銷售公司工作總結(集錦15篇)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的銷售公司工作總結，歡迎閲讀與收藏。

銷售公司工作總結1

時光如梭，20xx年的工作已經接近了尾聲，看着新一年的20xx年逐漸的逼近，我對20xx年卻依舊還有一些不捨。在過去的20xx年裏，我們在領導的管理和指揮下，積極的改變了xxx保險公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態和準備。這讓我們在工作方面有了很大的改善，也大大的提高了我們的銷售成績！

如今，一年的時間在不知不覺間就已經過去了。但在工作方面，我也有很多不足和需要總結的地方。為此，我寫下自己的工作總結如下：

一、思想方面的提升與培養

在今年的工作中，我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程，不僅大大的提升了的個人的思想和品德，也多方面的學習了我們銷售在的工作方面應該帶有的工作思想！

此外，我們還認真的學習了的國家的發展政策工作相關的規定，讓自身對工作有了更清楚的認識，並能保持良好的工作態度，給客户帶來更好的服務體驗。

二、工作情況的改進與修整

在工作方面，我積極主動的參加了公司安排的業務能力培訓，這不僅針對今年在工作方面的問題對我進行了強化，也促使我在的工作中主動進行自我培養，自我反省，讓我能瞭解到自身在工作中的不足和問題，並進一步的去發現問題，針對問題，改變問題。

在學習方面，我也找很多同事們進行了參考，通過大家的教導，我更深入的認識到了自己的工作是有多麼的粗糙。這也讓我在後來的工作中對自己的不足進行了反思和改進，改善了我自己在工作中的許多問題。

三、自身的'不足和反省

在工作方面，我最大的問題就是不能充分的解讀客户的需求！這使得我在與顧客交談的時候，經常一開始很愉快，但很容易到後來就“話不投機”！這顯然是我在經驗上的不足。為此，我在後來的工作也進一步的改進了自己。通過在與同時們的學習和檢討中，我更深入的對自己的工作中的問題進行了反省，並針對這樣的情況進行了準備，讓自己的工作不會因為同樣的問題再犯下錯誤，並牢記這些教訓，加強自己的判斷能力。

如今，20xx年的工作已經結束，儘管過去我有很多的錯誤，但我會繼續總結和反省自己，讓自己的工作能完成的越來越出色！在此，我也祝願自己以及xxx公司其他的同時們，在今後的工作裏，能完成的更加的出色！

銷售公司工作總結2

銷售部自今年年初以來，認真貫徹集團公司關於認真抓好__市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍並組織進行了培訓，我們在對進行市場開發的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭，現將銷售部上半年銷售工作情況總結如下。

一、建立了業務管理制度

對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客户對象作出了明確的規範；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知後的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝後的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規範，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲籤和不籤現象。

二、統一思想，端正態度

從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求__快速推進市場的.方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面儘快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入__，瞭解掌握各地__的基本情況和__的觀念、效益和保鮮需求，擴大__對產品的認知度，為以後全面推進市場作好鋪墊，並試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，並不計成本地努力。

三、建設並鞏固銷售網絡

在建立代理制銷售網絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，銷售藝術也得到了很好的鍛鍊。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網絡，對我公司的__銷售前景更樹立了信心。

四、工作中不斷總結

在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，通過我們的協調和深入的做工作，取得了__的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了__市場的地位，為整體銷售打下了基礎。

銷售公司工作總結3

XX年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細緻的劃分，並進行必要的工作指導和要求。

一、目前醫藥市場分析：

目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設，但因為零售價格過低，元/盒，平均銷售價格在元，共貨價格在3—元，相當於19—23扣，部分地區的零售價格在元/盒，因為為新品牌，需要進行大量的開發工作，而摺合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業或業務員不願意投入而沒有進行必要的市場拓展.

經過與業務員的大量溝通，業務員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實際複雜，加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素，造成了心理上的壓力，害怕投入後市場進行新的劃分、或市場的失控，造成衝貨、竄貨的發生，不願意進行市場投入，將變為情感的銷售，實際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以後才有所改變。

如果強制性的進行市場的劃分，因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產品的單一、目前利潤很少，並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。

二、營銷手段的分析：

所有經營活動必須有一個統一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑藉代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望於業務員替換單盒利潤空間大的某個產品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理，迅速提高市場的佔有率。而依據業務員的自覺性來任其發展，公司只能聽憑市場的自然發展，失去主動性。

三、公司的支持方面分析：

到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產品進行市場開拓期，沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入，因為目前醫藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產出比例，如果在相同投入、而產出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。

四、管理方面分析：

新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。

企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑藉主觀的臆斷而處理問題。

根據以上實際情況，為了保證企業的健康發展、充分發揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業的依賴性和忠實度，對年工作做出如下計劃和安排：

一、市場拓展和網絡建設：

目前市場基本上實現了布點的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對迴避風險，企業應該確定其管理的'主要地位，然後適當進行必要的誘導和支持，進行市場的拓展和網絡建設工作，具體要求如下：

二、營銷計劃：

根據目前市場情況，應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想，仍然將市場定位在otc及農村市場上，必須加強對市場網絡組建的要求，保障點面的結合工作。

XX年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細緻的劃分，並進行必要的工作指導和要求。

三、市場支持

1、為了保護好市場，擴大鋪底範圍，加大對商業的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必須達到110萬盒

2、在8月底前，要求全部代表進行必要的招商、招聘工作，要求在當地招聘，費用控制在XX內，公司用貨物支持，對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵，凡新開發的地區，一次性銷售5件以上，給予1件的獎勵。

四、管理建議

公司應該形成規範的管理，絕對避免給業務員造成管理混亂、動盪的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發階段，業務員並非能賺取多少利潤的現狀，讓業務員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網絡組建模式，再實現適當的微調，而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作：

一、目標明確：

所有銷售都是為公司服務，所有員工都是企業的資源，銷售活動是為企業發展服務。無論銷售公司的什麼產品，都是屬於公司。而全部的網絡、人員本身就是公司的資源，應該充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。

二、分工仔細：

既然已經成立了營銷售中心，應該將整個業務轉移到，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業檔案收集及管理、發貨的確定等等，樂山只能作為特殊合同的審批、和後勤保障工作。

