辦公室年度工作總結(15篇)

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的辦公室年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室年度工作總結1

一、貫徹落實情況。

辦公室嚴格按照點府管[20xx]1號文件的要求落實，主要完成以下幾點工作：

1.修訂完善制度，按制度管理。修訂完善了值班制度、簽到及請假休假銷假制度和財務管理制度等一系列機關管理制度。

2.建設行政服務中心，辦公便民。降低成本。在鄉政府一樓大廳建設行政服務中心，計生、民政等部門採取一站式服務，為村民辦事提供便利。

3.項目、大額採購按程序和要求採購，公開透明。鄉政府採購空調、桌椅等均嚴格按照程序進行，節約資金，公開高效。

二、公車管理情況。

三、節能工作情況。

我們鄉把公共機構節能工作作為一項重要工作，強化措施、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。具體落實在以下方面：

1.用電方面。一方面是搞好照明節能，推廣使用節能型照明燈具，減少公共區域的.照明時間和盞數，按時開關路燈。另一方面是搞好空調節能，空調運行期間嚴禁打開門窗，下班前提前一小時關閉空調。

2．用水方面。加強用水設備日常維護管理，一旦發現有“跑、冒、滴、漏”現象發生，立即更換老化的供水管路及零件，杜絕“長流水”現象。

3．辦公耗材方面。堅持辦公用品登記、簽字、領用制度。大力推進電子政務。對草稿紙做到二次再利用，切實減少紙張消耗。在工作中提倡雙面使用稿紙。

辦公室年度工作總結2

時間一晃而過，20xx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司，收穫和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前台工作，後經領導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習瞭解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今後的發展獻出一份微薄之力。

一、主要工作的概述

過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現將我所負責的工作總結如下：

（一）前台接待工作

1、來客的接待、引見工作；

2、總裁辦公室及大廳的日常衞生整理工作；

3、打印機的打印督察；

4、來文、傳真的接收和發放；

5、考勤管理與統計工作並報送財務；

6、酒店和餐飲用餐的預定；

7、集團物業費、電費的及時繳納。

（二）檔案管理工作

集團公司檔案的主要內容：

1、集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件；

2、建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及複印件；

3、集團公司的人員證書的原件與複印件，主要有：項目經理證、三類安全人員證、建造師證等；

4、集團公司相關的榮譽證書；

5、集團公司的部分合同。

檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便於集團公司與下屬企業的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。

（三）辦公用品的管理

工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，並將所剩物品的數量與金額統計入冊。

（四）固定資產管理

主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作，內容主要將公司的固定資產進行編號，便於集團公司固定資產的進、出管理。並對固定資產進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產進行盤點，查清數量。

（五）其他工作

1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；

2、集團協議酒店的管理，對西安市內的三星以上酒店簽訂住房協議，並將簽訂過協議的酒店編制入冊；

3、集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的`購買；

4、集團公司衞生的維護；

5、部分辦公物品的採購工作；

6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；

7、與下屬公司的業務溝通。

二、工作中存在的不足

20xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業務也有了更加直接的接觸，並對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下：

1、對於本職的工作不夠細緻。如辦公用品的管理，每月點庫後，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閲。

2、工作中態度不夠積極。

其一，主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高。

其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。

鑑於以上兩點，對於以後的工作做出以下的要求：

首先，對於工作應該認真、細化，使工作做的更加細緻。並且對於明天的工作，前天就應有好的安排，並請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高；

其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以後的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態度還是工作效率上，能夠為公司的發展儘自己的綿薄之力！

辦公室年度工作總結3

時間被記憶的刀片切斷了一節，在這個節點中，我們面對了結束，也迎接了未來。一年時光很快，一眨眼間就已經消逝了。回首歲月，我也想為自己這一年的工作進行一次總結，去找一找自己留下的痕跡，去反思自己工作中的不足，為接下來一年順利工作打下一個堅實基礎。

一、個人表現

我在這一年的時間裏，一直都保持着一個積極向上的態度，也保持着努力向前的決心。所以平日的工作裏，我一直都對自己非常的嚴格，雖然在這份工作當中我並沒有取得太大的'成就，但我每日在工作當中勤勤懇懇，認真完成每一件事情，我認為也是需要堅持和努力的事情。更好的成績我們可以通過努力去創造，但對於“堅持”兩個字而言，我認為我更需要具備勇氣和責任心。因此這一年中，我在崗位上執着堅守，也時常創新。雖然這只是一份文員工作，但是工作中和生活中也依舊會遇到一些問題，或許問題很小，但是我也會及時處理，不留到下一秒。這是我的態度，也是對待工作的一種責任感。

二、個人鑑定

這一年的工作我大概可以用一個詞來形容，就是完成的比較完整，我不太喜歡犯錯，所以總是保持一種非常嚴肅的態度進行工作。我是一個很怕麻煩的人，犯錯之後的麻煩遠遠要多得多，所以我非常的害怕犯錯，也不敢犯錯。因此這也培養了我一種好的習慣，對待任何事情都謹小慎微。所以這一年我在工作當中完成的也比較算是圓滿的，沒有出現太大的差錯，一直保持着一種不錯的狀態，沒有給公司，給辦公室這個集體帶來太大的負面影響。我在今後的工作中依然會保持好這個優點，繼續發揚自己的優良，避開雷區，成功抵達目的地。

