醫院的工作總結（通用9篇）

時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什麼感悟呢？為此要做好工作總結。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的醫院的工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

醫院的工作總結 篇1

辭舊迎新爆竹笑，歡樂祥和天使歡，緊張忙碌的20xx年結束了，新的充滿希望和夢想的20xx年向我們展開了擁抱的翅膀。在這一年多的時間裏，我院經歷了歷史性變革，完成了大跨度的轉型工作。20xx年是我院發展史上較為繁忙的一年，也是我院發展史上成效顯著的一年。在堅強有力、團結務實的班子領導下，在全院職工的努力拼搏下，我院以科學發展觀為統領，解放思想、開拓進取，真抓實幹，使醫院各項工作取得了長足的進展，取得了可喜的成績，獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收，為20xx年的工作奠定堅定的基礎。

一、繼往開來，打造全新醫院

XX醫院是一所集醫療，科研，教學預防保健為一體的新型綜合性醫院，我院的前身武警陪隊醫院，是國有企業醫院，接納的都是一些官兵及家屬，從2009年xx月開始，我院逐步完成了從國有企業到民營企業的轉型工作，在企業完美轉型後，醫院面向了廣大人民羣眾，醫院的服務對象，工作內容、經費來源及管理模式發生了巨大的變化，面對如此巨大的變化，部分職工思想上一時還不能跟上變換了的形勢。這對於老員工是一個巨大的考驗，面對這種情況，醫院黨組織決定根據醫院實際在幹部職工中開展思想教育，創新思維，轉變觀念，由過去的面向上級、被動服務、要求奉獻轉變為面向市場、主動服務、實現自我，統一了思想，理清了工作思路，形成了符合醫院的實際的操作規程、工作制度。

二、廣納賢才，加強隊伍建設

為了充分發揮優秀專家和業務骨幹的羣體優勢，努力打造出一批以高學歷、高職稱為主體，技術精湛、德才兼備的優秀人才技術隊伍。從20xx年X月起，我院通過媒體、網絡進行了大規模的招聘工作，文員、醫師、藥濟師、後勤等崗位廣納賢才，新增員工XX名，這股新生力量充實到各個工作崗位，着力加強了人才隊伍建設，截至目前為止，我院已有醫務人員xx0餘人，其中高級職稱30餘人，按照《領導幹部選拔任用工作條例》要求，我院從基層有實際工作經驗的員工有選撥有領導能力的人競聘上崗，通過個人自薦、科室申請、支部推薦、評審辦公室資格審查、無記名投票、領導小組把關，綜合評價後，有XX名業務骨幹脱穎而出，完善了領導崗位，建立行之有效的高層管理人員工作制度。為醫院爭先創優、又好又快發展奠定了堅實的基礎，提供了強大的人力資源保障，激發了全體醫護人員的工作熱情，同時打造了醫院人才梯隊的建設。

三、廉潔自律，狠抓醫風建設

醫院是一個聖潔的地方，建院宗旨是：“治病救人，救死扶傷”，近幾年來，收紅包，卡患者等不正當的行業之風給醫院的名譽造成了很壞的影響，針對於此，我院從轉型以來，一直注重加強醫德醫風管理，狠抓黨風廉政建設，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，深入推進反腐倡廉各項工作的落實。切實抓好職業道德、行業作風、法紀法規等方面教育。堅持講學習、講政治、講正氣，秉公辦事、廉潔自律，樹立全心全意為人民服務的思想，自覺做到自警、自重、自省、自勵。

四、提高自我，加強學習氛圍

不斷的提高自我，是我院發展的必經之路，為了確保了醫院人才素質的不斷提高，我們先後組織了各項學習活動，如崗前培訓，在崗培訓，技術竟賽，行業標兵等，領導幹部狠抓政治理論學習，進一步提高班子成員的政治思想水平。醫生護士狠抓技術培訓，要將最精堪的醫術奉獻給求醫患者，通過不定期在崗繼續教育，幹部職工的整體水平得到了很大的提升，醫院工會組織開展了創建學習型科室、爭做知識型職工活動，增強了全院的爭優創先意識，促進了幹羣之間的緊密合作，講團結、講風格、講效率，講奉獻的精神在全院遍地開花。截至目前為止，我院臨牀護士培訓率達XX％。醫師考核率達XX%，受教育面達xx0％。

