保險公司工作總結[精華]

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的保險公司工作總結，歡迎閲讀與收藏。

保險公司工作總結 篇1

20xx年的年初，我加入進了我現在所在的這家xx保險公司，我也很榮幸我能加入這家公司成為一位銷售員。雖然我只是一位新人，但是經過我一年在銷售崗位上的磨鍊和錘鍊後，我已經成長和進步了很多。現在再來回想我一年的工作經歷，我發覺我這成長的背後包含了很多付出和淚水，但是這些都已成為了過去式。我現在要做的就是重新整理心情，總結好過去一年的工作體會，再重新踏上一條新的征途，迎接新一年的挑戰。

一、面對工作中的失誤

這一年，由於我沒有接觸過保險行業，也沒有嘗試過任何有關銷售的工作，所以我作為一位新人加入進這個公司，對於我來説不僅僅只是一份新的工作，更是一個龐大的挑戰。作為新人，我難免會在工作上顯現失誤，難免會被領導批評。但是面對這些失誤，面對這些工作中的困難，我沒有挑選退縮，而是迎難而上。我總結我失誤的工作體會，找到我出錯的原因，並在以後的工作裏做到改正。我遇到不懂的問題，我遇到很多麻煩的客户，下班以後我就花更多的時間研究問題，花更多的精力來跟客户溝通，做到能自己解決的，就儘量自己解決。如果實在是自己解決不了，我就積極主動的去尋求同事的幫助，讓他們幫我指導指導。通過這些體會的積存，我獨自解決問題的能力得到了提升，我在工作上的失誤也變得少了。

二、面對工作中的壓力

作為一位銷售人員，特別是保險行業的銷售人員，必須要有很強的承當壓力的能力。由於公司裏對於我們銷售人員每個月的事蹟都有要求，所以我們每個月都要承當着賣出xx保單事蹟的.壓力。對於他們那些老員工們來講應當不算難事，但是對我一個新入門的小白來講，簡直是很難實現的一個目標。在最開始的幾個月裏，我一單都沒有賣出去，我乃至開始懷疑自己的能力，但是我最後還是堅持了下來，化壓力為動力的不斷前進。在通過我的努力和懇切服務下，我也終於收穫了客户的信任，迎來了一筆又一筆的豐富事蹟。

這一年已經終止了，在過去的一年裏，我熬過了所有艱鉅困苦的日子，熬過了沒有事蹟整天吃方便麪的日子，熬過了整天出錯捱罵的日子。我相信，在接下來的一年裏，只要我努力，只要我堅持，那我的生活將會變得更加美好。

保險公司工作總結 篇2

入中國人壽已經有4個年頭了，真快啊！四年的時間可以發生很多很多的事情，但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前，我還有個剛從大學畢業的職場菜鳥，現如今已經是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發生着變化，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產假時，領導告知櫃麪人手已經嚴重不足時，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了**縣支公司客户服務中心的主辦。這是領導對我工作的肯定，我也會再接再厲。當然，這就要求我對工作也要更加的有責任心，正所謂'在其位，謀其職，盡其責'，一個員工最起碼的職業道德就是對工作有責任心，我也一直以此為律己。當然，完無完人，回顧這4年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。現將今年的工作情況總結如下：

1：日常工作回顧

來公司工作已經4年多，一直在客户服務中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得櫃面的服務要做到更加到位，加上今年**評選省級文明城市，於是縣裏也有在進行縣級文明櫃面的活動。在信息科技發達，人們視覺感官強烈的21世紀，人們最在意的就是服務，很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的櫃面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候，省公司要求全省完成集團老業務的'月轉年的工作，我們**公司有325單。一接到這個同事，我們就在陳燕經理的帶領下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。最後，在市公司領導的建議下，走訪了坐在客户的居委會。然後，我們就在晚上下班後一個一個打電話確認，由於老業務的被保險人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什麼保全作業，於是乎，每打一個電話之前，我們都要把每個保單的領取金額，領取時間，打入的是哪張卡，還有幾期未領取等等——，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口乾舌燥，第二天客户來辦理時候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已經超額完成了省公司佈置的任務。

2：工作中存在的優點和不足

我工作中的優點是：有較強的適應環境的能力，和同事關係融洽，工作認真負責，效率高，不恥下問，不遲到，不早退。在辦理業務時，有耐心，態度和善，微笑服務。當然，在工作中我也存在着不足，有時做事為求速率，導致質量不高，還有點馬虎，但是，我會在今後的工作中發揚自己的長處，改正自己的不足。保險公司個人工作總結我很喜歡，我很珍惜我現在的工作機會，在接下去的工作中，我會繼續保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領導失望，我會用我的真誠和服務贏得感動！