三、未來計劃

我是一個比較謹小慎微的人，所以我對任何事情都會做一個計劃，不管事情或大或小，我都會習慣性做一個規劃，爭取接下來的事情可以在我的預料之中進行，少一些波動，也少一些曲折。因此面對明年的工作，我想在自己這個良好的基礎上繼續保持，此外我會更努力的學習，更努力的在自己的工作上找尋創新點，讓這份工作有一個更好的未來，也為我們這個行業爭取一些不同的閃光點。這是我的遠大目標，然而也是我一路上的動力和支撐點。希望未來的每一天，我都能夠充滿底氣，揚帆遠航！

辦公室年度工作總結4

回顧這一年辦公室的工作，日常工作雖然紛雜，但是在院領導的關心支下，辦公室的各項工作也做的有條不紊，和各兄弟部門共同努力，團結合作，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，不斷進取。為工作計劃的實現發揮了作用，但由於幹部的一些調整，工作也還有做得不到位的地方。現將辦公室工作總結如下：

一、 加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務。

做好辦公室日常工作，爭創一流業績，必須要有較好的政治理論素質和分析角解決問題的能力，明確瞭解責任，工作任務，樹立高度的服務意識，熱情，耐心，細緻，為其它部門提供良好的周到服務，積極配合各部門工作的開展，與此同時，辦公室與各部門保持密切聯繫，互相學習，借鑑經驗，提高了團委辦公室的各方面能力。

二、 完善各項管理制度，落實科學管理為主，親懷為輔的科學理念。

根據團委的實際情況，我辦公室在結合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實效。

認真記錄辦公室的財務登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。

三、 做好文檔管理制度，對以前和現在的'檔案進行整理和歸檔。各部門的文件及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結等。

四、 做好後勤的管理，對於辦公用品，為生用品及時購置發放，做到工作的正常運轉。

五、 由於老幹部畢業，在能促進團委邁上一個新的台階，在秋季學期進行了招新工作，讓一些優秀的學生，來到了團委這個家。

六、 落實好年度評優工作，起到樹立在團內形成強大的向心力，組織力，戰鬥力，凝聚力。

七、 為促時團委各部門工作的協調發展，也加強一其它和各機構的聯繫，並積極的配合學生會，廣播台開展學院的各項活動，充分調動了幹部的積極性，真正發揮到了學生幹部的作用，做到團、學、廣不分家。

八、 服務大局，服務青年，全心全意為廣大團員青年服務是我們團委工作的重心和宗旨。辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關精神。使我們團委的工作有條不紊的開展下去。

一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實力度，需要進一步加大，在學生科，各部門的支持下，辦公室的工作也告一段落，在新的學期來臨之際，我們辦公室會進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作成績，力爭做到熱情，團結，互助，高效，提高辦公室的戰鬥力，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行!

辦公室年度工作總結5

20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自20xx年xx月公司搬至xxx辦公區，在總經理的領導下，在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使着職能，發揮着作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供着保障和支持。現將幾個月來的工作總結匯報如下：

一、主要日常工作

1、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。

作為本公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對於一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。

對於一個公司來説，各級辦公室之間通過加強聯繫，既"各自為陣"，又"協同作戰"，充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能，這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環節中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協作，從而更好地發揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。

2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯繫廣泛，客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。

3、日常管理工作

辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門與總經理之間擔當着橋樑的角色，在總經理的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，做好公司的“大後方”，完成了公司的日常管理工作。

擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。

協助公司領導，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《關於對和君創富進出口公司管控的（試行）辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規範化、制度化。

對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，總結後向總經理彙報，會後將會議記錄展開，跟蹤完成情況，保證會議的時效性。

對於公司的接待工作，我辦公室始終秉承着職業化的原則，用最規範的方式，最職業的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。

完成公司的證照辦理工作，及時統計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。

公司注重員工的業餘文化知識的培養，我辦公室特意購買了大量圖書，並對公司藏書進行分類整理，制定《借閲圖書目錄》，以供公司員工借閲。公司現藏書200餘本。

4、代理人事管理工作。

根據公司需要，及時發佈招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職後的崗位培訓等。

對於在職員工，辦公室也定期組織商業知識及英語知識等培訓，以提高公司整體綜合素質。

為了激發全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態迎接一個個新的挑戰，我辦公室特制定績效考核規範及年度評優方案。

二、20xx年工作計劃及努力方向

1、繼續完善考勤制度，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化，靈活化。

2、完成公司各部門各職位的`工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。根據各個部門的不同特點，制定kpi指標，從而提高員工的工作積極性，工作效率，及公司的資金週轉率等。

作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置。

3、建立小組，通過對相關信息的調研分析，定期對公司在經濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業生涯規劃等方面提出合理化建議，培養員工的主人翁精神，增強企業凝聚力，以促進公司更快發展。

4、繼續搭建併發揮好行政管理系統的基礎平台作用，繼續完善部門的團隊協作，重點做好各部門的後勤保障的服務職能，繼續加強與各部門的聯繫，創立公司良好的溝通網絡。

5、辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯繫廣泛，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學習，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。

我辦公室是一個年輕的團隊，經驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春、活力、激情、創新卻是我們極大的籌碼，我相信，心有多大舞台就有多大，只要我們不斷的完善自我、超越自我，在公司這張畫卷上，定會畫出絢爛的色彩。

最後，恭祝大家元旦快樂，閤家幸福！謝謝！

辦公室年度工作總結6

自去年x月調入xx公司辦公室以來，在公司領導和同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論及專業知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守公司各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那裏將自己一年來的思想、工作狀況簡要的總結如下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力為公司發展做出更大貢獻

