有關企業文化建設方案範文合集9篇

為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。我們應該怎麼制定方案呢？以下是小編為大家整理的企業文化建設方案9篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

企業文化建設方案 篇1

企業文化指的是一個企業中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準則，以及由此導致的行為模式。企業文化是以人為本的管理哲學，是把精神文明建設同企業特點和市場對企業發展的要求結合起來的一個重要形式，是藉助文化力量的管理方式，良好的企業文化能為企業保持數十年的競爭優勢。可以説企業文化是企業的靈魂。一個企業要想成為有靈魂的企業,成為基業長青的企業,就要創造出一種具有凝聚力和生命力的企業文化。

近年來，我分公司按照集團公司、省、市公司的統一部署下，在市公司黨支的正確領導下，持續完善企業文化管理體系，以員工滿意為出發點，以客户滿意為立足點，以社會滿意為回饋點文化發展戰略。將企業的文化建設思路確定為：服務企業中心任務，強化團隊和服務兩個文化，提升客户、員工和部門協作三個滿意度，完善管理監督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價的四項機制，推進制度、示範、人才、知識、品牌五項工程。並形成了領導重視、員工參與、經費支持、組織機構實施的企業文化實施體系，提出了協作、分享、精細、理解的企業文化建設主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻於至善”的文化理念。

一，工作思路

服務一箇中心：堅持服務企業中心任務；

強化兩個文化：強化“團隊文化”和服務文化”，同時深化“關愛文化”；

提升三個滿意：着力提升“客户滿意”、“員工滿意”和“部門協作滿意”；

完善四項機制：通過加強“管理監督”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設，完善企業文化管理體系；

二、建設主題：【協作·分享·精細·理解】

按照企業文化建設“六維模型”（團隊文化、服務文化、關愛文化、學習文化、創新文化、和諧文化），以“協作·分享·精細·理解”為主題，以建立高效能的團隊和有效提升客户感知為目的，着力強化“團隊文化”和“服務文化”、繼續深入開展 “關愛文化”，推動企業軟實力的提升。

在團隊文化建設方面，圍繞快樂的團隊、創新的團隊和協作的團隊這個主題開展一系列活動，以“創學習型組織，作知識型員工為” 主題，鼓勵員工時時創新、處處創新、人人創新。

在服務文化建設方面，以豐富服務內涵、提高服務技能、培養服務理念為核心構建客户滿意的優質服務體系。

在關愛文化建設方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關愛”，積極構建員工關愛的長效機制。

1、加強“團隊文化”建設

加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內部、後台與班組之間的協作滿意度”為目標，通過增進相互間的溝通和理解，強化團隊協作意識，促進各班組間的合作和相互服務意識，努力打造高效運營新團隊；另一方面要通過倡導團隊內的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，今年主要着手打造班組文化建設，通過班組文化建設不斷增強班組內各成員的學習能力、創新能力和服務能力，以不斷增強團隊協作意識，優化組織工作氛圍。

2、加強“服務文化”建設

以“便捷服務、滿意100”活動為主線，深入理解客户需求，提升精細化服務水平，以塑造優秀服務文化，推動卓越運營體系建設的進程，有效提升客户感知。

3、深化“關愛文化”建設

逐步建立員工關愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關注員工心理、關愛員工生活、關心員工健康四個角度，通過制度完善、流程理順、團隊建設等措施，全方位深化“員工關愛工程”“eap”工程，引導員工健康成長、快樂生活、激情工作。

三、工作舉措

（一）、建立常態化的企業文化傳播培訓體系

員工是企業的基本隊伍，也是企業文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認同了企業價值觀、理念和精神，才能使優秀企業文化成為企業真正的文化。所以我們應首先結合實際，通過各種途徑向員工傳播企業文化。為此，我們應做到：

一是建立企業文化培訓師隊伍。分公司培養各班組長可在本班組內進行文化傳播的培訓師，培訓師要結合不同羣體的特點及時更新、開發企業文化培訓課件，確保企業文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據時間安排組織企業文化大討論、企業文化演講、企業文化知識競賽、優秀案例徵集和巡講等活動。持續開展企業文化宣貫培訓，並將員工企業文化培訓作為長期工作來抓。要將企業文化培訓內容納入到員工崗位培訓計劃，尤其是對新進員工及派遣制員工的企業文化理念培訓。

二是建立內部企業文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動週刊、短信、彩信、書籍等形式，進行常態化的企業文化宣傳。用以傳播企業文化理念、公司戰略方針、企業文化建設信息、優秀事蹟案例、經營工作亮點等內容，增強員工對企業文化建設的知曉度和參與度。

三是強化企業文化外部傳播。要以做優秀企業公民為己任，積極承擔社會責任，充分發揮企業優勢，服務農村信息化的發展；突出教育和環保主題，廣泛開展公益慈善活動，推動企業與社會和環境的和諧發展。辦公室聯合市場部要有計劃地在主流媒體，宣傳企業文化理念內涵、員工奮鬥精神以及企業承擔責任的企業公民行為等內容，向社會傳播中國移動的企業文化，增強企業的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、典禮儀式等進行文化滲透，促進與外部利益相關者的文化交流，拓展與高等院校的聯繫機制，聯合開展文化研究，推動中國移動企業文化案例的對外傳播，實現文化營銷。

（二）、繼續深入開展企業文化建設，使企業文化在分公司有效落地。

企業文化落地，就是要讓企業文化真正轉化為全體員工的行為和意識，使企業文化轉化為員工的日常工作行為，並且轉化為全體員工的“無意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作，特別是領導示範作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務文化，主要做好以下工作：

一是團隊文化建設（全體員工用正確的心態對待這一工作）。分公司機關職能各部門，要積極參與“示範點”的創建活動，以身作則推進部門間的溝通協作，推動企業文化理念在企業生產經營管理各個環節中的滲透，在制定安排各項制度工作時，要體現企業文化理念，符合企業文化的要求，形成企業文化建設齊推共進的格局。

二是服務文化。服務文化要通過開展主題服務活動，提升企業整體服務水平，以塑造優秀服務文化，推動卓越運營體系建設的進程。

1、廣泛開展各類“服務文化”推廣傳播活動，提升全員服務意識。認真開展“便捷服務、滿意100”活動，增強各級管理者對一線服務情況的感知，推動其積極發現並解決服務關鍵問題；結合實際情況，組織“服務文化大討論”、“前台後台交流互動”等活動，增進前後台的溝通理解，提升前台員工的服務意識和後台員工的支撐意識，推進一體化的服務流程和體系；對外開展“走進中國移動”、“客户接待日”、“行風評議在移動、“服務評選和意見徵集”等客户體驗和互動活動，增進與客户的溝通交流，深入理解客户的需求，為客户提供貼心的服務。

2、推動服務制度流程與服務文化的匹配和融合，以優秀的服務理念引導各項制度的完善，以追求卓越的精神，加強服務的精細化管理。貫徹落實“以客户為導向”的服務理念，以其為依據梳理和完善各項服務制度，細化每一個服務流程，並通過制定有效監督檢查辦法，確保其執行效果。倡導服務創新意識，鼓勵員工在本職崗位上的創新熱情，對於員工的創新成果要給予有效地激勵，並及時總結提煉。

三是關愛文化建設——繼承07、11年員工關愛成果，根據不同羣體員工的具體需求，有針對性地實施員工關愛。要從員工工作、生活各個細節入手，要幫助不同羣體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關愛，更多的激勵；要注意加強對一線班組長的管理、溝通和技能培訓，幫助他們儘快成長，為帶好班組小團隊打下紮實基礎。

企業文化建設方案 篇2

20xx年度的企業文化工作要緊緊圍繞“服務企業，團結員工，提升形象，凝聚精神”的宗旨，以“靚麗太平洋，活力太平洋，創新太平洋，和諧太平洋”為主線開展工作，通過努力，使飯店的企業文化工作再上新台階，達到“員工積極參與、活動富有成效、影響更為深遠”的效果，從而增強太平洋國際飯店的影響力、吸引力和凝聚力，促進企業的持續、穩定、健康、和諧發展。具體計劃如下：

