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【推薦】愛崗敬業演講稿彙總8篇

演講稿2.84W

演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在社會一步步向前發展的今天,用到演講稿的地方越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的愛崗敬業演講稿9篇,僅供參考,歡迎大家閲讀

【推薦】愛崗敬業演講稿彙總8篇

愛崗敬業演講稿 篇1

尊敬的各位領導,朋友您們好,我叫××,來自××供電營業所,我今天演講的題目是“立足本職工作,爭創一流企業。”

眾所周知,如今的電力系統已經廠、網分開,體制改革基本上完成到位,而這些變動和改革在十年前誰又曾真正意識到。

以前的體制和管理模式曾經為電力企業的發展,作出過不可估量的貢獻。但是,也造就了一批“電老虎”,致使社會對電力企業有種種的誤解,一旦別的企業插足電力市場,“電老虎”的客源是不是會被別人吃光呢?爭創一流企業不再是“有人喊狼來了”的故事重演,而是確確實實擺在我們面前的一個亟待重視和行動的事實。

當前,競爭無所不在,壓力與日俱增,電力打破壟斷,引入競爭,在日趨激勵的競爭中,只有那些超越對手的企業,才能立於不敗之地;創一流縣級供電企業,以創一流為契機,實現一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務,使企業更具競爭力,穩定發展,長盛不衰。創一流不是一句口號,而是提高企業素質的一種途徑和手段。北河供電營業所根據局創一流的工作精神,制定了適應市場、適合於開展工作的管理方式。

堅持以人為本,強化全員安全意識,為創一流營造良好的安全生產環境。安全生產是電力企業取得社會效益和經濟效益的基礎,也是創一流的基本條件。通過日常工作和陰天下雨在班組舉行安全培訓,安全警句的張貼,規範安全管理,強化責任制的落實,堅持“保人身、保電網、保設備”的原則。外線維護、營業、抄表,各種崗位的職員無論是那種性質的用工,都簽訂安全責任制,嚴格考核,要求各崗位的職工立足本職工作,找出安全隱患阻止麻痺大意、僥倖的思想根源。

以市場為導向,更新觀念,搞好優質服務,樹立誠信思想,嚴格履行各項服務承諾。既然向社會公佈了服務承諾,就應當兑現,應當誠實守信,一諾千金,將承諾實實在在的落實到工作中,這是創一流的基本要求。具體體現在定期或不定期走訪客户,及時瞭解掌握生產經營狀況,提高供電可靠性,保證客户不間斷用電,上門徵求客户的意見,找出自己的不足,提高自身的素質。為客户報修、報裝接電提供限時服務。創一流供電企業的最終目標是為了更好的服務於客户。××供電營業所要求在實際工作中真心實意的為客户提供方便、快捷、優質高效的服務,儘可能的讓客户花錢花的順心,用電用的舒心。

××年10月的一天夜間的2:30分,××二分廠一福建承包商,打電話到所領導家中,急切要求去處理用電難題,於是所領導帶領有關技術人員在20分鐘內趕到該廠,立即對故障點進行排查、分析,在半個小時內查出問題並立即進行了處理,使該廠恢復了生產,挽回了該廠××多元的停電損失。事後該廠老闆懷着感激之情、敬佩之心,給供電所送來了一面“電力及時雨”的錦旗,並説:“我們外地人在外做點事很不容易,現在看到電力部門這麼好的服務態度及這麼高的業務水平,給我們帶來了很大方便,我們可以放心、安心的在貴地投資辦廠了”。

供電所還成立了以所長為組長的特別專班,一旦有報修和報裝任務,立刻趕到現場,在最短時間內完成工作,讓客户都認識谷城電力的辦事效率和良好的企業形象。

近年來,我所從各方面要求職工立足本職工作,搞好崗位責任制,主動接受社會監督,設立舉報投訴電話,以一流電網、一流效益、一流管理、一流隊伍、一流服務為目標,以更安全、更文明、更經濟、更高效、更具有競爭力為宗旨,立足本職工作,爭創一流供電企業。

謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的各位領導、親愛的各位同事們:

大家晚上好!

