護士工作總結通用15篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的護士工作總結，希望對大家有所幫助。

護士工作總結1

一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作總結如下：

一、思想政治方面

能夠通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

在護士長佈置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及温箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡迴、洗手護士的操作流程，並參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、明年工作展望

在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發展的需要。希望在新的一年裏，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

護士工作總結2

進入xx醫院擔任護士工作已經一年半了，我也已經不再是那個什麼都不懂的小護士了，工作了這麼長時間，我對護理工作已經掌握得十分熟練，也有了一些屬於自己的心得體會，這些都是在日積月累的護理工作中得出來的。

首先要有耐心，不能怕苦怕累。身為護士，照顧病人是自己的天職，因此要控制好自己的情緒，不能夠像在家裏一般嬌氣。醫院裏的病患都是自己最好的朋友，要帶着這樣的想法去照顧他們。然後也不要有什麼難為情的想法，有時候我見過一些新來的護士給病人打針或者做檢查可以做得很好，但是給病人洗澡或者幫他們上廁所的時候總是有些放不開，最開始進行護理工作的時候我也是這樣，其實這種事做得多也就習慣了。有的時候應該要站在病人及其家屬的角度思考問題，因為久病不愈再加上治療費用的昂貴，他們很難在這樣的情況下保證情緒良好，即便是鬧情緒，我們也應該要習慣，並嘗試去開導他們。

其次則是護理專業的知識，這個在平時的工作中一定要熟練掌握，因為該學的內容我們在學校都是學過的，剩下的就是反覆練習，遇到難題先自己思考，有次給病人打針，不知道是病人血管細還是脂肪層比較厚，一直找不準血管位置，時間久了我也有些緊張與害怕，所幸那位病人看我年紀並不大，表示能夠理解我，後來在同事的幫助下我才成功完成這次任務。這件事情當時就給我敲響了警鐘，為了避免下次遇到這樣的情況，我經常向身邊的同事學習，為的就是怕專業知識水平不夠而導致無法完成工作。

最後則是對護士工作的感慨吧，因為平時的時候醫院工作特別忙，很難顧及家人的感受，導致家人對我的工作並不是非常支持。這點也是我做的不夠好的地方。其實工作久了以後就會發現，護士這門職業對年齡也有着要求，基本都是年輕在做，因此在醫院除了護士長以外，基本看不到三十五歲以上的護士，這樣的情況也是身為護士工作者的我感到害怕的。

其實我的心得只有兩個字，就是堅持，儘管有的時候會很累，但是正因為如此我才選擇了這份職業，希望能夠幫助更多的病人。

護士工作總結3

20xx年下半年，對於醫院、科室、個人來説都是一個轉變、成長、奮進的半年，因為我們內科終於有了屬於自己的家。在這半年中我們不斷面臨着挑戰和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將總結如下：

一、落實護理培養計劃，提高護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每週晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。

5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術。

6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。

二、改善服務流程，提高服務質量

實行了“首迎負責制”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

每週護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。

五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人餘人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理併發症。

六、急救物品完好率達到100%。

急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準。

重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

八、工作中還存在很多不足。

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衞生處置不及時，卧位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用後處理不及時。

4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡化後對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

護士工作總結4

20____年，我科護理工作遵循以“病人”為中心，全面推進優質護理服務內涵，切實提高護理服務質量為主題的宗旨，認真執行本年度的工作計劃，按照護理部制定的護理質量標準為依據完善各項護理規章制度，改進服務流程，加強護理質量質控，保持護理質量持續提高。

一、按工作量統計

共接受住院253人次，較去年同期增加近20人，增長率為7、6%，手術病人114人次，較去年同期增加近20台手術，增長率為17、5%。

二、治療護理

處置人次1408其中輸液1174人次肌肉注射241，皮內注射100人次，輸血15人次，輸血漿5人次，抽血322人次，吸氧470人次，會陰護理1166人次，灌腸146人次，術前備皮142人次，導尿141次，換藥250人次，口服藥1976人次，臍護210人次，新生兒143人次，分娩61人次，手術114人次，理療647人次。

通過我們齊心協力的合作，保證了護理工作的穩步發展，為了使下半年的工作更上一層樓，根據我科實際情況，制定下半年計劃如下。近幾年來，我科人事變動較大，低年資護士較多，為了保質保量，高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養，使他們儘快的成長起來。

