公司經銷商工作總結
總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編精心整理的公司經銷商工作總結,僅供參考,歡迎大家閲讀。
公司經銷商工作總結1一、經銷商情況彙報
本月協議用户發展完成率為61%,較7月份的用户發展完成率47%提高了14個百分點,營銷經理隊伍趨於穩定和合理,對業務增長拉動較大。經銷商在20xx年三季度業務服務競賽及經銷渠道業務發展獎勵活動的促動下,積極性有所提高,但發展不理想,表現乏力。任務完成率在90%以上的網點有*和*經銷商,*的業務增長主要得益於*中等職業學校的開學促銷,*經銷商一直以來支持公司的各項工作,積極發展用户,經銷商綜合素質較高,客户服務工作比較到位,對其業務發展幫助很大。*經銷商外出打工,看店的為經銷商的妻弟,其妻弟也長期不在家,業務經常處於無人打理的狀態。*、*二、*三,三個經銷商業務發展都不理想,競爭對手移動的經銷商在*的社會關係和聲譽較佳,我們一直以來*的市場佔有率都比較低。上月移動公司也把工作重心放在*,在我們建立二級點的時候,移動公司一直跟蹤和積極活動,使工作開展不順利,直接影響了*的業務發展。*發展低迷,流動人口的減少對其發展衝擊較大。其它網點業務發展平穩,總體表現乏力。
二、本月開展的工作
1、積極建立二級點。二級點的建立工作,南片區一直髮展滯後,我們一直在摸索和探討更好的發展和管理方式。借鑑城區片建立二級點經驗,現在我們以協作經銷商發展二級點為主,幫助經銷商建立和管理二級點。本月南片區**立了17個二級點,但二級點的業務發展在本月幾乎沒有成績,主要原因在剛建立的二級點還沒能發揮其作用。
2、營銷經理的培訓與培養。本月營銷經理的業務發展初步走入正軌,鄉鎮辦本月也把其做為重點工作來抓。在培訓上,每週都會進行一次集中和系統的業務及營銷內容的培訓,幫助和促進其業務發展。在政策上,鄉鎮辦與公司集團的政策保持一致,鼓勵其發展業務。在支撐上,鄉鎮辦人員以粗放的考勤管理,熱情的服務,有求必復的工作態度,大力支撐營銷經理開展業務。
3、積極開展進村促銷。進村促銷活動是鄉鎮辦的一項長期基礎的工作內容,本月進村促銷活動以與經銷商或與營銷經理進村的模式發展,主要活動內容為入户送禮。本月的工作重點主要放在基站掃閒上,進村促銷有一定效果,但進村促銷內容過於單一,發展不穩定,針對性不強
4、經銷商服務與管理工作。建立好和經銷商的良性發展關係,提高與經銷商的工作協作關係。督促經銷商的試機試卡工作,鼓勵發展增值業務,規範服務內容和禮儀,注重店面形象,協作經銷商發展業務,提高對經銷商的業務支撐力度,對新營帳,新變動,新活動,進行政策貫輸,做好公司到經銷商的上傳下達工作,做好紐帶作用。
三、工作中遇到的問題及存在的不足
1、二級點建立困難。二級點選人建立困難,社會關係好,活動能力強的人對品牌依賴性強,對聯通的品牌認知不強,不願意做
2、經銷商積極性過低。業務發展乏力,許多經銷商積極性下降,對公司政策不配合,對業務發展抱無所謂態度。
3、增值業務滲透率低、經銷商業務素質需提高。經銷商的業務素質對增值業務滲透率影響較大,經銷商自己都不會操作增值業務,無法發展增值業務。
4、不重視客户維繫工作。經銷商的收入大多樹體現在新入網的佣金上,一直以來不重視客户的維繫工作,沒有意識到客户維繫工作的重要性。
5、與經銷商溝通經驗與技巧不足。經銷商的溝通上,由於缺乏經驗,沒重視自己的交際技巧,與經銷商的溝通不是很順暢。
四、下階段的工作計劃
1、加快二級點的建立效率。二級點的建立定為下月的主要工作內容,建立好的二級點協作和鼓勵其發展業務,一定程度上促進經銷商的業務發展。
2、維繫發展營銷經理隊伍。重視營銷經理隊伍的穩定性,提高營銷經理的業務發展能力,繼續擴充營銷經理隊伍,淘汰不適合的營銷經理。
3、提高進村促銷的針對性。進村促銷工作繼續開展,在進村前先做好準備工作,有計劃,與步驟的實施促銷活動。
4、重視經銷商的業務素質,提高經銷商的客户維繫工作,鼓勵刺激經銷商的積極性。對經銷商的業務素質進行培養,提高增值業務的發展,宣告客户維繫的重要性,重視好客户維繫工作,以20xx年三季度業務服務競賽及經銷渠道業務發展獎勵活動提高經銷商的積極性。
5、督促經銷商的試機試卡工作,注意店面形象,規範廣告擺放。
公司經銷商工作總結2尊敬的xx總,各經銷商總經理:
上午好!
