精選愛崗敬業的演講稿合集八篇

演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在現在的社會生活中，需要使用演講稿的事情愈發增多，你所見過的演講稿是什麼樣的呢？以下是小編為大家收集的愛崗敬業的演講稿8篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

愛崗敬業的演講稿篇1

當城市一片喧囂，當世界萬籟俱寂，當親朋好友把酒言歡，當喜慶鐘聲響徹神州，總有人靜靜地守侯在電話旁。您好，這是110。

110，如暗夜裏一束柔和的星光，如沙漠中一眼甘甜的清泉，總是出現在你孤獨無助的時候，總是出現在你軟弱無力的時候，總是出現在你步履蹣跚的時候。總是出現在你驚恐不安的時候。金色盾牌熱血鑄就，危難之際顯身手。一句句激昂的文字，一個個温馨的微笑，一家家的幸福平安，一處處的繁榮景象，到處都是閃耀着我們無私奉獻的光芒。

110，一通電話，幾句言語，能救人之水火，能解人之危難，這就是我—— 一個110接警員的驕傲。

也許，我們110民警沒有象刑警那樣訛吒風雲，沒有象交警在路面上那樣颯爽英姿，沒有象消防員那樣在火場上飛檐走壁，可是，我們110能傾聽到城市每一個角落人民的心聲。我們坐在方寸電腦之間，接警、指揮、調度就是我們的工作，與交警、巡警、刑警、治安警等其它民警相比，我們只是充當着一個小小的角色，但是，我們深知110崗位的重要性。

記得初次坐在鈴聲不斷的接警室裏，一個小男孩打來報警電話：“警察阿姨，我考試沒考好，爸爸要打我，我要離開紫陽躲一躲。”説完即掛掉了電話。接到電話的我趕緊回撥過去，接電話的是一個公用電話的店主，我趕緊請店主幫忙追回小孩，在電話裏安慰他説“警察阿姨陪你回家，保證你爸爸不打你”，並想方設法穩定孩子的情緒，並讓孩子説出家裏的電話號碼。隨後我讓店主穩住小孩，並立即給孩子家裏打電話。心急如焚的家長根據我們110提供的詳細地點，緊急趕到紫陽汽車站，找到了即將離家出走的小孩。通過細細的電話線，讓即將離家出走的孩子回到了家人的懷抱，我心裏頭激動的真是沒的説。就在那一天，我一遍一遍地暗暗囑咐自己説：“隔着這電話線，人家可是把咱當成救苦救難的活菩薩，羣眾可是把生命財產安全都託付過來了，沉甸甸的一副擔子呀！衝着羣眾這份信任，再多的苦，再多的累，也要幫好、幫透、幫踏實！”

雖然，我們110民警沒有親手抓過一個犯罪份子，沒有親自審問過一個犯罪嫌疑人，但我們知道每天發生多少案子，每天破獲多少案子，哪兒發案多，哪兒發案少，哪個地方該投放警力，哪個地方該加強巡邏，哪個地方有監控探頭、哪個地方有分岔小路……只有這樣的熟練程度，才能下達準確的出警指令。今年6月的一天，110電話驟然響起，電話裏傳來城關鎮新田村民陶某焦急的聲音：“剛才我母親在火車橋頭南岸的小路上被一個20多歲，穿黑衣的青年男子搶走了錢包和手機”。接警後，我冷靜沉着，我迅速向值班領導做了彙報，憑着平常工作中的日積月累，火車橋頭南岸的小路周邊的地圖影像立即在我腦海中呈現出來，我首先指令巡警大隊民警立即趕赴案發現場，調度城關派出所、城關刑警中隊、城關公安檢查站和城區執勤交警在案發地點周圍路段迅速設卡，並對車站、碼頭等交通樞紐和要地進行布控，同時和其他接警員調取周邊監控探頭進行視頻追蹤，一張抓捕犯罪嫌疑人的大網在全縣快速鋪開。20分鐘後，接到出警民警反饋信息：犯罪嫌疑人已在高速引線橋上抓獲。聽到戰友們傳來的捷報，我們高興的歡呼雀躍。一天的工作下來，我們經常是累的腰痠背痛。雖然辛苦，可是當自己看到各類不法分子由於自己和同事們的快速反應而紛紛落網，撥打110的羣眾及時得到救助時，心中總會感到特別的欣慰和鼓舞。

