跟單員崗位職責（通用10篇）

在社會發展不斷提速的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的跟單員崗位職責（通用10篇），歡迎閲讀與收藏。

跟單員崗位職責1

1、傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。

2、推銷產品：主動與客户接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

3、提供服務：產品的售後服務，及對客户的服務。

4、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

5、分配產品：產品短缺時先分配給主要客户。

6、計算報價單

7、驗簽訂單

8、填對帳表

9、目錄，樣品的寄送與登記

10、客户檔案的管理

11、客户來訪接待

12、主管交辦事項的處理

13、與相關部門的業務聯繫

跟單員崗位職責2

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

2、銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客户的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，最終找到解決的辦法；

3、銷售出貨安排及與客户的交期回覆與其他事項的協調處理；

4、每月與客户的帳單核對並跟進回款進度；

5、做好客户情況及銷售情況的記錄工作；

6、具有良好的`溝通和談判技巧，反應敏捷，溝通、學習能力強。

跟單員崗位職責3

1、協助業務與客户之間的日常工作溝通和信息傳遞。

2、制單，跟蹤樣品製作。

3、協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

4、跟蹤生產進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客户保持良好的溝通能力;協調工廠與客户之間事項。

5、跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨。

6、完成上級交付的其他工作任務。

跟單員崗位職責4

1、熟悉合同執行工作流程，對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的評審；

2、跟進技術部及客户問題反饋信息等相關工作的進程；

3、核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發運資料並歸檔；

4、協調交貨週期，及時安排合同進行生產，滿足客户要求的交貨期；

5、完成本部門領導分派的其它相關任務。

跟單員崗位職責5

1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語6級以上能獨立與外商談判者優先考慮）。及有寵物用品的專業知識和經歷者更佳。

2、良好的英語聽説寫能力，包括熟練寫作外貿函電，有優秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客户。

2、對紡織品面料及箱包知識有基本瞭解，從事相關業務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經驗。

3、有溝通、協調及談判能力，能協調客户及公司技術人員。

4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客户資料整理歸檔等全套業務，且正確的處理訂單操作過程中所發生的問題。

5、及時反饋市場的最新行情，並制定合理的開發計劃；

6、輔助上級主管做好業務開發工作並及時完成公司制定的業務指標。

7、成熟穩重，工作踏實，身體健康；踏實細緻，責任心強；良好的團隊合作精神。

跟單員崗位職責6

1、負責訂單的製作、管理和跟蹤

2、產前樣品、大貨樣品的追蹤和管理

3、製作出口相關單據，熟悉外貿跟單流程

4、負責所接定單的生產和貨源，貨物檢驗、商檢報關等過程的跟蹤，及時處理各環節出現的問題

5、負責相關供應商質量控制和監督

6、按時追蹤貨款

7、處理客户投訴

跟單員崗位職責7

1、負責進出口貿易訂單操作，包含前期客户准入資料收集、協助銷售簽訂合同、訂單操作執行等，解答客户在下單和訂單操作過程中的疑問；

2、配合財務、銷售、風控等，做好公司內外部風險提示及客户融資需求變化的反饋，保證公司業務順利進行；

跟單員崗位職責8

1、協助外貿業務員送樣；跟進貨物的生產進度；

2、及時反映生產過程中出現的問題交期、船期、文件等；

3、根據外貿訂單的要求及時協調安排發貨並跟進發貨進度，並能及時通知

客户有關貨物裝運的情況；

4、操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、製作單證、信用證、收匯等相關事宜；

5、部門內其它工作，如配合財務辦理核銷，退税等工作；

6、從PI到發貨，貨物到客户手裏的全部跟進與客户及時反饋、

跟單員崗位職責9

一、客户訂單，按合同評審要求審核訂單後傳達到相關部門，跟蹤審核結果，並將訂單異常情況與客户協調處理。

二、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，並及時協調處理。

三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產，跟蹤樣品進度及客户確認結果。安排送樣、客户聯絡有關之事宜。

四、及時處理訂單變更及客户要求事宜，並通知相關部門。

五、客户資信、客户訂單、文件分發的統計番禺統計、和保存。客户報價單、報價資料之整理及歸檔。

六、負責客户投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。

七、經常與客户溝通，保持良好關係，爭取客户訂單。

九、按顧客滿意度測量程序對客户滿意度進行調查及彙總分析。

十、及時完成番禺營業部經理交辦的其他之事宜。

跟單員崗位職責10

1、服從生產主管安排工作，仔細查看自己應跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產中應注意事項，督促生產計劃員及時安排生產，以免延誤交貨期。

2、對客户提出的要求結合生產的情況，配合技術部、生產質檢部跟蹤質量、進度、數量，如有問題及時與有關部門或客户聯繫，起到內外、上下聯絡的作用，以保生產的正常運行。

3、生產跟單員應獨立跟進每張訂單之每個工序的質量與進度，不是隻管某個工序。

4、在貨物全部生產完成之前的2—3天，積極詢問生產部及車間主任或其他負責人，確定出發貨日期，然後及時通知貨主或業務員找車（訂艙）。

5、貨物生產完成督促車間及時入庫，同時要通知客户並通知發貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發貨準備。

6、出貨時到現場查對貨物及提貨單是否相符。

7、有欠款的客户及時提供對賬單傳真給客户，要求客户簽名回傳，並跟蹤貨款。

8、經常與客户保持聯絡，保證友好往來，注意禮貌讓人。

9、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。