五、以人為本，構建合諧醫院

20XX年我院投入了大量的人力物力，使患者就醫和人居環境得到極大改善，在全院開展愛院衞生活動，定期組織全院打掃衞生、消毒工作，並定期檢查評分，實行獎罰制度。同時，我們開展了XX項創新服務項目，推行一站式服務，提暢換位思考，傾聽患者的呼聲，關心患者的疾苦，瞭解患者的願望和要求，解決患者關心的實際問題。通過一系統的活動，促進醫護人員改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。

去年我院創收總額達XXXX元，同比經濟增長高達XX%，羣眾滿意度達到XX%；醫療安全事故為0。是我院的豐收年，但這並不意味着我們有資格滿足與驕傲，更不能因此而停滯不前，而是更應該以此為基石，向更高一層邁進。取得這樣的成績，是因為我們把醫療質量管理放在首位，始終堅持“以病人為中心”，始終把實現和維護好廣大人民羣眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。良好的口碑是醫院的免費廣告，精堪的技術是醫院的生存根本，“人性化、個性化、親情化”的服務讓我院在短時間內即打響了知名度，這種親情服務、人性化服務、禮儀服務、滿意服務、感動服務，在某種程度上拉近了護患間距離。今天后我們仍要以此為基礎，更好的服務於民，建立一個真正的合諧型醫院。

六、誠信為民，打造服務品牌

目前，我院秉承“官兵滿意，百姓放心”的宗旨，把病人的康復療效與康復放在第一位，積極探索適應現代醫學發展新管理模式，全力打造現代化綜合“綠色醫院”。醫院以優雅的就醫環境，優質的醫療服務和規範的診療技術為基礎，堅持以“誠心，優質，温馨，便捷”為服務理念，以患者的需求為導向，保護患者隱私和設身處地的為患者着想。鼓勵開展新技術、新項目力度，以創新引進為載體、以科技成果轉化生產力為抓手，打造後發優勢，促進醫院可持續發展。在病人診療過程中實行全程導醫，微笑服務，力爭為患者提供多層次，全方位的醫療服務，創建重慶地區現代化品牌醫院，

七、團結奮進，迎戰二零一一

20xx年可以説是我們的開創年，而20xx年，則是我們的奮進之年，千里之行，始於足下。為了促進更好更快的發展，我們在將在20xx年加大市場投入，充分利用醫院現有優勢，科學配置醫院條件、環境、技術、市場、人際關係等資源，提高醫院發展能力，提高醫院發展質量，提高醫院服務水平。使醫院經濟和社會發展在速度、質量、結構、效益走在同行業前列。成為名副其實的“全國百姓放心示範醫院”。為患者謀福利的同時，也將進一步改善院職工的待遇。

回首即將過去非同尋常的一年，我們為醫院科學發展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞；同時我們也為實現醫院平穩健康發展所付出的艱苦卓絕的努力而價有所值。過去的一年，成績已經成為過去。新的一年，更加艱鉅繁重的任務正擺在我們面前。我們要戮力同心，事不避難，勇於承擔。一定要鋭意進取，同心**地奮鬥。讓我們以科學發展觀為統領，自強不息，奮發圖強，更加註重醫院的發展速度、質量和效益；更加註重推動醫院發展方式的轉變；更加註重醫院的改革和創新；更加註重醫院發展的統籌協調，用我們聰明的才智和辛勤的雙手，描繪出醫院和諧發展的更新更美的畫卷！

醫院的工作總結 篇2

20xx年，市一院深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，以人民羣眾滿意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學科建設步伐，持續改進和提高醫療服務質量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。

一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。

醫院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室，印發《關於建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規範性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書，將建設責任層層分解落實。

二、努力提高醫療服質量，保證醫療安全。

1、開展醫療質量與安全專項治理活動，啟動“醫療質量與安全月”活動，首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。

2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會，開展病例質量雙月評審等工作，努力提高醫療質量與安全意識。

3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識，尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習，及時通報平安醫院安全生產情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。

