有關員工愛崗敬業演講稿4篇

演講稿要求內容充實，條理清楚，重點突出。在當下社會，演講稿與我們的生活息息相關，那麼，怎麼去寫演講稿呢？以下是小編精心整理的員工愛崗敬業演講稿4篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

員工愛崗敬業演講稿 篇1

十年風雨歷程，*十年開拓進取。*十年，在歷史的長河中不過是滄海一粟，彈指一揮間；*十年，中國人壽保險卻經歷了不平凡的歲月。從誕生到成長，從懵懂的孩童到強健的青年，一路走來，國壽保險的腳步既艱辛又充滿喜悦，留下的足跡有風有雨卻總伴隨着希望。

隨着我國社會主義市場經濟體制的不斷完善，保險行業在最近十幾年中獲得了長足穩定的發展，保險公司的數量不斷增加，市場競爭日趨激烈，**保險公司認識到現代保險行業的競爭就是服務的競爭，就是客户滿意度的競爭。服務是保險公司的永恆主題。

有人説，如果將保險公司比作一部高速運轉的機器的話，那麼我們每天面臨的服務就是整部機器的軸心，我們客服工作的好與壞與正確關係到保險公司運作的好與壞。現在保險公司間的競爭日趨激烈，各個保險公司展開渾身解數，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大行業間的差異。那麼，保險公司之間的差異在哪裏？產品嗎、人員嗎、設施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待客户服務工作的態度，最起碼的就是要做到文明優質。

曾幾何時，當我們面對電腦一遍又一遍輸入枯燥無味的數據時，當我們面對客户一次又一次地詢問時，也對自己所從事的職業動搖過，厭倦過。我很頭痛，這些看似簡單的數字有時會因為很小的錯誤而引起不愉快地爭執；我不理解，有時1條政策、1句話、1分錢，客户都會很嚴肅地要求我們解釋一遍又一遍。

然而，一件小事深深地觸動了我。那是在**年年底的一天，如往常一樣，業務大廳又迎來了一對衣着樸素的中年夫婦焦急的排在長隊的後面，妻子緊緊把一個布兜兒抱在胸前，而丈夫不停地看着手錶。經過詢問這是一對下崗的夫妻，來我公司櫃面辦理車輛過户批改手續，但是由於客户的資料沒有提供齊全，導致當天無法辦理批改，客户很不理解，認為我們是故意不予辦理，當時客户的情緒很激動。後來，經過我們客服人員的耐心解釋，並將車輛過户批改手續的辦理流程耐心的給客户講解，並積極協助客户補充資料等等。最後，終於得到客户的理解，在我們與客户的共同努力下，完滿的完成了這次事故的處理。

從那以後，我明白了：我們的工作雖然是平凡的，但卻關係到每位勞動者幸福的生活，我們的工作雖然是重複的，但卻關係千百個家庭的幸福。同為國壽人，我為可敬的同行感到驕傲；同為國壽人，我要跟上他們前進的步伐，為保險事業添磚加瓦。

員工愛崗敬業演講稿 篇2

尊敬的xxxx公司領導、各位同仁；

大家下午好，第一次參加xxxx公司大家庭的聚會，心中很是激動，昨天試圖在網上搜索一些東西用於今天的演講，但沒有一點東西可以表達我想對大家説的心裏話，所以，下面的每個字都表達了我自己對大家的敬意

時間對於我們營銷人來講，總是那麼的來去匆匆，每年新春伊始，我們就迎來了315大戰，而315大戰剛剛過去，有的廠家還在解決315的售後問題時，馬上51的決戰就從4月初開始吹響了衝鋒的號角，然後經過炎熱的夏季，從 8月底開始，大家又信心滿滿的開始籌備金九銀十戰前準備，稍作喘息，年底收關的元旦和春節兩節又是新的一年的開始···

時間就這樣的在一個個的營銷大戰中帶走了我們的青春，而我們臉上留下的每道歲月的痕跡，都是用我們辛勤的汗水鑄造出，一個品牌偉大的營銷成績，我曾經告訴我以前的一個導購員“你是最好的，我們賣的這個品牌，永遠就是這個賣場裏最好的產品！”