一、每兩月舉辦員工生日會，舉辦時間酌定。

二、“靚麗太平洋我先行”義工活動視情穿插進行，全年預計10次左右。在總結經驗的基礎上，在活動方式及深度廣度上有所創新和發展。可與德陽婦聯、民政等部門加強聯繫，將義工活動“立足德陽、外圍發展”，可參加地方扶老、助困等活動，擴大企業影響。

三、3月份組織編寫“企業文化手冊”，內容包括集團公司、飯店發展歷程及現狀介紹、員工職業行為規範、員工社會行為規範、企業文化、企業願景等，從而傳播企業先進文化思想及先進理念。

四、4月份，為迎“五一”國際勞動節，組織 “創新太平洋”“服務技能能手” 評選活動，由黨支部、團委會、行政班主辦。各部門民主評選業務熟練、素質過硬、貢獻較大的先進員工，在5月份生日會上進行表彰和獎勵。5月份組織優秀員工到三星堆“一日遊”，以體現對優秀員工的尊重和關懷。

五、5月份在《太平洋之聲》開展“太平洋明星”風采比賽，刊登員工照片、個人才藝、家庭資料等，凡太平洋員工均可參賽，最後綜合員工投票評出“最佳太平洋明星”並給予獎勵。

六、6月份在《太平洋之聲》上組織開展“我推崇的太平洋價值觀”徵文，集思廣益，從中提煉出能夠體現太平洋精神、思想、核心價值觀的巨型口號標語牌，懸掛在飯店醒目處，起到彰顯形象、凝聚人心、豐富企業文化的作用。

七、6月份以團委會名義，組織建立“員工愛心基金會”，團委抽出部分資金作基金，員工個人交納適當費用後自由加入。愛心基金主要用於員工大病、工傷、生活困難等情況下的救助。

八、7月1日，召開太平洋飯店黨員生活會，舉辦慶祝晚會。

九、7月份，在飯店闢出一角建設“廣場文化角”，滿足員工業餘休閒、歌唱需要。員工晚上6：30—10：30可去“廣場文化角”學歌、唱歌，以合唱為主。員工自由來去，不受限制。教員、器樂主要由員工自發。開始時，請人進行培育。“廣場文化角”既豐富員工業餘文化生活，可考慮建設演藝台，一人台上教舞蹈，眾人台下學跳。

十、8月份，舉辦首屆“太平洋之聲”歌唱大賽，員工自由報名參加。

十一、8月份，組織安全生產或交通安全主題演講比賽，最後決出一二三等獎。

十二、8月—9月，舉辦首屆“活力太平洋杯”籃球賽。以部門組隊參加(也可合併部門)。

十三、9月，舉行迎國慶、賀中秋晚會。

十四、10月1日，舉辦“魅力太平洋” 國慶歌舞晚會。

十五、12月底，舉辦比賽性質的“太平洋迎新年文藝調演”。每個部門出1—2個節目參賽，最後評出特等獎、一等獎、二等獎、三等獎，並給予獎勵。

十六、1月份，舉辦“飛翔太平洋杯”乒乓球或羽毛球比賽。

十七、2月份舉辦迎春遊園及團拜活動。

企業文化建設方案 篇3

一、活動目的

企業文化在企業競爭中的軟實力作用和地位越來越顯重要。開展企業文化建設年活動是xx深入貫徹黨的十八大精神，應對危機、科學發展、實現“一大目標、三個轉變、五項理念”的迫切需要，是落實《關於加強xx企業文化建設的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），健全企業文化建設保障機制的迫切需要，是提升xx文化認知認同，實現企業文化落地生根的迫切需要。

二、主要目標

開展企業文化建設年活動，要針對目前企業文化建設中存在的突出問題，採取多種方式推動《實施意見》認真落實，加強和創新企業文化建設，要在以下方面實現突破：

1、在提升xx文化認知認同上實現突破。提升xx文化的認知認同關鍵要在三大識別體系下功夫。核心價值理念是xx文化的靈魂，視覺識別系統是xx文化的外在形象，行為識別系統是xx文化的人格化體現。要採取多種方式加大和創新xx核心價值理念宣貫力度，加強員工行為養成教育，強化xx標識系統規範管理，促進xx企業文化入腦入耳入心。

2、在建立企業文化建設協同機制上實現突破。企業文化建設是一項系統工程，需要各職能部門通力協作，齊抓共管。要充分發揮企業文化建設推進委員會的作用，着力構建協同機制，協調推進子文化建設，協商解決相關事宜，部署企業文化建設工作，促進企業文化建設落地生根。

3、在規範總文化和亞文化管理上實現突破。要進一步明確總文化與亞文化關係。集團公司文化是總文化、核心文化，集團下屬各企業（部門）文化是亞文化，是集團公司文化的承載體和支撐。xx企業文化建設要突出集團總文化，下屬單位要在核心價值理念、企業標識及名稱上必須與集團保持高度一致，把核心價值理念元素貫穿於亞文化之中。

4、在健全企業文化保障機制上實現突破。要以《實施意見》貫徹落實為切入點，切實解決企業文化建設過程中存在的體制、機制、人財物等方面的突出問題，把各級黨政主要領導加強企業文化建設的重大責任落到實處，把培養造就使用企業文化人才的目標和機制落到實處，把企業文化建設專項經費落到實處，把企業文化建設的評比表彰機制落到實處，從根本上推動企業文化建設與企業發展和經營管理一同研究部署、一同組織實施、一同督促檢查。

三、工作安排

企業文化建設年重點要推進以下工作：

1、着力構建企業文化建設協同機制

工作要求：每季組織召開子文化建設協調會，督促各職能部門加強子文化建設，報告子文化推進情況，落實《實施意見》，協調處置相關問題，構建起有力的齊抓共管的協同機制，切實推進工作。

責任單位：黨委工作部

完成時間：20xx年1—12月

2、健全企業文化保障機制

工作要求：督辦各職能部門落實《實施意見》，健全企業文化保障機制。把企業文化內容納入領導幹部、班子考評，負責“510”工程細化推進實施；修訂完善《公司專業管理考核辦法》，把企業文化內容充實其中，同時負責協調會紀要內容的督辦考核；把企業文化建設納入“三個文明”建設評比表彰；把0、5%的企業文化專項費用納入預算管理，明確會計科目設置及使用規定。

責任單位：人力資源部運營改善部工會經營財務部黨委工作部

完成時間：20xx年6月

3、推出企業文化先進典型引導

工作要求：在報紙電視網站開設專欄，解剖式報道企業文化建設先進單位典型做法，建立企業文化示範基地。擬選取鍊鋼總廠（“雙追”文化）、質檢中心（“一是一、二是二”文化）、國貿總公司（“家”文化）、礦業公司（“雙創雙實”文化）、鍊鐵廠（“金牌”文化）、硅鋼事業部（求真、求實、求超越文化）等典型，引導其他單位學習、借鑑企業文化建設的做法和經驗，推動公司層面的企業文化建設。

責任單位：xx工人報xx電視台

完成時間：20xx年2—12月

4、起草制定《公司企業文化建設評價制度》

工作要求：形成具有可操作性、職責明確的，既能促進各二級單位加強文化建設，也能發揮各職能部門合力推進文化建設積極性的評價制度，定期對各單位、各部門企業文化建設作評價，切實推進工作。

責任單位：黨委工作部

完成時間：20xx年6月

5、徵集提煉子文化理念表述語

工作要求：在公司內徵集樸實、簡潔、通俗的子文化理念表述語，為核心價值理念細化提供支撐，然後利用媒體強力宣傳，讓職工認知認同並踐行，促進文化落地生根。

責任單位：黨委工作部及各單位

完成時間：20xx年5月

6、選樹文化形象代言人

工作要求：以踐行“質量效益誠信共贏創新超越”的核心價值理念為主題，大力選樹管理、操作、技術、營銷、後勤、跨國經營等各類別的xx文化形象代言人，採取多種方式宣傳其事蹟，引導職工向先進看齊。同時針對與核心價值和行為規範相悖的行為曝光，鞭撻落後，全面提升企業的整體形象。

