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競聘後勤演講稿六篇

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演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在發展不斷提速的社會中,演講稿對我們的作用越來越大,那麼一般演講稿是怎麼寫的呢?下面是小編為大家整理的競聘後勤演講稿7篇,僅供參考,歡迎大家閲讀。

競聘後勤演講稿六篇

競聘後勤演講稿 篇1

各位領導、各位評委:

大家上午好,非常感謝各位領導、同志們給了我們這次競聘的機會。我叫**,中級會計師職稱,月參加工作,現任櫃枱部主管。根據我個人工作條件,參與後勤主任崗位職務的競聘。

今天競聘演講的內容主要分兩部分:一是競聘該職務的個人優勢;二是談談競聘成功後的工作的思路。

先後在出納、記帳、聯行等業務崗位工作,

一、競聘崗位職務的個人優勢我參加工作以來。聯社營業部任 崗位。多年的金融工作中,認為我競聘該崗位職務中擁有以下優勢:

嚴格遵守國家的法律法規、各項金融規章制度,1本人擁有較好的政治素質和較強的工作業務能力。工作多年來。業務處理中,嚴格按業務操作規程辦理,從未出現過違規違紀現象;工作中,不斷加強金融理論和業務的學習,努力提高自己的業務素質,通過不斷的培訓和學習,已經熟悉和掌握了信用社的各項會計規章制度,能夠熟練辦理各類業務,這些都為我今後做好會計經理的工作打下良好的基礎。參加工作以來,均能全面完成本職工作和領導交給的任務。先後獲得過 稱號(榮譽)

能做到愛崗敬業,2本人擁有較好的工作態度和敬業精神。工作中。克盡職守,埋頭苦幹,兢兢業業,任勞任怨,認真負責,同時,處理好與同事的關係,做到團結同志。對外服務工作中,做到禮貌待客,熱情大方。

努力防範和控制好業務中的各類風險,3擁有較強的組織協調能力和自律能力。工作中能堅持原則、誠實正直、廉潔奉公。做好存貸了款營銷服務工作。

二、談談競聘成功後的工作的思路

做好社主任的內當家”將積極協助社主任,1參謀到位。認真抓好內部管理,加強財務核算,協調好各方面關係,做到內部管理與會計核算管理並重。

抓好職工業務培訓和檢查。將針對白邑信用社在內部管理方面存在問題和不足,2主動服務。認真抓好職工的業務培訓,組織全體職工認真學習省聯社下發的各項規章制度、業務操作流程,同時,認真抓好各項制度的落實,加強業務的監督檢查,杜絕各類違規違紀現象的發生,嚴防各類案件的發生。

轉變觀念,3開拓思路。抓好對外服務。積極協助社主任認真抓好櫃枱服務工作,加強好櫃枱宣傳和服務工作,使全體職工做到熱情優質服務,樹立信用社良好的服務形象,促進白邑信用社各項業務的穩步健康發展。

擺正位置,4正視自己。謙虛謹慎,自覺接受領導及同志們監督。將團結全體職工,服從社主任的工作安排,做到廉潔自律,大膽開展工作,不辜負領導厚望。

缺乏一定的經驗,雖然從未擔任過信用社的中層管理幹部。但正因為如此,才會珍惜機會,奮發進取,勇於開拓,不辜負領導及同志們期望。

誠懇待人,尊敬的領導、各位評委。為人正派是為人態度!勤奮務實,開拓創新是工作態度!如果組織上給予我此重任,將不辜負大家的期望,充分發揮我聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使白的工邑信用社在內部管理和財務核算方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的台階。

希望在競爭中獲得領導及同志們得認可,作為這次競聘的積極參與者。取得成功,但是也絕不迴避失敗,無論競聘結果如何,都將堂堂正正做人,踏踏實實做事,一如既往地做好自己的本職工作。

謝謝大家!