大家都知道，“每個賣場從進店費、促銷費、店慶費、選位費、水電費、贈品費、客情費等等等等，其中還有樣機、人員工資、提成、物流售後等各種其它費用”，設想一下，讓我們每個人自己投資做這樣的一個買賣，冒這麼大的一個風險，我們將會怎樣承受這種巨大的壓力？而現在，這一切的風險都不用我們自己承擔，而且賣出的每件商品我們一樣會從中到相應的利潤，我們其實就是你所在的那個賣場展台中的老大、老闆！只是我們不用冒那麼大風險而已，記住！這是我們自己的生意”！最好的導購是那個永遠為了多賣一台貨，跟業務員着急大喊大叫的人，因為他知道，他才是營銷老大！這個產品從生產開始，都是為了我們的顧客、我們的上帝服務，而將最後那位上帝帶到我們面前的人，就是你們，美麗的營銷——天使！

大家還記得自己第一次開口和顧客打招呼的情景嗎？“你好，歡迎光臨，謝謝，請慢走”，我們説這句話，比一般小孩吃過的飯米粒都多吧！這是真的！相信我們每個人都會記住自己第一次獨立完成銷售時的激動，那時的我們多麼的自豪和快樂啊！每一筆成功的銷售都是一次提高自信的經歷，面對各種刁鑽而稀奇百怪的顧客，我們每天都要做的事情就是如今最難辦到的事情——從別人的口袋中，讓他高高興興的把錢給我們！所以，你們就是最棒的！最優秀的！你們才是這個營銷金字塔中的塔尖，在你完成每一筆銷售時，我們所做的，只是為了那兩個字而為你們服務，而那兩個字是我們最愛聽顧客説的——？“開票”！

所以，我在這裏衷心的對在座的每一位戰鬥在第一線的老大姐們和大小姐們説一聲“你們辛苦了，我們會竭盡全力的為你們做好銷售服務的，謝謝你們了”

員工愛崗敬業演講稿 篇3

站在“十二五”新起點上,今年的全國“兩會”將民生擺在更加突出的位置，兩會也不例外，建設幸福成了場內和場外熱議的話題。為促進民生幸福建設需要全社會的.支持和共同努力，而我們地税作為幸福這個幸福大家庭的一員，是建設幸福的主力軍之一。打造幸福地税，也為建設幸福增添一股強大的動力。税收取之於民就要用之於民，可是如何打造幸福地税，讓人民切實感受到“幸福”呢？建設幸福地税就是擺在我們面前亟待解決的一大課題。

建設幸福地税是省局貫徹落實省委建設幸福的部署，結合地税發展階段性特徵，在“十二五”時期提出的一項重要戰略性舉措。打造幸福地税，關鍵在於對幸福的認識！任何事物都是從感性認識上升到理性認識，並在理性認識的基礎上來指導實踐的。只有對 “幸福”有一個正確的認識，才能創建好幸福地税。幸福是多元化的，每個人對幸福的感知是有差異的，正如一千個人眼中就有一千個哈姆雷特，幸福是什麼至今依然沒有一個確切的定義，但其實幸福又很簡單。有些人認為幸福就是生活上的富裕、物質上的享受，這並沒有錯。但這只是對幸福膚淺的認識。其實幸福不僅是物質上的充足，也是知識淵博、情趣雅緻的精神富足，精神上的富有才是最持久的幸福。只有理解幸福，才能擁有幸福，才能正確創建幸福地税。

首先要加強對幹部職工人生觀、價值觀的教育，通過持之以恆的教育，引導大家樹立正確的幸福觀。地税業務繁多，新知識、新困難、新挑戰不斷湧現，這給我們帶來很大的精神壓力，在面對種種難題時，我們需要正確理解幸福，積極提高自身修養和業務能力；以知足的心態，認真做好自己的本職工作，理性看待自己的得失；以感恩心來對待組織、對待工作、對待生活；以平和心來體驗平凡生活中不平凡的幸福！幸福地税需要靠大家去創造，無論是領導還是個人，大家齊心協力，才能共同把地税建設成為幸福的大家庭。其次是儘可能使每個人都感受到幸福，提高人民的幸福指數，讓幸福觸手可得。

其次在理解了幸福的基礎上，我們就要勇於追求幸福，把“幸福”作為追求的目標。追求幸福，就是追求希望和未來，再美好的事物，如果只是單純的想象而不付諸行動，最終也只能是幻想。所以，要勇於追求幸福，不管遇到什麼艱難險阻，“山重水複疑無路，柳暗花明又一村”我們都要堅持追求税收事業的和諧發展。腳踏實地，緊緊依靠人民羣眾，努力將税收工作做得盡善盡美，本着全心全意為人民服務的思想為廣大納税人追求幸福。當我們做到這一切的時候，我們也在不知不覺中得到一份踏實感、幸福感。

