普通員工發言稿

在發展不斷提速的社會中，在很多情況下我們需要用到發言稿，發言稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。你知道發言稿怎樣寫才規範嗎？下面是小編幫大家整理的普通員工發言稿，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

普通員工發言稿1

尊敬的各位領導、各位同事：

你們好!

首先，感謝公司領導以及各位同事對我們xxxx一年的工作成績給予肯定，在此，請允許我代表xxxxxx管理處全體員工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!

今天是xxxx公司一年一度的新年晚會，也是我們公司第五個年會，也是農曆的小年，從五年前的今天開始，xxxx公司定下了每年的農曆臘月二十三小年定為公司的年會期，以此來表達對各位來賓和各位同事的祝福。在此我代表xxxxxx公司提前向各位來賓、各位同事先拜個早年，祝各位來賓、各位同事在新的一年裏虎虎生威，萬事順心，健康和睦，平平安安發大財。

在過去的五年裏，xxxx公司經歷了很多波折起伏，中間經歷過三次xxxx公司的搬遷，四次工廠的搬遷，加上去年xxxx，xxxx工廠的搬遷，經歷多達十次以上，每次搬遷都是公司的一次災難，可喜的是每次的搬遷背後都有一次公司的高成長，在開始的幾年裏高速成長曾經是我們引以為傲的一個企業口碑，在這個高速成長的過程當中也確確實實的給企業發展奠定了今天的基礎，使公司能夠迅速的成長起來，這是我們xxxx人的艱苦奮鬥的結果，在此我向曾經為xxxx的成長作出貢獻的人們致謝，感謝我們的員工辛勤勞動鑄就xxxx公司今日的成就，感謝我們的客户，使我們得以發展，感謝我們的供應商，使我們的發展有了堅強的後盾，感謝我們員工的家屬為我們企業的發展在背後默默的支持。

在我們感到欣慰的同時，高速發展也掩蓋了我們的很多的不足，粗曠的管理，使我們的產品質量總是有很多不盡人意的瑕疵，人情化的管理是我們的員工失去很多公平晉升的機會，以至於流失人才的事時有發生，沒有一個系統化的管理，造成我們的成本逐年逐月在不合常理的增高，沒有數據化的管理是我們的浪費超乎尋常的增加，這些弊端都在我們的高速成長的過程當中給掩蓋了下去，直到xxxx年在經濟危機和市場競爭加劇，客户要求提高時全面的爆發出來，在xxxx年的上半年企業出現了從未有過的鉅額虧損，在xxxx年的上半年員工流失率居高不下，材料損壞和產品返工消耗掉我們的所有利潤，以至於我們的銷售額未降低的情況下出現近xxxx的虧損，加上公司沒有系統的治理方案，一時間束手無策。感謝我們魏總在企業最為艱難時期挺身而出，力挽狂瀾，使企業在下半年出現明顯好轉，在下半年短短的幾個月時間裏使企業扭虧為盈。

展望未來，我們公司的發展會在短暫的停滯後，在魏總的帶領下經過治理再次高速的成長起來，努力實現我們的新的五年規劃。新年伊始萬象更新，在春節後xxxx人將以滿腔的熱情，激情投入到新的環境當中來，將以全新的管理理念來治理公司，以全新的工作態度來安排工作，讓我們共同努力，共創xxxxxx輝煌的明天。再次感謝各位來賓各位同事，預祝大家新年快樂、幸福美滿、閤家安康。

xxxx在20xx年被公司評為物業管理優秀項目，這是xxxx管理處全體員工的努力和貢獻，當然我們能取得良好的成績，也離不開分公司、總公司各級領導的支持和關心。

回顧一年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了不足之處，為了在新的一年裏更好地揚長避短，共同打造“xxxx”品牌，樹立良好的服務口碑，管理處感到有如下幾個方面取得了比較好的成效。

普通員工發言稿2

尊敬的各位領導、各位同事：

你們好!

首先，感謝公司領導以及各位同事對我們_一年的工作成績給予肯定，在此，請允許我代表__管理處全體員工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!

今天是_公司一年一度的新年晚會，也是我們公司第五個年會，也是農曆的小年，從五年前的今天開始，_公司定下了每年的農曆臘月二十三小年定為公司的年會期，以此來表達對各位來賓和各位同事的祝福。在此我代表__公司提前向各位來賓、各位同事先拜個早年，祝各位來賓、各位同事在新的一年裏虎虎生威，萬事順心，健康和睦，平平安安發大財。

在過去的五年裏，_公司經歷了很多波折起伏，中間經歷過三次_公司的搬遷，四次工廠的搬遷，加上去年_，_工廠的搬遷，經歷多達十次以上，每次搬遷都是公司的一次災難，可喜的是每次的搬遷背後都有一次公司的高成長，在開始的幾年裏高速成長曾經是我們引以為傲的一個企業口碑，在這個高速成長的過程當中也確確實實的給企業發展奠定了今天的基礎，使公司能夠迅速的成長起來，這是我們_人的艱苦奮鬥的結果，在此我向曾經為_的成長作出貢獻的人們致謝，感謝我們的員工辛勤勞動鑄就_公司今日的成就，感謝我們的客户，使我們得以發展，感謝我們的供應商，使我們的發展有了堅強的後盾，感謝我們員工的家屬為我們企業的發展在背後默默的支持。

在我們感到欣慰的同時，高速發展也掩蓋了我們的很多的不足，粗曠的管理，使我們的產品質量總是有很多不盡人意的瑕疵，人情化的管理是我們的員工失去很多公平晉升的機會，以至於流失人才的事時有發生，沒有一個系統化的管理，造成我們的成本逐年逐月在不合常理的增高，沒有數據化的管理是我們的浪費超乎尋常的增加，這些弊端都在我們的高速成長的過程當中給掩蓋了下去，直到_年在經濟危機和市場競爭加劇，客户要求提高時全面的爆發出來，在_年的上半年企業出現了從未有過的鉅額虧損，在_年的上半年員工流失率居高不下，材料損壞和產品返工消耗掉我們的所有利潤，以至於我們的銷售額未降低的情況下出現近_的虧損，加上公司沒有系統的治理方案，一時間束手無策。感謝我們魏總在企業最為艱難時期挺身而出，力挽狂瀾，使企業在下半年出現明顯好轉，在下半年短短的幾個月時間裏使企業扭虧為盈。

