愛崗敬業職工演講稿（精選7篇）

演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。在日新月異的現代社會中，我們都可能會用到演講稿，怎麼寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編收集整理的愛崗敬業職工演講稿（精選7篇），歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

愛崗敬業職工演講稿1

尊敬的各位領導、職工朋友們：

大家好！我是污水公司的一名員工，首先，我向最平凡的職工朋友們致以崇高的敬禮！也包括平凡的我！

我是一名平凡的不能再平凡的人，同大多數工友一樣，在平凡的工作中，既沒有值得炫耀的事情，也沒有感人的事蹟，只有一腔燃燒的熱情拋灑在我熱愛的崗位。

每一次的整裝待發，都是希望的燃起；每一滴清潔水滴都是收穫的積澱；不知道從什麼時候開始，我不再羞澀和稚嫩，我以更加飽滿的精神和自信、勇氣投身公司的建設中。當我進入污水公司的時候，我原想收穫一縷春風，你卻給了我整個春天。感謝公司給我提供了這樣一個舞台，讓我有幸與公司一起奮鬥，也感謝公司各位領導的培養，讓我這麼迅速的成長，和你們在一起的日子總的陽光燦爛的，我會懷着感恩的心對待每一天。展望未來，我滿懷信心。踏着前輩們的足跡，繼續奮鬥，一步一個腳印，沒有最好，只有更好，我相信在未來奮鬥的路上，一直和你在一起。

有人曾説：一個人的力量是這麼的渺小，就算再努力又能怎樣呢？的確，個人的力量肯定是微不足道的，但如果每個渺小的我們，都能貢獻出自己最大的努力，那麼我們便能積硅步以致千萬裏，聚細沙而成千尋塔！我是一名普通的基層員工，對企業能付出的惟有不懈地堅持努力幹好工作。努力就意味着要立足本崗位、從本職工作做起、從點滴的小事做起。端正思想，求真務實，以積極上進的態度對待工作，一絲不苟，敬業奉獻。我深知，我的工作是光榮的、偉大的、高尚的，在這個大力提倡科學發展、和諧社會的時代，低碳、綠色、清潔、環保是永恆的主題。我國國民經濟與建設的十二五規劃綱要建議中也提出，要堅持把建設資源節約型、環境友好型社會作為加快轉變經濟發展方式的重要着力點。所以，我懷着樸實的態度，勤勤懇懇工作，時刻走在前列，在思想上視工作高於一切，並不斷積極創先爭優，嚴格把關，不斷優化管理方法和思路。即便我所做的微不足道，但這卻是我對工作的一份熱愛，始終如一的堅持這份愛，就是我對企業做出的最大貢獻！

如果企業是一隻浴火重生的綵鳳，我願做她身邊環繞的一小朵焰火，為她的重上雲霄帶去一份力量；如果説企業是一條跨越龍門的金鯉，我願做她身上閃爍的一片鱗光，為即將化龍的她披上燦爛的光芒！今天、明天以及未來的每一天，我都願盡情揮灑汗水，用我的努力，為企業的未來塗抹上最靚麗的色彩！

愛崗敬業職工演講稿2

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

在經濟飛速發展的今日，行業競爭日益加劇，企業要想在激烈的競爭中得以快速發展，個人要在企業中得以生存、得以發展，就要求企業的員工必須發揮愛崗敬業的精神。

那麼什麼是愛崗敬業呢我認為愛崗敬業就是熱愛自我的工作崗位，熱愛本職工作，用一種嚴肅認真的態度對待自我的工作，勤勤懇懇、兢兢業業，忠於職守，盡職盡責的工作精神、工作作風。愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養熱愛自我所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自我的職業，他的身心就會融合在職業工作中。就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業。每個崗位都承擔着必須的工作職能，都是從業人員在工作分工中所獲得的扮演主角。在當今社會，就業不僅僅意味着以此獲得生活來源，掌握了一個謀生手段，並且還意味着有了一個社會承認的正式身份，能夠履行社會的職能。國家發展、企業發展、個人發展都要求從事各行各業、各個崗位的每一個人，都要熱愛自我的本職工作。對一種職業是否熱愛，有一個個人對職業的興趣問題。