110，這是一個時刻準備着的集體，我們得時刻準備着。清晨，百物待蘇時，我們早已守候在電話機旁；夜深了，萬物皆睡時，110獨醒，在黑夜裏與罪惡搏鬥，在鬥爭中迎接黎明的曙光！那陣陣急促的電話鈴聲，敲響了我們的警鐘；那句句緊逼的聲聲求助，喚起了我們的激情；那扣人心絃的戰鬥場面，鼓舞了我們的鬥志！“您好，110”，“明白，我們馬上出警”；就這簡單的幾個字，它卻繪成了一幅幅為人民服務的畫卷，奏響了一曲曲感人肺腑的奉獻之歌！

也許我們沒有鮮花，沒有掌聲，但是我們青春無悔，生命無悔。我們站在風雨中唱響人民警察之歌，電話就是我們聯接人民羣眾的生命線，為民服務是我們的宗旨，創建和諧社會是我們的方向！

我驕傲，我是110，我為自己代言。

愛崗敬業的演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位同事們：

大家好!

我演講的題目是“除了奉獻，我們別無選擇”。

走上講台的那一天起，前輩們説，選擇做一名教師，你就選擇了清貧。

是的，教師的職業無疑是清貧的。特別是在開放自由，物慾橫流，躁動不安的現代社會裏，教師的職業更顯清貧與狹隘。看吧，窗外變幻着撲朔迷離的現代風景。經商、大款、股票、汽車、日益膨脹的高消費……就像是一隻只誘惑的手，狠狠地撕扯老師們易動的心。於是有人跳槽了，一頭扎進商海，去追尋遲到的那份幸福;有人借商潮來臨之際，利用學生暗自拉起利益的關係網;剩下的人倦怠了，他們被歲月無情地磨去了激情與信念。身在課堂，心卻在遊蕩，有的認為，金錢薄待了我，我又為何不能薄待學生，薄待自己的事業。於是校園不再平靜，講台不再聖潔。

但!無論是物質貧乏的過往，還是物慾橫流的現時……仍然有數不盡的老師們無怨無悔，像春蠶、像蠟炬，用自己的青春和生命來捍衞這個職業的聖潔。譬如，我生活的地方，我工作的隊伍，來自鬆滋一所偏遠鄉鎮學校的教師羣體。他們，默默地堅守着貧瘠的土地，期待着幸福的心靈!

宛市中學，這所曾經幾度創造教育輝煌的老校。很多的老師，一屆屆的學生，為她奉獻，為她添彩，又以她為榮。當她面對挑戰，遭遇挫折的時候，還是他們扛起質量的大旗，挑起學校的大梁義無反顧而艱難負重地前行。

有一位最年輕的教師，在最基層的學校裏成長。他把白天交給了學生，他還要向夜晚索取。就是一隻粉筆，一隻鋼筆，加上鍵盤，他的名字每週都會出現於全國中學語文報刊。他帶着語文老師們，教作文教出了一個幾十萬字的系列，這個系列受到著名特級教師與語文教學專家的肯定。他帶着文學社的社員們，筆耕不輟，每年發表百篇的習作，社團也成了學校的品牌。一人先行，他人跟上。語文組的青年教師們，開始了辛苦的鑽研，“趁着年輕多做事”，這是他們的青春宣言。語文組老師共同設計的“會考複習教學案”以獨特與實用的特點被語文報刊全文出版。我也是語文組的一員，我為這樣一支羣體而自豪。

集體的力量最動人。宛市中學的精講強練，最辛苦的莫過於批與考;最充滿智慧的莫過於備與講，而走在最前面的，更是一支骨幹力量，學科組長。學校倡導推行的電子備課，備課組長理所當然地成了主要承擔者，他們不僅需要放棄許多的休息，更重要的是付出較之他人比之從前更多的智慧。調閲老師們的電子備課夾，翻揀學生手頭的一套套學案，辛苦嗎?去問胡昆吧，去問王義州吧，去問杜華吧，去問庹宏超，田俊華，榮春梅，楊聖元吧，去問這一科科的學科組長吧。二樓的小會議室，走了一組，又來了一科，變換的是音響，不變的一個主題——“精緻的課堂”。去辦公室坐一坐，辦公桌上那一堆堆來來去去的作業與試卷，醒目的一抹抹鮮紅，是教師最美的色彩。去教室裏看一看，老師們怕的是自己講多了，講淡了，講亂了;怕的是學生練少了，練虛了，練漏了。正本清源，這才是新時期的課堂，真正的課堂，追求效益的課堂啊!

