實用的營銷策劃方案（精選13篇）

為確保事情或工作高質量高水平開展，常常需要預先準備方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那要怎麼制定科學的方案呢？以下是小編整理的營銷策劃方案，歡迎大家分享。

營銷策劃方案 篇1

一、會議禮品營銷是企業適應市場需求。

以靈活適度的禮品饋贈與客户建立良好關係，從而吸引客户，以獲得更大市場份額的營銷方案。

二、會議禮品營銷實施必要性分析

1、會議營銷是企業大客户市場營銷的重點。

2、從銷售訪問記錄分析，客户對會議營銷服務反應良好，價格是影響會議談判成功的主要因素。

3、客户在會議洽談時的特定心理需求，希望獲得某種回報。飯店典型案例：據瞭解某會務組在會議洽談時，另外要求飯店贈送會務組幾條香煙，因飯店無相關規定不能滿足客人要求，導致會議流失。這個案例反映了客户的這種普遍的需求。

4、行業形勢發展的要求，隨着大量新賓館的開業，會議市場競爭更加激烈。

三、會議禮品營銷的作用：

1、融洽會議談判氛圍，使會議談判關聯客户利益，降低客户價格的敏感性，提高會議談判的成功率。

2、有效減輕營銷員壓力，有助於營銷員推銷時獲得客户好感，提升對客户的吸引力，增加銷售機會。

3、有利於企業與客户建立長久關係，拓展新客户。

4、豐富會議服務內涵，有助於企業的廣告效應，形象推廣，帶動散客銷售。

四、會議禮品服務實施辦法：

1、會務組禮品服務：實行浮動金額贈送辦法，即提取會議消費總額的5%作為禮品贈送金額，企業可靈活根據客人需求選擇購買禮品。

2、主辦單位領導禮品服務：根據市場目標有選擇地贈送禮品給首次在飯店開會的主辦單位領導，贈送價值比如在500元或1000元左右的特色工藝品，由公司領導(總經理)贈送。企業可藉此與對方單位簽訂友好證書，建立鬆散型友好合作單位。

3、會議代表禮品服務：主要是紀念品服務，闡明象徵意義。

4、節假日禮品服務：企業在節假日向客户單位贈送小禮品，以密切客户聯繫，這是禮品營銷理念在非假日期間的強化與延期續。

五、會議禮品的配備

1、會議禮品的特點：體積小、重量輕、便於攜帶，實用、有特色，融合企業文化內涵。

2、企業可自己設計或請禮品公司代為設計禮品，並由禮品廠家供貨。

3、成本分析：批量定做禮品，可獲得優惠的價格。

營銷策劃方案 篇2

1、任務簡介

1.1微信營銷目的：

建立一對多互動營銷平台，依託微信及滲透個人現實社交圈打造一個營銷通路：傳播品牌、產品、項目、公司等信息，吸引更多的消費者用户與加盟商用户等，成為企業移動互聯網營銷通路的重要組成部分。

1.2企業獲得價值：

通過此方案的執行，逐步完成移動互聯網營銷通路的佈局，為公司實現網絡化經營做好當前收益與戰略佈局。

1.3通3層過濾機制，把廣眾人羣分層過濾成為我們的客户。

第一層過濾：通過微信公眾帳號吸引人羣關注建立關係

第二層過濾：通過微信逐步開展的專業信息培養引導，把潛在客户過濾到交易平台。第三層過濾：公司專業招商網站或實體門店。

2、方案實施辦法

2.1團隊建設

2.1.1團隊人員要求 ：

1、商務談判能力;

2、抓住重點能力;

3、積極思考能力;

4、不斷學習能力;

5、高效溝通能力;

6、建立關係能力;

7、危機公關處理能力;

8、瞭解受眾興趣能力;

9、組織協調能力;

10、品牌樹立能力。

2.1.2團隊人員構成

每個微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負責。設定2名負責人進行應急管理(總經理或副總經理兼)。另配備1-2名網絡營銷經驗豐富的員工負責項目運作(亦可聘請顧問)。

2.2團隊資源

2.2.1 線上推廣預算

團隊制定推廣計劃及所需資金預算，做好溝通及審批工作保證資金及時到位。

2.2.1 線下推廣預算

團隊制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預算方案。

2.方案執行

2.1 開通公眾平台賬號 (註冊正規類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等)

2.2 製作二維碼、微信宣傳圖片、公司正規網站、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、户外廣告燈箱等。

2.3線上推廣方式

論壇、IM工具、EDM、正規網站、網店、博客、微博、社交網站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。

2.4 線下推廣方式

名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、説明書、產品包裝、店內海報、户外廣告、關注陌生人、活動、傳統媒體。

3、管理工作

營銷策劃方案 篇3

活動時間：

20xx年3月10日—15日

活動主題：

情繫 3.15 愛心連萬家

活動地點：

購物廣場業態、綜合超市

副 題：

關注 3.15 投訴有理更有禮

活動內容：

一、超市“五優”鄭重承諾

1、 優雅的購物環境：佈置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。

2、 優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。

3、 優異的服務品質： 3.15 當日，凡到超市購物的顧客均可到服務枱領取一份“服務質量有獎調查活動”表，填好後交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。

4、 優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質量和品質)，超低價促銷。

5、 優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買 3 送 1 活動。

二.、超市誠信——與您互動消費者權益日.

1、 消法諮詢： 3 月 15 日上午，由市消費者協會在第一購物廣場門前設立諮詢台，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，並現場接受和處理維權投訴。

2、 請您監督：提前招募消費者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為佳用公司的監督員，負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的採用價值高低，佳用為其提供價值 20 —— 100 元不等的紀念品。

三、真情回饋消費者

1、 您的新衣 我的心意

①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿 120 元獲贈價值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿 160 元獲贈價值 50 元的保暖內衣一套。(多買多送，送完為止)

②“走進春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閒服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價值 10 元的禮品一份；滿 180 元獲贈價值 20 元的禮品一份；滿 220 元獲贈價值 30 元的禮品一份。(多買多送，送完為止) ③童裝展示發佈：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。

凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一隻；購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)

2、 雞年有好味 養好您的胃

①食品區：一批休閒小食品驚爆價促銷。

②生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)

⑵限時特價水果 1 元 1 斤。( 3.15 當天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ；每人限買 2 斤)

四、特別企劃：

情湧柳北超市——購物淘金在柳北 來柳北超市

獲幸運之獎：

3.15 當天，在超市內不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心)，如能找齊一套，即可到服務枱換取價值 50 元的獎品一份。(每人限找一套)

活動配合：

商品行政部安排促銷活動細則 採購中心組織產品及聯繫供應商品安排促銷活動 營運部實施活動計劃 企劃中心制定方案及實施廣告項目

廣告支持：

1、 柳州廣播電視報( 1 期)