我是於20xx年x月從xx調入xx公司辦公室工作的，由於此前在xx戰線工作，所從事的工作性質和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環境，新的工作資料對我提出了新的要求，為了使自己儘快進入工作狀態，我利用一且機會和空餘時間儘量向書本、向老同志學習，向內行請教。為使我的業務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下，先後參加了xx公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收穫頗多、受益匪淺”。

我的轉變與進步，是公司領導的培養、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業時間還不是很長，還有很多方面（政治思想、理論知識、專業知識等）需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的`進步！

二、切實履行職責，用心開展工作

辦公室工作除了日常的綜合性事務外，更多時候要根據領導的要求進行調察研究、搞好協調服務，瞭解、掌握公司各項工作動態和信息，為領導決策帶給依據，當好參謀助手。去年x月在領導關心和信任下，讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發與存量收購併重”的發展戰略思路，我一方面協助領導理順了公司各項規章制度，另一方面協助公司領導及相關部門搞好調研和對外協調工作，先後陪同公司領導來到xx流域開展了資源論證和開發調研，參與了習水河流域xx段水能資源開發權轉讓、xx二期收購等工作。在對外協調上我一方面用心協助公司領導做好日常的來賓接待工作，另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與xx的籌融資洽談工作。與公司領導先後陪同省領導前往xx電站進行了實地考察。同時努力協調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關係。為公司各項工作的順利開展搞好服務。

三、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今後的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、作為辦公室主任，在進行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今後我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

2、與同志交流少，關心同志不夠。

具體表現：

（1）同同志們的聯繫不夠，缺乏交流；

（2）工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。

回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫忙是分不開的，在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝！

辦公室年度工作總結7

學生會辦公室在學校領導老師的指導下，在團總支的帶領下，在各部門協助下，基本上完成了本學期的`工作，學生會辦公室本學期作了如下工作：

1、傳達通知相關會議召開的時間、地點，做好會議點到和會議記錄工作，本學期共召開16次例會。

2、繪製表格，在每月月末做月末統計，填制“經濟系學生會幹部月份綜合考核表”這份表由例會，晨跑，“111”計劃三份數據統計填制；填制“經管系各班級活動綜合評比表”這份表由系博客發表得分、衞生評比平均分，紀律平均分，獎勵附加分，四項數據統計填制。

本學期，我們將9月，10月，11月份的“經管系學生會幹部月份綜合考核表”“經管系各班級活動綜合評比表”張貼公佈。9月份獲得第一名是：09物流2班，第二名是09電會1班，第三名是10電會3班，09電會3班，11月份獲得第一名的是09物流1班，第二名10物流2班，第三名09電會1班，在此也謝謝相關部門及時提供的信息數據。

3、收齊各部門寫的相關資料，11月份收齊各部門本學期工作計劃，11月末收齊關於明年讀書會策劃書，並將資料整理歸檔。

4、完成主席分配的其他工作。

5、協助其他部門工作，10月12日協助完成“我的一家”ppt大賽。10月27日協助完成第二屆大型刺繡展，11月9日，協助完成“畢業杯”籃球賽，11月29日至12月4日協助完成“新星杯”辯論賽。12月27日協助完成“迎新”跳繩比賽等一系列活動。

在工作期間，學生會辦公室成員從中積累到一定的工作經驗，學到了一定的工作方法，和工作態度，雖然期間也存在許多不足，但在今後工作中，我們學生會辦公室會總結自身不足並吸取教訓，繼續努力，謝謝學生會幹部和各班級配合我們學生會辦公室的工作。

辦公室年度工作總結8

一年來，在項目部的正確領導和各部門的大力支持下，綜合辦公室緊緊圍繞着項目部20xx年的工作重點及綜合辦公室的工作目標計劃，各項工作進展順利，我部門時刻秉承其服務性與規範性的辦事原則，積極主動服務於項目各部門工作開展，協調處理各部門在工作中遇到的不便；在服務的過程中，更應體現辦事的規範性，無規矩不成方圓，任何服務都應該建立在規範性的基礎之上。現將年度工作總結如下：

一、綜合辦公室行政管理工作

1、加強部門管理，完善規章制度

嚴格項目部辦公管理工作，根據公司綜合辦公室規章制度，結合項目部施工實際情況，制定了考勤管理制度、車輛管理制度、食堂管理制度等各項規章制度，有效地保障了項目部正常辦公。

2、文件整理、歸檔工作

認真做好文件管理、對各種文件及時收發、登記、歸檔，保證上傳下達，做到資料齊全、目錄清楚、保管有序。

3、各項會議活動、接待工作

全力做好各項會議和活動準備、佈置和接待。對每一次會議和集中活動，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，做好每一次會議記錄，確保萬無一失。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、建立完善職工檔案，全面掌握員工動態

對項目部所有員工進行了信息登記，建立了項目職工情況動態檔案，全面掌握職工信息。

2、考勤與項目部經費管理工作

每月認真做好職工考勤統計工作，掌握職工出勤情況。認真做好各項費用的預算及統計工作，每季度電話費、車輛費用及其他辦公經費等，以保證項目部正常生活。

3、積極籌備舉辦豐富多彩的職工業餘活動

為了豐富職工的'業餘生活，綜合辦公室積極籌備舉辦了羽毛球賽、籃球賽、趣味運動會、集體生日等一系列活動，讓廣大職工在工作之餘能夠享受到更多快樂的同時也在無形中增強了項目全體職工的凝聚力和向心力，能夠以更加積極地心態、更加飽滿的熱情投入到施工生產中去，為項目、企業的發展貢獻更大的力量。

