最新的銀行試用期工作總結範文
我於5月31號進入xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正。在這兩月裏我很榮幸能和大家一起經歷xx開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一起用心佈置和愛護家一般的喜悦心情,還有每一次跑客户談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心裏充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日誌記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心裏有過的想法和思考仍很清晰。
作為客户經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自己,做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以後,我更注重細節和習慣,非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業務上,到現在,對於公司的產品,理念,流程,制度我基本都瞭解。記得調查客户從最開始心裏很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客户有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客户經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客户一杯茶”的理念並時常將其放心中,不增加客户額外成本,對客户每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續。也儘自己最大的努力在所有小細節中做到“風險控制、速度、親和力、創新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客户留下好印象,培育自己的優質客户。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客户xxxx的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客户第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客户,特別注重客户第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都儘量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、xx、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的.時間,且xx和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對於客户的任何情況的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不誇張。對於客户的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發,較合理的與客户溝通。在服務等細節上都儘量給客户提供方便,比如給客户送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客户向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客户穩定的工作和收入兩個基點,申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到籤合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客户省事,另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客户本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現公司的及時性,客户對此也非常滿意,發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的瞭解,相信對之後薪易貸業務的辦理更順利。
儘管兩個月的練兵使我在業務知識上有了許多進步,同時也認識到自己的不足:
1、對各行業情況及政策認識不夠,比如之前遇到的摩配行業就很生疏,以至不能和客户有溝通,容易導致和客户溝通問題太直接。需要多瞭解各行業的市場信息。
2、財務分析能力需要加強,對數字應該更敏鋭。
3、經辦了幾類客户,更應該總結各類客户的特徵和風險點,怎麼營銷這一類的客户?
4、對材料真實性的識別。
5、跟陌生客户電話時的自信、底氣、語氣的把握。
6、客户調查及形成報告過程中對客户資產及效益的多維度核實。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。
兩個月的工作和學習是忙碌的,至少是較大學時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學習、培訓,偶爾回家休息後還會寫下工作總結,形成一些自己的思考,學習法律,財務,業務的材料,認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的,是我曾經一直覺得自己懶散、隨性的性格應該受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出的領導和同事,而這樣的生活方式我已經適應,我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平台和鍛鍊自己的機會,給我人生新的起點,感謝所有領導的培育和用心,謝謝你們。我堅信,有我們團隊的用心和努力,xx一定會做出自己的品牌,走的更好,更遠,實現董事長及大家的美好夢想!
還記得6月8號公司開業那天,我説給公司的一句話:愛xx,愛團隊,見證今天,期待明天,我與xx共成長!到今天,這還是我想説的。也許8月以後,壓力更大,工作更忙,我已經有了心理準備,趁現在年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還可以儘量的學習和沉澱自己,積攢能量。因為有心,我相信自己可以做得到,做得好。希望在我的第一份事業中做出成績,獲得成就感,快樂工作,快樂生活!
xx是一個温暖和諧的大家庭,能成為xx一員是我的榮幸,我願意與xx簽訂勞動合同,同時願意接受各領導考核。謝謝!
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