教你職場女性的14個職場禮儀小技巧
職場場女性應當注意哪些素質,哪些方法可以使你看起來更有禮貌?下面的會客禮儀可以與大家分享。
1.問候時最直接稱呼對方的職稱。這樣更可以顯示你的熱情。比如,與同事見面打招呼:“你好,見到你很高興。”不如説:“王經理,你好,見到你很高興。”
2.在沒有受到邀請的情況下,最好站着。當有人邀請你坐下時,才可以入座。坐下後,不應當拿煙,當對方請你抽煙時,應表示感謝。但注意不要把煙頭和火柴弄到地板上。
3.不要急於出示你隨身攜帶的材料、書信或禮物。只有在談話中提到了這些東西,這時,才是出示的最好時機。當對方提出詢問時,應當給予詳細的解釋或説明。
4.主動開始談話,珍惜會見的機會。及時對方已經提前知道你的來訪目的,你仍要主動開口,説明來意。你可再次對某件事情進行強調和説明,既是出於禮貌的需要,也反映了一個人的精神面貌。
5.保持適當地熱情。在談話時傾注足夠的熱情,可以馬上調動起對於這個問題的興趣,
6.提早結束憤怒,因為憤怒會是你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅不利於問題的解決,反而會把事情變得更糟。
7.學會聽的藝術,首先要留給對方足夠的説話時間,其次,要聽説話的內容以及它的潛在含義。
如對方首先講話,你不可打斷對方。應做好準備,以便利用恰當的時機給對方以響應,鼓勵對方講下去。
不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住:不論是社交場合,還是在工作中,善於聽是一個人應有的素養。
8.避免不良的動作和姿態。玩弄手中的小東西,用手不時地理頭髮、掏耳朵、擺弄手指,盯視天花板,這些動作都有失風度。
9.要誠實、坦率,又有節制。若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。
誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體量他人的氣度。
10.要善於“理亂麻”,學會清楚地表達。善於表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的'反感:敍事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們儘量迴避他。
一般來説,你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感,就意味着你已引起他人的反感了。
11.作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重、語速怎樣、語調老成、平淡嗎?
如不滿意,改進後再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。
12.注意衣着和髮式。第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。
平時不修邊幅的企業家,在會見前應問問懂行的人,讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣着和髮式。
13.如果對方資歷比你淺,學識比較低,你應格外留心自我優越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況後,對方也得談到他的相應情況。
為了避免對方有自愧不如的心理。介紹自己是應當謹慎一些,對對方可以表示揚與佩服。過度的關心與説教應當避免,要有誠意和合作精神
14.會見結束時,不要忘記帶你的東西。告別時,語言應當簡練,剋制自己不要再臨出門時又引起新的話題。
注意職場中的這些禮儀,可以使你在職場中更加輕鬆地工作,在你會客時,留給別人一個好的印象,帶給你更多的機遇。
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