2、 柳州日報、晚報中縫( 3 期 提前 2 天發佈) 3、 店內 pop

營銷策劃方案 篇4

案例：XX是一家方便米線生產企業，產品的品牌與公司名稱相同，全稱為XX米線，產品投放市場後，銷量平平，如何能讓自己的產品從眾多米線中脱穎而出呢?企業找到了營銷專家，下面就是營銷專家的品牌策劃過程。

一、定位

1、 粵、閩、浙的市調錶明：方便米線由於符合南方地區的消費習慣，同時又有非油炸、不上火的特點，正以越來越強的趨勢受到消費者的青睞。

2、 越來越多的企業受較大利益的驅動，進入這一市場，推動了需求的發展。

3、 方便米線的經營，基本上沿用方便麪的模式。

“定位對於產品來説是最重要的一環，許多企業都有一個經營上的誤區：試圖為所有的人服務，想賺所有人的錢。但這肯定是不可能的，在市場細分化已經做到如此地步的今天，不可能有一種產品適用於所有人羣。所以，對於品牌定位來説，越純粹越有震撼力越簡單越有穿透力。”

二、確定消費者羣體

專家在自己的調研結果中發現一個現象：在方便米線的消費中，女性消費者佔到70%以上，其中80%以上為16至25歲的年輕羣體，她們購買的主要原因是吃了不上火、有助於減肥。

“既然70%以上是年輕的女性消費者，那麼就應該將這一部分人當作目標消費者。對於這種成熟的市場，一個產品要想尋求突破點，抓住抓牢現有的消費者是最重要的。”

之所以要先確定消費羣是因為這是最基礎的工作，此後的營銷策劃活動都要圍繞這一羣體展開。XX作為一個後來者要切入已經成熟的市場，難度還是很大的。

三、切入市場

1、競爭環境。先説競爭環境。先期進入市場的幾個品牌已對消費者形成較大影響力(尤其在廣東市場)。他們在對消費者基本需求的滿足上已具備較強的技術和規模優勢。

2、自身實力。

XX是以與主要競爭對手不相上下的技術、資金實力，以傳統的方式進入市場，只能憑藉價格衝擊作為主要手段而分得一塊蛋糕，因此難以形成核心優勢。從目前的情況下來看，XX沒有什麼優勢可言。“機會永遠是存在的，在這種情況下就需要尋找競爭對手的強中之弱，也就是常説的差異化。”對付這種情況，專家自有高招。

四、專家發現：

※競爭對手強勢作用於消費者的是像方便麪一樣方便的米線。

※基本上都是把原來做方便麪的品牌延伸於方便米線

※ 品牌之間僅僅是符號的差異，缺乏思想、人文個性

於是，專家找到了XX的機會點：

※ 提高競爭臨界點

※ 做獨立品牌

※ 個性化營銷

※ 提高品牌人文含量

綜合上述原因，專家認為：米線領域目前尚未出現以女性為主要訴求點的品牌，女性米線市場的潛在需求遠遠沒有挖掘出來，消費基本停留在低層面上，個性化、情調化、時尚化的市場空間是巨大的，而XX長期積累的品牌優勢、渠道優勢、技術和加工優勢很容易轉化為米線的市場資源，有機會成為米線女性消費領域第一品牌。

因此營銷專家最終為產品的定位：做米線女性消費市場第一品牌。定位確定了還只是第一步，消費者是否能接受才是關鍵：那麼如何讓女性消費者接受呢?專家從食品的作用中去尋找機會。

食品的作用基本可以分為四個層面：温飽 ? 美味 ? 營養 ? 情調。

在温飽和美味的層面上，競爭處於高度同質化狀態，這兩個元素已成為進入市場的基本起步點。但在營養和情調的層面上，是一個競爭比較弱的領域，雖然有很多產品也在這兩個領域內努力，但多半是停留在空洞的口號階段，所以這一領域大有文章可做。

對於女性消費羣體來説，想打動她們，首先要挖掘女性消費羣體營養和情調平台背後的真正需求：

* 營養的背後是健康，情調的背後是感覺;

* 健康的目標是膳食平衡，感覺的目標是得到社會的積極評價;

* 積極評價的核心是女性消費羣體都希望成為有品位、有情調的美麗女性。

所以，要打動這個羣體，滿足這些要求是必須的。

營銷策劃方案 篇5

1、推出“優質服務月”活動，提供月餅免費包裝服務、月餅（禮籃）免費送貨服務、月餅（禮籃）電話訂購服務、禮籃贈送服務、代辦月餅（禮籃）郵寄服務等，通過加強質檢和服務在競爭中取得優勢。

促銷商品要求

1、月餅要求：

1）月餅品種要集中體現在當地大眾喜愛的品牌、有不同的風味、品牌月餅商開發的新品種，價位分高中低三個檔次，滿足不同階層顧客的消費需求；

2）要求月餅供應商派遣促銷小姐，並提供月餅試吃活動。

3）8月25日前完成月餅禮籃一條街。

2、禮籃要求：

1）本次促銷以銷售自選禮籃為主，門店自行設定好名稱和品項組合的捆綁式禮籃包裝，並重點陳列。

2）指定禮籃推出高檔（1000元以上），中檔（300—800元），低檔（80—198元）。採購部指定禮籃數8種左右。

3）空禮籃建議售價10元，採購部準備3款包裝空禮籃。

4）自選禮籃商品價值200元以上可免費贈送10元禮籃。

3、煙酒要求：

1）主推的煙酒，採購部須要求供應商提供空盒（每店一個）。

2）主推禮品必須突出陳列，亦可陳列於“月餅、禮籃”一條街當中。

3）煙酒促銷商品：長城紅、人頭馬、紅塔山、５５５、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品.