三、積極開展優質服務活動，深化滿意度調查，提高病人滿意度。

1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包牀”措施，推動所有病區開展優質護理服務工作；打造科室服務品牌，心內科開展“ 愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開設“糖尿病”課堂，血液淨化中心使用“安全聯繫卡”，婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪，公示護士電話，方便病人隨時的諮詢。

2、結合護理工作特點，收集醫療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液淨化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績。

3、堅持開展青年志願者“365伴醫”行動，實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預約診療，落實便民服務措施，積極創建省級文明單位。

4、完善滿意度調查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。

四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定，建立責任追究制度。

嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄並及時反饋，投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理彙總後，經投訴辦、醫務科及相關科室討論後上報院領導班子，在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的發生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問題，提出具體的持續改進意見並跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解，並及時上報有關部門爭取各方支持

五、加大資金投入，改造環境形象，保障患者基本的醫療需要。

1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙迴路變電站的竣工投入使用，實現了真正的一院“雙迴路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重症監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民羣眾的醫療需求。

2、進一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控，監控點達到200多個。

六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。

1、建立後勤每週“查房”制度，總務水、電、工等人員每週2次對全院病區、科室進行查房檢查，對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監控，保證醫院安全；全面開展消防、突發公共衞生事件等應急演練，提高應急能力和水平。

2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人蔘加，負責醫院事務的全面協調工作；業務總值班由臨牀高級專業技術組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查；護理總值班由各病區護士長組成，在檢查護理質量的同時，對病區安全、消防隱患、衞生狀況進行檢查。

3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院週會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設施、設備維護、維保工作。

4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實行2 4小時巡邏與區域責任制相結合，切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防範放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班彙報制度，突發事件5分鐘到位，起到院內110的作用。

5、落實門衞管理制度、護院隊值班制度、安全保衞工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衞等工作相結合，最大限度地調動積極性，維護正常的醫療秩序。加強門衞車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。

20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務，為醫院建設與發展創造了良好的社會環境，一院批准為三級綜合醫院，全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批覆，與復旦大學兒科醫院的合作順利推進，逐步實現了在更高台階的發展。

醫院還獲得省節能減排示範單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅豔獲得全市十佳優秀護士稱號，裴培獲得全市優秀團幹稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。

20xx年，市一院將在市衞生局黨委的正確領導下，繼續深入開展綜合治理和安全生產工作，為醫院更好更快地發展保駕護航。

醫院的工作總結 篇3

20xx年，合肥福華經過了一個不平凡的一年，澤雲公司的成立、營銷團隊的組建、整形項目的開拓推廣、市場方向的尋找、營銷對象的選擇、國際金融危機等，對我們是一個嚴峻考驗。取得很大的發展，同時也存在不足！

20xx年，在新的營銷體制下，通過所有員工的拼搏和努力，我院各項工作均有序開展，經濟收入在穩步上升，管理工作取得一定進步。現就的工作總結如下：

全面加強內部管理，建立科學管理機制

20xx年，我們堅持“以顧客為中心，以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫療水平和服務質量為主線，明確崗位職責，工作程序，制定崗位規範，落實目標責任，使管理工作邁上了新的台階，主要做了以下幾方面工作：

一、進一步完善管理組織，規範管理制度。堅持每日例會制度，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫療、護理、營銷差錯，保障了門診的醫療安全和正常經營。

二、把醫療質量管理放在首位，重點抓手術安全及手術效果，術前進行效果模擬，進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度，嚴格發掘潛在手術項目。

三、堅持強化首次接待負責制，諮詢人員對電話接入及時登記並進行跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客採取移交其他諮詢人員。

四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規範》要求進行書寫，簽定手術協議，手術結束後及時輸液，並告知術後注意事項。一週內進行電話回訪並確認複診時間等。

五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。護理人員根據要求完成護理工作，並進行自身學習，充實和豐富護理知識，以達到更好的工作需求。同時嚴格執行控制院內消毒隔離措施，制定消毒隔離相關制度並嚴格執行，保障手術安全。

人力資源管理

人力資源管理是企業生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業的生存和發展有着重大作用，同時培養一批技術過硬，企業忠誠度高的員工將是企業壯大的必備條件。主要從以下幾個方面：

一、管理人員的幾次變動：10年，合肥福華高層管理人員經過了3次的變動，對整個經營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動，給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。

