投資擔保公司年度工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編幫大家整理的投資擔保公司年度工作總結，歡迎閲讀與收藏。

投資擔保公司年度工作總結1

xx年是我們公司開展業務的第一年，一年來我們“以優質服務為中心，防範風險為根本，提高效益為目的，支持服務中小企業，努力打造信用浙江”的經營理念。全體員工齊心協力，努力工作，共辦理擔保業務264筆，擔保金額12940萬元，累計擔保金額15538萬元，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。下面就是本人的工作總結：

一、xx年主要工作

1、加強內部管理，健全組織機構。

作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強內部管理，建章立制，是公司規範經營，穩健發展的基礎，因此我們首先從基礎工作入手。一是單獨設立業務經營部，配備了專業調查人員；二是參照兄弟擔保機構的經驗，制定了各類業務資料；三是制定了業務操作規定，風險防範措施和各崗位職責；四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網絡操作員，確保信息暢通，及時上報業務經營情況。

2、加強學習，努力提高業務水平。

擔保是高風險行業，對於從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此，我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學，自學和集中學相結合，認真學習財政金融相關政策。學習、瞭解有關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。積極參加業務培訓，提高業務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習，學習他們的工作經驗為我所用。

3、以誠為本，努力為企業服務。

我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念，在實際工作中能急企業所急，想企業所想，只要企業找到我們，需要我們的擔保，我們總是及時地進行調查，儘快作出答覆，主動與銀行溝通，幫助企業解決資金困難。

4、加強保前調查核實，嚴把風險關。

擔保是一項高風險行業，如不加以防範，就會造成損失。因此對待每一擔保，我們都嚴把風險關，不搞人情擔保，認真做好客户保前外部信用信息的調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行認真評估，避免大額代償賠付的發生。

二、幾點體會

1、防範風險，講求一個實字。防範和控制風險是擔保業務安身立命之本，是為中小企業服務和公司自身發展的前提，擔保業是高風險行業，只有切實防範和控制風險才能更好的為中小企業服務。而要有效的防範風險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細，才能有效防範風險。

2、開拓業務，講求一個穩字。作為一家擔保企業，要擔負起為中小企業服務的重任，必須要大力開拓業務。但由於擔保公司本身的特殊性，又不能急於求成，必須講求一個穩字，只有穩健經營，才能可持續發展。

3、服務企業，講求一個誠字。擔保企業既是高風險行業，也是服務行業，既然是服務行業，那麼就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業服務，要急企業所急，想企業所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關係，達到雙贏的目的。

三、幾點建議

1、對擔保企業要加強培訓，特別是如何把握受保企業的經營風險方面多講案例，多實地考察。

2、企業沒有權證的反擔保資產到政府有關部門登記困難，一旦出現風險，擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題，需要探討，需要對策辦法。

四、xx年工作思路

1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數，同時積極與其他銀行聯繫，以增加新的合作銀行。

2、積極開拓創新業務，增加擔保種類，更好的為中小企業服務，為緩解中小企業融資作出應有的貢獻。

3、加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。

投資擔保公司年度工作總結2

20xx年已經過去，在過去的一年裏，我在公司各位領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟與業務能力方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：

一、嚴格遵守公司的各項規章制度，以"服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作"為準則，堅持做到不利於公司形象的事情不做，不利於公司形象的話不説，積極維護公司的良好形象。

二、擔保是高風險行業，對於從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。自己在這方面的經驗和知識都還很欠缺，因此，我在今後的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習，多向公司領導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策，及時掌握經濟領域的新動向。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客户保前外部信用信息的調查，對企業的生產經營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估，有異議及時向領導彙報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現代償賠付的發生。

三、在實際工作中，客户需要我公司擔保，自己要及時地聽從公司領導安排，抓緊保前工作調查，及時開展相關工作，主動與銀行溝通，與客户聯繫，幫助客户解決資金困難、快速融資。在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下，不得罪客户，主動開展工作，主動與客户溝通，銜接相關事項，不讓經手的擔保業務在自己手上因為自己工作的原因出現延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。20xx年，我共做業務15筆（含一筆助保貸業務），在做這些業務的過程中，我力爭做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風，發現並減少各個風險點，在簽署相關擔保手續時，做到細心、多請教，保證客户及反擔保人所簽署材料的準確性和嚴謹性；並且在做業務的過程中加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好，把業務水平提升上去。