4、衝飲、保健品、茶葉

1）衝飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品，也要有較多特價支持及大量陳列。品種數不少於20個，快訊做兩個版面。

2）建議促銷商品：萬基、康富來、喜悦等品牌商品。

5、糖果、餅乾、水奶

1）糖果、餅乾、水奶在中秋時期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。

1）糖果、餅乾促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品

2、南北乾貨，多選禮品裝多推介

3、糧油，建議：金龍魚、金象米，XX自有品牌米。

4、日用、家雜、調味品正常特價

5、水果要求：

1）季節水果特價銷售，突出量感，如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。

2）做水果禮籃商品推介，選擇外型較為美觀的水果，主要為：橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。（以上水果可不做特價或做少量特價）

3）生鮮部提前和供應商做好溝通工作，，要求供應商提供外型與質量最好的水果，以保證水果禮籃包裝的質量。

4）門店要加強禮籃水果的驗收。生鮮部負責準備水果禮袋和水果禮盒。

10、其他生鮮商品要求：

1）中秋兩檔期快訊都要有1—2個品種做為“犧牲商品”虧損銷售，以吸引客流。每個品種促銷時間3天

2）三鳥、水產需有特價支持。

促銷活動

氣氛裝飾及企業文化部份

月餅一條街

促銷時間：9.1——9.8

活動內容：

各店組織月餅一條街，進行氣氛佈置。

操作指引：

月餅一條街位置由店內自選。

製作大型噴繪畫多幅，置於大門口及買場須裝飾地方。

各門店月餅一條街入口處放置拱門一個，拱門的設計與製作由企劃部負責。

月餅一條街上空懸掛中秋pop，兩邊鋼絲上懸掛燈籠，。每個堆頭上空用綵帶拉成交*彩結。

氣球若干，組成圖案，吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考)

特別説明：店主管根據現場面積大小，組織月餅一條街或堆頭陳列。

團購送現金

促銷時間：8.1——9.8

活動內容：

活動期間，團購客户，可按購買金額送現金。

操作指引：

團購客户贈送現金金額比例由採購部提供，並由採購部出操作指引。

散裝月餅和盒裝月餅均可贈送。

顧客憑電腦小票到服務枱領取現金。

服務枱設立登記本進行登記，具體操作辦法由財務部出。

收銀員在顧客付款時，必須進行提醒。

營銷策劃方案 篇6

目前，隨着人民生活水平的逐漸提高珠寶已經從高不可攀的地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷，也已經廣泛的存在於各大中高端商場之中。作為奢侈品，該如何在終端進行促銷呢？下面，我先舉一個眾多商家廣為使用的促銷方法，並看看其效果如何。i品牌是國內近些年崛起的一個珠寶品牌，為了搶佔市場、提高銷售業績，i品牌在終端開展了一系列的促銷活動。其具體操作方法為：先將各珠寶產品進行大規模提價，然後將折扣定為3~4折，同時在報紙上以硬廣告的形式告知消費者，並以贈品在終端進行強力推介，以達到促銷的目的。在i品牌展開折扣風暴後，隨之而來的是各中低端品牌的跟進，大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決高下。筆者作為m珠寶品牌的推廣經理，在得知這一消息後並未馬上採取行動，在經過一系列觀望後筆者發現i品牌的銷售業績並沒有顯著提高，同時其他跟進的各品牌銷售業績也是一路坎坷。筆者在經過仔細分析後得出了以下結論：

1、珠寶屬奢侈品行業，以筆者所在的h省來説，支撐各珠寶商業績的主力消費人羣仍為即將步入婚姻殿堂的情侶。結婚在本地來説是一件人生中的大事，為了操辦這件事，男女雙方的家庭都要投入大量的金錢。各種傢俱、各種常用電器及結婚戒指等用品在婚姻中都佔有舉足輕重的地位，為了將這一生一次的事情辦好，各種傢俱、電器包括珠寶等用品消費者都要千挑萬選，以保證其品質優良。但是i品牌卻高舉折扣屠刀張揚入市，顧客在面對如此之高的折扣前不免會持一種懷疑的態度：這樣高折扣的珠寶其中是否暗藏玄機呢？其品質是否能得以保障呢？婚姻大事馬虎不得，還是謹慎一些的好，哪怕多花一點錢買放心的珠寶不是更穩妥嗎？由於消費者在購買前犯了嘀咕，所以很多顧客寧可前去選擇一些價格高品牌硬的珠寶，也不願屈就這一生一次的大事。

2、促銷品方面，i品牌選取的贈品主要為音樂盒、中低檔化粧品與家電用品。首先，我們來分析一下h省人口的收入狀況。

h省地處華北地區，本地一般人羣的收入水平平均為600~1500元，從全國的角度來看，h省的收入狀況總體偏低，所以本地的消費者在購買大件用品時更希望能得到實惠。就新婚人羣而言，音樂盒對他們的用處不大，而化粧品及家電的價格又過於透明；另一方面，新婚人羣在舉辦婚禮前往往都已經購買了較為高檔的化粧品及家電用品，此時i品牌為了控制促銷成本而贈送中低檔的化粧品及家電用品就顯得非常不合時宜，最終顧客由於看不到實惠便很可能選擇其他品牌。

3、i品牌在進入本市後其珠寶陳列一直顯有變化，同時其他珠寶專櫃的商品陳列也往往是一年一變，且變動幅度不大。就已婚及高級白領階層來看，此類人羣逛商場的機率是很大的。但是每次來到售賣終端時，商品依舊一成不變的擺在那裏，商品陳列僵硬，也就使品味較高的顧客不能感受到新鮮感，自然對銷售狀況產生不利。

4、售賣過程方面，i品牌的專櫃營業員往往採用較為功利的推介方法。由於終端銷售狀況與營業員的收入直接掛鈎，所以i品牌的營業員對顧客主推的商品大多為高毛利珠寶。由於過分的推介，使顧客在購買過程中會產生諸多疑惑與反感，抵抗情緒變會隨之產生，最終也就會導致售賣過程的終結。同時，i品牌的售後服務與大多商家的服務條款基本雷同，除贈送vip卡、免費清洗維護及以舊換新業務外無其他創新的方法，所以同質化的售後服務也就不能使i品牌在終端促銷中佔到便宜。終端，是銷售的前沿陣地，i品牌的前車之鑑已經為我們敲響了警鐘。作為h省龍頭珠寶企業的m品牌，如何進行有效的促銷、如何讓顧客在眼花繚亂的折扣風暴中走向我們，便成了首要的問題。最終，經過筆者的仔細分析，認為能讓m品牌在顧客眼前跳出來的方法便是活化終端+有針對性的促銷政策。

第一，依靠m品牌固有的影響力，我們並未採取大幅度降價。但是，我們卻強化了廣告宣傳力度。在此期間，筆者迅速的在機場、高檔寫字樓及酒店、時尚dm專刊上加強了廣告攻勢。同時，筆者聯姻本市各大婚紗影樓及其他婚慶機構，實行客户資源共享，並在該類場所擺放宣傳手冊及發放代金券，最大程度的整合了高收入消費人羣及新婚人羣。

第二，在促銷品方面，我們儘量迎合大眾的消費心理，給予顧客以看得見的實惠。其中，主要贈品為高檔蠶絲被、羽絨毯、高檔家電及婚紗影樓的代金券。以上幾類贈品均屬於與婚姻息息相關的品項。顧客在購買m珠寶後，便可以節省大量時間與金錢來操辦其他事務，“實惠”二字便切實的走進了消費者的心坎。