今天是一個辭舊迎新的日子,我們都滿心歡喜,我們公司的所有人每年都會在這一天團聚,這樣的年終大會,讓我們的心靠得更攏。今天,我的心情很激動,因為我能站在這裏發言,我感到很榮幸,作為一名優秀員工的獲得者,我很自豪。在這裏,我代表所有優秀員工獲得者向大家表示感謝,感謝領導的厚愛,感謝同事們的支持。

我來到公司已經有年了,在這幾年裏,我明顯感覺到了單位的發展,也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時,我還是個懵懵懂懂的小姑娘,沒有任何的經驗,這幾年來,多虧了領導的悉心教育,也多虧了同事們的支持與幫助,我已經獲得了很多經驗,我的人生也在逐漸成長,我的頭腦也日益豐富,我的生活也越來越豐富多彩。

今年,我能獲得優秀員工,首先,我認為這個榮譽是屬於大家的。我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不開的,在此,我真誠的説聲謝謝,謝謝單位給我就業與表現的機會,謝謝領導的諄諄教誨,謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持,謝謝你們。

其次,我認為我取得的這些成績與公司的大環境有着密切的關係。在我們單位,有一批兢兢業業的員工,員工們的素質個個都很強,我們單位的企業文化業在日益的鼓勵着我們,我們的辦公設備也越來越先進,辦公環境也越來越舒適。在這樣的工作環境中,我們的業務逐漸精湛,我們的技術越來越專業,我為此感到自豪,我為自己能在這樣的環境中工作而倍感激情,我願意將我的每一份精力都奉獻給我最鍾愛的工作。

20xx年即將過去,20xx年即將到來,過去的成績我不沾沾自喜,在以後的工作中,我會再接再厲,腦勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的各項工作任務,盡職、盡責!同時向公司裏的老員工們學習,學習他們的優良品質和熟練的工作業務!我相信,我一定會通過努力獲得更好的成績,我相信,在大家的齊心協力下,我們單位的明天將會越來越好。

最後,我還是要感謝,感謝公司、感謝領導、感謝同事,祝願你們在新的一年裏身體健康,萬事如意!

謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委、各位同行:

大家下午好!

駿馬馱來新紀第二個火熱的夏天,朝陽擎起統計人最喜慶的節日,當新人民政府統計機構成立50週年紀念日來臨之際,在全市統計人(代表)歡聚一堂的隆重場合,首先,請允許我這個來自基層的年輕統計工作者,向為了統計事業辛勤工作、無私奉獻的所有老領導、老專家、老同事表達我深深的敬意,向義無反顧加入統計戰線的同齡人以及剛加入統計戰線的新兵表示我由衷的讚佩。

因為我選擇了統計,統計也選擇了我,所以,我衷心地熱愛自已的職業,也衷心地熱愛所有志合道合的人們;所以,我更要為我們曾經彷徨過、正在熱愛着、還要更執着為我們統計事業獻上最深情的讚歌!

説句實在話,我是在不經意間走進咱們統計門檻的。少不更事的多夢時節,和所有同齡人一樣,我對未來有許許多多與統計不相干的憚憬。

閒暇的時侯,我伏在自家的青石板的窗台上,兩手支着下頦,望着天上忽忽飛過的大鷹和悠悠的白雲,痴痴地想着;上了高中以後,我最浪漫的理想是做一個無拘無束的女詩人,背上行囊,浪跡天涯,縱情地感受陽光雨露,陶醉於湖光山色的秀美,洋洋灑灑,寫出一行行、一首首、一本本催淚下、流芳千古的詩篇。

十二年前,當我腦子裏裝着這夢想,衣袋裏揣着大學文憑、跨出校門走進我們統計機關之後,我忽然發現,現實與夢想形成巨大的反差,我們從事的工作與當初的嚮往幾乎沒有絲毫的聯繫。手裏,“沒有錢,沒有物,只有幾個乾巴數”,眼前,沒有鮮花,沒有令人心醉的閃光燈,只有枯燥的表格;耳旁,沒有雷鳴一樣的掌聲,沒有海潮一樣的歡聲,只有時鐘磨蝕的嘀嘀嗒嗒聲;心裏,沒有榮耀感,沒有成就感,只有委屈的失落感。

然而,隨着工作的不斷深入和投入,在領導的開導下,在同事們的薰陶下,我對統計工作和統計人有了全新的認識,漸漸產生了喜歡,產生了深深的愛。手下的鍵盤不再是冷冷冰的工具,屏幕上的數據不再是沒有靈性的抽象符號,飛來飛去的鼠標甚至喚起昔日詩情的靈感,我從內心深處感覺到:我們統計人正是醮着心血和汗水,在書寫着感受動自已、感受動社會的優美詩篇!

