【精品】年終工作總結模板8篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編整理的年終工作總結8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

年終工作總結 篇1

今年以來，在公司領導的指導下，在各個部門的協同合作下，我質管部始終圍繞“藥品質量第一”原則，堅持規範經營，不斷總結經驗，創新質量管理方法，提升工作的能力和效率，積極的把各項工作有效推進。現將本人一年來的工作總結如下：

20xx年以來，首先以藥品質量第一為原則，時刻關注藥品質量信息，對藥品的購進、儲存養護、銷售等各方面嚴格按照法規要求把關。執行周次小檢查共計40餘次，月次大檢查12次，發現並整改各環節問題90多次，質管部下發文件14份。

其次，將650份首營企業資質，300餘份首營品種資質收於質管部管理，並結合使用藥博士軟件進行往來和暫停的管理，對每份資料都進行認真的核實審批，及時替換，保證了購進藥品資質的合格合法。同時一年來質管部人員共計養護7000左右批次藥品，共計澄明度檢測3400多次，質量複查11次;共計驗收藥品12240筆，9116738最小單位數量，其中發現不合格藥品55次並進行拒收;共計出庫複核52878筆，9377593最小單位數量。

再次，組織全體員工按計劃進行了培訓與體檢，並建立與更新了相關檔案。對公司所有業務人員進行網上管理，更改其授權範圍及時限等。20xx年以來共接受了藥監局領導的檢查指導7次，並得到了一致的好評。

現在公司又處於一個認證和換證的關鍵時期，仍有大量的工作需要去做。藥品質量管理，責任重大，我質管部將帶領督促員工按照GSP要求的132項要求和相關法規，把工作做細做好，以保證順利地通過換證。

年終工作總結 篇2

在這即將逝去的20xx年裏，我的感悟是：“一份耕壇一份收穫”。用辛勤的汗水換來紮實的技術，用努力的付出換來美好的生活。

作為一名技術人員的我，時刻謹記我的工作使命，努力用專業知識為公司服務，在工作中不斷地提高自己，鍛鍊自己，在這一年裏，我一直不斷的學習，來補充自己的不足，我深知要達到新時期的高標準，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

一、年初至今，我一直在學習狀態工作着，許多專業知識淡薄，導致了工作上出現了不少問題；

二、工作思路條理不清，導致了我工作效率沒有達到理想的高度。

三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；

四、忽略了團隊協作，沒有經常與各級領導、各個部門人員之間溝通；

五、工作思路上也缺乏一些創新意識。

以上幾點是我個人存在的最主要的問題，技術員作為單位的一個主要職能崗位之一，“高效，準確”是我技術人員應盡的職責。在提高企業競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，工作才能得到提高！。

查找自身的不足才能進步。作為一名技術人員，我要實現自已的人身價值，企事業的興衰直接關係到個人的榮辱，為實現共同的目標我要付出百分之百的努力。

在思想覺悟方面，我一直要求自己要有努力學習的精神、創新的精神、精益求精的精神、永不滿足的精神、顧全大局的精神。我們要把這幾種精神貫穿於具體的工作中中去。

對於即將到來的20xx年而言，我要不斷地加強學習，完善自我，把自身融入到工作中去，重點放在加強專業知識與拓展提高這幾方面，下面就工作計劃與思路向大會作一彙報：

一、提高自身工作能力；

掌握新工作軟件“OA自動化辦公”軟件，補充建築專業知識，與自身專業相結合，完善工作體制，加強自我修養，進一步加強xsteel建模軟件的應用性學習，為今後工作打下夯實的基礎。

二、針對流程節點，對工作認真負責。

從今年的工作流程節點中學習不少關於對工作責任制方面的知識，所以，加強對工作責任的概念是今後工作的重點，在今年許多工作中，都沒有真正的認清自己工作重點是哪裏，沒有把全部的精力放在工作重點上，造成了工作總量流失。

三、加強團隊合作，充分發揮自身工作能力：

作為技術部的一名技術工作人員，不僅要有嚴謹的工作作風和認真細緻的工作態度，還要充分發揮團隊的合作精神，通過團隊合作把自身工作能力發揮到最大。

五、隨時進行工作記錄，做好整體全面的工作思路；

古人云：“兵馬未動糧草先行”，做好整體的工作思路，可有效地認清工作重點和編排工作順序，可以實現有序的工作進程，做到事半功倍。

以上工作就是我對今年的工作總結和對明年的工作展望，“光説不練假把式“，我要付諸與行動，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

年終工作總結 篇3

時光飛逝，轉眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿着艱辛和快樂，這一年來，我物業部全體員工在公司正確領導下，團結一心，艱苦奮鬥，勇於拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業分工體系，多次得到上級主管部門領導的表揚和讚譽；一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

