年度年終工作總結7篇

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編精心整理的年度年終工作總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度年終工作總結 篇1

20xx年工作已近尾聲，我大隊在各級主管部門的正確領導下，認真貫徹執行各級主管部門的指標精神，較好的完成了各項工作任務，現將主要工作總結如下：

一、加強素質教育，切實提高交通執法服務水平

大隊在整體工作中全面落實效能建設，加大路政相關法律、法規的宣傳力度，使全體人員遵紀守法，加強路政理論學習，努力提高服務水平，不斷完善行政執法制度體系，嚴格執行國家政策和交通部門有關規章制度，切實做到依法行政、依法管理，嚴格執行道路交通檢查程序，切實落實路政巡查等各項管理職能。同時認真整頓執法人員的工作作風、思想作風和生活作風，加強法律法法規和基本業務知識的學習，廣泛深入開展對《交通行政執法忌語》和《交通行政執法禁令》的學習宣傳教育活動，不斷提高執法水平，規範執法行為，在全隊牢固樹立“以人為本、全心全意為人民服務”的道德觀，樹立正確榮辱觀，使我大隊的執法人員各榮明恥。在工作實踐中取得了明顯的效果，有效的保證了我大隊全年交通行政執法工作的順利完成。

二、加大執法力度，保障公路安全暢通

今年的路政管理工作，我大隊根據各級交通主管部門的工作安排及要求，以維護路產、保護路權為宗旨，加強對公路的巡查力度，提高路政、路產案件的查處力度，繼續強化違章建築案件的控制管理，通過廣泛的政策宣傳活動，增強了公路沿線羣眾對交通路政管理相關法律、法規的認識程度，在宣傳期間，大隊出動了執法人員200人次；出動執法車輛78台次；發放宣傳單9400份；書寫牆體標語1680平方米。通過大力開展公路環境整治工作，使公路路域環境得到了較大的改觀，營造了良好的道路交通環境。

20xx年各項指標完成情況如下：

清理堆佔：214處，2784平方米

制止幹線違法建築：7處，260平方米

清理各種牌幌、廣告：177處，390個

清理攤牀：24處，24個

清理佔道車輛：951台

清遷騎路市場：18處

處理路產案件：9起

路產賠（補）償費：20,920萬元

路產破案率：100%

路政結案率：100%

三、規範內業管理，全面提升路政執法水平

按照《遼寧省公路條例》、《遼寧省公路路政檔案管理規定》的要求，進一步規範路政執法行為及法律文書，嚴格按照執法程序辦案，做到執法文書規範準確，路政檔案整潔齊全，填寫內容完整詳實，避免出現行政訴訟敗訴案件發生。

路政管理工作做到了有計劃、有安排、有檢查、有總結，加強了路政信息的收集、積累、整理、編輯，認真做好了信息發佈工作，保證了信息渠道暢通，加力推進維護路產路權的路政執法工作。

大隊全面應用了《遼寧省路政管理系統》結合今年的控制區排查工作，做好了路產檔案的微機錄入工作，對“一般許可”、“路政巡查”、“路政管理統計信息”等業務啟動應用，系統應用人員做到了每天瀏覽網站，並及時準確的錄入數據。

今年的工作即將結束，距離上級主管部門的要求還有很大差距，我們在今後的工作中要加倍努力，在原有的基礎上加強領導，努力拼搏，以嶄新的姿態、昂揚向上的鬥志，為推動##經濟的跨越式發展，營造良好的交通環境而努力工作。

年度年終工作總結 篇2

在開發區管委會領導的指導關心下，在市紅十字會的大力支持下，在學校領導高度重視、全體師生積極配合下，我校紅會工作有條不紊的有序推進。現將今年一年我校紅會工作總結如下：