沒有哪個企業銷售中心根本不知道詳細的發貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利，營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數據，如果失去這些數據，營銷中心失去意義。

因此，具體要求為：

1、智能：

負責全部的銷售工作，樂山應該將全部的信息反饋直接轉交到，進行必要的信息處理，而不是出現許多樂山事先進行處理、處理不下來後再讓處理的局面，讓業務員失去對企業的信任度。

2、樂山的智能;

提供每天的銷售信息，發貨、回款信息，應該嚴格管理，對重大合同實現審批。只能作為後勤保障和問題的最終決斷處理。

三、具體的要與安排：

1、召開一次全國地區經理會議，規定統一的市場運做模式，加強業務員對企業的信心，提高對企業的凝聚能力。

2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司採取用藥品衝抵的方法，減少公司現金的支出。

3、繼續加大對市場的保護，要求統一銷售價格。加大對市場的支持力度。

4、加強對合同和商業的管理。

銷售公司工作總結4

今年上半年，在王社平董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標激勵下，在董傳彤董事長“發展、創新、做實”工作方針指引下，煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育活動為契機，圍繞張礦集團上半年工作目標，不斷完善措施，加大工作力度，公司各項工作開展的如火如荼，通過不斷解放思想、創新管理、頑強拼搏、攻堅克難，務實高效，圓滿地完成了上半年的工作目標，提前實現“雙過半”。

上半年工作總結：

主要經營指標預計完成情況：

銷量：上半年計劃140萬噸，1—5月份完成137.96萬噸，上半年預計完成160萬噸，超計劃20萬噸；

銷售收入：上半年計劃15億元，1---5月份完成17.1億元，上半年預計完成19億元，超計劃4億元；

考核利潤：上半年計劃500萬元，1---5月份完成438.5萬元，上半年預計實現520萬元，超計劃20萬元；

一、今年以來，通過採取靈活多變的營銷策略，一手開拓市場、一手挖掘煤源，依託大集團的社會影響力和公司產品品牌優勢，積極開拓、創新思路、敢於突破，使公司上半年的各項工作呈現出蓬勃向上、飛速發展的喜人景象，成績喜人，亮點突出：

---路銷、地銷並駕齊驅，增量、增收、增效齊頭並進，銷量、銷售收入、利潤各項指標均創公司歷史新紀錄；

銷量：1—5月完成137萬噸，超集團公司目標20.5萬噸，同比增長0.08%；

銷售收入：1—5月份完成17.1億元，超集團公司目標4.6億元，同比增長54.33%；

利潤：1—5月份實現438.5萬元，超集團公司目標21.8 萬元，同比增長60倍，1—5月份實現利潤，超出去年全年利潤185萬元；;

---周密計劃、精心組織，克服車皮批覆難、異型車多等困難，路運量迭創新高，1—5月完成144萬噸，完成年度路運互保協議49.66% ，同比增量82萬噸，同比增幅232 %，在元月份、二月份創出77列、79列發運的公司歷史新紀錄的基礎上，4、5月份又分別創出106列、112列的路運歷史新紀錄；在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中佔80%，路運量增量、增幅在各子公司排名第一；

---創新思維、轉變觀念，繼路運、地銷後，經過艱苦努力，成功開拓秦皇島港口市場，實現水路銷售，上半年成功實現水路發運23萬噸，為公司開發出新的經濟增長點，拓寬了公司物流發展空間；

---解放思想，轉變經濟增長方式，煤炭及非煤物流實現快速發展，上半年其他物流貿易收入預計實現9.6億元，創歷史新紀錄，為集團公司戰略目標的實現做出突出貢獻。

二、今年上半年，由於北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家口地區批配車異常困難，特別是由於宣化鋼廠排空車較少，異型車佔據了主要位置，給下游用户接車帶來了異常困難，也給我們的請批車帶來前所未有的困難，為扭轉發運的不利局面，我們及時調整調運策略，安排公司主管領導負責，責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度，同時及時與下游用户協商溝通，克服重重困難，力爭下游客户多接車，從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現，1—5月份發運450 列（含新保安站），同比增加1.2885萬車，同比增量82.3萬噸，再創鐵路發運歷史新紀錄。

三、上半年，為消除國家為控制通脹預期所採取的緊縮銀根政策的影響，我們在認真落實“西引東聯、南上北下、強強聯合”營銷戰略的同時，及時根據市場瞬息變化，採取靈活多變的營銷策略，開拓市場、挖掘煤源齊頭並進。在認真抓好重點客户和重點合同的落實的同時，加大煤源組織和市場及用户的開發力度，充分發揮鐵路運力優勢和大集團國有企業的品牌優勢，積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通聯繫，進一步強化合作力度。採取有效措施，千方百計抓住一切有利時機，確保冶金煤和動力煤的發運。與此同時，繼續加大對山西、河南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發力度，加強和兄弟單位的合作力度，努力開發能夠增加經營利潤的物流貿易品種，實現非煤產品實物貿易的穩步增長，不斷尋求新的經濟增長點，確保上半年銷售目標的順利實現。

四、採取有效措施，加大對貨款回收的清欠力度，在強化對公司主管領導、銷售業務人員的目標責任考核的同時，繼續加強貨款回收目標任務考核兑現，鞭策和激勵了銷售業務人員的貨款清欠積極性;對重點用户明確公司業務主管領導加大溝通和清欠力度，繼續對非重點用户採取及時結算，不得拖欠、重點用户設置警戒線的制度，確保應收帳款在受控狀態下的穩健運營，有效降低和規避資金運營風險，確保經營資金的運營安全，加速資金週轉。

五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》，牢固樹立“預防為主、安全第一”思想，加大安全隱患排查力度，堅持“三級隱患”的排查和落實，常抓不懈。認真抓好週五安全日活動，不斷強化職工的安全意識。上半年公司安全工作小組對兩個裝運區及煤質科共組織隱患排查8次，共查處一般安全隱患29項，各單位要求均按時組織了整改驗收，及時消除了安全隱患，保證了上半年安全目標的順利實現。