四、20xx年已經過去，總結過去的不足，繼續保持良好的工作作風，在新的20xx年裏，身為公司的一員我將繼續努力，繼續學習不懂的地方，總結相關業務辦理成功的經驗。克服自己不足之處，以對工作、對事業、對公司高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領導和同事對我的期望。

投資擔保公司年度工作總結3

20xx年過去了，在一年裏，我在公司領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：

一、虛心的學習

在公司的1年多時間裏，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來説就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的領先地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門領導對我的幫助和支持。

二、努力的工作

在這一年裏我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸後管理及中心檔案管理。這個崗位可以説是防控公司風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己的職業操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規章制度，認真及時做好領導佈置的每一項任務，儘自己所能主動為同事分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由於此業務是第一次在縣區開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進並完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。

在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教。

三、存在的問題

通過1年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、不夠了解工作業務，還需加強學習與認識。

2、對一些事情的處理方法欠妥。

3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。

4、業務知識學習有待加強，工作效率有待提高。

四、努力的方向

20xx年，我的工作計劃與目標主要是：

1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；

2、完成20xx年抵押注銷業務；

3、完成領導交辦的其他工作；

雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

投資擔保公司年度工作總結4

這一年多來，我們“防範風險為根本，以優質服務為中心，支持服務中小企業，提高效益為目的，努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作，齊心協力，共辦理擔保業務488筆，擔保金額27960萬元，累計擔保金額47792萬元，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

一、20xx年主要工作

1、嚴把風險關，加強保前調查核實。對每一筆擔保，我們都嚴把風險關，認真做好客户外部信用信息的調查，對企業的財務狀況、生產經營情況、還款能力進行認真評估，畢竟擔保是一項高風險行業，如不加以防範，就會造成損失。

2、以誠為本。我們以“及時、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務理念，在實際只要企業找到我們，需要我們的'擔保，我們總是及時地進行調查，儘快作出答覆，主動與銀行溝通，幫助企業解決資金困難。

3、加強學習，努力提高業務水平。對於從業人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業務知識和實際業務操作能力。因此，我們一方面向兄弟擔保公司學習，學習他們的工作經驗為我所用。另一方面從書本上學，認真學習財政金融相關政策，及時掌握經濟領域的新動向。

4、加強內部管理。作為新組建的公司，加強內部管理，建章立制，是公司穩健發展的基礎，因此我們首先從基礎工作入手。一是參照其他優秀擔保機構的經驗，制定了各類業務資料；二是單獨設立業務經營部，配備了專業調查人員；三是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施，明確了網絡操作員，確保信息暢通，及時上報業務經營情況；四是制定了業務操作規定，風險防範措施和各崗位職責。

二、心得體會

1、防範風險，講求真實有效。防範和控制風險是為中小企業服務和公司自身發展的前提，擔保業是高風險行業，只有切實防範和控制風險才能更好的為中小企業服務。而要有效的防範風險，必須講求真實有效，只有把工作做實做深做細，才能有效防範風險。

2、服務企業，講求誠心誠意。擔保企業既是高風險行業，也是服務行業，就要講求誠心誠意的為中小企業服務，想企業所想，要急企業所急，努力為他們排擾解難，只有這樣才能達到雙贏的目的。

3、開拓業務，講求穩步向前。由於擔保公司本身的特殊性，又不能急於求成，必須講究穩健經營，才能可持續發展。

三、建議和暢想

同公司共同奮鬥了一年，通過擔保公司年終工作總結，我提出幾點問題，有待討論解決：

1、企業沒有權證的反擔保資產到政府有關部門登記困難，一旦出現風險，擔保公司的利益難以得到法律保護；

2、對擔保企業要加強培訓，特別是如何把握受保企業的經營風險方面多講案例，多實地考察。

通過工作總結，對於未來，我們要：

1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數，同時積極與其他銀行聯繫，以增加新的合作銀行。

2、加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。

投資擔保公司年度工作總結5

20xx年，是國民經濟發展計劃“十二·五”收官之年，是畢節試驗區推動新一輪跨越發展的起步年，是貝通公司步入正常軌道、積極進取的一年。

一年來，公司以國家行業管理法規、政策為指針，以依法、合規經營為宗旨，以服務社會、開拓市場為根本，以防控風險為重心，進一步建章立制，加強員工隊伍和企業文化建設，努力擴大經營。全員遵章守紀，齊心協力，勤儉努力，有序推進各項工作，穩步發展擔保業務，公司運行安全，取得了一定新成績。

