精選企業年度工作總結集錦7篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編為大家收集的企業年度工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業年度工作總結 篇1

光陰似箭，歲月如梭，轉眼進入路通宇公司已經將近一年的時間，在這一年的時間裏，我從一個初出茅廬的大學生轉型成為了一個職場人士，期間曾經茫然曾經執着，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮鬥着。

我是20xx年2月14日進入公司工作的，那時的我還沒有畢業，按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以後，受領導的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由於趙總身體原因退居二線，整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應，多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。

回想起來，在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心的投入到學習和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領導和同事們的關心和關愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導着我，這麼多關心我的人在鼓勵着我，我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：

一、適應從學生到職員的角色轉變，在不斷的學習和實踐中掌握工作的基本技能和知識

2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位，開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識並沒有切身實踐過，謝謝公司領導給了我一個好的平台讓我充分的施展所學。近一年來，我經常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業，相當於一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學習中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。

　二、懷有感恩的心，用積極的心態來工作和生活；

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量，出現了一些數據上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係，造成前後矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正，恐怕到現在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。並且要用積極的心態來面對這一切，這樣生命才會更精彩。

　　三、以樹立良好的形象為牽引，激發部屬工作熱情

俗話説“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果説的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我帶頭不去違反。開始時，並沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以後的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

四、將理論用於實踐，為公司做出薪酬和績效方案

在總經理的安排下，由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務，我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用於實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由諮詢了一些學長和老師，終於為公司做出了只屬於我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終於邁出去了，所以心裏還是很欣慰，也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，儘量做到完美。

回顧這一年，由於年紀較輕，工作方法過於簡單，有些問題的處理還是不夠妥當，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。

在以後的工作中，我要虛心向其他同事學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務和管理水平，使自己的全面素質再有一個新的提高。並時刻關注國家出台的各種勞動方面的法律法規以及一些地方性規章制度，不斷進步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關、再上新台階貢獻出自己的力量。

企業年度工作總結 篇2

xx年，按照公司的整體部署，結合我公司建設的基本需求，在公司人力資源部和安全監察部關心與指導下，我公司進一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現就全年培訓工作總結匯報如下：

一、教育培訓工作基本情況

今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進培訓有效開展。本着“幹什麼、學什麼, 練什麼、比什麼”的原則，始終堅持“向培訓要素質，以素質促發展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實現培訓工作的科學化、規範化、制度化，確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性，確保安全培訓取得實實在在的效果。

截至xx年xx月xx日，我公司共有xx人次參加由集團公司、xx培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項，使用培訓經費xxxx元。培訓範圍涉及礦長(副礦長)、安全生產管理人員、工程類專業技術人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。

二、xx年職工教育培訓主要工作完成情況

年度公司培訓計劃完成情況

截止xx年xx月xx日，公司已組織和參與培訓xx場次，參培人員xx人次，佔到公司總人數的500%。其中，安全資格證培訓(複訓)x期，共培訓 xx次(礦長x人次、副礦長x人次、管理人員x人次);新工人安全技術培訓1期，培訓xx人，為xx人辦理了入井資格證;涉爆企業安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓x人次;通風系統培訓1期，培訓x人次;公司自培10期，培訓xx人次;其他培訓xx期，培訓xx人次。

2.積極協助施工單位搞好教育培訓工作

截止xx年xx月xx日，公司積極協助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓，共培訓xxx人，為220人辦理了入井資格證。僅xx年給施工單位發放培訓通知 次，培訓包括各工種。此外，公司每週四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每週四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，並在xx公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。

3.教育培訓制度建設情況

公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《xx公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學習環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓台賬，並在總結以往培訓經驗的基礎上，不斷開發自主培訓模式，形成了每週二公司內部自主培訓，每週四給施工單位培訓的長效培訓制度，鼓勵職工參加業務培訓，並將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門，以促進部門全體成員業務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發放了一套學習記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。

4.教育培訓經費使用情況

20xx年按照公司培訓經費提取方案，共提取培訓經費 xxxxxx元，支取培訓經費xxxx元，結餘xxxxx元，培訓經費使用率為60.54%。其中安全培訓使用xxxx元，安全培訓資料使用xxxx元，其他管理培訓使用xxxxx元，購培訓設備使用xxxx元(投影儀)，培訓經費使用符合公司規定，未出現違規、違紀使用經費情況。