1、定期進行基礎知識及基本操作的考核。

2、在日常護理工作中加強監督，發現問題及時指出，令其改正。

3、高年資護士做好傳幫帶工作。

4、加強思想品德教育，勇於奉獻精神，促進其對護理工作的認識。

三、更新專業理論知識及提高專科護理技術水平

為了保證護理工作持續有效的發展，在科室工作允許的情況下，我們將派出骨幹到上級醫院拓展視野，提高專科護理技術水平。

四、鼓勵加強人文知識學習，提高護士的整體素質。

五、加強保障病人安全的各項措施及規章制度。

六、加強與患者的溝通，大力宣傳健康宣教，提高服務質量。

良好的護患溝通，能使護士感覺工作順利，心情舒暢，病人因心情舒暢而利於溝通，更能避免醫療糾紛的發生。在下一步工作中，加強護患溝通。特別是對那些不善於溝通的護士，將着重指導。

不足之處：

1、護士長及帶教組長忙於日常事務，疏於病房管理。

2、整體護理、優質護理、進一步有待提高。

3、護理表格書寫要求繼續培訓。

護士工作總結5

20___年，在院領導和護理部主任的領導下，在本科護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規範為行為準則，履行救死扶傷的精神，在做好本職工作的同時刻苦鑽研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，並能做到學以致用，以最優良的服務態度，最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協作，較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

本人在20___年度中嚴格遵守醫德規範，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人着想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的隱私和祕密。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，奮發進取，鑽研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。

20___年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現總結如下：

一、在思想上

學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養文明道德風尚，以寬容和諧的心態對待工作和生活。

二、在業務上

嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業務工作能力。

三、在工作中

嚴格遵守醫德規範，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今後，我還要認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業作出自己的貢獻。

護士工作總結6

隨着一個階段的兒科護理工作的結束，我在xx醫院彷彿已經度過了無數個春秋一般，其實後來回想起來還能夠感受到自己在護理工作中的充實與高興，作為一名兒科護理系的護士，我在護理工作上面頗有心得，儘管這些都是在無數次工作中堆砌而成，但其中藴含着的正是我自己工作的熱愛與虔誠，因此我期待着自己在以後的工作中能夠表現得更好。接下來我先對自己工作中的心得體會做一個簡單的梳理。

記得在剛被調來兒科進行護理工作的時候，儘管我有着以前工作的經驗，但是面對孩童依舊需要小心翼翼，令人哭笑不得的是這些孩子們對我們是感到懼怕的，或許是早已猜到自己需要打針了吧，再加上作為治病良藥的藥品含在口中是比較苦的，久而言之，這些孩子對於醫院都是沒什麼好感的，有時候我們還沒有湊上去，他們便率先哭了起來或者躲在一角，這也讓我備受打擊，或者説是感到有些尷尬吧，其實我是希望這些孩子能夠主動配合治療的，正因為如此，當我們哄好孩子讓他們接受打針吃藥以後，再次見到我們的時候一句“騙子”便脱口而出，這還真是令人感到無奈啊。

作為兒科護士，口袋中必須隨時準備紙筆、棉籤、糖果以及温度計，這些都是在平時的護理工作中能夠應用得到的，畢竟面對的只是孩子而已，當他們打完針以後鼓勵他們一番並獎勵糖果，這可是我在一名幼師朋友那裏學到的方法，儘管初衷只是為了哄孩子吃飯而已，但也減輕了我的一些負擔。不過有些孩子並不適合打針的方式，因此在這之前我們都會給他們做皮試，然後觀察他們是否會有過敏反應。

作為兒科護士必須要學會放鬆，學會調節自己的心態，儘管許多剛來兒科的護士對於孩子是比較喜愛的，但實際上每天早上都能夠持續聽到孩子的哭聲，時間久了可是會產生厭煩心理的，因此兒科護士必須要學會自我調節。另外互幫互助也是比較重要的，即便不是負責一個病房的護士，但是如果哪裏有着需求的話，那麼也可以儘量幫助他們。這樣當自己遇到難題的時候也可以向其他有經驗的護士進行請教。

在兒科護理系工作這麼久以後，我也算正式在這邊落户了，在我的手下也會有幾個實習的護士，每天工作的時候我也會教授他們一些知識，其實更多的還是積累經驗，不斷提高自己護理技能的熟練度，這樣的話一定可以成為一名優秀的兒科護士。