正確認識、理解幸福和用於追求幸福為勾勒出幸福地税的輪廓奠定了堅實的基礎。而當前，打造幸福地税才剛剛開始，建設幸福才剛剛起步，任重而道遠，有了幸福地税的美好藍圖，它就會指引着我們的行動。需要我們努力付出勞動，務實進取，主動創造幸福，總結以往的工作和開展的活動的經驗，應從以下幾個方面着手，創建幸福地税：

首先,要有一個強有力的引導隊伍,不僅要技術過硬，並要加強廉政教育，構建一支無堅不摧、無利能誘的高素質團隊，以提高風險意識促進職業道德建設 ，進而正確引導創建幸福的建設。針對黨風廉政建設的新形勢，以教育預防和執法監察為側重點，在完善創新和落實執行上下功夫，確保了隊伍平安穩定和“一個都不少”。一是抓好三個機制建設，通過建立組織領導機制，形成一級抓一級、一級帶一級的工作制度，通過完善溝通協調機制，抓好七個環節的落實，通過強化責任考核機制，每個季度對各科室落實黨風廉政情況進行抽查和通報。二是強化風險防範，規範“大集中”系統風險模塊權限工作，針對“減免税”、“雙定税”、票證管理等自由裁量權或風險漏洞易發方面提出具體防範措施，利用OA系統和書畫長廊進行廉政警語提醒，向副科級以上領導幹部配偶發出《廉政倡議書》以加強八小時以外監督。三是強化機關作風建設，通過電話回訪、召開座談會、發放徵詢意見表、走訪企業等多種方式廣泛徵求黨政機關、社會團體、特邀監察員、納税人對區局機關作風建設的意見，進一步改進政風行風。同時，組織幹部職工深入開展艱苦奮鬥和廉潔從政教育，引導大家時刻保持清醒的頭腦意識，自覺構築防腐拒變的思想道德防線，為創建幸福地税做好夯實的基礎。

其次是需要有一個良好的社會風氣，讓其能在其中健康、快速的成長。所以要創造良好氛圍，來提高幸福指數。為營造“快樂學習、舒心工作、幸福地税”的氛圍，組織全員參與、互動學習、共同提高的活動，給大家提供展現自我的平台，提高了幹部職工參與管理、學習、交流的積極性和主動性，並在實踐中形成黨、工、團組織各有側重點，層層抓推進的運作格局。全面啟動“6隊5室4刊3社1團”文化品牌，各具特色、各展所長。積極組織“一場交流、兩場電影、三本文集、四本好書”等活動。各項活動的開展能體現出非常廣泛的羣眾基礎，極大地豐富了幹部職工的精神生活。積極發揮思想政治工作優勢，重視對幹部職工心理狀態的研究，從而增強解決問題的針對性、主動性和時效性。通過詳細瞭解情況和認真聽取科室意見等形式，定期對幹部職工的工作和生活狀況進行摸底。在堅持完善走訪慰問、彙報座談、問卷調查等方式的基礎上，建立健全領導幹部談話制度，積極搭建領導與幹部職工之間的溝通橋樑，通過領導班子成員深入科室和與幹部開展一對一談話，及時瞭解思想動態和收集情況反饋，進一步融洽了幹部與羣眾之間、領導與部屬之間的關係。根據上級有關安排和業務工作實際，開展多次幹部交流輪崗工作，區局黨組細緻做好調整人員思想工作，積極為調整人員提供服務保障，較好地確保了業務工作的平穩交接和順暢過渡。同時，區局切實關心解決區局幹部職工實際困難，根據具體情況抓好對患病幹部的相關工作，聘請專家對幹部進行心理健康的教育諮詢和輔導，在調查核實的基礎上為確有困難的幹部調整工作崗位。通過營造和諧舒暢的工作學習氛圍，讓幹部職工真正感受到“工作就是幸福，單位就是家庭，同事就是親人”。