我們統計人不是政治家,更沒有設計整個國家建設和發展藍圖的宏大氣魄,但是,我們以求實的精神、嚴謹的作風,用準確的數據字記錄着經濟建設、文化建設的得與失,記載着人民生活水平的起伏與變化,為決策者提供着深化改革的科學依據,新中國迅猛發展激情澎湃的政治抒情詩中,有我們飽含真情的筆墨!

我們不是工人,不是農民,不能親自去車間揮汗,不能親自在田野耕耘,但是,我們統計人通過一筆筆數字,同樣體驗着增產與豐收的快樂,一排排數據,就是一箱箱上市的成品;一串串數字,就是一擔擔金澄澄的糧食。我們統計人用數字寫出一首又一首的田園詩!

我們統計人不能象謝靈運一樣,遍訪江南塞北的名山大川、青燈古剎,寫出空靈優雅的名句力作,但是,我們通過翔實的數據,瞭解到祖國豐富的寶藏、富饒的物產、傳世的名勝,還有謝靈運忽略的河流污染、水土流失!我們用數字抒發着對秀美山河的摯愛,創造着別開生面的山水詩!

我們統計人沒有與日俱增的天文數字存款,也沒有一步一個台階直至高高在上的升遷,當然,我們也不會遭遇一旦破產、人為財死的厄運,也不會受到因貪污而鋃鐺入獄、、因瀆職而一夜人仰馬翻的懲罰。我們過着平平常常、普普通通的日子。房子不大,足以遮風避雨,騎車、步行上班,可以沐浴陽光、承接雨露。安安靜靜地工作,和和睦睦地生活。夫妻互相理解,親子温情融洽。還記得去年人口普查的那些緊張日子,我的愛人為了支持咱們的工作,減輕我繁重的工作壓力,把全家的家務鎖事獨自承擔起來,使我在緊張工作的同時,深深體味了家的温曖、愛的温馨、還有生活的美好!有時,為了搞準一個統計數字,我們不辭辛苦深入到廠礦、車間、鄉村、地頭;為了寫出一份有價值的統計分析,我們查閲資料,夜以繼日,筆耕不綴。當領導用統計數字在大會上總結工作成果的輝煌時,我們統計人感到無比自豪;當領導用統計數字實施決策時,我們統計人深感肩上的擔子沉重。我們統計人用平凡的勞動、普通的情感,譜寫了人生雋永的情詩!

中國已經加入了世貿,經濟已經與國際接軌,世界已進入新世紀,進入全新的高科技時代!嚴密、準確的數字統計,將在科學的宏觀決策和微觀調控中,發揮越來越重要的作用。民族振興、人類進步的宏偉詩篇,還要咱們統計人辛勤奉獻。

謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好!

我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什麼先進事蹟呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能説是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

20xx年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中湧動着對未來的*。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閒漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,併入合作基金會,與政府關係緊張,在羣眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開户單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮鬥從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的説教,而是旁徵博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台,作為展現沙崗信用社形象的窗口,作為展現海安信合精神風貌的窗口。

今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚,同事的讚許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客户展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客户禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,説行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老闆,到我社開設基本存款賬户,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兑,我就替她想了很多種方法,最後利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落後的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客户。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客户,首先要為我們廣大客户的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶着這樣的心態去為我們的客户服務,才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客户,他是做豆製品生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是過湯麪。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆製品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。我始終帶着這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來後,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便誇我社的服務好之外,還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客户拉家常,子女在哪裏上學,成績怎麼樣,老人身體怎麼樣,今年收入怎麼樣,通過關心拉近與客户的距離。去年下半年,有位客户來我社取款,通過了解,這位客户的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜託一下老師,我想,農村裏賺點錢也不容易,就聯繫了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客户的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客户將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客户以關愛,視客户為親人,才能獲得客户的回報。

