銷售員實習自我鑑定
實習期間,我應聘的是網絡營銷。從此,我開始了在網絡上銷售的生活:每天上班就對着淘寶賣狂發廣告;有時發了n多廣告,都沒有人理,客户罵、拒絕更是家常便飯。
由於我們平時在學校只進行理論課的學習,所以初到電子商務的職位上,很多東西都不很熟悉,對社會知識缺乏一定的瞭解。但是,每次在銷售遇到問題時,我的指導老師都會及時地給我解決,問題解決後讓我自己在腦中記下,然後耐心給我講述其它同事的銷售心得,並且告訴我應該注意的問題。到後來,老師就讓我自己去發廣告,自己找客户談單。我的實習指導老師也經常幫我分析解決實習中遇到的問題。有付出便有回報,在實習差不多兩個月的期間,。在營銷工作取得了一定的成績,同時我的業務知識、職業道德都有了很大的提高,具備了一定的專業的素質。
在公司,我一直記着我來自廣西物資學校,我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此,每天我都是很努力的發廣告,積極地找客户,每天都儘量多發廣告,多多和客户談業務。下班都會尋找其中的差距;在業務有問題時,我立即問我的指導員。
雖然到現在實習時間很短暫,卻給我留下了深刻的記憶,我開始親身體會到做一個好銷售人員究竟該需要哪些素質。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、信公司,拒絕抱怨。
2、千方百計完成科銷售任務並及時催回餘款;
3、加強業務知識,進取才能保持優越,有自已的一套談單技巧;
4、嚴格遵守公司各項規章制度;
5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
6、每個月為自己定下任務,並努力完成;
7、信自己,我的命運我做主。
8、良好的心理素質、超強的自信心
9、加強個人交際能力
10、真誠服務,感動顧客。
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以以自己為責任。我要將這種意識貫徹到日常的點滴中,滲透到自己的言行裏。在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中每個月為自己定下任務,積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
但是,由於個人工作方面,年輕的自己終究是不夠成熟的。對待工作也不夠主動、積極,還有過只滿足於過一天算一天的日子,在工作上遇到難題,不善於思考,動腦筋,常常等待領導或同事的指示,説一步走一步。完全沒有自我主見。
二、加強業務知識,有自已的一套談單技巧;
熟悉業務知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重業務知識的'學習,對公司的各項的用途等方面能做到有問能答、必答。在必要時要多積極電話營銷,雖然我們主要是網絡營銷。但是電話營銷對於我們提高業績也起到很大的幫助。
現在,公司分科了,每一科才有10個人左右組合,每個科每天都訂有要完成的任務。如果大家都像我以前得過且過,你不出業績我也不出,那樣整個科就掛零了。我們每個人每天都想着最少要出一單,至少我們一個科不要掛零。
自知在這項工作中,自己的能力還不夠勝任,我也常在工作中摸索,但常常無所獲,有時自己便會有畏難退縮的情緒。但是心中總會默默的鼓勵着自己:"我是最棒的,別人能出,我也一定可以出,我難道就比別人差嗎?"就這樣帶着這種信念,所以從現在起我要為自己設下目標,從今天起我要加強業務學習,學習有利於提高我們的知識水平,增強我的談單的本領。只有狠下決心,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鑽研業務,務實基礎,靈活運用合理的方法和措施,熱愛本職工作,幹一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。我相信自己是可以勝任這份工作的。
總之,我在這次實習中學到了很多東西,它們會能夠讓我受益一生。我在實習中也發現自己的不足,我會在以後的學習工作中努力加以改正,使自己更適應銷售工作的需要。
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