護士工作總結7

春秋輪迴，光陰如梭，回首自己十五年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千。這些年使我體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當我看到患者把生命託付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我會感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。

我們的工作不驚天動地，但是我們的工作是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑容；我們將會繼續與病人的生命同行，讓患者因我們的護理減少痛苦，因我們的安慰而樹立信心，使我們的健康指導有所收穫。

內科是一個非常團結進取的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學習提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會和諧與發展。

今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神

面貌，需要我們每一位醫務工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇於創新。

讓我們用勤勞的雙手裝扮醫院，把滿腔的激情奉獻給醫務工作，把愛心播撒到每一位患者心裏。

提到“護士”，人們最先想到的就是身着白衣、頭戴燕帽的女護士，在人們的感覺中，男性似乎更應該成為醫生，而不是護士。然而，廖天治卻偏偏走了與世俗認識不一樣的路。

本月9日下午，華西醫院的四家醫院及兩所院校在合校後，以八組團隊、近千名護士的陣容，首次聯手為紀念5·12國際護士節舉辦四川大學“十佳護士”表彰暨華西護士風采大賽。在這次着重展示醫護人員“愛崗敬業、無私奉獻”的活動中，護士隊伍中一位男護士特

別招眼。作為華西綜合icu的一名男護士，廖天治是本年度華西醫院“十佳護士”中惟一的一名男性，也是最年輕的一位。

護士工作總結8

20xx年，在醫院領導班子的正確領導下，防保科堅持一切以患者為中心，強化醫療質量管理和服務，職能部門主要為臨牀一線服務的原則，在傳染病管理、新型合作醫療管理、城鎮職工醫療保險、醫療服務價格管理等方面做了大量的工作，並取得一定成績,現將各項工作簡要總結如下：

一、提高認識抓學習，提升了各項工作綜合能力

20xx年，防保科積極參加醫院組織的.各種政治學習和業務培訓，認真領會黨對衞生工作的方針和政策，強化醫德建設，結合醫院實際和醫院的現狀，積極探索醫院發展、自強之路，提高醫院對預防、保健工作的重要性的認識，建立和完善醫院對防保和其他服務工作的管理制度和考核制度，科室工作人員認真學習業務和指導管理技能，堅持服務是科室的第一責任，與臨牀一線溝通和探討，加大科室管理力度，創新優質服務新模式。按責任書內容進行了7多次質量考核，沒有發生重大責任事件和不合格的工作內容，順利完成了今年的幾項主要工作。

二、強化措施抓管理，增強了預防保健工作實效

(一)強化監督管理，建立和健全傳染病各種登記制度。醫院防保科是醫院的一個行政職能部門，其工作主要負責完成上級衞生主管部門和醫院交給的各項傳染病管理、報告和各種指令性工作任務。

過去的一年中，進一步強化了“門診日誌”、“住院日誌”、和“傳染病登記和報告”工作，按照衞生部對傳染病診斷標準，由臨牀科室確認後報防保科。完善化驗室，放射科等檢查科室的陽性結果登記台帳。

並把傳染病管理納入醫院的醫療質量考核的日程，每月一次質量考核，對登記不全和漏登的項目，在平時的檢查和考核中一經發現，每個項目分別給予50-100元的處罰，並在當事人的績效工資中扣除，通過指導與處罰相結合的辦法，促進了醫院的傳染病管理工作，各種登記制度走向規範化和制度化。

(二)加大監測力度，強化重點疾病和重大疾病防治工作。

1、疫情網絡報告情況。

今年以來在網絡上直接報告法定傳染病種共xx1例，其中對結核病實施定點醫療歸口管理，線索報告新發疑似病例49例，經疾病控制部門實驗室確認報告4例;HIV初篩陽性8例，經市疾控確診並進行網絡報告的2例;梅毒8例，其中一例為孕產婦;乙肝26例;手足口病20例，確診xx例;流行性腮腺炎10例;其他法定傳染病26例。

2、重點疾病的防控。醫院繼續以防治甲流、手足口病、艾滋病、中東呼吸徵和上級部門要求的其它重大疾病為重點，強化業務人員的傳染病診斷與預防的基本常識，參加省衞生廳組織的網絡學習和聽取專家對防治重大傳染病的專題講座。