第三，實行新型終端激勵政策：

①鼓勵終端營業員進行商品陳列革新，如果陳列方面確實有創新與突破，則立即獎勵該營業員200元，改變了過去營業員業績只與銷售掛鈎的狀況。這一政策的出台，不僅大大的增強了終端售賣人員的積極性，同時創新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面，使商品自己“活”了起來。

②對終端營業員加強培訓，培訓的內容包括：

a、情感化營銷推介法。無論是即將結婚的情侶還是收入較高的白領階層，他們在選購珠寶時都會被自身的性格及審美觀念所指引。加強情感營銷培訓，可以使營業員在短時間內瞭解到顧客的脾氣秉性及審美觀念，最終便可以有針對性的進行引導，從而達成商品交易。

b、各產品的所屬寓意。產品是死的，但是我們可以賦予它生命。公司文案在每次到貨後，都會對產品進行相應的命名，同時根據產品的形狀及外觀為它編寫一段浪漫的傳説。在加強產品所屬寓意的培訓後，可以使營業員對每件商品更加了解，同時無形中還增加了應對顧客所需的説詞，最終起到了活化產品本身的目的。

c、體驗營銷基本法則。星巴克可以把售賣咖啡的過程變成一條咖啡文化之旅，那麼為什麼我們不能把珠寶的售賣過程演變為一條珠寶文化之旅呢？在經過體驗營銷的培訓後，營業員將過去單純的產品推介過程演變為了一條珠寶浪漫文化之旅，在這條旅程中顧客可以學習到很多珠寶成色、淵源、產地的知識，從而使整個售賣過程不再僵硬。這樣一來，顧客無論是否購買商品，均可以在營業員介紹的過程中學習到很多珠寶常識，最終無形中對m品牌產生由衷的好感，為馬上或未來的購買打好基礎。

第四，終端的廣告宣傳。在經過與商場經理的多番磋商後，商場經理最終同意了我們在終端進行電視廣告片播放的方案。同時，為了形成立體展示效果，我命令公司設計及策劃人員趕製了水晶廣告架、pop及產品宣傳手冊。這些廣告用品的組合運用使我們m珠寶的各個終端立刻活躍了起來，無論在近處與遠處，我們的終端都能搶先映入顧客的眼簾。在信息爆炸的今天，誰先搶得了顧客的視線，那麼誰就可能搶得了先機。

第五，推出增值服務政策，打破服務同質化的現狀。在奢侈品行業，良好的信譽及優良的服務是樹立品牌的最好武器。為了能使顧客在售後也享受到我們的服務，我們對每位顧客都進行了詳細的登記。在推出新品後，我們會立刻為客户寄贈產品手冊；在客户的結婚紀念日及特別節日，我們都有精美禮品送出；在客户發現質量問題時我們會在第一時間為顧客進行維護及更換。也許很多珠寶商也都存有客户檔案，但是據筆者觀察能切實的利用這些檔案的商家卻寥寥無幾。而事實上，維繫住一個老客户要比開發一個新客户的成本要低很多。一句深情的問候、一份精緻的禮品、一流快捷的服務，會使這些老客户加深對我們的感情，而更可貴的是這樣一來會形成強大的口碑效應，為我們品牌的拓展與銷售業績的提高都起到了實質性的作用。終端促銷是一個立體的銷售過程，有效整合企業內部資源，深挖消費者內心需求，不斷進行創新，讓終端促銷從僵硬走向靈活，這便是m珠寶的促銷寶典。在經過以上五點措施強力執行後，m珠寶的業績攀升了80%，銷售高峯時甚至超越了一些國際知名品牌。讓你的終端促銷活起來，也就使你的銷售業績與品牌形象都活了起來！

營銷策劃方案 篇7

一、汽車營銷策劃書之前言

在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標誌，而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。

河南商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌，並能有更多的實踐機會，本次我校結合校內條件，決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平台，鍛鍊學生是實踐能力。

二、汽車營銷策劃書之市場分析

(一)、環境及市場分析

1、行業分析

隨着汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬户，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨着汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

2、競爭分析

汽車售後服務市場，表面上形態各異，百花齊放，非常活躍，但實質良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處於混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是，沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆台，嚴重的無序經營影響着這個領域競爭力的形成。中國汽車後市場的服務企業多屬各自為政，一些連鎖企業也不夠完善和成熟，並且由於自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

汽車後續服務市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段：汽配行業企業眾多，規模大小不一，市場開發手段落後;管理落後，經營模式落後，部分企業不正當競爭，汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規範、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街麪店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

3、消費者分析

目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規範、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為，隨着人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

(二)、swot分析

優勢：此汽車美容店是學校聯合為學生開設的，員工是自己學校的學生，管理人員主要是自己學校的老師，這樣的話，有利於管理、探討和溝通，相對於目標顧客集中和明確，便於進行宣傳和推廣。

劣勢:地理位置位於學校內部，空間較封閉，輻射範圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成，缺乏發管理和技術檢驗，在開店的過程也是學習和摸索的過程。

機會：現在汽車美容行業尚未成規模，有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關係，很好的進行溝通，交流和業務往來，以便帶來新的更多的客源，擴大業務範圍和市場份額。

威脅:本來就是尚未成熟的行業，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經驗，這對以後的發展是很大挑戰。

三、汽車營銷策劃書之市場定位

美容店的名字：

汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設的一家汽車美容店，如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務，所以我們希望除了給來我們這裏車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統，如果有問題的話，經過我們的修理後可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“安行汽車美容店”

中國汽車行業的快速發展，預示着人們對汽車售後市場的強烈需求。這種需求會隨着人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業還不夠成熟，經營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結，並結合汽車市場的現狀，從目標客户、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

安行汽車美容店的目標客户羣體鎖定在在校教職工有車族羣體之中和校車隊，這一羣體具有一定的文化素質及品位，對中國傳統文化較為認同，這一羣體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務價值的基礎部分，它決定着美容服務價格的最低界限，如果價格低於成本，便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識，進而決定美容服務價格的上限，而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動，並最終確定美容服務的市場價格。不過，在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特徵聯繫起來。

但是隨着事業的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。

四、汽車營銷策劃書之營銷目標

有上述的市場分析，初步把此店定於小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，希望經過初期的經營管理後，可以有更好的發展，可以開展更多的業務有更多的顧客，並能在一定時期內盈利。

在短期內，讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓北大學城汽車擁有者瞭解並來本店消費。

五、汽車營銷策劃書之戰略及行動方案

(一)市場營銷策略

市場營銷，是通過確定市場對產品和服務的需要，使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作，在盈利的條件下生產並銷產品和服務，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發點，又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務，通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。並獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