一、各項業務指標完成情況

1、順利完成上年末x户（筆）共x萬元在保業務的安全解保。

2、全年實現受保業務户（筆）x萬元，其中：按受保客户對象劃分，企業x户筆、共x萬元；按單筆受保金額劃分，百萬元以上業務户（筆）萬元；順利完成解保當年受保業務筆x萬元。

3、年末在保業務筆x萬元，其中企業x筆萬元；個人x筆x萬元。

4、全年度月平均擔保餘額x萬元，業務放大倍數僅為。

5、存入擔保業務保證金x萬元，提取賠償及責任準備金x萬元。

6、全年未發生委託擔保業務、代管擔保基金業務。

7、全年未發生代償業務、事項。

8、全年實現各項業務收入x萬元，虧損x萬元，較上年大幅減虧，減虧幅度達x%；實現税金及各項附加x萬元。

9、實現全年安全無任何事故、案件發生。

二、各項主要工作開展情況

1、認真落實清理整頓工作。年初起，根據省經信委、中小企業局和行署

金融辦關於清理、規範融資性擔保機構的工作部署和要求，公司全員高度重視，十分珍惜公司既往的努力、成績和現有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機和期限，積極完善相關條件，落實各項申報工作，達到市場準入要求，報請地、省審批，完備了經營許可的證照手續，開展了原有相關證照明的常規年檢等，鋪平了依法合規經營的道路。

2、積極開展市場營銷。為做大做強擔保業務，公司除根據核准的“融資性擔保”這一主營業務開展營銷外，還曾積極開展副營六項業務的營銷，在開展主營業務營銷中，積極與區域內各銀行、社廣泛接觸、聯繫和協商，雖未突破性搭建起合作平台，但增進了聯繫、瞭解和互信，在行署金融辦關照支持下，與地市農行開展了深入的商洽，為建立合作關係奠定了一定基礎。

據此，公司調整營銷方向和工作重心，加大力度加強了與轄內各小額貸款公司業務合作，打開了融資性擔保業務局面，取得了長足進步；同時，在副營業務方面也有了新的嘗試。

3、加強制度、內控建設。年內，公司下大力在業務制度、管理制度、內控制度建設等方面開展了一系列工作，一是先後擬訂、印發、組織學習、深入貫徹落實員工考勤、印章管理、新聞危機、突發事件處置等行政管理制度的運行；二是着力實施反擔保管理措施、客户信用及風險評級、受保業務跟蹤檢查、在保業務質量分類、資產質量定期評級等業務運行和風險防控工作制度的建立和推進；三是加強保前調查分析評估，加強資料、檔案、台賬、報表和電腦安全五個管理；四是按金融辦要求，認真實施通過《中小企業信用擔保業務信息報送系統》每季度定期及時向上級報送相關報表資料等，確保工作質量效率。

4、加強學習提高素質打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應市場開展業務，組織全員認真學習了地委、行署關於印發畢節試驗區新一輪改革發展實施方案的通知，有針對性地選學所附“方案”，助力推進業務；二是繼續加強與本公司業務和工作相關、相近的行業主管政策、法規（如銀監會發改委等部門《關於促進融資性擔保行業規範發展的意見》、《中華人民共和國物權法》等）、國家時政要聞、同行業運行報道等的學習，自覺自律；三是為進一步提高員工隊伍素質，適應現代社會經濟發展需要、適應現代企業制度，擬訂、印發、組織學習、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》，引導全員從職業道德、職業素養、職業紀律、職業安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用；四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓，從基本禮儀（禮貌禮儀修養、儀表與儀容、言談與舉止、應對與進退）、營業辦公禮儀（營業禮儀服務規範、辦公室和電話禮儀、公務會議禮儀）、商務外聯禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養；五是積極參加上級組織的各類專業培訓，不同層次地提高員工隊伍素質。

三、存在困難和不足

1、搭建起與銀行界業務合作的平台，更多更好更快地為中小企業、個人等客户提供擔保業務服務，僅僅是擔保企業的一方之願，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意願上，更存在不小的質疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經百般努力，也難有突破性進展。這也是當前更大範圍的同行業普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續作更大努力。