時間不容許我贅述學校的這一場改革，只要想一想，就是觀念的轉變，一個羣體的觀念轉變，就要付出多少的艱辛?從被迫應付到積極參與，這又是怎樣的一個過程?從形式到內涵，從量變到質變，它的背後浸透着宛中人怎樣的心血?我只記起校長和每一個學科組長逐一制定計劃;我只記起每週的作業與考試都要接受學校的調閲;我只記起新學期的第一天，就是一次備批改革的培訓會;我不會忘記每一堂課的結束時要帶走當堂的作業;我更不會忘記當我想偷懶要懈怠時就有一個人善意的提醒……

這一幕幕一個個細節見證着一所學校的發展，相信會創造奇蹟。作為宛中人，我切身感受着一場教學改革的辛苦歷程;這個歷程，除了讓我認識教師職業的辛苦清貧，更讓我認識到，教師，可以讓自己的事業不清貧，那就是奉獻，唯有奉獻，讓我們贏得尊重。我想倦怠的同行説，老師們，無論是這個職業選擇了你，還是你選擇了這個職業，我們都有一個共同的名字叫“老師”。同船過渡，尚需修行五百年。這個我們賴以生存又潛力無限的職業，讓我們自己先為她致敬!我也堅信，生命的意義遠不止於功利。滴水藏海，短暫中孕育永恆，平凡的職業有不甘平庸的我們。我更期待，秉承奉獻的職業精神，宛市中學的教師羣體一定能用汗水與智慧澆灌出燦爛的鮮花。

今天，藉助這個演講平台，我為宛中，我為自己和我的同行們深深地祝福。想起他們，我的心裏格外温潤;想起他們，我的心中再次溢滿幸福的漣漪。

謝謝大家!

愛崗敬業的演講稿篇3

大家好!我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《xxx》。

今天，我在為他歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨!是啊，來一年多了，時間雖説不長，但酒店規範的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承着“言必行，行必果”的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理後，總結經驗，找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以後逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話後，我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治，心裏還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時，我們經理前來詢問，我在講明瞭事情經過後，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧?我的一番好意，怎麼會得到經理的否定?

原來，我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量，對於藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的後果就嚴重了。是啊，我怎麼就沒想到呢。單從一點出發，也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情後，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總枱，在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總枱入住登記高峯期，由於他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己後，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然後向客人做了細緻耐心地疏導工作，並堅持酒店規定八折優惠的條件，但對這位客人也要享受優惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規定的允許範圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房後，心裏真有一種説不出的喜悦，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每週培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規範化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全國。

最後，我再次感謝酒店對我們的培養，衷心祝福你——路好。

愛崗敬業的演講稿篇4

尊敬的各位領導同事們：

你們好，我是保安大隊一中隊的一名保安員，我今天要演講的題目是：愛崗敬業，情繫保安。

一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悦目，一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業出保安大隊一中隊就是這樣的一齣戲，一幅畫，一首詩。他以人性化的管理，培育了奮發進取，團結拼搏的團隊精神，以科學的服務理念，錘鍊了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。

如何發揮保安員作用更好的服務礦區，很大程度上取決於一個團隊的凝聚力，向心力。

隊長單寶明充分認識到這點，他處處以身作則，以“安全第一，預防為主，優質服務，信益至上“為宗旨，針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施，為了提高隊員的思想素質和業務素質，他規定每月組織一次學習，每週一會，堅持雷打不動，嚴格各項規章制度，並身先士卒。由於鑽二週邊地區是些法律意識淡薄的村民，所以礦區被盜現象時有發生，單隊感到責任重大，親自組織夜間蹲點，經過幾個月的夜間奮戰，礦區被盜現象得到了有效控制，今年六月的一天夜裏，門衞保安員聽到鄰居廠區內又不正常響聲，單隊接到報警，迅速帶領隊員火速趕到現場，詳細分析案情，忍受着蚊蟲叮咬，經過三個小時的鬥智鬥勇，終於將版權所有潛伏在廠區內的盜竊犯抓獲類似的事情發生過多次，據不完全統計，幾年中保安員抓獲各類罪犯十餘名。在他的帶領下，全體保安隊員在工作中以高昂的鬥志，良好的形象，過硬的素質，求實的作風，優質的服務，贏得了礦區居民的信賴，保安中隊自成立以來，全體隊員沒有休過一個正常的節假日，他們不計個人得失，任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑，同時也樹立了良好的保安員形象。