責任單位：黨委工作部及各單位

完成時間：20xx年10月

7、推進文化理念“五進”

工作要求：各單位、部門要進一步強化企業文化的宣貫力度，採取多種形式切實推進文化理念進報告、進現場、進班組、進崗位、進社區，讓企業文化理念在員工中入腦入耳入心；要將文化理念“五進”納入企業文化建設評價制度，定期組織檢查通報。

責任單位：黨委工作部及各單位

完成時間：20xx年1—12月

8、加大xx品牌宣傳力度

工作要求：有選擇、有重點的組團參加蘇州、重慶、上海、美國等國內外大型鋼鐵冶金展覽；繼續在北京、上海、武漢機場做xx品牌宣傳，適時參與國內外重要展示；加大主流媒體宣傳力度，擴大xx對外知名度和美譽度。

責任單位：黨委工作部

完成時間：20xx年3—11月

9、加大力度推進重組文化融合

工作要求：加強與重組企業文化溝通，健全完善重組企業新聞傳媒互通機制，適時成立xx防城港記者站；協調相關職能部門加強與重組企業開展文化交流，擴大xx文化的影響力。

責任單位：黨委工作部各職能部門

完成時間：20xx年1—12月

10、深化企業文化交流和專題培訓

工作要求：採取“走出去、請進來”等方式組織宣傳幹部到公司內外企業文化建設先進單位學習和考察，搭建文化交流平台；組織相關單位以文化產業為主題的黨委中心組聯組學習，為發展文化產業解放思想、轉機建制、創新發展搭建平台；聯合相關部門，開展相關層次的企業文化專題培訓工作。

責任單位：黨委工作部

完成時間：20xx年1-11月

11、加強企業文化研究

工作要求：開展關於xx企業文化如何落地生根的課題研究，探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體，為深入推進企業文化建設提供理論支持。

責任單位：黨委工作部

完成時間：20xx年12月

12、組織企業文化建設年總結表彰

工作要求：組織召開公司企業文化建設年暨四鋼文化建設經驗交流會，總結企業文化建設活動成果，交流企業文化經驗，表彰企業文化建設年先進集體及個人，推進重組企業文化融合，明確下階段公司文化建設重點。

責任單位：黨委工作部

完成時間：20xx年12月

四、相關要求

1、加強組織領導，提高活動認識。公司把20xx年確定為企業文化建設年，充分表明公司高層對企業文化建設的高度重視。各單位、部門要切實加強組織領導，要把企業文化建設年工作納入重要議事日程，按公司統一部署及早做好工作安排，便於整體推進。

2、加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。xx工人報、xx電視台、xx網站等媒體要以開設專欄、深度報道等多種形式，及時報道公司企業文化年活動動態及各單位典型做法。各單位、部門要主動提供相關信息，黨委工作部要發現總結典型，做好推介工作。

3、明確相關職責，強化目標落實。各單位、部門要對照活動安排，結合自身職責做好相關工作的細化承接。黨委工作部要發揮企業文化主管部門優勢，做好企業文化建設年活動總體策劃，指導協調各項重點工作的落實。

4、加強檢查督辦，確保活動實效。黨委工作部要定期組織檢查，及時通報企業文化建設年活動情況。要強化重點工作督辦機制，切實推進各項工作的落實。

企業文化建設方案 篇4

一、 企業文化的基本概念

1.企業文化含義

企業文化是企業在長期生存和發展中形成的全體成員遵循的共同意識、價值觀、職業道德、行為規範和準則的總和。

2.企業文化的基本要素

一、理念。

1、共同願景。

2、價值觀。

二、制度。

1、管理制度。

2、資源配置制度。

3、實現生產（或服務）的制度。

4、測量、分析和改進制度。

三、行為規範。

1、公德規範。

2、職業道德規範。

3、個人修養規範。

三者之間的關係： 理念起主導作用，制度起到激勵和約束行為的作用，行為規範既是理念的體現，又是制度執行的結果。三者長期相互磨合、融為一體，最終形成一家企業的文化。

3.企業文化和企業形象

4.企業文化的功能作用

導向作用 把員工引導到公司確定的最高企業目標上

約束作用 成文的或約定俗成的各項規章制度、企業風氣對員工思想、行為起到 約束作用

凝聚作用 公司形成的共同價值觀和共同信念使公司上下層團結一致，形成團隊 合作精神

融合作用 通過公司企業文化對員工潛移默化的灌輸，使公司員工自然的`融合到 羣體中去

輻射作用 通過公司員工體現出的企業文化，對社會產生一定的影響，從而擴大 企業知名度和美譽度

二、 企業文化建設的內容

1.研究制定企業發展戰略，提煉企業精神文化 儘快組織公司領導及主要人員研究討論通過公司願景目標、精神、宗旨、使命、核心價值觀等

2.實施制度再建工程，整理成冊，編制公司管理大綱

（1）根據企業狀況及發展趨勢規範完善財務、行政、人事、工程等各項管理制度及流程，經公司領導審批後，將全公司的規章制度編製成冊；

（2）開展思維開創，管理創新，建立健全公司激勵和約束機制。

3.創新企業文化載體，建立企業文化支持系統

（1）建立公司CIS視覺識別系統（包括企業LOGO、標誌、標準色、司旗等）；

（2）統一製作並佩戴公司工牌，規範員工着裝；

（3）建立公司對內對外網站、微博等媒介傳播平台；

（4）建立公司工作QQ羣和文化QQ羣，公司郵箱；

（5）建立員工活動室，圖書室，增加文化體育活動設施及圖書資料；

（6）製作公司簡報、企業文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等，建立並完善《員工手冊》。

4.創新企業文化形式，積極營造企業文化建設的良好氛圍組織開展符合本企業工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動，如讀書月、公益活動、K歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋遊春遊、員工拔河比賽、員工聯誼晚會等，元旦暨優秀員工頒獎晚會、公司年會等，並在活動之後加以跟進，使活動能取得促進員工關係、提升員工工作積極性等方面的實在效果。

企業文化建設方案 篇5

企業文化是以人為本的管理哲學，是把精神文明建設同企業特點和市場對企業發展的要求結合起來的一個重要形式，是藉助文化力量的管理方式，良好的企業文化能為企業保持數十年的競爭優勢。可以説企業文化是企業的靈魂。一個企業要想成為有靈魂的企業,成為基業長青的企業,就要創造出一種具有凝聚力和生命力的企業文化。

近年來，我分公司按照集團公司、盛市公司的統一部署下，在市公司黨支的正確領導下，持續完善企業文化管理體系，以員工滿意為出發點，以客户滿意為立足點，以社會滿意為回饋點文化發展戰略。將企業的文化建設思路確定為：服務企業中心任務，強化團隊和服務兩個文化，提升客户、員工和部門協作三個滿意度，完善管理監督、傳播培訓、通報溝通惡化效果評價的四項機制，推進制度、示範、人才、知識、品牌五項工程。並形成了領導重視、員工參與、經費支持、組織機構實施的企業文化實施體系，提出了協作、分享、精細、理解的企業文化建設主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻於至善”的文化理念。

　　一，工作思路

服務一箇中心：堅持服務企業中心任務；

強化兩個文化：強化“團隊文化”和服務文化”，同時深化“關愛文化”；

提升三個滿意：着力提升“客户滿意”、“員工滿意”和“部門協作滿意”；

完善四項機制：通過加強“管理監督”、“傳播培訓”、“通報溝通”和“效果評估”四項機制建設，完善企業文化管理體系；

　　二、建設主題：(協作·分享·精細·理解)

按照企業文化建設“六維模型”(團隊文化、服務文化、關愛文化、學習文化、創新文化、和諧文化)，以“協作·分享·精細·理解”為主題，以建立高效能的團隊和有效提升客户感知為目的，着力強化“團隊文化”和“服務文化”、繼續深入開展 “關愛文化”，推動企業軟實力的提升。