1)價格策略

價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下，強調消費者角度，因而都採用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價格高於某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低於某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之後，再考慮競爭因素，最後才考慮成本因素。因為招聘的大多説員工都是自己學校的學生，低於他們來説也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習，故不會要求太高的工資，我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格，來吸引客户。

2)服務策略

由於產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快於服務無形屬性的一面，即企業如何服務顧客。正因為如此，服務營銷廣受關注，在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售後服務，提高服務水平;進行“承諾服務”，讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息，公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用户變成滿意用户。服務具有不可貯存性，它只存在於特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。因此，美容店應特別注意加強服務意識，細緻入微，提高服務質量。

(1)提高員工服務意識，倡導人性化服務。員工直接與客户接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客户，因此首先要提高一線人員的服務意識，才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客户，瞭解他們的實際需要，使整個服務過程富於“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到：客户的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客户的滿意程度，達到甚至超過客户的期望值，美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去，並不斷加以創新，超越客户的期望，使整個服務過程充滿“人情味”，把服務他人作為作的樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客户感受到親人般的關愛，朋友般的温暖，美容店就會贏得客户的尊重，用服務的魅力牢牢地吸引客户，使之成為美容店的忠誠客户。

(2)實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務。採取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識，變被動為主動，變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵，服務質量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務標兵與先進個人，通過物質獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務典型，使之增強責任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落後。同時在美容店範圍內一展向服務典型學習的活動，請服務標兵講述自已的成長曆程、傳授服務經驗、交流服務技能，從而帶動整體服務水平的提高，逐步實現人性化服務。

營銷策劃方案 篇8

農曆八月十五日，是我國傳統的中秋節，也是我國僅次於春節的第二大傳統節日。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節。我國古曆法把處在秋季中間的八月，稱謂“仲秋”，所以中秋節又叫“仲秋節”。中秋節將要來臨，結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務工作，達到經濟效益與社會效益雙豐收，特制定此方案。

一、目標市場分析

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

二、定價策略

1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格，可採用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

2、針對價格高的飯菜，建議採用減量和減價相結合的辦法。

3、中秋節的套餐(下面有説明)的價格不要偏高，人均消費控制在30-50元(不含酒水)。

4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動，在中秋節的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

三、營銷策略

1、製作專門針對中秋節的套餐，可以根據實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現全家團圓，可贈送月餅(價格不需要太高)。

2、如果一家人裏有一個人的生日是8月15日，可憑藉有效的證件(户口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

3、如果手機和固定電話號碼尾號是815，可憑藉有效的證件(户口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯繫一下這些人。

4、由於本酒店暫時沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動。相互介紹客户，這樣可以增加客户羣，減少一些相關的費用。對這部分客户可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節套餐。

5、在飯後贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

6、活動的時間定於農曆8月10日-20日。

四、推廣策略

1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置户外廣告(户外廣告採用噴繪為主，條幅相結合的形式)。

2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

3、可以嘗試一下手機短信廣告，羣發的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當的語言，主要介紹酒店的最新活動。

4、網站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner；網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

5、也可採用傳單廣告，但傳單的質量必須要高。

注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區，也可向周邊的`縣市推廣，廣告的受眾最低要保證15萬人。

五、其它相關的策略

保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員採指定一些激勵政策，調動她們工作的積極性(以後可以細化這個內容);在大廳裏放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的佈置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現出中秋節的味道。

六、效果預測

如果推廣和相關的服務到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上。

七、其它建議

1、在服務大廳配備電腦，隨時保存一些重點顧客的資料。

2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼)，為以後的推廣服務(以後可以細化這個內容)。

3、儘快做好酒店的網站，網站必須要由專業的人士製作，域名既要簡單有要好記，網頁的設計上要體現出酒店的特色，顏色以暖色調為主，主頁最好要一個大的FLASH動畫，還要有新聞發佈系統、網上營銷系統、顧客留言板、客户論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾範圍大，花費少)增強酒店的知名度。

營銷策劃方案 篇9

一、背景

地處郊區，周圍南雷北雷村莊環繞，無大型購物地點，交通不便，學生進城需花費人力財力，全校上萬學生的生活用品大部分只有兩種途徑，一前往校超市購買，快捷但略貴，二網購，緩慢但便宜，商品渠道被牢牢掌握在為數不多的幾家超市手裏面，商品價格極度不透明。調研價格比對請見表1

二、構思

“與其苟延殘喘的生，不如轟轟烈烈的死”，雖然用在這裏很不恰當，但是面對四年積少成多的剝削，我覺得為什麼不自己掌握商品的進入學校的渠道，於是把背景中介紹的目前學生購買生活用品兩種方式的優點結合起來，那就是便宜且快捷。如何做到這一點？作為學生，沒有過多的時間像超市人員去聯繫供貨商，而且小量的貨，供貨商完全不會放在眼裏。於是我想到了利用網購和實體商店價格的剪刀差作為考慮的方向，關於價格的剪刀差請見表2。可見其中的利潤空間是巨大的，網購1元的商品實際超市可以買到3元，我們有足夠的空間去發揮。

三、營銷途徑

通過微店平台進行線上營銷，線下當日送達，踐行理念。

四、實踐大綱

1、宣傳攻略

從走出去的第一步就要秉承高標準高起點，拋棄發簡陋小廣告，穿普通學生服的簡單形態，從一開始就彰顯自己的專業，別人才會去重視你而不是對你抱以不屑的態度。統一設計的服裝是需要的。另外，我認為，廣撒網，給別人發成堆的傳單的行為會庸俗化，現代大學生早就習慣看到傳單，並會習慣性的去不屑，去牴觸，所以我提出了“精英客户百人”理念。並想出了“禮品函”宣傳方案，具體如下：

1。印製100份宣傳單，其中10份上有禮物單。

注：

1。宣傳單上有超市間價格對比表並給上我們的低價，選擇超市抬高價格較高的洗髮水，沐浴露給消費者以直觀的震撼，並給出我們的微XXX號進行宣傳

2。下面講解精英客户百人計劃

相對於發放無數的傳單，被扔進垃圾桶，我覺得先積少成多或許會更好，而且是要精心對待潛在的第一批100人中的客户，從發放傳單的時候就要做的正式，最好穿着正裝，傳單用信封封住，向對方有禮貌的説：您好，這是您的禮物函。希望您能中獎。只有自己提升自己的檔次，顧客才會內心中認可你。這100人裏會有10人最終會得到一份中獎的傳單和我們的聯繫方式，聯繫我們，我們就當日把禮物送到，充分展現當日達的理念。送貨的時候也要踐行尊敬，高端，穿着正式（最好正裝，並配上白手套）雙手奉上，彬彬有禮，給所有見到我們的人一個深刻的印象，從100人向外輻射，你只需一開始對10個人展現貴族式服務，卻會有將近百人看在眼裏，每送完一次貨，都會吸引更多人注意，我們的送貨其實就是最好的宣傳。