下半年工作安排

一、主要經營指標安排

1、銷量：140萬噸，全年預計實現300萬噸；

2、銷售收人：15億元，全年預計實現35億元；

3、利潤：480萬元，全年預計實現1000萬元；

二、下半年，是我們實現全年的工作目標和任務的關鍵期。

黨政工團將進一步緊密配合，圍繞下半年工作目標和任務，廣泛利用各種宣傳媒體和手段，進一步加大宣傳、發動力度，進一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇於創新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神，全面提振廣大幹部職工完成全年工作目標的信心和鬥志，明確重點，制定和落實措施、目標層層分解，指標層層落實，細化分解，責任到人，聚精會神謀發展，力爭全面實現全年工作目標。

三、進一步解放思想，創新管理，加快經濟發展方式的轉變步伐，全面促進物流貿易工作的快速發展。

繼續認真貫徹落實董傳彤董事長在集團公司轉變經濟發展方式推進會的重要講話精神，積極探索開發多品種經營，擴大經營品種的途徑，進一步加大物流貿易的品種和用户開發力度，增加物流實物貿易量，是我們下半年年物流貿易發展工作的重點，也是我們實現全年銷售收入目標的重要環節，更是我們今後抵禦市場風險、實現企業跨越式發展、增強市場競爭能力的必由之路。我們將認真總結和借鑑兄弟單位經驗，完善物流貿易流程，規範物流貿易考核體系，強化目標責任考核，在鞏固現有市場和資源的同時，積極培育和開發好新的外部市場和外部資源，逐步加大和擴大實物貿易合作力度，特別是要積極探索非煤產品實物貿易增長和突破地域空間侷限的途徑和辦法，通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位改造的實施，為公司增收、增效尋找出新的增長點，確保公司全年銷售收入和利潤目標的順利實現，為集團公司實現物流大發展、落實新目標、實現新跨越打下基礎。要解放思想，轉變觀念，實現經營創新，整合、優化社會資源配置，努力實現由物流運營商向物流集成商的發展，做大、做強、做實物流產業，實現物流貿易大發展，實現公司發展新跨越。

四、繼續認真實施兩條腿走路、兩條線發展的營銷戰略，着重抓好重點用户和重點合同的落實。

由於國內經濟恢復速度的持續放緩，再加上國家對房地產打壓政策效力的逐漸顯現，使鋼鐵行業出口和國內需求持續出現疲態，進而嚴重影響了鋼鐵行業的整體復甦，給冶金煤銷售市場帶來不利影響，特別是由於通貨膨脹的預期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目標，我們要進一步加大市場和煤源的開發力度。繼續落實“西引東聯、南上北下，強強聯合”的'工作思路和措施，穩步實施兩條線發展、兩條腿走路的經營戰略，加強煤質煤量管理，實施精煤發展戰略，敏鋭捕捉市場信息，根據市場變化，及時調整產品銷售結構，做好主焦、1/3焦和動力煤等品種銷售的銜接轉換，做好煤源和請批車及煤量的適量庫存等組織環節控制，規避市場風險，抓住市場有利時機，實現增量、增效目標。一手開發新市場，一手開發新貨源。做到超前謀劃，先人一步，搶先佔領市場制高點，不斷探尋新的經濟增長點。要採取積極的、靈活的銷售策略，適時調整產品銷售結構，在保證重點用户的基礎上，積極開發量大、信譽好、價格高、社會關係廣、相對穩定的客户，確保全年280萬噸銷量目標的順利實現。

五、繼續強化鐵路調運，以路運促銷量，確保全年銷量目標的實現。

我們將繼續貫徹“以路運保銷量”的指導思想，在加大煤源組織力度的同時，繼續加強和北京路局的溝通和聯繫，特別是密切和宣化、下花園車站領導和相關人員的溝通，加強信息反饋，及時根據變化，調整調運策略，重點抓好和宣化站的發運，力爭減少異型車的發運。通過明確值班人員責任，進一步強化貨源、週轉、運輸、場地堆放、存放時間、裝車質量和效率等各個細節組織管理，及時瞭解和掌握鐵路路況信息，繼續強化效益優先、重點客户優先的報請批車原則落實，優化鐵路報批客户，組織協調好報請批車順序，提高車皮報批兑現率，確保全年路運目標的圓滿實現。

六、加快公司資金週轉，保持合理的週轉速度，是保證公司持續穩定正常運營的必要條件。

應收賬款的及時回收不僅關係到公司經營風險的控制和管理，更關係到我們公司的今後發展速度。隨着公司物流業務做強做大，貨款的及時回收將成為我們今年經營工作的重中之重。我們要繼續強化貨款回收責任管理，加大貨款清欠力度，通過不斷完善貨款回收制度，進一步規範銷售人員經營行為，增強銷售人員的責任意識和風險意識，有效緩解因貨款不能及時回收週轉給我們帶來的經營困難和壓力。要繼續認真落實公司《貨款回收暫行考核管理辦法》，繼續強化對公司主管領導、銷售業務人員的目標責任管理考核，切實落實獎懲制度。嚴格明確對非重點用户和重點用户的劃分，採取對非重點用户不得拖欠，重點用户設置警戒線的辦法，嚴格加以控制，確保應收貨款在受控狀態下的正常穩健運營控制，保證經營資金的運營安全，有效降低和規避市場資金運營風險，加速資金週轉的速度，提高資金的使用效率，為公司實現跨越式發展創造充分必要條件。

七、繼續認真落實“安全第一”方針，強化安全“三級隱患”的排查力度。

通過規範運行“安全健康管控體系”的落實，全面貫徹落實“安全第一”方針。認真做好“雨季三防”，在兩個裝運區認真組織好安全生產無事故活動，進一步加強日常安全隱患排查力度，杜絕“三違”行為發生，充分利用班前班後會，加強職工安全教育，落實好週五安全活動日活動。公司安全工作小組加大對各生產單位的安全隱患排查檢查力度和頻次，有效消除安全隱患，確保全年安全目標的順利實現。