2、由於上述問題和困難原因，很大程度上制約着擔保業務發展，一方面是造成資金閒置，另一方面是月平均擔保餘額過小，業務放大倍數僅為，經營效益很不理想。

四、工作體會

1、防範風險，重在求“實”。防控風險是擔保行業的安身立命之本，是擔保業務的“靈魂”，也是公司自身發展和更好地為中小企業服務的前提。擔保業務是高風險業務，只有紮實做好保前調查、核實；受保時落實審查、反擔保措施；保後落實跟蹤管理等，切實防範和控制風險，才能更好的為中小企業服務。而要

有效的防範風險，必須求實，只有把工作做實做細，才能有效防範風險。

2、開拓業務，必須堅持“穩健”。擔保企業要擔負起為中小企業服務的重任，必須大力開拓業務，但擔保企業自身的特殊性，又決定不能急於求成，必須講求一個“穩”字，只有穩健經營，才能可持續發展。

3、服務企業，必須講求“誠信”。擔保企業也屬於服務行業，而其服務行業的特徵，決定了自身在經營中必須講求雙向“誠信”————既要求受保企業（客户）對己“誠信”，自身更要誠心誠意地為中小企業、個人等客户服務，要急客户所急，想客户所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關係，達到共贏目的。

五、新年度工作思路

xx年，我們將繼續秉承“政策性導向、企業化管理、市場化運作”的宗旨，遵照“規範管理、服務至上、講究效益、穩健發展”的經營方針，堅持“安全、流動、效益”三性原則，深化“強化服務、控制風險、合理創利”理念，藉助畢節試驗區強力推動新一輪跨越發展的大好形勢機遇，順勢而為，奮力拼搏，積極服務，更多、更快、更好地服務中小企業和個人客户，服務試驗區建設和發展。

一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向，加強與轄內原有和即將產生的各小額貸款公司間的業務深度合作，擴大擔保業務量，同時，探索業務合作新領域、新方式等。

二是堅持“誠實守信、為客保密”的合作價值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場營銷，在全社會各界各行業拓展市場，積極創新業務領域，努力擴大公司主、副營擔保業務範圍。

三是繼續加強與轄內各銀行、信用社等間的溝通，爭取銀行、信用社支持合作，實現為其貸款業務提供融資擔保。

四是積極參加省、市行業主管部門舉辦的各項培訓、研修班或講座、報告會等，同時，積極尋求途徑、渠道，加強與市、省內同行業間的信息和工作經驗交流，以期開闊視野，豐富知識，拓寬工作思路。

五是繼續加強以“擔保”業務為核心、其他相關業務和工作需要為重點的員工職場技能培訓，着力推進員工整體綜合素質提高，提升員工人力資源資本價值。

六是從建立和實施內部責任約束及考評機制如手，補充和完善擔保業務風險控制措施，重點加強受保前的客户調查、評估和審察，規範和細化審批流程，進一步強化擔保業務風險的內部控制工作。

七是對外既注意加強對違約業務的監管、對違約客户的防範、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應，注重誠信典型的樹立和宣傳，最大限度地擴大其宣傳及輿論影響，純潔擔保業務市場，共建和諧、培育誠信。

八是強化和優化內部管理，建立內部激勵機制和考核體系並認真實施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動性、創造性，提高公司工作質量、效率，提高服務水平。

投資擔保公司年度工作總結6

首先非常感謝公司給了我進入擔保行業並來到公司工作的機會，從今年xx月xx日來公司上班，到現在已經有將近一年的時間，在這期間，自己有很大的收穫和感悟，也有很多不足之處，現將近期工作總結如下：

一、主要工作內容

在這一年的時間裏，在學習相關業務知識的同時，我參與的工作主要有：

1、跟隨部門經理及同事，對一些項目進行保前調查核實，對企業的基本情況、經營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估。

2、在部門經理撰寫調查報告的過程中，做一些輔助性的工作。

3、出具合同，打印合同，目前經手做過的合同主要有xx等企業。

4、負責借款方，出借方在合同，相關文件上簽字，及相關手續的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業務。

5、跟隨部門經理及同事，對借款方進行保後跟蹤，調查，及時瞭解企業相關情況。

二、工作總結

1、在來公司工作之前，我對擔保行業方面的知識瞭解的很少，自己在金融，投資擔保，抵押，風險把控等方面的知識和經驗比較欠缺，來到公司之後，才對擔保行業的相關事項，及工作流程等有了一個詳細的瞭解。在今後的工作中，我一定會重視自身的學習，多向公司領導，同事虛心請教，多學多問，積極參加公司的業務培訓，工作之餘多關注，學習擔保行業的最新資訊，政策及相關知識，以提高自己的業務能力。

