【推薦】愛崗敬業的演講稿集錦九篇

使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。現如今，演講稿對我們的作用越來越大，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的愛崗敬業的演講稿9篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

愛崗敬業的演講稿 篇1

各位尊敬的領導、各位同仁：上午好！

我是稽查一所***，愛崗敬業演講稿(税務)。我今日演講的題目是：在税收事業的海洋中揚帆。

寒來暑往，花謝花開，我們昌平地税人在税收事業的征途上已走過了十年的歷程。我，作為地税戰線上一名普普通通的幹部，用心感受着十年的喜悦與自豪，用心思索着十年的追求與發展，用心體會着十年的奮鬥和拼搏，用心咀嚼着十年的艱辛和輝煌，用心承載着十年責任和使命。

我十分感激，因為工作教會了我很多東西，感激於税收事業伴我一起成長；我十分快樂，因為我生活在昌平地税這樣一個集體，快樂於她的團結勤奮頑強進取；我十分自豪，因為我的工齡與昌平地税同齡，自豪於沒有辱沒自己的使命。

税務稽查作為税收徵管的重要環節之一，是税務機關監督納税人、扣繳義務人履行納税義務和扣繳義務的有效方法和重要手段，所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年，我有幸成為稽查所檢查崗位上的一員，結識了這樣一批人，他們像涓涓的溪流，沒有磅礴般的壯懷激烈，承載着夢想與責任，無聲地融入税收事業這片藍色的海洋，使之更寬闊，使之更蔚藍。

新的稽查所組建伊始，面對全所人員年齡結構偏大、辦公條件落後、每年近二百六十餘户專項檢查任務的繁重壓力，董所長以身作則，每天早晨他總是

第一個到單位，晚上又是最後一個下班，帶領全所幹部團結奮鬥，開拓創新，取得了收入水平上新台階、税收管理有新舉措、隊伍建設樹新形象、各項工作創新局面的輝煌業績。

隨着辦公自動化的逐步實現，計算機成為我局各項工作的主要載體，對税務幹部的要求更高了。為了儘快掌握這個高科技工具，董所長開始了艱辛的學習。年齡大了，看幾遍都不懂，背幾遍都記不住。心裏着急，想請教別人都不知道從何處下手。俗話説：“工夫不負有心人”，面對自己的實際情況，他刻苦學習，熬過了無數的日日夜夜。在他的帶領下，全所掀起了學習新知識的高潮。20xx年，全所參加全國一級B類計算機考試，合格率達到100%！

20xx年，新系統上線的關鍵時期，董所長腰椎間盤突出的老毛病又犯了，疼的時候，腰都直不起來。新系統切換在即，怎麼辦！？為了新系統的成功切換，一個字，忍！他克服病痛，臨場指揮，運籌帷幄，親歷親為。4月20日新系統全面切換，當天晚上他和所裏幾名骨幹留守，當各位看到他不經意間露出痛苦的神情時，都勸他回去休息一下，但他強忍病痛沒有離開半步。

第二天早上，當他看到稽查所檢查模塊順利切換成功時，他的臉上露出了欣慰的笑容，這笑，只屬於他，一個堅強無私的人，一個勇於奉獻的人！

作為執法機關的執法人員，能否過好廉政關，是對每一個税務幹部思想品德的嚴峻考驗，在廉政問題上董所長更是身教重於言教。他多次拒絕企業單位送的錢物禮品，在所裏建立“廉政監督崗”、“禮品登記簿”、“企業意見登記簿”，並與所裏的每位幹部簽訂了“廉政責任書”，使全所幹部牢記“執法當以廉為先”。在他的影響下，全所未發生一起不廉政事件，向社會展示了“清白做人，公正執法”的地税形象！演講稿範文網。

愛崗敬業的演講稿 篇2

尊敬的各位領導、同志們：

今天，是我第×次面對這神聖而莊嚴的黨旗，距離第一次已時隔×年多了。×年之前，當時的我，自以為接受過閃爍人類智慧之光的哲學思維的專業訓練，自以為經歷過系統的馬克思主義哲學的學習，對於共產主義有着比較深刻的理解，對於黨有着比較正確的認識。時隔×年，從朝夕相處的領導和同甘共苦的同志們身上，我才發現當初的理解失之於膚淺，當時的認識失之於片面。所以，今天再次面對黨旗，我選擇了《調研人的精神家園》這個題目，讓大家走進調研人的精神世界，瞭解調研人的精神家園，瞭解調研科室共產黨員的精神風貌。