建議

由於做非煤業務，導致正常税負偏低，現已引起張家口市、宣化縣税務部門關注。為了順利完成張礦集團20xx年的銷售收入指標，我們建議：

1、由集團公司出面協調市、縣兩級税務部門，使非煤貿易業務順利運作下去；

2、由集團公司統一協調，將張礦集團內部所有煤炭生產單位的銷售業務由我公司集中統一結算，各生產單位出讓一定的價差，來彌補我公司因做鋼材業務，而導致税負降低的現象；

3、由集團公司注入資金，解決我公司因無資金，導致煤炭經銷業務利差低的問題；

4、為避免税務部門關注，請集團公司將下半年的非煤業務從我公司轉由物貿公司運作。

銷售公司工作總結5

去年，石化公司銷售部產品銷售工作取得了很大成績，亮點多多。

亮點一：全面完成各種產品銷售計劃。成品油銷量達 745.72 萬噸，達到計劃的 100.7% ；自銷產品銷量達 376.28 萬噸（含出口石蠟、瀝青），達到計劃的 101.10% ；集中買斷化工產品總銷售量達 264.42 萬噸，達到計劃的 100.3% 。

瀝青、基礎油等統銷產品 100% 完成銷售計劃。

亮點二：市場預測準確率迅速提高。煉油產品總體銷售均價由 20xx 年五大煉化企業的第四名躍升到 20xx 年的第二名。煉油自銷產品銷售均價由 20xx 年在五大煉化企業中排名第四跨越到 20xx 年的排名第一。

亮點三：開闢了兩種產品來料加工復出口新業務，拓展了國際新市場。根據市場形勢的變化，銷售部全力配合計劃部門，開闢了瀝青、化工兩種產品來料加工復出口新業務，提高了中國石化產品在國際市場的知名度。

亮點四：優化運輸管理，有效降本減費。輕油罐車裝載率由 20xx 年的 87% 提高到 92.2% ，全年節省運輸費用 20xx 多萬元。

銷售部營銷人員説，這些成績的取得，是他們貫徹“貼近市場、靈活經營，細分市場、細分客户”“以銷定產、以產促銷”等科學管理理念、精細化管理的結果。

精心捕捉市場信息贏得先機

去年，銷售部在捕捉市場信息、預測市場變化上下功夫。部商務信息科每名職工分工負責幾個產品的市場信息採集，利用一切可以利用的資源，每天瞭解市場行情，全面掌握周邊兄弟企業、資源狀況、需求情況；每天進行重要產品市場變化通報；每週進行市場預測分析，為產品銷售決策提供參考。他們每到一個地方出差都想方設法結識行內人士、建立信息聯絡網，得到每一個信息都用心分析。部領導幹部出差入住賓館後第一件事是上網瞭解產品市場行情，然後走訪當地客户，走到哪都不忘用手機、短信瞭解公司產品最新銷售情況。

由於用心捕捉，能夠快速瞭解掌握市場變化、產品價格走勢，因而為正確決策、靈活營銷贏得先機。當市場需求有增加趨勢、產品可能供不應求時，在其他兄弟企業之前率先推價，通過打提價時間差、多賣高價產品，提高產品均價；市場需求有下降趨勢、產品可能供過於求時，主動出擊，聯繫客户，推銷產品，穩價降庫，通過打降價時間差、多賣高價產品，提高產品均價；對一些在淡季實在難以賣出好價格網的產品，進行移庫，等市場好轉後再銷，既保證了生產後路暢通，又保住了產品價格，增加了效益。春節前後是產品銷售淡季，客户大多觀望等待廠家降價。對此，銷售部及早籌劃，提前做好每個產品的銷售計劃和相關應對措施，派出營銷人員四處聯繫，主動做工作，打破客户的觀望心理，在產品市場疲軟的時候保證提貨進度，穩價降庫。

準確把握銷售節奏贏得效益

銷售部的營銷人員總結出一條經驗，就是“把握好市場運行規律，抓住有利時機，大膽推價穩價”。他們每時每刻盯住產品市場價格，以先進企業的出廠價作為基準價，考慮國家政策調整、公司各產品的產銷存情況、兄弟企業的產量及庫存情況等因素，在基準價的基礎上進行合理的調整，形成清晰的定價體系。在確保煉化生產後路暢通的前提下平衡好量價的互動關係。在區域市場發生變化時，根據實際情況制定價格，不盲目比價，確保了產品的全產全銷。在市場價格的指導下，根據市場的網變化，積極配合計劃、生產等部門努力做大瀝青的銷售量，減少重油的銷售。與前年同比，增加瀝青銷量 30.83 萬噸，減少重油的銷量 19.41 萬噸，使公司實現合理增效 2.7 億元。根據榨季客户對食品級硫磺的需求，主動建議公司生產、銷售食品級硫磺，拓展市場新路子，滿足客户需求，全年增加銷售效益約 600 萬元。

銷售部實施差異化價格策略，在不同時期運用不同的.目標市場定價，強化銷售措施，努力提高產品銷售效益。根據國家消費税調整、成品油價格波動等因素引起的市場變化，測算成品油與自銷產品的銷售效益，及時提出使公司效益最大化的產品結構生產建議；在旺季時價格隨行就市，努力提高均價；淡季時採取批量優惠手段促銷，將自銷產品賣出了當期的最好價格。去年，在總部考核的 5 類產品中，公司產品均價達到或者超過了總部的比價指標，自銷產品銷售均價達 3189 元 / 噸，由 20xx 年五大煉化企業中排位第四上升到第一。 20xx 年與先進單位相比，自銷產品銷售均價低 173 元 / 噸， 20xx 年與先進單位比相比低 100 元 / 噸，縮小差距 73 元 / 噸，剔除消費税和產品結構的影響，反超 44 元 / 噸，進步 217 元 / 噸。石蠟、白油、工燃、船燃銷價在系統內排名第一，其它同牌號同品種自銷產品銷售價格達到了“數一數二”的好水平。

抓住時機拓展市場贏得空間

去年，銷售部抓住國內需求逐步回暖的有利時機，緊緊圍繞做大產品總量、提高經濟效益的目標，及時調整經營工作思路，堅持眼睛盯住市場，功夫下在現場，在優化細化上做好文章，抓好化工產品銷售。