3、開展以防控“二號病”為重點的腸道門診工作，繼續在門診首診負責制，並在門診日誌上做好就診信息登記，為醫院開展非傳染病防治的公共衞生工作邁出新一步。

4、結合“艾滋病”防控，醫院HIV初篩監測點，1-12月手術、輸血前檢測和其他人羣中開展“HIV”初篩工作，共監測各類人員5893人次，其中術前檢測4931人次，受血製品前檢測87人次，其它人羣760人次，性病門診4人次，完成VCT主動求詢111人次。檢出初篩陽性8例，經確診試驗陽性2例，其中一例為產婦，產時檢測出HIV陽性，並進行母嬰阻斷，可以兑現每人次500元。

5、自今年4月份後開展“HIV”監測的同時，又開展梅毒疾病監測，共篩查4429人次，其中術前3695人次，受血製品前檢測76人次，其它人羣565人次，性病門診3人次，自願諮詢者90人次，共檢查雙陽患者8例，其中一例為孕產婦。

6、消除“瘧疾”項目。發現瘧疾病人的最有效的辦法是塗制“三熱病人”血片，鏡檢查找瘧原蟲。據上級主管部門安排和要求，對三熱病人進行血圖片監測，我院共完成800人份的血檢任務，今年無瘧疾病例報告。

7、突發公共衞生事件。

全年共報告突發公共衞生事件4起,均為毒蕈中毒，內3科1起，急診科3起，各科室均作及時的處置並報告,無死亡病例發生。-3- 8、死亡病例監測。

全年醫院監測報告各種疾病和意外死亡病例50例，其中5歲以下兒童報告死亡7例，在填寫醫學生亡證明時，仍有部分醫生未按ICD-10死因編碼進行根本死亡原因進行填寫，字跡不清，提供給外單位辦理相關事宜造成影響，報告時限超過規定的7天，不能及時上報。

(三)積極完成預防保健工作任務，配合疾病預防控制部門，完成計劃免疫工作。

1、產科出生情況。20xx年，在醫院產科出生嬰兒數為1059人，其中活產數為1054人，圍產兒死亡5例。出生異常情況:早產48例，出生缺陷8例。娩出方式:順產704例;手術娩出350例，手術娩出中，剖宮產344例，產鉗助產2例，臀位助產4例。

2、計劃免疫情況。完成乙肝疫苗第一針接種1015人次，接種率96、2%;卡介苗接種1025人次，接種率97、2%，兩苗接種均比去年提高，乙肝母親所生嬰兒35例，均已接種乙肝免疫球蛋白。

3、孕產婦繼續實行“三病”管理。免費篩查艾滋病、梅毒、乙肝，20xx年4月後增加免費檢查項目為肝功能、腎功能、血常規、尿常規。全年共接診1045例產婦。接受HIV、梅毒、乙肝免費檢測數為506例。接受肝功能、腎功能、血常規、尿常規免費檢測數為293例。

4、計劃生育技術服務。全年各項計劃生育服務技術服務總例數1828例，其中放置宮內節育器356例，感染2例;取出宮內節育器111-4- 例;輸卵管節育36例;負壓吸引術638例，感染1例;鉗刮術190例，人流不全2例;藥物流產476例，感染5例;取出皮下埋置1例。

5、“降消”項目報銷情況。全年共報748人次，金額29、92萬元，順產549人次，剖宮產199人次，共墊付金額29、92萬元。其中超費用例數，順產8例、剖宮產2例。超費用產婦經危急孕產婦搶救救助報銷2例，墊付金額3000元。從而提高了孕婦的住院分娩率，降低孕產婦因生育的死亡和減少新生兒的死亡。

6、物資領取情況。為監測HIV、梅毒、乙肝“三病”，多次到保健院協調並領取各種測試條，減少醫院在物資上的資金投入。

其中HIV測試條400條，梅毒測試條400條，乙肝測試條922條，真空採血管100具，一次性採血針100具，為監測三病提高了豐富的物質基礎。

7、職業暴露情況。今年共報告醫護人員職業暴露3例，內三科1例，外2科1例，耳鼻喉科1例，均指導進行相關的檢查和處理。

三、加大力度抓協調，提高了新農合管理水平

全年為全縣12個鄉鎮實施了符合住院補償12103人次，總費用3626萬元，補償金額2038萬元，次均住院費用2996、64。12年新農合住院補償11629人次，住院醫療總費用3407萬元，平均住院費用為2929、75元,補償費用2127萬元。