有興趣就容易產生愛的感情，沒有興趣就談不上愛。但每一個崗位都要有人去幹，缺一不可。所以，國家、企業要經過必須的方式，把人員安排到各個工作崗位上去。不論你對從事的工作是否感興趣，你都要從整個社會需要企業需要的角度出發，培養興趣，熱愛這一工作，這是一個人工作覺悟的表現。需要指出的是對於我們工作中那些條件好、待遇高、專業性強、工作又簡便的`工作，很多人都喜歡去做，並且做到愛崗相比較較容易。而對於我們工作中那些環境艱苦，繁重勞累或是工作地點偏僻，工作單調，技術性低，重複性大，甚至還有危險性、工作承擔壓力大的工作，要使我們大家做到愛崗就不容易了，在這種情景下，我們員工中熱愛這些崗位並在這些崗位上認真工作勞動的人就是有高尚品德的人，是值我們員工門學習的人。敬業就是用一種嚴肅的態度對待自我的工作，勤勤懇懇、兢兢業業，忠於職守，盡職盡責的工作作風。中國古代思想家就提倡敬業精神，孔子稱之為“執事敬”，朱熹解釋敬業為“專心致志，以事其業”。

我們電信企業好比是一台大機器，其中的任何一個部門、環節，哪怕是其中的一個小小的螺絲釘出現了問題，都會影響整台機器的運轉。如果我們電信員工不能盡職盡責，忠於職守，就會影響整我們整個企業的工作進程。嚴重的還會給企業和國家帶來損失，給員工本人也會造成巨大的影響和損失。我認為敬業包含兩層涵義：一種是為謀生而敬業。許多人是抱着強烈的掙錢養家發財致富的目的對待職業的。這種敬業道德因素較少，個人利益色彩增加，有時會因為個人的的得而失影響工作，我覺得不應提倡但也不能完全反對，我們電信員中的部分從在這種情景，他們患得患失，比較計較自我的得失，這樣可能就會影響我們的企業的利益。另外一種是因為真正認識到自我工作的意義而敬業，這是最高層次的敬業，這種內在的精神，才是值得提倡、發揚的敬業精神。是鼓舞人們勤勤懇懇，認真負責工作的強大動力。在我們的電信員工中這種人是值得我們大家學習、推崇的。愛崗與敬業精神是相通的，是相互聯繫在一齊的。愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的具體表現，不愛崗就很難做到敬業，不敬業也很難説是真正的愛崗。

愛崗敬業要求我們每個人幹一行愛一行。過去在我國計劃經濟體制下，我們每個人都要服從國家的分配，國家按照計劃把我們每個人安排到必須的工作崗位上，我們不論走上哪個工作崗位都要幹一行，愛一行。目前，在我國市場經濟條件下，實行的是求職者與用人單位的雙向選擇，個人能夠選擇企業，企業也能夠選擇個人。這一種就業方式的好處，就是能使更多的人從事自我所感興趣的工作，用人單位也能挑選自我所需要的適宜人選。雙向選擇的就業方式能更好地發揮人的進取性創造了條件。我認為提倡愛崗敬業，熱愛本職，並不是要求人們終身只能幹“一”行，愛“一”行，也不排斥人的全面發展。我們電信企業供給了我們大家良好的學習工作氛圍，鼓勵大家全面發展。異常是此刻行業競爭、企業競爭日益加劇的今日它要求我們員工經過自我的本職，在必須程度上和範圍內做到全面發展，不斷增長知識，增長才幹，努力成為多面手，並能根據我們企業發展要求，使我們到企業所需的崗位工作。我們不能把忠於職守、愛崗敬業片面地理解為絕對地、終身地只能從事某個職業。