二、中層管理力量的逐漸壯大：隨着企業的發展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度，我們在發展過程注重這一股力量的培養，如諮詢部主任、護士長等的培養，充分體現企業發展的人才儲備。

三、人員流動：人員流動頻繁是企業發展的弊病，10年，福華的人員流動相對比較穩定，但也存在不少問題，如部分時間的護理人員離職，造成手術室護士的空缺，對日常經營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動的具體情況控制在管理者手上。

四、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒有進行有效的管理和採取相應的措施，應加大這方面的管理的建立，給企業發展帶來穩定和可持續性。

五、營銷團隊建設：作為高質量服務的企業，營銷團隊的整體素質等是至關重要的，福華一直注重團隊建設，從醫療、護理、諮詢的組織構架，處處體現服務行業的整體素質。但從目前來看，整個營銷團隊還有部分欠缺，需要進一步加強和充實營銷團隊管理，增加團隊合作性和積極性。

營銷思路管理

市場營銷直接決定企業生存，正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業帶來無盡的力量和更大的經濟收入，就合肥福華的營銷管理做如下分析：

一、整形項目的選擇與推廣：10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術項目，營業收入佔全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在後半年內相繼開展了顏面部手術推廣，其營業收入佔總收入20%左右，其他項目在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。

二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們採用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業額，按廣告基本投入產出比1：5來看，其效果還是很明顯的。

從廣告內容上看，目前採用的是效果對比圖配合文字説明，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看，採用半通欄大小穩定投放，使廣告的連續性得到很好的保障，延續品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看，採用中高收入羣體閲讀報紙和大眾媒體想對應投放，抓住項目和羣體的結合點，起到良好的作用。

三、活動推廣方式：定期舉辦學術推廣活動或聯歡活動，採取現場推廣方式吸引顧客。活動採用現場簽單優惠政策、會員積分、現場學術講座等真實感染和吸引顧客，接受諮詢並達成手術意向。從目前所有活動總結來看，活動本身存在很大的侷限性，活動報道和活動實施脱節比較嚴重，有為做活動而做活動的思想意識，使得活動效果不明顯，不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為：活動舉辦意向明確、活動出發點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個活動，沒有延續性和可持續性。

醫院的工作總結 篇4

20XX年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心，以滿意服務”為主題的宗旨，圓滿地完成了醫院下達的各項工作任務，實現了經濟效益和社會效益雙豐收的局面，現就本年度的工作總結如下：

一、 工作任務完成情況：

全年（截止12月18日）我科診治病人127754人/次，其中我科接診門診病人16778人/次，門診收入為408868元；我科收治住院病人614人，住院收入為1873975元，接診病人數比去年增加了53人/次；全年完成理療收入2410413萬元，比去年增加43萬餘元，全年全科完成業務總收入410萬餘元，比去年增長73萬餘元，增長率為21.7 %。對病人的診治情況，思路清楚，診斷明確。治癒率為71%，有效率達96.8%，

二、實際工作體會：

一年來，我科結合醫院的實際情況，遵照“醫院管理年”活動的各項要求，以提高醫療服務質量，建立並完善科室的各項管理制度。落實醫生對病人的首診責任制，加強醫德醫風建設，結合醫院雙文明考核、個人業績和出勤相結合，採取多勞多得的經濟分配方案，作為分配績效工資的參照標準，來調動科室職工的積極性。醫院或科室每月組織科室職工參加業務學習，來提高專業技術人員診治水平。對疑難病例先是科室內部會診、討論，若不能確診再同其它科室會診。科室間加強學習交流，以便能更好的為病人服務。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人為中心”。開展各項康復醫療服務工作，解除病人的疾苦，重點突出中醫特色療法和適宜技術，讓病友享受到簡便廉驗的中醫特色服務。科室一切工作服從醫院安排，多次派醫生參加下鄉義診活動，參加社會捐助，熱情為病人服務等。全年統計，病人滿意度為99%，醫療文書合格率為90%以上，醫療差錯、事故發生率為零。收到病人的感謝信3封，錦旗兩面。這就促使我科室持續、快速、健康的發展，得到醫院和相關領導的肯定和社會的好評。