保險公司工作總結 篇3

財務部門是一個企業的神經中樞，能夠對企業信息進行全面掌控，對於公司戰略規劃、預算管理、資金管理、內部把握、成本把握、納税管理起着至關重要的作用。強大的財務設計力氣和運營力氣，是支撐公司健康成長的基石和保障。幾年來，在濟南市糧食局和金德利集團公司正確領導下，我們以會計基礎工作達標和開展財務管理年活動為契機，從基礎工作入手，在公司黨委和董事會的大力支持下，以“加強費用管理”為突破口，緊密結合我公司財務管理工作的實際，努力在加強財務管理，規範財務核算，提高財務管理水平上下功夫，取得了確定成果，推動了我公司整體財務管理工作上了一個新的台階。

一、健全管理制度，強化制度管理

公司成立以來，為完善財務管理制度，依據會計基礎規範的要求，先後制訂了《內部會計管理制度體系》、《會計人員崗位責任制》、《內部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項內部管理制度。針對我公司在財務管理方面存在的問題，先後制定了《關於工資發放的暫行規定》、《xx年財務核算及嘉獎方法》及《補充規定》、《關於ic卡使用規定》《中心廚房核算程序》、《關於公寓收費方法的暫行規定》、《關於機關人員見習期工資標準的規定》、《關於使用公司車輛的.暫行規定》、《關於修理費用收取的暫行規定》等具體管理方法、規定。依據iso2xx認證的要求，規範了固定資產購置、修理、報廢程序，並印製了專用表格，從資金、費用、生產、銷售等各個環節，實行內部把握和監督，做到制度上牆，崗位責任到人，既人人目標明確，又相互協作，從制度上堵塞漏洞，取得較好的效果。電話費等日常開支、零星購置費用降低明顯，非生產性開支基本杜絕，毛利率水平比去年同期有了較大提高。

二、加強會計隊伍建設，提高會計隊伍素養

財務管理工作對於企業經營具有特別重要的作用，財務人員的素養又是提高財務管理水平的關鍵。為此，針對各經營單位會計人員業務基礎薄弱的現狀，我們把提高基層財務人員素養作為一項重要工作。加強業務培訓，提高基層單位會計人員業務素養；加強會計職業道德培訓，強化會計人員職業道德水平；加強會計人員法律培訓，增加會計人員遵紀守法意識。每年進行大型財務培訓4期，培訓人次達280人次，通過培訓，使寬闊會計人員的綜合素養和整體水平得到有效提高。為協作全省糧食系統會計學問大獎賽，我公司於7月15日舉辦了公司其次界會計學問大獎賽，並選出1名選手參預了省局組織的角逐，榮獲團體三等獎。

三、加強內部審計監督、促進企業規範進展

為促進企業規範進展，今年以來我們加大內部審計監督力度，定期組織特地力氣，對所屬單位的經營狀況、會計資料進行全面審計。審計前，制定審計程序，明確審計目標、審計範圍；審計中，依據審計進度和存在的問題，準時調整審計程序；審計結束後，召開特地會議，彙總審計狀況，爭辯審計看法，據以提出審計報告。在審計過程中，堅持報送審計和就地審計相結合，一般審計和專題審計相結合，留意內部管理制度的執行和落實狀況，查找制度沒有執行和落實的緣由，是制度本身制定缺陷，還是根本沒有認真執行；留意經濟效益的審計，查找緣由，推廣閲歷；留意現場兼盤工作，特別是現金的存放、保管，固定資產的使用、修理，原材物料的實存、質量。對於發覺的一般問題，當場提出整改看法，限期整改。對於突出問題，關懷他們制定整改措施，依據會計基礎工作規範化要求，提出建設性整改看法，並在規定時間內，要求單位回覆整改狀況。另外，我們特別留意審計檔案的建立，對於審計結果建立電子版審計檔案。通過加強內部審計監督，使快餐店、款待所內部管理制度得到落實，會計基礎工作得到加強、財務管理更加規範、到位。

保險公司工作總結 篇4

時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，我們就步入了20xx年度，結束了20xx的工作。在此辭舊迎新之際，為進一步提高20xx的各項工作績效，我特根據上級領導要求對我個人在20xx年度的各項工作做出總結。回顧20xx年度，我在上級領導的正確指導下，在各部門同事的支持與配合之下，較好地完成了本年度的公司安排的各項工作任務，為我公司的工作績效做出應有貢獻。現將工作總結報告如下:

一、實習工作情況

我於今年XX月份進入我XX財產保險公司工作。自進入公司之初，我在我公司大廳進行了為期三個月的工作實習。在實習期間，我較好地完成了公司上級領導所安排的`各項工作任務，積極向我XX財產保險公司的老員工進行學習，虛心請教和吸取老一輩員工經驗，做到了在較短的時間內融入了我XX財產保險公司，並熟悉的掌握和了解了我公司的各項保險業務，做到主動接待，熱情服務，用真摯，微笑的服務態度，贏得了顧客的一致好評，和領導以及同事的一致肯定與認可。