展望未來，我們公司的發展會在短暫的停滯後，在魏總的帶領下經過治理再次高速的成長起來，努力實現我們的新的五年規劃。新年伊始萬象更新，在春節後_人將以滿腔的熱情，激情投入到新的環境當中來，將以全新的管理理念來治理公司，以全新的工作態度來安排工作，讓我們共同努力，共創__輝煌的明天。再次感謝各位來賓各位同事，預祝大家新年快樂、幸福美滿、閤家安康。

_在20_年被公司評為物業管理優秀項目，這是_管理處全體員工的努力和貢獻，當然我們能取得良好的成績，也離不開分公司、總公司各級領導的支持和關心。

回顧一年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了不足之處，為了在新的一年裏更好地揚長避短，共同打造“_”品牌，樹立良好的服務口碑，管理處感到有如下幾個方面取得了比較好的成效。

普通員工發言稿3

尊敬的領導，同事們：

大家好：

時光飛逝，伴隨着比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

對於工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來説，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司裏面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的幹勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來説是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

沒有太多宏偉的高詹遠矚，也沒有過於細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

一、學習業務知識，作好本職工作

學習是一輩子的事情，我學的是__專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學習造成了極大的阻礙，之後經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以後的工作會進行的很順利，自我的提高會很明顯。

二、理論聯繫實際，在實踐中成長

無論我們的理論知識多麼豐富，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。

直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自我的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，

冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自我又歸納總結，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強思想文化建設，提升綜合素質

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自我多方面的本事，以提高自身的素質層次。

我平時也堅持着讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。

經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收穫也很多，儘管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改善。在今後的時間裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

普通員工發言稿4

尊敬的各位領導、各位來賓，親愛的同事們：

大家好！

我是xx部門的xxx，很榮幸作為員工代表在這裏發言。我想借此機會，向曾經在工作中給予我指導和支持的領導們、同事們，致以最衷心的感謝！

今天，能夠站在這裏發言，我既感到幸運，同時又感到很有壓力。感到幸運，是基於我進的時間不長，工作表現也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認同和支持，因此，我想，我是幸運的；而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現不斷提升自我、創造更好的成績。所以，對我們在未來的成長，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿希望，我期待着“未來”，期待在獲得更大成功，為做出更大的貢獻。

回想在裏的日子，我對自己的工作做了一個小小的總結。

我是20xx年x月進入的，現在我的工作職務是xx，主要負責xx。在工作過程中，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經驗，也增強了我的辦事能力，使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中，無論職務的高低、工作量的多與少，我都保持積極和認真的工作態度，踏踏實實地做自己的事，儘量使自己的工作任務完成的更加圓滿，因為我始終堅信：在不同的工作崗位上，為都能做出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細，以負責任的心態來嚴格要求自己。

俗話説“人往高處走”，這正是我一直以來，或者説是我們廣大“xx_”員工努力的方向，因此，我對自己新的工作展望是：在過去已經取得良好成績的基礎上，力爭向上再進一步，以逐步實現“不斷提升自我，創造更好成績”的目標，我想這也是我們大家共同的心聲；同時，希望在實現這個目標的過程中，能夠繼續得到大家的支持。

謝謝大家！

普通員工發言稿5

尊敬的各位領導，各位嘉賓，親愛的同事們：

大家早上好！

在這辭舊迎新的日子裏，我滿懷着無比激動與喜悦的心情走上這舞台。與大家共享盛世繁榮，共鑄事業巔峯！

作為的新人，作為的血液，我有説不完的感想與感悟，但願能和大家一起把這萬丈豪情與英雄氣概血灑戰場，共同抒寫20xx年新的輝煌！

xx，特別是像我們這樣的以優質服務為基準，以家文化為核心的會銷，突出的是培養每一位員工的專業知識以及情商的突破性的提高與升級。我們xx做到了，並且做得很好，在這個集體裏，我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠、專業、友愛、平等是我的收穫和感悟。

走上社會，走上工作崗位，每個人都免不了面對以戰績論英雄的職場規則，我總結起來就是：注重細節、保持平衡的心態、制定好切實可行的目標並努力去實現它、用熱情做事、堅持不懈，不到最後誓不放棄、處處學習處處成長、專業知識常掛嘴邊、踏踏實實做事，實實在在做人。

拿着這些小道具，我做到了進第八天開單x盒，第二個月開單x盒，第三個月開單x盒，最近近半個月開單x盒的穩步成長。客户量也是從最開始的零家慢慢積累到現在的x家在服的小小成績。

當然，這一切的一切來的真的不容易，領導們的關心關注，同事們的鼓勵支持，更重要的是有這樣一個天高任鳥飛，海闊憑魚躍的廣闊平台。把我的自信心一點一點培養起來，自信有了，心態就好了，那麼出單，成交就很簡單了。

回顧20xx，展望20xx，x總説我們20xx是跨越的一年，20xx是超越的一年，為我們指明瞭陽關大道，那我們還有什麼理由懈怠、退縮呢！我還是始終堅信一句話：只要你想，全世界都會為你讓路的！！

我倡議：讓我們xx所有同仁一道，揹負夢想，勇往直前，用視死如歸的態度超越夢想，超越20xx！在路上，我們都在路上！讓我們一路唱響鬥志昂揚的讚歌！為自己的青春拼搏！為自己的未來！

普通員工發言稿6

尊敬的各位領導、各位來賓、親愛的同事們：

大家上午好！

今天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為的員工代表上台發言，我感到無尚光榮和自豪。在這裏，我代表所有員工向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。

我來到工作已經有xx年了，在這xx年裏，我明顯感受到了的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入時，我還是個剛畢業的學生，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育和提拔，讓我有更多的發揮平台；也多虧了同事們的支持與幫助，使我在學習到專業知識的同時，也提升了與人相處溝通的能力。

過去的xx年裏，我並沒有為做出了不起的貢獻，也沒有特別值得炫耀的成績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務。今年，在領導的充分信任和厚愛下，我被派往xx負責外協加工項目，雖然外加工點工作環境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責任心的推動下，我調整了自己的心態，堅定了自己的方向，把這種落差當成鍛鍊自己的契機，把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富。

今天，我的這份付出得到了的認可，我感到無比榮幸。我想這次評優活動也再次向每位員工傳達與説明了，只要有付出，只要做好了屬於你的那份工作，就會有回報的道理。我也堅信，今後的工作將會越來越好。

過去的成績已成為過去，xx年才是我們奮發圖強的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰，更催人奮進，在以後的工作中，我將更加嚴格要求自己，將這份榮譽化為我今後工作動力，揚長避短，用更加優異的成績回報領導、同事的關心、支持和厚愛！

最後，我還是要感謝，是讓我從工作中收穫了那份財富與夢想；感謝領導，是你們讓我從工作中學會了思考與總結，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關心！藉此機會向大家拜個早年，祝願大家在新的一年裏身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

普通員工發言稿7

尊敬的各位領導、各位同事：

你們好!