一、紅十字管理強調規範化

（一）領導重視，全員參與。

學校重視，是我校紅十字會工作長期得以順利開展的重要保證。學校始終有一個由校長領導參加的健全的學校紅十字理事會。副校長任會長，由分管德育的教導主抓此項工作及衞生保健教師擔任祕書長，各班主任參與。理事會把紅十字工作看成是學校整體工作的有機組成部分，自覺將這一工作納入學校議事日程和年度工作計劃中，時間上給予保證，物質上給予支持。

（二）制度保證，貫徹落實。

學校紅十字會堅持做到：每年年初訂好紅十字會工作計劃，送由理事會審議討論。建立健全紅會各項工作制度，做到依法建會、依法治會、依法興會，確保紅會工作制度化、法制化、規範化。理事會有自己的工作、會議制度，會員有定期學習、活動制度、紅十字衞生員輪值制、普及紅十字知識和健康教育工作網絡化。重大事件的處理實行集體研究通報情況制度。實施崗位目標責任制，根據《學校計劃》將任務、指標分解，具體量化，落實到理事會各相關的成員，以增強理事的參與意識和責任意識。

（三）形成制度，常抓不懈。

1、學校建立紅十字工作室，它既是學校紅十字會工作成果的展示室，又是紅十字會幹部的會議室。佈置好紅會活動室，會徽和各項制度上牆，配置會旗、衞生保健箱、紅十字胸卡及袖章。

2、學校建立紅十字宣傳陣地，目前闢有紅十字宣傳櫥窗、板報。班上建有紅十字宣傳欄，定期向學生宣傳會務知識、衞生知識。

3、學校把健康教育納入課程管理，堅持做到“三保證”，即教材保證、時間保證、人員保證。並明確規定每週二上午早會課為健康教育課，旨在加強學生的衞生知識普及教育。

4、在經常性地開展紅十字普及教育的基礎上，定期開展紅會知識健康教育知識的問卷、調查、知識競賽活動。

5、定期與學校大隊部聯手舉辦各種夏令營，對學生進行思想素質教育、行為品德培養。

6、在教育學生自我保護的同時，利用主題會召開“自救、自護”的主題觀摩會，進行衞生知識普及、救護技術培訓教育。

7、走向社會，在實踐活動中提高學生的自身素質，如走向社會，參加“生命工程”活動、“救援工程”活動、“愛心工程”活動。

8、堅持做好每天兩次眼保健操，一次課間操。

9、設立衞生檢查制度，實行衞生責任區包乾制度，堅持每天三掃，每月一次大掃除。

10、建立表彰制度，根據衞生檢查評分情況每週一評比，每月一表彰，以推動工作的開展。

11、認真做好衞生檔案的統計、歸納、總結工作。

（1）一是活動記載。由學校紅十字會祕書長負責；班級的由班級紅十字班長負責。

（2）二是好人好事記載。主要由班級紅十字宣傳員負責。

（3）三是大事記載，主要由學校紅十字會會長或副會長負責。

這樣為紅十字會的檔案建設與工作總結提供了第一手材料。

二、紅十字工作形成制度化

我校紅十字工作已經形成了制度，這個制度已牢牢地為紅十字工作的開展提供了保證。

1、理事會工作制：每學年召開一次理事會，對已經行文的紅十字會工作計劃進行討論，及時進行修正補充，以臻至完善。

2、紅會例會制度：每學年根據紅十字整個運作過程，確立各種切實可行的工作制度。如，理事會崗位制度；理事會議事制度；會員定期學習、活動制度；會員培訓制度；會員入會制度。

3、總結表彰制度：每學年在開展活動的基礎上，進行交流總結評比表彰，以推動紅十字工作的向前發展。

4、資料管理制度：根據省紅十字會精神，結合我校實際制定“長山中心國小紅十字會檔案管理制度”。

三、紅十字活動開展具體化。

紅十字活動貴在堅持。我校紅十字活動長年不斷，關鍵在於活動內容的具體化、廣泛化、形式新。大到人道主義的無私捐助，小到班內的小傷小病的治療預防，涉及範圍廣、內容豐富，且不同年段有各自的活動內容和要求，融知識性、趣味性、實用性於一體，深受學生歡迎。