和外運的協調工作，協助化工分部做好新產品開發及生產工作，想方設法提高產品總量，充分發揮百萬噸乙烯的規模優勢，最大限度降低庫存，為公司創造效益。 9 月份，受國際原油價格下跌及國內市場需求疲軟的影響，化工產品價格不斷下滑，特別是塑料產品價格大幅下降 700 ～ 1500 元 / 噸。為把產品轉變成商品，降低庫存、減少跌價風險，增加效益，在聚丙烯產品少交庫 2500 噸的情況下，積極主動督促化工銷售華南分公司多銷售塑料產品 3468 噸， 9 月將塑料庫存降到 9000 噸的最低水平，多銷 17000 噸，減少跌價損失 1020 萬元。全年實現化工商品總量 303.41 萬噸，同比提高 36.07 萬噸，創百萬噸乙烯擴建工程投產以來的最好水平。與此同時，開展來料加工業務，積極開拓海外市場，完成了來料加工 2303 噸化工產品的銷售工作，為公司拓展海外市場邁出了重要的一步。

在化工新產品開發、市場推廣上，銷售部根據瞭解掌握的市場需求信息，加強與生產、計劃部門協調，及時提出優化化工產品結構的建議，使公司多產、多銷高附加值產品。在 20xx 年已開發的 20 多個新產品中找出最具市場潛力的幾個產品，協助化工銷售華南公司制定市場推廣計劃，共同推廣，做大新產品銷量，實現了向新產品開發要效益的目標。 20xx 年總部下達新產品開發計劃和專用料生產計劃分別為 16.8 萬噸和 44.6 萬噸，公司全年共開發新產品 7 個，分別生產銷售 23.03 萬噸和 50.66 萬噸，完成總部下達計劃的 137% 及 114% 。 精細管理贏得市場厚愛

銷售公司工作總結6

上半年，華晉銷售分公司認真貫徹落實集團公司20xx年工作會議安排部署，緊緊圍繞“33599”年度工作目標和經營計劃，科學組織營銷活動，克服銷售環節中的各種困難，加強產運銷銜接，主要產品銷量、營業收入超額完成進度計劃，同比有較大幅度增長。

一、上半年主要經營指標完成情況及分析

（一）主要產品銷量超計劃，同比增長較快

上半年，銷售分公司累計銷售自產煤121.66萬噸，其中：沙曲礦108.01萬噸，吉寧礦13.63萬噸，完成均衡計劃的114.77%，比上年同期增長23.38萬噸，增長23.79%，由於銷量增長影響銷售收入增長0.74億元。其中：沙曲礦同比增長9.74萬噸，增長9.91%，吉寧礦同比增長13.63萬噸，增長100%。

（二）營業收入完成進度計劃，同比增幅較大

上半年，銷售分公司累計自產煤銷售收入11.16億元，其中：沙曲礦10.24億元，吉寧礦0.91億元，完成均衡計劃的103.33%，同比3.78億元，增長51.22%，其中：沙曲礦同比增長2.86億元，增長38.75%，吉寧礦同比增長0.91億元，增長100%。

（三）各類產品銷售價格均比上年同期有所增長，商品煤綜合售價雖未達到計劃標準，但比上年同期增幅較大。

上半年，銷售公司銷售的各類煤炭產品銷售平均價格均比上年同期有所增長，由於價格增長影響銷售收入增長3.04億元。其中：精煤平均售價1376.77元，比上年同期增長86.34元，增長6.69%，中煤平均售價204.62元，比上年同期增長45.25元，增長28.39%，煤泥平均售價42.74元，比上年同期增長14.86元，增長53.29%。原煤的銷售價格不具可比性，但收入因此增長0.91億元。

（四）銷售費用使用情況

上半年銷售費用1366.81萬元，比上年同期增長229.09萬元，增長原因為預提的辦公樓修理費用。可控經費273.87萬元。

二、採取的主要措施

主要工作思路：貫徹落實山西焦煤集團和中煤能源集團工作會議精神，圍繞華晉公司“33599”年度工作目標和“十二五”發展戰略，抓好主體礦、整合礦、貿易煤（銷售公司）三大板塊的煤炭銷售，理順銷售關係、完善銷售票據手續；不斷加強銷售管控力度，認真分析研究市場，根據商品煤品種的增加和差異化的用户需求，合理調整優化市場結構；嚴密關注商品煤質量變化，繼續做好“平質保牌”工作，及時處理商務糾紛；發揮好鐵路運輸計劃和專用線的優勢，利用現有的銷售網絡平台，做好多品種、跨區域的交叉銷售模式，全力支持銷貿一體化運行，實現華晉銷量的穩步增長；多種方式與用户或洗選加工企業合作，最大限度地把原煤轉化成精煤，走精煤戰略，提高產品附加值；繼續加強員工的全方面培訓，提高業務素質，發揮個體專長，打造一支煤炭營銷行業精英團隊。（一）充分認識加強銷售工作的緊迫性，圍繞安全銷售中心工作苦幹實幹，形成和諧高效的運行機制。

面對當前產品銷售的緊迫形勢，要努力提高工作的主動性和持續性，要走出去、走下去和走過去。“走出去”就是積極走訪新老用户，穩定市場客户；“走下去”就是公司領導尤其是分管地銷的經理要深入到一線組織地銷工作；“走過去”就是加強與山西焦煤銷售公司的`溝通，掌握煤炭市場信息、焦煤各子分公司每日鐵運計劃、發運情況和煤炭產品的價格變化特別是地銷精煤的價格變化。對產得出、運得走、銷路暢的礦,要加大生產力度,增產增銷,並要做好優化勞動組合、安全生產、加強質量標準化管理。要根據市場需求變化,科學協調煤炭生產,加強組織產銷協調和運輸銜接。根據市場需求,控制總量,在穩定煤炭市場供應的同時,合理控

制煤炭企業庫存,處理好安全與生產、安全與效益、眼前利益與長遠利益的關係,堅持科學發展。在強化煤炭生產的組織管理的基礎上,努力提高礦井持續發展能力,利用當前煤炭市場調整時機,積極調整銷售組織。