競聘後勤演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

我目前負責管理工作,感謝公司提供這次公平競爭、展示自我的平台,使我有機會站在演講席上競聘後勤主管。

常言道:“民以食為天”,為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們後勤服務人員的肩上了,可謂責任重大。如果我能得到各位信任,有幸競職成功的話,我將帶領後勤全體員工本着“一切為廣大員工服務”的宗旨,圍繞熱情服務、周到服務、標準服務,為公司打造一支優秀的後勤服務團隊。具體將從以下幾方面着手做起:

1、提高溝通能力,優化工作方法:做為一個管理者要學會溝通、善於溝通,做好下行溝通(員工溝通)、平行溝通(各部門溝通)、上行溝通匯報(領導溝通),通過有效的溝通,不斷完善後勤服務質量和水平,為後勤服務的高質量提供保障;同時,在原則制度和人性化管理中找到一個良好的結合點,學會調動員工的積極性,營造一個融洽的工作氛圍,構建一個和諧的工作環境,提高後勤工作的質量及效率。

2、增強服務意識,提高滿意度:傳統意識中的服務行業一直提倡顧客就是上帝。但是,後勤崗位的“上帝”就是公司的廣大員工。我們將依生活管理委員會為平台,依每月的後勤服務回訪為契機,不斷收集廣大員工的寶貴意見,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,不斷提高後勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意。

3、加大後勤人員的學習和宣傳力度:根據公司員工的地域差異性以及後勤管理存在的問題,組織針對性的培訓,從飲食習慣、飯菜口味以及服務意識等方面不斷滿足公司員工的服務需求,同時通過網絡、生活管理委員會等渠道增加員工對後勤工作的瞭解,以取得廣大員工的支持和理解。

4、完善物資採購驗收流程,確保飲食安全:以降耗為核心,拓寬採購渠道,嚴格執行財務處、質控處、廚師、採購員共同現場驗收的原則,嚴把採購驗收關;加強食物儲存設備的檢查,對存在問題的及時聯繫進行維修,確保食品原材料的新鮮,同時,做好菜餚加工過程的監控和每餐的就餐人數的掌控,避免因加工環節和飯菜準備過多導致的飯菜浪費或事物變質,做好食物的防腐、防爛等工作,確保飲食衞生安全。

5、準確定位,轉變觀念:注重後勤人員的思想引導,穩定後勤隊伍,並有效實施獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性,同時,注重自身專業知識的學習,切實提高自己專業技能水平,更好的提高駕馭能力。

總之,如果我有幸競聘上後勤主管,我會通過自己不懈的努力,使公司的後勤管理和服務工作,更上一個新台階,給領導及廣大員工一個滿意的答卷,懇切希望領導和廣大員工監督、支持。

競聘後勤演講稿 篇3

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!我能夠參加學校後勤集團總經理競聘演講,心情非常激動,擁護、贊同學校實行後勤改革的政策和競選上崗的機制。今天我演講的內容是:愛崗敬業,履行職責,努力爭當一名優秀的後勤集團總經理。演講分四方面內容:一自我介紹,二崗位認識,三競聘優勢,四工作打算。

一、自我介紹

我叫,年月出生,文化,年月參加工作,現為學校後勤管理者。參加工作以來,我認真學習,勤奮工作,具有良好職業道德和業務技能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,完成全部後勤管理工作任務,取得了優異成績,獲得學校領導、教職工和廣大學生的充分肯定與一致讚譽。

二、崗位認識

後勤集團總經理是個重要的工作崗位,要在學校的領導下,按照學校的工作精神,認真努力工作,完成各項後勤管理工作任務,取得良好工作成績,獲得學校領導、教職工和廣大學生的滿意。當後勤集團總經理,要有堅定的政治思想覺悟和紮實的業務工作技能,按照學校的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業業工作,力爭後勤工作的完美與高效,為學校各項工作發展提供堅實的後勤保障。

三、競聘優勢

1、綜合素質良好。我平時注重學習,政治素質和業務素質良好,有強烈的事業心、責任感,能夠刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成後勤工作任務,取得優異成績,促進了學校的發展。

2、工作經驗豐富。我從事後勤管理工作年,熟悉後勤管理工作,具有較為豐富的業務知識和工作經驗,能夠按照學校的工作要求,全面做好各項後勤管理工作,按時準確、保質保量完成工作任務,取得良好成績。

3、組織協調能力強。我具有較強的問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力,特別在對外聯絡和交往上具有很強的優勢,能夠團結同事,密切合作,共同把工作做好,滿足學校後勤工作的要求。

