外聯部年終工作總結合集六篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家整理的外聯部年終工作總結6篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

外聯部年終工作總結 篇1

在接任外聯部長之初，部裏幾乎沒有有工作經驗的老會員留下。因此在這學期初，對於外聯很重要的一件事就是在兩次招新中吸納了充足的部員並把他們迅速組織調動起來。在他們中間湧現出很多有才能有精力的會員，使外聯部很快度過了過渡期。 在上半學期，我們在媒體宣傳方面作了以下幾件事：

1.一直以來，我們對校內媒體重視相對不夠，沒能充分的利用院廣播站及院報的媒介功能。借院社團聯合會成立之機，我們向院外媒體作出宣傳的同時，集中精力聯繫了院內媒體，向他們發出邀請、發送通稿，在社聯每次活動中都能及時的給予報道，雖然成果還不是很理想，但取得了一定效果，算是在這方面工作的一個起步。

2.在以上工作的基礎上，積累了一些我院媒體的信息、聯繫方式，已整理出來，在今後的工作中，會不斷補充、更新。

從納新工作開始，外聯工作集中在為全院同學提供更多的課餘活動聯繫贊助上，本着內聯外交的工作思路，具體做了以下幾件事：

1.製作了一份普遍適用的贊助文本，發放給部員，並要求他們儘量針對各自所聯繫企業具體情況進行修改。

2.第一個階段，請大家收集資料，每人確定自己熟悉、有興趣聯繫的一類或幾家企業，開始最初的接觸。

4.第二階段，把所有部員分成幾個組，讓他們自行組合,根據自身的特點對不同的企業進行接觸。

5.通過上面的準備工作，我們的外聯工作也取得了一些成績：

（1）與學院3號食堂合作，為廣大師生帶來了温心的中秋佳節——進行月餅、水果大派送；

（2）為使廣大同學能在課餘生活中發揮自己的特長、愛好，我們與南昌百事可樂有限公司合作，分別舉辦了“百事新星歌手大賽”、“百事杯三人籃球對抗賽”，並取得了良好的效果，使我院的校園文化得到了進一步的昇華。

（3）與南昌電信公司合作，為我院全體學生幹部建立了校園局域網，從而使得各層學生幹部之間的聯繫得到了進一步加強。

（4）與南昌大學學生會、勤工助學中心等組織進行相關工作交流，向各兄弟院校的同行學習，吸取他們的優點，並取得了一定的效果，同時也加強了與各兄弟院校之間的感情，為今後的工作打下了堅實的基礎。

6.另外我們部門還有一些事因時間關係沒能辦完，如與江西省電腦培訓學院進行電腦等級培訓合作、南昌公交公司辦理公交IC卡等等，那麼我們將繼續安排負責人進行聯繫。

當然，在工作中也還有許多不足，讓我感到很遺憾，沒能及時的與各個社團進行工作經驗的交流，有效的組織、聯繫各個社團的活動。另外不要忽視外聯部作為一個部與協會其他部門的配合、交流，也應積極向大家介紹我們的工作，把出色的外聯人介紹給大家。

在這裏我也想説説下學期的一些工作重點：

1.繼續加強與企業的合作，為我院師生帶來更多豐富多彩的課餘活動。

2.聯繫一些在社會上有較高的聲譽的專家來為我院師生進行有關方面的知識講座。

3.繼續保持與各兄弟院校的聯繫，進一步的完善我院的外聯工作。

4.與企業聯繫，在學院舉辦徵文比賽，更好的帶動我院的學習氛圍。

基於以上的工作總結，我們將針對部門優勢與不足，繼續發揚吃苦的精神，服務與同學，把我院的外聯工作推向另一個新的起點。

外聯部年終工作總結 篇2

20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來説有酸甜苦辣。回憶起我進入公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的瞭解，成功合作的客户也是日積月累，同時每次成功合作一個客户都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來説我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客户而我跟他們溝通的時候説話不夠簡潔，説話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經合作的客户的後續服務不到位。看着自己成功客户量慢慢多起來，雖然大的客户少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客户，並且達到從意向客户到真正客户為目的。客户雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，後來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客户的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客户開拓比較難，但是對於已經成功合作的客户其實是比較簡單的，比如我有20個老客户，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那麼這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客户報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來説有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客户這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎麼結出勝利的果實呢。

