高速收費員優秀演講稿（精選7篇）

演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。隨着社會不斷地進步，演講稿在我們的視野裏出現的頻率越來越高，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編為大家收集的高速收費員優秀演講稿（精選7篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

高速收費員優秀演講稿1

每當我踏上收費島、走進收費亭、坐上收費椅，就突然感到一種強烈的責任感，更有一種光榮感油然而生。這個小小的亭子，每天記載了我對生活的熱愛、對工作的執着、對夢想的追求。

我的夢想林這裏開始了，我似一名耕作的農民，每天在這塊方寸土地上播撒着一粒粒種子，期盼着一份份收穫。我感到自己又似一名使者，把微笑和甜美傳遞給每一位司機，再由他們遞送到人間每一個角落。我感到自己更似一名鋼琴師，在0——9的鍵盤上不停地敲擊出一個個美麗的音符、秦出一首首動聽的旋律，隨風流淌、飄向遠方。

在這裏我從不寂寞、從不孤獨，從司機朋友一雙雙眼裏，我讀懂了什麼是真誠。

在這裏我從不歎息、從不放棄，從永不停止的車流中，我得到了力量，增添了勇氣。

在這裏我們真情歌唱，“您好，歡迎光臨！”“請您繫好安全帶！”

“雨天路滑，請減速慢行！”唱出了我們繞城人的心聲：“熟練業務，用心服務。”

高速收費員優秀演講稿2

我是一名剛剛從學校畢業、加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕小夥，所以自己對業務還很生疏，工作中並沒有做出什麼轟轟烈烈的業績。相比，眾多同事們，他們長期堅守在平凡的工作崗位上，將自己最温暖、最貼心的微笑奉獻給了南來北往的司乘人員，這使我深受感動和教育！

其實大家在生活中都有這樣一種體會：每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語言總能使我們感覺很親切、心情很愉快，我們也都會從內心深處希望看到這樣的笑臉、聽到這樣的語言。因此，作為一名普通的高速公路收費員，我們更應該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻給每一位司乘人員，展現我們耒宜高速公路收費員的精神風貌和職業素養！我們所提倡的微笑服務，是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養、堅定的信念等幾種最基礎的心理素質的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發自內心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕鬆自如的微笑，不是皮笑肉不笑的乾笑。如果把這種微笑與友善熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，讓他人一見就知道你是樂意為他服務的，那就必將呈現一道令人讚不絕口的“美味佳餚”，並再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以説，微笑也是一門高雅的藝術，楚楚動人的微笑必將促進包括高速公路收費在內的一切服務性事業的發展。聞名世界的美國希爾頓飯店制定了一條高於一切的經營方針，那就是“希爾頓飯店服務員臉上的微笑永遠是屬於旅客的陽光。”在這條高於一切的經營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間裏，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍佈世界五大洲的各大城市，年利潤高達數億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過於乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。並且所有的僱員都知道，他問詢你的第一句話總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”是啊！親愛的同事們，你們今天對南來北往的司機朋友們微笑了嗎？要知道，雖然我們的微笑轉瞬即逝，但它卻給廣大司機朋友們留下永恆的記憶。它不僅是一種撫慰，微笑更是一種力量！它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，更是通往勝利的後勤保障！我堅信，只要大家熱愛生活、熱愛工作，只要大家牢固樹立“笑迎天下司機·滿意在我耒宜”的堅定信念，我們就一定能夠微笑常在！

