監控中心管理制度

1、監控中心是安全管理的關鍵部位，須設專職人員實行24小時運行值班管理；未經安全保障部經理批准，非工作人員不得入內。

2、值班人員必須經過專業技術培訓，熟悉監控設備的運行狀況和操作程序後，方可上崗。

3、值班人員應密切注意監控設備的運行狀況，精心操作和維護，發生故障及時報修，嚴禁設備帶病工作和野蠻操作。上班時檢查旋轉攝像頭的旋轉是否正常、錄像功能運轉是否正常並做適時調整，重點部位實行定位錄像。從監控屏幕中發現異常情況時立即通知巡邏保安到場查看或處理，必要時進行錄像保存。

4、操作枱面板上嚴禁擺放水杯、水瓶和各種飲料，以免傾倒損壞設備，嚴禁在工作台上用餐。

5、嚴禁在工作電腦上玩電子遊戲或進行與本崗位無關的`操作；未經主管領導批准，嚴禁安裝個人或非法軟件。

6、做好監控中心的防火，防水和防潮工作，監控中心內嚴禁吸煙，杜絕帶入一切火種，嚴禁存放易燃易爆等危險品；堵塞漏洞，嚴防老鼠等小動物進入造成意外事故。

7、做好定期錄像保存工作；未經學校領導、管理公司項目執行總經理批准，任何人員不得拷貝、查看監控錄像。

8、嚴格執行交接-班制度，做好值班記錄。

監控中心管理制度 [篇2]

一、目的

規範監控中心管理，確保監控中心日常工作的正常進行，更好的為顧客提供服務。

二、範圍

適用於鴻禧山莊管理處監控中心。

三、方法和過程控制

1、中心值班人員必須嚴格要求自己，認真學習和貫徹公司及物業服務中心的文件精神，遵守公司規章《員工手冊》的相關規定，加強業務知識的學習，對於相關業務知識，不斷提高自身素質；

2、值班人員應認真觀看閉路監控系統，密切注視小區內人員、車輛的出入情況：隨時掌握各執勤崗的工作動態，確保在緊急情況下信息的傳遞渠道暢通無阻；

3、認真作好當天發生重要事情、電話記錄、設備運行及交-班情況記錄；

4、如發生特殊事件或值班人員不能處理的事情，應及時向相關責任部門彙報，重大事情應向部門經理彙報或求助社會力量解決，並認真作好相應的記錄；

5、值班人員每日按時檢查監控系統運作狀況，發現問題及時記錄；

6、值班人員如有特殊情況需離開中心，須向經理助理説明去向、原因，由經理助理安排指定的人員值班，且須按規定時間內返回崗位。

7、值班人員應每日對中心各類設備設施及地面進行清潔，營造一個乾淨、整潔的工作環境；

8、外來人員到監控中心查看錄像，必須經過助理以上人員同意後，方可查詢；

9、中心人員私自刪除和毀壞錄像或設備將追究相關責任；

10、本規定自公佈之日起實施生效。