物業項目總工作職責

物業項目總工作職責1

1.負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責;

2.根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3.擬定年度運營方案(含財務預算)，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

4.負責健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練;

5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

6.指導檢查物業服務中心的清潔衞生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、重點客户(業主)保持溝通，確保與其有良好的關係;

8.每週工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;

9.每月要完整的對所管理的物業進行至少一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;

10.負責對服務中心人員的業務培訓指導和績效考核。

物業項目總工作職責2

1、根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務，並下達工作及客户服務指標;

2、負責公司質量管理體系的`實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，並反饋結果;

3、負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區的環境衞生，綠化養護及各類資產的管理;

4、負責與小區內業主、住户、業委會的聯絡、溝通、信息傳遞與關係維護，並對部門服務質量的最終結果負責;

5、負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限範圍內的獎罰。

物業項目總工作職責3

1.負責物業項目部的全面管理工作，包括秩序維護、工程維修、設備保養與運行、客户服務、環境保潔與綠化管理工作;

2.負責制定本項目工作計劃，主持項目會議，領導項咳嗽奔笆蓖瓿曬司下達的各項任?

3.認真學習研究業務範圍內的法規政策和企業制度，指導本項目的人事管理、培訓、檔案工作;

4.負責公司物業管理業務的承接、合同評審與合同簽訂;

5.負責物業入夥前期的管理與接洽及新的物業項目管理處的組建與管理;

6.監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

7.做好領導、部門間的協調溝通工作，上傳下達，維護良好的行政秩序;

8.妥善處理一切緊急及突發事件;

物業項目總工作職責4

1、負責項目現場保潔、綠化等現場管理工作

2、貫徹執行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應商保持密切溝通;

3、跟進負責項目日常各項收入、支出服務費用的結算工作;

4、完成上級領導交辦的其它任務。

物業項目總工作職責5

1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;

2、以客户需求為導向，建立良好的溝通協調關係;

3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;

4、負責物業項目內企業文化建設。

物業項目總工作職責6

1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。