在團隊文化建設方面，圍繞快樂的團隊、創新的團隊和協作的團隊這個主題開展一系列活動，以“創學習型組織，作知識型員工為” 主題，鼓勵員工時時創新、處處創新、人人創新。

在服務文化建設方面，以豐富服務內涵、提高服務技能、培養服務理念為核心構建客户滿意的優質服務體系。

在關愛文化建設方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關愛”，積極構建員工關愛的長效機制。

1、加強“團隊文化”建設

加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內部、後台與班組之間的協作滿意度”為目標，通過增進相互間的溝通和理解，強化團隊協作意識，促進各班組間的合作和相互服務意識，努力打造高效運營新團隊；另一方面要通過倡導團隊內的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，今年主要着手打造班組文化建設，通過班組文化建設不斷增強班組內各成員的學習能力、創新能力和服務能力，以不斷增強團隊協作意識，優化組織工作氛圍。

2、加強“服務文化”建設

以“便捷服務、滿意100”活動為主線，深入理解客户需求，提升精細化服務水平，以塑造優秀服務文化，推動卓越運營體系建設的進程，有效提升客户感知。

3、深化“關愛文化”建設

逐步建立員工關愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關注員工心理、關愛員工生活、關心員工健康四個角度，通過制度完善、流程理順、團隊建設等措施，全方位深化“員工關愛工程”“eap”工程，引導員工健康成長、快樂生活、激情工作。

　　三、工作舉措

(一)、建立常態化的企業文化傳播培訓體系

員工是企業的基本隊伍，也是企業文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認同了企業價值觀、理念和精神，才能使優秀企業文化成為企業真正的文化。所以我們應首先結合實際，通過各種途徑向員工傳播企業文化。為此，我們應做到：

一是建立企業文化培訓師隊伍。分公司培養各班組長可在本班組內進行文化傳播的培訓師，培訓師要結合不同羣體的特點及時更新、開發企業文化培訓課件，確保企業文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據時間安排組織企業文化大討論、企業文化演講、企業文化知識競賽、優秀案例徵集和巡講等活動。持續開展企業文化宣貫培訓，並將員工企業文化培訓作為長期工作來抓。要將企業文化培訓內容納入到員工崗位培訓計劃，尤其是對新進員工及派遣制員工的企業文化理念培訓。

二是建立內部企業文化宣傳陣地。分公司利用宣傳欄、移動週刊、短信、彩信、書籍等形式，進行常態化的企業文化宣傳。用以傳播企業文化理念、公司戰略方針、企業文化建設信息、優秀事蹟案例、經營工作亮點等內容，增強員工對企業文化建設的知曉度和參與度。

三是強化企業文化外部傳播。要以做優秀企業公民為己任，積極承擔社會責任，充分發揮企業優勢，服務農村信息化的發展；突出教育和環保主題，廣泛開展公益慈善活動，推動企業與社會和環境的和諧發展。辦公室聯合市場部要有計劃地在主流媒體，宣傳企業文化理念內涵、員工奮鬥精神以及企業承擔責任的企業公民行為等內容，向社會傳播中國移動的企業文化，增強企業的社會影響力和感召力。市場部要通過對外營銷活動、典禮儀式等進行文化滲透，促進與外部利益相關者的文化交流，拓展與高等院校的聯繫機制，聯合開展文化研究，推動中國移動企業文化案例的對外傳播，實現文化營銷。

(二)、繼續深入開展企業文化建設，使企業文化在分公司有效落地。

企業文化落地，就是要讓企業文化真正轉化為全體員工的行為和意識，使企業文化轉化為員工的日常工作行為，並且轉化為全體員工的“無意識”習慣。這不僅僅要求我們做好培訓工作和對內對外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協調工作，特別是領導示範作用。20xx年我們將強化團隊文化和服務文化，主要做好以下工作：

一是團隊文化建設(全體員工用正確的心態對待這一工作)。分公司機關職能各部門，要積極參與“示範點”的創建活動，以身作則推進部門間的溝通協作，推動企業文化理念在企業生產經營管理各個環節中的滲透，在制定安排各項制度工作時，要體現企業文化理念，符合企業文化的要求，形成企業文化建設齊推共進的格局。

二是服務文化。服務文化要通過開展主題服務活動，提升企業整體服務水平，以塑造優秀服務文化，推動卓越運營體系建設的進程。

1、廣泛開展各類“服務文化”推廣傳播活動，提升全員服務意識。認真開展“便捷服務、滿意100”活動，增強各級管理者對一線服務情況的感知，推動其積極發現並解決服務關鍵問題；結合實際情況，組織“服務文化大討論”、“前台後台交流互動”等活動，增進前後台的溝通理解，提升前台員工的服務意識和後台員工的支撐意識，推進一體化的服務流程和體系；對外開展“走進中國移動”、“客户接待日”、“行風評議在移動、“服務評選和意見徵集”等客户體驗和互動活動，增進與客户的溝通交流，深入理解客户的需求，為客户提供貼心的服務。

2、推動服務制度流程與服務文化的匹配和融合，以優秀的服務理念引導各項制度的完善，以追求卓越的精神，加強服務的精細化管理。貫徹落實“以客户為導向”的服務理念，以其為依據梳理和完善各項服務制度，細化每一個服務流程，並通過制定有效監督檢查辦法，確保其執行效果。倡導服務創新意識，鼓勵員工在本職崗位上的創新熱情，對於員工的創新成果要給予有效地激勵，並及時總結提煉。

三是關愛文化建設——繼承07、11年員工關愛成果，根據不同羣體員工的具體需求，有針對性地實施員工關愛。要從員工工作、生活各個細節入手，要幫助不同羣體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們更多的關愛，更多的激勵；要注意加強對一線班組長的管理、溝通和技能培訓，幫助他們儘快成長，為帶好班組小團隊打下紮實基矗

企業文化建設方案 篇6

1、確定MI（理念識別），包括：

（1）確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心，決定企業的命脈，關係企業的興衰。現代企業不僅要實現物質價值，還要是文化價值，要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會，實現社會價值最大化。

（2）確立企業精神。培育有個性的企業精神是加強企業文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神，最大限度地激發職工內在潛力，是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神是指：企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的，由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的，並經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業的信念和追求，並由企業倡導的一種精神。培養企業精神，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業本質特徵，而且要反映出行業的特點和本單位特色，體現出企業的經營理念。

（3）確立符合集團實際的企業宗旨是企業生存發展的主要目的和根本追求，它是以企業發展的目標、目的和發展方向來反映企業價值觀。企業道德是在企業生產經營實踐的基礎上，基於對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業作風是企業全體幹部職工在思想上、工作上和生活上表現出來的態度、行為，體現企業整體素質和對外形象。

2、確立VI（視覺識別），統一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業發展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統一模式等等。以次規範員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。

3、確立BI（行為識別）

主要體現在兩個方面，一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將企業確立的經營理念融入到企業的實踐中，指導企業和職工行為。

4、以人為本，樹立精幹高效的隊伍形象，打造精神文化。企業文化實質是“人的文化”，人是生產力中最活躍的因素，人是企業的立足之本，企業職工是企業的主體，建設企業文化就必須以提高人的素質為根本，把着眼點放在人上，分別達到凝聚人心，樹立共同理想，規範行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織；

抓好科學文化知識和專業技能培訓；培育卓越的經營管理者，帶動企業文化建設；做好思想政治工作等相關工作。

5、內外並舉，塑造品質超羣的產品形象，打造物質文化。企業文化建設應與塑造企業形象相統一，實現技術創新，做到羣眾性合理化建議活動持之以恆，使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業的品牌聲譽，使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、佔先機，展企業精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一；做到在實際經營過程中所有職工行為及企業活動的規範化、協調化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統一，為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。