三、綜合辦公室後勤管理工作

1、車輛管理

認真做好車輛的調度、使用和管理。充分保障了項目部領導及其他各部門公務用車，特別是司機的責任心和服務意識較強，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。

2、食堂管理

盡力做好食堂的管理工作，一方面嚴格控制食堂支出成本，一方面合理調劑食堂伙食，爭取做好成本低廉、飯菜可口、營養豐富，讓食堂切實成為職工的“能量加油站”。

3、衞生管理

環境衞生反應了項目部職工的精神面貌和衞生習慣。綜合辦公室致力於打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境為目標，不斷健全各項衞生制度。除門衞，保安按職責要求進行日常打掃外、要求各部門定期進行大掃除，綜合辦公室也定期對個人辦公卓、職工宿舍進行監督檢查，對不合格者進行相應通報。

4、辦公用品採購工作

做好半公用品的購置和發放，及時收集各部門申請並篩選彙總經領導批示後統一採購，保證項目部辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。

5、安全維護管理

做好項目部辦公設備、房屋等修理、維護工作。綜合辦公室連同安質部對辦公區、宿舍、食堂等用電集中區域開展用電、消防安全隱患排查，主要檢查電氣線路、大功率電器、滅火器情況，杜絕安全隱患，保證項目部職工安全辦公。

四、20xx年度工作中的不足

回顧20xx年的整體工作情況，盡己所能，積極努力地做好部門本職工作，但對照部門職能要求以及項目領導的期3望，整個工作目標要求還存在一定差距，存在問題的同時也看到了很多不足：

1、精細化管理不具體、工作在細節方面還有待提高；

2、工作計劃性不強，有序性也需要進一步提高；

3、對內、外宣傳力度不夠；

4、與項目各部門溝通協調力度不夠；

5、部門職工之間的配合默契程度還需進一步磨合；

懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年的工作中，綜合辦公室將不斷加強在黨務、工會、人事、組織、宣傳等業務方面的管理，時刻保持戒驕戒躁，奮發向上的精神，真正用心對待每一件工作。

辦公室年度工作總結9

20xx年度，辦公室在學院黨政的正確領導下，緊密團結和依靠辦公室全體工作人員，在全院教職工的積極支持下，緊緊圍繞學院中心和重點工作，不斷改進工作作風，努力強化組織協調，全面加強內部管理，順利完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

一、加強學習，不斷提高本部門工作人員的能力在日常工作中加強理論知識的學習，不斷優化知識結構，提高綜合素質，增強工作能力

（一）組織本部門工作人員認真學習了黨的有關政治理論。及時組織辦公室人員參加了市委宣講團關於黨的全會宣講報告會，認真撰寫了學習筆記，增強了學習實效。

（二）深入學習了相關文件精神。按照上級和學院的部署安排，組織辦公室工作人員認真學習，進一步增強了辦公室工作人員的廉政意識。

（三）深入貫徹學習了黨的羣眾路線教育實踐活動精神。以黨的羣眾路線教育實踐活動為契機，抓學習，提升了辦公室人員的工作能力；抓宣傳，提升了學院的形象；抓落實，改進了工作作風，工作效率不斷提高，服務能力明顯提升。

二、認真履職，圓滿完成各項工作任務緊緊圍繞學院重點工作和領導交辦的工作，認真負責、及時有效地完成了各項任務

（一）強化全局意識，當好參謀助手。根據辦公室工作職能，努力發揮好參謀助手的作用。

1、強化參謀職能。對上級下發的重要文件及領導的批辦文件認真審閲、歸納整理、簽署辦理意見；對有關工作情況認真梳理，提出建議性意見，為領導科學決策提供參考。

2、做好文稿服務。對學院的重要文件、工作計劃、總結匯報等材料都精心組織起草，認真把關，高質量、高效率完成了文稿起草工作。共組織起草《黨風廉政建設和反腐敗工作總結》《學院保密工作自查報告》《學院教育宣傳工作總結》《學院貫徹落實中央八項規定和省委“雙十條”規定情況報告》《學院領導班子述職述廉報告》以及學院工作計劃、總結等各類綜合材料x餘篇，有效推進了學院工作。

3、加強宣傳工作。就學院管理、教育教學、招生就業等方面的重要活動，積極聯繫x經濟日報社、每日x、x日報社和x電視台等新聞媒體予以報道，全年共在《x經濟日報》《x日報》和x電視台等媒體刊發學院各類宣傳文稿x篇。不斷改善學院網頁宣傳功能，進一步充實網頁宣傳內容，多形式、多層次地對外宣傳學院工作。

（二）抓好辦文辦會，提升工作效率

1、認真辦理好各類文件。認真參照各級行政機關制定的機關公文處理辦法，完善了收文、發文、繕印等各項制度，指導有關人員做好收發文的登記、分發、歸檔和保密工作，本年度共處理行政收文x份、黨委收文x份；上報行政行文x份、黨委行文x份。

2、組織召開好各類會議。及時與領導溝通，根據學院工作需要和領導安排，本年度共組織院長辦公會議、黨政聯席會議、中心組學習以及黨的.羣眾路線教育實踐活動總結大會、效能風暴民主評議機關作風大會等會議x次，注意在會前擬定好會議議程，收集整理好議題，確保會議組織嚴密，安排有序，收到良好效果。