首先，感謝公司領導以及各位同事對我們xxx一年的工作成績給予肯定，在此，請允許我代表xxx某管理處全體員工，向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!

今天是xxx公司一年一度的新年晚會，也是我們公司第五個年會，也是農曆的小年，從五年前的今天開始，xxx公司定下了每年的農曆臘月二十三小年定為公司的年會期，以此來表達對各位來賓和各位同事的祝福。在此我代表xxx某公司提前向各位來賓、各位同事先拜個早年，祝各位來賓、各位同事在新的一年裏虎虎生威，萬事順心，健康和睦，平平安安發大財。

在過去的五年裏，xxx公司經歷了很多波折起伏，中間經歷過三次xxx公司的搬遷，四次工廠的搬遷，加上去年xxx，xxx工廠的搬遷，經歷多達十次以上，每次搬遷都是公司的一次災難，可喜的是每次的搬遷背後都有一次公司的高成長，在開始的幾年裏高速成長曾經是我們引以為傲的一個企業口碑，在這個高速成長的過程當中也確確實實的給企業發展奠定了今天的基礎，使公司能夠迅速的成長起來，這是我們xxx人的艱苦奮鬥的結果，在此我向曾經為xxx的成長作出貢獻的人們致謝，感謝我們的員工辛勤勞動鑄就xxx公司今日的成就，感謝我們的客户，使我們得以發展，感謝我們的供應商，使我們的發展有了堅強的後盾，感謝我們員工的家屬為我們企業的發展在背後默默的支持。

在我們感到欣慰的同時，高速發展也掩蓋了我們的很多的不足，粗曠的管理，使我們的產品質量總是有很多不盡人意的瑕疵，人情化的管理是我們的員工失去很多公平晉升的機會，以至於流失人才的事時有發生，沒有一個系統化的管理，造成我們的成本逐年逐月在不合常理的增高，沒有數據化的管理是我們的浪費超乎尋常的增加，這些弊端都在我們的高速成長的過程當中給掩蓋了下去，直到xxx年在經濟危機和市場競爭加劇，客户要求提高時全面的爆發出來，在xxx年的上半年企業出現了從未有過的鉅額虧損，在xxx年的上半年員工流失率居高不下，材料損壞和產品返工消耗掉我們的所有利潤，以至於我們的銷售額未降低的情況下出現近xxx的虧損，加上公司沒有系統的治理方案，一時間束手無策。感謝我們魏總在企業最為艱難時期挺身而出，力挽狂瀾，使企業在下半年出現明顯好轉，在下半年短短的幾個月時間裏使企業扭虧為盈。

展望未來，我們公司的發展會在短暫的停滯後，在魏總的帶領下經過治理再次高速的成長起來，努力實現我們的新的五年規劃。新年伊始萬象更新，在春節後xxx人將以滿腔的熱情，激情投入到新的環境當中來，將以全新的管理理念來治理公司，以全新的工作態度來安排工作，讓我們共同努力，共創xxx某輝煌的明天。再次感謝各位來賓各位同事，預祝大家新年快樂、幸福美滿、閤家安康。

xxx在領導的支持和關心。

回顧一年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了不足之處，為了在新的一年裏更好地揚長避短，共同打造“xxx”品牌，樹立良好的服務口碑，管理處感到有如下幾個方面取得了比較好的成效。

普通員工發言稿8

尊敬的領導：

大家好！

我是XXX部XXX項目組的XX，今天作為XXX項目組員工代表在這裏發言，我深感榮幸。請允許我代表XXX項目組所有員工，向今天來參加會議的各級領導表示衷心的感謝！向風雨同舟、相互支持、並肩奮鬥的同事們致以崇高的敬意！

作為XXX項目組的一名普通員工，與公司所有員工一樣，親歷了公司近年來發生的令人無比振奮的變化，特別是公司的持續、快速發展，讓全體員工品嚐到了奮鬥後的甘甜，奉獻過的欣慰，企業真正成為了我們全體員工幸福生存的家園，是我們的衣食父母。XXX又承載了我們的理想和智慧，是我們奮進前行的源泉和動力。“飲水思源”、“滴水之恩，湧泉相報”，我們應該感謝企業，感謝企業培養了我們，感謝企業讓我們健康成長，為我們提供了實現自我價值的平台。 “知恩”就要“感恩”、“報恩”，“感恩”的內涵很豐富，“感恩”既是人生的一種使命，又與責任緊密相連。我們要將“感恩”之情轉化為忠誠企業和奉獻企業的具體行動。首先要熱愛企業，企業如一條大河，每一個員工就是一條溪流，企業引領我們奔向的是和諧、富裕和幸福。我們對企業要忠誠守信，心中時刻裝着企業的利益和發展，與企業休慼與共，為企業的興旺發達獻計出力。

其次要立足本職，認真履責，嚴格執行企業各項規章制度，從一點一滴做起，從身邊事情做起，努力完成各項工作任務，有一份光發一份熱，為企業的和諧發展拼搏奉獻，任勞任怨，為建設公司做出新貢獻。我們還要胸懷大志，審時度勢，緊跟時代的步伐，抓住發展機遇，努力學習，不斷提高自身綜合素質，增強服務企業的過硬本領，與企業同成長共繁榮，為了企業的今天和明天，團結奮鬥，眾志成城。

我們深知，新的征程在前方等待着我們，我想，所有獲得榮譽的同事都不會沉醉在今天的掌聲中，這反而是我們出征的戰鼓、前進的號角。我們相信，在公司各級領導的領導下，南京全體員工的共同努力下，我們XXX的明天一定會更加燦爛、更加輝煌！

謝謝大家！

普通員工發言稿9

各位同事:大家好!