領導只有通過明瞭的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那麼也更加如魚得水。

第四：開拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客户，因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客户上，而忽略了自己聯繫上的意向客户。而自己今年開拓的新客户量不多，這點在明年要很好的改進，並且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今後的工作當中加以改進，有句話説的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年裏也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客户的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室裏，打幾個電話或者qq、客服等聯繫到客户，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客户打交道，並且第一時間通過自身的語言來留給客户一個非常好的印象。為了讓客户對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。

要讓客户感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，並且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客户第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，並且作為銷售人員來説第一時間要有非常敏鋭的嗅覺感覺到客户的需求。

對於意向強烈的客户而言除了很好的.電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客户，讓客户從自己的行為中感覺到我的真誠。那麼相信客户量也會慢慢積累起來。

外聯部年終工作總結 篇3

城市商業文化傳媒系學生會外聯部本着“為廣大師生服務、為學院發展服務”的宗旨，以“實踐自我，服務同學”為目標，以“做大做小，做細作精，認真負責，誠實守信”為總做理念積極開展工作，倡導和建立“活潑、創意，團結、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化。通過一個學期的努力為系科的外聯部工作取得了很好的成績，為進一步做好以後的外聯工作，現將學期的外聯工作方法和心得總結如下：

一、對內工作（學校內部）

1、建立一個系統的外聯部工作規章、例會制度和幹事分工為今後工作的順利開展奠定基礎；如：（1）完成內部分組（即策劃組合後勤組，以學校內部事宜為重）和外聯組（即市場組，以學校外部事宜為重），明確分工，提高效率。（2）在每次例會上部門成員彙總消息並集體討論工作進度、成果和近期安排。（3）開展部內和部外聯誼，讓其在精神面貌和能林水平上不斷提高，要使外聯部每個成員時刻牢記自己是經管系的一份子，有義務為經管系服務，作出自己的貢獻。

2、在部門內部倡導和建立“活潑、創意，團結、濃意，交流、誠意，行動、有意”部門文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對工作的認識、方法有所創新、有所創意，形成一個有創意的團體。部門內部及和學生會各部時刻保持團結，使學生會成為一個充滿“家”的濃意的集體，對待所有人，與他人溝通交流，都那自己最大的誠意。對商家、老師、同學承諾在行動時，要對學院有意義，學會奉獻。

二、對外工作（社會商家）

1、外聯部的工作應該是長期性、持續性的。在平時就要密切注意和同學相關的廠商，發掘潛在的贊助商的合作意向，及時收集信息，在同學中開展調查，瞭解同學與商家的共同需要與利益所在，以兩者的集合點為出發點，做到市場調查的深入化，外聯市場發展戰略的科學化。

2、外聯部的工作是步驟化、層次化的。要以收集信息、分析信息、聯繫廠家、與商家商討、認真落實為步驟，一步步走、一層層做，踏踏實實走好每一步，漂漂亮亮做好每一層。

（1）積極收集信息，不管坐公交車、逛街、看報紙時都要時刻想着有沒有商家信息，培養自己意識；應與合作過的商家時刻保持良好的關係，以便促成下次合作的機會及通過他的介紹聯繫其他商家而促成合作。

（2）分析信息，以學生市場為主要進行研究，抓住商家的活動目的，繼而達到互利；注意學生的延伸市場（學生家庭市場、學校老師市場、學校周邊市場等），以此吸引商家的目光，使外聯商家的範圍擴大，更好的做好外聯工作。

（3）以電話推銷或登門拜訪的方式聯繫商家。

3、發展與其他高校的友好關係，大力宣傳我院的活動，通過並於其他高校的聯繫交流，把其他高校的特色引入我院，把我院的特色工作推廣到其他高校，達到豐富廣大同學的課餘生活，擴展同學的視野，加強高校間聯繫交流的目的。