（三）堅持牽頭攬總，做好協調服務

1、抓好服務工作。堅持對辦公室所有工作人員高標準、嚴要求，從日常的文件整理、檔案管理、日常事務辦理等方面，不斷增強服務意識，通過認真、細緻、高效的服務，保證學院教育教學工作正常有序運轉。

2、抓好協調工作。對各部門需要辦公室出面協調的工作，盡力參與協調，把各方意見統一到學院發展大局上來，使部門之間信息互通、立足大局、形成合力。

3、做好領導專家來訪的接待工作。認真做好了省市領導、專家學者、企業和兄弟院校負責人來訪的接待工作，每次接待都認真組織、周密安排，展現了學院良好形象。

（四）深入督查檢查，強化決策落實。為了提高督查的質量和效果，重點抓了以下幾項督查工作：

1、抓好上級文件及會議內容貫徹落實的督查。按照文件及會議要求的時限和規定，認真催辦並及時將落實情況呈報院領導。

2、抓好院長辦公會議定事項的督查。圍繞院長辦公會議定的重點工作，認真安排督查落實，對辦理過程中存在的問題，及時向領導報告，使領導及時掌握情況，科學決策，推進工作。

3、做好值班安排和督查工作。根據安全、綜治等工作需要，安排好學院領導和教職工值班工作，並強化督導檢查，保證了教育教學工作的正常開展。

三、周密安排，推進相關業務工作堅持服務為本，不斷完善內部管理，認真完成了辦公室代管的各項業務工作

（一）加強了網絡中心工作。為加強學院信息化建設，提高工作效率，制定了《學院辦公自動化系統管理制度》，規範了系統的管理和使用。做好了多媒體設備維修和網絡服務工作，全年共排除多媒體設備和網絡故障近百次，保證了學院多媒體設備和網絡的正常運行。

（二）完善了圖書館管理。本着為師生服務的宗旨，圖書館堅持每個工作日都開放，全年累計借書x冊，還書x冊，催還圖書x冊。為了滿足教師和學生對閲覽室的需求，徵訂20xx年報紙x種、雜誌x種。閲覽室全年累計接待讀者x人次。另外，嚴格按照規定程序採購，累計完成採購工作x多批次。

（三）完成了學院文化建設的有關任務。根據學院安排，結合我院辦學理念、辦學特色、文化交流、活動開展、辦學成果等方面的情況，先後設計製作和修改文化牆、教學樓道展板x多塊，營造了濃厚的學院文化氛圍。及時更換綜合樓、教學樓的LED屏宣傳內容，豐富了校園文化。

一年來，團結和帶領辦公室全體工作人員，協調一致，勤奮工作，圓滿完成了各項工作任務，但與領導的期望、廣大教職工的要求還有差距。20xx年，將緊緊圍繞學院重點工作和院領導的安排部署，團結和帶領辦公室全體人員，不斷改進工作方法，不斷提高工作效率，不斷增強服務水平，進一步為學院大局服務好，為學院師生服務好，為教育教學工作服務好。

辦公室年度工作總結10

一、堅持積極主動，當好參謀助手。不斷強化全局觀念，積極超前參謀獻策，主動參與抓大事謀大局，圍繞保穩促調、轉型升級、服務業發展、就業保障等領導思考的要點、全市工作的重點、羣眾關注的焦點積極開展調查研究，提出意見建議，為領導科學決策當好參謀。堅持“有理、有節、有度”原則，發揮上級政府機關、鎮街道部門和人民羣眾之間橋樑紐帶作用，及時解決政策決策落實中出現的矛盾和問題。做好政府重大事項的協調服務工作，促進政府各項工作的順利開展，全年辦公室共形成各類協調會議紀要xx期。突出抓好政府重大事項、政府民生工程、重點建設項目、政府重點工作和市政府領導重要批示的督查，結合實際開展重點專項督查，確保政令暢通。重視人大意見建議和政協提案的督辦工作，全年共辦理人大代表議案建議xxx件、政協提案xxx件、來信xx件，辦結率、見面率、辦理答覆滿意率（基本滿意率）均達到xxx%。

二、堅持質效並重，做好服務工作。注重以文輔政，着力提高文稿質量，較好完成各類綜合文稿起草、修改工作。開展公文知識培訓，嚴把公文行文、體例格式關，按照公文處理規則進一步推進公文規範化，提高了全市公文質量。堅持節儉周密地承辦會務，嚴把會議審批，規範會務流程，堅持做到會前部署周密細緻、會中服務優質到位、會後工作紮實有效，確保會務組織工作井然有序、服務優質，努力提高會議質量和效率。堅持及時高效辦事，認真接待羣眾來信來訪，切實辦好市長電話，全年共受理市民訴求xxxxx件，交承辦單位辦理xxxx件（佔xx.x%），受理中心直接解答xxxx件，佔xx.x%，較好地發揮了“上為政府分憂，下為羣眾解愁”的積極作用。完善應急預案，不斷健全突發事件應急管理體系。全方位、多領域、多角度報送政務信息，全年編髮《政務動態》xx期、《每日要訊》xxx期，上報xx市政府信息xxx條、上報省政府政務信息xxx條，信息工作服務政府決策成效明顯。嚴格實行年初計劃申報制，切實加強因公出國（境）審核管理，全年共申報xx批xx人次，其中公務人員xx批xx人次，出國（境）費用明顯下降。進一步做好市級領導出訪服務和外事接待工作，全年接待各類外賓xxx人次，擴大了對外交流，提高了服務質量。設計、部署技術內容架構，進行政府門户網站全新改造，實現了數字監察系統的數據互通。實施中心機房一期改造項目，維護全市政務網絡運行安全。協助相關部門進行應用系統建設，做好數字城管、社會保險等項目的技術諮詢和支持工作，推進了全市電子政務建設。