而是選定一行就應愛一行。合理的人才流動，雙向選擇能夠增強人們優勝劣汰的人才競爭意識，促使大多數人更加自覺地忠於職守，愛崗敬業。實行雙向選擇，開展人才的合理流動，使企業有用人的自主權，能夠擇優錄用，實現勞動力、生產資源的最佳配置，員工又能夠根據企業的需要和個人的專業、特長、興趣和愛好選擇職業，真正做到人盡其才，充分發揮進取性和創造性。現實生活中能夠從事自我夢想崗位的人必定是少數的，對於多數人來説，必須應對現實，去從企業所需要的、而自我內心不太願意幹的工作。在這種情景下，如果沒有“幹一行，愛一行”的精神，那麼你就很難幹好工作，很難做到愛崗敬業。

我們如何做到愛崗敬業呢我認為要正確處理職業夢想和夢想職業的關係。即使自我所從事的職業不夢想，也應當兢兢業業幹好本職工作。還要正確處理我們企業需要與員工個人興趣愛好的關係。當企業需要與員工個人愛好發生矛盾時，應當把企業需要作為自我的意願，在工作實踐中逐步培養興趣。要正確處理選擇職業與個人自身條件的關係。選擇職業應根據自身條件，不能好高鶩遠，即使一時找不到夢想職業，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業業做一天。還要正確處理所從事職業與物質利益的關係。正確的觀點是熱愛本職與人才流動相統一，忠於職與物質待遇相統一，人能盡其才與物能盡其用相統一。不能以追求高收入為目標，任意“跳槽”。現實生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽，這樣就很難做到愛崗敬業。

在行業競爭日益加劇的今日，每一個企業的領導都期望自我的員工愛崗敬業。愛崗敬業的好處能夠列出許多條，其中最重要的一條就是它出效益、能為企業創造價值。作為企業老總，誰不期望上下一心、團結一致，為企業獲得巨大的利益，創造完美的發展前景。因而結合我們的工作實際，我們中國電信，尤其是青海電信，市場競爭日益劇烈，要贏得市場、獲得更大的利益，就需要我們廣大員工發揚愛崗敬業的精神，來應對行業間巨大的競爭，發揮我們企業的優勢，在不斷的競爭中得以發展，得以快速發展，使我們的企業獲得巨大利益，同時我們廣大愛崗敬業的員工也會獲得物質和精神上的成功和收穫，實現我們的人生價值。我作為青海電信的一員我也應當從此刻做起，熱愛自我的企業、熱愛自我的崗位，做好自我的本質工作，在自我的崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，忠於職守，盡職盡責，爭作愛崗敬業的優秀員工，為企業、為社會貢獻自我的力量，實現自我的人生價值。

加強學習，提高認識，努力成為一個優秀的員工。

愛崗敬業職工演講稿3

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

一個人只要不甘於平庸，就可能在勇於進取的奮鬥中奏響人生壯麗的樂章，在自我的崗位舞台上實現自我的人生價值。立足本職工作，做到愛崗敬業是一種承諾，是一種義務，是一種態度，更是一種精神。僅有珍惜崗位，才能愛崗敬業。工作崗位是我們展示自我價值的天地，是人生旅途拼搏進取的支點，是實現人生價值的基本舞台。既然選擇了這個崗位，我們就要有較強的敬業精神，

無論什麼崗位只是分工的不一樣，都是為公司做貢獻，做好本職工作是對每位職工最起碼的要求。要做到愛崗敬業，就要熟練掌握本職崗位業務技能，不斷學習業務知識和管理知識。我作為電子商務部的一員，就要不斷熟悉互聯網，電子商務等行業，能較好的掌握互聯網，電子商務平台技術發展趨勢，動態。努力掌握最新軟件操作技巧。如DreamweaverCS6，AdobePhotoshopCS6，美圖秀秀，光影魔術手等相關軟件。提高自我的綜合素質，把自我鍛鍊成勝任這個崗位的複合人才，用自我的聰明才智，幹出更多的工作業績，體現一個人的人生價值。