走進客户的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客户的心,從客户的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客户。這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、優良客户,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客户不瞭解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整週期,吸引了不少客户,現在,教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進,比如特定客户上門服務。有位老客户叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一瞭解,兩千元全是破幣,他説怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大,常到我這裏來兑換,時間長了過意不去,捨近求遠到別的行社兑換,我知道這一情況後,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客户。服務源自於真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客户的心,才能建立起信用社長期穩定的客户羣。 為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規範填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎麼使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示範。

工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務,每有客户反饋服務質量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:曉峯啊,XXX今天在我面前誇你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客户的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最後一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最後一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管颳風下雨,每天我都搶着跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同幹好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。節假日休息,我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業務蒸蒸日上的同時,連續兩年,我被選為縣聯社先進個人,這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導的如此關心愛護,這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。 各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始於我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命,挺進未來。

愛崗敬業演講稿 篇5

各位領導、各位同仁:

我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什麼先進事蹟呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能説是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。200×年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中湧動着對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閒漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,併入合作基金會,與政府關係緊張,在羣眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開户單位幾乎全跑到農行去了。

這時,我看到一個人,他在為××信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮鬥從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的説教,而是旁徵博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台,作為展現××信用社形象的窗口,作為展現海安信合精神風貌的窗口。

今天,我成功地實現了當初的誓言。我們××信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚,同事的讚許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客户展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客户禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,説行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。

有一位企業老闆,到我社開設基本存款賬户,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兑,我就替她想了很多種方法,最後利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落後的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。感動你的客户。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客户,首先要為我們廣大客户的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶着這樣的心態去為我們的客户服務,才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客户,他是做豆製品生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是過湯麪。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆製品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。

我始終帶着這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來後,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便誇我社的服務好之外,還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的`關愛。平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客户拉家常,子女在哪裏上學,成績怎麼樣,老人身體怎麼樣,今年收入怎麼樣,通過關心拉近與客户的距離。去年下半年,有位客户來我社取款,通過了解,這位客户的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜託一下老師,我想,農村裏賺點錢也不容易,就聯繫了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客户的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客户將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客户以關愛,視客户為親人,才能獲得客户的回報。走進客户的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客户的心,從客户的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客户。

這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、優良客户,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客户不瞭解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整週期,吸引了不少客户,現在,教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進,比如特定客户上門服務。有位老客户叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一瞭解,兩千元全是破幣,他説怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大,常到我這裏來兑換,時間長了過意不去,捨近求遠到別的行社兑換,我知道這一情況後,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客户。

服務源自於真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客户的心,才能建立起信用社長期穩定的客户羣。為客户提供超值服務。超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規範填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎麼使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示範。工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的王玉文主任每次開會必談服務,每有客户反饋服務質量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:曉兵啊,×××今天在我面前誇你呢!這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客户的感受。

三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最後一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最後一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年××到南莫之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到南莫信用社,不管颳風下雨,每天我都搶着跑。獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同幹好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。節假日休息,我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業務蒸蒸日上的同時,連續兩年,我被選為縣聯社先進個人,這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導的如此關心愛護,這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。

各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始於我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命,挺進未來

愛崗敬業演講稿 篇6

尊敬的給位領導 同事們:大家好!

我叫xxx,是農業銀行的一名普通的客户經理。我今天演講的題目是以客户為上帝,創建和諧農行。

時間如白駒過隙,轉眼這是我來農行的第四個年頭。四年的時間裏,不管是從能力還是思想上都得到了一個很大的提高。從剛畢業的稚嫩與無知,到現在的客户經理,我感慨萬千。首先,請允許我向所有幫助過我的領導同事們,所有在黑暗中為我指明方向的朋友們説一聲:謝謝你們!沒有你們的幫助,就沒有今天的我。

不會忘記多少個華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長街,不會忘記多少個晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人羣,不會忘記多少次因為忍受不了客户的誤解白眼而想要放棄。但我更不會忘記,當我大學畢業義無反顧的投身農行事業的那一刻起,就已經暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發芽,熠熠生輝。