這天是傳統元宵佳節，咱們在那裏歡聚一堂，共慶佳節，敍友情、談鄉情，温馨滿懷;拉家常、憶舊事，感慨萬千。

在此，請允許我向各位領導、各位同事致以誠摯的問候，祝大家新年愉快，萬事如意!

這天召開員工大會的目的是想説一些話，一些大家不鍾愛聽的話，我期望我能將我的明白告之大家，讓每一個都能清楚的知道自我在幹什麼，自身有什麼價值。

説到開會，很多人心裏就在想:又開會了……真煩!從事足療行業近五年以來，我也和大家一樣，從小兵到此刻，坐在下方聽過，自我上來説過，大會小會看起來是很煩。

但這是咱們從事的行業性質決定的，“管理無大事，足療行業無小事。”

隨便一個客人投訴，主管、經理、老總一級級的就去“滅火”了。

一遇到這些事情，又是難免要開會。

加上平常要開的班前會、班後會、部門內部會、員工大會…説起來就是一大堆。

小的會不好開，大家太熟悉，七嘴八舌的説的跑題了沒事。

到了管理層還不知道什麼是會議程序和秩序，不允許亂髮言、扯皮、聊天。

大的會也難開，下方坐的近的還有點認真、不好意思東張西望，坐後面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。

能在這麼嚴肅的會場例會上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺，那麼你平時上班會怎樣樣，可想而知。

我個人關於開會的觀點是:會議不在於是多是少，在於是否必要;會議不在於是長是短，在於是否解決了問題;會議不在於是誰發言，在於會後是否執行到位。

因此，結束這個會議的時候，期望大家回去都能好好反省自我，然後在工作上有根本改善，體現出咱們服務職業人的執行力。

這天這個會就算沒有白開了。

足療業不光需要服務，更是一個講求服務、需要技術的行業，更可笑的是此刻流行的新跳槽理論，人是靠跳槽加工資、升職位的，他不會反省一下，沒有紮實的基本功、沒有真才實料，能跳到什麼地方去。

“一室不掃，何以掃天下。”

任何一個人進入足療行業，都務必在平常中把工作做細、做好，在平常工作中遇到客人的刁難、無理及一些挫折，如何應對客人的刁難、無理及這些挫折，就是自我的心態問題，既要有長遠的眼光，還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。

足療行業是一個很辛苦的行業，怕吃苦、怕勞動，就不好進足療行業;怕吃虧、怕付出，就做不好工作。

以前有一位日本政壇的女部長，年輕時在一家五星級賓館做客房服務員，她第一天上班的時候，師傅認真教她清掃客房衞生，最後，當着她的面，從清洗好的抽水馬桶裏兜起一小勺水喝下去，這件事給了她很大的震動。

以前有一位員工以前很自豪的説:“我看了南昌其他的足療店，人家衞生、技術還沒有咱們好”。

這就是比較的角度太低了，咱們比，就要比最好的，外面知名度高的足療店比比皆是，國際聯號的不好比了(他們這些飯店抽水馬桶裏的水都能夠喝)，咱們差太遠，就拿鉛山店比較鉛山、益陽、上饒等地區其他好的足療店，咱們的衞生、服務、技術是不是也有很大差距?比較要用好的榜樣，咱們才能進步。

不好一比較就用小店、差店來比，自降身價請每一個人仔細看看咱們自我做的工作，不好説去不去喝水之類的話，只問問自我，是不是從心裏鍾愛這個職業?你心裏沒有感覺的工作，是根本做不好的。

工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的崗位每一天只靠重複這些動作、就是一兩個流程。

服務業的工作是人服務於人的工作，咱們不是服務於客人，就是為客人服務的人服務的。

沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗，咱們就不能明白和更好的解決工作中遇到的各類事件(讓客人覺得在咱們店消費的物有所值)。

應對客人和同事，咱們要做到“把不公平當做磨練，把公平當做鍛鍊”，“把困難留給自我，把簡單留給別人”。

人總是成長在逆境中，成熟在惡劣的環境裏。

那裏咱們不是説要大家生活在集中營，工作需要良好的環境、良好的工作氛圍。

這個良好的環境和氛圍，是靠咱們大家共同發奮構成的。

良好的環境和氛圍，不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。

任何人，在沒有監督、沒有壓力的環境裏，都會變成喪失上進心，更有甚者會公私不分、神經麻木、利慾薰心。

同事之間需要良好的關聯，更需要認識到咱們的關聯來自於工作，咱們之間的爭執也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。

而有一些人，往往氣度有限、公私不分，心裏想的就是這個人對我過不去。

以前工作過的一個上司經常對我説這句話:“如果這個人做的不好，我不去告訴他，就是害了他，為什麼呢?正因你不説，他根本不知道自我不好。”

因此，如果咱們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤，就是害了這個人。

最終受害的還有咱們自我，“指鹿為馬”的時代，除了用手指鹿的這個人會好過點以外，剩下來的每一個人日子都是很難過的。

謊言變成真理，真理只能去流浪。

我堅信咱們任何一個職業人對工作過的地方都是隻有期望看見巴渝風鉛山店興旺，不會願意看見巴渝風鉛山店變差的，目前的事實是咱們的市場佔有率、市場評價的確在下降。

市場經濟不是光靠人情就能解決的，咱們足療行業賣的產品只有二個:服務+技術。

服務+技術好了，就產生賣方強勢，服務不好，就變成賣方疲軟。

什麼叫賣方強勢?就是你不打電話人家自我也會打電話來定位子，咱們還沒有位子可定。

什麼叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來泡腳，人家還是看在面子上勉強來一次，不會來第二次的。

咱們沒有重視客户資源的維護，此刻只能靠促銷把客人往回拖。

經營到這一步，實際上很危險了。

大家每一天如果只想到巴渝風鉛山店發給我多少錢，這個賓館還有什麼性命力?沒有了店，咱們再到哪裏去生存?大家意識到市場帶來的危機感沒有?