敬業就是用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自我的工作，勤勤懇懇、兢兢業業、忠於職守、盡職盡責。崗位就意味着職責，僅有對崗位工作敬業，才會全力以赴，才會自發自動、高標準、高質量的完成工作。其次要精業。僅有精業，工作才有底氣，事業才有生氣，工作才會出成績。成功沒有捷徑，輝煌的背後是鮮為人知的努力。我們必須勤於學習，邊幹邊學，工作才能精益求精，才能創先爭優。

我以為不論是一個管理者，還是普通的職員，首先要明白自我的本職工作，熱愛本職、端正工作態度，在工作崗位上尋找樂趣，從而體現自我的生命價值。我們任何一個人，一旦步入社會走上了自我的工作崗位，做好自我的本職工作就成了我們工作生涯中一個永恆的主題。無論你從事何種職業;無論你是何等職位;無論你的收入高低都是如此。做到幹一行愛一行，要熱愛自我所從事的職業崗位。才能創亮點、出業績，這是幹事創業的先決條件。而做好本職工作是一個人最基本的職業道德，也是對工作的一個最起碼的標準。工作中應當具有飽滿的工作熱情;具有認真負責的工作態度;具有勇於奉獻的工作精神和樂於創新的工作意識。

敬業是基礎，樂業是前提，勤業是根本，僅有把自我的工作做到位，盡到自我的工作職責，才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。做好本職工作，就要從現實做起，從自我做起;勇於主動承擔工作職責，不知難而退，盡心盡責。

愛崗敬業職工演講稿4

大家好，我是馬丹，此刻公司負責產品設計與創意以及公司質檢部工作，鑑於本月工作要求針對立足本職工作，做到愛崗敬業這一論題展開討論。

愛崗，是我們的職責，敬業，是我們的本分。今日我重新理解了這句話的含義，發現它被賦予的深刻的內涵，那就是愛崗敬業，無私奉獻。

幹一行，愛一行，愛崗敬業、甘於奉獻是在平凡崗位上爭創佳績的最好詮釋。要求自我，做好表率，充分發揚奉獻、友愛、互助、提高的精神，本着對工作和崗位高度負責的精神，以極強烈的職責感盡職盡責，做到埋頭苦幹，無私奉獻。

無需太多豪言壯語，紮紮實實地做好本職工作。現實社會中，愛崗敬業的精神及先進個人無處不在，他們都是行業典範，用辛勤的勞動和敬業的精神贏得了領導、同事及同行業的讚譽及尊重。正是有他們做前例，更加堅定了我用實際行動堅持本職工作，為企業和社會做貢獻的決心和動力。

首先，結合崗位實際，加強學習。學習是我們的自身之本，是我們工作的前提和基礎，僅有經過勤奮的自我學習和向他人學習，才能使我們具備較強的工作本事，具有解決問題的本事。不能出現自滿情緒，每個人身上都有自我的閃光點，要學會謙虛，這樣才能使自我和他人的本事得到最大發揮，更好的作出自我的貢獻。

其次，堅持愛崗敬業，努力有所作為。愛崗敬業我想是指一種職責，一種嚴肅、認真、負責的態度，工作中要求我們用這種態度對待，忠於職守，盡職盡責，鞠躬盡瘁;愛崗敬業我想也是要精業，要成為本專業精通各項職能的行手，要帶着問題用心的學習，邊學邊幹，才能越來越好的勝任自我的崗位;愛崗敬業我想還是要講奉獻，一滴水僅有融入大海才能不會乾涸，一個人僅有將個人利益與公司企業利益結合起來，才能夠實現雙贏，生命價值才能得到完美的體現，所以講奉獻應當成為我們的精神追求。

第三、立足本職工作，關注細節。天下大事必作於細，細節決定成敗，有時一個錯別字一個簡單的小數點就會造成無比嚴重的影響。人生緊要關頭的一步就可能使你的人生髮生改變，所以僅有用心思考，精雕細琢，聚精會神把自我分內和身邊的每一件小事做好、做細、做實，才能創造出卓越的工作業績。