6、目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化。企業管理和文化之間的聯繫是企業發展的生命線，戰略、結構、制度是硬性管理；技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂並完善職業道德準則，強化紀律約束機制，使企業各項規章制度成為幹部職工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關係，增強團隊凝聚力，有效發揮團隊作用。

7、寓教於文，塑造優美整潔的環境形象，打造行為文化。人改造環境，環境也改造人，因此，要認真分析企業文化發育的環境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業文化建設的動力源泉。採取強化措施，做到綠化、淨化、美化並舉，劃分區域，責任明確，做到治理整頓並長期保持衞生環境。要開展各種遊藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會、企業文化藝術節等；小型活動經常化，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命幹，強化視覺效應。

一、企業文化需求分析

在進行企業文化建設時，需要結合企業歷史、當前發展狀況、企業戰略、文化傳統、管理氛圍、管理水平、外部環境、內部員工反映等多方面因素，分析企業文化的優勢和劣勢，並探究其深層次原因，基於此基礎之上，建設符合企業當前及今後發展需要的企業文化。

二、建立科學的企業文化管理體系

在企業文化需求具體內容明晰之後，就可以建立和企業相適應的企業文化管理體系。企業文化管理體系建立一般遵循如下步驟：

1、建立企業理念識別系統（MI）

2、建立企業行為識別系統（BI），不斷強化企業的行為規範。

3、建立企業視覺識別系統（CI），形成活潑鮮豔的視覺形象。

4、以企業文化理念與價值觀為導向，重新梳理現有管理制度。

5、建立企業環境識別系統，營造良好的企業環境。

三、企業文化實施與考核

企業文化管理體系建立的根本目的，是讓企業所有員工理解並實施，在工作中表現、在行為中體現，所以，在企業文化管理體系建立之後，更重要的是對企業文化的實施及考核。企業文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓，後執行，再考核的過程。

四、企業文化的升級與發展

隨着社會環境的不斷變化、企業自身的不斷髮展，企業文化需要隨之進行調整、升級，不同的時期、不同的企業戰略、不同的員工隊伍、不同的產品結構，都需要不同的企業文化隨之相適應。企業文化不是一成不變的，需要隨環境的變化而不斷升級、發展。

企業文化建設方案 篇7

為了更好的建設公司的企業文化，增強企業的凝聚力，提高員工的整體素質和知識結構，進一步體現“以人為本”的管理理念，建設“學習型企業”，經研究決定，20xx年將在全公司範圍內開展“企業文化建設年”專題活動，具體實施方案如下：

一、指導思想與目的

通過進一步建立和完善與公司發展相適應的企業文化體系，實現企業發展與員工發展相和諧，用文化促進規範，用文化提高效率，用文化提升活力，推進企業持續平穩健康發展，為公司發展提供強有力的文化支撐和精神動力。

通過專題活動的開展與學習使我們從公司領導到部門主管、從一般幹部到普通員工真正懂得什麼是企業文化、企業文化的概念、企業文化建設的內容、企業文化建設四的種模型、企業文化結構的四大結構，以及企業文化建設在我們各項管理工作中所發揮的作用和地位。

二、組織領導

為加強活動的組織領導，公司成立活動領導小組，對活動開展情況進行檢查和督促。

組 長：

副組長：

組 員：各部門經理（負責人）

以各部門為單位開展本活動。具體由辦公室負責此項活動的促進，並對活動的開展情況進行階段性的檢查和監督。

　三、活動對象

公司（建設公司、物業公司）全體各部門員工。

四、活動時間

活動時間為：20xx年1月1日至12月31日。

　　五、活動安排

企業文化建設是一項長期、漸進的系統工程，具有實踐性和漸進性，在建設中要按照全面規劃、分步實施的原則分階段進行，同時突出重點，分步實施，逐漸提高。

本活動在“企業文化建設年”中共分為四個階段：第一階段為討論動員階段，時間從1月1日至3月31日；第二階段為建立與確定初步企業文化建設模式的實踐階段，時間從4月1日至6月30日；第三階段為建企業文化建設與實施階段，時間從7月1日至9月30日；第四階段為企業文化建設總結與完善、鞏固與提高階段，時間從10月1日至12月31日。

　第一階段：推進企業文化建設的討論和動員階段（20xx年1月1日至3月31日）

全面動員，廣泛發動，全員參與。建立全員對企業文化的認知，營造企業文化建設氛圍。進一步提高全體員工的思想道德素質、科學文化素質、專業技術素質、崗位職業技能和工作創新能力。

此階段在公司層面將組織三次不同層面的人員參加方圓建設公司與方圓物業公司企業文化建設的討論。（今年2月份春節前各部門要召開“新春座談會”，其中討論的內容要涵蓋如何謀劃好“企業文化年建設”）。各部門在各階段每個月至少要組織兩次以上的企業文化建設方面的討論，在討論中要求每位職工都要積極發言，並結合工作談自己對企業文化建設的認識，公司將做為一季度考核的內容之一進行檢查。

主要將從以下幾個方面進行討論：

一、什麼是“企業文化”？

二、“企業文化”是如何形成的？

三、“企業文化”的要素有那些？

四、為什麼説“企業文化”是企業在解決生存和發展的問題過程中形成基本規則。

五、為什麼説“企業文化”是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力?

六、為什麼説“企業文化”是在工作團隊中逐步形成的規範？我在這個團隊中規範自己的行為做得如何？

七、部門及員工在開展“企業文化建設年”中如何充分發揮自己的作用與潛能，從中有何收益？

第二階段：建立初步企業文化模式的實踐階段（20xx年4月1日至6月30日）

1、建立方圓大廈內部刊物

公司決定自20xx年第二季度起，每季出版一次公司內部刊物。公司刊物是企業文化傳播中適應性最強、最有活力的媒介，對公司的企業文化和方圓大廈企業文化建設能夠進行階段性的評估和總結，並全方位地涉及文化各個層面,使員工對自己的工作和公司的發展更加了解。

此項工作的具體實施方案將於第二季度下發到公司各部門及駐廈有關單位，具體按其實施意見辦理。同時要求每位職工都要積極參與到此項活動中來。

2、開展培訓講座活動

公司將於20xx年度每月末的週四或週五在方圓國際會議中心為駐廈單位圍繞着企業文化、企業制度與管理，以及金融與保險、經濟法規、現代服務業等方面舉辦講座，講座的課題和內容將隨着國際和國內經濟形勢的變化而調整，把學習與工作有機融合起來，讓員工在掌握運用新知識、新技能中實現自我價值，提升員工的整體素質。

有關具體講座的時間和內容另行通知，但要求每位職工必須積極參與並寫出培訓的心得體會。

3、開展員工讀書計劃

通過此次活動，在公司範圍內逐步形成良好的學習氛圍，並把讀書活動深入、持久地開展下去。具體流程如下：

（1）讀書學習階段：由公司推薦若干本有針對性的書籍，供員工閲讀，做到推薦書目與實際工作相結合，有效指導工作，進一步提高我們工作的管理能力與服務意識。同時不定期的推薦一些其他書目讓各部門員工選讀，以利於擴展員工的學習面，將興趣和專業相結合。

具體要求在每週內，一般員工至少要讀書2個小時；職員級及領班以上員工至少要讀書5個小時；主管至部長級至少要讀書8個小時；總經理助理以上級別至少要讀書10個小時，具體事宜由圖書室做好具體的工作安排。

（2）自我學習及讀書感悟階段：針對所推薦的書目，要求公司全體員工在工作時間以外，自行安排時間入館讀書和學習，並自本階段起每月撰寫讀書感悟（要求手寫稿），同時要結合實際工作，使理論與本職工作相結合，並由各部門統一彙總後報公司辦公室。辦公室將根據員工讀書感悟的書寫情況，作為員工及各部門綜合考評的依據。對於優秀的作品，建議推薦到公司的內部刊物上發表。

4、建立崗位問責制，豐富企業文化內涵

公司將進一步完善績效考評體系，加強綜合檢查及日常考核力度；嚴格執行公司考勤制度管理規定，並與績效工資上漲掛鈎；在新修訂的崗位責任制基礎上，對事件的直接責任人及第一責任人做出相應處罰，實行問責制，對不能適合崗位的員工將進行調整、勸退、直至解聘。

