秩序維護員有哪些崗位職責

秩序維護員是指受聘於物業或安防管理企業，按有關規定、行業規範(標準)或管理企業規章制度，具體實施維護管理區域公共秩序的工作人員。今天小編分享的是秩序維護員崗位職責，希望能幫到大家。

　　秩序維護員崗位職責

1、嚴格交接班制度，做好執勤記錄，認真履行職責，不無故離崗，維護好本區域內安全，交通安全有序。

2、舉止文明，熟悉環境，維護秩序，防範到位。

3、嚴格執行晝夜24小時執勤制度。業主每天上下班高峯期間，確保交通暢通無阻;夜間加強巡邏，流動崗要及時處理管理區域內所發生的問題。

4、熟悉小區地形、樓宇位置、門牌號碼、業主姓名及特徵，熟練掌握和規範使用技防設備，學會使用消防器材，懂得一般救護知識。發生突發事件，及時處理並上報公司領導及有關部門，做好現場保護工作，積極配合有關部門進行搶救和善後工作。

5、對所管理區域執行巡邏任務，嚴格按照規定巡邏路線行走，採集好每一處信息，不折不扣、高質量高標準完成巡邏任務。

6、對進入小區的車輛憑卡通行，業主暫未辦理通行卡的，應督促辦理，非本小區內的車輛一般不準進入小區。

7、來訪客人進入小區，必須説明來訪對象，最好徵得業主同意後放行。堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區。

8、值勤時，按季節着制式服裝，衣着乾淨整齊、姿態端莊大方，保持良好的精神面貌和形象。

9、加強對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區內擺攤做生意，嚴禁行乞者和形跡可疑者進入小區，防範和制止各種不利於社會安定和人身安全的違法亂紀行為。

10、巡視時，必須保持高度警惕和責任心，凡小區內出現的異常情況均應及時報告，及時阻止，確保一方平安。

　　秩序維護員的基本職責：班長

1、負責執行管理處與公司工作制度。

2、負責監督各崗位工作，並對隊員的執行情況進行考核。

3、負責隊員的思想作風建設、及業務技能培訓。

4、負責處理管理區域值勤時發生的'一般性問題。

5、負責與管理處各班組之間的協調、溝通工作。

6、負責質量記錄的監督與管理。

7、負責本班疑難問題及投訴的處理。

8、熟悉本轄區的車輛及人員基本情況。

　　秩序維護員的工作規範

(一)、值班安排

白天二人值班，夜間三人值班，保證全天24小時不斷崗。

(二)進出道口

1、負責進入車輛的甄別、登記管理。凡不確認的車輛，值班員應以車輛停止手勢示意車輛減速停下，立正詢問、登記，然後指揮車輛到指定車位停放。

2、負責進出口公共交通秩序。

3、負責對進出口設施的使用與管理。

4、負責現場環境及值班室環境的管理。

5、伸縮門啟閉時間：冬季6.30.00-22.00 夏季5.00-23.00

(三)、巡邏

1、對公共區域進行巡查，發現異常情況，及時記錄、彙報。

2、對火警、匪警的確認與及時彙報，配合搶救與保護現場。

3、對物業區域內閒雜人員的控制與驅趕。

4、負責裝修現場、區域內公共設施、設備的巡查。

5、檢查車輛有無異常情況。如發現異常，要及時記錄，並報告車主。

5、夜間巡查時間要求：夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;頻率要求：帝景花園每小時一次;麗景花園、綠城花園、錦城二期、華夏世紀城、中成花園、綠色家苑等，每2小時一次。

(四)、監控設施運用

1、能正確使用監控設施設備，掌握監控、擋車儀錄像回放程序。

2、發現可疑情況，及時記錄、彙報、處理。

3、負責崗位器材的管理。

(五)、糾正違反公共秩序行為

發現違反公共秩序，秩序維護員應立即制止，具體操作如下：

1、秩序維護員主動上前，向當事人敬禮後，有禮貌的向其指出所違反的行為，並引導其糾正。

2、如當事人不服從制止，值班員應有禮貌的耐心勸解，必要時可向管理處報告，直到合理解決為止。

(六)、規範填寫記錄

1、記錄應填寫在有效的登記本上，填寫力求字跡清楚、真實準確、內容完整、不能使用鉛筆與紅色筆填寫。

2、不得隨意塗改記錄，如需修改，修改人應簽名，並註明時間。

3、記錄表格不能空項，空格處劃“槓線”。

四、監督檢查

各管理處主任夜間每月要有一到二次檢查;公司質量檢查部每月要抽查一到二次，對發現的違規行為給予處罰。

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