（一）普及教育活動

1、進行健康教育是貫徹實施《學校衞生工作條例》的核心，也是學校紅會工作的重要組成部分。我校紅會把健康教育納入學校課程管理，做到“三保證”，即教材保證、師資保證、時間保證。

2、學校設有固定的衞生宣傳櫥窗、板報，班級有衞生角，每月或兩個月出一期板報，宣傳普及紅會會務知識、衞生健康知識。

3、為了提高學生的自我保健能力，校紅十字會多次邀請紅十字培訓師、醫生、家長志願者進校園、進課堂，舉辦紅十字常識講座、愛護眼睛、保護牙齒、預防傳染病、緊急救護、青春期心理健康等培訓活動。

4、經常性地利用青少年電視台為載體，播放講座錄像，向廣大紅會會員進行會務知識和健康衞生知識教育。

（二）社會救助

關愛貧困學生，建立幫困對子，落實幫困措施，做好扶貧解困工作，設立紅十字服務點和紅十字青年志願者小組，切實定時開展活動。關注社會弱勢羣體，積極參與社會救助、救災活動。組織一定數量的教師參與無償獻血活動，用實際行動回報社會。理事會成員和班級紅十字小組組長定期利用班會課時間，抓好健康教育和衞生救護培訓工作；繼續深入開展無吸煙活動。組織紅十字知識競賽活動和紅十字青少年書畫競賽活動。建立志願者服務隊，以微不足道的`小事關懷身邊需要關心的人。長期以來，我校紅會積極響應市紅會號召，弘揚紅會精神，培育愛心美德。和雲南迤資國小建立手拉手友誼學校，三年多來，先後捐贈冬衣一千餘套，捐書二百餘冊，捐款20xx多元，組織紅十字志願與他們常年保持通信、視頻對話和教學資源方面的援助。

（三）自救、自護。

紅十字活動應融入思想素質教育、行為品德培養之中。我們積極開展豐富多彩、形式多樣的主題教育，利用主題會進行救護包紮競賽、紅會知識宣傳，讓小會員們既學到知識，又學會本領，真可謂一舉兩得。

人道的沃土在校園裏培植，博愛的情懷傳遍世間的每一個角落，奉獻的熱情化作倖福與温馨，為使學校的紅十字青少年工作再上一個新的台階，我們當繼續努力。

年度年終工作總結 篇3

“給力”的20xx：

20xx年感覺過的好快，工作的忙碌淡化了歲月的侵蝕，特別是最後倆月基本上就是人普的記憶，記不清加了多少班，才和金荷的團隊一起順利完成任務，好欣慰。年底盤點自己的工作生活，自覺很“給力”—精彩：

一、經濟指標完成良好：

1、工業經濟指標平均超額7.5%完成既定任務。

2、固定資產投資超額9%完成年初任務。

3、招商引資內外資平均超額45%完成既定任務。

二、各項工作進展順利：

1、定時走訪重點企業：解讀政策、送服務，營造良好的溝通平台，創造寬鬆的發展環境，轄區七家規上企業年產值平均漲幅達33%。

2、精心服務重點項目：跟蹤配合、促發展，及時掌握項目進展，詳細瞭解項目概況，轄區重點項目順利完成投資目標。

3、及時掌握樓宇信息：摸清税源，協護税，開展税收摸清底數，依託樓宇增強税源活力，20xx年90%招商引資項目來自轄區樓宇。

4、積極做好科技商務：優化資源，強創新，積極做好發展服務業的服務工作，加快發展服務業的投資、創意、研發、中介、商業零售等生產性服務業。

5、盡心完成階段任務：團隊合作，創佳績，10年一遇的人普工作，考驗我們財經科的團隊作戰能力，“七大創新兩項措施”確保我們順利完成了此項龐大的工程，交出了完美的答卷。