在本階段，公司將在5月份以各班組為單位，舉辦一個攝影比賽，所攝影像必須是反映公司或部門班組平時工作、學習生活，以及職工文化活動、困難職工走訪等各項活動內容的人文照片。具體由辦公室負責此項活動的開展和督辦工作。

　第三階段：企業文化建設與實施階段（20xx年7月1日至9月30日）

1、根據第一階段的討論與第二階段模式的實踐活動，召開企業文化建設實踐的專題討論會，查找、解決問題。

結合上階段的讀書學習和感悟情況，以各部門為單位，每月召開兩專題討論會，同時做好詳細的書面討論記錄，從工作實踐上進行總結和理論提升。分別全面總結在服務水平、管理水平、工作責任心、崗位責任制、遵章守紀等方面的情況。

深入查找工作中所存在的薄弱環節和漏洞，並制定切實可行的整改措施和方案，明確整改的目標和重點，確定整改的時限和責任人。形成在工作中學習、在學習中工作，進一步提升公司員工的整體素質。有關本階段各部門開會的討論情況，公司考核組將不定期以班組為單位進行抽檢。

2、做好企業文化建設，進一步加強員工責任心的教育工作。

在此階段，各部門每月在召開兩次專題討論會深入研究企業文化的同時要進一步探討如何加強員工責任心的教育工作，增強員工的事業心和責任心。

企業文化建設與企業員工責任心教育相結合，責任心的討論具體體現在三個階段：一是在做工作之前，即在進行工作之前要做好工作計劃，預想後果；二是在進行工作的過程中，即在工作進行過程中要儘量控制事情向即定目標發展，防止不良結果出現；三是在工作完成後，即對所出現的問題或不良結果要敢於承擔責任。

3、開展主題活動，進一步推動企業文化建設。

結合上階段的讀書學習情況及方圓刊物的創刊、圖書館的建立，公司將在7月份下旬舉辦“分享知識、共同成長，爭做卓越員工”的徵文和演講比賽，進一步提高員工的綜合素質，增強員工的凝聚力和認同感，實現企業與員工共同發展，並以此進一步推進公司企的業文化建設工作。具體由辦公室負責此項活動的開展和促進工作。

第四階段：企業文化建設總結與完善、鞏固與提高階段（20xx年10月1日至12月31日）

對公司企業文化建設體系的整體實施狀況做出階段性的總結和評價。調整目標偏差，使企業文化建設工作向健康、穩定、正確的方向發展並形成長效機制。

1、根據上階段的工作安排情況，各部門要對存在的問題逐項進行解決和落實，穩定和固化已取得的文化建設成績。各部門及全體員工要按照企業文化建設年的總體要求，結合部門及個人崗位責任制找出的個人存在工作中在的不足與問題認真進行批評與自我批評，並將內容做為部門及員工的年終工作總結的一部分。

2、提出合理化建議

針對前三個階段的工作完成情況，每位員工都要結合日常工作情況提出一條促進公司發展建設的合理化建議，重點圍繞我們在服務和管理、工作責任心、內部溝通、團隊精神、規章制度制定、企業文化建設、學習和發展等方面提出合理化建議，由各部門彙總後報公司辦公室。

3、在企業文化理念的引導下，各部門要結合前三個階段的工作審視公司及部門的各項管理制度，確保文化理念植入管理體系。分析工作中存在的差距和不足，研究如何進一步完善企業文化建設工作機制，修訂、完善與現代企業制度和公司發展理念相配套的各種制度。

4、為進一步調動公司員工的積極性，豐富員工業餘文化生活，公司將在10月份上旬舉辦“乒乓球、體育類比賽”活動。

5、對企業文化建設成果進行全面總結和提升，通過創建“學習型企業”的系列學習，充分發揮企業文化的凝聚功能，增強員工責任心和事業心，達到固化企業文化建設成果、創新企業文化理念的目的。

各部門總結一年以來關於企業文化建設工作的開展和完成情況，總結經驗，找出差距，不斷完善企業文化體系，逐步形成與公司發展戰略相適應的具有自身特色的企業文化。在“企業文化建設年”的最後階段，各部門、各班組及個人的總結要結合全年的各項工作於12月25日前報公司辦公室。

　六、相關要求

1、提高認識，強化責任落實。各部門要高度重視企業文化的建設工作，注重實際效果。依據方案注意結合本部門員工崗位特點自發進行學習討論，着重強調全員互動參與，確保抓出成效。

2、加強督導，嚴格考評。將企業文化建設活動的開展情況作為各部門考核的一項重點內容，公司領導小組及辦公室將分期、分階段地做好活動的監督和檢查工作。確保此項工作取得實效，保證公司企業文化建設工作紮實推進。

3、“企業文化建設年”的實施方案，要求各部門領導、各級主管、職員級及領班以上人員要認真閲讀、深刻領會、嚴格貫徹、全面落實，為全面完成20xx年公司的各項主要經濟指標而努力奮鬥！

企業文化建設方案 篇8

一、活動目的

企業文化在企業競爭中的軟實力作用和地位越來越顯重要。開展企業文化建設年活動是xx深入貫徹黨的十八大精神，應對危機、科學發展、實現“一大目標、三個轉變、五項理念”的迫切需要，是落實《關於加強xx企業文化建設的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），健全企業文化建設保障機制的迫切需要，是提升xx文化認知認同，實現企業文化落地生根的迫切需要。

二、主要目標

開展企業文化建設年活動，要針對目前企業文化建設中存在的突出問題，採取多種方式推動《實施意見》認真落實，加強和創新企業文化建設，要在以下方面實現突破：

1、在提升xx文化認知認同上實現突破。提升xx文化的認知認同關鍵要在三大識別體系下功夫。核心價值理念是xx文化的靈魂，視覺識別系統是xx文化的外在形象，行為識別系統是xx文化的人格化體現。要採取多種方式加大和創新xx核心價值理念宣貫力度，加強員工行為養成教育，強化xx標識系統規範管理，促進xx企業文化入腦入耳入心。

2、在建立企業文化建設協同機制上實現突破。企業文化建設是一項系統工程，需要各職能部門通力協作，齊抓共管。要充分發揮企業文化建設推進委員會的作用，着力構建協同機制，協調推進子文化建設，協商解決相關事宜，部署企業文化建設工作，促進企業文化建設落地生根。

3、在規範總文化和亞文化管理上實現突破。要進一步明確總文化與亞文化關係。集團公司文化是總文化、核心文化，集團下屬各企業（部門）文化是亞文化，是集團公司文化的承載體和支撐。xx企業文化建設要突出集團總文化，下屬單位要在核心價值理念、企業標識及名稱上必須與集團保持高度一致，把核心價值理念元素貫穿於亞文化之中。

4、在健全企業文化保障機制上實現突破。要以《實施意見》貫徹落實為切入點，切實解決企業文化建設過程中存在的體制、機制、人財物等方面的突出問題，把各級黨政主要領導加強企業文化建設的重大責任落到實處，把培養造就使用企業文化人才的目標和機制落到實處，把企業文化建設專項經費落到實處，把企業文化建設的評比表彰機制落到實處，從根本上推動企業文化建設與企業發展和經營管理一同研究部署、一同組織實施、一同督促檢查。

三、工作安排

企業文化建設年重點要推進以下工作：

1、着力構建企業文化建設協同機制

工作要求：每季組織召開子文化建設協調會，督促各職能部門加強子文化建設，報告子文化推進情況，落實《實施意見》，協調處置相關問題，構建起有力的齊抓共管的協同機制，切實推進工作。

責任單位：黨委工作部

完成時間：20xx年1—12月

2、健全企業文化保障機制

工作要求：督辦各職能部門落實《實施意見》，健全企業文化保障機制。把企業文化內容納入領導幹部、班子考評，負責“510”工程細化推進實施；修訂完善《公司專業管理考核辦法》，把企業文化內容充實其中，同時負責協調會紀要內容的督辦考核；把企業文化建設納入“三個文明”建設評比表彰；把0、5%的企業文化專項費用納入預算管理，明確會計科目設置及使用規定。