四、工作打算

如果我競聘後勤集團總經理成功,着重做好以下五方面工作:

1、抓好自身建設,全面提高素質。我將努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務素質,做到愛崗敬業、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在後,努力爭當一名優秀的後勤集團總經理,全面做好後勤管理工作。

2、盡心盡職工作,全面完成任務。學校後勤工作涉及物業管理、動力管理、學生公寓和教室管理、房產修繕、校園綠化等方方面面工作,後勤工作的好壞,直接影響到學校的教學、生活秩序,影響到學校的校容校貌,我一定要按照學校的工作要求,認真制定工作計劃,落實工作措施,加強檢查監督,全面完成任務,提高後勤工作效率和工作質量,提高學校領導、教職工和廣大學生對後勤工作的滿意度。

3、加強隊伍建設,夯實工作基礎。搞好學校後勤工作,隊伍建設是根本。我要擔負起自己的責任,做到嚴以律己,寬以待人,牢固確立“以人為本”的思想,以自己的模範表率作用去影響帶動職工,提高職工的綜合素質,充分調動每個職工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協力,攻艱克難,幹事創業,把各項後勤工作搞好。

4、做好服務工作,奉獻自己力量。我上任後要把自己看作是後勤系統的普通一兵,樹立服務意識,甘當學校的配角,開動腦筋,想方設法,搞好服務,提升後勤工作質量,促進學校整體工作提高。

5、嚴格要求自己,樹立良好形象。我要嚴格要求自己,刻苦勤奮工作,出色完成後勤工作任務;要辦事公正公平,使大家支持和滿意我的工作;要發揚艱苦奮鬥、勤儉樸素的優良作風,做到遵紀守法、清正廉潔,樹立自身良好形象。

最後,我向在座的各位領導、同事們表個態:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮鬥,是為了給祖國和人民創造更美好的生活,這就是我參加競聘的初衷與目的。

我的演講完了,謝謝大家!

競聘後勤演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

大家下午好!

首先,非常感謝分行黨委,給了我這次競聘的機會。我競聘的是銀行後勤服務中心主任,希望大家多支持我。

競聘上崗是幹部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本着公平、公正、公開的原則,走羣眾路線,以德才兼備為標準,採取競聘的方式,選拔任用幹部,具有民主性和科學性,有利於調動幹部的積極性和創改造性。因此,我完全擁護分行黨委推行的這一改革舉措,今天我能參與競聘,就是用我的實際行動來支持這一改革。

一、我所競聘的崗位是分行後勤保障中心副主任。其主要職責是在分行黨委和上級有關部門的領導下,協助主任做好分行後勤保障中心工作.我的競聘優勢是:

1、思想品德好,作風正派,廉潔奉公,為人忠誠實在,想自己的少,考慮集體的多。

2、具備甘當配角的品德。我認為做副職要做到“三配、三主” 即在職務上是配角,在協調上是主角;在決策上是配角,在參謀上是主角;在部門全盤工作上是配角,在分管工作上是主角。

3、從業務崗位到後勤服務工作,角色的轉換,讓我既積累了豐富的業務知識,又掌握了後勤服務工作的經驗。

4、 選擇這一崗位競聘,是因為在我16年的銀行生涯中,七年的儲蓄所、分理處主任、七年的辦公室主任的經歷,使我養成了愛崗敬業、任勞任怨、服從領導、尊重同志、遵紀守法、善於和他人合作的良好職業道德。