三、個人素養提升檔次

1、年初業務知識培訓，提高自身服務能力。

2、年底黨員爭先創優，開闊自我發展空間。

20xx繼續“給力”

“金虎辭歲，玉兔迎春”，正月初七我們就開始跑樓宇，訪企業，收材料，翻開工作記錄本，滿滿當當的記錄着招商引資、發放解決企業流動資金通知、重點商業企業調查、勞動力調查、迎接科普示範區檢查等等工作安排，20xx年真的是很"給力"—努力。20xx年是全面開展“十二五”規劃的重要年份，新的一年帶來新的挑戰：

一、繼續提升自我素養：認真學習“十二五”相關文件和經濟業務知識，提高自身的素質和服務能力，為轄區企業的發展提供一個良好的投資服務環境，

二、積極整合樓宇資源：完善樓宇信息，定時對接、走訪樓宇物業、招商部門，實時更新樓宇信息，並在與物業公司保持良好溝通的基礎上，與私人業主進行聯通，建立多方位的樓宇動態信息，加強房產税的代徵工作。

三、加大對轄區企業的走訪力度，保持7家規模以上工業穩定增長的同時，積極培育規下的企業，挖掘引進新的工規企業。

四、內資、外資方面：加強與相關職能部門的信息溝通，及時整理、反饋、掌握信息，一方面積極跟蹤原有大型企業的增資情況，另一方面密切關注新註冊企業與有意入駐的新企業，做好協調工作，促進儘快落地。

五、深化服務內容：跟蹤指導企業科技創新和品牌產品的工作，把科技局佈置的工作及時地傳達到有關企業，進一步增強街道經濟發展後勁；盡心服務現代服務業，拓展第三產業發展空間。

年度年終工作總結 篇4

20xx年，我們認真學習貫徹黨的十八屆五中中全會精神，努力開展轄區愛國衞生工作, 動員廣大社區居民,積極參與愛國衞生活動,治理環境衞生，整頓物業管理，開展春秋兩季愛國衞生活動月，成立衞生清掃隊，治理背街小巷，整治環境衞生，使我轄區的愛國衞生工作逐步邁向了制度化、規範化的軌道，呈現出良好的發展態勢，取得了顯著成效。

1.領導高度重視，加強組織管理

領導高度重視，多次召開愛國衞生專題會議，成立愛國衞生領導小組等專門組織，制定愛國衞生工作制度、職責，愛國衞生工作有計劃有制度有總結，及時上報愛國衞生信息，對愛國衞生工作定期監督檢查，督促相關人員做好愛國衞生工作。

2.加大投入力度，進行環境治理

開展環境綜合整治，成立了環境綜合整治工作領導小組，全民動員，開展春秋兩季愛國衞生月活動，結合文明城創建及“十個全覆蓋”要求，在沒有“十個全覆蓋”任務的情況下，不等不靠，積極組織街道社區幹部、廣大居民，大力開展環境衞生治理。

採取街道班子成員和幹部包社區、動員廣大居民廣泛參與、全面治理不留死角的措施，重點整治城鄉結合部、道路兩側、城區XX區背街小巷垃圾亂堆、雜物亂擺、髒水亂潑等問題，共投入資金50萬元，人工1000人（次），車輛100台（次），今年共建垃圾池6處，廁所3個，硬化街巷6500平米。

在原糖廠牆外，投資5萬元，修建城牆垛200餘延長米，垃圾池一處，有效制止了垃圾亂倒，動員居民300餘人，出動車輛100余車次，平整路面，鋪墊砂石，清理綠化帶，治理“小五堆”，使城鄉結合部衞生狀況得到根本好轉。