與去年相比，住院人次比去年增加474人次，增長率為4、07%;住院總費用增加219萬元，約增長6、42%;補償金額比去年少89萬元;次均住院費用上升66、89元。由於今年實施-5- 方案作了新的調整，在檢查費用及衞生耗材上只能拿200元進入系統報銷，增加了自付費用，加重了患者的負擔，有待進一步的提出意見，最大限度的爭取病人實惠。

20xx年參保對象按照單病種限價報賬xx74人次，其中住院分娩順產443人次、剖宮產186人次、白內障手術289人次、嬰兒腹瀉27人次、支氣管肺炎429人次。使患者得到最大限度的補償，解決了老百姓看病貴的實際問題。

全年對貧困户、五保户等特困人羣實施“一站式”救助，1-12月共救助354人次，墊付資金49、43萬餘元。

四、健全制度抓執行，規範了城鎮居民和職工醫療保險服務

(一)嚴格執行醫保政策。

隨着城鎮職工醫療保險工作的改革和城市居民醫療保險工作的啟動，更好地為城鎮職工提高良好的醫療服務，認真履行與縣醫保中心簽訂的服務協議書及“工傷保險”醫療服務協議書，並把協議書相關內容複印轉發各臨牀科室，要求嚴格按照醫療保險的服務內容熱忱為醫保患者提供服務，對違反醫保規定的科室，經縣醫保中心審核，對不合理費用在出院時未及時更正，醫保中心在撥付墊付資金時一併扣除。

通過此措施的落實，提高了醫務人員對醫保政策的理解和支持，並在實施過程中利用計算機的管理功能，及時與醫保中心進行數據交換，保證醫療用藥目錄和服務項目與醫保中心一致，為醫保患者的權益得到充分保障。

五、多措並舉抓宣教，強化了廣大羣眾健康意識

圍繞預防、保健、康復等，採取多渠道方式開展健康教育宣傳工作，設立宣教室和諮詢台，播放錄象，宣傳欄，在門診、住院部走道顯眼地方及病房粘貼宣傳畫、標語，每季度一換的宣傳櫥窗，各種衞生節日在街頭人口集中地方設點宣傳，印發宣傳材料，口頭宣傳及設有諮詢電話。通過宣傳教育，提高了羣眾的預防、保健、康復等衞生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民羣眾的身心健康。

六、嚴肅紀律抓監督，規範了醫院價格收費管理

醫院防保科在醫院領導下，嚴格收費管理，根據雲南省衞生廳關於醫院內部價格管理工作的要求，配合縣價格管理和醫療保險部門，及時整改醫院的不規範收費和取消不合理收費，淨化收費工作中的不良傾向，對違規收費及時進行處罰，保障了醫療收費的嚴肅性和維護患者的正常利益，把醫院的醫療收費更進一步推向規範化和制度化。

七、嚴格監督檢查和合理保障經費兑現

醫院領導非常重視醫療護理質量的監督檢查工作，在領導的正確和周密的安排下，我院進行了多次醫療護理質量檢查，經過嚴格的監督檢查，使我院醫療質量得到很好的提高，使醫院的運作更正規化，人性化，現代化，更好的為人民服務;對於各對口單位劃撥的兑現經費，合理及時的給於兑現;具體情況如下:

項目疾控方面保健院方面新農合方面醫療保險方面處罰、扣款(元)xx290兑現情況(元)197293xx10、5169709、633387、69八、存在問題和20xx年工作計劃醫院防保科現有人員1名，負責管理的工作較多、較細，深入科室的時間和需要處理的事情很多，對外聯繫協調的事也很多，同時又無科長，對組織協調難度較大，不利於工作的開展，急需解決。

護士工作總結9

我來到本院工作已有一年了，在這一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下，及同事們的關心與幫忙下，認真鑽研業務知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。

記得剛來外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教。學習、自我摸索實踐，服從領導安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，進取主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術有待提高，面部微笑不夠，在今後的工作中必須努力提高自我的技術，更加細心，提高微笑服務，端正工作態度，用自我所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術，是健康的基本保證。我的體會是"三分治療，七分護理"，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發揚救死扶傷的精神，認真履行醫務工作職責。我期望經過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領導、護士長的認可。

我為自我是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為護理事業做出自我應有的貢獻。

護士工作總結10

一年來，我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診台接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新台階。現將我的工作總結如下：我們的工作有諮詢、陪診、送診、溝通協調、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院醫學的整體服務形象。工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感1、要為患者服好務就意味着要對醫院環境和相關事宜做到了然於胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來諮詢，我們是諮詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。

二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素質提升服務質量的關鍵，在於服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規範和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職着保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。總之“導診”看似是一件比較輕鬆的工作，但要成為一名優秀的導診員並不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。?

