職場人管理壓力水平的方法

明天，你就要給公司最大的客户準備一個銷售演講。老闆和客户CEO都會到場。哪些需要準備？準備説些什麼？怎麼説？不要着急！這個時候最需要的是讓頭腦保持清晰，思維集中而敏鋭。首先，對資料做一個詳盡的瞭解，把握客户真正需要了解什麼。然後，看一下自己準備的PPT，回想一下CEO曾經告訴自己關於對方公司的業務，並把這些放到介紹中，使演講更具説服力。

如果你有過類似經歷，對壓力就有一個更為明確的瞭解。在一些環境中，壓力可以讓一些人的表現更加出色，但也有可能壓垮一個人。不管是在運動場上競爭，在法庭內辯論，還是進行商業談判，壓力會導致腎上腺素的急劇分解，增加人的關注度，提升效率，使人們在這個過程中獲得最佳績效。

然而，如果壓力過大或持續時間太長，反而使人們很難集中注意力，導致創造力下降，取而代之的是沮喪的情緒，精力分散、健忘、易怒。

壓力生理學管理、控制壓力的第一步，是瞭解我們對壓力的生理反應。壓力過大時，人體會進入一種戰鬥式狀態：心跳加速、血壓上升、釋放幾種荷爾蒙進入到血流中，腎上腺素、人皮質醇激增。荷爾蒙會激發人的注意力、記憶力和創造力。然而，一旦壓力超過了一個臨界值，這些優勢就會消失。同時，心理反應、精神的`集中性和情緒都會受到嚴重打擊。

葉克斯—杜德遜法則（也稱葉杜二氏法則）對壓力與業績之間的關係有清晰的研究。該法則認為，壓力與業績之間存在着一種倒U型關係，適度的壓力能夠使業績達到頂峯狀態，過大或者過小的壓力都會使工作效率降低。

確定個體的壓力反應類型每個人面對壓力的反應是有差別的。相同的壓力，對一些人可能是激發奮進，但對身邊的同事可能是災難。壓力過大可能源於生理上的，可能源於情感，也有可能是兩者皆有。當自己快要達到葉杜曲線的下降邊緣時，需要清楚認識自己應該怎樣做出反應。

a 注意自己的注意力。在一連串的工作之後，有沒有突然覺得自己想要上網查一下自己最近的運動成績，或想要到附近的自動售賣機購買東西？有沒有在半個小時前就覺得自己很難將注意力集中到工作上？

b 記錄自己的情緒。和一個小時前相比，是否覺得自己對所負責的項目結果缺乏信心？還是在處理疑難問題時，覺得自己很容易沮喪？

c 評估自己的意志。覺得自己處在發火的邊緣嗎？還是覺得現在特別沮喪而想“撞牆”？

d 聆聽身體的聲音。突然覺得心絞痛？頭痛？還是後背痛，頭暈眼花，脈搏跳速加快？

另一種識別自己面對壓力的方法，是看自己完全放鬆時的情緒和反應。例如，當你在度假時，或面臨的壓力較小時，反應怎樣？還會覺得頭痛嗎？

控制壓力的副作用認識到面臨的壓力過大時，可以採取一些小方法來控制，而不是讓壓力壓垮自己。當全身心投入工作，情緒突然變得焦躁，或出現壓力過大時，放下手頭的工作，參加一種可以使人安靜下來的活動，如瑜伽，或出去走一走，參觀一下藝術博物館，上網瀏覽一下網頁，看幾分鐘電視；看一下屋內或辦公室內的裝修，如壁紙、牆畫等，也可幫助情緒穩定下來。

此外，沉思、冥想運動即鬆弛反應對調節壓力水平特別有效，而且也較易做到。在一個相對安靜的地方呆10-20分鐘，不停地重複一個單詞、一個聲音、一個詞組或保持一種姿勢。在這期間可能會想起其他一些事，但冷靜地漠視它們，把注意力重新集中到重複性動作上。

這種鬆弛反應需要在每天不斷地打斷正常的工作思考，但有效地中和了壓力帶來的“戰爭式”反應，減緩新陳代謝，降低心跳速率和呼吸節奏、血壓水平。此外，鬆弛反應還可帶給身體生理上的改變，中和壓力帶來的不良反應。

改變一些生活方式也有助於減壓：保證充足的睡眠。如果需要睡覺，就好好地休息，哪怕是經常做夢，也有幫助。

適量運動。午飯過後，在寫字樓附近的街區走一走，比坐在電腦前看着自己日益變大的肚子要好得多。均衡食物，包括豐富的蔬菜和水果。

避免消極的期望值。在開始一天的工作時，從自己最喜歡的工作做起。畢竟，做自己喜歡的事情，會更為專注而忘掉一些壓力。工作壓力很大時，適當進行反方向思考，也可以壓制思維與生理總是消極的偏向。