在我們的精神家園中，有智慧的花。我們必須要有非常豐富的知識，古今中外、黨政財文等各方面都要涉獵；我們必須要有較為紮實的文字功底，熟悉謀篇佈局、語法修辭等各種要領；我們必須要有較為敏鋭的洞察力，能夠運用正確的觀點分析和處理問題。因此，各位黨員不斷的學習，資料室裏的書籍，我們借得最多；政務網站的文章，我們看得最勤；上級的政策精神，我們記得最全。然後，把這些精華體現在材料中。有人説我們很寂寞，是啊，夜深人靜，孤燈一盞，苦茶一杯，稿紙一疊，香煙一盒，陪伴我們度過一個又一個黑夜，迎來一個又一個黎明，但我們並不寂寞，我們能夠看到，思想的犁鏵在稿紙上耕耘，智慧的火花在屏幕上跳躍。雖然，我們達不到工作要求的最佳境界，但我們一直在努力。“錦繡文章，字裏行間展才智；筆墨人生，嘔心瀝血見精神”將是我們調研科室黨員永遠不變的追求。

在我們的精神家園裏，有奉獻的果。筆墨伴人生，甘苦寸心知。每一個寫過材料的人都知道加班加點的滋味，一疊稿紙桌上擺，彎腰曲背向上爬，咬碎筆帽捻斷須，嚐遍酸甜苦和辣，顧不得眼角起皺紋，顧不得青絲變白髮；抽了多少煙，喝了多少茶，流了多少汗，熬了多少夜；顧了大家忘小家，回家還挨老婆罵。這就是我們調研人，每一個繁忙的白晝都有一串xxx，每一個不眠的夜晚都有一支激越的進行曲在無聲的奏響，他們都有一個共同的主題，那就是黨性支撐的調研人的奉獻。

在我們的精神家園裏，有正義的魂。實事求是是我們黨的優良傳統，與時俱進是我們黨的基本要求，因此無論什麼材料，我們都要求自己從黨性出發，在材料裏不但有陽光、歡笑和鮮花，還有貧困農户的淚水、下崗工人的歎息和無數渴求富裕、發展的期盼的目光。我們知道自己手中的筆是神聖而沉重的，要握起它，不僅需要知識和技巧，還需要黨性和人格。因此，我們感到給予對於調研人最高的獎賞，其實不是領導在材料上籤署的“同意”二字，也不是同行們給予的讚歎和掌聲，而是荒原上興起的新綠、廢墟上崛起的樓羣和解凍冰河裏疾進的風帆。

在我們的精神家園裏，有頑強的根。寫作如同長跑，當你氣喘吁吁、旱流夾背地到達終點的時候，當人們向你歡呼的時候，我們不斷地提醒自己，不，這不是終點，這只是又一條起跑線。當晨曦又一個晨曦來臨，當黑夜又一個黑夜過去……一根根白髮已向我們的青春發出警告，一陣陣頭痛已向我們的健康發出挑戰，但我們無心理會，因為我們知道，作為黨的一員，我們必須頑強拼搏，讓平凡的崗位將會誕生偉大，而真正到那時，我們將是默無聲息的，如同忍受艱辛的煎熬一樣面對歡樂的撞擊，只是悄悄的微笑一會兒，然後靜靜的點燃一支煙，再次面對我們的田野，準備下一次的起跑。

其實，每個人在自己的內心中都擁有一片希望的田野。對於調研人來説，共產黨員們的田野無邊無際的鋪展於案桌上、孤燈下、靜夜裏和藍藍的香煙霧中，我們不停地在這田野裏栽下詞彙和標點，種下知識和見解，播下希望和正義，就像兒時在故鄉綠瑩瑩的大地栽下一行行生機蓬勃的秧。

事業是偉大的，個人是渺小的，但我也記得《紅樓夢》裏説，螢是草化的。螢，沒有虎的勇猛；草，沒有樹的威嚴，但他們一樣擁有生命的活力與意義，一樣擁有生命的崇高與驕傲。因此，作為調研人，不管怎樣，做只流螢的時候，就把生命和詩韻帶給黑夜；做株青草的時候，就把綠色和生機帶給世界。我們將用螢的羸弱之光照耀鶴崗前進的征程，用草的綠色之美點綴家鄉發展的畫卷，將用自己平凡的行為詮釋共產黨員的內涵。