護士工作總結11

由於大學期間我是學產科護理的，因此在畢業以後我選擇到xx醫院婦產科進行工作，主要是負責產前護理、孕婦的產後護理以及新生兒的護理，工作了一段時間以後，我覺得這份工作還是很適合我的，畢竟身邊都是一些同齡人，或者説以後我也有做母親的那一天吧，因此我對待病人總是照顧得無微不至，也有了許多的體會。

首先是產前護理這方面，在有三個月的身孕之前是看不出來的，不過這個時候病人的腰部便需要承擔許多壓力了，隨着時間的推進，也會產生許多的問題，我遇到過的一個病人便是這般，晚上總是睡不好，精神壓力特別大，儘管家人經常帶她過來進行產檢，看得出來她的家人是很關心她的，但是懷孕期間很多東西都是需要忌口的，而且越臨近產期，便越是吃不進東西，很容易產生噁心乾嘔的情況，由於身材走形嚴重，病人也會自嘲一番。而我在這個階段的工作自然就是照顧活動不太方便的她們，有的時候我也能和她們產生一些共同話題，不過很快便被護士長以不務正業為名拉到一邊進行批評，總的來説產前護理是比較簡單的。

產後護理應該是最為困難的，並非是我的工作任務，而是指病人的感受，從這裏我也能夠看出一些人情冷暖吧，自然生產不是那麼容易的，再加上現在大家都熱衷於減肥，因此順產的難度就更大了，儘管現在有着無痛的剖腹產，但是卻很少有人使用這個方案，這也是令我感到不解的一個地方。總之這個階段的病人反倒更容易產生精神上的壓力，雖然我也能夠照顧得很好，但是病人的心底卻是我進不去的。

新生兒的護理是最為需要小心謹慎的，看着剛出生的寶寶睜不開眼的樣子，感覺整個人的心都軟化了，能夠接待新生命降臨的護士才更為接近“白衣天使”的稱號吧，儘管忙前忙後，但是我覺得這一切都是值得的，也是最為珍貴的。儘管我已經在婦產科工作了很長一段時間了，但是每次負責新生兒護理的時候都像個孩子一般，或許護士工作就應該這樣吧，以緊張而期待的心情去工作，也是最令人感到歡欣的。

當然，作為婦產科護士的工作心得體會可遠不止這些，但是我覺得已經足夠了，可以留下一部分給以後的自己，這樣的話自己可以從每個階段的工作中總結出一部分經驗，也就相當於自己一直都能夠進步。

護士工作總結12

帶着對未來的期盼和希望，我從熟悉的xxx學院走了出來，漂浮在廣闊的市場之中，並最終落在了xx市中的xxx醫院中。

在這裏的x個月間，我完成了自己的實習任務，並且在領導和同事們的幫助下，充分的融入到了xxx醫院xx科室的環境中。在這裏的工作中，我不僅學會了專業的知識和技巧，也更深入瞭解了護士這一崗位。明白了護士的工作追求，以及目前自身在工作中所缺乏的不足。

此次，在工作當中，我主要在xxx護士長的教導和指揮下完成了實習任務，儘管起初的許多工作中問題給我帶來了麻煩，但我也收穫了很多的成長，現將自己的工作總結如下：

一、思想調整

作為一名護士，我在站上崗位的那一刻，就在護士長的教導下嚴格的調整了自己的思想！作為一名護士！我們要面對的是一個個遭受病痛折磨的病人們！為此，我們必須在思想上嚴格的要求自己，認真的負責，沒用用心去完成自己的工作，永愛去照顧病人們。

在護士長的教導下，我深深的對忽視這一職業感到敬佩，儘管我現在還不能做的和大家一樣好，但我也在工作中嚴格的要求自己，讓自己慢慢的與大家對齊！

二、能力的學習

在工作上，我們有簡向難的開始學習和工作。起初，我只是在護士長的手下幫忙，做一些輔助的工作。但同時，我也在耳濡目染間不自覺的學習了護士長的態度，對待工作也更加的認真了。此外，護士長等領導還經常給我們進行一些實踐教學，並讓我們多多練習。讓我們充分的鍛鍊了自己，並在後來的實際工作中，也不至於緊張。