門衞班長柳風舉，在保安隊伍中年紀比較大，正像他自己所説得即使班長又是兄長。在工作中，作為班長，他十分注意自己的形象和言行舉止，盡職盡責，幾乎每天都提前上班最後一個下班，南，東，西三個大門巡迴檢查幾次，365天天天如此，從沒有節假日，不論嚴寒酷暑，還經常自覺抽空夜查，而且還擔負大門的維修工作，初步計算，這些年來，他義務修理大門幾十次，為中隊節約資金幾萬元。在工作中，他以老大哥的身份，熱情關心每一個隊員，不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信，他的隊員們也都自覺遵守規定，關係融洽，由於他工作突出，連續三年被評為公用事業處先進保安員，他負責的門崗也是先進門崗。

公司南門是礦區主路，來往行人比較多，為了礦區居民的人身安全，制度規定：南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過，但我們經常會遇到素質低下，難纏的司機，一天下午，一輛農用三輪車從東駛來，我趕緊微笑着迎上去，跟司機説明情況，並講明制度拒絕放行，誰知司機嘴裏罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過，我聲俱厲色説道：好吧，如果你真的想從這兒過去，那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前，兩眼直勾勾的盯着他並挺了挺胸膛，司機也惱羞成怒，“呼呼”的加大油門，但車輪並未前進一寸。僵持之下，他氣急敗壞的指着我罵道：好，你有種，你個臭看大門的，牛什麼，你等着瞧……。我捂着怦怦跳得胸看着疾馳而去的農用車，委屈的淚水溢出眼眶，同時也為自己的剛毅，為自己贏得了勝利，為自己贏得了自尊而欣慰，這種情況已經不記得發生過多少次了，我們門衞的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的，但我們依舊無怨無悔，堅持原則。

我們保安一中隊在上級領導的支持下，通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新，拓寬服務業務，從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現在的多方位服務，鑽二賓館和興城療養院都是我們的服務客户，無論在哪個崗位，隊員們都盡職盡責，受到了服務單位領導的好評。

我們擁有傑出的領導者，卓越的管理團隊，創新的知識員工，在座的各位，你們想想，這樣的一箇中隊，這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎？

愛崗敬業的演講稿篇5

記得看過一篇報道，大概內容是這樣的：一位記者採訪韓國圍棋選手李昌鎬：“為什麼你在比賽中總是屢戰不怠?”李昌鎬回答説：“我只不過是注重下好自己的棋子罷了。”

的確，只要下好自己的“棋”就行，這個在圍棋中的術語是“本位棋”，而棋手就是“本手”。但是殊不知，簡單的道理做起來卻是有難度的，對於工作來説也是一樣。那要怎麼樣才能做好自己的本職工作呢?關於這個問題，我自己思考了很多，同時從周圍人的口中也得到頗多經驗之談，現總結如下，以供各位參考之。

第一，進行必要的工作分析。就是要深入瞭解自己的本職工作到底是幹什麼的，需要有什麼樣的行為過程來完成。只有深入地瞭解這些，才能把大量的工作具體化、細節化，之後再反過來細細反省和審查自己的工作內容和工作行為是否有缺失。這也是我認為最重要的一點。

第二，不因事小而不為。老子説過：合抱之木，生於毫末;九層之台，起於壘土;千里之行，始於足下。説的就是這個道理，如果因為事小而不屑一顧之，不願去做，那我們又能拿什麼來保證成功做大事呢?

第三，不因事雜而亂為。做什麼事都有一定的規律，不成規矩何以成方圓，只要我們堅決杜絕眉毛鬍子一把抓，將紛繁複雜的工作具體化，大腦中時刻規劃好一副孰先孰後的樹狀圖，按部就班地逐項解決問題，工作才會做得更好。

第四，不因事難而怕為。工作和生活中難免會出現一些難以立刻解決的突發事件，此時，我們不應恐慌，而是要“以不變應萬變”，統籌兼顧，考慮如何充分利用身邊的人力物力資源將其簡單化、一般化，直至解決問題。

第五，勤於學習。知識每天都在更新，我們的眼光也不能停留在過去，“活到老學到老”，只有大家積極行動營造學習的氛圍，才能創造學習型的組織。也許你的能力不是最強的，但是隻要勤於學習，終會“笨鳥先飛早入林”。