尊敬的各位領導、同志們，華麗的語言無助於理性的思考，詩意的浪漫無助於價值的昇華。當年，一羣人，一羣從雪山草地上走過來的人，一羣從槍林彈雨中走過來的人，一羣高舉誓言和旗幟走過來的人，正如應試的考生，從容而平靜地走進考場，用他們的智慧、膽識莊嚴得寫下了震驚世界的名字——新中國。今天，我們有責任、有義務繼續高舉這面映照日月的大旗，在這片充滿希望的田野上勾畫宏偉的藍圖，讓大江南北的歌聲與笑聲此起彼伏，讓長城內外的繁榮與富強同歸同至。我們調研人從在稿紙上寫下第一個文字的那天起，就都這樣一個堅定的信念，因為“我選擇，我喜歡”。

愛崗敬業的演講稿 篇3

尊敬的各位領導，親愛的同志們:

大家好！我是來自**市城市管理大隊**支隊的***，今天，我演講的題目是《我為人民管城市》。

作為城管隊伍裏的一名普通隊員，我感到無比的驕傲與自豪，由於我們無怨無悔的付出，被羣眾親切地稱我們是“城市衞士”。敬業愛崗，我工作在愛民城管這個集體之中，鐵血丹心。曾經，我是城管隊伍的一名新兵，步入這一行列之前，自己對這項職業無限嚮往，“身着城管裝，治理街和巷”是何等的神氣和威武；“日夜勤巡邏，不怕雨與霜”是何等的豪邁和瀟灑。可真正踏上這個崗位之後，我才深切體驗到了城管工作的酸甜苦辣鹹，才感受到了城管工作的艱難與辛苦：沒有雙休日，沒有上下班，實行準軍事化管理，一聲令下，立刻要趕到指定現場。所以往往把疲憊留給自己，把家務留給愛人、孤獨留給兒女。這些都是對我們城管人工作生活的形象描述，可以説沒有一丁點的誇張。有時，我們還要忍受羣眾的不理解，經常遭受謾罵污辱，甚至拳打腳踢。儘管如此，我從未聽到我四周的同志有一句怨言。有時傷口正流着血，包紮後繼續投入工作，有的因執行公務，家人受到恐嚇和威脅，可我們城管隊員沒有一人退縮畏懼，一如既往地嚴格執法，依法行政。我們為了什麼，為了黨和國家的城管事業；我們為了誰，為了廣大羣眾的安居樂業。説到底，為了一座城市的潔靜與美麗。

不積跬步，無以至千里。”今天我們城管隊伍的形象頗受爭議。但我相信，只要城管執法人員不斷改進自身的細節操守，一步一個腳印，就有希望逐步改變廣大市民羣眾對城管隊伍的傳統印象。這對城管工作者而言是一個不斷在細微處積累和提高的.過程，有助於提高個人的執法修養；同樣對整個城管部門來説，城管人員注重細節方面的改進，有利於增強羣眾對城管執法工作的理解與支持，提高羣眾對“城管”這樣一個職能部門的認可度和滿意度，也將有力地提升城管隊伍在人民羣眾中的正面形象，使城管的執法更趨和諧。

為了消除被管理對象和我們的對立情緒，塑造嶄新的城管形象，建設和諧城管隊伍，城市管理中，我們城管工作就要轉變以往“為了城市管人民”的工作理念，確立了“為了人民管城市”的服務宗旨，關注民生；堅持以人為本，實施理性化執法、人性化管理、親情化服務。從服務百姓出發，便民、利民、疏堵結合，合理規劃、統一管理，分類疏導、分級服務，定點經營、定時經營、保潔經營。

如果説我們的城管隊員是一塊石子，炎炎烈日不曾融化我們的堅強，凜凜寒風不曾改變我們的初衷，用無限忠實的身軀，鋪築着城市中一條條寬闊的街巷。如果説我們的城管隊員是一顆星星，我們默默無聞奉獻，不與太陽爭輝，不與月亮比美，在廣闊無垠的夜空中始終恪守那一份職責，閃閃發光，為夜幕中的趕路人照亮行程。最後我想説的是，作為一名城管隊員，我想説的是，選擇城管工作，我無怨無悔，新的航程我已揚起風帆！