二、辦公室工作情況

我於去年4月份被分配到辦公室進行工作。自進入辦公司工作以來，我堅持在競爭中求生存，在競爭中促發展的工作理念。立實踏實工作，勤懇做人。在工作中，我做到及時接聽和轉接電話，並將來電信息準確記錄，及時轉到相關部門進行處理；熱情接待來客，使客人有賓至如歸的感覺，得到客人一致好評。同時，我還堅定職責儘可能的負責好辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。及時對總經理辦公室的衞生進行清潔，並堅定做好各項會議紀要。準確做好公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送工作，以及及時負責傳真件的收發工作。此外，我還堅定自身崗位職責負責保管好辦公室倉庫物品，做好物品出入庫的登記，按照公司印信管理規定，保管使用公章，管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。在今年我緊密圍繞上級領導要求撰寫了四篇工作稿件，做好公司宣傳專欄的組稿工作。

三、財務工作情況

在辦公室工作的一年來，我除了做好辦公司的各項工作之外還堅定負責好公司內的部分財務工作，一年來，我堅持每月報表的郵寄及社保的打表，管理好辦公各種財產的合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。並及時做好社會保險的投保、申領工作。堅持定期統計每月考勤並交財務做帳，留底。此外我還積極的接受並做好領導所安排的其他臨時工作。為我公司的保險工作帶來保障。

保險公司工作總結 篇5

光陰似箭，轉眼間試用期即將進入尾聲！作為保險公司一份子來説，首先感謝領導在這試用期的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將試用期轉正工作結如下：

一、提高自身素質，履行自己的職責

今年2月份我步入到xx保險公司，從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來説，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。

做為辦公室一名機要員來説，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的.耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是後來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

二、執行做好領導交辦的任務

做為自身來説，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，儘量替領導分憂，提高了辦事效率。

三、在工作中存在的問題

在這一年中，存在着很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明瞭的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入瞭解。在今後的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。

我深信，在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌！

保險公司工作總結 篇6

不經意間，時間已經走向了新一年。作為xxx保險的銷售人員，在20xx年來，我通過自身在的工作中的努力，配合團隊和公司的積極發展，迎接了眾多新客户的到來，為自己的銷售成績進行了積極的提高。此外，我也沒有忘記重視老客户們的感受，積極的服務並拜訪，讓老客户羣體也得到了良好的維護。

今年確實是一個發展之年，在工作中，不僅我們取得了出色的成績，公司也順利的達到了發展的目標，順利的完成了這一年的發展計劃。

回首在這一年來的情況，作為一名保險的銷售人員，我確實取得了一些成績，但人不可能十全十美。在仔細的反思下，我也發現了自己在服務和業務上一些值得改進的地方。為此我在這裏總結自己一年來的工作如下，希望在下一年裏我能更好的完善自己的工作！以下是我的工作情況。

一、20xx年來個人的情況

在這一年來，也算是我個人的發展之年。在工作業務上，我積極的加強學習，認真分析公司的計劃以及每次工作的培訓，積極的改善了自己。此外，我在工作中為自己制定了更加嚴格的計劃，緊隨公司的要求和目標，為自己制定了更高的目標，並在工作中嚴格的督促自己，努力的朝着目標前進。

但很快，我也發現了這樣是不行的，僅僅靠培訓和自身的經驗難以將工作突破。為此，我也理由空閒的時間進一步的完善了自己。不僅在銷售知識方面更進一步的擴展了自己的知識面，加強了自己的口才和交流能力。還通過網絡的討論和請教，更進一步的`完善了自己的工作模式。此外，對潛在客户方面我也進行了多方面的調查，做好嚴格的計劃，為今年的收穫做足了準備。

二、個人的工作情況

起初在今年的工作中，我主要將工作的重心放在潛在客户的開發上，儘管確實增加了不少新客户，但對比過去，卻並沒有多少成長。為此，在認真的反思和考慮之後，我也認識到自己不應該忽略老客户羣體的重要性！

在後來的工作中，我一邊維持着新客户的開發進度，一邊抽出時間去拜訪客户，提高對老客户的瞭解，維持與客户的良好關係。

在後來，通過對老客户的維護與開發，我也在其中開闢了新的銷售路線，並且這條路線更加的穩定出色，取得了更多的成績。

20xx年來，我在工作中付出了很多的努力和拼搏，但也因此，導致自己在計劃上完成的不夠周到，錯失了不少的機會。為此，在下一年裏我會為自己制定更加嚴格的目標，讓自己更加嚴謹的完成保險銷售的個人計劃！

保險公司工作總結 篇7

這個月是我來到公司的第三個月了，現在已經十月底了，一晃眼，三個月的試用期也已經過去了。回想起過去的點點滴滴，我發現自己也已經有了很大的進步，不管是從自己的職業素養上，還是平時的工作狀態上，都有了一定的提升。面臨即將轉正的時機，我很激動，與此同時，我在此也想在此做一次轉正總結，希望可以幫助到以後的工作。

