位置：首頁 > 範文 > 職場

教育機構輔導員的工作職責14篇

職場2.59W

教育機構輔導員的工作職責1

1、完善報名學員信息，並對學員檔案進行管理;

2、通過電話、微信等形式與學員溝通，提醒學員上課，維護課堂秩序;

3、定期與家長和學員溝通，反饋學員學習情況;

4、根據學員學習情況，對學員進行鍼對性學習指導;

5、課後練習情況及其他推送習題的批改;

6、為家長和學員提供教育服務，增強用户體驗，提升學員續費率。

7、負責評估學員英語情況,提供英語學習建議，制定學習計劃;

8、負責對現有的'學員進行跟蹤服務 ,及時有效的解決學員在學習過程中的問題;

9、定期測評學習成果,監督授課情況,協調家長對老師的要求;

10、面試並考核授課教師，對任職教師進行評定。

教育機構輔導員的工作職責2

1、耐心並有一定策略地接聽家長的電話，給家長提供課程諮詢；

2、組織好新籤學員的`入學、排課、溝通等各項工作；

3、做好學員的上課簽到、課時統計等相關工作；

4、加強對任課教師授課內容及教案的監督和監管；

5、與學員及時溝通，收集學員反映的問題並及時處理和上報；

6、定期與家長溝通，反饋學生上課情況

教育機構輔導員的工作職責3

1、負責對各個端口的客户諮詢進行回覆，能夠準確為用户進行業務指引、解答，提供全面高效的.學員報名前的諮詢服務。

2、對客户進行售後在線服務，幫助客户解決在app和課程上的任何疑問;

3、收集客户反饋信息，並錄入系統，提高學員滿意度。

教育機構輔導員的工作職責4

1、公司提供新數據資源，電話溝通意向客户，促進購買課程。

2、熟悉公司產品及銷售知識，積極處理家長問題。

3、負責服務在讀學生，促使學生續費及轉介紹

4、負責對在讀學生進行個性化的學習管理和服務，培養學生良好學習習慣，提升學習能力和學習成績

5、積級與家長溝通學生學習情況，並提出建議

6、協調學生上課時間，確保課程的如期進行

7、輔助和監督教師的教學質量，確保學生學習計劃的'實施

8、協助課程顧問接待到訪客户或電話諮詢

9、完成部門上級安排的其他任務

10、遵守公司各項制度，落實公司服務精神，按時完成日常工作任務。

教育機構輔導員的工作職責5

1、反饋學生學習記錄情況，檢查學生課程學習狀況;

2、收發學員資料、通知、信函，組織教學跟蹤調查;

3、維護與家長的關係，完程序單業務申請等

4、受理教務過程中各類問題，並協調各部門積極處理;

5、組織開展每學期學初、期中、期末教學檢查工作;

6、協助教學部門確保教學工作正常運行。

教育機構輔導員的工作職責6

1、對客户進行售前、售後諮詢服務，準確為用户進行業務指引、解答，幫助客户解決在app和課程上的任何疑問;

2、快速回復平台、工作手機的在線諮詢及留言、來電，有問必答、耐心細緻;

3、處理客户投訴，將投訴、意見及建議記錄整理，通知並協調各相關部門進行處理，整理及歸檔投訴數據;

4、通過電話、微信等方式，跟進用户的需求變化，與用户建立良好的.關係，持續穩定地實現個績效目標。

教育機構輔導員的工作職責7

1、負責進入學習階段的學員課程安排，維護學員關係，給予學員學習幫助

2、管理並完善學員學習檔案，做好學員、老師與課程顧問之間的'溝通工作

3、促進學員課時及時消耗，保證學員課程正常進行

4、深度挖掘學員二次需求及轉介紹，為學員制定階段性學習計劃

5、協助部門完成其他工作

教育機構輔導員的工作職責8

1)對學員在中心的學習進行管理，負責學生檔案管理，跟蹤家長和學生反饋，填寫班主任家訪記錄表，家長座談會記錄，家庭教育方法分析，月度個性化輔導檔案，班主任月度跟蹤督導總結等管理文件;

