營銷策劃分析方案(通用5篇)
為了確保事情或工作紮實開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應該怎麼制定才好呢?以下是小編精心整理的營銷策劃分析方案(通用5篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷策劃分析方案1
在惠州,近十幾年來隨着經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅遊業也迅速地成長起來。但是作為在旅遊業中提供中介服務的旅遊公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅遊這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市xx旅遊公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨着惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅遊資源的惠州,旅遊業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅遊城市”的政策更是為旅遊發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由於惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心,人們已不再滿足於現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州,旅行社提供的服務並不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落後於其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過於偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在於其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立於1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由於營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營銷乏術,由於營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不繫統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落後,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過於落後,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路:與其它旅遊公司劃清界限,不打價格戰,採取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅遊公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅遊公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳後,走向全國。
4、消費人羣定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅遊市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅遊產品/服務組合
(1)產品組合:與其它行業不同,旅遊產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅遊的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅遊以外,還可以經營與旅遊相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人
(1)員工:這類人是旅遊公司生財的工具,所以對員工的選擇應僱傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,並要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客户:這一類人是旅遊公司生存的根本,如何對其細分並賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客户就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峯期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客户量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅遊目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A、研究和選擇貿易“細分部分”。
B、決定定位手段和市場營銷目標。
C、為旅遊中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A、設置廣告目標以向旅客傳達信息並勸説其進行旅遊,同時形成“口碑”廣告效應。
B、聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。
C、設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算範圍。
D、考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。
E、決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時,儘量採用報紙、電視、雜誌、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅遊團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的.公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅遊券,交易展示方面,主要是舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
營銷策劃分析方案2
一、營銷目標
我們此次營銷目的是通過對西藏旅遊的大力宣傳,讓更多的遊客瞭解西藏的風土人情,從而吸引大量的潛在遊客,佔取更大的市場份額,使公司利益最大化。
二、營銷環境分析
1、微觀環境
在現今社會,越來越多的旅遊社進行了各種各樣的假期旅遊活動,同行間競爭較大,降低價格、假期優惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是,這給旅遊社帶來了巨大的壓力,同時也帶來了更大的改進動力。
不過,在旅遊社競爭激烈的同時,吸引的客羣卻是越來越大,人們可以花很少錢就可以去外地旅遊放鬆心情,這種意識普遍的讓人羣將注意力放在了旅遊上,平價旅遊也格外的受到顧客們的歡迎。現在越來越多的外國友人熱愛中國文化,喜愛中國的風土人情,享受這種跨國旅遊,也有許多中國人願意出國旅遊,從中,公司也可獲得更多的利潤。
2、宏觀環境
中國交通的發展日益成熟,各種團隊優惠政策適用於旅遊行業,同時本公司也與一些交通公司簽有優惠合同,縱橫各個旅遊景點。
隨着中國交通的日益成熟,中國經濟的發展更是日新月異,中國人民的腰包逐漸豐滿,使得很多人都願意去各地旅遊,享受各地不同的風情。
三、SWOT分析
1、優勢
(1)暑假的七月到九月是西藏户外旅遊的最佳時間,西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚歎不已,從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達拉宮、大昭寺等,在長期的歷史發展中形成了自身獨特的風俗習慣,這些均向世人昭示着永恆的魅力和神祕的誘惑。
(2)發與遊客簡單的藏語的中文讀音,滿足遊客能夠自主和當地羣眾簡單溝通的心理。
(3)加強服務態度,對導遊進行培訓,力使每一位遊客對我們的服務感到滿意。
2、劣勢
(1)每年除了暑假之外的其他時間到西藏部分交通不便利的地區旅遊並不是很理想。
(2)部分遊客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅遊。
(3)已經有旅遊社開發了西藏旅遊。
3、機會
由於青藏鐵路的運行時間尚在十年之內,其中的利益很大,我們應該在這個時候加緊對西藏旅遊的開發,同時加大對西藏旅遊的發展,逐漸佔到西藏旅遊的龍頭。
4、威脅
在青藏鐵路剛剛運行之時就已有旅遊公司注意到了這其中的利益,也對其進行了計劃並且實施。同時我們對西藏的瞭解也不如其他公司,具有很大的挑戰。
四、市場調研
為了更好的完成這次市場營銷任務,特做了相關的市場調研,並通過進行對數據分析、整理。
五、STP分析
1、市場細分
因客羣月收入不同,將旅遊路線分為價格高、中、低三大類,使客羣更好的接受,也可以根據客羣的旅遊目的,例如購物、體驗風土人情還有瞻仰文化等分為幾類。
2、確定目標市場
市場調研可看到,西藏旅遊的主要客羣在於月收入2500元以下,因此,我們的主要市場在於低價旅遊,當然我們也不可以放過高價旅遊。
3、市場定位
由於是初步開展西藏旅遊,由此,我們應該腳踏實步的來,提供的服務必須是最好的,我們公司應先進行導遊的培訓,對於遊客的要求要做到,令遊客滿意,成為旅遊市場上服務最好的旅遊公司。
六、營銷戰略與策略
(1)打響本公司的牌子,使更多人在心中側重本公司。
(2)將本公司的服務提升到完美,提高遊客的回頭率,也吸引更多的遊客。
(3)時刻關注同行的動向,時刻做到改進。
(4)因地制宜的選擇導遊風格,使遊客更好的體會到當地的風土文化。
(5)做一些合理的假期優惠政策,在各個假期都能吸收大量的遊客。
(6)每隔一段時間就做一些市場調查,第一時間掌握市場動向,並在第一時間改進營銷策略。
營銷策劃分析方案3
一、旅遊消費者特點
1、省內遊客和近距離區域遊客比重大;
2、由近及遠,近距離流動較多,遠距離流動相對較少(國內旅遊較多,國際旅遊較少)。
3、多流向風景名勝地和政治經濟文化中心。
4、在具有某種特殊關係的兩國或地區之間流動。如每年都有大量的港、澳、台同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。
5、以團體旅遊為主,散客旅遊為輔。
6、遊客選擇旅遊產品是以價格、質量為導向,其次是對產品差異化的要求,即對特色旅遊比較感興趣.