三、交流能力的提升

在這份工作中，我漸漸發現不僅僅是專業的能力，交流的能力也是同樣重要！作為一名護士，我們要對待的對對象是病人，是活生生的人。我們不可能像練習似的一言不發，對待病人的疑惑也不能不管不顧。當然，隨意且緊張的發言可能會讓病人質疑我們的專業性，感到服務的不滿。為此，我瞭解之後，也利用空閒休息和前輩們交流來鍛鍊自己的溝通能力。並更加的努力地加強自身的專業知識，讓自己能更出色的完成工作。

如今，實習結束了，我在實習中感受到的遠不止這些，但我知道，我所缺少的，也遠遠不止這些，為了能成為一名真正優秀的護士，我會在今後繼續前進！

護士工作總結13

20xx年很快過去了，在過去的一年裏，在院領導、護士長及科主任的正確領導下。堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下。

思想道德方面：積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。

專業知識、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

在今後工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，並在工作和生活中嚴格要求自己。

護士工作總結14

“三分治療，七分護理。”我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人説過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。”“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，醫學|教育網蒐集整理讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語！“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於温馨與微笑。”

小時侯我體弱多病，隔三差五總去醫院看醫生，打針、輸液成了家常便飯，於是對“白大褂”有了一種特殊的敬畏。上學後我夢想着成為一名出色的白衣天使，夢想着自己身着潔白的護士服輕盈地穿梭於病榻之間，神聖而高雅；周圍沒有了病痛，只有陽光般燦爛的笑臉。可是從我踏入醫院的那一刻起，忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累，理解了護士華彩外衣的背後有更多的辛苦與困惑。

在這裏，我明白了無論時間怎樣流逝，護理工作永遠是愛與奉獻的演繹。我們所能做的就是要在每個瞬間，給需要照顧的病人送去温暖，用我們的誠心去驅趕病魔，用我們涓涓細流般的愛意來安撫每一顆被病痛折磨的心。

我慶幸我的選擇，讓我能如此貼近生命，去聆聽生命，觸摸生命，感悟生命，讓我學會熱愛生命和尊重生命。我用赤誠的愛心、嫻熟的技術、紮實的專業技能並結合微笑服務為患者提供優質護理，用我的熱情去感染病人，化解他們的悲觀情緒。我相信微笑是一劑良藥，能拉近人與人之間的關係。

“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香瀰漫，使穿枝拂葉的行人，踏着荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不是悲涼。”這段話是對護士工作最好的詮釋。自從我跨入護士的行列就沒有想過要擁有商人的巨大財富，我們的工作性質決定了我們一生都得做平凡的事，享受平凡的驕傲。我們的職業不允許有絲毫的譁眾取寵，於是我收穫了心靈的安穩和自我的尊嚴。我的心願便是如此的實實在在，一點也不帶飄渺的色彩。

在醫院裏，我走過了清純的少女時代，從一個羽翼未豐的小鳥變為成熟的天使。已經有二十年護齡的我，深知燕尾帽的分量。當我們為患者點燃康復之燈的時候，我心情是如此的平靜祥和。

我不是教育家，不能用深邃的思想衡量我的價值；我不是詩人，不能用華麗的詞語謳歌我的職業；我不是歌手，不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而，我是一名普普通通的護士，我要用濃濃的情愫，奉獻我的愛心；我要用凝重的感情，譜寫天使聖潔的一生！

護士工作總結15

　　一、思想方面

在這一年裏，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自我，服從院裏的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的職責心要求自我，保證自我所分管的護理工作紮實到位，以優質服務理念指導自我的工作，讓患兒及家屬滿意。

兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急；發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不願意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什麼病？將心比心，我把每一個孩子都當做自我的親人，為他們供給的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越幹越感覺，職責巨大。

　　二、業務方面

在這一年裏，我虛心向老護士請教，認真鍛鍊和提高臨牀業務水平，異常是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。

兒科是一個很複雜的科室，也比較難幹，職責巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨牀表現，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨牀經驗去確定，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，僅有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

　　三、個人修養素質方面

隨着年齡和閲歷的增長，我感覺自我越來越成熟，個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、着裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規範，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，僅有更好。進取參加院裏的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了，在那裏我得到各位同仁的幫忙和護士長的業務指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悦和歡笑和成就感。

目前我院的發展速度迅速，醫院水平日新月異，在今後的工作中，我將更加的努力要求自我，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻自我的一份力量！