讓我們立足崗位，創先爭優，把無私的精神刻在人生奮鬥的精神，在平凡的工作崗位上創造價值，為公司發展和個人發展貢獻自我的力量。

愛崗敬業職工演講稿5

各位領導、各位同仁、青年朋友們：

上午好！

我叫xx，今日，我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國説》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上：“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強”。梁啟超先生説得是國家的未來靠青年一代，而作為現代金融企業的一支重要生力軍，建設銀行的未來同樣靠我們這樣一羣年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞台。作為建行的青年員工置身於改革的浪潮中，如何在這個舞台上唱好戲，續寫人生的新篇章，如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮鬥目標，如何實現個人價值與建行價值化的有機統一，給每一位青年人提出了不容迴避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能提高自己、發展自己。

這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇於競爭的幹勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。有人説，19世紀是英國人的世紀，20世紀是美國人的世紀，而21世紀，就是我們中國人的世紀，“遠去足音凝重，再創輝煌更愛崗敬業奉獻青春心！”中國建設銀行經過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標準的現代商業銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發展，要想國家富強，建行事業興旺，就必須繼續努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。

我想作為一名建行的青年只有對事業孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業獻青春的投入，才能適應改革，推動改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業，珍惜自己的工作；其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生座標；最後是要有實力，通過不斷的學愛崗敬業和實踐，提高自身的素質，掌握有用的本領，才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力，把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上，身於建設銀行改革與發展的大潮中去，大膽開拓，勇於創新，讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發揮和教師愛崗敬業華！青年朋友們，行長曾經説過：“建設銀行的改革需要青年，建愛崗敬業演講銀行新世紀發展目標的實現離不開青年，希望寄託在青教師愛崗敬業人身上，青年興則建行興，青年強則愛崗敬業的稿行強，青年有希望，奏響銀行未來的發展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇，不負張恩照行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰，讓青春在改革中飛揚！

愛崗敬業職工演講稿6

各位領導、各位同事：

大家好！

今天我演講的題目是“你的滿意是我們最大的快樂”。

站在機場的辦公樓前，目送一架架飛機，帶着每個旅客的滿意騰空而起衝向天空時，我想，我們機場各個部門彼此密切配合連軸轉動，就是為了每個旅客滿意的離開的這一刻。

xx機場自通航以來，憑藉着張家界市“旅遊帶動戰略”的拉動，旅客吞吐量和貨郵吞吐量以平均每年22.8％和29％的速度遞增，累計開通國內、國際航線及地區航線54條，通往國內53個城市，先後榮獲“全國文明機場”、中南地區管理局“安全服務效益標兵單位”、“湖南省工商界百佳誠信單位”、“湖南省質量管理小組活動優秀企業”等光榮稱號，自行研製的“電子式煤氣驅鳥炮”取得了國家專利。這些成績的取得，與我們企業全體員工“精誠團結、積極進取”的企業文化密不可分，與我們企業上上下下“艱苦奮鬥、開拓創新”創業精神密不可分。

企業發展要一帆風順，離不開組織，離不開所有的幹部員工。企業好比是一隻船，員工就是那一塊塊船板，領導就是漿和舵，組織則是那粘合劑和船釘。沒有船板，不足以為船；沒有粘合劑和鐵釘，船板依然是無用的朽木；沒有漿和舵，船則不可能繞過暗礁馳向光輝的彼岸。開始在基層的時候，我沒有這種感覺，覺得只要把自己的工作做好就行。現在終於知道，無論在哪一個職位，無論幹什麼，都是為了一個目的，就是讓來機場的每一個旅客滿意。旅客的滿意是我們最大的快樂。這樣説起來很抽象，讓我還是用一個具體的事例來説説吧。

那時候還是在我參加總經辦值班的時候。有天晚上，所有航班都結束了，所有工作人員都下班回家了。我剛回到家，值班手機就響了，是機場公安局打過來的，説一個旅客在到達廳裏還沒出來。於是我趕快聯繫相關工作人員趕去開門，等大家把這個女孩子從到達廳接出來的時候才發現，這時候已經沒有接客的車了，怎麼辦？當時我的第一反應是想到了我們機關的小車隊，小車隊本來是沒有接送旅客的責任，又是晚上2點多，車隊師傅也已經休息了，但是電話打過去後，小車隊的師傅二話沒説，5分鐘就趕到了到達廳，並把女孩兒送到了市裏，幫她找了灑店安頓好，第二天，小車隊的那名師傅又幫女孩子買了去吉首的火車票，一直把她送到火車站上了火車才安心回來。事後，大家談起這件事情，都覺得自己做了一件讓自己很開心的的事情。