三、堅持依法行政，建設法治政府。加強規範性文件管理，相繼制定出台了徵地拆遷補償安置、農村居民建房、醫患糾紛預防與處置和道路交通事故社會救助等涉及民生領域的規範性文件x件；對現行行政規範性文件進行全面清理，共廢止規範性文件xx件。積極推進政務改革，全市所有行政處罰實施機關全面推行行政處罰裁量基準制度，保障了行政執法的`合理性；全市xx個部門全面推行行政許可職能整合，進一步提高審批服務效率。加強政府層級監督，規範行政執法行為，一年來，共審查部門上報備案的重大具體行政行為xxxx件；抽查xx個職能部門xx份行政許可案卷，發出《執法監督意見書》xx份；辦理行政複議案件xx件，成功化解x起行政爭議，沒有發生以市政府為被告的行政訴訟案件；採取原則性與靈活性相結合的辦法處理歷史遺留問題，努力化解各類矛盾，全年辦理信訪複查複核事項xx件。紮實推進政府信息公開，公開政府信息x.x萬餘條，編印《xx市人民政府公報》x期，免費發放全市各基層單位，進一步增強了政府信息的社會滲透力。

四、堅持以人為本，構建和諧機關。紮實開展深入學習實踐科學發展科活動，加強十八大和十八屆四中全會精神學習，加深對科學發展觀的理解，做到理論聯繫實際，提高政治理論素質。認真落實“三會一課”，組織辦公室全體同志去看守所參觀和法院案審旁聽，接受警示教育，提高拒腐防變能力。抓好黨組織建設，全年新發展黨員x名，x名同志被列為入黨積極分子，今年xx月，市直機關黨工委批覆成立市政府辦黨總支，下設三個黨支部，辦公室黨建工作不斷加強。工會活動有序開展，在慈善一日捐活動中全體幹部踴躍捐款xxxxx元；在迎國慶六十週年“紅歌會”中我辦與市委辦、接待辦組成的合唱隊榮獲銀獎；下半年與友好單位進行了聯誼活動，進一步豐富了辦公室同志的業餘生活，增強了單位的凝聚力和向心力。重視幹部隊伍建設，全年交流辦公室幹部x名，有x名同志通過公開選拔走上領導幹部崗位。堅持辦公室黨組會議、辦公室主任會議制度，做到重大問題集體議事、民主決策；班子成員之間既分工負責，又密切配合，形成了團結、和諧的工作氛圍。

辦公室年度工作總結11

xx年在正確領導及各部門大力協作下，在超市領導班子的正確指導下，總經辦服從超市領導的指導與安排，着重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發揮總經辦以人為本的管理，承上啟下、聯繫左右、協調各方。為超市圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現將一年以來的工作情況及xx年度工作情況總結計劃如下：

一、協調溝通、管理監督工作

我超市總經辦主要有三項職能，一是公關、協調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協調與官司處理工作、超市領導文祕服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協調和處理工作、超市文件的發放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協調處理工作，從而使超市的戰略成為戰術，工作承上啟下，攘外安內;第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對超市的招聘配置、薪酬管理、培訓開發、人力資源規劃、績效考核、勞動關係、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓超市業務高效地跳動起來，讓超市的每個細胞興奮起來;第三項大的.工作是：做好行政事務管理工作，對超市的保衞安全、消防安全、環境衞生、後勤、食堂、衞生、辦公用品採購、住宿樓衞生管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。

1、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是總經辦重要工作內容之一。一年來，總經辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使總經辦基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為超市各項工作的開展創造了良好條件。

如：基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格規範管理;積極配合領導及時的收、發文件，以保證準確及時，並對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動、三八婦女節活動等;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為超市樹立了良好形象，起到了窗口作用;為超市各部門後勤服務更是盡心盡職。

2、加強服務，樹立良好的工作氛圍

總經辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客户服務。一年來，我們圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

2.1變被動為主動

對超市工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的採購申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、護衞安全、超市環境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是生產部門做好生產工作的同時做好員工的服務工作。

2.2突出重點，緊抓落實

在工作計劃中，每週都突出1-2個“重點”工作,每週均有周例會對工作進行安排佈置，做到工作有重點、有創新、有計劃。

2.3在創新與工作作風上有所突破

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，將不適合的流程進行變更、調整，以適應超市發展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動總經辦工作不斷上水平、上台階。切實轉變總經辦服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

3、加強學習，形成良好的學習氛圍

總經辦人員要具備很強的工作能力和保持總經辦高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研總經辦業務知識。一年來，首先從基礎入手，部門已經有2人正在接受行政管理管理師二級學習，同時派出了多人次進行了統計、保險知識等的相關學習。本部從加強自身學習入手，認真學習了超市業務流程、規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

4、認真履行職責

總經辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。

這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執行力，我辦首先確立了護衞隊績效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執行，狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照超市要求，在超市員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、規章規範、宿舍清潔衞生等進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。xx年度超市還未發現一起由於護衞隊引發的偷盜和打架鬥毆事件。