試用期這三個月並不漫長，時間慢慢的'流逝，讓我在不知不覺中就抵達了現在。而轉正也即將來臨，這是讓人欣喜的。但在這欣喜之下，我還有更多的感慨和心得。這是我這三個月裏對自己的總結，也是對這份事業的一次總結。

三個月前，我剛剛大學畢業，那時候有點迷茫，不知道自己該做什麼事情，直到後來到了我們公司之後，我才發現，願來生活是需要激情的。我看着同事們每日都激情滿滿的樣子，突然覺得自己很頹喪。漸漸的，受到公司這個大集體的影響，我也開始變得開朗起來，也會在工作當中找到重點，然後加以研究了。公司每天都會有開早會的習慣，早會上也會邀請員工做前一天的工作小結，所以早會也是一個可以讓我們學習的機會。看看他人是怎麼工作的，看看他人的工作中存在的閃光點是什麼。這些都是可以去學習的地方。

後來經過自己漫長的學習，也經過自己不斷的挖掘和詢問，我在這個工作中，從大家的身上都學到了很多的知識。有些知識可以用在我們的工作當中，而有些知識卻是可以善用一生的。學習是一件可以讓人進步的事情，也是一件可以帶來希望和憧憬的事情。只有懂得提升自己，才有繼續贏得機會和可能，所以不管如何，我相信自己都可以在未來的迷霧之中找到方向，打一場漂亮的勝仗！

不管怎麼説，這三個月我工作非常充實，不僅要每日完成任務量，每日也要做出一些新突破，多學習一些，讓自己變得更強一點。未來轉正之後，我會重新樹立新的目標，去爭取新的機會，一直往上走，一直努力下去。我也會珍惜工作當中的分分秒秒，讓自己的工作更加的出色，不辜負公司對我的信任，不辜負公司的領導、同事們對我寄予的期待。

保險公司工作總結 篇8

畢業後從校園走出的那刻起，我懷着對保險的一份熱忱與喜愛，帶着我對保險的理論認識，走進了xx保險公司xx支公司，通過上半年的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸於實踐，挑戰了自己的工作能力和學習能力。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂裏無法學到的很多知識。總結起來，有以下幾個方面：

一、工作方面

作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯，給客户提供了最好的服務，維護了公司的形象。堅持財務手續，嚴格審核算，對不符手續的發票不付款。換崗擔任公司核算員後，積極與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。整理歷史未解決的款項明細，並積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表，並及時送交相關主管部門。

二、學習方面

堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習，不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業餘時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業務和建築和安裝工程保險業務。向業務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

三、今後工作方向

學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工作。在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的.提高自己的各項業務技能。不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。多做業務，提高自己的業務能力，為公司的經營發展多做一份貢獻。積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。

保險公司工作總結 篇9

光陰似箭，轉眼間試用期即將步入尾聲!做為保險公司一份子來説，首先非常感謝領導在這試用期的工作中，對我的協助積極支持與指導。同時，在這工作期間，存有得也有違，現就將試用期隋東亮工作結如下：

一、提高自身素質，履行自己的職責

今年2月份我步入至xx保險公司，專門從事保險這個陌生的行業。對於一個剛踏進校門專門從事新型行業的畢業生來説，將可以遭遇更大程度上代萊挑戰和考驗。為了適應環境當前工作的須要，必須時刻把自學放到第一位，提升自身綜合素質，特別就是進一步增強保險方面的科學知識，搞一個真正的保險人。

做為辦公室一名機要員來説，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是後來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的'，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

二、繼續執行搞好領導信訪部門的任務

做為自身來説，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，儘量替領導分憂，提高了辦事效率。

三、在工作中存有的問題

在這一年中，存在着很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明瞭的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入瞭解。在今後的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。

我深信，在領導幹部恰當指導和全體員工的共同努力奮鬥下，xx保險公司可以搞的更大、更弱、更光輝!

保險公司工作總結 篇10

從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以x%的好成績超額完成市公司下達的任務。

一、狠抓理賠和防災防損質量的提高

公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客户提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客户防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的xx紙業、xx藥業、xx公司等重點客户單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客户的好評，收到良好的社會效果。

二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於x%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司x險、養殖業保險賠付率高達x%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，xx廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為x月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。xx紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在x月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失x萬元保險費，也加大了下一年的業務壓力，但為了彌補上一年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的`調整序時業務結構，更多的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上一年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。

保險公司工作總結 篇11

時間猶如涓涓細流從指尖不經意的溜走，而毫無察覺。充滿了挑戰和機遇；滿載着責任與希望；創造了奇蹟和輝煌；在x總的帶領下xx公司走過了一段崎嶇漫長但不平凡的創業之路：其中有人繼續前行，有人選擇放棄，有人還在彷徨，有人一直迷茫，總之大家還在路上。在xxx總的正確領導及細心關懷下我始終以專業的標準嚴格要求自已；工作上保持一絲不苟工作作風；生活上堅持團結互助永遠是一家人；學習上始終如一堅持不懈開拓創新提升自我。去年我主要工作有業管，兼企劃及業務督導，下面我對自已主要負責的工作做一個簡要總結。