2、運營方案（分工）

1。大規模調查超市中價格抬高比較大的商品，並分析其對於學生的必要程度、使用頻率。然後由採購manager在網上進行商品搜尋，取得貨物。

2。公眾號推送微店地址，當日達團隊宣傳信息，新貨信息

3。微店訂單確認，送貨地點分類交由專人處理

4。送貨員保證當日送達貨物，如無貨，從超市高價購買，低價賣出也要保證當日達理念。

世上從來沒有能安安逸逸遍取得成功的事，除非你是富二代或者其他二代，沒有上一輩的幫助，咱只能靠自己，轉眼間大學已經過半，想想自己可以怎麼養活自己，確實沒有明確的結論，庸庸碌碌可以過一天又一天，把時間利用起來做點年輕人才會有激情做的事也可以過一天又一天。做這個事不用想都知道會有許多阻礙，可是不做自己依然還是那個茫茫然不知道自己該幹什麼的自己，所以兄弟們，至少趁着還年輕放肆一次，是時候見見6點的陽光和10點的月亮了。夢想還是要有的萬一實現了呢？

策劃未充分補足，以後慢慢進行完善，一起討論。

營銷策劃方案 篇10

作為一名市場營銷的策劃人員來説，怎麼樣才能做好一份完整較的營銷呢構造分為三大部分：一是產品的市場狀況分析，二是正文內容。三是效果預測即的可行性與操作性。

（一）市場狀況分析

要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列13項內容：

（1）整個產品在當前市場的規模。

（2）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

（3）競爭品牌市場佔有率的比較分析。

（4）消費者羣體的年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。

（5）各競爭品牌產品優缺點的比較分析。

（6）各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。

（7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。

（8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。

（9）各競爭品牌公關活動的比較分析。

（10）競爭品牌訂價策略的比較分析。

（11）競爭品牌銷售渠道的比較分析。

（12）公司近年產品的財務損益分析。

（13）公司產品的優劣與競爭品牌之間的優劣對比分析。

（二）正文

一般的營銷正文由七大項構成，現簡單扼要説明。

（1）公司產品投入市場的政策

策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細緻的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節；

1、確定目標市場與產品定位。

2、銷售目標是擴大市場佔有率還是追求利潤。

3、制定價格政策。

4、確定銷售方式。

5、廣告表現與廣告預算。

6、促銷活動的重點與原則。

7、公關活動的重點與原則。

（2）企業的產品銷售目標

銷售目標量化有下列優點：

為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據。

為評估工作績效目標提供依據。

為擬定下一次銷售目標提供基礎。

（3）產品的推廣計劃

策劃者擬定推廣計劃的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

①目標

②策略

決定推廣計劃的目標之後，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。

廣告宣傳策略：針對產品定位與目標消費羣，決定方針表現的主題，利用報紙、雜誌、電視、廣播、傳單、户外廣告等。要選擇何種媒體各佔多少比率廣告的視聽率與接觸率有多少使產品的特色與賣點深入人心。

分銷渠道策略：當前的分銷渠道的種類很多，企業要根據需要和可能選擇適合自己的渠道進行，一般可分為：經銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。

促銷價格策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。

公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。

③細部計劃

廣告表現計劃：報紙與雜誌廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創意腳本、廣播稿等。

媒體運用計劃：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜誌，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本）

促銷活動計劃：包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嚐會、折扣等。

公關活動計劃：包括股東會、發佈公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯繫等。

（4）市場調查計劃

市場調查在營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報，是擬定營銷策劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調查獲得，由此也顯示出市場調查的重要。

然而，市場調查常被高層領導人與人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費，而不注意市場調查，這種錯誤的觀念必須儘快轉變。

市場調查與推廣計劃一樣，也包含了目標，策略以及細部計劃三大項。

（5）銷售管理計劃

銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎金）等。

（6）財務損益預估

任何營銷策劃案所希望實現的銷售目標，實際上就是要實現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產品的税前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用（經銷費用加管理費用）、推廣費用後，即可獲得該產品的税前利潤。

（7）的可行性與操作性分析。

充分的瞭解以上的策劃結構，才能夠更好的做好一份企業所需要的。

營銷策劃方案 篇11

一、市場環境分析：

1．我店經營中存在的問題

（1）目標顧客羣定位不太準確，過於狹窄。總的看我市酒店業經營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大於求，而且經營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

我店在經營中也存在一些問題，去年的經營狀況不佳，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區，居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主，並經營海鮮，價格相對較高，多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位於市場，面向中高檔消費羣體，對本區的居民不能構成消費吸引力。

（2）新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度較小。

我店雖然屬於XX集團（XX集團是我市著名企業）但社會上對我店卻不甚瞭解，我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。

2．周圍環境分析

儘管我區的整體消費水平不高，但我店的位置有特色，我店位於XX國道旁，其位置優越，交通極為方便，比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費羣。大學生雖然自己沒有收入，但卻不是一個低消費羣體，僅商院就有萬餘名學生，如果我們可以提供適合學生的產品，一低價位吸引他們來我店消費，這可謂一個巨大的市場。

3．競爭對手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力，但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯，但由於市場定位的錯誤，實際的經營狀況並不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處於劣勢的。

4．我店優勢分析

（1）我店是隸屬於XX集團的子公司，XX集團是我市的著名企業，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此們在細緻規劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發掘其品牌的巨大內藴，讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑，充分相信我們提供的是質高的產品，在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

（2）我店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引學生。機會點：

①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件；

②便利的交通和巨大的潛在顧客羣；

③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

二、目標市場分析：

目標市場即最有希望的消費者組合羣體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異於“盲人騎瞎馬”。目標市場應具備以下特點：既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者羣。酒店應該儘可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。

因此，融匯顧客關係營銷、維繫顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客願意更多地購買飯店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨着忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長，其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及瞭解顧客的時間成本等等，但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期，顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題，需要飯店進行一定的投入，但隨着雙方關係的進展，顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關係維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對於飯店提供的某些較為複雜的產品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會諮詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏—效。這樣，飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關係營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客羣，也會使飯店與員工形成長期和諧的關係。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現，而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環。根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位於大眾百姓和附近的大學生，及過往司機，在次基礎上再吸引一些中高收入的消費羣體。他們有如下的共性：

１）收入水平或消費能力一般，講究實惠清潔，到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善。

２）不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的願望。

３）關注安全衞生，需要比較舒適的就餐環境。學生則更喜歡就餐環境時尚有風格。

三、市場營銷總策略：

１．“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進行定位，雖然我們把飯店定位於面向中低收入的百姓和附近的大學生，但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低，我們要提供給顧客價廉的優質餐飲產品和優質服務，決不可用低質換取低價，這樣也是對顧客的尊重

