營運主管工作職責（精選25篇）

在當下社會，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的營運主管工作職責，歡迎大家分享。

營運主管工作職責 篇1

1.負責制定、完善、監管租户協調部的規章制度、作業流程及執行情況;

2.主導與商户間(特別是重要租户)的促銷類活動談判;

3.全面負責協調和管控租户進撤場的各項工作;

4.全面負責租賃合同項下所涉應收賬款金額的催收催繳;

5.配合招商部門，對租金預算的設定，提供數據分析的支持;

6.監督對租户每季度進行的三項檢查、餐飲租户衞生安全檢查並將檢查結果存檔(定期向租户公佈評分);

7.市場活動的'監管工作;

8.處理、協調租户與公司之間的糾紛;

9.協助品牌關係維護+品牌發展計劃完善;

10.進行租户日常營運管理;

11.租户協調部的日常管理及員工的培訓、指導、監督和考核評估等;

12.完成領導交辦的其他工作任務。

營運主管工作職責 篇2

1、根據營運經理下達預算，分解到各門店；

2、市場促銷方案的收集與規劃；

3、根據公司門店具體情況，制定門店銷售活動方案；

4、負責公司統一銷售活動的'監督及跟進及結果分析；

5、組織門店好經驗、好做法的總結提煉，在公司內組織推廣；

6、標準化工作推進及監督員工作實施；

7、新店拓展、佈局及整理報告反饋；

8、負責公司內門店進行考核、激勵、培訓、輔導等；

營運主管工作職責 篇3

1、根據需要，積累各類品牌商户資源，開展各業態招商工作;

2、進行商户引進及商户續租談判，為各商户提供綜合諮詢服務;

3、負責商場的營運管理，督促商户進場裝修並配合工程、物管部門做好商户裝修的管理工作;

4、負責定期進行租户經營輔導，及商户服務的監督管理，組織租金、物業管理費及能源費等費用的具體收繳工作;

5、負責策劃和組織進行多種經營活動、樓體廣告位租賃等項工作的監督檢查及協助指導;

6、負責管理、監督和檢查日常投訴、報修等工作情況，檢查本部門的.各項規章制度的執行情況;

7、負責購物中心開店、閉店的管理工作;

8、負責蒐集商户信息和相關行業信息，建立重點商户檔案和商户信息數據庫等。

營運主管工作職責 篇4

1、協助經理建立運營、客服等各方面的制度規範，並貫徹執行;

2、根據要求負責購物中心相關樓層/業態的'裝修管理、現場管理、商品管理、環境美陳、人員管理等;協助多種經營的現場管理;

3、根據要求按時收繳租金、物業管理費、水電氣費等，及時完成各項收入目標;

4、負責處理各項突發事件，嚴格按照公司標準及法律標準處理相關事宜;

5、負責處理日常商户、顧客投訴，協助解決重大客訴事件;

6、日常經營管理：早會、商户定期培訓、經營輔導等;持續與商户溝通，建立商户與公司的良好合作關係。

營運主管工作職責 篇5

1、負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時瞭解員工思想動態，深入細緻地做好員工的思想工作，培養員工愛崗敬業精神。

2、負責對各供應商的.商品結構，經營方式等做出合理指導，及時掌握各商鋪每月的經營情況，並給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。

3、不斷與供應商溝通，推出各種形式的促銷活動。

4、全面負責營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規範和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，並不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

