的競聘演説結束時，我還想説的是，我也許還不夠成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，不過我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。我要説的是：給我一個平台，我將施展我所學做到更好！爭取做一位物業的精英，更好的奉獻於企業，更好的服務於xx業主！

最後祝各位領導、各位同事身體健康，工作順利，祝公司更加輝煌！謝謝大家！

競聘人：zz