5.規範信息化管理，建立各類培訓台賬和電子文檔

建立了安全管理人員培訓台賬、新工人入井培訓台賬、公司培訓經費使用台賬等台賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記彙總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。

6.加大對職工的安全教育宣傳

公司充分利用網絡、書籍等載體，對員工安全意識、職業技能鑑定進行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人大學聯考、職稱考試等社會性考試，xx年有x人蔘加函授大專、大學學習，x人蔘加了成人大學聯考考試，x人蔘加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發放了安全宣傳傳單xx多張，發放了煤礦安全生產書籍x種，共計xx本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。

7.開展形式多樣的崗位技能培訓

公司xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑑定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業技能培訓，為順利通過職業技能鑑定做好準備。

總的來説，在公司(局)的監督指導下，在公司領導的重視下，xx年度職工教育培訓計劃順利完成，通過培訓強化了管理人員和員工的安全管理意識和業務能力。與20xx年度的培訓工作相比，我公司進一步加大了內部培訓力度，在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。

三、職工教育培訓存在的問題及困難

雖然，我公司20xx年度的培訓工作取得了長足的發展與進步，但我們也清醒地認識到，我公司的培訓工作仍存在較大難度，主要有兩個方面的原因：

一是在於公司主要業務的開展在礦井建設，部分工程技術人員都無法放棄現場工作而準時參加業務培訓，導致培訓效果下降，培訓課時不夠，未建立行之有效的培訓考核機制，致使公司培訓效果值得商榷。

二是受硬件和軟件的雙重製約，員工教育培訓與職業技能鑑定的後期考核、電子檔案管理比較薄弱，這也是制約我公司培訓效果的一個困難。

三是隨着公司明年年底的投產，公司職工人數的增多，公司專管培訓的職工偏少，組織培訓工作與生產有時會有衝突，這對培訓質量有一定影響

四、改進措施

對於20xx年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在公司(局)人力資源部的指導下，在公司管理層的正確領導下，公司人力資源部將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對於目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：

1.進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。

2.通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成後的知識分享度。

3.在條件允許的情況下，培養我公司部分業務素質好、責任心強的專業技術人員成為內部講師。同時，進一步加大邀請國內知名學者、礦務局對口單位來我公司講學授課的頻率，促使我公司專業技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業務素質能力。

4.公司員工教育培訓與職業技能工作明年的重點將放新進員工的教育培訓上，並將重視教育培訓的實用性、可操作性、後期考核、培訓檔案管理，加大對員工的教育培訓經費的使用管理。

5.在執行程序上，xx年將按照“需求確認設計策劃實施培訓培訓效果評價培訓改進”程序，規範職工教育培訓的運作。

6.將繼續加大教育培訓硬件設施的投入。

7.將繼續加大對施工單位培訓工作的監督管理工作，保證施工單位“人人持證上崗”，繼續在施工單位推行崗位描述和手指口述“雙述”培訓法及員工在崗技能培訓法，繼續開展好“三個一”活動。

企業年度工作總結 篇3

“財務工作繁瑣而枯燥，這需要以很好的心態來面對，要在平凡的工作中做出不平凡的業績，要在枯燥的工作中找到樂趣。”這是財務部主任跟我説過的一句話。

在這繁瑣而又枯燥的工作中不知不覺又快到年底了，財務工作又要開始忙起來了。回想工作的這兩年的年底跟年初，我們部門的人員在主任的帶領下。放棄週末和節假日的休息時間，加班加點，認真細緻地做好年終決算及年初預算工作。

年終決算是一項比較繁重的工作任務，主要是進行舊賬清理，年終轉賬，並且需要編制各種會計報表。同時又要針對報表撰寫出詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，並通過分析，總結出管理中的經驗。這些報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是單位領導瞭解情況，掌握政策，執行工作的重要資料，而且報表還可以揭示出一些存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。同時也是編制下年度我廠財務預算工作的基礎。而年初的財務預算也是不能與實際嚴重脱節，要根據我廠的發展需要、發展方向、發展策略，客觀的編制各項財務預算指標，也就是説要有可操作性，達到宏觀控制的目的，達到企業管理者預期的管理目標。總的説來財務預算包括收入達成總目標、成本費用控制總目標、各種税費繳納總目標、經營成果總目標等等。

我們部門一直人手較少，所以我很有幸的當時一來就接手了電廠這邊的整套的業務流程，從憑證審核、到固定資產折舊、再到決算報表跟預算報表的填制等等，這樣的機會不多，所以我倍感珍惜，但工作中經驗不足也給餘主任帶來了不少麻煩，也是在這樣的環境下我成長了不少，本着＂認真，仔細，嚴謹＂的工作作風，也做到了能夠輕重緩急的妥善處理各項工作。

