酒店招聘方案範文
一、招聘目的:
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店正常開展運營工作。
2、選拔優秀人才,為酒店補充人員,提升酒店員工活力。
3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優秀人才。
二、預計招聘人數: 7 人
三、招聘職位:
1、前廳部:1人
2、客房部:2人
3、銷售部:2人
4、人力資源部:2人
四、職位描述及職位要求
(一)、前廳部:
前廳部經理:崗位職責:1、掌握前廳內的設施及活動,監督及管理前廳內的日常工作。2、對前廳服務員進行定期培訓,確保酒店的政策及標準得以貫徹執行。3、熟悉前廳各項業務,善於解決工作中的各種疑難問題。4、具有較強的溝通能力,能妥善處理各種投訴,卻保客人得到滿意服務。5、流利的英語口語表達能力,熟練操作酒店電腦opera操作系統. 職位要求:學歷要求:大專以上;具有1-2年酒店從業經驗;形象氣質佳,工作認真負責。
前廳接待員:崗位職責:1、為客人提供接待、預定、結帳的服務。2、形象氣質佳,工作認真負責,親和力強,具有良好的溝通能力。3、熟練的英語口語表達能力,懂酒店電腦操作系統。
職位要求:1、學歷要求:高中以上;2、形象氣質佳,能夠服從管理,具有良好的團隊合作意識。3、普通話標準,善於溝通。4、熟練的英語口語表達能力。
(二)、客房部:
客房部經理:崗位職責:1、負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序。2、有客房部經理的工作經歷,抗壓能力強,精通酒店各種清潔保養的設備的使用和保養的方法。3、負責客房部經營管理的有關方針決策,負責客房部的.計劃、組織、指揮及所有工作,承擔客房部經營管理中的責任。
職位要求:1、學歷要求:大專以上;2、有五年以上五星級酒店相關工作經驗;具有一定人事管理能力;3、良好的英語口語表達能力。
客房部主管:崗位職責:1、精通專業知識,富有團隊協作精神,踏實肯幹,能適應不同班次安排。2、具有較強的服務意識及管理能力,有一定的口語基礎。3、懂得酒店客房運作流程,布草及消耗品成本控制流程。
職位要求:1、學歷要求:大專以上;酒店管理相關轉業知識2、通曉客房部整體運作及管理工作,兩年以上星級酒店客房部主管工作經驗。3、具有良好的溝通協調能力。
(三)、銷售部
銷售部助理:崗位職責:1、協助銷售經理完成酒店產品的銷售,2、熟悉酒店工作相關流程,相關專業畢業,3、具有良好的溝通及創新能力,擁有一定客户資源,能夠承受工作壓力。 職位要求:1、學歷要求:大專以上學歷;2、溝通能力佳,親切大方,人際關係良好,積極負責。3、與各營銷部人員溝通、協調,協助營銷人員開發新的信息發佈渠道。
4、熟悉酒店工作流程,以便更好的開展工作。
(四)、人力資源部
招聘助理:崗位職責:1、協助部門經理完成部門招聘、調配、待崗員工管理工作。2、負責考評具體工作、員工獎懲和違紀職工處理辦理。3、參與公司各種組織機構設置、撤銷、併合重組工作,以及定編調控和管理富餘人員分流安置4、配合部門經理進行人力資源調查、分析、診斷、評價和評估,人力資源開發和人才序列的建設。
職位要求:1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業畢業。2、熟悉勞動用工法律法規相關規定。3、能夠堅持原則,嚴格按政策辦事,有較強的工作責任心。4、做事細緻認真,具有較強的人員協調能力。
薪酬助理:崗位職責:1、協助部門經理制定企業薪酬管理制度,貫徹落實,並協助做好季度、月度工資預測工作。2、負責員工銀行代發工資轉帳單。3、負責員工每月的工資扣税表。 職位要求:1、大專以上學歷,經濟、管理等相關專業畢業。2、熟悉《勞動法》、《勞動合同管理條例》等相關法律法規。3、熟練掌握公司工資系統軟件及oa辦公自動化管理。
五、招聘面向對象及要求
主要面向酒店管理及相關專業應屆畢業生,具有良好的溝通能力,又較強的團隊合作意識,流利的英語口語交談能力,學習能力強;有相關實習經驗者優先。工作認真負責。
六、招聘渠道及流程實施
1、網絡招聘。
2、通過勞務市場、各人才市場等渠道進行招聘。
3、各大院校,招聘新大學生。
4、通過勞務中介。
5、內部員工招聘。
七、選拔方案及時間安排
本次招聘主要通過兩輪選拔:第一輪:筆試,即由招聘小組組織,參與招聘者進行筆答。第二輪:面試
八、工作職責
招聘主管制定年度招聘計劃及每月招聘的具體實施,包括前期工作準備、面試,錄用等一系列流程的制定並做好歸檔和人員跟蹤工作。
酒店招聘方案範文 [篇2]
一、招聘目的:
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店開展正常運營工作;
2、選拔優秀人才,充實酒店各層面的領導或管理崗位;
3、為酒店選拔和儲備具有潛力的優秀人才。
二、預計招聘人數
110人
三、招聘職位
XXXXX 名
XXXXX 名
XXXXX 名
四、職位描述及職位要求: XXXX職位:
XXXX職位:
五、招聘面向對象及要求
1.從事過酒店工作者優先,有過相關行業管理經驗者優先 考核標準:
1.與工作相關的知識背景(knowledge、qualifications); 2..工作技能(specific skills) 3.工作經驗(relevant experience) 4.個性品質(personal attributes) 5.身體素質(physical attributes)。
六、招聘途徑:
七、招聘組人員組成: 組長:喻勇喜 組員:蔡瑋 王成
八、選拔方案及時間安排:
1、XXX(職位)
2、XXX(職位)
九、工作步驟描述:
1.酒店背景規模、招聘崗位的宣傳:
2.通過各各類途徑吸引人才應聘,發放及填寫求職申請表及個人簡歷;
3.資料篩選;
4. 面試(學位學歷、外表形象、語言表達能力、個人應變能力、心理素質等);
5.軍訓(團隊意識的培養、完全軍事化的訓練及管理); 6.業務知識的相關培訓;
7.筆試(考核相關業務知識及個人能力); 8.人員在崗培訓(試營業期間); 9.末尾淘汰制選出優秀人員。
十、招聘預算: 招聘差旅費:
(食宿、通訊、車費):100元/天 = 元
員工培訓費(軍訓服裝、食宿、業務知識培訓)
500元/人/月 = 元
一、 附錄
學校等其它招聘業務公關費用(根據實際支出發票憑證進行報銷)
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