一、分公司業管其實就是所有業務數據的管理者，負責業務數據採集，分類，整理，傳遞等，相當於一個信息發佈平台，詳細內容包括：每日業務數據及月度KPI製作及發佈、月度方案追蹤表製作，月度預提及兑現。

1、日報表的製作及月度KPI數據分析，其目的在於全面真實準確的反應每天，每月及每年的業務情況，唯有通過“日清月結”式的業務追蹤才能真正對目標的達成做到胸有成竹。在xxxx系統還不支持自定義報表的情況下，搭建了整個分公司業務數據指標庫，支持日報表，方案兑現等所有數據需求，並在領導的正確指導下全年KPI相關數據等無一差錯，今年工作改進方向是：效率高零誤差，簡單明瞭內容豐富，美觀大方圖文並茂。

2、眾所周知，保險是高激勵性行業，所以各種激勵方案從出台到最終獎勵兑現有多項工作需要去做，最初的方案追蹤表到每月月底預提再到最後獎金或實物兑現是由我來完成。激勵方案執行的好壞直接關係到整個業務平台的高低及市公司對分公司的整體評價，所以方案制定出來後的追蹤以及兑現的準確性就顯得尤為重要，特別在實物兑現方面更要求仔細認真，目的就是讓每位出單夥伴隨時都清楚自已已達到那個檔次的獎勵，並確保方案兑現時獎金髮放零誤差，且儘量讓實物獎勵以最快速度送到夥伴手中。今後努力的方向：追蹤報表化，預提精細化，兑現人性化。

二、企劃及業務督導工作包括多個方面，這項工作做得好，有利於激發代理人的展業積極性，有利於整個業務活動的進行，我所負責的是公司激勵方案簽報的'上報，修正，特殊處理及實施過程中的追蹤與管控，另外就是對市公司營業部甚至到個人的業務情況電話追蹤等，如在過程中如遇到相關解決不了問題都會及時聯繫企劃督導室主任協助解決，從而確保政令統一，執行到位。今年工作努力的方向是：積極主動執行到位，微笑服務以禮待人，辦事果斷服從安排。

雖然日常的工作中有很多瑣碎的事需要處理，但仍積極配合其他部門的工作，堅持做到只要在我能力範圍內可以解決的事一件也不推脱，堅持做到當天就能辦完的工作絕不放到第二天再做。因為我堅信只有你尊重幫助了別人，才有得到別人的尊重與幫助。同時因為我所負責的業務比較雜，有時也難免忙中出錯，比如有服務不及時，個

別統計數據出現偏差，加之有時工作有急躁情緒，急於求成，犯主觀主義錯誤等，導致部分工作未盡人意或工作關係未能處理得很好，但我相信在新的一年裏我都將一一改正，同時請領導與同事多加批評指正，因為每個人都渴望成功，都希望得到別人認可與鼓勵。

今年將是不平凡的一年，今年對我來説更是展翅高飛的一年，今年對xx公司而言無疑是擺脱一切困難高速發展的一年。所以無論外部環境如何變化，我仍然堅信她將傲視整個xx中介市場；無論內部條件如何堅苦，我始終認為她終將戰勝所有困難，重新揚帆啟航，她就是xx公司，因為我知道路對就不要怕路遠，因為我深信在新的一年中x總帶領我們抵達成功的彼岸！

保險公司工作總結 篇12

時間易老，歲月無痕，不知不覺間，我在本單位做法務工作已經快六個月，這六個月來，在領導細心的指導及栽培下，在本部門其他成員的關心和照顧下，在本單位其他人員的提攜和關照下，我漸趨對本單位的相關法律事務有了清晰的認知，亦對人事管理方面的工作有了切實的感受，回顧這近六個月來的工作情況，收穫良多的同時亦深感自身尚有些許不足和應予改進之處，下面，我簡要對自己這六個月來的法務工作做一簡要小結：