咱們在座的每一個人，都是賓館日常運轉中不可缺少的一個人。

“崗位不分高低貴賤。”

反過來看，咱們更要珍惜自我的工作，咱們能在這個崗位工作，就意味着其他人不能在這個崗位上工作，公司的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。

因此咱們要知道:“不好當你失去的時候才知道就應珍惜。”

請大家好好想想，在每一天的工作中，自我是不是在適合的時刻(即工作時刻)、出此刻適合的地方(即工作崗位/工作範圍)、做了適合的事情(即我此刻做的是不是我就應做的?/崗位職責)。

如果是，那麼你的工作已經基本合格了。

還有，你每一天來上班，有沒有一點職責心?沒有，那你這一天就是濫竽充數。

有沒有一點工作激情和熱情?沒有，那你這一天就是行屍走肉。

如果你每一天來上班就是打瞌睡、睡覺，那你活在那裏還有什麼好處?浪費自我的人生不好緊，浪費了企業發給你的工資也好説(正因大家都很仁慈，寬容到大家看見一個人在上班時刻睡覺都不會批評的他無地自容)，這個事情會影響到其他員工上班的質量，影響到其他認真工作的員工的工作情緒，咱們會被腐化，和你一樣沒有職責心、上進心。

沒有了上進心，還能有什麼發展?我不期望我的一輩子只到此刻這步就算了，還有很多欠缺的知識我很想學，還有很多好的足療店我想看，我覺得每一天都要有所收穫，才不枉活着。

咱們還沒有到80、90歲，就算80、90歲的人身體不好的人，也不會每一天只有看看電視躺在牀上等死的。

就算企業對我不公，社會對我不公，領導對我不公…這些都不會是永遠的，“是金子，在哪裏都能閃光!”只要你肯付出，每一個人都會看見，你也終究會有回報。

中國人的社會輿論力量很強大的，但往往咱們的正規文件沒有人正確傳達、認真領會，小道消息就沸沸揚揚，不負職責的亂傳亂説!咱們的工作進展沒有人監督，其他與工作無關的事情總有人關心。

咱們是企業，不是居委會，咱們生活在20xx年。

企業裏需要的輿論力量都用到不適合的地方去了，為什麼在工作上，咱們沒有用羣眾的力量、強大的輿論來讓這些企業的寄生蟲、蛀蟲感到無地自容呢?又為什麼咱們沒有讓這些人感受到企業的寬容，讓他們自覺的跟上咱們前進的腳步呢?

我始終認為:“上崗就是上戰場，上戰場就要打勝仗，這個勝仗就是讓客人滿意，讓客人滿意才能讓巴渝風鉛山店有生意，巴渝風鉛山店有生意才能讓業主滿意。

做到這一點，要靠咱們在座的每一位。”

“個人的力量是渺小的，團隊的力量是無限的”。

企業的興衰榮辱關聯到咱們每一個人，正因咱們是巴渝風鉛山店的員工，走出去人家都知道你在那裏工作，如果巴渝風鉛山店不好，你這個員工不可能一個人好。

重複在這個會場上以前説過的一句話:“一羣羊走向哪裏，領頭的羊最重要。”

期望咱們各部門負責人，以身作則，用心配合，帶領自我的部門為企業的重振承擔起應盡的職責和義務。

咱們要把被動工作變成主動工作，把每一天等着按時下班，變成我主動加班五分鐘，再為企業做點事。

“巴渝風鉛山店是我家，興旺靠大家。”

沒有了客户，就沒有巴渝風鉛山店，沒有巴渝風鉛山店，咱們還做什麼?從此刻開始，咱們每一個人要“把時刻用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服務放在第一位”，“把為客人服務是光榮的，為一線服務是就應的”……這些思想態度端正起來。

“冰凍三尺，非一日之寒。”

巴渝風鉛山店四個月來的經營狀況是對咱們以往工作失誤的一個警告，更是咱們嚴肅的教訓。

應對這樣的局面，咱們預備採取相應的活動、消費100送50的種種促銷辦法。

企業採取這樣大幅度讓利的方式挽回客户，咱們每個員工更要用心配合企業的需要，做好自我的本職工作，“逆水行舟、不進則退。”

如果沒有與時俱進的發展眼光，沒有艱苦樸素的創業精神，沒有“始終不變、以客為尊”的服務信念，咱們就會被市場淘汰、被客人淘汰。

最後，讓咱們齊心協力、精誠合作，牢記“開創、誠信、發展”的企業精神，在董事會領導的正確領導下，為巴渝風鉛山店的輝煌作出應盡的貢獻

普通員工發言稿10

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家上午好！

很榮幸能夠代表獲獎員工站在這裏發言。首先，我代表所有獲此殊榮的優秀員工向關心和支持我們的集團公司領導和密切配合、相互支持、共同提高的同事們表示誠摯的感謝！此刻，我除了喜悦，還有感動。我是20xx年進入公司的，在這一年多的工作中，我感受到公司不斷壯大，管理不斷規範，員工薪酬不斷增長，公司享有非常好的社會聲譽。作為公司大家庭的一員，我感到非常驕傲和自豪，也正是這份驕傲與自豪，使我對做好本職工作充滿信心，充滿激情，所以一直以來，我都堅守責任、高效、嚴謹的工作信條，認認真真、踏踏實實做好每一項工作，這是我的原則，也是全體優秀員工共同的特徵。

我還要説的是，在榮譽面前，我不會沾沾自喜，因為我深知，我還有許多不足之處，所以，在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，維護優秀員工的形象，揚長避短，向上向前，用更加優異的工作成績回報公司領導的關愛，回報同事們的支持和幫助！最後，祝願大家新春快樂！謝謝大家！

普通員工發言稿11

尊敬的各位領導和同事們：

大家晚上好！

今天很榮幸能站在這裏發言，心情十分激動。藉此機會，首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，感謝領導對我的栽培和關心，和對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。

當初公司安排我接任xx百貨店長一職，我深感責任的重大，而當時的情況對我來説真的是一項挑戰，我曾經也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我，就是對我的信任，我很感謝公司領導給了我這樣的機會，我不能也不想讓領導失望。於是決定放下包袱，全心投入工作中，儘自己所能去帶領好xx這個小團隊，做出業績來。

作為一名店長，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養員工團隊協助精神和集體觀念，充分調動和發揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升，商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加註重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。經過這幾個月的努力，我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通，但要成為一名優秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”，做事不僅要細心，更要用心，認認真真的做好本職工作。

最後，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，並祝大家工作順利，身體健康！

謝謝！c

普通員工發言稿12

尊敬的各位領導，親愛的各位兄弟姐妹：

大家好!