高速收費員優秀演講稿3

大家下午好！

有人曾經説過，微笑是世界上最美的語言。在人生的旅途上，最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當你給別人一個微笑時，他們會覺得你是一個有教養的人，僅僅一個微笑就能樹立一個禮貌的良好形象。而且，經常微笑的人總是最接近成功的。有一個人長得很醜，四十歲開始賣保險。在他做保險推銷員的六個月裏，他沒有為他的公司出售保單。他沒錢租房子，吃飯，坐車。但上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是學會微笑。他對遇到的每一個人都微笑，不管對方是在乎還是回報他的微笑，他總是真誠的，真誠的。終於有一天，一個有錢人對他的笑容產生了興趣。富人不明白為什麼一個沒有足夠食物的人總是這麼開心。於是，富人提出請他吃頓好飯，他拒絕了。他要求富人給他買一份保險，所以他取得了第一項成就。他就是袁，日本歷史上籤保單最多的保險推銷員。他的笑容被稱為日本最成功的笑容。袁説：成功有成千上萬種方式，微笑只是幫助你成功的一種方式，但也是不可或缺的一種方式。這個故事告訴我們，如果你給別人一個微笑，成功就會逐漸向我們靠攏。所以一個微笑是有感染力的，一個微笑往往會帶來另一個微笑，讓雙方能夠溝通，建立友誼和和諧的關係，這對我們這個收費服務行業來説是非常重要的。今天，我想説，收費站的文明服務，讓我們以微笑開始吧！

就收費站而言，雖然收費是中心，但作為一個窗口行業，我們建立良好的工作作風也很重要。只有優勢互補，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費員，但我很清楚，我們的崗位小，影響力大，我們的一舉一動，一言一行，都影響了公眾對收費站工作的看法。所以要用我們的微笑和真誠，提供文明服務，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務？在我看來，這需要每個員工都有一個良好的心態和正確的態度。文明服務不能流於形式，流於表面，輕而陌陌，無人問津，不能冷嘲熱諷，而應該真誠地、發自內心地對待每一位司機和乘客。如果能互相關心，瞭解和理解司機和乘客的艱辛，真誠的給司機發一句話：你好，你一路辛苦了！讓司機感受到出門的喜悦和回家的温暖。我認為這一定會解決所有的不愉快。只要我們把文明的語言放在司機心中，真正讓司機和乘客感受到我們的文明服務，我們一定會收到滿意的效果！只要真心付出，何必擔心沒有真正的回報呢？

當然，我們每天都要面對各種各樣的司機和乘客。説起來容易做起來難。收費永遠是一個重複的、簡單的、枯燥的過程，但讓收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是酷暑的環境，而是有時司機故意刁難、無理取鬧，讓人感到憤怒，但因為知道自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，委婉地解釋、勸阻。但有時我們的努力不能被理解和尊重。前段時間因為修路，石林和半界河的入口都關閉了，所有的車都要經過宜良站。我們的工作量一下子急劇增加，只開了兩個入口，但還是遠遠不能滿足交通量。那天去早班，剛接手不久，車流量越來越大，車輛排起了長隊。正當我忙着髮卡的時候，一輛公交車開到收費窗口。我只是説：你好，請稍等！司機不耐煩地喊道，“你這種人還在這裏工作，還是早點回家吧！”他説我耽誤了他的時間，想投訴我什麼的。我當時驚呆了，但還是耐心的跟他解釋：對不起，師傅，因為路是修的，所以造成了堵車。但他根本不聽，反而一直罵。最後在內寶的勸説下，他罵罵咧咧的離開了。説真的，那一刻我真的體會到了什麼是委屈，什麼是不尊重，什麼是不理解。委屈的淚水在我眼中打轉，但我忍住了。我覺得，個人委屈根本不算什麼，絕對不能和司機鬧一會兒，影響我們的文明形象。為什麼不讓那些不講理的人發泄不滿？既然選擇了有償工作的崗位，就應該承擔這些頻發的事件。這樣的事情很多，漸漸的我也學會了微笑對待。不管對方怎麼吵，我都保持平和的態度，微笑着耐心解釋。微笑有一個作用。對於對手來説，微笑是大方的；對於傷害過自己的人，微笑是寬容；對陌生人來説，微笑是溝通。所以，如果把微笑當成每天工作的習慣，就可以消除很多不必要的委屈，提前解決很多不必要的糾紛。只要把司機當朋友，自然會給他會心的一笑。永遠保持良好的心態，微笑服務就會成為一件輕鬆的事。

