銀行櫃員轉正工作總結範文750字
本人於20xx年7月28日到農行xx支行工作,至今已經在xx支行工作一年了,農行和諧的工作環境、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年裏,我收穫不少,學到了各種知識、專業技能,綜合素質也有很大提高,讓我真切地感受到農行是一個學習和展現自我的廣闊舞台。
一年前,經過崗前培訓,為了儘快熟悉業務,我虛心向同事請教,對每一項業務做好詳細筆記,每天下班後,熟記各類交易碼,練習點鈔,打字、打算盤,學習《櫃員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷售任務,剛開始心裏很惶恐,不知道如何開展銷售工作,但我是一個不服輸的人,我告誡自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,我通過農行宣傳手冊、網站,給自己辦業務,學習和了解短信通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過多次的'櫃枱銷售,不斷總結和完善,漸漸對各類產品熟知熟透,銷售也得心應手。櫃枱是展現農行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務,熱情周到,耐心細緻,儘可能給客户更多的幫助和服務。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實地,做好每一件細小的事,日積月累,最後厚積薄發。
生活中的我,開朗隨和、樂於助人,有強烈的集體榮譽感,能很好的融入到團隊中,每天下班後,我都會打掃衞生,整理辦公室,關掉開關,對所裏的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這裏,集體就是我的家,我願意為我的家付出一切。
過去的一年,我始終保持一顆積極進取、認真細緻的心態工作,一顆與人為善、團結協作的心待人。而我收穫的是知識、技能和同事們對我的關愛。我已經深深喜歡這個地方,願意紮根在這裏,和農行一起成長。當然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創新意識不強,膽子不夠大等缺點,我將在今後的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,不斷完善自己,做出一番業績。
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