總之，作為財務人員，應在規範經濟行為，提高企業競爭力等方面盡更大的義務與責任。所以我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和我廠的發展，與各位同事共同進步，與我廠共同成長！

企業年度工作總結 篇4

XX年以來XX縣政府採購工作不斷健全政府採購制度，加強政府採購監管，擴大政府採購規模，規範政府採購行為，發揮政府採購政策功能，推動政府採購信息化建設，按照“逐步拓展、依法規範、穩步推進”的原則在探索中求發展，在發展中求規範，使政府採購工作逐步走上了規範化軌道，取得了一定的經濟效益和社會效益。今年1-6月份完成採夠項目26個，採購總額2543萬元，節約資金295萬元，節支率10、4%。（其中：評審項目14個，審定金額1526萬元，審減金額275萬元，審減率15、26%；政府採購項目14個，採購金額1017萬元，節約資金20萬，節支率1、93%。）

　　一、加強制度建設，規範採購行為

我縣政府採購工作始終堅持用制度管權、用制度管人、用制度管事，在嚴格執行上級政府採購制度的同時，先後制定了《XX縣政府集中採購辦法》、《XX縣政府採購定點單位管理協議》、《XX縣財政局關於政府採購定點單位實行月報制度的規定》、《車輛購置協議書》等制度。今年以來，圍繞如何做好政府採購權力運行監控機制工作，我們又制定了《政府採購中心廉潔服務制度》、《政府採購監督制度》。由於制度健全，截止目前為止沒有發生一起工作人員違反廉潔服務制度問題。

　　二、制定政府採購計劃，按月統計上報

為規範政府採購程序，各單位按《政府集中採購目錄》規定的項目和標準，編制部門《年度政府採購預算計劃》。各預算單位每月填報下月採購計劃，對沒有報預算及計劃的，政府採購中心不予批覆採購手續；自行採購的，集中支付中心不予付款；如特殊需要增加臨時採購的，必須按相關規定追加預算，批覆後方可執行。定點採購單位每月報送商品目錄及價格，以便於採購辦進行分析以進行管理。

　　三、強化監督，依法規範

要使政府採購工作真正發揮其“節約資金，防範”的作用，成為“陽光工程”，真正實現“公開、公平、公正”，政府採購人員在加強自身政治修養，提高政治素質的同時，在日常採購活動中要注重強化紀檢監察部門的監督職能。在保護採購人、供應商合法利益的同時也維護了採購工作人員的合法權益及名譽權。

為了發揮紀檢法制部門對政府採購工作保駕護航作用，每次招標採購活動，紀檢法制部門都會全程參與監督整個招標採購過程，監督工作人員是否按《招標投標法》的規定組織實施招標活動，參與處理招投標過程中的突發事宜。

對於每次招標採購工作，組成後期審計小組對貨物的質量及價格進行審計。定期組織紀檢、法制、審計部門及部分採購單位人員對定點單位所售商品價格進行審計，對於價格偏高的給予警告直至取消定點資格的'處理。

　　四、廣泛發佈信息，確保公平競爭

根據採購單位申請如果達到公開招標數額的，一律採購公開招標方式。招標信息在河北政府採購網、採購網發佈，擴大招投標範圍，促進投標商之間的公平競爭，真正實現了電子化政府採購。對一些社會關注度高的項目，除在指定媒體上發佈外，還在縣電視台進行公告，使供應商能及時獲得招標信息。

　　五、從實際出發，多種採購方式並用

我們根據採購項目的不同情況，選擇不同的採購方式。多種採購方式並用，收到了較好的效果。

一是堅持以性價比作為確定中標的主要標準。同類規格、性能的，看誰價格低、服務好；同等價格的，看誰質量好、性能優；同類規格、同等價格的，看誰的企業規模大，實力雄厚售後服務有保證。

二是對於數額較大、影響面廣、對商品的時間要求寬裕的採購項目，進行公開招標，經綜合評價，最終確定中標單位。

三是對於一些時間要求緊、品牌、規格型號比較統一的採購項目以詢價方式進行採購。

　　六、注重評委管理，做到逢“招”必“抽”