7、旅遊者消費水平不高,參加標準團與經濟團的遊客較多,豪華團遊客較少。
二、旅遊產品的主要特點
1、旅遊產品以常規路線為主,特種路線為輔。
2、旅行社服務以團隊服務為主,散客服務為輔。由於現代旅遊者的需求逐漸具有個性化,因此對散客的服務也不可忽視。
3、四條精品旅遊線路、一箇中心和兩條環線(北環線和南環線)開發比較成熟。
4、旅遊產品主要是觀光旅遊產品。
三、市場競爭狀況
1、質量和價格的競爭。目前,四川旅行社產品質量和價格的競爭可以説是到了白熱化的程度。總體來看四川省的旅行社產品一是質量低、價格也不高,雖然低質低價但有其存在的市場。二是經過"非典"為了儘快恢復旅遊市場,旅行社產品質量高而價格不高。所以價格的定位對旅行社來説是尤為重要的問題。
2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識,以便與老牌旅行社進行競爭。
3、集團化競爭態勢。面臨即將全面開放的市場,集團化、規模化競爭會越來越激烈。
營銷策劃分析方案4
一、與主流媒體的合作
一是從20XX年4月1日起至9月30日,在中央電視台一套上午《新聞30分》欄目,播出15秒中國馬都-天堂草原AA旅遊宣傳廣告片,播出時間覆蓋旅遊旺季。
二是從20XX年5月1日起至9月30日,在旅遊衞視《有多遠走多遠》欄目每晚21:0522:00中間插播和《行者》欄目每晚22:3023:30中間插播同步播出AA旅遊宣傳廣告片,時長2.6秒,首播、增播各153次。
三是在北京西單商場LED大屏幕播出AA旅遊宣傳廣告片,規格10米X4米=40平米,從20XX年5月起至10月播出,每天早9:30晚21:00,廣告時長3.5秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場3.5秒,57月LED廣告。
四是在上海南京路世紀廣場LED大屏幕播出AA旅遊宣傳廣告片,2塊廣告牌,規格10米X6米=60平米,從20XX年5月起至10月播出,每天早7:00晚22:00,廣告時長3.5秒(總時長30秒),每天播出120次。增播:西藏拉薩貢嘎、靈芝國際機場,甘肅中川、敦煌、嘉峪關機場3秒,8-10月LED廣告。
二、精心組織旅遊主題活動
我們繼續把分散式舉辦的旅遊節慶活動統籌整合、統一冠名為AA天天那達慕,着力打造天天那達慕旅遊知名品牌;20XX年全盟策劃擬組織開展70餘項以蒙元歷史文化、馬文化、民俗風情為內涵的錫林浩特國際遊牧文化節、阿巴嘎旗哈日阿都旅遊文化節、蘇尼特駱駝文化節等旅遊節慶活動。
三、加強區域旅遊合作
進一步加強九市一盟區域旅遊合作,聯合開展跨區域旅遊宣傳,擬在合作區域的地方電視台播出AA旅遊形象廣告片,進一步落實和推進區域旅遊合作相關事項。
四、充實完善旅遊宣傳品
設計製作天堂草原AA天天那達慕宣傳冊。把全盟20XX年度旅遊主題活動、產品、四季線路,旅行社和旅遊景區的聯繫諮詢方式一併交待給旅遊企業和遊客;同時將此宣傳冊配置到盟內各大賓館、飯店,起到宣傳、引導作用。
刻錄《天堂草原AA》旅遊形象宣傳片光盤10000盒;設計、印製《天堂草原AA》旅遊形象宣傳片外包裝精裝和簡裝兩種,其中精裝3000盒、簡裝7000盒,廣泛用於20XX2013年各類旅遊宣傳推介活動。
策劃、設計、製作《AA旅遊交通圖》、《AA自駕遊手冊》和資料袋。
五、積極開闢新的客源市場。
積極響應參加自治區旅遊局組織的,統一宣傳促銷活動,藉助國際國內促銷平台,提高我盟旅遊知名度。
積極策劃我盟赴主客源地的旅遊宣傳促銷活動。組織有各旗縣市(區)旅遊局、旅行社、A級景區、旅遊商品生產廠家、營銷人員及演藝團體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區域旅遊合作地區開展的旅遊宣傳促銷活動。
繼續刊發北京東花園擎天柱廣告,宣傳內容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年;同時策劃、聯繫在京沈高速的顯耀位置增設擎天柱廣告。