對五間房、京北兩個涉農社區，進行亂搭亂建清理整治，克服重重困難，對臨街小巷私搭亂建全部予以清除，對小巷進行鋪墊、硬化，方便了居民出行，杜絕了火災隱患。

針對城區周邊環境衞生現狀，投入5萬餘元，簽訂合同，對化肥廠旱河、原糖廠周邊、磷肥廠家屬院、木器廠家屬院、鐵路沿線無人管理地段等地垃圾進行常年清運，做到無積存垃圾，無衞生死角，改善了居民居住環境。

組織各8個社區近千名居民集中行動，全面開展清理亂貼、亂畫、清除城市“牛皮癬”活動。

對新建的6處垃圾池，常年僱傭專人清運，為環境乾淨衞生提供有效保障，環境狀況得到根本好轉，基本杜絕“髒、亂、差”。

3. 在集中整治後，形成長效機制

動員轄區居民，開展愛國衞生月活動。在春秋兩季開展愛國衞生月活動，轄區居民1000餘人參與到活動中來，清理背街小巷、衞生死角，使轄區環境煥然一新。

成立組織，僱傭18名衞生保潔員，責任明確，定時清掃、清運，街道、社區、居民共同出資，共同管理，同時加強對物業公司監督，做好居民小區管理。

根據轄區實際，制定愛國衞生村規民約，廣泛宣傳發放。

4.開展衞生創建工作

根據上級愛衞會指示精神，在鞏固衞生城創建成果的同時，開展自治區衞生社區、縣級衞生模範户創建工作，不斷提高創建成果，衞生模範户規模逐步攀升。

5.開展健康教育，開展控煙工作

聯合轄區醫療衞生機構，利用轄區社區市民學校，全面開展健康講座，進行全面健康教育，健康教育內有既有合理用藥、合理膳食，又有吸煙危害，戒煙好處等內容，通過講座、發放宣傳單、科普材料等多種形式，使健康知識深入社區、住户，深入每個居民心中。

成立控煙領導小組，主要領導副總則，分管領導具體抓，制定了切實可行的制度、方案，認真抓緊落實，通過懸掛條幅，散發宣傳單等方式，廣泛宣傳吸煙危害，積極推進控煙工作。

通過健康教育、轄區環境衞生治理，促進了愛國衞生工作，提升了居民素質，改善了城區衞生環境，有力配合了全縣“十個全覆蓋”工作，為愛國衞生工作再上新台階打下有利基礎。

年度年終工作總結 篇5

自20xx年3月份xx區房產局成立以來，在市國土房產局的精心指導和大力支持下，在區委、區政府的堅持領導下，物業管理工作正在有條不紊地開展，並逐漸步入正軌。現把幾個月來物業管理工作總結匯報如下：

一、規範各種制度，使物業管理工作有據可依

1、促使區政府制定下發了《xx區物業管理工作考核暫行辦法》（政辦函〔20xx〕88號），區政府每年財政撥付100萬元，建立物業獎勵基金，對鎮（社管中心）、社區的物業機構配備、業委會組建、信訪處置、物業日常監管等方面進行考核，把屬地管理落到實處。

2、制定了《xx區住宅小區物業服務公司考核辦法》（南房字〔20xx〕08號），針對商品房住宅小區、安置住宅小區和老舊小區三種不同類型小區，制定了三種考核評分辦法，從物業管理人員配備、設施設備維管、物業管理各種制度、衞生、秩序，羣眾滿意度等多方面對物業公司進行考核，年終給予獎懲。

3、制定下發了《xx區住宅小區業主大會或業主委員會成立程序指導意見的通知》（南房字〔20xx〕17號），依據法律法規指導督促鎮、社管中心加快業委會成立步伐。

4、制定下發了《關於建立xx區物業服務企業信用檔案的通知》（南房字〔20xx〕31號），目的是規範xx區服務企業的市場行為，提高行業誠信度和服務水平，強化行業監管，結果與物業企業的晉級、轉正、招投標掛鈎。