5、超市補貼申請

總經辦作為超市的中樞，所有的外來的包括管委會、經濟局、發展服務局、科技局等部門的會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務部、總工辦、生產技術部的協助配合下申請了幾項補貼。第一：申請了重大項目貸款貼息，園區共計僅批准了8家，共計申請到48萬元貼息費用;第二：申請了重大項目計劃申請項目款項，園區總計僅撥款100萬元，我超市經過多方努力申請到10萬元;第三：申請了税款返款，經過我辦的努力，園區總計批准了5家，其中就包含我超市在內，共計返款34萬元。以上三項合計為超市申請到92萬元整。

二、其它工作

完成了本年度外商投資企業聯合年檢工作，包括工商、税務、外匯、商務、統計等相關部門的年檢、年審工作，辦理了外資到位的工商、税務、外資等企業的變更手續和外資驗收後的相關手續的辦理。按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統計工作上報統計局、經濟局、科技局、發展服務局等部門;提交了優秀黨支部和優秀工會申請文件;協助業務部印製了宣傳畫冊、資質資料等。

三、新年展望和目標

新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx年，我希望各部門要認真總結經驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

辦公室年度工作總結12

學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。近兩個月來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：

一、做好接待，強化服務意識

作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過學習加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋樑作用。

二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加註意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

兩個月來學校召開了若干大小會議，接待上級領導視察等。在此期間，學校辦公室從會場佈置、製作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，圓滿完成了各項相關工作。

三、強化責任意識，工作落實到人

辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，紮紮實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻意識，切實做好各項工作

甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，沒有無私奉獻，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。使得辦公室各項工作開展的'更加順利。

1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，並按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。

2、精心組織安排會場。我校大小會議、集體活動都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細緻落實，保證了會議、活動的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。

4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閲和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件籤閲制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。近兩個月辦公室完成了教育報刊徵訂、20xx年“綠色學校”、國防教育潛力數據庫信息採集、20xx年中央專項彩票公益金教育助學項目勵耕計劃等相關材料的上報工作。

5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發佈的通知、佈告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

6、加強黨務工作和學校宣傳工作。近兩個月辦公室對創先爭優的相關材料進行了充實和整理；十八大期間對在職黨員進社區工作進行了安排部署；充分利用學校櫥窗、教育局上報信息等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。

7、精心做好各類保險工作。為了更好地保障學生權益，減輕學生和家庭的經濟負擔，辦公室妥善辦理了學生的醫保、意外險、校方責任險。

8、其它工作。負責接聽電話並作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員；做好量化評比工作；組織開展全員培訓工作；組織博愛一日捐活動；完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

在今後的工作中辦公室要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規範工作程序；繼續加強宣傳工作，強化諮詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師服務的能力，為學校跨越式發展做出更大的貢獻。

辦公室年度工作總結13

20xx年在中心新的領導班子的正確領導和大力支持下，辦公室緊緊圍繞中心的各項方針和指導思想，積極號召總經理下達的各項任務，內練素質，外樹形象，充分發揮了辦公室的樞紐、保障、服務的作用，認真落實各項工作，精心協調各部門關係，努力推動各項工作朝着既定的目標前進。通過全體同志的共同努力和各部門的配合，圓滿的完成了本年度的工作計劃。回顧一年來辦公室的各項工作，雖取得了一定的成績，但與領導和上級部門的要求相比，還存有一些不足，現將辦公室20xx年的工作總結如下：

　一、完成的主要工作和所取得的成績

（一）行使好參謀與助手職能，發揮主體作用，當好排頭兵

辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構；是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐；是反映中心形象的一扇窗口；是總經理室的左膀右臂。在日常處理中心領導下達的各種任務和工作中，辦公室努力行使好參謀與助手職能，發揮主體作用，發揮主觀能動性，當好排頭兵；努力做到辦文高效嚴謹，辦會精心組織，辦事規範周密。辦公室工作人員更是加強學習，提高素質，密切配合，工作到位，精心實施領導的工作安排，積極落實辦公室的各項工作，爭創一流的業績和樹立良好的業務形象，當好領導的參謀和助手。

（二）加強部門管理，落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務繁瑣，且多數人員均有特定的專門崗位。根據這一特點，年初制定了一系列有關各崗位的職責權限制度，落實崗位責任制，保證了領導和員工各司其職、分工明確、職責到人。比如《辦公室主任崗位職責》、《辦公室人員工作職責》等，認真細化、條理清晰、切實貫徹，做到了各崗位人員之間職責分明、有責有職、有職有權、人人盡職、人人盡責，充分發揮了人員的主動性、積極性和創造性，最大限度地提高了辦公室的工作效率。

（三）進一步完善管理制度，加大落實力度

今年年初對整個中心的領導班子和各部門及人事做了較大的調整，尤其是在對有關中心舊的規章制度進行了修訂、完善和新的制度的建立，並且加大了落實的力度，以增強各部門的責任感和使命感。比如修訂了《財務管理制度》、《得勝賓館考勤管理制度》、《倉庫進出倉制度》、《宿舍管理規定》、《得勝賓館收入分配製度改革方案》、《採購制度》，新建立的《廢舊物品處理規定》等。實踐證明，這一系列制度的修訂、完善和建立，對推動中心的各項工作起到了積極的作用。

（四）狠抓安全生產，保障中心安全、順利的運作

安全生產工作一直以來都是不容忽視的，尤其是在多事之秋的xx年，安全生產工作放在了整個工作的首要位置，以“安全第一、預防為主、杜絕隱患、防患於未然”的方針，認真貫徹，努力把安全生產工做細、做紮實、做到位。一方面，辦公室在新員工入職時，繼續做好籤訂《禁止下海責任書》，與消防公司簽訂《消防維保合同》，與各部門簽訂《安全生產責任書》和加強保安部門的安保工作；另一方面，從細微處入手，從點滴做起，做好日常的防火、防盜、防颱風等“六防”工作，還有以“温馨提示”的方式提醒遊客注意安全等，保障了全年以來中心安全、順利的運作。