三．存在的問題和今後的工作思路：

縱觀一年來的工作，成績是可喜的，這與醫院的正確領導，全體職工的共同努力是分不開的，但我們也應清醒地看到目前存在的困難和問題：

一、科室有個別職工的主人翁意識和責任感欠缺，同時缺乏團隊精神，喜歡一個人單幹，工作欠主動。

二、科室部分設備陳舊老化致不能使用，醫院未能及時修理或更換。

三、少數員工專科學習欠主動。為此，我們在今後的工作中，需加強醫德醫風及工作作風教育。改善工作環境，及時更換和增添醫療設備；加大專科設備建設的投入，開展新項目。加強康復專科知識學習，及時吸收新的醫療技術，逐年派人外出學習有計劃的選送人員外出學習；加強員工的素質教育，增強主人翁意識。人人做到院興我榮，院衰我恥。

醫院的工作總結 篇5

我院是剛開業的新醫院，在院領導的正確決策指引下，根據年初區婦幼衞生工作計劃及院內管理方案，我院以創建“愛嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優先、母親安全”的愛嬰醫院宗旨，不斷探索愛嬰醫院長效管理機制，努力提高住院分娩產婦母乳餵養率，採取了一系列有效措施，現總結如下：

一、加強組織領導

建設愛嬰醫院管理長效機制成立了以院長為組長的愛嬰醫院工作領導小組，對全院愛嬰醫院相關工作開展了有效的組織管理。制定了愛嬰醫院方案及培訓計劃，結合我院實際摸索出一套行之有效的母乳餵養宣教、促進制度。這些方案、制度的順利運行，使全院醫護人員自覺將“促進母乳餵養”行動融合到各項醫療保健服務之中，形成了良好了愛嬰醫院管理氛圍。

二、加強軟硬件建設，提高產科質量

提高產科工作質量，是保障醫療安全，降低孕產婦、新生兒死亡率的重要途徑。我院以籌備婦幼保健機構等級達標工作為依託，致力於全方位提高院內醫療保健服務水平，主要從硬件建設和質量管理兩方面着手。規範內部管理，拓展服務內容，狠抓產科服務質量。具體做法為：加強專業技術人員培養，完善各項業務制度，規範各類操作規程，堅持每月組織業務學習，新分配、新上崗的工作人員應先經培訓、考核，合格者方可上崗。

三、嚴格執行愛嬰醫院工作管理制度

1、堅持母乳餵養制度。開展優質護理，幫助正常分娩和破宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的餵哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫務人員經常為孕產婦宣傳母乳餵養的好處，並提供母乳餵養的幫助和指導，成功實施我院促進母乳餵養的十點措施。

2、開展多種形式的母乳餵養知識宣教。護理部抓緊護理的時機，積極做好母乳餵養知識的宣傳工作，對孕產婦進行耐心宣教，講授孕期，產褥期保健知識及母乳餵養知識。同時利用孕婦學校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳餵養知識，取得了良好的`效果。

3、實行24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時，按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜，定期做好監測工作，記錄完善。

4、認真開展愛嬰醫院制度自我監管。規定產科病房無奶瓶奶嘴，無奶粉廣告，護理部定期對住院分娩產婦母乳餵養情況開展調查，針對每個母乳困難的產婦具體情況進行個別指導。

5、不斷鞏固愛嬰醫院知識培訓。對全院工作人員實行每年3小時複訓，重點科室人員每年實行兩次3小時強化複訓，新上崗人員實行崗前培訓18小時，並定期組織考核，使愛嬰醫院成果不斷完善和鞏固。

6、按衞生部、公安部有關《出生醫學證明》管理規定及《江蘇省出生醫學證明管理辦法》，依法使用《出生醫學證明管理軟件》，做好管理與發放工作。

一年來，我院的愛嬰醫院管理工作雖取得了一定的成績，但也有很多不足之處。今後，我們將加強業務學習，不斷提高產科質量，繼續完善和鞏固愛嬰醫院的成果，努力促使我院的愛嬰醫院工作邁上一個新的台階。