5、制定下發了《關於加強全區住宅小區電梯安全管理的通知》（南房字〔20xx〕23號），從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓、維保單位選聘、監督管理等方面，對住宅小區電梯安全進行了強化規定。

6、配合政府重點工作，還制定了“限燃”、打擊傳銷、安全生產、文明創建等文件，使物業小區各項工作規範有序進行。

二、積極應對業主投訴，化解矛盾，保持小區和諧穩定的生活環境

自20xx年xx區房產局成立以來，局物業股接受各類信訪、人防、市長熱線、網絡輿情，市委、市政府主要領導批示等各類投訴案件近1200多件，局物業部門不迴避矛盾，積極主動應對，積極主動面對當事人，直到當事人滿意為止。特別是在面對“龍蟠匯景”業委會投訴舉報、“龍蟠南苑”業主上訪安置小區房屋質量、“發能國際”業主投訴物業公司亂作為、開發企業房屋質量等事件上，我局積極應對，實事求是地面對並積極協調市、區各部門逐一進行化解，最終業主滿意，小區和諧穩定。

三、積極承接市國土房產局關於物業管理職能的下劃，使物業管理工作有條不紊地正常進行

20xx年10月1日，市國土房產局將物業管理工作9項職能下劃到我區，區房產局克服人少、小區多、業主投訴多等各種困難，積極承接，保證物業管理工作不脱節。同時結合xx區實際，我局制定了項目備案、企業變更、項目招投標、物業綜合查驗、業主委員會備案等各類表格。目前市局下劃的各項工作職能，正在我區健康穩步地進行着。

四、積極主動配合市、區政府的各項工作，並取得成效

限制燃放煙花炮竹、打擊非法的傳銷是市委、市政府、區委、區政府今年工作的重點，局物業部門積極響應，多次召開各物業企業負責人、項目負責人會議，強化宣傳，強化責任，並把上述工作納入考核範圍，年終與企業信用檔案掛鈎，局分管領導、物業負責人多次親自上陣參與，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法的傳銷700多人次，製作各類宣傳品近1萬多份。目前上述兩項工作在我區各小區家喻户曉、人人皆知，上述兩項工作也達到上級領導的認可和表揚。

五、強化小區物業日常監管，提高業主滿意度

為了加大對小區物業的監管力度，提高業主的滿意度，提升小區的生活環境水平。20xx年，除了對安置房每月考評外，局物業部門每季度還組織鎮、社管中心、社區業主代表、物業專家等組成考核組，對全區各類小區進行全面考核，考核分安置小區、商品房小區、老舊小區三種類型進行，每次考核結束，依據得分在《xx物業》上進行通報，年終總結，與財政補貼資金、企業信用檔案等掛鈎，目的是提升物業服務水平，提高業主滿意度。

20xx年，我局物業部門雖然做了很多工作，但是與各級黨委、政府的要求，與業主的訴求還存在一定的差距，歸納起來，還存在如下突出問題：

（一）區房產局物業股沒有人員，沒有編制，現在是安居中心一個事業編制的女同志和分管副局長在從事此項工作；鎮、社管中心、社區沒有物業管理專業人員編制，人員不穩定。

（二）安置小區由於規劃設計和施工等多方面的因素，質量存在很多問題，消防等很多設施設備至今還沒有驗收就投入使用，業主投訴大，反映強烈。給物業管理帶來很多困難，同時也導致物業費難以收繳，物業企業舉步維艱。

（三）部門配合不到位，特別是小區違點等。（四）業主委員會成立速度慢，開展有阻力。

雖然有上述很多困難，但是我局有信心，在市局和區委、區政府的堅強領導下，克服困難，力爭全區物業管理工作20xx年再上新台階。

年度年終工作總結 篇6

尊敬的各位領導、同仁們：

大家上午好！

轉眼間我們山莊從20xx年元月20日開張到現在剛好整一年。剛剛過去的一年裏，在各位同仁共同努力下，我們山莊的工作質量和服務態度慢慢地在旅遊同行裏取得了不錯反應，基本上能做到讓客人高興而來滿意而歸的服務終止。今天，我們歡聚一堂。在此，我代表公司兩位老總對為山莊的運營發展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意與及最衷心的感謝！