2、在對一些項目進行保前調查的過程中，感到自己對一些行業的運作模式及行業相關情況瞭解的很少，像房地產，礦粉，鋼材等行業以前接觸的比較少，導致在工作中自己對企業某些方面的判斷出現盲區和誤差。在今後的工作中，自己一定要加強這方面的學習。

3、在這一年的工作中，我意識到要更好的`做好自己的本職工作——防範，把控和降低風險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業的業務能力和良好的工作態度。在業務能力方面，自己會加強業務知識的學習，及經驗的積累，爭取早一天有外行變成內行。在工作態度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以後的工作中，我會認真對待，積極改正，樹立風險意識和工作責任感，儘量減少出錯率！

在這一年的工作中，在部門經理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進一步的學習和提高，在以後的工作中，我會繼續虛心學習相關知識，不斷總結經驗教訓，不斷提高業務能力，認真，積極完成本職工作。在説話，做人方面等方面，也會多學習！希望在各方面都能夠有很大的進步！爭取早日成為公司一名合格，優秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻！

投資擔保公司年度工作總結7

融入xxx（公司）這個大家庭已經一年，在這一年的時間裏，我接觸了很多，感觸很深，收穫頗豐。在領導和同事的悉心關懷和指導下，我學到了人生中難得的處事經驗和社會見識，也加深了我對擔保行業的瞭解。針對一年的工作體驗，xxxx年度的工作總結如下：

一、在業務水平方面

從校園出來，進入振原實習，我一直都在學習和進步着。在接觸第一個業務（xxx公司）的時候，感覺調查一個企業是一件很簡單的事情，但是在經過三次的考察後，我感覺到了，要想把握住企業的基本情況不是一件簡單的事情。要想掌握企業的基本情況，不但要了解該企業在整個行業的地位，還要掌握調查的手段和方法。

從整體掌控企業，從細節把控風險，我還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情，不知道如何入手，不知道怎樣和企業的人溝通，但是作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率；勤讀各種業務書籍，增長業務知識。另一方面，我相信“三人行，必有我師”，遇到不懂的業務就及時請教其他同事，待業務辦完後再細細總結和消化，為儘快熟悉業務，我每天晚上都堅持總結當天的業務。

在我獨立做一個業務的時候，我發現了自己還有許多不足，xxxx公司是我單獨處理最多的業務，由於我的考慮不足，在作出決定之前沒有請教同事和向領導請示，導致走了不少的彎路。在吸取這個業務的教訓之後，我明白了做任何事情都不能急功近利，要在紮實的業務知識的前提下，沉着冷靜的對待每個細節，這樣才不會出錯。在跟着老同事辦理幾個業務後，整體的業務流程已經清楚，但是還有一些細節事情，需要我們自己去摸索。

剛進入公司的時候，覺得只有和客户打好關係就可以把事情辦好，但是實踐證明，我錯了。進行擔保業務，不但要和客户打好關係，也要和銀行經理做好聯繫，因為現在的擔保公司還處於弱勢，主動營銷自己有一定的困難。xxx年十月份我和同事一起走訪了一些企業，大部分都被人家拒之門外，很多企業都對擔保公司有排斥，這也許是前幾年擔保公司出事，國家大力整頓擔保行業的影響吧。我們也找到了xxx企業的老闆電話，進行了一些電話營銷，但大多數老闆還都是敷衍一下就把電話掛斷了。總結下來，擔保公司主動營銷缺乏優勢，通過銀行這個平台可以提升擔保公司的優勢，我覺得應該充分挖掘銀行這個道路。我們公司與xx銀行、xx銀行、xx銀行都有合作，但是合作有業務的支行就很少，我們就失去大多的機遇。我覺得應該大力開發銀行這條道路，充分利用銀行這個資源，來增加我們公司的業務量。

銀行與客户都有了，但是還有辦理各項抵押、質押和公證等，這些都需要我們去了解和學會辦理。應對每個地區不同的辦理手續，也是一項很困難的事情，就我所經歷的業務知道，每個地區辦理的手續都不一樣，而且時常都在變化，有時候去一次還不能把業務辦理下來。

真的就印證了“政府辦事難”的“傳説”呀！我覺得身為人民的公僕，拿着納税人的錢，還不為人民辦事的政府真的傷透了人民的心。但是面對這樣的事情，我們也要想辦法應對，和他們打交道也需要一些溝通的技巧。