我的演講結束，謝謝大家！

愛崗敬業的演講稿 篇4

入黨時的莊嚴承諾。面對事業和家庭，她義無返顧地選擇了事業，選擇了條件艱苦的x縣。x年x月x日，在一些人的不理解中，在年邁母親的依依不捨中，踏上了趕赴百公里之外的x縣路程。坐在車內，想起無法再像以前那樣照料家人，止不住的淚水打濕了她的衣襟。她在心中默默地為他們祝福，暗中一遍又一遍地在心中呼喚：親人們，理解我吧，我是一名黨員，是一名共和國的徵稽人，在事業和個人利益、工作和親情的抉擇中，我只能選擇前者！

——對xx而言，奉獻就是不懈地進取和自我完善。儘管她做了充分的思想準備，但到x縣後，還是感到了前所未有的壓力。她以前從未從事過會計工作，對財會知識可謂一無所知，況且又面臨會計核算的重大改進。為了儘快進入角色，適應工作的需要，她利用一切時間如飢似渴地鑽研學習，向老同志虛心請教。當別人工作之餘休息娛樂時，當別人節假日走訪親友時，她卻拿起書本，開始徵稽知識和會計電算化的學習。一年多來，她系統學習 徵費政策、財務會計方面的知識，記下了十多萬字的學習筆記，從一個財務知識的“門外漢”變為嫻熟掌握運用會計電算化業務知識的行家裏手。x年x月份，在分局組織的各單位經費會計觀摩評比中，她獲得了第一名的好成績。

——對xx而言，奉獻就是捨棄親情和忘我拼搏。到x縣後，她全身心地投入到工作中，幾乎忘記了家庭、忘記了親人、忘記了病痛、忘記了節假日。白

愛崗敬業的演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。

作為一名在前台工作的員工愛崗敬業演講稿，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客户因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那麼，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客户和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中愛崗敬業演講稿，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用户的肯定呢?打個比方，如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客户着想，儘可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人，幫助他人。

隨着金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客户要的是服務，而連接客户與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求愛崗敬業演講稿，只有用心服務，才能得到客户的信賴; 只有用心服務，才能使客户在享受建行服務中體驗到温馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常説，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客户的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客户對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容愛崗敬業演講稿、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客户為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客户，用自己熱忱的心，展示着“以客户為中心”就永遠向客户報以濃郁的親情愛崗敬業演講稿。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客户也減少了很多，這大大減輕了我們前台的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩並肩愛崗敬業演講稿，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂! 再次感謝大家給我的這次機會。

我的演講完了!

謝謝!

愛崗敬業的演講稿 篇6

每天，當太陽還睡着懶覺的時候，機坪上早已出現了一羣忙碌的身影;而當深夜來臨，已是繁星點點時，他們的身影還在機坪上忙碌着。他們總是在機坪上迎來第一縷曙光，又在機坪上送走最後一線夕陽。無論是嚴冬還是酷暑，無論是颳風還是下雨，哪怕是漫天紛飛的大雪，也絲毫擋不住他們朝天的幹勁。只要有飛機，就有他們的身影。他們就是機務工作者!而我正是他們中的一員。

一提起民航，人們想到最多的是英武的飛行員，漂亮的空中小姐，而忙碌的機務工作者卻往往是被人們所遺忘的一個羣體。機務工作的性質註定了機務工作者將缺少眾人關注的目光，只能是幕後的英雄，而我們也習慣了這種被人遺忘。然而這並不意味着我們就甘於平凡。機務是飛行的後勤保障，機務工作需要的就是踏實的工作作風。只有默默辛勤的工作，才能換來飛行的安全。為飛行提供安全適航的飛機，為旅客提供更為舒適的環境，這是我們的職責，更是我們的驕傲。