　　一、全力配合公司地產開發，小區品牌不斷提升

今年，為了配合公司的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、後規模”、“把工作重心放在改進物業的服務品質”的思路，集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：

1、貫徹按物業管理iso體系的有效運作

成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象，打造陽光名邸物業品牌。

2、形成以客户滿意為中心的質量體系

自進駐開始，一直把“客户滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了以客户為中心的經營服務理念，今後我們將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

3、建立xx物業零缺陷的目標

部門成立之後，經過反覆討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客户需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

　　二、人員管理

人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量，也給公司的發展提供了廣闊的空間。

　　三、完善各項規章制度，建立內部管理機制

我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務發展，爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本着實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度，並加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開；同時，為了建立完善的內部管理機制，採用“走出去、引進來”的方式，到南京、淮安等物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作範圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛鍊，業務、管理水平不斷得到提高。

　　四、保安方面

1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽縣房產會、陽光名邸一期、二期開盤及政府領導參觀的安全防範和現場維護工作。但隨着工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷：人員素質過低，專業知識不足等。為此我部門於今年進行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新台階，從而達到外塑形象，內塑品牌。

2、工地保安工作始終貫徹公司領導的外鬆內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別，我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制，謝絕參觀客户私自進入施工現場，從而在源頭上杜絕安全事故的發生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。

3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一週一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從成立至今，共進行了六十多次專業知識培訓，二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

4、在夜間管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，實行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區域內公司財產的安全。

5、車輛管理，因建設初期的施工車輛較多，我們規範和控制來訪車輛，引導其按指定區域正確停放，給xx創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。

　　五、保潔方面

1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和部門的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃銷售大廳、衞生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外牆玻璃、門等，及時清理垃圾，創造了一個乾淨整潔的環境。

2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，同時實行互監製，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。

　　六、其它方面

1、完成了陽光名邸的前期物業招投標工作，確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位，並與之簽定了物業服務合同，為我項目下步工作明確了方向。

2、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調，保持了很好的業務關係，為下步更好的做好陽光名邸物業管理工作奠定了基礎。

我們知道，雖然在這短短的一年裏我們取得了一些的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮鬥的起點，在新的一季度裏，我們將通過總結經驗、借鑑和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現xx物業的騰飛。

年終工作總結 篇4

尊敬的學院公寓部領導：

新學年，我在公寓科老師和各位學長的領導下，出色的完成了我公寓內的各項工作。我們公寓部的工作歷程是充實艱辛的，工作中會遇到許多困難與挫折，但在處理這些困難與挫折中，我們收穫了很多，也成熟了很多。眼見我們充實美滿的一年即將結束，就我部所做的各方面工作進行總結，並以此為鑑。不斷改善我部工作方式，提高工作效率，使我部在今後的工作中更加遊刃有餘，不斷提升。

　　一、本學期公寓部工作：

1、在xx級新生到來之際，學院公寓部嚴格納新，挑選優秀學生進入學院公寓部配合老師工作，經過一段時間的學習和實踐，已能正常的`對各公寓內的事務進行正確果斷的處理；

2、在本學年的工作中，尤其對男生公寓晚歸情況進行嚴格把關，學院公寓部幹事每天都帶領院學生會成員與系學生會成員每晚9：30～xx：00在各自公寓內對晚歸人員進行盤查並記錄，並對其所在的系部給予扣分處分，以此來督促其系部加強對晚歸的重視與處理，我們對晚歸情況每週彙總，將總體情況及時反映給老師。經過對晚歸的檢查，公寓內晚歸情況明顯好轉，使同學們的安全有了進一步的保障。

3、本着為同學們服務的態度，我們學院公寓部每週都不定期的對各公寓內進行衞生、紀律、安全的當方面的抽查，尤其對吸煙、大功率等安全隱患的排查尤為重視。通過我們不定期的抽查，有效的督促了系學生會認真完成公寓內的各項工作，同時也提高了公寓內學生居住環境的安全性。

4、本學期，我們還不定時的對公寓內的人員滯留問題進行抽查，對滯留宿舍無假條的同學給予適當處分，以警示其他學生不要無故滯留宿舍。通過檢查，宿舍內人員滯留問題已有好轉。

5、我公寓部還參加了各系舉辦的各項有關公寓的活動，並對其舉辦活動進行評分，通過舉辦這些活動大大的調動起系會成員的工作積極性，同時也宣揚了我們的公寓文化，公寓守則，使同學們對公寓有更深一步的瞭解與熱愛，便於以後公寓內工作的順利進行。

6、工作中，我們充分發揮帶頭引領統籌兼顧的作用，將權力下放到個系部，讓他們加強工作熱情和積極性。我們通過不定期的抽查，對各系部工作進行考核，以激勵各系部更加努力的工作充分發揮出團隊的力量。