試想一想，假如那天沒有機場公安人員的仔細巡查，假如有關工作人員沒有強烈的責任感，假如我們小車隊的司機是一付“事不關己高高掛起”態度，這個問題能得到這樣圓滿的解決嗎？這件事的圓滿解決，除了樹立了我們整個機場的高質服務形象外，還能分出個你我他嗎？這不正是我們機場各部門精誠團結通力配合的有力佐證？一樁樁，一件件，數不清，道不完。一年三百六十五天，就在這個小小的機場內，每天都上演着這樣一個個平凡的故事。

機關工作看似輕鬆，實際上卻細碎繁雜，做起來不見眼，也容易遭到一些人的誤解。事情做完了，沒有什麼驕人的成績。辦得好是小事一樁，辦得不好小事就變成大事了。但是我們從來沒有因此而沮喪。領導和同志們的批評，我們當做一種鞭策和鼓勵。當每次看到我們做的事情被領導和同志們認可，我們感到由衷的高興，覺得這些天來忙乎的東西沒有白費，再多的委屈再多的辛勞頓時煙消雲散。

2012年分公司為了增強了企業的凝聚力，豐富員工文化生活，舉行了很多的活動。為了準備這些活動，我們除了忙日常事務外，還得花更大的精力來籌備。很多人主動放棄了難得的休息時間，加班加點，準備資料，策劃方案，有時還要自己參加到本部門集體節目活動訓練中去，但是沒有一個人叫苦叫累。當看到大家在活動中的開心的樣子，我們覺得自己為企業的發展添了一塊磚一塊瓦，心裏簡直就像喝了蜂蜜一樣甜。

“我們來自五湖四海，為了一個共同的革命目標，走到一起來了”，重温一九四四年毛澤東對全黨全軍的教導，讓我們倍感責任重大。“讓每個旅客滿意，就是我們做好服務工作的出發點和動力”。對我們來説，有了旅客的滿意，我們的人生畫卷便增添了一抹亮麗的色彩；有了旅客的滿意，我們的人生美酒便會飄出一股誘人的醇香；有了旅客的滿意，我們的人生的歌才便有一曲優美動人的旋律；有了旅客的滿意，我們的人生書籍也便有了一個永恆的主題。著名的音樂家谷建芬曾寫了這樣一首歌：請把我的歌帶回你的家，請把你的微笑留下。對我們張家界航空人來講：請把我們的服務帶回你的家，請把你的滿意留下。要把旅客的滿意留下，就從我們自已的貼心的服務開始。同志們，讓我們用真誠的服務對待每一個旅客，對待我們身邊的每一個人，用我們真誠的服務擎起xx機場未來希望的火炬，一起走向xx機場燦爛輝煌的明天。

愛崗敬業職工演講稿7

尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。

作為一名在前台工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道，只有用心了才能做好服務,營業前台是xx銀行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國xx銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客户因為不滿意xx的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那麼，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客户和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到用户的肯定呢?

打個比方，如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭台。我們要設身處地地為客户着想，儘可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明着“用心服務”就是永遠從心底裏去關愛他人，幫助他人。隨着金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客户要的是服務，而連接客户與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客户的信賴;只有用心服務，才能使客户在享受xx服務中體驗到温馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。

我們常説，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客户的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客户對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們xx員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐着這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客户為中心”的宗旨，使誠信融入我們xx服務的每一個環節。

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客户，用自己熱忱的心，展示着“以客户為中心”就永遠向客户報以濃郁的親情。

最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裏因站着排隊而心生不滿的客户也減少了很多，這大大減輕了我們前台的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取，不斷開拓，為xx事業的發展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造xx銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!