口才是一定説出來的嗎
有口才 就一定要説嗎?
常常有些人問怎麼才能有好的口才呢!應該如何鍛鍊一副好的口才呢?
其實,口才需要鍛鍊,口才更需要修養,口才不是喋喋不休説,口才是良好內在的展現!
我們,首先弄清楚什麼是口才!
大家常常理解為那些能説會道的人,口若懸河,白的説成黑的,黑的説成紅的,這是口才嗎?
其實大家對口才有很深的誤區,口才是分層次的!
平時我們經常看到那些誇誇其談的人,能夠説,但你細心觀察發現,説的表面,缺乏邏輯和流程,沒有實踐和科學依據。
這個在一定程度上只能算表述,口齒伶俐,有一些表達能力而已,這個是比較淺層次的,就如;小販叫賣一般。
能夠抓住關鍵環節,能夠切中要害的人,説話不一定很多,但是比較有共鳴感,再進一步,能夠有一定影響力的,就不同,比如;一些日常工作和生活中的説服,話語不多,大家相信。
在很多場所,一些大師級人物,一般的傳道和互動過程,很少講話,一般是問和反問,好比美國曆史上第十六屆總統,林肯,在1850年代,鐵路與河運公司之間爆發法律訴訟,林肯代表鐵路公司在州最高法院贏得了官司,而在關鍵環節。對方律師滔滔不絕説了兩個小時,林肯只是總結性的發言“先生們、女士們,他的表述只是表明,鐵路建設比船運更重要的交通工具而已”我的結論就是,建橋比船運更加重要;結果林肯贏得了官司,並聞名全國。
多年前做銷售 的人常常説,有沒有口才,幹什麼,做推銷啊,口才好可以把對方侃暈,讓對方購買我們的產品,這是多年以前的事。
今天,早就開始顧問式銷售了,在瞭解對方背景基礎上,探尋到對方的需求,然後挖掘到最重要問題點,放大,再把方案賣給消費者,因為你找到了顧客的需求點,找到了幫助他創造價值 的點,創造價值的機會,給他帶去效益,帶去成果,幫助客户 解決問題,這是今天的營銷,或者説銷售,説得未必多。
每一次的銷售之前,總要對客户進行一些調研,瞭解客户的一些情況,對於大客户最好是組織一套方案,見了客户有的放矢、有針對性的探詢一些信息和需求。
一般,自己説佔到25%就不錯了,更多是讓客户去説,很多時候是客户説的滿意了,就成交了,滿足他的表現欲。
古人云:口乃心之門户,一言興邦,一言亡國,不可亂言,在什麼環境,什麼條件下,碑闔之言不可不察也。
雄辯口才是人的一個優勢,用在哪裏,要思量好,辯論會的時候用得上,滔滔不絕,口若懸河,氣勢逼人。
無論是在現實工作中還是生活中,我們卻發現一個現象,往往辦成事的,是那些説話不是很多的人。
筆者早年做銷售,曾先後經歷過一些事情,剛剛做市場的人員,總喜歡滔滔不絕的講,説得多,結果成交的少,説的少,聽得多,反而成交率更大,客户出貨率更高。
因為你説的,客户根本沒有聽進去,相反,人人説起來總是得意的,總是眉飛色舞,總是順暢的,聽的人總會顯得有些被動,這是天性使然,對於性格很外向的人必須客服這一弱點,情商要好,在這一點上體現出來。
現代市場已經達到一個水平線上了,傳統的.推銷模式早已是昨日黃花,現代銷售更講求多聽少説的過程中分析和判斷客户的真正需求,唯有能夠找到客户的需求點,並能夠量身定做解決方案、方能奏效。
近些年,每與客户接觸,發現與客户互動過程,其實自己音容笑貌也要佔相當一部分,包括與客户寒暄,聊家常,談工作,談顧問,其實涉足到專業的部分,並不那麼多,良好的感受是雙方互動的橋樑,適合做的基礎,整個銷售過程,口才展示只是一個小部分而已,也就是説,你的口才是一個整體,絕不是全部,一個小部分而已,只是要説到點子上的要求。
日常生活中,我們常常發現一個現象就是,説得多,整體表述不夠協調的,大家感覺反倒不好,這是很明顯的例子,數不勝數。
當然,作為一個人的口才他不一定很專注和強勢的表達,但是絕對以內部修為準的,一個人內心沒有認知和感悟的時候,是淺薄的,絕對無法談出有格局和視野的話來,一個有內涵的人講話不多,但一定能夠把握注重點,能夠有結構和邏輯表述和聚焦點展示。
所以,要具備良好的口才,需要好好修為。
一個人內在是所有外在的表現,平時我們看到的只是一個點,而顯象的是一個面,一個沒有思想的面,是絕對沒有高層次認知和表述的,而所有的言論虛實無華,前後不一,顛三倒四,混淆是非,顛倒黑白,這就越來越遠了。
凡事透過現象看本質,才是長久之局面。
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