責任單位：人力資源部運營改善部工會經營財務部黨委工作部

完成時間：20xx年6月

3、推出企業文化先進典型引導

工作要求：在報紙電視網站開設專欄，解剖式報道企業文化建設先進單位典型做法，建立企業文化示範基地。擬選取鍊鋼總廠（“雙追”文化）、質檢中心（“一是一、二是二”文化）、國貿總公司（“家”文化）、礦業公司（“雙創雙實”文化）、鍊鐵廠（“金牌”文化）、硅鋼事業部（求真、求實、求超越文化）等典型，引導其他單位學習、借鑑企業文化建設的做法和經驗，推動公司層面的企業文化建設。

責任單位：xx工人報xx電視台

完成時間：20xx年2—12月

4、起草制定《公司企業文化建設評價制度》

工作要求：形成具有可操作性、職責明確的，既能促進各二級單位加強文化建設，也能發揮各職能部門合力推進文化建設積極性的評價制度，定期對各單位、各部門企業文化建設作評價，切實推進工作。

責任單位：黨委工作部

完成時間：20xx年6月

5、徵集提煉子文化理念表述語

工作要求：在公司內徵集樸實、簡潔、通俗的子文化理念表述語，為核心價值理念細化提供支撐，然後利用媒體強力宣傳，讓職工認知認同並踐行，促進文化落地生根。

責任單位：黨委工作部及各單位

完成時間：20xx年5月

6、選樹文化形象代言人

工作要求：以踐行“質量效益誠信共贏創新超越”的核心價值理念為主題，大力選樹管理、操作、技術、營銷、後勤、跨國經營等各類別的xx文化形象代言人，採取多種方式宣傳其事蹟，引導職工向先進看齊。同時針對與核心價值和行為規範相悖的行為曝光，鞭撻落後，全面提升企業的整體形象。

責任單位：黨委工作部及各單位

完成時間：2xx年10月

7、推進文化理念“五進”

工作要求：各單位、部門要進一步強化企業文化的宣貫力度，採取多種形式切實推進文化理念進報告、進現場、進班組、進崗位、進社區，讓企業文化理念在員工中入腦入耳入心；要將文化理念“五進”納入企業文化建設評價制度，定期組織檢查通報。

責任單位：黨委工作部及各單位

完成時間：20xx年1—12月

8、加大xx品牌宣傳力度

工作要求：有選擇、有重點的組團參加蘇州、重慶、上海、美國等國內外大型鋼鐵冶金展覽；繼續在北京、上海、武漢機場做xx品牌宣傳，適時參與國內外重要展示；加大主流媒體宣傳力度，擴大xx對外知名度和美譽度。

責任單位：黨委工作部

完成時間：20xx年3—11月

9、加大力度推進重組文化融合

工作要求：加強與重組企業文化溝通，健全完善重組企業新聞傳媒互通機制，適時成立xx防城港記者站；協調相關職能部門加強與重組企業開展文化交流，擴大xx文化的影響力。

責任單位：黨委工作部各職能部門

完成時間：20xx年1—12月

10、深化企業文化交流和專題培訓

工作要求：採取“走出去、請進來”等方式組織宣傳幹部到公司內外企業文化建設先進單位學習和考察，搭建文化交流平台；組織相關單位以文化產業為主題的黨委中心組聯組學習，為發展文化產業解放思想、轉機建制、創新發展搭建平台；聯合相關部門，開展相關層次的企業文化專題培訓工作。

責任單位：黨委工作部

完成時間：20xx年1-11月

11、加強企業文化研究

工作要求：開展關於xx企業文化如何落地生根的課題研究，探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體，為深入推進企業文化建設提供理論支持。

責任單位：黨委工作部

完成時間：20xx年12月

12、組織企業文化建設年總結表彰

工作要求：組織召開公司企業文化建設年暨四鋼文化建設經驗交流會，總結企業文化建設活動成果，交流企業文化經驗，表彰企業文化建設年先進集體及個人，推進重組企業文化融合，明確下階段公司文化建設重點。

責任單位：黨委工作部

完成時間：20xx年12月

四、相關要求

1、加強組織領導，提高活動認識。公司把20xx年確定為企業文化建設年，充分表明公司高層對企業文化建設的高度重視。各單位、部門要切實加強組織領導，要把企業文化建設年工作納入重要議事日程，按公司統一部署及早做好工作安排，便於整體推進。

2、加大宣傳力度，營造濃厚氛圍。xx工人報、xx電視台、xx網站等媒體要以開設專欄、深度報道等多種形式，及時報道公司企業文化年活動動態及各單位典型做法。各單位、部門要主動提供相關信息，黨委工作部要發現總結典型，做好推介工作。

3、明確相關職責，強化目標落實。各單位、部門要對照活動安排，結合自身職責做好相關工作的細化承接。黨委工作部要發揮企業文化主管部門優勢，做好企業文化建設年活動總體策劃，指導協調各項重點工作的落實。

4、加強檢查督辦，確保活動實效。黨委工作部要定期組織檢查，及時通報企業文化建設年活動情況。要強化重點工作督辦機制，切實推進各項工作的落實。

20xx年XX月XX日

企業文化建設方案 篇9

摘 要：國家行政機關、國有企業、專賣專營體制，這些“帽子”為煙草員工帶來了特殊的優越感。要讓煙草員工捧着“鐵飯碗”也不滿足於現狀，不懈怠工作，必須科學運用員工激勵管理方案。以H省H市煙草企業為研究對象，根據該企業的商業特性和文化建設情況，按“社會角色”劃分員工，實施激勵管理。

關鍵詞：現代煙草企業；文化建設；員工激勵；激勵管理

一、煙草企業員工進行“社會角色”的方法

中國煙草企業長期處於專賣專營體制下，市場競爭意識相對薄弱，自我保護意識相對較強。在這種情況下，根據該企業的商業特性和文化建設情況，按“社會角色”劃分員工，實施激勵管理，就能率先跳出傳統框架，未雨綢繆，為市場開放、國際競爭做好準備。

20世紀二三十年代，美國社會心理學家G.H.米德將“角色”這個概念引入社會心理學中，幫助人們理解人的社會行為和個性。角色理論是關於人的態度與行為怎樣為其在社會中的角色地位及社會角色期望所影響的社會心理學理論，是試圖按照人們所處的地位或身份去解釋人的行為並揭示其中規律的研究領域。角色理論的中心概念是角色，角色一詞來源於戲劇，原指規定演員行為的腳本。社會心理學家看到這個概念有助於理解人的社會行為和個性，便引入社會心理學中。他們認為，人在社會關係中的地位規定了人的社會行為，類似於腳本規定了演員的行為。人的社會角色是人在一定社會背景中所處的地位或所起的作用。

“社會角色”是指與人的某種社會地位、身份相一致的一整套權利、義務的規範與行為模式，是人們對具有特定身份的人的行為期望，構成社會羣體或社會組織的基礎。以H省H市煙草企業為例，按工作崗位，將員工進行“社會角色”分類：

第一類，煙草普通員工角色：主要包括“五員”（市管員、稽查員、客户經理、送貨員、訂單員）以及市、縣兩級局機關部門辦事員。

第二類，煙草中層管理人員角色：主要包括市、縣兩級局機關部門負責人及下屬二級單位負責人。

第三類，煙草領導幹部角色：即市、縣兩級局領導班子成員。

其中，中層管理人員角色和領導幹部角色的用工形式較為單一，絕大多數是正式員工。普通員工角色的用工形式最為複雜，正式員工268人、勞務派遣員工288人、人事代理員工58人，多數為近年統一招聘錄用的大學畢業生。