　　二、工作中出現的問題及處理：

1、由於xx級剛進入學生會隊環境還不太熟悉，對於09級的學長們的一些錯誤行為不能很好有效的進行制止與管理對此我們將不服從管理的學生情況上報給老師給予系部處理。

2、查晚歸時，有學生填報假班級姓名，對此，我們在查晚歸時讓各系部幹事進行確認，確認不了時由各班班長下來確認，再週末的時候，晚歸情況比較嚴重。對此，我們週五、週六會加派人手，對週末晚歸進行要查。

　　三、今後的工作

1、在維持好正常工作的情況下，對各公寓內的安全隱患時進行排查，充分發揮出公寓部團隊的作用，發現任何安全情況及時上報老師處理。

2、在部門管理上，嚴格要求各成員做好本職工作，做好帶頭作用，使公寓部的工作業績更上一層樓。

3、積極的舉辦有關公寓的各項活動，充分調動學生們工作的積極性，使公寓更加貼近學生，讓學生們自覺做好他們的本職工作，杜絕一切安全隱患。

在今後的日子裏，我們將吸取過往的經驗教訓，彌補以往的不足，以昂揚的鬥志飽滿的心態投入到新一年的工作中，為公寓部的蓬勃發展貢獻自己的一份力量，相信公寓部的明天會更好！

學院公寓部

20xx.12.29

年終工作總結 篇5

“抓破腦殼也寫不出來！”“泡了茶，抽了煙，憋了一晚上還是沒寫出半個字。”

“叫我做銷售還行，寫總結不是存心為難我嗎？”時值年底，年終總結的寫作成為很多大區經理的心病，公司催交年終總結，不少大區經理都急得團團轉，完全失去了平時統領一方衝鋒陷陣的豪情，慨歎“做市場易，寫總結難”。

實際上，年終總結不僅僅是一項工作任務，更是你在公司領導面前表現自己和體現自己價值的有力武器，“做得好不如寫得好”，不寫出來，你做了什麼領導可能永遠都不會知道。年終報告至少還有三個方面的功能：

1、及時總結功過得失，指導自己未來的工作方向。“銷售是一碗青春飯！”營銷人，你表現的時間並不長，進入業界，一不小心就到三十好幾了，如果不善於及時總結，隨時調整自己，很可能變成“老”業務員。大區經理也一樣，如果年年都是老三樣，沒有自我學習成長，“長江後浪推前浪”很快也會被推掉。

2、實現實踐到理論的飛躍。如果你是營銷科班出身，把一年的實踐與自己所學理論相對照，可以幫助你思考新的營銷方法或總結新理論；如果你是半路出家，年終總結可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度，一是指導自己，二是可以教育自己所帶的銷售團隊。

3、與公司管理層溝通的最好機會。大區經理長期駐外，要獲得公司的支持和管理層認可，與公司管理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的，既要互動，更要自我表現和表達。年終總結寫好了，客觀地彙報一年的成果，表述自己一年在外左衝右突的“艱辛”，獲得管理層的認可，你才有可能被提升或獲得來年更多的銷售政策支持。

怎樣寫好年終總結報告呢？

年終總結的寫作應分為兩大部分，一是本年度工作總結，二是未來一年的工作計劃。本年度總結部分主要是回顧一年的銷售情況；對直接影響當年工作結果的經營情況做重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀彙報市場存在的問題；陳述工作亮點（寫工作亮點，不是單純地表功，而是體現自己的工作能力和所帶團隊的銷售業績）。

在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據是什麼。另外，把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置，不要寫成省辦經理總結，具體到分析某個渠道或網點的銷售辦法；也不要寫成銷售總經理總結，只談大方向，談展望和概念。

年終工作總結 篇6

走過了勤奮耕耘的XXXX年，新的一年又來臨了，回顧過去一年，感慨良多。做為一名廚師我始終嚴格要求自己，認真服從領導安排，堅持以大局為重，在領導的支持下圓滿結束地一年的工作。為了再新的一年裏能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進行了總結。

工作上我擔任了食堂的廚師，在烹調上嚴格遵守食堂衞生制度，認真執行衞生“五四”制。以身作則的情況下，帶領全組人員，嚴格執行《食品衞生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環境衞生採取“四定”辦法：定人、定物、定時間、定質量，劃片分工，包乾負責;個人衞生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理髮;勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥櫃、貨架時刻保持清潔，無黴斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環境衞生。

在過去的一年中，我努力學習文化、業務、技術知識。樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班。遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛護集體財物，做好集體和個人衞生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進行工作，保證安全、衞生。做到製作的主食，合乎質量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗乾淨，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，鹹淡適中。在服務上，做到優質、高效，對就餐人員態度和藹，説話和氣。不説粗話，不罵人，團結一致，做好廚房工作。