作為銷售公司，我們的中心任務就是搞好銷售，我們的各項工作都應該緊緊圍繞這個中心，服從和服務於這個中心工作。做好服務工作，首先要大力弘揚“三不”精神，推廣“一線工作法”，跑現場，抓質量，肯於吃苦，樂於奉獻，靠前指揮，工作到位，及時研究解決生產銷售過程中出現的各種困難和問題。必須杜絕技術服務不到位、工作質量不高、信息反饋不及時、業務銜接不順暢等突出問題，努力實現正規循環、穩產高效。其次，要牢固樹立“安全責任重於泰山，職工生命高於一切”的安全理念，堅決貫徹落實國家安全生產方針，正確處理安全與生產、安全與質量、安全與效益的關係，當生產與安全發生衝突時，生產必須給安全讓路，堅決做到不安全不生產。再次，要努力做好宣傳動員和職工思想政治工作，把集團黨政的工作部署轉化為職工的自覺行動，保持職工隊伍高昂的工作熱情，形成和諧高效的運行機制。

（二）積極主動出擊，加強市場調研,不斷開拓市場，及時、真實、準確地瞭解和掌握宏觀、微觀經濟信息，達到合理配臵資源。

要積極關注市場變化,及時掌握瞭解煤炭市場行情,尤其把握不同季節煤炭需求增加的有利時機,加強產運銷調解,不斷開拓市場,鞏固老用户,開拓新用户,組織開展形式多樣的促銷活動,加大省內外、國內外市場的開拓力度,堅持讓利不讓市,要有長遠意識,寧可暫時犧牲點眼前利益,也要保住長期的戰略合作伙伴關係和市場已有的份額。要大力發揚老煤炭運銷人員的“走遍千山萬水、想盡千方百計、説盡千言萬語、歷經千難萬險”的精神, 主動出擊,鞏固老用户,開闢新市場。尤其是與電力與用煤大户簽訂中長期的供需協議,確保煤炭市場穩定。要把企業的生產經營和銷售工作納入市場經濟的大循環圈,以開展“敬業、嚴管、降成本、增效益”活動為契機,在煤炭質量、銷售環節、售後服務等方面進行嚴格管理。要把質量視為企業的生命,不允許發出的煤炭有質級不符或虧噸現象存在。要進一步端正經營思想,嚴格執行煤質運銷管理辦法,加強煤質監控,確保華晉焦煤的優質品牌,進一步落實“三不”政策,加強貨款回收。

（三）樹立市場意識，改進營銷策略，提高服務質量,保持加快發展的危機感，為公司謀求長遠利益。

首先要改變過去的官商作風,樹立用户就是上帝的觀念,從方便用户、促進銷售出發,擴大服務事項、延伸服務內容,實行銷售、財務結算、發運“一條龍”服務,簡化客户購煤手續,滿足用户定礦、定點發售要求,保證外運煤的數量、質量經得住用户的認可和檢驗。其次在運用靈活的營銷策略方面,要遵循市場經濟的規律,超前思考,因勢利導,適時應變,突出焦煤重點,抓住用煤大户,兼顧一般用户;價格上,實行優惠政策,讓利不讓市,暗降明不降；營銷方式上,多管齊下,採取聯營、代理、倉儲、賒銷、易貨貿易等,開闢新途徑,加大銷售量,盡最大可能降低庫存量。在實施營銷策略中,本着互惠互利、利益均沾的原則,建立供需雙方利益共同體;促銷要更新觀念,設立必要的中介費制度,搞活流通渠道,調動銷售人員的積極性。

當前，國內煤炭市場供求關係緊張的局面開始出現緩和，煤炭銷售的增量提價空間越來越小。形勢逼人，不進則退，在未來的競爭當中，我們靠什麼去贏得市場，保持優勢？就是要靠持續不斷的科技創新和強化管理這兩個手段。依靠科技創新，我們可以進一步提高生產和資源利用效率，提高煤炭產品的質量、品種篇二：上海移動交叉銷售模型總結報告

銷售公司工作總結7

我們裝修工人的任務可真是艱鉅啊，不僅要被業主們催進度，還得被家裏人嫌棄工作時間太長了，都沒有什麼時間陪伴親人了，不過這也是常態，畢竟平日裏也不是每天都有太多工作的，所以一旦接到任何工程後我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好，這樣才有利於公司的發展，我們公司之所以能發展到現在的地步，不就是靠着回頭客和熟客之間的推薦嘛。回首這一年的工作，我們雖然累了一點，但是我們至少也獲得了不菲的回報，趁着年前，我特將自己這一年來的工作進行如下總結：

首先，我先來説一説我對於自己這份工作的態度。這一年裏面，我在工作上一直都是處於盡責盡責的狀態，這是領導們對我的要求，也是我的工作準則，要是我連最基本的態度都沒有做好的話，那麼我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以，無論每天是颳風還是下大雨，我都會提前趕到公司裏，並且在大家需要我的時候為大家值班，有時候的工作雖然比較忙碌。

但是我也沒有忘記對工作的尊重，除了辦好自己應做的事情之外，我也要及時地和客户們進行聯繫，畢竟我們這個裝修行業要是不看重客户們的想法，那麼就會出現夠多的麻煩，在此前的工作中，我們就遇到過類似的問題，因為我們和客户溝通不到位，對於客户的需求也沒有掌握好，最後導致客户在驗收的時候和我們起了衝突，雖然最後得到了化解，但這也給我們提了醒，那就是得多多重視一下客户的需求。

裝修工作雖然比較累人，但這對於我這種已經工作了多年的老人來言已經算不上什麼了，我的身體素質早已經歷了磨練，現在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對於業務的熟悉度，這才能獲得實質上的提升，不然即便忙忙碌碌的工作了一年，自己依然還是一名普通的工人。在新的一年裏，我要做到向公司裏面的老師傅們和領導看齊，學習更多有用的裝修知識和技巧，讓自己的'能力得到更大的提升，以此來應對越來越複雜的裝修工作。

現在的裝修工作不比以前了，光靠一些基本的經驗是遠遠不夠的，還得懂一些高科技產品才行，所以我要趁着空閒的時候多多掌握一些器械操作技巧，爭取在新年裏讓自己的工作效率得到顯著的提升！

銷售公司工作總結8

我是xx房地產公司的一名銷售人員，今年x月份加入的這個大家庭，最開始公司給我的規定是在兩個月後轉正，同時享受一定比例的業績獎勵。對於房地產銷售這一行，我其實並不是很喜歡做，畢竟很多時候大家都對銷售這個行業都避之不及，畢竟大家也多多少少接到過騷擾電話。但是工作就是這樣，我最後還是選擇了繼續做下去，做一行，愛一行。下面我來談談我在這段時間裏的工作情況。