微笑的人總會得到回報，但不微笑就像陰雲密佈的太陽——陰鬱、無力、無望、毫無生氣。微笑是一縷陽光，可以穿透烏雲，温暖大地和眾生。有一首詩説：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生活就會充滿笑聲。

高速收費員優秀演講稿4

尊敬的各位領導、評委、同志們：

今天我演講的題目是—————心中有責任，執行無餘地。

責任是我們經常掛在嘴邊的字眼，是我們耳熟能詳的詞彙。那麼，什麼是責任呢？世間萬事萬物都有責任，太陽每天東昇西落，周而復始，不停不息，是大自然賦予它的責任；長江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責任；“天下興亡，匹夫有責”是一種責任，“先天下之憂而憂，後天下之樂”是一種責任；高速公路一路延伸，不拒重負，是一種無言責任；我們高速收費站職工不懼艱辛，晝夜守護，確保暢通無阻，也是一種責任！責任就是要承擔壓力，就是做好我們應該做的，就是不折不扣地執行神聖的使命！作為高速公路的收費職工，擔負着貫徹交通徵收法規、服務公路暢通的重要使命，更應當強化責任心，提高執行力，沒有任何藉口地完成好各項任務。

此時此刻，我想起了美國作家費拉爾·凱普的《沒有任何藉口》這本書。“沒有任何藉口”是美國西點軍校奉行的重要行為準則，成為推動每一位學員千方百計完成任務的內在壓力與動力，成為提高執行力的根本理念。常言道：“思想是行動的先導，是行為的指南”，強化責任心、樹立沒有任何藉口完成任務的觀念，是提高執行力的前提。沒有責任心，執行就成為一句空話；缺乏責任心，行為就會拖拖拉拉；心中有責任，執行就會自覺主動。因此具備強烈的責任心和神聖的使命感，具有重要的意義。祖國的科學發展，離不開我們責任；高速公路的健康運行，離不開我們的責任；大大小小車輛的安全行駛，離不開我們的責任；千千萬萬行路人的幸福健康，也不開我們的責任！

我是一名的普通的收費員，雖不能長成參天大樹做棟樑之才，不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實？雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川，又怎麼不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢？雖不能成為天之驕子，何不執行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻呢？！我是這樣想的，也是這樣做的。

俗話説，“沒有壓力，就沒有動力。”工作中，我牢固樹立了爭優創先、不甘落後的競爭意識，自我加壓，強化責任心，全面貫徹各項收費政策，嚴格執行自動化收費操作流程和收費標準，按時足額上繳通行費收入；嚴格遵守崗位責任制度，認真核對車輛信息，發現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，及時報告，認認真真履行好自己的職責，力爭做出出色成績，樹立青年人積極上進、勇挑重擔的形象。

“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細節決定成敗，也影響執行的效果。收費工作，既要與形形色色的過路人打交道，更要收錢管錢。一次冷淡的服務，可能影響我們高速人良好的形象；一個標點符號、一個小數點填寫錯誤也有可能造成工作的失誤；一個單據的丟失，可能造成工作的被動，所以我特別關注細節，每次上崗，着裝規範，儀表端正，司機遇到疑問，熱情服務，耐心解答；認真填寫《收費員交接記錄》、結賬單據和各種質量記錄，仔細保管工作用具以及各種票證、單據；同時及時清掃崗亭衞生，隨時整理擺放物品，極力創造清潔舒適的工作環境，確保把每一項制度落到實處。

責任是一種愛，母親對孩子的責任是母愛，員工對工作的責任叫愛崗。愛崗敬業，才會有強烈的責任心和高度的執行力。長期的收費工作，使我樹立了敬業、樂業的意識，與周圍同事團結協作，攜手共進，為完成工作目標而努力奮鬥。面對狂風暴雨的天氣，我堅守在自己的崗位；面對感冒發燒的病情，我堅持在漫漫長夜完成夜班；面對同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂解難；面對領導交付的任務，我堅持“有困難要完成、沒有困難也要完成”的.原則，毫無條件、毫無藉口地執行。