(一)、合同審查

合同審查是法務人員最為基礎的工作，也是力保企業健康運行的關鍵，經過幾個月的不斷學習和加強鍛鍊，我在這六個月時間內主要審查了：《安全衞生評價合同》、《環境影響評價測評合同》、《建築工程委託合同》、《建設工程勘察設計合同》、《建設工程施工圖設計文件審查合同》、《施工圖審查合同》、《建設工程委託監理合同》、《技術開發委託合同》、《建設工程造價諮詢合同》、《建設工程招標代理合同》、《幼兒園勞務派遣協議》、新建住宅樓的《內部員工房屋買賣協議書》等二十餘個與本單位利益相關的合同文本。在合同審查過程中，能及時發現侵害我方利益的顯失公平之處，糾正合同中對我方不利的不妥及不當條款。例如在一些合同範本中，明顯有限制我方權利和加重我方義務的條款，此時，我即會予以及時糾正，力促我方權益最大化;而在合同爭議解決方式上，一些合同約定的仲裁和訴訟解決方式不甚明確，此時，我即會及時予以指出，要麼仲裁要麼訴訟，以便明確爭議的解決方式，不致產生不必要的糾紛;還有，在一些國家有相關範本的合同中，一些單位會自行修改合同範本，以減輕自身義務，此時，如果不審慎審查，難以查出破綻之處，此時，我即會逐條逐句讀完合同，以更正合同範本中已被修改並且減輕對方責任的條款。通過我及時、有效、認真的合同審查和合同把關，大大提高了本單位對外簽訂合同的履約率，也加速了其他部門工作效率的提高，儘量避免了本單位不必要的訴訟之苦，力保單位各項工作和各部門工作能健康發展和順利運行。通過審慎的法律把關和合同審查，在我於本單位工作的六個月時間內，本單位未發生一起訴訟案件，亦未產生任何法律糾紛，這使得本單位職工有充裕的時間搞科研生產和開發，為單位科研創造提供了良好的內部環境和外部氛圍。

(二)、“xx”普法宣傳的知識競賽出題及閲卷工作

是“xx”普法工作宣傳的成果驗收年，我單位積極響應國家號召，加強對員工的法律教育和宣傳，我1草擬了本單位的“xx”普法宣傳的年終總結報告，系統梳理了本單位在“xx”普法工作中所作出的努力和貢獻，並對全單位六百餘名員工進行了法律知識答卷考評，全單位員工積極答卷，試卷回收有效率達100%。這有效增強了全所員工的法律素養，提高了我單位職工的法律意識，營造了全單位上下員工學法、懂法、知法、守法的良好氛圍，為依法治企創造了良好的人才儲備和戰略積蓄。

(三)、協助其他人員以及其他部門人員工作

1、在領導的認真指導下，我協助本部門其他人員做好人事管理工作、財務報表的填寫工作和合同管理工作，這增強了我從事人事管理工作的能力和水平，也提高了我的工作積極性，大大拓展了我開展法律工作的視野範圍，加強了我對本單位相關業務的熟稔程度，有利於我儘快成長為本單位的儲備人才。

2、積極助物業公司外調一些職工的住房情況，為他們在調研員工住房情況的`程序及實體方面把好法律關，力促他們順利做好調研工作。

(四)、不足和改進之處以及工作展望

在近六個月的工作時間內，在領導的提攜和指導下，在本部門其他人員的關心和照顧下，我雖然取得了一些成績，但是，亦還有一些不足和缺憾，在以後的工作職責中，我尚需多加努力和改進：

1、我需要加強對本單位相關規章制度的熟悉程度，以便更為有效的為單位各項工作把好法律關;

2、由於之前本單位法務人員的欠缺，在單位對外簽訂的技術合同、招投標合同、買賣合同等與單位利益相關的合同中缺乏法律審查和把關，以後我要加強這方面的業務能力提高和鍛鍊，以便為單位的技術合同、買賣合同等其他合同審查做好鋪墊和準備工作;

3、努力掌握人事管理方面的業務流程，積極協助本部門其他人員做好人事管理、財務報表填寫、勞動合同管理等工作;

4、繼續加強對全單位職工的法律素質培養，特別是對外銷售部門，定期與相關人員進行法律知識的交流和溝通，以便他們對外簽訂相關合同時能做到心中有數。

5、加強與本單位所轄社區的居委會聯繫，定期對社區人員進行法律諮詢和解答，讓知法、學法、用法、懂法的良好氛圍充盈整個社區。

6、為本單位員工開展法律知識講座，主講和員工日常生活和工作相關的《物權法》、《合同法》、《侵權責任法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政法許可法》、《消費者權益保護法》等法律法規。

7、定期對單位職工進行社會熱點法律事件(案件)的點評和分析，以使他們加強法律意識，提高法律認知，為構築良好的法治企業奠定基礎。

8、加強自身法律知識學習，提高法律技能，以便為單位的發展提供有效、穩妥、及時的法律諮詢及幫助。

保險公司工作總結 篇13

不知不覺，緊張的就這樣過去了。現將的工作做下梳理、反思和總結。

一、主要工作

按照公司班子成員分工，我是協助抓施工生產，分工負責項目管理與考核，主管xx高速項目部的經營收尾工作，主管xx地鐵xx號線xx標項目。 1、公司的項目管理

公司的項目管理，受公司“瘦身”政策和整個建築行業大氣候的影響較大，自己沒底，很是擔心。一來我能力和經驗欠缺，單一個xx項目嚴重虧損，心裏一直就有座大山、有道深坎一時過不去；二來隨着企業改革，相當一部分的精兵強將都分流進了直管項目，現時的公司，管理人才缺乏的瓶頸一定程度上較為突出地影響了項目的穩定與發展；三來歷史包袱沉重，舉步維艱，而一線的項目，絕大部分效益不好。