首先非常感謝各經銷商總經理在百忙之中抽空參加##公司第一次經銷商大會。##4S店自####年#月#日成立以來至今#個月在各二級經銷商網點的通力配合及支持下實現銷售####系列汽車共計####台,平均每月實現銷售##台,經銷商網絡銷售在公司整體銷售中佔據了三分之一的份額,經銷商銷售管理工作已成為##公司銷售工作的重要組成部分,現我就公司近5個月經銷商銷售工作做一工作總結:
一.二級經銷網絡的建立與完善
##公司汽車4S店自成立以來,秉承“業精於專”的思想理念致力於####SUV專業化銷售,堅持“市場第一,用户第一,服務第一”的戰略思想,按照##集團全國建立省級營銷中心的思路,通過資源整合,進一步理順銷售渠道,實現了二級網絡區域單一性銷售,方便了對經銷商的銷售管理。公司自4S店成立以來陸續對各二級網點實行優勝劣汰,區域市場具備資金優勢,網絡優勢,人脈優勢及維修優勢的經銷商進行了重點扶持。全省十四個地州市目前已與半數地區簽定了代理協議,通過這種嚴格的'資格評審使二級網點均具備了售後服務,形成了一個全方位,多功能,立體化,能夠全天24小時為用户提供援助,售後的服務體系,同時在品牌意識,品牌忠誠度,市場能力,員工整體素質方面有大幅度的提高和加強。後續幾個地區也將根據地域特點促成代理協議的達成,真正達到全面建立各地州市網點分佈的目的。,使####汽車在全省各個角落都有網絡服務人員的關心,樹立####汽車國內越野車第一品牌的形象。
二.價格體系的完善。
#####汽車在##年##月##號之前的銷售由於多家經銷商之間的競爭,價格體系一直處於混亂狀態,客户對於##汽車的價格始終存在懷疑的態度,##車的形象受到很大的影響。近五個月##公司通過對經銷商的整合逐步調整控制市場的價格,對二級網點的價格進行統一控制,在二級網點與公司之間價格方面進行多方面的協調,雖然其中存在有一些問題,但整體態勢向良好方面發展,二級經銷商較以前有較大的利潤空間。通過這種價格體系的調整,真正能使二級網點銷售避免了價格戰轉而將服務意識融入到銷售過程中,讓##車客户在二級網點買車更加放心,更加具有保障性。今年四月通過對##車配置上的升級進行了新一輪的價格調整,在將近一個月的時間經銷商反映強烈,其中也有不少的質疑,但是通過市場的反映程度,公司的銷售影響相對較少,二級網點銷量雖然有一些影響但相對利潤在增加,相信通過一段時間的整體價格控制過程,二級網點會在利潤與銷量上成正比增長,##車潛在用户將對##車的價格穩定體系充滿信心。
三.二級網絡與公司關係維護體系的建立
二級網點與總代之間關係的維護一直是汽車銷售環節中的重要部分,培養忠誠,有實力的經銷商是公司目前經營的原則。二級網點與總代之間關係銜接直接影響雙方的利益。##汽車市場需要總代與二級網絡之間的共同維護,也需要二者之間的相互促進包括市場監督有效性,信息渠道暢通性,信息反饋的準確性。針對二級市場公司目前正加速人員配備,合理運用人力資源,儘快落實市場區域人員到每個區域與二級網絡銷售人員共同開發大客户市場,通過對市場需求的分析,對購買##車客户羣進行行業劃分,真正做到購車信息的準確性。希望通過市場區域人員與二級經銷商通力合作達到雙贏的良好結局。除此之外公司也將提供更多的市場購車信息分配到二級網絡,使##汽車在二級網點具備強大的市場信息網絡,公司也將與二級網絡長期合作與發展。
四.##汽車強勢市場與弱勢市場的均衡
####汽車湖南營銷中心通過5個月的整合銷售以來,市場格局呈現了強勢市場與弱勢市場,其中主要原因第一受區域條件的限制,第二公司經銷商網絡不完善造成。從市場發展情況分析##呈現####地區,####地區銷售量佔整個省內銷售量三分之二,其它地區銷售不勝理想,為達到各區域銷售的市場均衡,需要各二級網絡共同協作,公司將鼓勵二級網絡建設,提供人員及資源支持,全力配合二級經銷商開拓市場,爭取年內促使全省各二級網絡銷售量都能達到預期的效果。
五.經銷商管理上的不足之處
健全二級網絡建設是銷售與售後服務上的雙重建設,對於全省##車區域管理由於各地區網點建設分佈不均,使銷售與售後產生了脱節。在這方面公司將盡快確定銷售政策,在人員培訓,廣告,售後等給予大力支持,我們希望通過邀請各經銷商來長共同探討####車經營的最佳模式,公司也將認真聽取大家的建議能儘快彌補我們管理上的不足之處,確保二級銷售網絡向健康的方向發展。
總之一條####公司與二級網絡經銷商就像魚與水的關係只有相互之間融合共同發展才能使######這個本土越野品牌發展的更持久,更壯大,同時也希望####公司能在各二級網點的支持下建設成為全國一流的4S營銷中心。
最後祝願各二級經銷商汽車公司財源廣進生意興隆!
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