過去的一年裏，各主管部門分別都作了20xx年工作總結匯報，對20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結過去，分析現在，規劃未來，我們繼續保持開拓創新和勇於進取的工作作風，帶領全體員工開拓美好的未來。

當然，在感受成功起步的同時，我們也要清醒並深刻的認識到，在過去的一年工作中總結自身存在的不足，以便在今後的工作中改善。諸如：管理上需要加強；員工各個方面素質與能力要不斷提高；加強員工的團結意識；禮節和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務質量有待提高；管理人員之間的溝通協作勇能力要進一步提升；做到各司其職，各轄其司；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；加強山莊文化建設；抓好山莊運營發展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點，進行佈置安排，並落到實處。

我們在肯定成績，反思過去的同時，要認識目前旅遊業的競爭優勢。豐富人力資源，穩定現有員工，引進人才，增強團隊的凝聚力，穩定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源的同時也要拓展山莊的運營模式，實現經營多元化。

20xx年，我們迎來了新的喜悦，我們山莊已經廣西西部旅遊聯盟等一些大型的旅行社達成合作夥伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發展趨勢有美好的前景。同時，山莊能有你們這樣的一支團結向上，富有戰鬥力，勤奮敬業，吃苦耐勞的隊伍與山莊共同拼搏，並肩作戰，我深感驕傲。

20xx年，面臨新的機遇，新的挑戰，提升服務品質，拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點，新的發展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創造一個美好的未來。

最後，在新春佳節來臨之際，我謹代表山莊向在座的各位致以最誠摯的新年問候，祝你們春節快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意!祝山莊生意興隆！財源廣進！

謝謝大家！

年度年終工作總結 篇7

20xx年，我們認真學習貫徹黨的十八屆五中中全會精神，努力開展轄區物業、衞生工作, 動員廣大社區居民,積極參與到物業、衞生活動中來, 加強基礎設施建設，把做好物業、衞生工作，提高到關係羣眾根本利益的高度來認識，廣泛宣傳,全民動員，治理環境衞生，整頓物業管理，使轄區物業衞生工作逐步邁向了制度化、規範化的軌道，呈現出良好的發展態勢，取得了顯著成效。

開展小區物業、環境衞生管理整治，着重治理小區髒亂差、物業管理不到位、業主物業矛盾多等問題。

1.領導重視

領導高度重視物業衞生工作，年內多次召開物業管理整治工作專題會議，專題研究物業管理工作，建立健全物業衞生管理制度和考評細則，把物業衞生管理工作納入黨政目標考核，指定一名副主任負責物業衞生工作，抽專人、撥專款，每年物業衞生工作投入超過20萬元，從物質上保證物了業衞生工作順利開展。

2.加強組織管理

組織健全，街道成立由18人組成的物業監管、衞生清掃隊，配發統一服裝，配備清掃車輛、工具。社區設置兼職城鎮管理檢察員，負責城鎮管理監督檢查工作，全力配合相關部門，開展規範管理佔道經營、小街小巷、擺攤設點及清理小廣告、小五堆等城市管理綜合整治行動。

3.專項治理亂貼亂畫

多次動員居民羣眾、轄區學校學生，集中整治市容市貌，清理擦刷小廣告，治理小區亂髮亂貼小廣告行為，對亂髮亂貼小廣告的進行規勸、阻止，同時為從根本上杜絕亂貼亂畫現象，在轄區各居民小區設立廣告宣傳欄120餘塊，廣告宣傳欄發揮了廣告宣傳作用的同時，也發揮了黑板報、牆報的作用，既起到了根治小廣告的作用，也發揮了宣傳正能量、佔領基層陣地的作用。