在很多人的眼裏，機務不過是一個勤務工種，機務工作者也如同一隻只小小的螞蟻，無足輕重。當你在機坪上，看到他們穿着滿身油污的工作服忙碌時，你也許會投上輕視的一瞥，心中暗想：不過是個幹機務的。可是當你走近他們，你就會發現他們的可愛。當你知道他們都是受過高等教育，有的還是碩士研究生的時候，你是不是又會想到些什麼呢?愛美之心人皆有之，更何況這些年輕的小夥子們。誰不想每天穿得乾乾淨淨，工作在舒舒服服的環境中。可是我們不能，既然選擇了幹機務，就得在油污中摸爬滾打。怕髒、怕累是幹不好機務工作的。

機務工作的苦與累不是所有人都能理解的，也決非是一個“累”字就能解釋得清楚的。由於倒班，大禮拜、節假日都與我們無緣。即便是休息時間，只要是一個電話或是一個傳呼，就得馬不停蹄的趕到外場，或是排故，或是跟班。我們的主任，我們的工段長，又有哪一個沒有親身經歷過呢?

我幹機務工作也有三年多了，可是在這幾年中，四個大年三十我都是在機坪上度過的。當除夕的夜幕降臨時，別人家裏早已是熱熱鬧鬧：包餃子，看春節晚會，吃團圓飯;而我們卻在機坪上工作着。要是遇上個故障，沒準一干就是一個通宵。誰不想回家過個團圓年，可是為了保證飛行的安全，航班的正常，我們必須全身心地投入工作，保證飛機的維護質量。

愛崗敬業的演講稿 篇7

親愛的酒店領導、客人和親愛的員工兄弟們：

大家下午好！

我的朋友，也許你去過很多景點和著名的山川，但你不能不去湖北鍾祥，那裏被稱為旅遊天堂和長壽之鄉。這裏有著名的世界文化遺產，美麗的達口森林公園，世界上奇特的風景，淳樸善良的習俗。然後莫愁湖國際酒店在你開心累的時候迎接你！

我們酒店坐落在著名景點和歷史古蹟的腳下，美麗的莫愁湖上，花木點綴，交通便利，環境宜人，但更吸引你的是國酒精力充沛、舉止優雅、衣冠楚楚、面帶微笑的工作人員，他們充滿自信，氣質非凡，形成一道美麗的風景線。我很榮幸成為這些員工中的一員。

從進入國沙的那一天起，我就愛上了這個環境優雅、空氣清新的地方，也愛上了這個進取、團結、温暖的羣眾。每次看到客人滿意地來來往往，我就愛上了我的工作。我不是詩人，我不能用優美的詩句謳歌我的職業；不是學者，無法深入思考自己的價值。我只是一個普通的酒店員工，但我有一個不平凡的信念，——因為我讓國酒輝煌。

作為國酒員工，如何應對目前的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績？我覺得誠實守信是第一位的。自古以來，誠實守信一直是衡量一個人的行為、素質和人格的標誌。古人説，經營之道在於誠信，盈利之道在於誠信。誠實守信是做人的基本和準確標準，是企業在市場競爭中生存的前提。所以在工作中，我對待每一位客人都是真心實意的。以良好的信譽對待一切，人們往往簡單地把服務理解為態度，認為態度好就是服務好，但實際上服務有更深的內涵，與規章制度的執行密切相關。大家都知道和客户打交道很累，也很繁瑣，但我喜歡這份工作，喜歡看到客户累了過來，帶着滿意的笑容離開。滿足於堅持原則，酒店和客户昨天的利益得到保證後獲得的成就感。但是由於酒店的因素或者客人的要求，發生了一些其他不合理的事情，但是我總是用我的真誠來彌補不足，用我的行為感動客人，各種各樣的人相互交替，這讓我和很多客户有了不解之緣，用真誠的服務換取客户的真情，所以我的工作生動多彩！

服務工作是窗口工作，個人形象是工作的重要組成部分。我覺得每一個員工都是我們酒店的招牌和門面，是展示國酒精神的窗口，是形成顧客第一印象的地方。所以服務質量會在很大程度上決定那裏顧客的所有情緒和離開後的心理感受，所以我把我的工作看的很莊嚴很神聖，同時也感受到了我的責任和壓力。每次上班前，我不僅要注意自己的外表和語言，還要注意自己的感情和心態，忘記自己的家庭，忘記自己的生活，忘記自己的不快和煩惱，忘記自己的身體疲憊，也就是説，我要給自己的靈魂洗禮一次，這樣我才能全心全意地投入到工作中去。只有這樣，你才能全心全意為客户服務，全心全意為企業着想。記得去年十月，我媽在醫院確診子宮癌，我老公在外面打工。我要照顧小兒子的日常生活和學校交通，還要陪着醫院的母親。我擔心我重病的母親，我不得不去酒店工作。當時我精疲力盡，幾乎崩潰，但只要穿上工作服，馬上擦乾眼淚，化上淡粧，對着客人和工作中心微笑。做好我們的工作不是一件容易的事情。每天都會接觸到陌生的面孔，各種身份的客户，不同性格的人。其中，有人懂你，你懂嗎？