這兩個月裏，我在xx房地產旗下的物業做銷售員，物業是一塊新開售的樓盤，建立在市區三環內，雖然不屬於學區房，但靠近市中心，距離市內繁華地段較近，且離本市著名的xx僅僅只隔了一座橋。橋下是流經整個省的江景，風景秀麗，交通方便。是非常適合居住的地方，不會太吵鬧，也不會太冷清。我最開始接手這個項目的時候，內心還非常緊張，我之前也曾在其他房地產公司做過銷售員，但那基本上是做中介商，所出售的也是些二手房之類的，像現在直接接手一個新的樓盤銷售還是第一次。儘管如此，我還是暗中為自己加油打氣。

因為有過做中介的經歷，所以我對於客人的詢問，還是不會緊張的。我能夠自如的面對客户並與之溝通，有時候還會和他們聊聊家常。做我們銷售這一行的，套近乎其實很重要，客户因為銷售員的不重視而換一家地方消費的情況屢見不鮮。銷售，就是房地產公司的第一個門面，如果銷售員不稱職，引起客户反感，也會順帶着對整個公司的形象而反感。所以，讓客户放鬆心情，我們也能有更好的機會去向後發展。

在我的.這段銷售經歷裏，有一家客户讓我印象非常深刻，這家客户是一對新婚夫婦，男方想在這裏購買房子當做新房，而女方卻覺得有些貴了，畢竟我們這個樓盤的項目的地理環境，是非常好的。我給他們介紹了一些我們樓盤房子的優點，比如我們小區雖然不屬於學區房，但是距離最近的國小也僅僅只有x公里左右，而幼兒園的話，以我們小區為中心，周圍x公里內有五家，最近的只有x公里左右，可以説是非常方便了。而且最主要的是，現在購房首付只需按市面上最低的比例進行繳費。男方當機立斷，就選購了我們的房子。

還有一些客户我就不一一贅敍了。這段時間裏，苦過，累過。但我卻沒想過放棄，畢竟是工作，不順心肯定是有的，我也要擔負起家庭的責任。

銷售公司工作總結9

銷售的九月份工作已經結束，這一個月也是我們公司銷售的一個旺季，從很早之前的準備到九月真的到來，活動的進行，也是較好的把銷售的工作給做好了，現就九月份的銷售，做下總結。

一、銷售目標

九月份是第三季度結束的一個月，也是我們銷售的重點月份，在大家的一起努力下，銷售的目標可以説是超標的'完成了，從九月初的活動到月底的迎國慶活動，一整個月都是促銷的氛圍，不管是上新的產品，還是之前還滯壓在倉庫的產品，都通過九月這個銷售的旺季有了一個較好的清倉，讓公司的庫存壓力減少了很多，同時通過九月的銷售，也是給我們打了一劑強心劑，讓我們更加的有動力把接下來的第四季度銷售可以做好。

二、客户維護

除了日常的銷售和活動之外，我們做好了銷售的任務，同時在客户的維護方面，九月也是一個重點的月份，剛好九月是有活動的，所以對於很多老客户來説，我們發放了一些優惠券，一些老客户專享的特殊福利，也是喚醒了很多一直沒有購買產品的老客户的需求，讓他們再次對我們的產品有了購買的慾望，和對我們的新品也是有了一些瞭解，在維護的同時促進了銷售，也讓客户對我們的品牌加深了印象。同時也是有一些新的客户瞭解了我們的產品，對於這些客户，我們也是會繼續的跟進，讓他們也變成我們的老客户，忠實客户。

三、新的市場

除了做好銷售，維護客户，我們也是開拓了一個新的市場，在之前我們除了實體店，以及網店之外，還有其他的一些綜合性購物網站我們是沒有入駐銷售的，也是少了一些市場份額，九月我們入駐了一個新的購物網站，讓我們的產品進行銷售，讓這個網站的客户羣體也是瞭解到我們的產品，雖然初期的銷售數據不是很高，但是也是一個不錯的開頭。讓我們可以在後續繼續發力，也是瞭解到這個網站客户的一些消費習慣，能讓我們更好的制定接下來的銷售計劃該如何的去做，如何的把銷售份額做大，把銷售額做得更好。

九月份的銷售工作雖然結束了，但是我們還是有些不足，對新的市場不是那麼的瞭解，準備做的不是太好，導致活動的效果不佳，在後續的工作中，我們要重視起來，新的市場既然開發了，那麼就要去做好，這樣才不浪費前期的投入和開發。

銷售公司工作總結10

2月份對於x汽車銷售行業來説，是一個淡季，客户上門的機率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷售顧問，現將汽車銷售二月份工作總結如下：

1、目標：經過月初分析總結，鎖定x森林人的目標客户為中小企業主、有實力的個體户、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體户展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客户試乘試駕等，

2、經過：個體户裏面曾經的光輝人物們x建材市場個體户，20xx年日照的房地產飛速發展，因此帶動並且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的x汽車，給準客户的生活帶來了一絲色彩，不至於使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，x—x年底帶來的`世界金融危機，一樣未曾倖免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的x展廳一樣冷清，現在更多的個體老闆選擇持幣待購，靜觀其變。

3、總結：雖然建材市場一時陷入了困難時期，並不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復甦的一天，現在只需要做好我們該做的，讓x在日照家喻户曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車!綜上所述：我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，儘快地擴大宣傳範圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人瞭解x，喜歡x，購買擁有x!x年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收穫，藉此對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。

銷售公司工作總結11

20xx年即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收穫，藉此對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。

簡要總結如下：

我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的瞭解，逐漸的可以清晰。流利的應對客户所提到的.各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現存的缺點：

對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客户的溝通過程中，缺乏經驗。

市場分析：

我所負責的區域為……周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客户對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。xxxx區域現在主要從xx要車，價格和xx差不多，而且發車和接車時間要遠比從xx短的多，所以客户就不回從xx直接拿車，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經銷商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單。現在xx政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對於進口車來説無疑是個噩夢。

xx的經銷商多港口的價格市場比較瞭解，幾乎都是在xx要車，xx主要從xx，xxxx要車，而且從xx直接就能發xx。

國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從xx港要車，但是價格沒有絕對的優勢。xx和xx一般直接從xx自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是xx去xx的運費就要8000元，也就沒什麼優勢了。

從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3台，越野車一台，轎車一台，跑車一台，總利潤11500元，淨利潤10016元，平均每台車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷量達到80台，利潤達到160000，開發新客户10家。我會朝着這個目標去努力的。我有信心!