在公司黨政的大力支持下，項目管理方面，我主要抓瞭如下工作： 一是上半年，把公司的有效文件、工作程序和管理流程，結合“內控體系建設”、“黨的羣眾路線主題實踐”等系列活動，進行了認真的梳理，並將電子版下發到各個項目部，要求認真組織學習和落實，並作為檢查的重點之一。 二是針對公司的現況，出台了公司項目管理與考核暫行補充規定的初稿，公司管理活動提升工作方案等文件和通知，並據此進行項目管理檢查和考核。 三是公司的季度項目管理檢查，和期中的監察審計同步進行。項目的監察審計同項目管理檢查組一併下去，獨立檢查考核打分，查出的問題和檢查組一併給項目部發整改通知書。加強了過程控制的力度。

四是帶隊項目管理綜合檢查考核組進行檢查。帶領公司施工、安質、計合、財務、物設、勞人和審計等各部門負責人，把公司的主要項目進行了全面檢查和考核，嚴格落實公司關於項目管理的各項要求。

經過項目管理考核組一年來的努力，取得了一定的階段性效果。

2、xx高速項目

（1）項目概況

xx高速主要為4座大橋以及互通4個匝道，xx特大橋兩跨公路、一跨鐵路，合同造價4億元，合同工期13個月。項目實際工程合同造價3.1萬元。本工程實際開工日期7月24日，實際完工日期11月16日，實際施工工期28個月。

截止目前，已過土建施工2年的質保期。

審計結果：公司組織對該項目進行了審計，製造成本43334.0963萬元，截止審核時點項目收入31556.4578萬元，製造成本虧損11777.6385萬元（不含管理費）。

對審計結果的項目部意見：公司列固資折舊和機械設備使用費過大，多計列370多萬元。

（2）清算工作

完成廢舊物資的清理和項目部的撤點，基本完成了竣工資料的編制、合同內差錯漏數量的梳理及和業主、諮詢公司的施工圖核量，完成了當地各項手續押金的清理，積極和保險公司索賠，完成了所有變更資料31份、材料調差資料2份、合同外剩餘增加項目29項、索賠項目38項、徵遷委託項目18項等計118項變更索賠資料的整理與上報工作，上報金額27637.4383萬元。

包括所有的變更索賠項目的立項，海量原始資料的歸集，甚至幾乎所有的變更索賠項目，工程數量的計算（除了有設計變更圖紙的項目外）、申請費用的計算，聲像照片資料的挑選、紅頭文件的起草、支持性依據文件或合同條款的收集與整理，附加的施工過程説明，項目留守人員都認認真真地從細節抓起。

兩年來，在我們鍥而不捨、絕不自我放棄的信念下，在竭盡全力、不達目的不罷休、絕不妥協的一再爭取下，業主和諮詢公司做出了一些讓步，單獨專題召開了4次變更索賠會議，將我標段的索賠的原則性項目全部清理完成。

預計清算結果：

A、預計最終項目製造成本：

43334.0964-371.4-38-38.1533=42886.5431萬元[其中：371.4萬為公司固資折舊及機械使用費多計列、38萬為保險公司賠償、38.1533萬為各處產權單位退還押金，以上3項均衝減成本]。

B、預計項目二次經營成果：所有變更索賠批覆預計總額7398萬元[其中：材料調差2500萬元，實體結構變更3100萬元，合同外增加、索賠及徵遷委託項目1728萬元]。則：

預計總收入為31556.4578+7398=38954.4578萬元。

C、預計項目最終清算虧損：38954.4578-42886.5431=-3932.0853萬元。 資金狀況：

外欠業主工程超付款5292.5082萬元，截止目前仍直接外欠勞務、材料及機械設備費630.23萬、税金160.2269萬等共計790.4569萬元，外欠公司5177.1202萬元。

3、xx地鐵xx號線xx標項目

（1）項目概況

xx地鐵xx號線xx標，合同造價58821. 1873萬元，包括一站兩區間，線路總長3458.6m，其中xx車站長352m，盾構區間2812m，終點區間294.6m。合同工期，5月1日開工，12月28日完工，日曆工期1337天。

（2）主要工作

A、項目總體分析及籌劃階段

該項目簽訂施工合同後，本階段主要做了6個方面的工作。

a、對市場勞務、材料與機械設備進行了較為充分的市場調查。包括xx市場的各項專業勞務分包、勞動力資源，商品混凝土與鋼材、地材等材料單價，以及混凝土輸送泵、活動板房、滿堂支架體系、鋼支撐與鋼圍檁等設備及週轉料等，做了較為認真和詳細的調查瞭解。

b、研究合同與招標文件，理清了項目贏利點、風險點、虧損點，編制了項目自評估、項目總體策劃、項目盈利能力分析和經營創效規劃。

c、根據項目的盈利能力分析與經營創效規劃，我們調整思路，重點突擊。 確保項目贏利點工程量在優化時能增大，風險點能優化後降低風險或變更項目後重新組價，虧損點能變更取消；比如針對車站、暗挖區間的降水方案，整個降水施工比目前xx市場的調查結果，要虧損500多萬元，現正積極尋求設計方案的優化，以達到重新組價扭虧的目的。