5、配合工程物業部做好消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

6、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。

營運主管工作職責 篇6

1.負責整個商場的`日常營運管理工作；

2.負責與各商家進行溝通，做好協調溝通工作；

3.負責與策劃溝通，定期推出營銷推廣活動，對營銷活動效果進行評估並加以反饋；

4.負責商場各類費用的收取工作，並達到考核標準；

5.負責做好商家及消費者客户服務工作，協助策劃完成危機公關處理；

6.完成領導交辦的其他任務。

營運主管工作職責 篇7

1、負責影院值班管理，執行營運標準，保證放映質量及服務品質，提高顧客滿意度。

2、負責影院賣品管理，執行賣品要求，分解賣品指標，關注庫存管理及售賣工作。

3、負責影院排班管理，合理科學對營運人員進行排班。

4、負責影院營訓管理，針對客户調研和營運需求，每月制定計劃並執行培訓工作。

5、負責影院的員工發展，安全管理工作。

營運主管工作職責 篇8

1、及時掌握各商户的經營狀況並進行分析報告，負責所屬品類供應商的拓展和維護工作，儲備重點品牌的資源，建立並完善品牌資料庫，保證經營工作正常開展和經營業績的提升;

2、負責協助企劃做商場內商户促銷活動談判及管理工作;負責洽談品牌的推廣巡展活動;負責商場內外廣告位的招租與洽談工作，以及多種經營創收工作;

3、督促商户的租金收取以及各供應商在公司內發生費用的收取與協調工作;

4、以公司、部門標準為核心，負責已簽約商户合同條款變更、經營條件變更等方面的談判協調工作，並及時呈報對應之工作進展;

5、根據市場行情及時瞭解商業圈的商鋪租賃價格，向公司、部門適時提出商場租賃價格變更建議;

6、調查區域新市場、新的'商業項目、分析各種潛力，根據對區域新市場、新項目實地考察並作相應的分析報告;

7、配合公司營運部門做好經營過程中的相關細節管理工作;

8、負責公司各支持部門的溝通協調工作，完成公司和領導安排的各項工作。

營運主管工作職責 篇9

1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，並按規定完成銷售指標、毛利率和衝量品種;

2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的.制定和不斷完善，並負責具體的培訓、敦促引導門店執行到位;

3、負責對門店進行一系列的培訓、敦促、考核和考評工作;

4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;

5、門店GSP項目管理監督

營運主管工作職責 篇10

根據公司全年、季度採購銷售指標，規劃貨品及物料訂購;

訂貨數據分析及訂貨預測;

協調當月貨品及物料缺口;

協調總部、各分公司運營部門協助貨品及物料相關事宜;

貨品及物料庫存賬目管理;

每月賬務部門進行對賬;

營運主管工作職責 篇11

1)對現場營業人員實施有效管理;

2)負責商户進場裝修手續的辦理;

3)負責各類施工入、退場證件及宣傳品發放證件的辦理;

4)負責商場環境、裝修現場檢查與管理;

5)協同物業部對日常發現的維修、養護問題進行必要維修、維護;

6)負責處理管理區域內各種突發、緊急事件及客訴事件;

7)對管理區域進行不定時巡檢，做好巡檢日記與記錄;

8)與商户建立友好關係，幫助商户解決經營問題;

9)必要時需起草有關事項的通知函;

10)協助財務部對未繳付管理費的商户進行跟蹤、催繳;

11)協調部門間的各項工作;

12)協助營運經理做好商場日常事務，嚴格執行經理下達的'各項指示;

13)完成上級領導交辦的其他工作。

營運主管工作職責 篇12

1.負責租户交房、進場裝修流程辦理;

2.負責園區經營環境管理，協調、配合處理各類突發事件;

3.負責並跟進租户各類活動，協調租户參與園區活動;

4.負責園區租户二級裝修與招商、物業之間的協調溝通;

5.負責與外部供應商，如消防、電信等;

6.監督物業使用人的物業使用情況，引導規範使用和保障物業安全;

7.根據公司要求組織實施項目租户進場裝修、監管、驗收;

8.上級領導安排的`其他臨時工作。

營運主管工作職責 篇13

1)貫徹執行集團公司的各項規章制度和業務準則並下達各部門各項工作和指標;

2)制訂各項年度工作計劃及部門年度指標，參與公司重大決策;

3)主管日常營運工作，領導營運部、招商部、企劃部經理負責商場日常工作;

4)有效處理在一線發現的問題和突發事件;

5)定期向公司總經理和相關部門提供廣場個租户營運、銷售情況，反映公司營運現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