在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子裏，咱們在以王志斌總經理為新領導班子的帶領下，滿懷激動和喜悦的情緒迎來了椰林酒店水療部試業的好日子，這標誌着咱們酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在咱們手中樹起。

回首水療部籌備階段，雖然經歷過波折，但在酒店董事長及總經理的大力支持、在兄弟部門的配合與協助下，部門全體同仁上下一心、團結一致、發奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動地將各種困難一一化解。

在此，也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今後做好日常工作的基礎上，咱們將一如既往地地不斷鑽研服務技能，發奮提高業務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。

1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力

目前本地區市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰者的咱們唯有在服務技能創新，並逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、並逐漸搶佔市場份額。

今後，咱們將嚴抓技師手法及服務技能，並樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自我為賓客帶給的優質服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續一致，保證了各項工作能夠落實到位。

以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構成獨有的市場核心競爭力。

2、規範服務用語，提高對客服務的專業性

針對我部門各崗位服務用語存在不規範、不統一的現象，部門將蒐集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規範，作為咱們對客交流的語言指南，同時也作為咱們培訓的教材。

堅信規範服務用語執行以後，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質量

由於部門工作的特性，招來的新員工自身素質和綜合潛質不盡相同，或者從未做過酒店行業，明白潛質和操作潛質不一而足，給部門管理帶來必須的難度。

為此，部門已經詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統培訓計劃和培訓資料，將由部門負責人親自負責培訓、監督，並且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。

今後，部門每週、每月蒐集投訴案例和日常工作中發現的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結對員工進行專題培訓，使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。

4、建立與健全部門各項規章制度

規章制度是加強酒店管理的重要保證。

今後將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。

對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。

做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循，有規可依。

5、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。

提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。

根據不一樣季節制定營銷計劃，注意穩定老客户，發展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制，以最大限度地調動每一個人的工作用心性。

普通員工發言稿13

尊敬的領導，同事們：

大家上午好！“新年伊始，萬象更新”，我在此向關心、支持幫助我的各位領導和全體同事們致以誠摯的謝意！過去的一年，是我們XX集團不斷髮展壯大的一年，也是公司各項事業蒸蒸日上。興旺發達的一年，在這一年裏，公司領導忘我的工作熱情和對員工的無微不至的關心是我們事業興旺發達的根本所在，正因為有了這個根本，我們全體員工才把德勤當作自己的家，才把德勤的工作當做自己的事業來幹，才有了今天同心同德，同甘共苦、同創大業的大好局面，我為在這樣的集體裏工作而感到驕傲和自豪。

成績只能代表過去，新的一年我們更加任重道遠，要想趕上經濟大發展的潮流，在金融危機的逆勢中，迎頭博擊，我們就要趕上集團發展的理念和要求，就要緊密地團結在公司領導層的周圍，想德勤之所想，急德勤之所急，確確實實，踏踏實實，勤勤懇懇的幹好本職工作，為XX的事業做大做強，貢獻出自己的一份綿薄之力。

最後，衷心祝願我們公司的明天更加美好！

普通員工發言稿14

請見諒我用這不太標準的普通話和大家進行彙報。

很榮幸能得到這麼好的機會站在這個講台上代表深水部進行發言，簡單的談談自己在xx企業的點點滴滴。

我的發言主要分了三個部分：回憶自己在xx的歷程，分享自己在xx的收穫，及感謝xx讓我成長。

第一部分，回憶在xx的歷程。

剛踏入xx時，我才工作了兩年，對海工這個行業什麼也不太懂什麼也不知道，這時xx給大家提供了良好的學習氛圍，大家不定期的舉行培訓，學習成了大家工作和生活的一部分，通過不斷的學習強化自身素質，大家才能夠不斷的成長以適應企業發展的需要，才能夠出色的完成任務。

xx是我職業生涯的第二個企業，很高興也很幸運能加入這個年輕的大家庭中，伴隨着它的成長，並見證着我的成長。來這企業已經快三年了，大大小小的項目也已經經歷20來個了，有些做得很好，有些做得很一般。但是在每個項目的執行過程中，通過領導的指點、同事的分享，總能收穫到自己想要提高的經驗或者知識，對自己的完整的知識體系的建立起着很重要的作用。

第二部分，分享自己在xx的收穫。

當今的社會日新月異，信息的更新傳遞越來越快了，特別是大家這些依靠着技術吃飯的工程師來説，挑戰也就更大了。每天對着如此大量的信息，如何進行有效的過慮，在最短時間內吸取自己的需要，以保證順利的完成工作，提升自己的工作效率與質量，以上的種種都是很有挑戰性的工作，需要大家用自己的聰明才智去找一條自己合適的路來走。

在xx的三年工作中，通過各類型的項目錘鍊，漸漸的`總結出了一個體會，可以用一句簡單的話進行概括：知識是能力的基礎，思考是行動的先導。一個人的能力取決於知識、思考、行動的相互作用，其中思考是最為關鍵的。今天，任何知識的價值都無法與自己的思考力相媲美。

以上我説的這段話，在無數的場合中大家也曾聽領導説過，做人做事要有自己的思考和判斷力。戚總曾經在大家的部門週會上説過，希望大家年輕的工程師每天都能花上個5分鐘對自己的一天的事情進行回憶總結，這樣對大家的成長是有莫大的好處的。

在信息的收集與整理上，我也總結了一套比較適合自己的小祕訣，主要是由4個過程串連起來：收集、學習、思考、輸出。

收集，就是通過各種手段進行相關項目需要的資料進行收集，可以通過同事、朋友、以及網絡等。在這個階段，大家會收集到大量有用無用的信息，大家需要對這些信息進行一個大概的瀏覽，並把自己覺得的重要信息進行記錄，以備以後可以再次查詢。

學習，就是在收集的階段上，對已經有的信息進行一個全面的處理，把和自己相關的信息進行整合記錄。在學習的過程中，一定要對自己覺得重要的資料進行仔細的閲讀，並把關鍵的部分作好自己的心得體會，切記一知半解的情況出現。

