女性職場交際禮儀與注意事項盤點

一個具有氣質的職場麗人，除了在服飾搭配上得體之外，一些舉止動作也是非常重要的，。今天給大家介紹的是女性職場交際禮儀，歡迎大家閲讀。

　　女性職場交際禮儀

坐姿禮儀

通常我們在説行得正做得直，也是職場禮儀中非常重要的一點，不管是初入面試還是與客户交談中，一個端正的坐姿會讓對方認為你在做某件事上或者是某人交談上，都處於一個非常嚴謹的態度上。而所謂的態度決定一切，也是這個意思，假如你的態度不端正也會讓人覺得你是個非常不靠譜的人。

微笑禮儀

微笑示人是職場中最基本的守則，一個微笑也許不能打動人心，但對於你在處事為人上，會讓人認為你是非常懂禮貌的人，不管是對待上司還是與客户打交道的時候，有時候一個很簡單微笑，都能很快幫你促成這單生意。所以不管是對待你不喜歡的人還是喜歡的人，都要微笑面對，喜怒不形於色，這才是聰明人的表現。

守時禮儀

時間就是金錢，特別是對於一些大企業來説，假如你與別人談生意，不小心誤時了，縱然你千百個理由，但遲到了就是遲到了，不管是上班也好，還是與人約定了時間做交談，沒有在規定的時間內達到目的地都會讓覺得不守時的人，做什麼事都這麼的不守時。

　　女性職場的儀表禮儀常識規範

1.儀表規範

① 日常着裝必須整潔、大方和得體。

② 因公涉外活動時，男士着西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。

③ 參加社交活動時，根據喜好着裝，但力求高雅、美觀。

2.儀容規範

① 容貌修飾自然端莊，不過於張揚。

② 面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。

③ 男職工不留長髮，不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型，化粧自然得體。

④ 神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。

⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

3.儀態規範

① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。

③ 走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。

4.言語規範

① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不説髒話、忌語。

② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。

④ 目視交談對方，適時點頭、應答。

⑤ 説話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

5.辦公規範

① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

③ 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

④ 上班時間不做與工作無關的事務。

6.電話規範

① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。

② 要有明朗的心情，以對方看着自己的心態去接聽電話。

③ 接起電話，清晰地説“您好，這裏是xxxx”。

④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調平和，切忌心不在焉、敷衍應付。

⑤ 接到打錯的電話，禮貌説明，儘量提供幫助。

⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備註：地位高者或患者主叫者先掛)。

7.介紹規範

① 主動向顧客介紹在場人員;優先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。

② 先介紹姓名，再加尊稱，然後準確介紹職務，如，王××先生，總經理。

③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

8.握手規範

① 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

② 用右手，雙腿並立站直，微笑注視對方眼睛。

③ 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。

④ 人多握手時，切忌交叉握手。

⑤ 切忌坐着握手、搶着握手、戴着手套握手和拿着東西握手等。

　　女性職場禮儀説話技巧

一.説話的祕訣

1. 你和對方在交談進行中，説話目的在於使人全部明瞭，別人聽不清，就不懂，就是浪費。説話時聲音要清楚，快慢要合度。説一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字彙，可以應付説話的需要，使內容多彩多姿，扣人心絃。

2. 説話有節奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一祕訣。不可忘記在應快時要快，應高時要高，應慢時要慢。因為我們談話的目的是説明一些事情，使人發生興趣。所以要清晰，要明示。

3. 在火車裏，在飛機裏，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音説話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。

4. 每説一事，要創造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重複來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所説的意義毫不配合的`口頭禪，還是極力避免吧。

5. 知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等，還是不夠的，説話的方法是將字眼變成聲音，説話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未説出時，應先在腦裏打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓，然後根據這輪廓敍述出來。

6. 太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學者討論一個學術上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當，也是不太好的，隨便濫用學術上的名詞，聽不懂的人根本不知道你説什麼，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。

7. 俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學着説説，積久便成習慣，結果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發生怎樣的反感呢?一句不當的話是會立刻降低你的地位的。

二、 説話的技巧

1. 我們要對人説規勸的話，在未説之前，先來給人家一番讚譽，使人先嚐一些甜，然後你再説上規勸的話，人家也就容易接受了。無論他人説什麼，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機和態度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴。否則，好事會變壞事。

2. 你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個範圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學問，也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流，你總會提問題。問話，是使對方開口的xx。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當考慮研究了。

3. 所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環境，並明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光説不得意的話，俗話説得好：得意人面前不説失意話。

4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應用着商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用着商量的口氣説：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。

5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示願意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的説明、解釋和證據來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那麼你就立刻拋棄你自己原來的看法。

6. 按言語是鐵，沉默是金的説法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝於刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。多説招怨，瞎説惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默 永遠不會出賣你，保持沉默便是保護自己安全。

7.信口開河、放連珠炮，都是不好的説話方式。信口開河並不表示你很會説話，相反的，證明你説話缺乏熱誠，不負責任。至於説話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機會啟齒了，結果當然是自討沒趣。

8. 若是到了非説不可時，那麼你所説的內容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什麼場合，應該説什麼?怎樣説?都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或娛樂消遣時，種種從我們口裏説出的話，一定要有重點，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。

9. 一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象徵，凡有道德者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學家。

三、 説話的難點

1. 説話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善於聽，不只要把自己的話講好，還要善於聽別人的話，而自己所要説的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準備妥當，照講無誤，而是要有很多隨機應變的才能。

2. 當你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不瞭解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什麼反應，有什麼疑問，不能及時地解除對方心理的癥結，那你就不能算是一個好的談話者。

3. 在談話時，你的思想至少要順着兩條線發展，一條線是你自己的，一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場、態度 和推理的方法，如果你談話的對象，不只一個人，那麼，你的工作就更為複雜，你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。

4. 讓別人先説，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以藉此機會，觀察對方的語氣神色以及來勢，給自己一個推測的機會，這才是兩全的方法。

5. 在社交上，我們也常看到許多人，因為喜歡錶示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們為什麼要和別人發生爭辯?起因是由於彼此主張不同，因而彼此結上仇恨，這對於每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因為每一個人都有着他的自尊心。

6. 説話要真誠，不要表裏不一，虛偽滑頭，幾乎每一個人，都更喜歡忠實的朋友。