鑑於目前我縣專家庫人員數量不多，涉及行業也偏少的情況，我們面向社會廣泛徵集專家，擴大專家庫人員。所有招標項目評審專家全部在專家庫中抽取，對於比較專業的招標項目，統一去市政府採購辦專家庫抽取專家，採購單位及採購辦均不能直接與專家接觸，專家在開標前一小時才能瞭解招標內容，確保整個過程的公正性。

　　七、開拓創新，招標過程實現全透明

在招標現場，我們利用投影機展示招標全過程。主要程序是計算機提前設置好計算公式，先由各個專家評委進行分項打分，然後由工作人員將評委分數依次錄入計算機，每個評委所打分數全部由屏幕一個一個展示出來，待全部分數錄入完畢後計算機將評分結果在屏幕上展示給供應商。當場由主評委宣佈中標結果。這種開標方式真正實現了完全公開透明，無論專家、採購單位還是供應商都對此無不贊同，落標供應商對全過程無任何異議，因此沒有出現過投訴現象，受到了社會各界的讚譽和好評。

　　八、加強學習培訓、廉潔自律及思想素質教育

加強採購隊伍自身建設，全面提高工作人員的思想、業務素質，以適應新形勢對政府採購工作的要求。認真執行黨風廉政建設，加強採購人員廉潔自律意識，堅決杜絕政府採購活動中的權錢交易、暗箱操作等行為，自覺接受廣大采購單位、供應商以及社會各界的監督。與紀檢、監察等部門加強協作和配合，建立有效的工作機制，形成工作的整體合力。加強內控制建設，強化對公務人員的教育，管理和監督，使之制度化，經常化，提高自覺抵制各種不良誘惑的能力切實形成用制度規範行為，按制度辦事，靠制度管人的良好局面，有力推動了政府採購工作質量和效率的不斷提高。

企業年度工作總結 篇5

站在20xx年伊始的起點上，回顧着20xx年工作中的種種：對於化驗室極其不平凡的一年已經畫上了句號。這一年裏，在領導帶領下和同事們的支持幫助下，用自己所學知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務。現將這一年的工作做一個總結。

一、工作內容的變化

第一季度，我延續着20xx年的工作，內容主要是負責來樣（包括每天包裝間混合的單體和成品、異常情況的出粉、特殊要求的茶水等）的茶多酚、咖啡鹼的檢測並及時更新OA系統報表；負責調PH產品的PH指標的監測；及時配製PH計使用時的保護液、校準溶液；每月廢液統計；廢棄樣品的處理；濁度的檢測；文件管理；相關儀器儀表維護和衞生。

由於兩名微生物檢驗員的相繼離職，從3月份開始我逐漸學習和接手這方面的工作。工作的重心有了一定的調整，主要涉及內容變成茶粉、茶葉、PE袋、糊精、包裝間、生產用水、工作服的微生物檢測，每月微生物月報統計，成品出貨檢驗單、小樣檢驗單、報檢單的制定，產品送外檢（各機構）及報告的管理，成品發貨，保質期測試，每週二物料請購，每月16日前藥品台賬統計等。第四季度我開始接觸一些管理統計工作，在這方面還需要做出更多的努力，加強與同事的溝通，學習調動大家的工作。

二、工作學習中的心得體會

1、微生物與理化檢驗的共性。無論是理化檢驗還是微生物檢驗，都要求實驗者秉持嚴謹的工作作風，仔細認真的工作態度，尊重實驗數據的真實性。

2、微生物檢驗的特殊性。微生物與理化檢驗的主要不同是：絕不能因為人為原因、環境原因而使實驗結果出現錯誤。這就要求檢驗員更加仔細認真，防止個人衞生原因影響結果。

3、產品微生物情況是否符合標準直接關係到食用者的身體健康，關係到生產單位的效益，所以一旦產品、水質及包裝間出現微生物不合格現象，需要及時準確地向上級領導報告並通知生產部門找出污染原因及處理妥善處理不合格產品，避免公司產品出現大規模的不合格現象。例如：20xx年10月份出現很多批次茶粉黴菌超標，在配合包裝間採樣，根據大量數據統計分析，最後找出了原因：包裝間風管中滋生大量黴菌導致空氣落菌超標，消毒不到位，引起茶粉黴菌污染嚴重。