第六，視工作如事業。把自己的工作當做一項事業來做，這樣我們才能在工作的時候腳踏實地，充滿激情，才能時刻以十二分的飽滿熱情投入其中，積極進取，努力創造。只要我們勤於努力，精於進取，塑造良好的職業素養和職業道德，懷着“沒有最好，只有更好”的勇進精神，立足本職，就能創造出自己應有的價值。

愛崗敬業的演講稿篇6

光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我在***的後勤服務崗位上已渡過了四個春秋。在這四年裏，我和同志們一道，用心感受着四年的艱辛和收穫，用心思索着四年的奮鬥與追求，用心承載着四年的責任與使命。在這四年裏，身為多經人，我們雖然沒有經歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情；我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但我們卻始終默默奉獻在後勤服務行業的主戰場。

記得我剛剛成為***一名員工的時候，一個月只能拿到四百多元的工資，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當初的選擇。我也曾因此退縮過、彷徨過，但當我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對後勤服務事業的衷心與執着，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開始努力學習業務知識，苦練業務技能。從文明服務語言的應用到程序化的衞生清潔，與我而言，都是全新的課題，一點一滴都需要從頭學起。對業務從陌生到了解，在到熟悉，一絲一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了多經人奮鬥的艱辛和成長的快樂，領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了多經人身上所特有的敢於吃苦的品質。

***，具有無私奉獻的敬業精神。隨着主業的快速發展，對後勤服務的質量要求不斷提高。優質的服務質量是企業賴於生存的法寶，標準是質量基礎。作為標準的具體執行者和操作者，我們有着義不容辭的責任。切實維護企業利益做好服務工作是對我們的要求，優質、高效是我們的服務準則，樹立一流的後勤服務企業的形象，是多經人為促進主業安全工作，構建和諧企業作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到主業領導信任與讚許的目光，我的心裏充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質，從這一點上，我深深體會到了多經人工作的艱辛，體會到多經人在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。

太陽燃燒，因為它選擇輝煌；高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇後勤服務事業，因為它寄託着我的期望和夢想。正是有了無數多經人默默無聞的奉獻，才有了主業安全生產的良性發展；正是有了無數多經人無怨無悔的工作，才使得我們的住宿、生活環境更加美好。站在這裏，我可以自豪的説：後勤服務事業，我無悔的選擇！

***，我的`理想就在你這裏！

***，我的理想就從你這裏開始！

***，我愛你！你就是我無悔的選擇！！！

愛崗敬業的演講稿篇7

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好！我是來自基層科的仲維萍。今天能夠有機會跟大家一起交流探討關於服務的心得和體會，真的倍感榮幸！接下來，我將開始我的演講，題目是《“真摯的服務”源自“一顆真誠的心”》。

歲月的步伐匆匆而過，一年多的時間轉眼即逝，此刻回想起來，自己從財政所的“一折通”服務窗口到基層科的資金就地就近監管崗位，一路走來的點點滴滴，沒有空洞的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，卻正是這份平凡的工作，讓我學會了用“一顆真誠的心”服務不同的人，讓“一顆真誠的心”帶來最“真摯的服務”！

曾經的我，以為服務就是微笑，就是有禮貌，就是踏踏實實的對待需要你服務的人；曾經的我，以為服務別人很容易做到；直到一件事的發生，徹底顛覆了我對服務的認識：那天，我翻看着記賬憑證，盤點着一天下來的庫存現金。忽然，一位農户走進辦公室，説是需要辦理“一折通”，他帶來了身份證，沒有複印，而複印件是我需要留下來存檔的，所以我讓他暫時等一會，我去給他複印。等我回來後，他問了我好多關於財政補助方面的問題。因為還有好多事情要做，我回答的時候有些心不在焉，希望能快點打發他走。等他走後，我突然發現盤點的現金不見了。我頓時慌了神，我努力地告訴自己要冷靜，慢慢回憶在出去複印前發生的一切。可是不對呀，出去複印時我記得把錢和憑證一同放在左手邊的第一個抽屜裏的呀，只是沒有鎖上而已，難道……這時我的大腦猶如電影中時光機器那般飛轉，我甚至覺得自己已經變成了一名偵探，我立刻想到了那個最後辦理“一折通”的人，不用多想了，肯定是他！不然他怎麼會已經走了還返回來問我那麼多問題，肯定是做賊心虛，對，一定是這樣！唉！我真懊惱，自己真是好人沒好報，主動去給人家複印，還落了錢被偷的下場，以後再也不幹這種吃力不討好的事情了。