懂你的，素質好的，素質差一點的，他們的要求，我們能做的，不能做的，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們是人，有自己的性格和情感變化。無論如何，我們都有很大的調整心態的潛力。客户開心了，我也滿意了，客户的煩惱也解決了。我認為客户的事情不是小事，自己的事情也不是大事。所以這些年來，客户並沒有因為我的工作不到位而不滿。作為國酒一員，內心踏實，從客户的微笑中收穫了很多。

我覺得酒店的運營就像電腦的運營一樣。它不僅需要高質量的硬件保證，還需要好的軟件。我們的設備是硬件，我們的服務是軟件。雖然我們酒店有必要的規模和獨特的環境，但仍然不能隨時滿足客户的要求，但我們的軟件會盡最大努力在不損害行業利益和我們個性的情況下滿足客人。進入國酒以來，以誠換誠，以誠換誠，給客户留下了深刻的印象，吸引了很多回頭客，為酒店留下了無形的財富。但作為酒店員工和酒店經理，想要提高自己的必不可少的工作，就必須不斷學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質。每次利用學習機會，我都會認真學習別人的先進經驗，並不斷提高。

愛崗敬業的演講稿 篇8

××，我成長的搖籃

現在提起××幾乎是家喻户曉、童叟皆知，但是在我小時候聽説××這個名字時，卻不知道他是幹什麼的，出於好奇，我就向大人打聽，他們的回答都很簡單，××就是搞食品加工的食品廠，所以那時××在我心中一直是個模糊概念，於是也變成了我兒時的一個謎。

長大後我才知道原來××是從事食品加工、種子繁殖、包裝製造、建築裝飾以及娛樂休閒為一體的綜合型外向型企業，是一個下轄25箇中外資合作公司和內資公司的國家一級鄉鎮企業、龍頭企業和納税大户。這是在我沒來××之前初步瞭解到的，兒時的謎終於解開了。

看着××的蓬勃發展，我常在心裏想，××的企業規模為什麼能發展這麼迅速，而有的企業只是曇花一現便不得不宣告破產，有些企業也只能在風雲變幻的商場中勉強維持，惟獨××能在激烈的竟爭中立於不敗之地，到底什麼才是他傲領於商戰之中的制勝法寶？這又成了我心中的另一個謎。我曾想如果能有機會擠身於××的話，或許對此我將會有更深的瞭解。

機會終於來了，當我聽説××剛興建的××購物廣場需要招聘收銀員時我豪不猶豫的報了名，曾幾何時收銀員這份工作對我來説充滿了好奇和嚮往，更何況又是××超級購物廣場，我更是義無反顧。幸運的是我真的被錄用了。當我接到通知我報道的電話時，我激動的徹夜未眠，開始策劃自己人生的宏偉藍圖，也為我終於成為一名××人感到無限的自豪和的光榮，終於可以與我仰慕已久的××同命運共呼吸了。但任何事情在現實與想像之間都是有很大差距的，收銀員並不是想像的那麼簡單，不僅有高度緊張的腦力勞動更有非常辛苦的體力勞動，由於我考慮不周來前並未準備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時尚卻並不舒服的高跟鞋上崗，結帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的速度跑回去為顧客稱重，一天下來整個人累的像散了架一樣。腿腳都腫了，那時我真後悔辭去原有的安逸工作，只怪自己太好高騖遠。那一夜我又失眠了，我想了很多很多，我到底是該走還是該留，是回去坐着幹捱那每天的八個小時，還是留下來鍛鍊鍛鍊自己，要知道這可是我夢寐以求的單位和工作呀，難道應該這樣輕易放棄嗎？況且在我心中還有一個尚未解開的謎.經過一番的深思熟慮，最後我決定留下，因為只有××這樣不斷髮展壯大的企業才會更好的為我提供無限發展的空間.機遇在一個人的一生中不會有太多，我不能就這樣失之交臂。於是我在日記中寫道：如果説以前的單位培養了我，那麼就讓××鍛鍊我吧。