醫院的工作總結 篇6

一、基本情況

海港醫院始建於20XX年2月，於20XX年10月28日遷入目前院址。醫院總佔地面積5.8萬平方米，一期建築面積2.4萬平方米（包括門診病房樓、醫技樓和公寓樓），院內空地均為高檔次的園林綠化。預留二期工程包括高水平的住院大樓和療養樓各一座。目前共有各類員工117人，其中臨牀醫生29名，醫技科室20人，藥劑科5人，護理部32人，行政後勤人員31人。其中：副高級職稱3人，中級職稱33人。門診開設了急診科、內科（含心內科、神經內科）、兒科、外科（含骨外科、普外科、神經外科）、婦產科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、皮膚肛腸科、傳染科、功能科（含彩超、心電圖、腦電圖）、檢驗科、放射科、CT室、核磁室、病理科、高壓氧、胃鏡室、腸鏡室、血液透析室等科室。建設了先進的層流淨化手術室、產房、供應室、重症監護室。手術室設百級手術室一間、千級手術室一間、骨科手術室一間、萬級手術室一間，感染手術室一間，可滿足各級、各類手術的要求。擁有的1.5T超導核磁，64排128層螺旋CT、四維彩超、高壓氧艙、電子胃鏡、電子腸鏡、多功能數字化X光機、血液透析機、全自動生化分析儀在全市處於領先水平，先進的設備對疾病的正確診治提供了科學、可靠的依據。住院部開設150張牀位。分為內科病區和外、婦、五病區。全院配備了水源熱泵中央空調、中心吸引、中心供氧等現代化設施。寬敞明亮的門診病房大樓，設施完善的病房，為患者營造了温馨舒適的就醫環境。

二、目前經營現狀

在遷入新院址伊始，經管委會領導集體研究，並與開灤醫療集團協商，實行了與開灤醫療集團的合作辦醫。開灤醫院每年根據開發區的需求派出各科副主任醫師以上職稱的專家到海港醫院提供長期的技術支持，由海港醫院支付人員經費。目前有包括心內科、神經內科、急診內科、骨外科、婦產科、麻醉科、彩超、放射科、CT的十名開灤專家在我院坐診。

三、1-8月份工作開展情況

1-8月份，我院共完成門診診療21711人次，較去年同期增加11906人次；住院473人次，較去年同期增加252人次；業務收入555萬元，較去年同期增加221萬元。

堅持以病人為中心，以質量為核心，以誠心換放心，注重醫療質量，結合衞生部開展的質量萬里行、三好一滿意等活動，開展技術練兵。依託開灤專家，每週四下午安排業務學習，目前受訓人數達到XX人次。注重理論與實踐相結合，擬於十月份舉行一次全院性的技術比武。實行全方位服務，120急救中心全天候24小時派救護車接診，在門診開設了敞開式、一站式服務中站，導醫護士真情為患者服務，加強溝通各科室的工作，保證病人就診方便。在醫護人員中強化首診負責制，一個親切自然的微笑，一句關心體貼的問候，一個幫護攙扶的舉動都能讓患者感受到親情般的温暖。結合績效工資管理方案，每週由各專門考核組對科室病歷書寫質量、護理工作達標情況、衞生、勞動紀律、文明服務進行考核評比，讓醫護人員自加壓力，公開接受病人監督，讓無微不至的周到關懷，變成可以觸摸的服務熱情。通過制定臨牀路徑，規範單病種的治療，降低醫療費用。為杜絕抗生素濫用，在臨牀醫生中進行抗生素的臨牀合理使用培訓，並制定了我院的抗生素分級管理制度，減少耐藥菌的產生。拓寬診療科目，新開設了中醫、皮膚肛腸科、病理科、腦電圖、高壓氧、ICU、核磁共振，原有科室也增加的診療項目，使醫院功能更加完善。

四、下階段工作構想

把醫院建設成為設備領先，服務優秀，技術精湛，特色鮮明的現代化醫院，為政府分憂，讓羣眾滿意是我們最終的奮鬥目標。

爭取把新農合定位為縣級標準，降低起付線，增加報銷比例。以骨外科、普外科、婦產科為突破口，多開展手術，提高手術室利用率與唐山權威專家合作開展肝病特色專科。儘快把唐山醫保定點爭取下來。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。回首過去，我們豪情滿懷；展望未來，我們任重道遠。夢想不斷延伸，腳步依舊執着。天道酬勤，厚德載物，站在歷史新的起點，海港醫院的醫護人員力爭用高超的醫術、高尚的醫德來回饋社會。在醫院領導班子的正確帶領下，海港醫院正昂首闊步的走在前進的征程上，朝着燦爛的前景，奔騰捷進！