思考，是我覺得最重要的一個過程。任何的知識或者經驗，沒有經過自己的思考，沒有儲存在自己的腦海中，在時間的長河中，會很快的就將這部分的知識洗刷乾淨。並且大家在閲讀資料的時候，大家會看到各種各樣的觀點，當大家理性的分析這些觀點的時候，大家會得到這些觀點是正確的還是錯誤的結論。但是當大家用感性的方式重新將所有的觀點雜糅到一起時，大家會得到一種新的、超越所有觀點的結論。我將這種過程看做真正的思考，每當經過這種思考，我的思維水平就會有大幅度的提高，我的眼光也不會僅僅侷限於書中人物的觀點了。思考的結果將成為我靈魂的一部分。

輸出，就是通過大家的完整思考，大家將自己思維中的結果用自己的語言，文章等手段進行與他人的分享。大家在做一個項目的過程中有中期檢查和最終審查，這些就是需要大家用自己的語言和輔助工具進行大家的成果的輸出。但並不是每個同事都能在這樣的場合進行PPT講述，那大家就需要自己在平時多給自己訓練的機會。首先通過交談，你可以將你思考的成果與他人分享；獨學而無友，則孤陋寡聞也。其次通過寫作，你可以把你思考的結果整理加工，以文字的形式記錄下來，為以後的思考作參照。最後通過製作PPT，並自己嘗試着去完整的敍述。

通過這四個步驟的加工潤色，任何信息都會被你吸收利用，成為自己頭腦的一部分。

第三部分，感謝xx讓我成長。

我深深感謝企業的成長讓我在海工的行業中得到如此一個珍貴的磨礪與成長的機遇；感謝張維磋總監對我工作的支持及教導，並給我如此多機會去展現自己；感謝郭揆常專家給了我很多在專業中的建議；感謝殷老師在配管與總體方面對我以來的教導；感謝企業的同事在我做項目中對我的支持；特別感謝深水部的同事，在這麼兩年工作時間內，由於有了你們的鼎力支持，我才能完成了企業所分配的這麼多困難的項目；在這裏，我非常感謝企業的陳錦鈴，他是我進入企業時的第一個項目經理，在他的手下幹活，無時無刻不感覺到他的那種嚴謹的工作精神和敬業的工作態度，當我不懂的時候他會非常樂意的指點我提示我應該怎麼努力學習並解決困難，並時刻告知我在這個行業中得小心謹慎的做好自己的設計，別讓自己的一時疏忽給別人造成了一輩子的影響，任重而道遠。

謝謝大家，我的講話完畢。

普通員工發言稿15

親愛各位員工和同事們：

大家好!

今天，我能站在這裏和大家一起召開大家酒店第一次員工大會，我感到非常開心，在此，我代表xx商務酒店全體董事會成員對大家能成為大家酒店的開業元老表示熱烈的歡迎!

金秋時節、碩果飄香，在這個收穫的季節，大家xx商務酒店也即將迎來9月27日正式開業的慶典，這標誌着xx商務酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在大家手中樹起。

通過你們的掌聲，我謹向付出辛勤勞動的酒店員工，我的同事以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪，全體員工在田雨總經理的帶領下羣策羣力，克服了種種困難，終於迎來了大家酒店的即將開業。在此，我代表酒店董事會管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!

記得第一次看見酒店員工穿着整齊的T恤，在教官的帶領下參加酒店的軍訓，那時正當炎熱夏季，每個人都是汗流浹背，雖然辛苦，但是大家大家風雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望，酒店的希望。現在距離軍訓結束已經將近三個月的時間，在這説長不長，説短不短的三個月時間裏。我看到了大家臉上表情的變化，從充滿希望的表情變成了現在一個個自信的、帶有職業微笑的表情。我猜想到現在，大家的心情一定非常急切，躍躍欲試，期待酒店開張的那一天，把自己在這三個月來學到的東西展現出來，現在我要告訴大家的就是，展現你們風采的時刻即將到來了。

大家現在的員工已經達到了100多人，隊伍不斷地壯大，力量也必將勢不可擋。選擇xx商務酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷，也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是xx商務酒店明智的選擇。

看到你們軍訓時留下的汗水，讓我確信了你們具有超強的身體素質;看見你們培訓時認真的表情，讓我相信xx商務酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水，同時我堅信，xx商務酒店一定不會讓大家失望，定會帶給你們一個充滿希望的未來。

今天的大會與其説是鼓勵員工的大會，倒不如説是一家人的聚會。大家是從無到有一步步走來，不管是經理還是員工都是手拉着手克服了一個又一個的困難，迎接一個又一個新的挑戰，像一家人一樣團結，互助。這讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。

大家每一個人都是為了自己的理想，懷揣着對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這裏，團聚在這個大家庭裏面，現在酒店即將開業，大家每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，發揮出專業水平和技能，相信大家會在很短的時間內創造出好的成績，讓大家共同矚目你的風采。現在一切硬件設施都為你們準備好了，接下來就是你們的舞台，把學到的知識運用到實踐當中，對客服務當中。相信你們將是xx商務酒店未來最閃亮的明星。

我榮幸是大家的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人，他們熱愛事業，勤奮工作;我自豪是大家的團隊有那麼多優秀的員工和出類拔萃的管理人才，我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業的日子，它讓我無法入睡，它是我人生在職業生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰的工作。

在酒店的籌備期間，大家遇到了不少困難，尤其是在員工培訓期間，由於場地及設備和器材還不太健全，影響了大家的培訓進度和效果，這些對於一個新酒店來説是非常正常的，但大家也要引起足夠重視，畢竟大家即將正式開業，這意味着大家有責任讓客人擁有一個完美的酒店的消費體驗經歷，大家再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋，酒店開業迫在眉睫，因此我希望各部門在大家試運營期間抓緊整改，克服種種困難，做好一切開業準備工作，希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求：

第一：在思想上要做好迎接正式營業的準備，樹立精品意識，完成思想狀態從籌備到試運營再到正式開業狀態的轉型，從今時今日今刻開始，大家酒店籌備組已經不復存在了，隨之迎接大家的是各大部門已經走上正式運營的軌道。

