監控人員崗位職責及管理制度（通用3篇）

在當下社會，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是指一定的規格或法令禮俗。制度到底怎麼擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的監控人員崗位職責及管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　監控人員崗位職責及管理制度1

1.每日對本機構本日生成的實時指標、上日生成的日終指標風險數據進行核查和核銷。

2.對屏顯預警交易的核查比例為1級風險核查面不低於10%，2級風險核查面不低於20%，3級風險核查面不低於40%，4級及以上的風險核查面為100%。

3.建立值班日誌,登記監控工作中的重要事項，記錄系統運行情況和存在的問題。

4.建立《郵政儲匯監控交易核査登記簿》，及時登記已核查的和異常情況下需登記的風險交易。

5.對預警後實時指標風險數據必須立即核查；對預警後的日終指標風險數據，必須在次日上班後立即核查。

6.在系統中核銷手機短信接收人員或現場檢査人員反饋的交易信息，及時通知手機短信接收人員核查未核銷的5級預警交易。

7.及時將監控過程中發現的異常情況及違規問題向相關領導報告。

8.完成與本崗位相關的其他工作以及領導交辦的工作。

　　監控人員崗位職責及管理制度2

1、監控（值班）員應熟悉監控設備操作及各監控探頭所在位置；

2、有無閒雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入物業或在物業範圍內活動；

3、外圍（限可監視到的）有無車輛亂停亂放，堵塞消防通道，停車場出入口及各出入口有無車輛；

4、停車場內車輛有無異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場設施設備有無異常情況；

5、有無推銷人員在樓層亂派傳單、名片、報紙、雜誌、亂拉業務和亂拉生意現象；

6、保證中控室物品擺放整齊，設備每天要擦拭一至二次；

7、發現可疑現象或可疑人員，用對講機及時通知主管進行巡查。

8、妥善保存錄象記錄，嚴格按照規定時間進行更新；嚴禁私自動用監控室內報警電話。嚴禁外來人員進入監控室；嚴禁私自泄露監控室內各種設備設施的操作流程；嚴禁在中控室內抽煙；嚴禁酒後上崗。

9、發現電梯困人或接到報警，應立即用對講機通知工程部人員進行處理。

10、緊急情況下立即通知相關主管，立即到場處理。

11、配合消防人員進行火災監控。

12、負責接聽緊急報警電話，記錄用户投訴，並通知項目部進行處理。受理用户需求，對緊急情況協調相關部門及時進行服務，一般維修立即通知項目部。

　　監控人員崗位職責及管理制度3

一、值班人員要着裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責，很強責任心，熟悉小區佈局。有一定的消防知識，對火源、異常情況要有警覺性。

二、嚴禁閒雜人員進入監控室，不得在控制室內會客，值班時間不準看書看報，不準躺卧睡覺，不準做與本崗位無關的事情。

三、每日接班時，應將當班發生情況以書面形式告知接班人，接班人應檢查設備的'工作和清潔情況，保證設備處於良好的工作狀態。

四、熟練掌握監控系統的操作規程，嚴格按照規程操作，發生監控設備異常或故障，應立即向保安部值班班長或部門領導，不得擅自處理。

1、負責監視小區各部位過往人員和物資；

2、發現可疑人員或不安全因素，要及時通知機動或有關人員前往查處；

3、負責在一切突發事件中，保持與各部門和領班聯絡；

4、經核對後幫助開啟單元門鎖；

5、負責收發鑰匙，並做好籤收、驗證工作；

6、負責做好本班組的領還對講機、電池的登記、驗收工作；

五、每日做好監控室的衞生工作，並隨時保持監控室清潔，如交接班時，當班人未做監控室衞生，接班人有權不接班。重要事項必須在交接班記錄本上詳細記錄並口頭強調。

六、負責夜間住户投訴電話，做好登記並向業主做好相關解釋工作，待第二轉交客服前台處理，緊急事項須及時通知當班班長。

七、密切注意區域內易發案部位及重點部位動向情況，發現問題及時處理，如：車庫道閘口、電梯廂內，對裝修工、搬運工的違規行為要及時通知巡邏崗到位，並做好登記。

八、值班期間發現可疑情況及問題，及時上報，並做詳細記錄，並隨時向保安部主管報告情況。

九、嚴格按制度收發、保管器材(對講機、應急燈等)，並注意日常維護保養。

十、詳細記錄當班工作情況和設備運轉狀況。