於是,在領導和同事們的幫助和指導下。我端正態度,不斷努力。我沒有高深的學歷,沒有資深的閲歷,但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循以客户為上帝,以農行為家的理念,開始了我嶄新的奮鬥之旅。一路走來,挫折困難是少不了的,但更多的是收穫與成長,是明白了自己責任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客户工作中,我明白了什麼叫客户就是上帝,怎樣對待客户,才能讓客户相信你,支持你,理解你。

我學會了站在客户的立場上考慮問題,因為為客户的切身利益着想,客户才能感受到你的誠意。才能為我們帶來效益,我們才能為農行的健康科學發展做出貢獻。我認為對待客户我們應做到以下幾點:

微笑服務,真誠待人。微笑是溝通的良藥,是寒冬的火苗,是久旱的甘露,更是美好心情的潤滑劑。微笑服務,真誠待人。我們給客户一個微笑,客户也會對我們報以微笑,甚至會給我們一個出乎意料的業務。我們的公司才能持續發展,永不衰落。

設身處地為客户着想,想客户之所想,解客户之所難。

現在正是銀行業由傳統向新型轉變的一個關鍵時期。眾多銀行在同一個市場上羣雄逐鹿。在這樣一個市場競爭日益激烈的大背景下,如何在激烈的競爭中脱穎而出,佔據一定的市場份額,就成為衡量一家銀行綜合實力和競爭力的重中之重。所以,只有設身處地的為客户着想,才能有機會在客户那裏得到優先權。從而使我們的事業更上一個台階。

鍥而不捨,堅持不懈。中華民族的傳統美德告訴我們,不論做什麼事情都要有鍥而不捨,堅持不懈的精神。這正是我們做客户業務不可或缺的。因為我們鍥而不捨堅持不懈,所以我們比其他銀行拿到更多的業務,我們在客户心中比其他銀行更有分量。所以,鍥而不捨,堅持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質。

總的來説銀行工作是關係到老百姓切身利益的大事,作為客户經理,我們就是連接銀行和客户的紐帶,我們只有把這項工作做好了才能更好的保障客户和銀行雙方的利益。今天我代表客户部站在這裏,和大家一起分享我的成長經歷和想法,有不成熟的地方請大家多多諒解。

以客户為上帝,創建和諧農行。正值風華正茂的我們,在銀行轉型發展的洪流中,毅然擔負起弄潮能手的職責。在時代的召喚下,毅然走上為農行的明天貢獻青春的道路。站在老一輩農行人的肩膀上,為農行的發展壯大增磚添瓦,做出自己的貢獻,無愧時代的囑託。我的演講完畢,謝謝大家!

愛崗敬業演講稿 篇7

各位評委、朋友們:

一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發展的需要。所以,愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要,也是社會存在和發展的需要。愛崗敬業應是一種普遍的奉獻精神。

大家好,今天我演講的題目是:《迎接世紀的挑戰》。

有人可能覺得燃料運行是電廠最容易乾的工作,不就是看個皮帶上上煤嘛,多簡單。有這種想法的人,請跟我到燃料運行各崗位走上一走就知道了:象其他部門的運行工,基本上都是幾個人一個崗位,可在****就不同了,我們這兒的崗位很分散,而且都是相對獨立的,一個幾十米長的皮帶間就只有一個值班工,女工也不例外,接班後的8個小時內,就只有一個人在崗位上檢查、巡視,負責當班設備的所有狀況。白班還好説,到了中班和夜班,女職工就得克服心裏對黑暗的恐懼,獨自在崗位上巡查。可是從沒有女職工因為害怕而減少對設備的查看,她們憑着女同志特有的細心、耐心查找着設備隱患,多次排除了險情。就在前一段時間,就發生了這樣的一件事:那天正好是西運五班上夜班,早上五點是我們第二次上煤的時間,也是人感覺最累、最困的時候,不容易集中精力。可就在準備翻第二節車時,值班員許慶珍在煤車進入翻車機的瞬間,突然發現煤車上有一團黑黑的東西,那是什麼?霎那間許多可怕的猜測出現在她的腦海裏。她壓抑着心中的恐懼,連忙停止操作,與重牛值班員進行了聯繫,重牛值班員忙爬上了煤車去查看,一看,竟然是一個人睡在煤車上,身上的髒衣服與夜色溶為了一體,一問才知道是個外地的盲流。可能大家覺得聽起來很平常,可如果許慶珍沒有認真地查看車況,如果沒有及時停止操作,再晚上半分鐘,這個人就會被翻到煤倉裏,上萬公斤的煤壓在身上,後果將不堪設想。30秒的時間,一個人的生命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積累,就是這一點一滴的凝聚,使****在去年的十一月十六日順利實現了安全生產三千天,這裏面也包含着我們運行女職工的辛勤付出。