6)與公司各部門做好橫向溝通，並配合各部門開展工作;

7)全面負責營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的'工作計劃，績效考核，檢查並指導各項工作的開展，控制日常工作質量;

8)負責協調工商局、物價局、藥監局、消協等政府只能部門以及當地媒體的關係並保持良性溝通。制定租户經營相關規章制度並檢查監督執行情況;

9)配合總經理執行、完成各項管理工作。

營運主管工作職責 篇14

1、開展市場調研計劃，預測市場發展趨勢，開發新品牌及收集相關資料;

2、建立品牌商家資源庫，定期更新和完善;

3、制定品牌招商計劃，按計劃進行招商洽談，完成出租率、開業率指標;

4、負責營運管理工作，跟進商户進場裝修、經營分析、投訴處理分析等;

5、負責招商營運相關合同跟進及文檔整理工作。

營運主管工作職責 篇15

1、在營運經理的領導下，負責主持租户管理的全面工作，組織並督促本部門人員全面完成職責範圍內的各項工作任務；

2、負責租户銷售的統計彙總；

3、負責項目日報、週報、月報、節假日報表製作和分析；

4、協助租户裝修圖紙審核、進場管理、裝修過程管控和驗收管理；

5、負責租户的租金、水電收繳工作；

6、負責多種經營（廣告位、場地等）年初方案指定和預算，並完成實施，達成任務指標。

7、每日巡視商場，監督各租户的服務、管理工作，發現問題及時上報，並與相關部門溝通。

8、負責員工服務行為、店面空間、商品陳列及環境衞生現場管理的監督和檢查；

9、負責執行項目值班和開閉店工作；

10、負責與租户日常工作及售後服務相關事宜的'溝通與合作；

11、負責樓層管轄範圍內的設備維護工作；

12、負責突發事件的處理及上報；

13、負責有關物業問題的提出和後續跟進；

14、完成領導交辦的其它工作。

營運主管工作職責 篇16

1、配合招商經理完成籌備期的招商運營基礎工作，包含圖紙的修改、商户看場、項目調研、合同簽訂等工作;

2、負責開業後賣場的人員管理工作，包含導購員的'考勤、儀容儀表及違紀行為的管理;

3、負責開業後賣場的環境管理工作，包含店面衞生、照度、陳列等管理;

4、負責賣場貨品的管理工作，包含貨品庫存、款式、進出貨等管理工作;

5、負責賣場服務及退換貨的管理工作;

6、完成領導交辦的其他任務。

營運主管工作職責 篇17

1、負責快遞中心的日常運營管理工作，確保門店的正常高效運行;

2、管理好各快遞中心的`快遞接駁、分揀、投遞、問題件的處理工作等;

3、負責對快遞中心快遞信息完善、貨品安全，控制物品在站無誤;

4、上級交代的其他工作。

營運主管工作職責 篇18

1)對現場營業人員實施有效管理;

2)負責商户進場裝修手續的辦理;

3)負責各類施工入、退場證件及宣傳品發放證件的辦理;

4)負責商場環境、裝修現場檢查與管理;

5)協同物業部對日常發現的`維修、養護問題進行必要維修、維護;

6)負責處理管理區域內各種突發、緊急事件及客訴事件;

7)對管理區域進行不定時巡檢，做好巡檢日記與記錄;

8)與商户建立友好關係，幫助商户解決經營問題;

9)必要時需起草有關事項的通知函;

10)協助財務部對未繳付管理費的商户進行跟蹤、催繳;

11)協調部門間的各項工作;

12)協助營運經理做好商場日常事務，嚴格執行經理下達的各項指示;

13)完成上級領導交辦的其他工作。

營運主管工作職責 篇19

1、完成個人業績目標;

2、負責根據校區業績預算，將業績任務按月、按周分解到學業規劃師;

3、負責監督檢查、分析校區與學業規劃師每月、每週任務完成情況，並適時調整引導追蹤和幫助;

4、按照學業規劃師簽約情況進行資源分配，回訪;