隨着市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

銷售公司工作總結12

主要是對20xx年xx月的工作進行一次全面的系統檢查，總評價，分析，分析成績、不足，經驗等，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向。然後根據實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結的能力，作為汽車銷售顧問，做好，有利於下一步計劃的實施。一般來説，汽車銷售顧問的半年包括以下幾個方面的內容。

一、數據總結分析

作為汽車銷售顧問，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脱離數據，例如：銷售車的數量、業績數、和客户談的價格、還有客户的數量。甚至是挖掘潛在客户的數量、拜訪客户的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業績情況，總任務目標是多少台車，你一共銷售了幾台車。總利潤是多少。單月銷量最高的是多少。以及你目前掌握的客户數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來説話，用數據做總結，分析自己的優勢和劣勢，找出對策。

二、技能的總結分析

對汽車銷售顧問來説，銷售技巧的'總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。

因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。

1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客户來談。

2、參加公司的培訓，獲得的進步。

3、同事、上司的指點，獲得的進步。這些都是可以作為工作技能的總結部分。

三、綜合能力的總結分析

優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車，他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係。在售前和售後之間的關係，還有和客户之間的關係。

因為銷售顧問的具體工作包含：客户開發、客户跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作範圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高的過程。通過總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今後的工作少走彎路，多出成果。

銷售公司工作總結13

從失敗到成功，從和客户溝通還有些磕磕絆絆到而今我能完成業績的任務，我也是感受到做好銷售的工作是不容易，要付出很多的，但是這些辛苦都是值得的，自己也是有很大的收穫，試用期的工作也是快要結束了，能夠轉正也是領導給予我的一個認可，對於試用期的銷售工作，我也是來總結下。

一、學習成長

這些日子，其實每天我都是在學習成長之中度過的，無論是剛來的時候主管對我們的培訓，還是在工作之中自己的反思和總結，我也是明白，作為剛來到公司的新人，自己對於產品，對於業務，其實不是那麼的熟悉，那麼只有多付出努力，去學，多和同事來溝通，汲取經驗，才能真的.自己能做好工作，同時試用期的時間，我也是要迅速的去成長，才能真的變得優秀，能把工作做好，在這兒留下來，日常裏，我也是認真的去讓自己成長，所以只要有學習的機會，我都是會去珍惜，而且下班之後的時間，我也是不去忙着玩，或者和朋友吃飯喝酒，而是自己回到家裏，去思考一天工作的所得，同時對於自己做的不好的地方，是該如何的改進，自己想辦法，或者找同事來問，從而讓自己有收穫。特別是自己工作之中一些問題的解決方法，是不是好的，或者能進一步優化的，我都是盡力的去改變，去學習，來讓自己得到成長。

二、工作進步

工作上，我也是不斷的有進步，對自己也是定了一個小目標，每天的工作要比前一天做的好一些，可能業績上面不一定，畢竟也是會受到一些外界因素的影響，但是自己的工作確是要做好，有進步才行，所以我也是不斷的去改進，和同事也是平時多探討，自己不懂的方面，或者感覺做的不夠好的，都是去發現，去改進，我也是意識到自己的問題所在，想要出業績，只有自己的能力夠好，付出更多才行，對客户我也是積極的去溝通，不會放棄，直到達成，或者的確不是我們的客户。銷售過程之中，誠心也是非常的重要，其實很多的其他同行的產品可能也是會比我們的好，但是作為銷售也是要相信自己的產品，同時在溝通之中，要儘可能最大化自己的優勢，銷售不但是賣的是我們的產品，也是我們的服務，我們對待客户的態度。

經過這三月的努力，我的業績也是在部門裏面排在前列了，作為新人，也是非常的優秀，但同時也是不能驕傲，也是在今後要繼續的去做好，去讓自己工作更出色。

銷售公司工作總結14

時間過得真快，回望這半年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以後的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

1、隨嶽南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，於20xx年年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨嶽南我也學會了很多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨嶽南迴款的力度不行，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因為業主批覆的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。

2、現在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責後面標段，三個人互相協助，儘量爭取多籤利潤高的合同。但後面事態的發展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關係大力度的對施工單位進行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恆力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波於31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關係。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業主的推薦下，不得不放棄與恆力通的合作。

看到勢頭不對，我跟辦事處領導（宋振旺，宋振輝）彙報並建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們籤不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開始和業主部分領導進行溝通説服，在以質量第一的條件下，業主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業績，信譽，售後都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。

下一步還是打算繼續往這方面發展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的'工作就好做了。籤合同的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化。

3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出於什麼原因或者説是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎麼把矛盾愉快的解決掉。常言説：“大事化小”。為什麼我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以後能多溝通。

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　　20xx.6.27日

銷售公司工作總結15

今年三月，本部全體業務人員在公司的領導下，圍繞今年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：

一、總體目標完成情況

銷售 x萬元，完成目標計劃x的x%

回籠 x萬元，與銷售收入比為x%。

二、銷售方面受到的影響

1、x集團業務下滑比較嚴重。

2、x集團年初預計該客户的銷售不少於x萬，但由於目前我們的質量和售價未能滿足客户的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

3、受質量及交貨達成的影響。如x受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客户落單都無法接下來，使客户對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。

4、另外，受社會極大市場環境的影響，普遍客户支付延期，造成我們的`回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

三、主要做了以下幾方面工作

1、重點抓工作紀律和職業道德素質。

針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面採取個別談心，另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作彙報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，並加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。

2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業風險。

今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業務員主動與客户溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

3、提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客户的業務能鞏固並發展起來。

在平時的日常工作中，我們要求業務員必須做到：加強與客户的溝通聯繫，多想辦法，建立起良好的合作關係；工作要到位，服務要跟上，及時瞭解客户的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理；及時將客户的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客户的需要等。

經過三月份的銷售部門的努力，成功開拓了一個客户，有望在接下來的工作成為新的利潤增長點。希望四月繼續努力。