4、對外要形成規範化、正規化、詳細化且有本院特色的合作方式，在激烈競爭的“外聯市場”中搶佔先機，爭取為學院作出更大貢獻。

三、工作成就

自本院外聯部工作以來，校院共舉行了“新老生聯誼”“運動會”“籃球賽”等大型活動，通過本部成員努力，本外聯部共爭取得到“城市一卡通”“百花車葉”“同方專轉本”“中國移動”“環球雅思”“莫妮卡婚紗攝影”“紫竹園餐廳”等商家的贊助，推動以上活動的圓滿舉行。

四、工作展望

雖然本外聯部在以往的工作中存在一些方面的不足，但總體上已基本完成本學期的工作任務，對此，我部感到自豪與榮耀。在接下來的工作中，本部依然秉承以“為廣大師生服務、為學院發展服務”的宗旨，以“實踐自我、服務同學”的目的，以“做大做小，做精做細，認真負責，誠實守信”的工作理念積極開展工作。戒驕戒躁，充滿自信，做好工作計劃，迎接下個學期的到來。

外聯部年終工作總結 篇4

外聯部在本學年完成了之前的既定目標，並在活動中達到了預期效果，在同學中也產生了不錯的反響。但在活動中我們還是暴露出了不少問題，需要我們改進。為了總結經驗，並加強自身建設，現對本學期部門工作做一總結。

外聯部本學年組織了以下活動：“迎新”活動，旅遊論壇及“雙選會”活動，“寢室美化大賽”“12·9英語演講比賽”活動，一系列新東方英語講座，職業生涯規劃講座；並參與了其他部門組織的各項活動。現對這些活動總結如下：

一、“迎新”活動

我部門積極聯繫各大企業，最後，通過與康師傅主動溝通、協商爭取我係所需物資，同時為康師傅贊助企業做好相關方面的宣傳，使我係與贊助商的利益得到了最大保障。為旅遊系20xx年迎新工作作好了充分的物資準備及相關工作，使得迎新工作順利開展，給09級新生及新生家長留下了良好的印象。

二、旅遊人才交流論壇及“雙選會”活動

我部門為雙選會做好了基礎準備工作，佈置雙選會場地，事前做好了活動策劃文書，與贊助商聯通公司，積極認真洽談合作，爭取了宣傳方面的相關物資，我係雙選會的影響力度擴大，使之充分有效地幫助到畢業生。充分展示各企業，為旅遊系應屆畢業生搭建一個良好的尋找工作機會的平台。

三、寢室美化大賽

我部與負責寢室美化大賽的常規部門積極協調、溝通、合作，幫助常規部門順利完成本次活動。並聯系贊助商為本次寢室美化大賽的優勝寢室提供獎品。我部為這次活動順利進行提供條件。充分展現同學們動手動腦的才能，使之有利於成為學習好、實踐能力強的全面發展的綜合性人才。

四、“12·9英語演講比賽”活動

我部門積極聯繫贊助商為獲獎選手提供獎品，作好會場佈置，並做好後勤保障工作。為英語演講比賽作好了充分準備，為比賽順利進行提供了條件，將旅遊系的風采再次在全院得以展現。

五、職業生涯規劃講座

大學生首先要認識到生涯規劃的重要意義，職業生涯活動將伴隨我們的大半生，擁有成功的職業生涯才能實現完美人生。不少大學生對職業生涯規劃或冷眼相對，或茫然無以適從，或使規劃流於形式，或不顧主客觀條件任意隨自己的興致來“規劃”，因此，我部門與商家合作，舉辦了這樣的一次講座，讓同學們知道職業生涯規劃具有特別重要的意義。

六、新東方系列英語講座

新東方，是我係長期合作的贊助商家，在現實的學習生活中，英語是極其重要的。我部門通過與新東方的合作，舉辦了一系列的英語講座，為同學們提供一個平台和機會去了解英語，提升自己。