二、xxxx分行已確定了當前及今後一個時期改革發展達到的目標,並確定了中期奮鬥目標,就是:到20xx年,力爭人均利潤達到xx萬元,人均存款xxx萬元以上,不良貸款率控制在15%以內,帳面和全封閉雙盈利。為了實現這個的目標,有大量工作等待我們去完成,有許多困難等待我們去克服:思想觀念要轉變,貸款結構要調整,利息收入要增加,不良資產要清收,歷史財務包袱要消化,存款規模要擴大,中間業務市場要搶佔,人事制度改革要深化,服務質量要提高,成本核算要強化,……面對如此多的中心工作,我們不僅盡要問什麼是重中之重呢?,其中心點和突破點在哪呢?,我們知道,任何工作都是由人來完成的,人即我們的職工,是工商銀行這座大廈能否矗立的基石,是一項龐大的建設工程,後勤保障工作是將這些基石牢牢粘在工行大廈下的粘合劑,試想,如果後勤服務工作不到位,員工們能否在滴嗒滴嗒的水管漏水聲中靜心地記帳?能否在寒冷的冬季裏由於供熱系統出了問題而專心點鈔呢?又怎能在質量不過關的營業廳內安心的工作……,由此可見,只有做好後勤保障工作,才能更好地發揮職工的主觀能動性,堅持以人為本,才能上下同心,形成合力,從而推動我行新時期各項工作的蓬勃發展。對於後勤保障中心工作,應做好以下工作;

其一、把後勤服務中心建成精神文明建設的窗口。

xxxx是一個高度統一的整體,各級行、各部門之間的團結合作和相互配合,是發展工商銀行事業的重要條件之一,後勤服務工作面涉及廣,工作質量的高低和服務態度的好壞,將直接關係到銀行的聲譽和形象,影響到行際之間、部門之間的合作關係,影響到員工的工作情緒。做好後勤服務工作,就可以提高州分行的聲譽和形象,強化與方方面面的合作關係,提高員工工作熱情。為實現分行確定的五年創建全國級“精神文明先進單位”的遠期目標及創建總行級和全國金融系統級的“精神文明先進單位”的近期目標而奮鬥。

其二、認真做好接待工作

做好接待工作,有利於州分行工作的順利開展,有利於州分行推進公共關係,創造良好的外部環境,有利於州分行樹立良好的形象,提高州分行的知名度,在接待中要做到熱情友好,態度誠懇,細緻周到,實事求是,認真負責,樹立形象,當好參謀,提供方便。

作為一名競聘者應成為組織放心,羣眾信任的合格人選,就必須熱愛自己的工作,我雖然對後勤服務的專業知識較欠缺,尤其是有關政策、法規、條例,還有待進一步學習和掌握,但我有強烈的事業心和高度的責任感,有17年在基層行工作經歷,我更多地瞭解基層員工,瞭解基層所需要的關心與支持。

其三、按照xxx行長xxx年工作報告指出的那樣,開源節流,減負增收,要把全行的對外採買等消費需求作為一種資源加以充分利用,去開拓業務的同時,降低自己的經營成本,實行固定資產投保集中統一管理,擴大投保範圍,控制保費支出,建立健全集團採購准入與退出機制,深化集中採購制度改革,降低採購成本,保證採購質量。把後勤服務中心建成銀行集約化管理的供應站。(對銀行物資進行、科學、準確、統一的管理中,最大限度地降低成本費用和提高物品使用率)。

其四、後勤服務工作是領導聯繫羣眾的紐帶

分行黨委和領導對幹部員工的關心,不是抽象的,是通過政治上的關心,工作上的支持,生活上的關心等一系列具體工作來體現的,後勤保障中心就是在通過大量具體化、事務性、臨時性的工作中,密切上下級之間和黨羣之間的關係,增強凝聚力和向心力,為廣大員工創造良好的工作和生活環境,解決員工工作和生活中的實際困難,使廣大幹部職工體會到州分行黨委對自己的關心,感受到州分行大家庭的温暖,從而使員工振奮精神,為分行的發展多做貢獻。

對於這次競聘,我的想法是:

一、以平常心參與,把參加競聘當做體現人身價值的一種再現形式,當做鞭策自己自信、自強、自尊、自省的有效方法。

二、正確對待競聘,做好兩準備,即應聘或落聘,競聘成功則只能是自已工作的新起點;落聘則只能説明自己綜合能力有待於提高,應不斷尋找差距,努力完善自身,崗位可以有所不同和區別,但為人民服務的責任感是沒有區別的,自己應去原有的工作崗位上腳踏實地、盡職盡責,以此創造無愧於工商銀行榮譽的新業績。

最後,我想對大家説的是:競聘是暫時的,同志是永遠的;工作是自己的,成績是大家的。

我的`演講完畢,謝謝大家!