２．進行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費者從感性上對XX酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

３．採用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動效應”作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。

四、2011年行動計劃和執行方案

（一）銷售方法的策略：

1．改變經營的菜系。

過去我們以經營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據需要製作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實不然，大眾菜並不等同於低檔菜，粵菜和海鮮一般價格高，而且並不適合普通百姓的口味，因此消費的潛力不大，我們在編制菜單時，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，並根據市場和季節的變化做適當調整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇餘地，適應了不同口味人的需要。

2．降低菜價吸引顧客。

菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優質低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略：

①優惠折扣。

②抽獎及精品贈送優惠。

3．為普通百姓和學生提供低價優質的套餐和快餐。

套餐分不同的檔次，但主要是根據人數，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數越多價格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向學生推出快餐，價格略高於學生食堂，但品質要高於食堂的大鍋菜。把酒店富餘的停車場改造成娛樂休閒廣場，採用露天形式，四位餐桌（帶遮陽傘），以便於學生休閒聊天，提供免費的卡拉oK、電視，提供各種飲料。

4．面向司機提供方便快捷的餐飲，免費停車。

5．面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。

6．在年節開展促銷活動。

（二）廣告策略：

酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面：為酒店或酒店集團及產品樹立形象，刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力，當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時，市場營銷並非產品之戰，而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺並不一定基於真實。

廣告則是企業校正知覺，引導知覺的一項有利工具。

1．市場定位：是以明確的概念在消費者心目中佔據一個特定的部分，以影響他們的消費意向。廣告訴求：讓您成為真正的上帝。

2．廣告的表現原則及重點．Ａ：質量來自實力的保證。Ｂ：先給您驚喜的價格，不行動就會心痛。Ｃ：在廣告中創造一種文化。

3．訴求重點Ａ．企業形象廣告。Ｂ．商品印象廣告。c．促銷廣告。

4．實施方法：

①報紙廣告，是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。

②宣傳海報。

③綜合海報。

④公司名稱旗，增強公司的形象。

⑤現場派發廣告禮品。

⑥現場進行抽獎活動及精品贈送優惠。

五、營銷預算

飯店營銷預算全年一月二月三月度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工資福利辦公用品其它促銷及廣告交際費制服，培訓其它總費用市場營銷費用總額

六、評估控制

1．年度計劃控制：由總經理負責，其目的是檢查計劃指標是否實現，通過進行銷售分析、市場佔有率分析、費用百分比分析、客户態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。

2．獲利性控制：由營銷控制員負責，通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。

3．戰略性控制：由營銷主管及飯店特派員負責，通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會，檢查產品、市場、銷售總體情況及整體。現今階段，酒店業競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們飯店經營者提出了更高的要求。

營銷策劃方案 篇12

一、活動主題

“錦龍舞春章，xx行送吉祥”

二、活動時間

活動開展期：20xx年12月1日—20xx年3月31日

活動考核期：20xx年1月1日—20xx年3月31日

三、活動目的

旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發展客户”為主要目標，積極走進居民社區、商業社區和網絡社區，開展系列社區金融活動，重點突破收入分配市場、縣域市場、批發市場、教育市場等，加大考核激勵力度，開展全方位和多層次的營銷宣傳活動，打好“旺季開門之戰、同業之戰”，為全年個人業務發展奠定基礎。

四、活動目標

——20xx年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元；平均餘額新增4億元。

——個人中間業務收入新增900萬元。

——客户新增4000户（統一折算成AUM5萬元（含）—20萬元客户）。

——收費借記卡髮卡新增2萬張。

——信用卡新增客户3900户，分期交易額1000萬元，有效商户新增30户。

——電子銀行交易量比提升7個百分點，達到46%以上；自助設備交易量比達到50%以上。

五、考核評比

為評價各網點20xx年一季度個人業務經營成果，促進全行個人銀行業務進一步發展，活動將設置綜合貢獻獎和單項獎，分別對錶現突出的網點和個人進行表彰獎勵。

（一）“綜合貢獻獎”

1.指標設置內容及權重

2.有關指標説明。

（1）個人存款新增考核指標

個人存款平均餘額新增：20xx年一季度末存款日均餘額減20xx年初存款考核餘額，其中20xx年初存款考核餘額=∑20xx年年末後5天存款時點餘額/5。

（2）個人客户新增考核指標：考核內容為一季度

AUM5—20萬為1個標準客户，20—50萬、50—300萬、300—1000萬、1000萬以上客户新增分別按3、10、40、200折算。

（3）電子銀行業務考核指標：

電子銀行客户新增包括個人網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客户總量目標4萬户，其中：網上銀行和手機銀行客户各新增7500户和7000户以上，其餘客户發展不限。新增短信轉賬匯款客户，如客户發生賬務類交易，則每户按10户計算；只簽約未發生交易的客户正常計算，即一户算一户。

3.獎項設置：

活動結束後，市行採用綜合係數佔比法進行考評，計算各網點綜合得分，分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名，共12名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”並進行表彰獎勵。

綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件：網點平均餘額新增計劃完成率必須達到50%以上。無發生重大投訴或重大案件。

（二）單項獎

1.網點單項獎

（1）“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點餘額位次提升（比20xx年後5天存款平均餘額）最多的前5名網點。

（2）“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均餘額新增最多的前5名網點。

（3）“客户成長獎”。授予AUM5萬元以上客户新增（折算後）最多的前5名網點。

（4）“借記卡髮卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網點。

（5）“精準營銷獎”，授予一季度在“個人金融產品營銷服務系統”商機處理率（40%）、營銷成功率（60%）得分的前5名網點。計分方法為中位數法。

（6）“信用卡客户新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客户數最多的前5名網點。

（7）“產品歸集量新增先鋒獎”。評選產品歸集量新增額最多的5名網點。

（8）“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網點。計分方法為中位數法。

2.個人單項獎。

評選“個人銀行業務營銷能手獎”。旺季營銷活動結束後，分別評選個人存款、理財產品、信用卡、電子銀行營銷能手，每項評選5名。其中：個人存款考核平均餘額新增。理財產品考核基金（有費率債券、貨幣型分別按5：1、10：1折算）、保險（期繳按1：4折算）、黃金（實物金按1：5折算）、本行理財產品。上述考評根據各網點推薦及業績榜、相關係統數據統計。

上述各項獎勵除精神獎勵外，獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額，綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。

培訓名額獎勵標準：網點單項獎中的3—5名及“個人銀行業務營銷能手獎”獎勵培訓標準為2000元左右，其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。