在這一學期的活動、工作過程中，我們也發現了外聯部存在的一些問題和需要改進的地方。

一、活動舉辦過程中部長工作出現的問題：

由於本學期各位幹事都是剛剛加入外聯部的新成員，對外聯部的很多工作不是很熟悉。而本學期我們所有的活動都是有部長協調，商量組織的，幹事們並沒有參與到活動的組織過程中，只是做一些安排的具體工作，導致一學期後幹事們對很多活動的組織過程還是不很熟悉，並沒起到鍛鍊幹事的作用。

二、活動舉辦過程中幹事工作出現的問題：

首先，通過部長在活動過程中對幹事們的觀察發現，幹事們在活動過程中僅僅是做安排好的工作，很多情況下並不清楚活動的總體狀況，對活動沒有全局的理解，導致工作過程中的種種失誤。其次，由於缺乏經驗，幹事們在工作過程中遇到突發事件時，處理事情的能力較差，使一些很容易的事複雜化。

結合部裏出現的這些問題，部長通過組織討論，計劃在下學期組織活動讓幹事們們全程參加，並由幹事們自己獨立組織部分活動，以達到鍛鍊幹事，增加他們經驗的目的。

在對本學期的活動、工作做了總結後，發現了一些需要解決的問題，並提出解決方案。在這學期的工作中，我們對內團結同學，增強校學生會內部各部門之間及與各系部，各院校學生會的聯繫和溝通，共同學習，取長補短。對外跟其它高校之間的聯繫，增強校學生會與其它高校間的瞭解和聯繫，更有利的學習其他學校學生會的優良作風，把其它高校的好的做法，帶回到自己的學校，把本校好的東西傳出去，提高學校的知名度。

我們取得的成績是離不開各位領導、老師和廣大同學的支持和配合的。我們會以飽滿的熱情，積極的工作態度迎接新的學期的到來。希望在下學期的活動、工作中，外聯部的各方面都能有所提高，幹事們也能更快的成長起來，成為能獨當一面的全才。我們外聯部的工作也有更好的發展。

外聯部年終工作總結 篇5

值此學期期末，我將從年初至今半年的外聯工作做一簡單總結。

在接任外聯部長之初，部裏幾乎沒有有工作經驗的老會員留下。因此在這學期初，對於外聯很重要的一件事就是在兩次招新中吸納了充足的部員並把他們迅速組織調動起來。在他們中間湧現出很多有才能有精力的會員，使外聯部很快度過了過渡期。

在上半學期，我們在媒體宣傳方面作了以下幾件事：

1.一直以來，我們對校內媒體重視相對不夠，沒能充分的利用院廣播站及院報的媒介功能。借院社團聯合會成立之機，我們向院外媒體作出宣傳的同時，集中精力聯繫了院內媒體，向他們發出邀請、發送通稿，在社聯每次活動中都能及時的給予報道，雖然成果還不是很理想，但取得了一定效果，算是在這方面工作的一個起步。

2.在以上工作的基礎上，積累了一些我院媒體的信息、聯繫方式，已整理出來，在今後的工作中，會不斷補充、更新。

從納新工作開始，外聯工作集中在為全院同學提供更多的課餘活動聯繫贊助上，本着內聯外交的工作思路，具體做了以下幾件事：

1.製作了一份普遍適用的贊助文本，發放給部員，並要求他們儘量針對各自所聯繫企業具體情況進行修改。

2.第一個階段，請大家收集資料，每人確定自己熟悉、有興趣聯繫的一類或幾家企業，開始最初的接觸。

4.第二階段，把所有部員分成幾個組，讓他們自行組合,根據自身的特點對不同的企業進行接觸。

5.通過上面的準備工作，我們的外聯工作也取得了一些成績：

（1）與學院3號食堂合作，為廣大師生帶來了温心的中秋佳節——進行月餅、水果大派送； （2）為使廣大同學能在課餘生活中發揮自己的特長、愛好，我們與南昌百事可樂有限公司合作，分別舉辦了“百事新星歌手大賽”、“百事杯三人籃球對抗賽”，並取得了良好的效果，使我院的校園文化得到了進一步的昇華。