二、根據“社會角色”劃分，分析員工現狀與訴求

（一）普通員工（正式工）

H市煙草企業普通正式員工有268人，約佔普通員工角色的43%。他們受體制機制保護，工作性質相對穩定，工作內容較為單一，薪酬收入和福利待遇均有高質保障，企業歸屬感強。在“旱澇保收”的工作情緒下，他們習慣於按部就班地工作，對自身職業發展缺少規劃和追求，安於現狀，工作主動性和自覺性都不高，需要外部監督和績效考核的刺激。

（二）普通員工（勞務派遣）

以H市煙草企業基層一線的某市場部為例，崗位設置該市場部有7名員工，其中市場部主任和副主任各1名，客户經理5名。目前，該市場部除主任為正式員工外，其餘6人，均為勞務派遣人員，比例高達85%。(企業文化論文 )這種情況在H市煙草企業並不少見。基層一線“五員”崗位上的勞務派遣員工從事着內容單一、任務繁重、重複性高的工作，雖然薪酬收入和福利待遇與以往相比有了明顯改善，然而較少參與企業民主管理，直籤或晉升的難度相對較大，導致勞務派遣員工對企業改革發展缺少關心，對企業的認同感較弱。

（三）普通員工（人事代理）

以近幾年來，H市煙草企業先後招聘本科以上學歷大學生49人，目前仍在職在崗服務的有48人，人才流失率僅為2%。這批新進人員屬於知識型員工，文化程度、綜合素質和工作自主性較高，有強烈的學習動機和成就動機，有工作激情、有目標追求，但缺乏職業生涯規劃引導和專業技術技能培訓，抗壓能力較弱，長期從事重複性且內容單一的工作，容易有迷失感和挫敗感，從而對本職工作產生疲憊倦怠。

（四）中層管理人員

H市煙草企業的中層管理人員中，勞務派遣或人事代理人員約佔總人數的8%，因此我們主要以中層管理人員中的正式員工為研究對象。他們一般承擔着承上啟下、推動企業運行的責任，具備較強的組織、管理、協調能力和良好的職業道德操守，有目標、有追求，能勝任管理崗位的職責，能獲得較好的勞動報酬、福利待遇、尊重以及相應的權利。然而，少數中層管理人員感覺自身能力難以達到工作要求，又找不到自我提升的方法和途徑時，便會產生消極怠惰的情緒，甚至會出現“做表面文章”的情況，致使工作質量難以提升。

（五）領導幹部

H市煙草企業市、縣兩級局領導班子成員中的絕大多數人具有基層工作經歷，通過競爭和民主評議走上領導

工作崗位。這些領導幹部具備較強的執行力、決策力和領導力，勇於、善於、敢於擔當企業發展重任。他們能獲得與工作強度、勞動付出相匹配的薪酬福利和勞動保障，普通的激勵方式對他們的效用不大。他們有施展才華、實現自我的訴求和能力，對他們來説，最好的激勵方式莫過於為他們提供一個能施展個人才華、實現個人抱負的舞台。

三、針對員工現狀和訴求，實施有針對性的激勵

以上論述説明，H市煙草企業不同崗位、不同用工形式的員工訴求是不同的。在薪酬激勵相同的情況下，我們按“社會角色”劃分，探討可行的員工激勵方案。

（一）普通員工（正式工）：用榮譽、反向、參與、工作等激勵管理鞭策員工

榮譽激勵是主動性激勵，反向激勵是被動性激勵，針對小部分普通正式員工容易滿足於現狀的情況，管理者可以將榮譽激勵與反向激勵結合使用。所謂“小功不獎則大功不立，小過不戒則大過必生”，在實際工作中，對普通正式員工的要求要更高、管理要更嚴，真正做到獎功罰過、獎優罰劣、獎勤罰懶，製造危機感、才能真正調動起工作熱情。

領導層要關注普通正式員工參與企業管理的要求和願望，坦誠與他們交流，特定情況下，可以邀請他們參與制定與工作相關的決策，這樣做不僅能使他們感覺自己是參與經營的一分子，還能讓他們更好地理解企業的經營管理策略。在工作任務實施過程中，實施業績競賽，將關鍵性考核指標具體到每個崗位，每個人，賦予內容單一、重複性高的工作更多競爭、更多挑戰，激發員工完成工作任務的內在動力。

（二）普通員工（勞務派遣）：實施榮譽、培訓、福利、尊重等激勵管理時，更加註重“公平”

亞當斯的公平理論指出：個體要求公正評價、公正對待。公平理論認為，對自己的報酬的知覺和比較的認知失調，導致當事人的心理失衡，即不公平感和心裏緊張。為減輕或消除這種緊張，當事人採取某種行動以恢復心理平衡。如果報酬公平，當事人就會獲得滿足感，從而激勵當事人的行為。亞當·斯密認為，只有公平的報酬，才能使職工感到滿意和起到激勵作用。而報酬是否公平，職工們不是隻看絕對值，而是進行社會比較，和他人比較，或進行歷史比較、和自己的過去比較。報酬過高或過低、都會使職工心理上緊張不安。報酬過高時，實行計時工資制的職工會以提高產量，改進質量來消除自身的不公平感，實行計件工資制的職工則將產量降低而把質量搞得好一些；報酬過低時，計時制職工便同時用降低產量和質量的辦法來消除不公平感，計件制職工則以降低質量，增加產量的辦法來維持收入。具體到我們的案例中，相對於在編的正式員工而言，勞務派遣員工沒有同企業簽訂正式的勞動合同或確立正式的勞動關係，享受不到正式員工的一些待遇。因而，他們更渴求企業的關懷，更希望得到企業“公平、公開、公正”的對待。在實施表彰先進、員工培訓，發放獎金物資、購買福利項目、崗位晉升等激勵時，要避免“內外有別”、“差別待遇”。將分配和決策過程公開化，增加程序的公平性，避免“偏袒正式員工”的情況發生，真正做到一視同仁。

（三）普通員工（人事代理）：用待遇、培訓、目標、尊重、工作、環境等激勵管理留住人才

首先，從滿足人的生理、安全需要入手，實行具有差別化的薪資政策，提供有市場競爭力的薪酬福利待遇。其次，着眼於滿足人的歸屬與愛的需要、尊重的需要，加大職業技能培訓和在職教育培訓的力度、廣度和深度，營造“以人為本”和“重視員工、重用人才”的企業文化氛圍，創造寬鬆的成長環境。最後，落腳於滿足人的自我實現的需要，引進職位評價系統，開拓“線性”和“角色平移”兩種職業晉升通道，引導員工規劃職業前景，使他們在付出勞動時，能勞有所得，得值其勞，使他們在心理上有一定的滿足感和公平感，使他們對自身發展懷抱希望，對企業發展充滿信心。

（四）中層管理人員：通過培訓、目標、工作等激勵管理激發人才潛能

積極建立暢通的上下級溝通機制，使領導幹部與中層管理人員能平等交流與對話。制定科學考核制度，並嚴格落實考核工作，當有中層管理人員不能適應崗位職責要求或不能較好完成高質效的工作任務時，及時派出，進行學習培訓；對實在無法勝任者，實行轉崗或退出，減少管理層消極怠惰的情況出現。為有創造力的中層管理人員搭建施展個人才華的舞台，提供全方位的工作激勵：一是創造滿意的工作崗位，二是賦有挑戰性的工作，三是對中層幹部進行分權激勵，使他們在新一輪的勞動付出中繼續保持旺盛的鬥志和高昂的精神。

（五）領導幹部：實施“文化激勵”。

領導幹部是實施激勵的主體，絕大多數情況下，由領導幹部激勵下屬針對領導幹部自我實現的需要，實施“文化激勵”，即在企業文化建設過程中，要實行傳統與現代激勵管理相結合的模式。應有的物質回饋、有挑戰性的工作、必要的國際化培訓、升遷的機會、更大的權力等等，這些都可以成為激發領導幹部工作動機的有力手段。激勵的關鍵在於如何選擇正確的時機，將正確的手段融會貫通、綜合運用。鑑於這一點，H市煙草企業可以從聯想集團的多層次激勵模式中得到啟示。

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