4、管理是一門很深的學問。在這各方面自己還是一個新手，但是需要儘快學習讓自己做一個優秀的管理者，讓同事們信服。

5、在生產車間的學習。20xx年8月份進行的三天學習讓我瞭解到了茶粉大概的生產過程：開配方、投料、逆流提取、碟式分離、真空濃縮、過陶瓷膜、轉溶、超高温瞬時殺菌、噴幹、包裝、入庫。這是在以前的工作中欠缺的部分，對今後化驗室工作將幫助我們自己分析理化與標準值偏差以及微生物污染嚴重的原因，更好的為公司服務。

6、參加安全生產知識外部培訓。安全對於每個人都十分重要，只有健健康康的活着才有機會去拼搏去創造。對於生產經營單位而言，我們必須依法建立健全並配備安監人員；建立健全各項規章制度；持續具備安全生產條件；確保安全生產費用投入使用；依法對從業人員培訓教育；如實告知工作場所、崗位存在風險、危害因素、防範措施和事故應急救援措施與方法等。

三、存在的問題和今後努力方向

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。

1、在原輔料驗收、污水COD檢測、液相咖啡鹼檢測這些方面瞭解甚少。在20xx年我會努力學習這些實驗的原理和檢測方法。

2、對於管理化驗室還是一個初學者。在這方面我會更加側重於學會溝通和完善自身，加倍努力的同時也需要前輩們請教

3、個別工作做的還不夠完善，在工作中比較粗心。今後時刻不忘提醒自己，追求速度更要注重質量，細心謹慎地對待每一件小事。

對於這些不足我已經下定決心去改善，我一定可以克服，我對自己有信心，我會用實際説話。

企業年度工作總結 篇6

各位領導、同志們：

大家好！非常榮幸參加本次會議。

轉眼之間，20xx年已經過了一半，伏案沉思，半年來，作為**事業部副總經理，我始終堅持以經濟效益為中心，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“營銷經理”轉型。現就**事業部市場經營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的彙報，請領導審查。

本人承蒙**及各位領導厚愛，從20xx年7月擔任**事業部營銷副總，進入**事業部後，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發出商品的銷售情況。然而，在清理的過程中，卻發現成立不到半年的事業部經營狀況如此混亂，發出商品遺留**萬元（基本上無法收回），應收款遺留**萬元，在這種情況下，我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理髮出商品貨款，並就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下，我們取得了很大的進展，收回了**、**、**應收款共計**萬元。並就**公司要求的質量索賠事宜同**高層進行溝通交涉，經過深入的交談，站在客户的角度解決問題，在**的理解、支持、配合下，至20xx年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3，直接給企業降低損失**萬元。我們也深深的知道，客户是企業生存的生命線，我們也意識到根據目前的經營形式，不能只侷限於已有的成熟的老客户，為了拓展我們的市場，也應該積極的對新用户進行拓展，在各部門的積極的配合下,在**新開發的客户中，成功地處理好了同**的關係，也取得了他們的進一步的認同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同**分部方面的合作，在經過我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客户的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績；在和**公司的合作也有了實質性的進展，提高了客户的滿意度。根據市場的需求，緊跟市場電子信息化的進程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產品，調查市場需求，目前客户詢價不斷，為提高我們未來的市場佔有率打下了很好的基礎。

另外，在新老班子領導的交替過程中，我忠實的履行了集團公司對**事業部的指示，為***事業部經營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上台以後，在經營業績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產品銷售額同比去年同期增長了145.2％。總而言之，這離不開集團的領導，特別是**兼任事業部總經理後的英明決策。在擔任**事業部營銷副總以後，我堅持以卧龍“誠、和、創”為精神動力，本着踏踏實實做人的原則來處理各種關係。在穩固老用户的基礎上，努力拓展新用户市場。在各個部門的配合下，老用户**公司產品、法國**產品、**產品都非常穩定，**系列產品已經全面投產，訂單也增加了。而**的產品實現了系列化，**產品也已經全面投產。

下半年，遵照*總“努力拓展新客户，新市場”的要求，已着手對罩極電機市場、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展，重點對有意向的**、**及正在聯絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展，為xx年**事業部的發展奠定堅實基礎。

其次，加強管理，規範區域經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區域經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次通過跟訪、市場調查、平時工作調查等形式規範區域經理拜訪行為,並分析各區域經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，儘量使全員業務素質全面提升；為使區域經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；目前由於國外市場的不斷打開，國內市場面臨着很大的壓力，所以我就特別強調對老客户訪銷服務到位的情況下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客户投訴，將之與客户經理工作質量結合，加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每週、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。通過一系列管理措施，使區域經理基本知道應該做什麼、怎樣做。

