汽車銷售工作總結常用(2篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結你想好怎麼寫了嗎?以下是小編收集整理的汽車銷售工作總結,希望對大家有所幫助。
汽車銷售工作總結1
xx月xx日,我進入天津xxxx4S店擔任銷售顧問。在接下來的一年多時間裏,在公司領導和同事的支持和幫助下,我在原有的基礎上邁出了一大步。在過去的裏,通過與各類客户的不斷接觸,我們逐漸瞭解了不同客户的不同需求,訂單也在緩慢增加,我們的人際交往能力也有了很大提高。
我不能説有什麼巨大的成功,但我的工作磨練了我的毅力和耐心,這是我最大的收穫。雖然我的表現還需要進一步提高,但我始終相信,通過自己的努力,我可以取得更好的成績。在我的工作中,我從更具體的地方分析了自己。我發現自己在以下幾方面還存在不足:
第一,我在手錶和卡片方面做得不夠好。對三表一卡關注不夠,實際上造成了自助客户流失,或者與同事發生衝突,也給同事帶來了麻煩。
第二,在接待客户時,有時客户會因為同時處理幾件事情而產生情緒波動,這使得客户等待的時間太長,在談到價格時,會讓我感到困擾,或者客户詢問後沒有及時跟進。
鑑於這些缺點,我認為作為一名銷售人員,我們應該與客户保持良好的關係,及時溝通,瞭解客户的購買意向,隨時掌握最新趨勢,縮短與客户的距離。
其次,我們可以嘗試以各種方式開發新客户,例如在58個同城甘吉發佈個人銷售相關信息等平台,或藉助微信等新軟件傳達最新優惠,吸引客户進入店鋪諮詢。
再次強調,堅持今天的工作,完成今天的工作,在下班前為明天做好計劃,這樣工作才有針對性。已經完成的工作和需要改進的.工作一目瞭然。即使第二天有很多事情,也沒有線索。
最後,增強自我工作的主動性,區分做事的優先順序,儘量不受其他外部因素的干擾。同時,我們應該更多地與同事交流,學習他們的優點,彌補我們的缺點。
汽車銷售工作總結2
在今年的工作中,雖然有着對銷售工作的熱情,卻缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客户進行應對方針,取得了明顯的效果。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、收集行業之間的信息和積累市場經驗
現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題,準確的把握客户的.需要,良好的與客户溝通,因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用户購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。還有我的工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用户之間的橋樑
一是把一線的工作進行補充和完善
二是給用户進行指導和維繫。我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用户,全年計算來可以説至少有一百多個!這麼多用户是我感覺有些自豪感!去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,在我們的二級公司進行據點銷售和市場考察,在xx我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
我們根據以往銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,以往銷售的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。再加上價格不穩定的緣故,用户有些接受不了,導致我們的產品庫存量比較大,資金壓力也比較大。
三、對工作中存在的問題進行改進的措施
對於車價的情況我們在會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用户大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,先銷售一部分車型,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們的人輕鬆上陣,挑戰下一個工作任務!
四、個人工作目標和計劃
我在工作中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!我希望能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
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