（3）與南昌電信公司合作，為我院全體學生幹部建立了校園局域網，從而使得各層學生幹部之間的聯繫得到了進一步加強。

（4）與南昌大學學生會、勤工助學中心等組織進行相關工作交流，向各兄弟院校的同行學習，吸取他們的優點，並取得了一定的效果，同時也加強了與各兄弟院校之間的感情，為今後的工作打下了堅實的基礎。

6.另外我們部門還有一些事因時間關係沒能辦完，如與江西省電腦培訓學院進行電腦等級培訓合作、南昌公交公司辦理公交ic卡等等，那麼我們將繼續安排負責人進行聯繫。

當然，在工作中也還有許多不足，讓我感到很遺憾，沒能及時的與各個社團進行工作經驗的交流，有效的組織、聯繫各個社團的活動。另外不要忽視外聯部作為一個部與協會其他部門的配合、交流，也應積極向大家介紹我們的工作，把出色的外聯人介紹給大家。

在這裏我也想説説下學期的一些工作重點：

1.繼續加強與企業的合作，為我院師生帶來更多豐富多彩的課餘活動。

2.聯繫一些在社會上有較高的聲譽的專家來為我院師生進行有關方面的知識講座。

3.繼續保持與各兄弟院校的聯繫，進一步的完善我院的外聯工作。

4.與企業聯繫，在學院舉辦徵文比賽，更好的帶動我院的學習氛圍。

基於以上的工作總結，我們將針對部門優勢與不足，繼續發揚吃苦的精神，服務與同學，把我院的外聯工作推向另一個新的起點。

外聯部年終工作總結 篇6

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。又到了一年的盡頭，一切都接近了尾聲，轉眼間，又到了期末。外聯部是一個外交流、溝通，對內互相協作的特殊的部門，也是對個人綜合能力要求比較嚴的部門，所以在對外方面必須有自己的特點。下面，將外聯部在本學期的工作總結如下：

一、外聯部的活動

本學期，外聯部主要活動是聯繫和組織我校足球愛好者組成的綁德隊與電機學院楊浦校區校足球對的友誼賽。從起初的與兩個隊伍交流意向、聯繫時間場地、宣傳和拍攝人員安排到後面迎接選手、關心天氣及擬訂計劃。由於先前沒有類似的經驗，我們想的都不是很完整，聯繫保衞科和衞生室及預案都是後來再三商議討論學習而得的。由於天氣過冷及選手的準備工作做的不完整，多位選手出現抽筋現象，不過經及時醫治都無大礙，更有選手忍痛繼續上場，為各隊榮譽而戰。在比賽過程中，球受裏過猛被踢出球場傷及同學，我們同學即使發現、即使送至醫務室醫治，最後並無大恙。總算在大家的幫助和努力之下還是安然的完成了這次邦德學院與電機學院之間的足球友誼賽。

二、與各部門的配合

外聯部是個全新的部門，在工作中與其他各部建立了互相幫助、互相學習的良好的工作關係。在各個工作中，我們都積極地支持和幫助其他各部，做到待人真誠，團結互助，學習其他部門先進的工作方法，積累工作經驗，積極地融入集體當中，學會從大局審視一切。

在肯定成績的同時，我們也認識到不足，下一步我部在執行上級安排的活動的同時將定期給部員進行素質培訓，加強校內，校外兄弟社團的交流，學習先進的工作經驗，努力為組織盡一份責任。

最後希望整個集體彼此關心，彼此合作，這個集體才讓人覺得温馨，只有這樣，個人的付出才會真正充滿成就感。

我部會繼續與其他部門一起分享工作經驗，積極鍛鍊自己，進一步培養綜合素質。

總結這一學期的工作，外聯部仍然存在許多的問題，比如由於種種原因，直到現在，外聯部現在做事情的程序不是很清楚。但這只是開始，要走的路還很長，要學的東西實在是太多太多。不過我相信，在團委老師的指導下，通過大家的不懈努力，我們外聯部一定會總結經驗教訓，隨時發現問題，並正確的處理問題，成為一支招之能來，來之能戰，戰則必勝的隊伍，讓外聯部的這片陽光更明媚。愚者等待機會，勇者爭取機會，智者創造機會。