六、旺季營銷活動措施

（一）制定方案，加強組織領導。

按照省行旺季營銷活動方案，結合我行實際，制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會，提前預熱，早謀劃、早部署、早落實。各網點要成立旺季營銷活動領導小組，營造濃厚的全員旺季營銷氛圍，力爭取得優異成績。

（二）加大營銷宣傳力度。

1.加大廣告宣傳力度。

圍繞旺季營銷重點產品，市行統一在晚報、交通台、街道路牌、高檔社區及商業鬧市區大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產品。

2.發揮營業網點宣傳主陣地作用。

市行將統一購置中國結、對聯、窗花、福字等物品，用於網點裝飾及饋贈客户，各網點要加強網點佈置，增強節日氛圍，充分利用宣傳摺頁、宣傳單、海報等，營造營銷聲勢。

3.開展形式多樣的營銷活動。

統一組織開展刷卡營銷活動，組織黃金投資報告會、黃金展銷會；各網點要開展“走出去”營銷活動，深入網點周邊社區、機關、企事業單位、商業店鋪等，宣傳產品，發展客户。特別要重點針對收入分配市場、批發市場、教育市場等開展深入營銷和開發。加強中小企業關係營銷，抓好工資、獎金歸集；對經商的中高端客户，關注現金流變化，爭取年終結算資金迴流我行；加強動遷、樓盤出售等信息捕捉，及早跟進營銷，拉動存款增長。

（三）開展客户回饋活動。

1.市行統一購置AUM100萬以上客户新春禮品，用於客户答謝，各網點要將禮品按客户名單贈送到位，不得挪作他用。對AUM100萬以下客户，各網點也要安排一些費用，購置禮品，回饋客户，促進關係維護。

2.對AUM300萬觀察關注類客户，由市行統一組織舉辦理財講座。

3.保證重點客户回訪率。各網點應發揮個人客户經理作用，拓展行外目標客户羣體，開展多種形式的主題沙龍、新春年會、座談會等。還可以通過主動上門、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動，各網點負責人要按客户分層管理實施細則要求，做好節日期間的客户維護工作，確保網點AUM列前100位的客户回訪率100%。

4.代發工資單位聯誼

活動期間，以在我行開立結算户或有貸款但尚未實現代發工資的單位為重點客户，組織公私聯動的營銷團隊，深入到企業機構，開展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務宣傳活動；開展銀企聯誼活動，量身定製產品團購優惠套餐、特殊增值服務等政策，實現批量髮卡、批量代發工資和獎金等，帶動個人存款增長。

5.舉辦保險產品説明會，開展保險優惠活動

活動期間，市行將組織舉辦保險產品説明會，邀請保險公司專業培訓師做理財講座，為客户介紹我行熱銷的保險產品，為客户分析計算投資類保險產品的每檔收益。通過講座和互動環節，讓客户瞭解產品特點和風險收益情況，將保險和其他理財產品做組合營銷。加強與保險公司的談判，調動公司合作的積極性，對內開展保險銷售競賽活動，調動網點出大單的熱情。

（四）繼續深入開展“賽服務、創佳績”活動。

目前，“賽服務、創佳績”活動正在有序開展，旺季營銷要與這項活動有機結合起來。充分挖掘行內潛力客户，鎖定行外目標客户，通過了解客户信息和需求，建立客户資信庫，為後續客户營銷服務工作打下堅實基礎。通過對“承包”客户的深度營銷和服務，促進AUM提升。各網點要重視營銷服務案例的編寫，及時上報市行，市行將形成案例彙編，並對優秀案例給予獎勵。對走進社區、單位的信息要及時上報，省、市行將評選優秀案例。

（五）開展員工關愛活動。

經營工作要堅持以人為本的原則。針對一線員工工作時間長、營動強度大、心理壓力大的情況，各級領導要加強對員工工作、生活、學習、家庭等多維度的關愛，開展層層表揚活動。市行將結合省行要求，制定我行的實施細則，提高員工的歸屬感、主人翁意識，以促進各項工作更好地發展。

營銷策劃方案 篇13

主題分析

根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。

營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。

項目市場

宏觀環境狀況：

主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。

項目市場狀況：

主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客户對新產品或服務的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業市場狀況：

主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據營銷策劃需要去搜集,並在營銷策劃中簡要説明。

基本問題

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什麼？其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發點是什麼？通過何種途徑？採取什麼方式解決?等等。

優劣勢

主要優勢分析:

圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢，主要是自身優勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

主要劣勢分析：

主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：

主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。

基本步驟

每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與彙報，特別是每年的年終歲末，營銷方案的寫作與彙報成了區域經理、大區經理的必備課題。

一份好的營銷方案，實際上對營銷人員的成長與發展非常關鍵。與方案打交道是每位營銷人員都無法迴避的問題。

一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性，方案分析應該有理有據，側重用數字説話，方案的核心是指標與費用分析與預測。

優秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容：

一、整體分析：市場特徵、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析

二、本產品（公司）SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅

三、整個環境PEST分析：政策、經濟、社會、技術

四、營銷戰略規劃：市場引爆點、市場佈局、主導操作思路、運作模式、市場進入與運作思路及設計

五、營銷戰術規劃：產品策略、產品定位與細分；價格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規劃、渠道佔比、渠道銷售量預測分析、上市時間計劃。

六、促銷思路概要及促銷與推廣細案：上市渠道促銷計劃、上市終端消費者促銷計劃、上市終端推廣計劃、媒介促銷安排、後期促銷跟進計劃。

創意理念

1、具有高度的自信心；

2、富於競爭，且樂此不倦；

3、頭腦敏鋭，不拘傳統；

4、感性認識和理性認識相處融合；

5、尊重歷史，注重現實，睽重未來。

6、語言清晰易懂

編制原則

為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性，應首先把握其編制的幾個主要原則；

邏輯思維

策劃的目的在於解決企業營銷中的問題，按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況，交代策劃背景，分析產品市場現狀，再把策劃中心目的全盤托出；其次進行具體策劃內容詳細闡述；三是明確提出解決問題的對策。

簡潔樸實

要注意突出重點，抓住企業營銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應對策，針對性強，具有實際操作指導意義。

可操作

編制的策劃書是要用於指導營銷活動，其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關係的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易於操作也必然要耗費大量人、財、物，管理複雜、顯效低。

創意新穎

要求策劃的“點子”（創意）新、內容新、表現手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。

市場分析

營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只要找準了市場機會，策劃就成功了一半。

1、針對產品營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現為多方面：

企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。

產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落。

產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

產品價格定位不當。

銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

促銷方式不妥，消費者不瞭解企業產品。

服務質量太差，令消費者不滿。

售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費羣特點進行市場細分，對不同的消費需求儘量予以滿足，抓住主要消費羣作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。