醫院的工作總結 篇7

20xx年至20xx年由保定市第一中心醫院對我院進行對口支援，20xx年起新加保定市第二醫院對我院進行對口支援。按照《河北省加強三級醫院對口幫扶貧困縣縣級醫院工作方案》的文件精神，通過一對一的對口幫扶，兩家三級醫院從“解決一項醫療急需，突破一個薄弱環節，帶出一支技術團隊，新增一個服務項目”的目標出發，旨在培養一批具有較高水平的醫院管理人才和臨牀專業技術人才，顯著提高常見病、多發病、部分急危重症的診療能力。現將三年的受援工作進行總結，彙報如下：

一、簽訂對口幫扶責任書及協議書

由淶源縣人民政府、我院與xxx醫院與xxx醫院分別簽訂了對口幫扶責任書，明確了對口幫扶總體目標、年度任務和量化考核指標；我院與兩家三級醫院簽訂了對口幫扶協議，明確了相關對口幫扶內容。

二、加強臨牀專科服務建設能力

兩家三級支援醫院採取“組團式”支援方式，向我院派駐5名支援隊員組成的團隊駐點幫扶，並指派一人為我院掛職業務副院長，幫助我院開展日常診療服務，提升我院相關專業的診療能力。我院為支援醫師提供住宿、就餐等生活保障，支援醫師在工作日內能夠堅持駐點，在崗在位，假期內如有緊急情況也能夠隨叫隨到，及時幫助我院解決實際困難。

三、幫助我院開展新技術、新項目

在3年的支援工作中，兩家三級醫院的支援醫師幫助我院開展一些新技術、新項目，填補了我院診療技術中的空白：xx醫師幫助我院開展了玻璃體腔注藥術、視網膜激光光凝術等；xx醫師幫助我院開展眼前段照相等；尤其值得一提的是xx醫師幫助我院開展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術，填補了我縣醫療技術的一項空白。

四、醫療文書的規範

從今年開始，我院藉助兩家三級醫院的醫師，幫助我院規範醫療文書的書寫。從6月開始，我院每週抽調40份―50份病歷，由支援醫師帶領醫務科人員進行病歷的帶教審閲，將問題反饋給各臨牀科室，從而大大規範了我院的病歷書寫。

五、對口幫扶工作下一步規劃

遠程醫療服務在優化醫療資源配置方面作用巨大，目前我院未與支援醫院建立起遠程醫療服務關係。我院將積極與兩家三級醫院溝通，早日完成遠程醫療服務對接，開展遠程會診、遠程查房、遠程病理及影像診斷、繼續教育活動，促進我院醫療技術水平提高。

醫院的工作總結 篇8

XX年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴着充實，創新擴展中伴着快樂 ，科室在醫院領導的帶領下，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務。牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務。院領導運籌帷幄，領導有方及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

現將我一年來的工作總結如下：

一、免費白內障復明工作順利開展

繼續開展東源縣創建“無白內障盲區縣”活動，科室一年來，在各級領導的關心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脱盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間，本着為人民服務的信念，着重保證手術質量；密切觀察患者手術前、手術後情況並做好回訪工作；積極解答患者及家屬的諮詢並主動告知相關注意事項。XX年5月國際防盲協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作，觀摩了我院眼科白內障手術，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關，全年無一例重大醫療差錯事故發生，無感染病例發生。

二、業務收入

XX年白內障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬餘元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。

三、更新眼科設備

XX年醫院投入30餘萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業務發展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了羣眾就醫上的根本需求。

四、不斷學習提高業務水平

一個合格的醫生應具備的良好素質和條件，通過不斷加強業務理論學習，努力提高自身的業務水平，閲讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衞生知識，才能豐富自己的理論知識。經常組織醫護人員參加省市舉辦的學術會議，並閲讀雜誌、報刊和網絡信息，學習大量新的醫療知識和醫療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業務水平，堅持用新的理論技術指導業務工作，更好為廣大眼疾患者服務。

一年來，在領導的幫助和各科室的協助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規範等。XX年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業務範圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創造更加優異的工作成績。為了這個目標，就XX年做如下計劃：