4.多措並舉，強化物業管理

在轄區所有小區選舉成立了業主委員會。業主委員會發揮作用，物業企業積極配合，徹底改變了小區髒亂差。

成立了物業糾紛調解組織，制發了鐵西街道居民文明行為十條倡議，走出一條物業管理短期整治與長期治理相結合的路子。

成立了16人組成的物業監管、衞生巡查隊，投入2萬餘元配備車輛等清掃工具，每年工資投入10餘萬元。監管隊成立以來，起早貪黑，加強物業、衞生監管巡查，清理背街小巷衞生，嚴管嚴查，督促物業企業高標準完成各項服務。

街道社區幫助扶持物業企業做好物業服務工作，關心物業從業人員，聯繫轄區XX縣中蒙醫院等醫療衞生機構，免費為物業從業人員進行體檢，極大地激發了物業服務人員工作幹勁和工作熱情。

為綠化美化小區環境，今年春季，街道出資10萬餘元，購置丁香、垂柳等綠化苗木，對轄區居住小區進行綠化帶補植，改善了小區綠化情況。

對物業服務企業到期的小區通過業主評議、招標方式選定了新的物業服務企業，引進了物業服務競爭機制。

針對小區家庭轎車保有量激增，部分業主車輛停放隨意性很強，佔用行車道、綠化帶甚至消防通道停車的現象時有發生，嚴重影響了居民日常生活及消防安全這一實際，街道、社區黨員幹部聯合物業管理企業，動員物業監管人員，形成合力，集中行動，在轄區居民小區建車棚、畫車位，在部分小區上下班時段疏導交通、勸阻亂停亂放。對泰和等停車位少、佔道停車嚴重的小區，協調規劃管理部門，由街道投入資金，拓展停車位，緩解小區停車難問題。經過一段時間疏導、勸阻，小區佔道停車現象明顯減少，佔用消防通道現象基本杜絕。

認真解決涉及物業上訪。對長明小區、泰和a區、金宇b區涉及物業上訪，我們做了認真細緻的接待、解答。

長明小區聯合公安、城管、工商現場辦公，街道出資，對排污管道、滲水井進行裝鋪改造。

泰和a區上訪，協調協調規劃、公安、城管、住建、環保、工商、房管、食藥監局等部門，前後三次進行現場調查走訪、協調處理，經過努力，目前已有六項得到解決，一項涉及規劃、工商，目前正在解決中。

接到金宇b區上訪後，組織城管、住建、環保、工商、食藥監局等部門，召集業主及涉事經營者共同協商，最後由經營者出資，疏通下水管道，定期清掏，滿足了居民要求，平息了上訪。

開展各社區物業管理互檢工作，經常參加互檢的有各社區書記、業主、物業公司人員，通過互檢，促進了物業管理工作，使居民居住環境更加乾淨優美。

5.整治環境衞生

結合文明城創建及“十個全覆蓋”要求，在沒有“十個全覆蓋”任務的情況下，不等不靠，積極組織街道社區幹部、廣大居民，大力開展環境衞生治理。

採取街道班子成員和幹部包社區、動員廣大居民廣泛參與、全面治理不留死角的措施，重點整治城鄉結合部、道路兩側、城區XX區背街小巷垃圾亂堆、雜物亂擺、髒水亂潑等問題，共投入資金50萬元，人工1000人（次），車輛100台（次），今年共建垃圾池6處，廁所3個，硬化街巷6500平米。

在集中整治後，形成長效機制，僱傭18名衞生保潔員，責任明確，定時清掃、清運，街道、社區、居民共同出資，共同管理，同時加強對物業公司監督，做好居民小區管理。

通過對轄區環境衞生治理，改善了城區衞生環境，有力配合了全縣“十個全覆蓋”工作，為創建自治區級文明城打下有利基礎。