2)對在讀學員提供高水平的服務達到續費或推薦等二次銷售，填寫班主任續費方案，協同高級教育顧問完成團隊銷售任務;

3)與家長學生及時有效的溝通，減少客户投訴，填寫學員中途退費分析，學員家長投訴分析，學員到期未續費分析等報告，與學生和家長建立長期，穩定，良好的.關係;

4)完成中心和總部交待的其他任務。

教育機構輔導員的工作職責9

1、負責微信羣學員的課程學習與管理;

2、對投資學指導教授，根據課程內容按時為學員授課，保證教學任務按時完成;

3、負責課後輔導以及答疑工作，提升學員學習效果;

4、根據學員反饋，完善授課流程，提高學員滿意度;

5、與公司校驗團隊配合，參與課程內容與創新

教育機構輔導員的工作職責10

1、教學組織管理

1、負責本校區各班型教學進程表的製作,教學任務的錄入、修改、核對、調整。

2、負責本校區各班型教學任務表的打印與下發,各種教學任務的通知。

3、根據畫室的有關規定,負責辦理學生、調課和補課的管理工作。

4、協助教學主管了解教師、學生上課的情況,及時處理教學過程中的突發問題。

5、負責發放各種教學手冊、學生名單及文檔表格等。

2、學生學籍管理

1、負責統計學生入學情況,統計在校生人數並上報。

2、負責學生考核成績的登記、打印、統計、分析等工作。

3、按規定辦理本校區學生的退學、復學、轉班型手續,以及其他手續。

4、進行本屆學生的畢業資格、證書的.審核及上報工作;

5、在校生學籍檔案整理,並送交學校檔案室歸檔。

3、考試組織管理

1、負責本校區考試課程的核對與上報,考試的時間進程安排。

2、負責畫面的收繳、打印、分發等管理工作。

3、負責考試監考安排,制訂監考任務表。

4、負責試卷的收繳、核對、歸檔工作。

5、負責成績管理工作。

6、負責應往屆生的重讀手續等相關組織工作。

4、教學檔案管理

1、做好各專業教學計劃、教學大綱、授課計劃、實習計劃等教學文件的整理工作。

2、做好考試資料的歸檔、保存工作。

3、做好畢業設計資料的歸檔、保存工作。

4、做好學籍檔案資料的歸檔、保存、上繳、歸檔等工作

5、教學設備管理的相關工作

1、負責將教學設備進行數據錄入、審核、校對,及管理。

2、及時通知教師和學生領取設計或教材。

6、其它

1、配合做好教學部及本校區的其他工作。

2、配合做好新學期開學準備工作和期末結束工作。

3、配合教學部評估和檢查工作,及時向教師提供教學方面的有關情況和資料。

4、完成上級領導交辦的其它工作。

教育機構輔導員的工作職責11

1.負責國小在線直播課程輔導老師團隊的搭建;

2.設計國小輔導老師的服務sop，與主講的配合;

3.帶領國小輔導老師團隊完成續報業績;

4.設計國小輔導老師團隊的`薪酬體系;

5.對續報業績負責，完善團隊的獎懲，建立晉升/淘汰機制;

6.領導交代的其他任務。

教育機構輔導員的工作職責12

1、提供高品質的教學服務;

2、建立積極、向上、好學、互助的班級氛圍，搭建信息與資源充分交流的共享平台;

3、有計劃的.組織和策劃、協調高質量的班級活動，課後學習轉化沙龍的組織，增進學員對班集體的融入和熱愛，並深入挖掘客户再消費需求;

教育機構輔導員的工作職責13

1、完成新學員的基礎接待工作開通網絡課程。

2、負責整理各地區報名信息，報名期間分配人員報名。

3、負責指導同學日常普通話的'發音。

4、及時收集客户反饋，處理相關售後問題，提高學員服務滿意度。

5、領導交代的其他任務