我認為，一個人只有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，並在工作中找到樂趣。我正是用這種心態面對自己的工作和企業，按照營銷經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發生衝突時，毫不猶豫放棄個人利益。

對於今後的努力方向，我對自己做了如下的打算：

1、繼續加強學習，重“內涵”，迎接挑戰；

2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；

3、加強組織協調能力；

4、帶領營銷提升服務水平，幫助客户贏利，提高客户忠誠度；

5、繼續加強國內市場開拓工作。

以上是我的彙報，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作中更加努力、帶好隊伍，在***事業部發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活，為卧龍的發展添磚加瓦。謝謝！

企業年度工作總結 篇7

20xx年已經過去，供銷處在公司領導的指導下，在各處室、車間大力配合下，緊緊圍繞公司“20xx年管理提升年”宏偉目標。以服務車間生產為主要目的，堅持辦公室6S現場管理工作，使供銷處的各項工作穩步進行。

　　一、全年工作指標完成情況：

完成各項材料入庫（截止12月13日）**************元（不含税），比去年採購下降35%。鉬精礦銷售******噸，合計***********元，氧化鉬銷售*******噸，合計******元，庫存鉬精礦********噸，氧化鉬*********噸，鉬鐵******噸。

　　二、年度工作情況：

首先是物資材料購進方面。自鉬市場疲軟，成本管理重要性更加凸顯。為此供銷處先後到洛陽等地做了多次市場調查，掌握了第一手的市場情況，為和供貨商價格談判做好了準備。截止目前，已同公司各方面供貨商進行了3輪價格談判，五金類同比下降15%，電料同比下降25%，備品備件同比下降20%，總體採購價降低了20%，為公司成本管理奠定了良好的基礎。同時堅持物資材料採購比價制度，做到貨比三家，在同質的前提下，從眾多供貨商報價中選出最低的，再以此最低報價為基礎，儘量從老客户處採購。此舉不但將物資材料採購價格降到了最低，同時因為老客户可以延期付款，又在鉬市場疲軟的困境中緩解了公司資金週轉的壓力。

在三月份杭州舉行的美卓大客户會上，由於美卓礦機處於壟斷地位，供貨價不降反升30%。針對此種情況，我們供銷處更是結合設備處，多方考察，聯繫多家加工單位加工。最終確定由徐州市高耐特公司生產加工襯板，每套比美卓公司供貨價下降35%，同時採用洛陽市欒川吧加工的鎖緊螺母，比美卓供貨價下降40%，美卓圓錐內調料每桶570元，而採用煙台斯美特公司生產的調料，每桶含運費為450元，每桶節約130元，每月能節省1500元。從而在保證質量的前提下，使部分易耗件價格得到降低。下半年公司資金緊張，我們堅持以老客户為主，既保障質量又能延期付款，在鉬市場疲軟的困境中緩解了公司資金週轉的壓力。同時堅持以車間備用計劃採購，全年沒有因為備件缺少或質量問題等原因造成車間停機。

其次是產品銷售方面，供銷處嚴格執行欒川吧《鉬都公司產品銷售制度》，根據市場變化，及時掌握第一手市場行情，為領導制訂銷售政策提供資料，並堅決執行產品由鉬都公司統一銷售的制度，決不自行銷售，堅持“財務貨款到賬後再發貨”原則。全年沒出現一次錯發批號，結算錯誤等情況。

最後在辦公室管理上堅持推行6S管理等公司制定的各項管理措施。首先要求從自身到供銷處員工，都嚴格執行公司出台的各項6S管理標準和制度，並堅持從細節抓起，注重培養員工養成良好的習慣。比如堅持下班前打掃衞生，文件櫃及辦公桌抽屜清楚標識，辦公物品標識到位，從而使每一件物品都有明確位置，在需要時能快速找到，提高了辦公效率。

供銷處在全年整體工作取得了較好的成績，但是還存在不足。比如有時候服務態度還達不到各兄弟單位的要求，有時存在一些小物品採購不夠及時，深入車間瞭解備品備件使用情況的週期不夠，第一手現場材料掌握不夠充分等。這些問題，在以後的工作中會逐步改善，要經常深入一線瞭解情況，提高服務意識，為車間解決好備品備件採購中存在的問題。

新的一年即將開始，我們供銷處全體員工一定會鼓足幹勁，抓好內部管理，為公司和各兄弟單位創造更大的價值！為打造“四個一流”瑞達公司貢獻我們最大的力量！