有了良好的氛圍，和強有力的領導隊伍，要積極響應上級領導的會議精神，緊跟步伐，具體的做法：

一要優化服務意識輕民負，讓幸福摸得着

我局始終把“優化服務”當作地税工作的永恆主題，通過開展一系列教育活動和思想政治工作，切實幫助幹部職工提高認識、轉變觀念、換位思考，不斷提高職業道德素養，不斷提高納税服務水平。切實做到減輕羣眾負擔，由於在現行體制下沒有制定税收減免政策的權限，優化納税服務、降低辦税成本、提高辦税效率就成為減輕納税人額外負擔的直接途徑。近年來，我省地税始終將納税服務作為税收工作核心業務來抓，引導幹部職工通過管理好生活、工作、時間、學習和風險五個方面，切實增強系統思考能力，站在全局高度分析解決問題。通過健全服務機制、優化徵管流程、提高辦税效率、完善基礎設施、改善辦税環境等多項措施，以納税人關注為焦點,着重打造好“軟服務”深入推進全員全程全方位服務。推進辦税服務廳規範化建設，建成統一門户網站羣，推廣應用網上辦税系統、發票在線開票系統、自助辦税系統、短信平台和全省統一的12366服務熱線，搭建起完整的納税服務平台。鑑於取得了較好的效果我們將立足信息化建設平台，切實發揮税務部門作為政府執法和服務窗口在促進社會和諧中的作用，堅持和諧税收觀，針對納税人多樣化辦税需求，不斷優化納税服務體系，提升納税人滿意度，鞏固和諧徵納關係。

二要樹立榜樣標杆，做幸福的領頭羊

榜樣的力量是無窮的，在我們身邊有着很多同志幾十年如一日在平凡的崗位上兢兢業業，就應該等同於不平凡的成績。為此，要通過各種渠道和方式，樹立一部分人，表彰一部分人。利用身邊的事教育身邊的人，通過身邊的人感動更多的人，充分激發起全體幹部職工重執行和幹事業的熱情和動力。與此同時，近年來通過競爭上崗和民主推薦等方式，逐步形成了敢於參與競爭、勇於接受挑選的積極心態。通過完善標杆帶動作用，營造“學有榜樣、趕有目標，爭當先進”的良好氛圍。先進和典型人物的示範作用也逐步促成了心智模式的兩個明顯轉變：一是工作學習從被動接受向主動參與轉變，體現為發言談話中從“要我説”變為“我要説”，工作進程中從“要我做”變為“我要做”，業務學習中從“要我學”變為“我要學”。二是幹部業務能力從單一型向複合型轉變，廣泛開展業務培訓和鼓勵幹部職工攻讀學歷和報考職稱的基礎上，全面推行“工作崗位AB角制度”，使學用相長、持續改進等理念在實踐中得到深化和強化，確保了區局以組織收入為中心的各項任務的圓滿完成。

我相信汗水終將凝成收穫，艱辛必將創造業績，行動起來吧，讓我們共同打造幸福地税，積極服務社會，為建設幸福多多給力！

員工愛崗敬業演講稿 篇4

各位領導、各位同仁：

我是一名當代大學生，今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受，抒發個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什麼先進事蹟呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況，像這樣的工作還應該做得更好，今天只能説是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

xxx*年9月，我大學剛畢業，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中湧動着對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗，工作的清閒漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業務。那段時間是我們**信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業改制，併入合作基金會，與政府關係緊張，在羣眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長，而農行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開户單位幾乎全跑到農行去了。這時，我看到一個人，他在為**信用社所處的經營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽**信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任xxx同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩覺，常常是輾轉反側，半夜爬起來抽煙。有時，他和我幾乎是徹夜暢談，談目前所面臨的挑戰，談如何打開工作新局面，談如何營造經營環境，談如何實現經營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮鬥從何開始，人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念：服務是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的説教，而是旁徵博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責任心、使命感中，我樹立了自己的責任心和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向；從他的經營理念中，我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心，把三尺櫃枱作為展示當代大學生風采的平台，作為展現**信用社形象的窗口，作為展現**信合精神風貌的窗口。

今天，我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務得到了客户的讚揚，同事的讚許，領導的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中，我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客户提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客户展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客户禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客户到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，説行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老闆，到我社開設基本存款賬户，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存摺只在**範圍內通存通兑，我就替她想了很多種方法，最後利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落後的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客户。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客户，首先要為我們廣大客户的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，帶着這樣的心態去為我們的客户服務，才能感動客户。每一位到我們信用社來存款的客户，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫**的客户，他是做豆製品生意的，我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責備他存的錢是"過湯麪"。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆製品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮，他的工作比我辛苦多了。我始終帶着這種被他感動的心情去為他服務，幾個月下來後，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便誇我社的服務好之外，還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務，為我社介紹了很多新的客户。其次就是給客户以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養，更何況我們對客户的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中，我很注重細節，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客户拉家常，子女在哪裏上學，成績怎麼樣，老人身體怎麼樣，今年收入怎麼樣，通過關心拉近與客户的距離。去年下半年，有位客户來我社取款，通過了解，這位客户的孩子在**中學讀高二，成績不太行，想花錢拜託一下老師，我想，農村裏賺點錢也不容易，就聯繫了**中學的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客户的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客户將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客户以關愛，視客户為親人，才能獲得客户的回報。