雖然在實習的一年中遇到了很多困難的事情，但是天道酬勤，在這一年裏，我也不斷的成長，學會了怎樣處理和應對不同的企業和事情。讓我更加堅信，我能勝任這項工作。

二、在思想方面

從學校出來，我不斷地在進行轉變。一方面是從一個學生到社會工作者角色的轉換。社會和學校畢竟還是有很大差距的，在領導的關心、支持和同事們的協助下，我很快就適應了這個工作環境，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客户到服務客户的業務經理身份的轉換。客户可以自由選擇到任何一間擔保公司辦理業務，而我們卻不能去選擇客户，雖然客户不一定總是正確的，但在服務方面客户卻是我們的上帝。“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”是做好服務最基本的要求，而在服務質量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂。

公司員工都真誠相待，沒有那麼多的勾心鬥角，這是任何企業都無法比得上的。我們情同手足，以兄弟相稱，每一天都結伴而行，一起上班，下班。在這樣的氛圍下工作，我真的很有在家的感覺。我們一起面對困難，解決困難，享受喜悦，分享煩惱。大家都把公司當成自己的家，把自己的工作當成自己的事業，在這樣的環境下，我會不斷地成長。

三、工作中存在問題

這一年裏我雖然各方面都有了一定的進步，但仍存在着許多缺點和不足：

1、基礎知識水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容，跟業務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放鬆對自己的要求和標準，滿足於過得去、差不多的狀態。

2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業務出發，對其他同事的業務和領導作出的一些關係整個企業全局發展的重大決策不理解，儘管也按領導的要求完成了工作，心裏面還是會有一些其他的想法。

3、整體掌控企業風險能力較弱。在接到業務的時候，不能全面的從整體評價企業，往往把控不了企業的其他風險方面，這樣對一個業務經理來説，是很不稱職的。

四、工作計劃

下年公司計劃擔保額達到xx個億，在保證xx年的基礎上，穩步提升業務量，在xx年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快地成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點提高的地方：

1、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識的總結工作；

2、工作要注重時效、注重結果，一切工作團結着目標的完成；

3、要提高工作和學習新知識的主動性，特別是關於對擔保知識的學習，努力提高自身的工作效率和質量；

4、要提高大局觀，思想問題不僅從自身業務出發，還應站在整個公司角度思考問題；

5、大力開發合作銀行（x行、x行、x行）的支行，最大限度的利用現有的資源；

6、在保證質量的前提下，努力完成明年的工作計劃（xxx萬）；其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個同事學習他們身上的優秀工作習慣和豐富的技能，配合實際工作不斷地進步。

xxx年即將過去，我將會帶着我這一年的經驗教訓邁入xxx年，將優點發揚光大，把缺點一點一點地改正，努力做好自己的本分，為振原貢獻自己的力量。

投資擔保公司年度工作總結8

一年的工作就這樣結束了，在20xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱讚，在年底評選中，我被評為公司的，“優秀工作者”這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：

一、主要工作做法：

1、抓住中小企業融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而中小企業融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開中小企業融資這條主線。

2、不斷創新，創新是生命。今年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是主旋律。

3、廣泛布點，形成業務網絡：銀行是中小企業融資業務的主戰場，當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主；協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源；網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自於網絡。

4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰略策劃、中小企業融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客户提供一流的策劃。

5、抓項目不放鬆。深入企業內部，深入調查，與項目負責人搞好關係；選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

二、主要工作業績：

1、擔保公司：

負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，並與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關係，形成了廣泛的業務網絡，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

2、協會工作：

培訓工作人員，開通金融網站，千方百計開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資諮詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

3、創業投資管理公司：

組建一家創業投資管理公司，並擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。

4、網站方案：

探索中小企業融資網站新模式，籌劃網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網絡營銷方案，為20xx年的發展打下了堅實的基礎。

三、明年的工作：

1、做好開發和運營，爭取成為主要業務收入來源。

2、開發網絡營銷軟件，作為新的利潤來源。

3、項目中小企業融資抓重點，提高成功率。

4、拓展政府招商引資業務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口。

5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與中小企業融資實戰培訓班”。

四、存在的問題：

1、經濟效益不好。前期投入多，產出少。

2、做的事不少，但常吃力不討好。

3、熱點變換快，未形成現金流量。

4、抓項目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。

回首過去的一年，感慨萬千。20xx年對於中國人民來説是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。展望新的一年，我還是會繼續和20xx年的工作一樣，堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的！