一、 人員方面

增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。

二、 完善科室佈局及相關制度

在現有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病牀，診室裏增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），並制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。

三、 改善手術室環境

眼科手術室還不夠規範，要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環境，保證手術安全。

四、 擴大眼科醫療業務範圍，增加手術項目

多參加各種學術會議，不斷學習，多於同行交流，提高業務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在XX年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小樑切除術、虹膜周切術），這些手術眼科來説是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。

五、 增加白內障手術可選擇性

增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫院知名度。

六、 完善免費白內障復明手術就診程序

進一步完善免費白內障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。

七、 做好宣傳工作

在現有基礎上，進一步加強醫院宣傳，利用各種形式，採取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。

八、 我們的目標

在做好以上工作的基礎上，我們要將手術量和業務收入提上一個新的台階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領導給予更多的支持和幫助，我們會做得更好

總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！讓醫院再上新水平、再登新台階。

醫院的工作總結 篇9

健康不僅僅是沒有疾病，而是身體、心理和社會適應的狀態，每個人都有維護自身和他人健康的責任。

一年來，我院按照上級衞生主管部門的指示精神，認真佈置全面落實健康促進醫院工作，特別是醫院領導班子非常重視由院長親自主抓，而且派一名專職人員負責此項工作，經過全院醫務人員的共同努力，我院圓滿地完成了一個控制、二個着力、三個突出的健康促進醫院工作和任務。現總結如下：

一、健康促進醫院規章建制

1、醫院成立健康促進醫院創建工作組織機構和領導 小組。

2、制定各項有關健康教育與健康促進工作的制度及各類 人員的職責。

3、制定健康教育與健康促進工作的長遠規劃，本年度計劃、培訓計劃、宣傳計劃。

4、醫院對全院職工進行了健康體檢，建立職工健康檔案。

二、健康教育宣傳

1、門診部安裝了電子屏幕，定期播放健康教育與健康促進宣傳知識，主題明確、形式多樣、生動有趣、可看性強。

2、門診部、住院部各科室結合本科特點每季度出宣傳板報一期，圖文並茂，版面清新活潑、温馨、美觀、文字通俗易懂。

3、門診設置導診台、導診員、健康教育處方健康教育宣傳單、宣傳手冊等，方便就診病人健康諮詢和心理諮詢。

4、醫院門診樓前設置健康教育櫥窗，由專人負責每季度更新一次，收看率高，效果好。

5、衞生日宣傳：我院除按上級衞生部門指定地點宣傳外，還利用休息日分別在紅太陽廣場、鄉鎮衞生院、社區衞生院等地進行健康教育宣傳和衞生日宣傳。

6、為了把健康教育工作做到家喻户曉，我們經常深入到社區敬老院、轄區居委會、學校進行教育宣傳和流行性疾病的預防的宣傳，受到了讚揚和好評。

三、健康教育培訓

1、通過不同形式、不同內容對門診病人、住院病人進行健康教育培訓，使病人接受了針對性的健康教育，瞭解了相關疾病防治知識和常識，同時緩解心理壓力，使其配合治療，促進早日康復。

2、深入到各鄉鎮衞生院對相關人員定期進行健康教育培訓，使其增強健康意識，提高健康知識水平，養成健康的生活方式。

3、為了加強本院醫務人員的健康教育，我院進行了多種形式的健康教育培訓，培訓後進行考試、考核。通過培訓使醫務人員提高了健康教育的理論與技能水平，豐富了自身健康知識，促進了健康行為，增強了醫務人員的健康素質。

四、控煙健康教育

控煙管理是一項艱難工作，醫院領導非常重視，經常利用院長查房時機宣傳控煙、禁煙的好處及吸煙對身體的危害，此處還在最醒目處放置禁煙標識，設置禁煙崗，各科室安排禁煙監督員，同時制定了工作人員及病員吸煙罰款規定，控煙工作取得了明顯的效果，在接下來的工作中我們一定要堅持下去，控制吸煙、改善醫院環境，保護住院病人安全。

總之，經過全院職工的不懈努力，中衞市沙坡頭區人民醫院2014年健康促進醫院創建工作取得了較好成績。在新的一年裏，醫院應始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本着對黨和人民高度負責的態度，做好各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。