在後來的工作中我親眼所見也親自體會到了，作為一個××人特別是服務行業應具備的品德、素質和操守以及必要的犧牲和付出。我們的領班、主任、主管、處長乃至店長對員工的關懷無微不至，對工作更是盡職盡責，他（她）們的敬崗愛業精神更是我們大家學習的表率和楷模，他（她）們的辛苦和付出我們都看在眼裏，記在心裏。我們的處長和店長都是外聘的專業人才，他（她）們大都離家很遠，平時很少回家，就連春節也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個生活的重心。他們甚至衝到第一線與我們一起為顧客服務，那麼親切、和藹卻不以領導者的身份自居。由於我們從事的是服務行業當顧客有任何不滿和怨言時即使是顧客的錯，我們也不能與顧客發生爭執，只能説：對不起這是我們的錯。並儘量給顧客解釋清楚達到顧客滿意為止，因為顧客永遠是對的。而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴並不重要，公司的形象和利益才是第一位的。

我們××購物廣場全體員工始終以一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客，因為為你服務是我們的榮幸和榮譽。最大化的滿足顧客需求是我們永遠不變的宗旨與追求。現在我已深深地融入了這個集體，同時也被我們××人崇高的敬業精神所感動。他們都在自己平凡的崗位上默默地奉獻着，同時也收穫着屬於自己的幸福和快樂。現在，我終於明白了××之所以能有如此驕人業績的原因，一滴水能反映出整個太陽的光輝，從我們購物廣場全體員工的敬業精神中折射出了我們所有××人的品德、素質和敬業精神，××的德蓬勃發展凝聚了大家共同的心血和汗水。更重要的是我們還有一位我們尊敬的富有長遠戰略眼光的總裁，以及各公司經理，他們憑着敏鋭的洞察力， 屹立於時代的前沿，當他們意識到原有的經營方式不能滿足市場需求時，立即改變經營業態來順應市場需求，他們為企業的發展嘔心瀝血，才有了××今天的輝煌。所有這些不正是我要找的答案嗎？此時的我很慶幸，慶幸我當初沒有因一念之差走人，如果那樣的話，我曾經的謎也許將會是永遠也解不開的謎。

××的發展需要人才，發展中的××也造就人才，希望我們大家能珍惜現在所擁有的一切，將自己培養成××所需要的合格人才。是金子在哪裏都會發光，在××更能展現出你璀璨的光芒！

最後祝願××的明天更加燦爛輝煌！

愛崗敬業的演講稿 篇9

如果您曾在×××客運站停留過，那麼您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切温暖的問候，一次次周而又到細緻的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的××人。

每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶着一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最後一趟客運班車的旅客熱情服務着。客運站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的温暖，親人的照顧，朋友的關懷。

有人説，站務工作能有什麼技巧，誰都能幹，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員並不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家裏上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業餘時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎麼把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背後卻襯托出我們站務員對客運事業的痴情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站裏來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，瞭解到他要去的城市並幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“台上十分鐘，台下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。

也許在別人眼裏，站務服務是個單調而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發生了許許多多感人至深的動人故事。（……實例）。

面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多麼平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象！

站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站裏的一名退票員遇到這樣一位旅客，由於他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規定退票要收手續費，當退票員向他講明收費理由，並將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊！”當時，我們的退票員眼淚在眼睛裏直打轉，在家裏，誰不是被親情包圍着，被家人寵愛着，可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮定了一下，用略帶顫抖的聲音温和的對這位旅客説：“對不起，這是客規規定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答覆，拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們為了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心裏，卻始終把美好的東西留給了旅客。

站務員的職業是清貧的，但是當遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄着枴杖，艱難的在候車大廳行走着，看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺説四個女兒都不養他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現在也沒有吃飯。站務員聽到後馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉着站務員的手説：“你比我的親生女兒還好啊！”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱讚不已。這就是我們××人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現形象！

我們的站務員就是旅客的服務天使，她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所有的語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，願這些好心人一生平安！謝謝大家。