責任是光榮的，也是艱鉅的，她既能給我們帶來沉甸甸的收穫，也能給我們的事業創造輝煌。荀子説，“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。千萬條涓涓細流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河，千百個職工團結起來，就形成了一股巨大的力量。“千里之行始於足下”，同事們、朋友們，讓我們把責任放在心中，從點點滴滴做起；從愛崗敬業做起；從不講任何藉口做起！讓我們凝聚在一起，強化責任心，提高執行力吧！高速公路正在我們前方延伸，承載起我們明天的輝煌！謝謝！

高速收費員優秀演講稿5

各位領導、各位評委、同事們：

大家好！

古語有云，“不知榮辱，不能成人”。公路人，這羣能使天塹變通途的普通人，這羣祖國經濟動脈的守護者，這羣肩負着交通大發展神聖使命的人們，什麼是他們的光榮？也許我身邊的一些點滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅，他是我們當代交通人的傑出代表；可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動人嗎？那是因為有不分晝夜守護着道路安全的巡查員，那是因為有面對自燃的汽車奮勇救火的收費員，那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見義勇為的路政人，是他們，點綴着這蜿蜒長龍的美麗。

面對他們，誰説構建全社會的的榮辱觀離我們還很遙遠？樸實之舉所折射出的人格力量，時常提醒着我審視自己，審視自己的“榮辱”底線和認知方向。

作為一名來自基層的高速公路收費員，我一直認為榮辱觀要落實在我們工作的每一個細節。因為，當一個人連自己的工作都不熱愛的時候，他感覺不到光榮的滋味；當一個人不知道敬業這個樸素的道理時，他應該以自己的失職為恥。在這裏，我沒有華麗的語言去闡釋什麼是榮，什麼是辱，可是，我想用自己的親身經歷告訴大家，對我來説愛崗敬業是我心底最大的光榮和自豪。

忘不了十年前的那個冬日，我來到剛剛通車的××高速，成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象，半軍事化的管理不亞於我剛入伍時的新兵訓練，面對單調枯燥的收費工作，心裏產生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天，一輛滿載家禽的大車駛向我的收費窗口，老遠就聞到一股刺鼻的臭味兒，我“啪”的一聲將窗户關上，準備等車開到窗前司機把錢遞上來時，再把窗户開上一跳縫兒，迅速完成這輛車的收費。這時坐在我旁邊的師父不動聲色的又把窗户打開了，我不得不頂着強烈的惡臭按規定微笑着完成收費。那輛車終於開走了，師父這樣對我説：“不管面對什麼樣的司乘，我們收費服務的態度應該時是一樣的”。聽了師父的話，我臉紅了，可心裏卻豁然開朗。上班第一天，師父教我懂得了什麼叫敬業、什麼是服務的真諦。

我們工作的××收費站是一個女子收費站，這裏的收費員從來沒有因為自己是女性而畏懼困難，沖刷車道、輸導交通、搶險救災……這些在別人眼裏應該是男同志乾的活，西站的女員工們都義無反顧的扛了下來。我們還以女性特有的細心為經過這裏的司乘人員送去如沐春風般的感受，記得收費站剛開始推行使用文明收費服務用語時，細心的收費員發現一句簡單的“你好，再見”太呆板了，於是我們將舊有的服務用語創造性的改進為一整套時段性問候語，“早上好！中午好！晚上好！”“請您繫好安全帶”“路上濕滑，注意安全”等等，當這些充滿關愛的問候語實施後，往日過往司乘交費後那種漠然的表情看不到了，常常還會回報給我們一個温暖的笑容，一句“晚上好，你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話語。

記得那一次，一輛客運車在收費站不遠處發生交通事故，站長組織所有不當班的人員前去救助，鮮血、呼救聲，撞的支離破碎的車……面對着觸目精心的場面，站上那些平時看似柔弱的女收費員都毫不猶豫的加入了救助的行列，事後我問她們：“你們當時怕嗎？”她們説：“就沒時間想，感覺發生在咱路上的事，咱們都有責任去救。”