今年入夏後,正是用電高峯期,我廠6台機組在進行增容改造後均帶到了21萬千瓦以上,所需要的上煤量也相應增加。這給我們****的輸煤運行帶來了諸多問題:長時間帶負荷運行,機器連軸轉,設備健康水平下降;值班人員也長時間工作在生產一線,體能消耗極大,往往一上崗就運行8個小時,連飯也吃不上,更談不上休息。這樣高強度、超負荷的運行,連男職工都覺得是很累,可面對這高温酷暑的挑戰,我們的女職工們卻無所畏懼,迎難而上,在自己的崗位上仔細地巡視,認真地監護着設備的安全,她們履行着自己的職責,實現着自己的價值。

燃料運行女工也並不滿足自身現狀,她們對新的知識有着更深的渴求,她們是誠實勞動的平凡女性,在自己的崗位上默默工作、任勞任怨。她們追求現代的生活方式,擁有自尊、自立、自信、自強,正在通過學習、進取、自我完善來迎接時代的挑戰,接受時代優勝劣汰的選擇。有不少女職工,比如:三班的王德華、四班的張愛玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過自己的不懈努力,在本崗位上自學進修,獲得了專業知識和技術。她們除了勝任本職工作外,也在不斷地積累儲備,完善自我,隨時等待機遇的來臨。

從《黃河魂》到《黃土黃》,從《電業之光》到《紅旗飄飄》,那一段段優美的舞蹈是燃料女工對美的詮釋,也舞出了我們對美的不懈追求。而這其中的大多數的隊員是來自生產一線的運行女工。她們愛美,也願意把最美的一面展示給大家。在舞台上,她們是傳遞美的使者;在工作上,她們是獨擋一面的好手;在家庭裏,她們是稱職的賢內助。她們的辛勤付出,讓我們對挑戰的含義理解得更深、更透。

説到這裏,或許有人會説:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我只是想通過一個個普通燃料運行女工的工作、生活、學習經歷向你們證明:我們燃料女工是敢於發出挑戰並迎接挑戰的職工,是永遠的挑戰者!

在新世紀裏,讓我們用全部的心,去迎接前進路上的挑戰,去迎接新世紀暴風驟雨的挑戰,讓我們燃料運行女工在挑戰中去擁抱新世紀的輝煌! 讓新世紀因我們的挑戰而更加精彩!

愛崗敬業演講稿 篇8

尊敬的領導親愛的同事:

大家早上好!

很榮幸能夠在這裏和大家一起分享我在過去一段時間內的心得,希望能和大家共同學習共同研究共同學習,努力使我們的服務方式更完善,服務理念更完整,服務質量更完美。

...(列舉一些自己在工作中的實例,要有投訴的,當然也要有客户滿意的,對投訴的問題進行分析,説出自己的見解,這是一個發揮題沒有對錯,只要有自己的觀點自己的道理即可,講一些聯通在xg上的優勢,以及發展的前景)

我們的聯通從無到有從小到大,一步一步的成長,一步一步的進步,其中包含了廣大領導的心血,每位員工的汗水,和我們每個人的努力是分不開的,在以後的日子裏我們能夠繼如以往的團結一心,在工作中學習,在學習中進步。為公司付出我們自己的力量,閃現我們的光芒,體現我們的價值,相信我們自己是最棒的。我的演講到此結束謝謝大家。