（五）積極配合、努力協調，做好各種重大工作

對於中心的重大工作或任務，辦公室向來都是積極配合，努力協調，以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓練中心成立大會及揭牌儀式；開展青少年户外活動項目；做好“綠色飯店”的申請、創收工作；配合舉辦xx年青少年“陽光行動”夏令營活動以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創優”工作。辦公室積極配合，充分發揮了樞紐、協調、溝通的職能，使各項活動得以圓滿的完成，同時取得了可喜的成績。

（六）盡心盡力，切實做好各項日常工作

辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬緒，在人員精簡、任務繁忙的情況下，克服困難、盡心盡力、合理組織，努力做好人事行政、文書處理、檔案管理、文件傳達、會議安排等日常管理工作。人事行政方面，聘用新員工、假期工，實施淡季放假，補休，辦理離職手續等，達到開源節流的目的；文書處理方面，做好行政公文的.編號、打印、複印及收發、登記、呈批、歸檔等，提高自動化辦公質量；檔案管理方面，建全了檔案收集、整理的規章制度，對存檔的文件、材料妥善保管，確保快速、準確的找到所需文件；文件傳達方面，主要是及時完成各種文件的起草、打印、傳遞，以保證信息的及時傳達；會議安排方面，精心組織、周密計劃、細心安排，確保中心的每次會議能夠圓滿完成。

二、存在的缺點和不足之處

（一）辦公室部分工作人員的業務素質、業務能力不夠強，有待進一步的加強，達到更高的業務水平。

（二）由於物價上漲等各方面的客觀原因，致使招工更加難的局面，且招聘時面試考核程序不夠嚴謹，部分員工的形象與素質達不到星級賓館的要求。

（三）由於客觀原因的存在，採取“先緊後緩”的工作方式，出現一些工作完成時間滯後。

（四）雖然對《宿舍管理規定》做了相應修訂，但對員工宿舍的實際監督管理力度仍然不夠，水電浪費現象時有發生。

（五）由於人少事多，在企業文化建設方面做的不夠理想。

總之，一年來，辦公室始終積極響應中心主任的號召，認真完成領導安排的各項任務，在取得可喜成績的同時也有不足之處。在今後的工作中，辦公室將鋭意進取、開拓創新，努力把工作提高到一個新的水平，以嶄新的姿態迎接新的工作。

　　辦公室

　　20xx年十月十七日

辦公室年度工作總結14

一年以來，在辦公室主任的領導與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，經過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下

一、思想方面

重視加強政治理論學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念，並以此指導個人的言行。用心參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設成為高水平的學校要有主人翁職責感。做一名行動上合格、思想上合格的共產黨員。

二、工作方面

本學期我繼續負責綜合統計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本着“及時、準確、安全、保密”的工作作風，認真完成統計報表任務，統計數據多項，平時能較準確地為校領導及有關部門帶給數據。在做好綜合統計工作的同時，每週到上級主管部門取文件累計達多份，能及時把上級文件精神帶回學校，使校領導能及時的閲讀批辦。同時還為校領導、系主任及專業教師等人辦理了出國手續。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協助其他同志共同做好辦公室工作。

三、存在差距

1、未能牢固樹立為教職工服務的意識。很少想到就應為教學一線廣大師生做些什麼。

2、工作方面存在着不夠紮實的問題。一是工作作風不夠踏實，存在着急於求進的情緒接到任務後有時首先想到是怎樣儘快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務重，壓力大的狀況下更是如此，存在着應付，想過關的.想法。二是創新意識不強，對有關的業務知識研究少，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，侷限於部門領導佈置什麼做什麼，產生的新想法也只是停於心動而無行動的狀態。

四、努力方向

1、加強理論學習，平時要側重學習高校理論，使自己儘快適應學校的發展。勇於實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時努力培養自己，要具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發揚吃苦耐勞精神。應對辦公室事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種工作環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

總之，在新學期我會克服不足，努力工作，團結同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。

辦公室年度工作總結15

本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，並升職為工程部經理，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；並在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經理轉到工程部經理後，在公司領導的指導下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。

一、強化形象，提高自身素質。

為做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，並階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日誌檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。

二、強化職能，做好服務工作。

工作中，我注重把自己融入於部門員工中，作為一個基層幹部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書；工廠發貨流程圖及説明，細化到各個細部節點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每週三固定的項目問題研討會；每週六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

入門階段：

年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛入行的新手，還是有很大的思想壓力的。在實踐中快速成長”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，並順利的`通過驗收。通過在現場的實踐積累了不少的經驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。

試煉階段：

在領導的信任下，獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥櫃項目，期間雖然由於施工經驗及現場管理經驗不足，遇到了種種困難，但是在生產部門、安裝班組等公司同事的協助下，順利地完成了項目，並收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關係。

成長階段：

風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協調櫥櫃安裝進度如何與裝飾配合的時間節點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領導的協調下通過總公司的資源平台順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的夥伴關係，在項目完成後與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。

現正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發人員與總包方及甲方設計師協商傢俱項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協調。華府天地傢俱配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場施工協調、並配合完成簽約前準備工作。

回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度裏我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細緻，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，並在工作中虛心請教，多瞭解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。