第二：在行動上做好準備，強抓勞動紀律和儀容儀表，以酒店《員工手冊》的相關規定為標準，做有紀律、有氣質，舉止有禮、進退有度的合格的星級酒店從業人員;精湛技術是大家在軟件建設上追求的目標。身為酒店的員工，大家不僅要認真領會和履行酒店的旨意，服從酒店的安排，還要認真鑽研各自的業務。學無止境，加強學習，保持不斷創新的工作態度，使自己的業務不斷的提高，讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了大家自己。業精於勤而荒於嬉，行成於思而毀於隨。大家應該勤於耕耘，讓大家的業務知識、水平不斷上台階。讓客人提起xx商務酒店就會讚不絕口。工作沒有貧賤之分，只有分工不同，態度決定一切。

第三：酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象，就必須從我自身素質抓起。作為服務行業，尤其作為xx商務酒店這樣一個高起點，高標準，高要求的酒店，企業在酒店的建設上已經投入了上千萬的資金，酒店的硬件建設在齊齊哈爾酒店同行業中應該是一流的。大家不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及配套的會議設施，而且，有大家在坐的100多位員工，你們才是將來創造酒店形象的代言人。從現在開始，大家不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內在素質，提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識，時刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動都代表着xx商務酒店，關係到酒店品牌的建設，酒店的聲譽，就根本上關係到大家酒店的效益，一定要時刻牢記店興我榮，店衰我恥這個道理。

第四：大家在酒店實行層級管理：垂直領導，層層負責，分工合作。酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發，以身作則，高標準，嚴要求，將自己的專業和特長充分發揮出來。因為只有做好了榜樣，才能培養出大家酒店所需的高素質優秀人才，只有酒店的服務水平提高了，才能與酒店高檔次的硬件設施相匹配，酒店將不斷加強內部管理，以人為本，尊重知識，尊重人才，人人平等，個人才智與團隊協作相結合。同時，大家還要加強溝通與協作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達;員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式開業，同事們，展現你們聰明才智的時候來臨了，發揮你們創新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業上有更大的發展和進步。從現在開始，是你們發揮才幹的良好開端，大家不僅是在選擇優秀員工來大家酒店工作，而且是在培養優秀的員工。機會在每個人面前都是平等的，如果你勤奮，努力，勤學，好問，那麼總會有伯樂發現你的存在。

第五：樹立安全意識，完善安全設施，制定安全措施，實施安全操作，確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下，在各部門經理的指導下，按照科學化，國際化的管理，標準化，規範化的操作流程。同時加強各部門的業務和技能培訓，加強市場營銷推廣，打造xx商務酒店在行業和市場的知名度，贏得更廣闊的市場，建立良好的信譽，實現經營與管理的協調發展。為酒店能成為鶴城乃至全國省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業競爭十分激烈，作為酒店董事長，我希望全體員工圍繞一切以經營為中心，在今後的工作中做到團結、互助、協作。時刻以主人翁的姿態投入到工作中，通過規範化的管理，嚴格按照專業標準來做好對客服務。

下面我簡單的講一下今後這段時間對各部門的要求：

人事部在大家酒店前期招聘以及培訓工作中，做出了傑出的貢獻，從人員篩選，面試，再到入職培訓，經過千錘百煉，最終確定了大家這支由各方精英組成的隊伍，我希望以後繼續發揚這種高標準嚴要求的精神，做好酒店開業後的培訓和監督工作。努力打造出一支超星級服務標準的團隊來。

工程部的工程量之大範圍之廣是有目共睹的，大到客房，餐廳的曰常排查及維修，傢俬的放置，小到一顆螺絲釘的安裝，一條線路的改造，要全方位的照顧到真的是很不容易，我希望大家本着實事求是的態度做事，絲毫不可以輕視每一個微小的環節，要穩紮穩打，一絲不苟。要知道現在多花一分鐘，多做一個步驟，以後會幫你們減少很多不必要的麻煩。

客房部和餐飲部是大家的一線部門，對於一個酒店來説，是門户，是最體現出大家酒店星級服務標準一個媒介，大家在為客人服務的過程中，從客人到達酒店，下車，保安員接待，在到前台辦理入住手續，包括在大家酒店餐廳用餐消費等等，直到客人結賬退房離開大家酒店這一系列的過程如果有一個環節出錯，就可能會直接導致客人投訴，一個環節的否定，就可能會否定大家所有的服務，所以大家一線員工要時刻注意自己的儀表，言談，舉止，嚴格要求自己，要以微笑的服務，親切的態度，禮貌的話語，對待大家的客人，使他們有一種賓至如歸的感覺。

銷售部是酒店對內、對外形象的總策劃，是負責酒店市場調研和推銷的只能部門，它是酒店日常運作與操作的中樞機構，所以銷售部的任務是艱鉅的，作為董事長我深知這一點，所以大家更要多去了解和掌握市場信息，發揮自己的優勢進行業務拓展，利用各工種渠道，各種形式，採取各種方法，各種手段擴大宣傳，使酒店得到推薦。

財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作，確保酒店經營工作正常運轉，做好資金的收集和運用，確保資金能夠妥善，完全，完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律，加強成本費用的控制，不斷完善各項管理制度，做到大支出有計劃，曉開支由控制，要做到勤清理，勤申報，嚴格控制，力求把財務工作做的井井有條。

安全工作時企業生存之本，我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業，

努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的檢查及保養，同時要強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務，要真正起到為酒店保駕護航的作用。

讓大家大家一起用以積極的態度，以求實的精神，以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心，以安全為保障，全面的進入到酒店開業前的緊急備戰狀態。xx商務酒店酒店的開業將鶴城酒店業迎來了更新的標準。希望大家的酒店在田雨總經理的帶領下團結、進取，共同努力創造可觀的效益，以更高的標準回報社會各界的支持和期望。

開業的日子終於到來了，展現大家的機會終於來臨了，大家要保持最積極地態度以最職業的微笑來面對每一位客人，以最標準的服務語言來迎接每一位賓客，以最新鮮的面孔面對開業的到來。大家將一如既往的時時刻刻的為大家的員工着想，讓你們在工作的崗位上得到不僅僅是收入，而是寶貴的學習經驗及標準化的管理技能，請你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的敲門磚，奠基石。你們是酒店真正的主人，沒有你們就沒有酒店的美好的明天，讓大家攜起手來，為xx商務酒店豪人峯匯酒樓的明天共同努力。