在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。機場將繼往開來，再接再厲，在公司的正確領導下，堅持發展戰略，不斷提高自我，努力完成公司各項工作任務，信心百倍的迎接新的挑戰，實現新的目標，相信沒有最好，只有更好。

年終工作總結 篇7

一、經濟高速高效運轉

今年以來，經貿經濟繼續呈現出快速度發展的良好發展態勢。*-*月份全區入統經貿企業預計完成產值億元，同比增長%;銷售收入萬元，同比增長%;增加值萬元，同比增長%;利税萬元。預計全年完成產值億元，同比增長%;銷售收入萬元，同比增長%;增加值萬元，同比增長%;利税萬元。

二、以項目為推進發展的載體，加快了工業結構的優化升級

堅持把擴大投資增上項目作為促進經貿經濟發展的重要增長點，強力推進項目和投資活動。*年我區確定了*項重點投資項目,總投資億元,主要有*線等項目。這些項目達產達效後，可年增銷售收入*億元，利税*億元，在我區現有經濟總量的基礎上，可實現翻番增長。全系統*-*月份完成技改投資萬元，完工項目項，重點有漢*項目等。大規模不間斷的技改投入，使工業結構進一步優化，骨幹企業規模不斷壯大。*鋼廠形成燒結、鍊鐵、連鑄、成型一條龍的鋼鐵企業，達到年產鐵*萬噸、鋼*萬噸、材*萬噸的規模，成為全市百強工業企業;

三、投資引力不斷增強，開放工作成效顯著

一是加強投資環境建設，增強投資引力。出台了招商引資優惠政策、招商引資獎勵政策、出口創匯的獎勵政策及優化發展環境若干意見,它標誌着我區體制改革後經濟發展已經與周邊區域經濟相接軌，標誌着我區着力建設投資窪地、收益高地經濟區的政策平台的初步搭建。在硬環境建設上，建設工業園區，規劃啟動“三點一線”經濟開發帶，工業園區建設將構築我區經貿經濟加快發展的新平台。通過軟硬環境建設，*投資環境得到進一步優化。二是以項目為核心，提高利用內資與外資的質量和水平。按照“一個結合”、“五個圍繞”的思路，切實推進我區的招商引資活動，“一個結合”即堅持自主謀劃項目與吸引客商自帶項目進區相結合，進一步拓展招商引資領域，提高引資實效;“五圍繞”即圍繞*五優勢抓招商、圍繞主導產業抓招商、圍繞產權改革抓招商、圍繞基礎設施抓招商、圍繞園區建設抓招商。同時，創新招商方式，積極組織參加**、**、**等系列招商引資活動，目前正與美國、韓國等客商進行洽談接觸。到*月底，引進省外資金萬元，引進外資*萬美元。三是積極開拓國外市場，提高經濟外向度。一方面傳統*外向型企業積極挖掘潛力，擴大出口;另一方面鼓勵各類型企業申辦自營出口權，開闢國外市場。*-*月份，全系統完成出口創匯萬美元。

四、國有企業改革穩步推進，民營經濟發展日趨活躍

自*年以來，企業改制工作按照“*”的工作思路，即搞好一個結合，把握三個環節、採取四種形式、實現五元目標的思路，積極穩妥推進。今年以來，完成了*公司的破產工作。到目前為止，原家國有經貿企業有家已完成改制，剩餘*等*家企業的資產評估、改制成本測算、改制方案的起草等前期準備工作已經完成，*的企業改制工作即將結束，從而實現工作重點的轉移。國有企業產權制度改革釋放了企業活力，為民營經濟發展拓展了廣闊的空間。同時，管區通過優化民營企業的發展環境，強化對民營企業的服務與指導，實施促進民營經濟發展的政策措施，引導民營企業調整結構、提升檔次、加大投入、壯大規模等舉措，大力發展民營經濟。到*月底，全區民營企業達到*家，個體工商户*家，經貿系統非國有經濟完成增加值、税金分別佔全系統總量的%和%，民營經濟已成為管區經濟的主體力量，成為管區税收的主要來源。

年終工作總結 篇8

時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到了公司以後，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業績雖不出色，但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處、合作並進，學到了如何開展業務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業有了初步的認識。

通過不斷地學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那麼卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的問題，準確的把握客户的信息，良好的與客户溝通，因此取得了一些客户的信任，這對以後成為設計師打下了紮實的基矗

這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對於家裝市場瞭解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋工藝要求，業務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產品瞭解還遠遠不夠，這些還需要繼續學習。

總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛鍊自身的設計水平，在以後的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在着不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!

新的一年意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰!我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己並充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長!