然而，生活總是在不經意間給你打擊和驚喜。當你心存疑慮去看待問題時，就進入了“疑人偷斧”的怪圈中。事情發生一分鐘以後，我又再次陷入了萬分的懊悔中！當我打開左邊第二個抽屜時，我發現那所謂被偷的錢正“毫髮無損”地躺在裏面。原來我放在第一個抽屜的錢漏到了下面的抽屜裏，其實以前也發生過類似的事情，是我自己太疏忽了。此時此刻，我覺得自己特別可笑，錢丟了就理所當然地懷疑被人偷了，我笑自己自作聰明，笑自己戴着有色眼鏡去看待別人。試想，如果來人是自己的親友，你還會懷疑他嗎？那一刻的我幡然醒悟，原來一直以來自己都沒有真正做到“真誠、真摯的服務”！我竟然忘了我自己服務的根本，就是擁有一顆真誠的心！

我想，來人也許一輩子都不會知道我曾經懷疑過他，可是我卻逃不過良心的譴責。通過這件事，我思考了很多：學會“真誠待人，真摯服務”，學着將眼前的每一個人都當成自己的親朋好友，耐心多一點，煩心少一點！用自己最真誠的心，帶來最真摯的服務！也為我們這個社會增添一股股清泉，讓陽光普照的更加燦爛！

謝謝大家！

愛崗敬業的演講稿篇8

如果您曾在XXX客運站停留過，那麼您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切温暖的問候，一次次周到細緻的服務，帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的長客人。

每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶着一身的疲憊回到家中時，她們仍然在為最後一趟客運班車的旅客熱情服務着。客運站是面向社會服務的一個窗口單位，特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的温暖，親人的照顧，朋友的關懷。

有人説，站務工作能有什麼技巧，誰都能幹，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員並不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家裏上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔比較重，學習起來比較吃力，但為了提高自己的服務本領，她們克服了一切困難，利用所有業餘時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎麼把芹菜葉都留下了呢？”

這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背後卻襯托出我們站務員對客運事業的痴情，這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站裏來了一位外國旅客，當我們的站務員用英語與他進行對話，瞭解到他要去的城市並幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“台上十分鐘，台下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。

也許在別人眼裏，站務服務是個單調而平凡的工作，然而就是在這個看似簡單的工作崗位上，發生了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午，當站務員正在候車大廳內流動服務時，發現一位中年婦女正抱着一個嬰兒坐立不安，焦急的四處張望着，便上前詢問：“同志，您有什麼困難，需要我的幫助嗎？”這位婦女忙説：“你看，這小孩的媽媽説大廳裏的東西太貴，要去外面買，讓我幫着照看一下，可是到現在都一個多小時了，她還沒回來，我乘坐的客運班車馬上就要檢票了，這個孩子可怎麼辦啊？”瞭解情況之後，站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經濕透了，幾位站務員便不怕髒的細心給他擦乾，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小傢伙安穩的睡着了。幾個小時過去了，孩子的媽媽沒有回來，大家知道這個孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現實，大家心裏都對孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個安穩的生活環境，站務員們抱着孩子拿着派出所出據的證明依依不捨得將他送到了兒童福利院。

面對這一切，我們怎能不為她們的行為所感動！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多麼平凡的小事，正是這些點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象！

站務員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站裏的一名退票員遇到這樣一位旅客，由於他買完票，又臨時改變主意，改乘其他班次客車，按規定退票要收手續費，當退票員向他講明收費理由，並將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊！”當時，我們的退票員眼淚在眼睛裏直打轉，在家裏，誰不是被親情包圍着，被家人寵愛着，可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮定了一下，用略帶顫抖的聲音温和的對這位旅客説：“對不起，這是客規規定的，請您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答覆，拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務員們為了維護交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心裏，卻始終把美好的東西留給了旅客。

站務員的職業是清貧的，但是當遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄着枴杖，艱難的在候車大廳行走着，看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺説四個女兒都不養他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現在也沒有吃飯。站務員聽到後馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉着站務員的手説：“你比我的親生女兒還好啊！”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱讚不已。這就是我們長客人的真實寫照，在平凡中見真情，在平凡中現形象！

我們的站務員就是旅客的服務天使，她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所有的語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情，就讓我們大家共同祝福他們，願這些好心人一生平安！謝謝大家。