競聘後勤演講稿 篇5

尊敬的各位領導,各位老師:

大家好!

記得有人説過:“人最大的不足不在於看不到自身的不足,而在於看不到自身巨大的潛能,80%的人只發揮了個人能力的20%”,很早的時候我就知道這句話。這麼多年來,無論從事什麼工作,無論遇到怎樣的挑戰,我都深深的相信自己。今天我站在這裏參加後勤主任的競聘,也是憑藉着這個信念。我自信我有能力承擔這一重任。

我競選的原因是由感動到熱愛、由熱愛到追求,在後勤工作的*年中,我時時處處被後勤教師的工作精神所感動着,後勤的大多數教師,特別是老教師,在集中並校以前都是各村小的校長和教學的精英,集中並校後,由於工作的需要,他們自願走下了講台,給更多的年輕教師騰出施展才華,實現抱負的空間;早晨,他們迎着第一縷晨曦來到學校,晚上,有的人披星戴月而歸,有的人卻吃在學校、住在學校,有家不能回,他們每個人除盡職盡責地完成本職工作以外,其餘的勞動也毫不懈怠;説他們像農民,他們卻以文縐縐的詞語讓人感受到那種書生氣,説他們像學者,他們捲起褲筒、擼起袖子,勞動起來又是那麼地像地道的農民。燒火的徐景林老師,**歲的年齡,自己推煤、扒灰,三個大灶,一個小鍋爐,日復一日,年復一年,已在這個平凡的工作崗位上默默耕耘了十個春秋;十年如一日,從未因個人原因晚過一頓飯菜。清晨,當我們還在睡夢中時,他已點燃了爐灶,開始了一天塵土飛揚,孤單而繁重的工作。

教師的理想並不只是表現在三尺講台上,在後勤同樣有一方熱土,有一片藍天,在後勤工作中,我們同樣可以做得更好。骨幹教師、教學能手、優秀班主任固然讓人羨慕,但孩子們吃得好、睡着香,在愉悦的環境中學習、健康成長,我們同樣可以打造出優良的服務窗口,並把這個服務亮點展示給我們的領導,展示給我們的兄弟學校,我們得到的一樣有榮譽、一樣有掌聲,更有的是一種尊重。

簡單機械,日復一日的工作,如果讓我們每個人保持一天、兩天、一個月、兩個月、一年、兩年這也許很簡單,可要讓我們做到準時、準點、保質、保量地完成工作任務,而且做到日復一日、年復一年,這的確很難,但我們後勤大多數崗位就是這樣的崗位;這就是我們後勤教師的一種責任,一種使命,一種豁達的人生境界,也正是如此,後勤的教師,工作起來是那麼地樂觀,他們已經從一個全新的角度詮釋了教育的內涵,他們以一顆平常的心幹着看似簡單而又平凡的工作,在普通的崗位上,他們同樣地塑造了教師的偉大形象,他們同樣是為了教育事業嘔心瀝血,同樣是對教育事業的一片赤誠。

在後勤工作中,因為感動,所以我熱愛後勤這份事業;因為我熱愛後勤這份事業,所以我追求。今天競聘總務主任後備幹部人選,我也許不是最好的,但我相信我是最努力的。我對總務主任的工作設想有以下幾個方面:

1 三供組做到水暖電的有效供應,定期對三供系統進行檢查和維修,確保三供設備及時投入使用。保證師生每天能喝上開水,保證宿舍、教室、餐廳的及時供暖,保證師生正常的學習、生活工作秩序。

2 門衞人員嚴格執行崗位職責,工作盡職盡責,嚴防安全事故的發生。

3 做好學校資產的登記、保管及維修工作。

4 利用上班時間或假期做好校舍的簡單修繕工作。

5 後勤人員的考核,制定嚴格的考核方案,充分發揮民主作用,讓後勤各個崗位的閃光點充分展現出來,以表獎先進的形式促進後勤每位職工的積極性。

6 開源節流。能自己做的事,就自己做,能節儉的就節儉;不浪費學校的一分錢。節水、節煤、節電從身邊的小事做起,從自我做起。

7 樹立服務育人的理念,全心全意為教育教學服務,為全體師生服務。

8 制定詳細的工作計劃,定期進行工作總結,廣泛聽取師生意見。增強服務意識,提高服務質量。

9 食堂的管理:

把食堂衞生和食品安全放在突出位置,為師生的健康負責,為師生的安全負責;建立嚴格的考評機制,層層落實責任狀;食品採購、保管、加工一條龍管理,各環節手續健全,分工明確,責任到人,嚴格執行誰主管、誰負責,誰在崗、誰負責;科學安排好食譜,抓好營養配餐,讓學生吃得飽,吃得好。

10 保育組的管理:

保育員的宿舍管理,其實是班級管理的一個外延;説白了,保育員就是孩子的生活父母,保育員的一言一行有意無意的都會影響到孩子的發展,影響到他的健康。萬事德為先,保育員只有在本職工作上對孩子傾注滿腔熱血了,孩子們的身心才會健康成長,才能養成良好的生活習慣,形成良好的品格。

對於保育組的管理,主要從安全、紀律、衞生幾個方面進行常抓不懈,警鐘長鳴。

尊敬的各位領導、各位老師,我的十一年工作經歷還不足以讓我發表太多的感慨;但我想身在**,情繫**,身在教育事業,情繫教育這片熱土,這是我們為人師的最大情懷。我有熱情、有理想、有一種奮發不止的精神,我堅信,我能為**教育事業做出更大的貢獻。

謝謝大家!

競聘後勤演講稿 篇6

尊敬的各位領導:

大家早上好!

首先請允許我做下自我介紹:我叫張瑞軍,20xx年畢業於大窪縣高級中學,之後相繼在生態酒店。漁江碼頭和海風漁港就職。在此期間有幸得到一位經理的賞識,並從事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感謝姚經理和徐經理能給我這次機會。可以站在這裏,競聘咱們桃園酒店的樓層經理一職。

首先我想先談一下我對樓層經理這個詞的理解:樓層——指的當然就是一個區域。而經理的含義就是經營和管理。對於管理我有自己的理解。

所謂人心齊泰山移,做為一個新上任的樓層經理:首先要做的無疑是儘可能多的瞭解本區域員工一些工作和生活方面的情況。並儘自己最大努力為他們切實的解決一些生活方面的困難;掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽取員工的意見並採納其中的正確部分。當一個管理者能夠設身處地為員工着想及為員工解決難題的時候;他就成功的籠絡的人心。當一個樓層成為一個小團隊時,接下來再去做工作就容易多了。

接下來要説的是衞生。對於衞生每個酒店都有一個標準。首先是讓你的員工知道這個標準。(包括餐前和收尾)。接下來就是檢查和督導,對於不用心做衞生的員工要與之溝通,並儘量去開導,但對於率教不改者要給予一定的處罰。

然後再説説服務。餐前準備的充分與否不可質疑的左右着我們的服務,所以餐前準備至關重要。每日開餐前的檢查必不可少。而優質服務並沒有什麼捷徑可走,關鍵在於現場管理要到位以及不間斷地培訓。現場管理又體現在現場督導和走動式管理上;不間斷培訓主要是指員工需要不斷地學習提高和更新知識。而酒店對於員工的考評也要跟上,這樣員工才會有壓力和動力。

對於管理,歸根結底一句話: 用心管理 收穫人心!經營的概念很廣,想成為一名合格的樓層經理,首先他應該熟悉一些老客户的資料,包括喜好,電話及工作單位。職務等。並能在客人到店時用姓氏+職務的稱呼,這樣客人會感覺很有面子。其次要能夠自如的去和各種客人溝通,以方便解決一些客人的投宿。並適當詢問,認真傾聽客人的一些意見及建議,及時與各部門溝通解決。並對本區域每餐客人的消費情況加以瞭解,對於一些老顧客,高消費的客人給予一些特別的照顧。

點菜作為樓層經理的一項基本的業務技能,所以想走上這個崗位就要儘快熟悉酒店菜品價味,口味及主配料,並能夠站在酒點角度去為客人合理的搭配菜餚及推銷。點菜的小竅門有很多,我在這裏只説一點我自己的體會。那就是取得客人的信任,不要上來就急着推銷一些高檔及急推的菜品。