d、現場詳細調查，出去觀摩學習，優化設計及施工方案。

①經現場詳細調查，共查出終點區間暗挖下穿的天然氣主管線、暗挖下穿國防光纜等漏項的一級風險源，增大措施費；

②將緊鄰河道的明挖終點區間風井，調整線路線型，優化到靠近三環邊，方便施工的同時降低安全風險。保險公司副職工作總結。

③到新近開工的xx各條線等施工單位標段去學習取經，充分優化我們的施工組織設計，便於施工、提高工效的同時，確保能有效降低總體的施工成本。如此，我們對臨建場地佈設、龍門吊及提升井架等設備進行了優化調整，對細部的施工方案也進行了優化，為安全高效施工做好了充分的準備。

e、通過專家論證，確定了盾構的選型。通過對地質條件的充分論證與分析，最終必選選定盾構機類型型號。

f、編制項目部的管理制度、崗位職責等內控體系。

B、項目開工準備階段

a、着手進行勞務作業模式的研究和實施。

b、對專業勞務、材料、設備進行招投標，確定了勞務隊伍和供應商。 c、積極配合業主，進行前期的徵遷配合工作。

d、進一步完善項目部的內控體系建設，包括績效考核等內容。

二、工作中存在問題

作為公司的班子成員，承擔着公司的項目管理及xx項目的收尾清算及xx地鐵xx號線的'項目管理工作，在深感領導的信任的同時，也自感在工作業務

能力和管理水平方面的不足。但我始終本着勇於擔當、勇往直前、鍥而不捨的鬥志和工作作風，積極主動、超前謀劃的工作風格，把我的全部熱情投入到公司的項目管理、具體xx項目的清算以及xx地鐵的經濟效益整體籌劃工作中去。

在公司的大力支持和幫助下，公司的項目管理與xx的經營清算有了一定的起色，xx地鐵的整體籌劃也有了一定的效果。但就我個人而言，也暴露出我個人的不足和缺點：

1、學習不夠。面對複雜的變更索賠環境，深感專業知識的掌握深度不夠，與人溝通的技巧和能力不夠。

2、內部管理的方法和技巧不足。剛性有餘，柔性不足，堅持原則，但缺乏一定的靈活性。

3、缺少內部溝通。自己工作思路較清楚時，不能及時有效地和班子及下屬骨幹得到很好的溝通，使他們明白自己的目的和意圖。

三、改進方向

1、加強學習：抽出一定的時間來給自己加壓、充電，彌補自己在項目管理專業知識、二次經營相關理念與知識方面的不足。

2、xx高速清算：和項目留守人員加強溝通，使他們理解自己的想法和意圖，能將二次經營的佔位視角得以拓展，變更索賠的挖潛深度得以加強。現所有變更的資料已經報到業主，所有索賠的資料已經全部上報到總監辦。我將帶領團隊持續地跟進，把握每一個認可的理由和機會，不言放棄，以千方百計地減虧。

3、xx地鐵xx號線xx標：對我最大的挑戰，還是內部的協調、溝通、管理和利益分配。我將持續改進工作中的存在和遇到的問題。

在工作中，還有未言及的不足之處，懇請各位領導、同志們批評指正。謝謝大家。

保險公司工作總結 篇14

日月如梭，轉瞬間xx年行將進入序幕!做為辦公室一份子來説，首先感激領導在這即將一年的工作中，對我的輔助支撐與領導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將xx工作扼要總結如下：

1、提高自身素質，實行自己的職責。

今年2月份我步入到太保x核心支公司，從事保險這個生疏的行業。對一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來説，將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應該前工作的需要，應當時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特殊是加強保險方面的常識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來説，重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情，這些看似簡略的事情，做起來卻須要有足夠的耐煩，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至讓自身氣餒煩燥，可是後來將心比心，公司領導都能夠不厭其煩當真看待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，到達了培育耐心的良好目標。立場決議所有，在工作中我會持續全力以赴做好自己的事情。

2、履行做好引導交辦的'義務。

做為本身來説，除了做好本人份內的事以外，執行領導交辦的事件當然也是天經地義的。同時我踴躍配合領導部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作瀆職盡責，儘量替領導分憂，進步了辦事效力。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在着良多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明瞭的工作方式，缺少對保險實踐與業務知識的深刻懂得。在今後的工作中，我會更加積極盡力提高自己，一直總結教訓教訓，讓自己的不懈努力發明應有的價值。同時，在工作中如有錯誤的處所，還需領導批駁指出。

我堅信，在領導幹部準確指點和全部員工的獨特努力拼搏下，將來太保xxxx支公司會做的更大、更強、更光輝!