5、通過在讀學員和家長跟蹤維護等方式協助完成續費目標;

6、負責配合市場部、教學等部門做好各種宣傳，開拓市場;

7、負責提高下屬銷售員工市場營銷意識與影響方式的多樣化;

8、定期同市場部同步市場宣傳信息，並傳達給下屬銷售員工，利用市場機會促進簽約，提高資源簽約轉化。

9、領導交代的其他任務

營運主管工作職責 篇20

1、負責協助制定各項招商營運相關計劃；

2、協助部門經理做好商場的日常招商營運工作，努力完成集團下達的指標；

3、負責招商業務的`洽談、簽約、管理、協調、指導、監督等；

3、負責進場商家的裝修圖紙審核、進場施工手續協助辦理及施工監督以及裝修驗收配合工作；

4、負責對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；

5、負責蒐集商户信息和相關行業信息，建立重點商户檔案和商户信息數據庫，並進行日常補充、完善、更新；

6、迅速有效地處理商場的各類突發事件（顧客投訴及糾紛），維護商場的正常運營；

7、負責商場的安全衞生、商户商鋪的管理、溝通及督導，對樓層經營秩序、經營環境進行日常管理；

8、負責新品牌的開發，引進品牌優化工作。

營運主管工作職責 篇21

1、參照項目招商年度計劃，配合部門負責人落實完成負責區域、業態、樓層的招商工作。分解營運多經收費的各項工作並落實，加強各部門協作配合，完成對外多經商户拓展，豐富現場多經品類及活動，完成多種經營招商指標及多經收入。

2、根據公司計劃節點和管理需求，在招商經理的組織下，編制年度、季度、月度招商計劃及多經拓展情況，定期向招商經理反饋招商計劃及多經拓展的.執行情況。

3、參照項目業態規劃實施招商工作，參照工作計劃拓展商家，嚴格把關進場商家、品牌的質量。

4、收集相關商業資料，完善招商制度。

5、多經商户的場地對接與進場，撤場跟進工作;

6、關注和掌握多經商户經營銷售情況動態，定期完成商家結構和經營情況分析，負責多經商户每檔活動後數據的收集、整理、分析;

7、重點品牌及多經商户關係維護，加強與商户的溝通和聯繫;

8、負責多經商户費用的催繳(營運期);

9、完成上級交辦的其他任務。

營運主管工作職責 篇22

1、負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時瞭解員工思想動態，深入細緻地做好員工的思想工作，培養員工愛崗敬業精神。

2、負責對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理指導，及時掌握各商鋪每月的經營情況，並給予指導性的建議和改進措施，提高商場的'經濟效益。

3、不斷與供應商溝通，推出各種形式的促銷活動。

4、全面負責營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規範和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，並不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

5、配合工程物業部做好消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

6、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。

營運主管工作職責 篇23

1、項目運營計劃及預算，年度預算控制成本及項目營收成本分析;

2、協助執行經營事宜，及處理突發事件;

3、部門人員工作記錄，休假日程的統計;

4、商務會談會議紀要整理歸檔;

5、相關報告的製做;

營運主管工作職責 篇24

1、協助招商營運經理，主要負責項目室外街的日常營運管控工作;

2、協助招商營運經理對項目的租户及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;

3、協助招商營運經理，負責相關費用的催繳工作;

4、現場解決客户投訴及其它應急事件的處理和上報;

5、落實商户的`協調工作，為商户的各種活動提供保障，控制各商户的日常營業規範，同時監督各商户的日常營運，包括店面形象、開閉店管理、各種陳列、營業情況、促銷活動、價籤規範、經營範圍、貨品進出等，並協助商户解決相關問題;

6、負責與各部門的聯繫工作。

營運主管工作職責 篇25

1、有良好的溝通協調能力、較強的責任心、良好的團隊合作意識

2、熟悉服裝行業的業務管理流程

3、對店鋪的'人員、貨品、店面的管理具備一定的創新性;

4、能夠對所轄店鋪員工進行指導、培訓、評估及規劃;