選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告,進一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷力度。
六、加大盟內旅遊宣傳力度
繼續刊發錫林浩特機場廣告牌,充分利用空中走廊這個宣傳窗口,加大AA旅遊宣傳,宣傳內容分為冬季和夏季兩大塊,覆蓋全年。
繼續與盟日報社合作出版《AA旅遊》專版,及時發佈我盟旅遊業發展建設成就和信息,同時與AA電視台、AA日報社、AA晚報、AA廣播電台等新聞媒體合作,通過新聞播報、開闢旅遊專欄、專題採訪等形式,加大對我盟旅遊的宣傳推介。
七、積極主動借勢進行宣傳
選擇適宜的時間由盟旅遊局組織邀請國內具有影響力的新聞媒體、國內各大旅遊企業、攝影攝像創作者同仁來錫採訪、踩線、考察增進了解、擴大宣傳。
交通台的宣傳,通過這一平台在第一時間把我盟旅遊節慶活動、旅遊產品、線路,資訊和廣告直接傳送給遊客。
八、做好各項相關工作
一是做好旅遊形象宣傳廣告語和形象標識的收集、彙總工作,此項工作截止於20XX年3月1日,力爭在3月10日之前把彙總和篩選後的形象宣傳廣告語和形象標識提交局領導審閲。
二是做好2010年度旅遊對外宣傳稿件的統計彙總工作,此項工作截止於20XX年2月25日,力爭在3月20日之前把彙總後的內容提交局領導審閲。
三是委託內蒙古電視台製作的15秒我盟形象電視廣告片,力爭3月10日前提交局領導審閲。
九、業務培訓工作
一是於4月份舉辦攝影、通訊等人員培訓班,培訓人員由各旗縣市區旅遊局工作人員組成並參加培訓。
二是4月份組織盟攝影家協會的部分攝影記者、攝影愛好者召開旅遊圖片資料座談會,並簽訂圖片徵用協議,進一步更新和充實圖片資料。
營銷策劃分析方案5
一.旅遊營銷的目的
樹立品牌形象;提高‘夕陽美’知名度;宣傳企業文化;培養忠實顧客;開闢聯誼會新形式,保健品公司旅遊營銷聯誼會方案。
二.操作程序
a. 準備工作:
1. 瞭解顧客有哪些特長,愛好及特殊要求,在旅遊之前制定出顧客表演節目的基本內容。
2. 在到達旅遊地點後,先確定旅遊線路和休息地點,根據當地情況及時制定出相關細節內容。
3. 製作一些圖文並茂的健康知識彩頁,內容包括:健康小常識.常見病的飲食療法及夕陽美產品的知識等。
4. 定製一些‘夕陽美’旅遊飄旗發給顧客,以更好的宣傳品牌。
b. 聯誼會程序
出發後途中可以在車上帶領顧客唱一些老年歌曲(如:夕陽紅 在那遙遠的地方等)並教唱《夕陽美》 之歌 。
注:由於活動一般在室外,串詞應以簡單隨意和交流溝通為主。
1.開場白
2. 遊戲 (快樂接力:購置一些吸管,製作幾個彩圈,用嘴叼着吸管,參加遊戲的顧客分為兩隊“一”字排開,用吸管傳遞彩圈,不允許用手,傳到最後時把已經準備好的氣球踩破以示結束,哪組速度最快, 就是獲勝者)
3. 講座:以製作的健康知識彩頁為中心,不僅有核酸知識,還要加入一些老年常見病的預防和治療常識
4. 保健操:可以讓旅遊的老同志教打太極拳,他們自編或經常做的老年健身操。
5. 顧客交流:新老顧客以及諮詢大夫之間溝通答疑,通過這種形式可以提高新顧客對“夕陽美”產品的信任度並提高老顧客的發言質量
6. 健康辭典:提出問題選拔一位顧客作為參賽嘉賓, 選擇一些生活小常識的問題,然後按照階梯獎的形式進行問答。(注:問題比較簡單易懂,貼近常見的老年病,並且要幽默不失專業地加以解釋。)
7.為《健康辭典》的優勝者發獎並抽取幸運獎
活動結束後,讓顧客自願地寫一篇參加“夕陽美”旅遊的體會,作為《夕陽美》雜誌顧客版的素材。而且可以嘗試旅遊之前通過聯誼會和其他方法大肆造勢,儘可能讓媒體瞭解此活動 ,從而達到巧作廣告的目的。
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