路面大修，為過往車輛帶來不便，為使車輛儘快通行，我們在烈日下揮汗輸導車流。大雪封路的深夜，我門穿着棉大衣，打着手電筒上路給受困的司乘送去開水和食物……點點滴滴的汗水收穫了豐碩的果實，當西站榮獲全國巾幗文明示範崗的消息傳來時，姐妹們都激動的哭了。

正是一個個樸實的行動，在踐行着一個個普通高速公路人的榮辱觀，其實：只要每個人都從自己做起，從小事做起，守護好自己心靈的“榮辱”底線，那麼，構建一個正確的榮辱觀，形成社會的浩然正氣，並非我們想象的那麼難。

春來暑往，轉眼十年的時間過去了，伴隨着路的延伸我也一天天在成長。驀然回首，在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了，三尺紅亭內，我們用微笑和“您好”迎來送往每一位司乘的情景；忘不了，拾金不昧的收費員接過錦旗時羞澀喜悦的笑容；忘不了，那一個個在收費站和同事們共度的新春佳節；忘不了……十年的風雨，十年的磨礪，我們將滿腔的熱情和無悔的青春獻給了熱愛的高速公路事業。分公司那一塊塊“全國五一勞動獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結着我們的汗水，記錄着我們踐行社會主義榮辱觀的奉獻足跡，閃耀着我們的光榮與驕傲。

這就是我們平凡的高速公路人的光榮，不是獲得鮮花，也不是獲得掌聲，是用真誠的祝福温暖寒夜裏每一位趕路人的那份欣慰，是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長路的痛快，是用終身的熱愛建設更加美好明天的堅定信念！

高速收費員優秀演講稿6

激情在車道上飛揚進入繞城。又是一個新的起點、新的開始。不一樣的環境，不一樣的崗位，不一樣的體會。

我們班的收費員都是指實習了幾天的新手，基本操作還可以，在業務水平、操作技巧及應答能力上都有所欠缺，站領導就經常組織我們開會學習。

在實踐中學習，在學習中積累。在站領導和班長的帶動下，我們班組間形成一股相互學習、相互幫助、共同進步的氛圍。説説在工作中應注意的事項，讓大家心中有個底；講講操作過程中常見的問題，讓大相互有個瞭解。總結自己的工作心得，大家相互交流，反覆理解特殊車輛的操作及特情處理，認真熟悉收費站附近的城鎮地理方位和鄰近高速公路的走向，有不懂得地方，及時向班長請教，理論結合實際，不斷進取、不斷改進。我們的業務水平有所提高，操作技巧、應答能力逐步增強。

收費站是高速公路的服務窗口，而廣大司機是我們收費員的服務對象。每天我們笑迎每一位司機，熱情回答他們的每一個問題。收費站是我們另一個“家攠,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力！

高速收費員優秀演講稿7

要生活得愜意，每天都給自己一個希望。給自己一個希望，就是給自己一個進取的目標，一份守恆的信心。希望是什麼？希望是引爆生命潛能的導火索，是激發生命熱情的催化劑，是陰霾漸散後透出的霞光，是御風前行中一身明朗

要生活得隨性，每天都給自己一個希望。我們要前進，要燃燒得更加明亮，更徹底地驅散生活中的黑暗，那麼我們的脈搏將跳動得更加有力，激昂澎湃，哪裏還有時間去歎息，去悲哀，將生命浪費在一些無聊的小事上。生命是有限的，但希望是無限的，我們創造，所以我們存在。農民工作是要與大地的精神一同前行，我們則是要在工作中發現智慧、熱情和信仰，讓明天充滿希望，這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。

天道酬勤，上蒼只會眷顧那些踏實勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業、誠信進取的人，我們的企業才會充滿生機，我們的事業才會蒸蒸日上。每天都給自己一個希望，“熟練業務、用心服務”，化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機朋友，這是xx高速的精彩，是我為之奮鬥的希望。