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公司公司年終工作總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編收集整理的公司公司年終工作總結,歡迎大家分享。

公司公司年終工作總結

公司公司年終工作總結1

20xx年5月9日,通過公司為我搭建的平台,在所領導和同志們的信任下,我走上了xx站站長的崗位。帶着一份眷戀、一份期盼,迎來了充滿希望與挑戰的20xx責任年!20xx年我站項目建設晝夜兼程,維修改造披星戴月,優質服務品牌升級,手冊修編激情澎湃。正是這些工作的付出,才使我站每個人都心存感動、心存自豪、更心存感恩

緬懷逝去的20xx年,心中無限感慨。我從一名默默無聞的“小兵”走到了站長的崗位並比較圓滿的完成了公司及所領導交辦的各項工作任務,在這裏我要首先感謝所領導對我的信任、支持、教導、關懷、愛護以及幫助,使我能夠快速的成長起來,更要感謝我站的全體員工,正是因為有了他們的支持和幫助才使我站渡過了一個又一個艱難時期。

在這裏我對所有曾經支持和幫助過我站的領導及員工緻以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業、忠誠的精神;感謝你們的細心呵護讓我能夠快速成才。

20xx年已經過去,為了更快的提升管理經驗、不斷提升業務能力、逐步完善自身素質,我對過去一年工作和生活中所發生的問題做了一下總結和歸納,不夠完善之處還請領導和同志們見諒並希望大家對我能夠及時提出糾偏意見,我將努力使自己做到,現將20xx年工作總結如下:

一、“新兵”上崗、直面困難。

隨着老闆關於“創新管理、快樂富有”的理念出台,熱力行業的改革就勢在必得不可更改。結合老闆“人人身上有合同,人人身上有指標”的指導思想,公司相繼出台了一系列創新舉措,而我就是其中的一個受益者。

回想我剛走上站長崗位時,心中忐忑不安。深怕哪個關係或者工作處理不好而影響站內工作的開展,我上任後的最七年級段時間,對工作摸不到頭緒,不能合理安排時間和工作量。幸好領導及時的對我進行提點才讓我找到了工作的方向和重心,在最初恢復路面和閥門井保温工作中,我不怕髒、不怕累,時刻對自己進行高標準的要求。

功夫不負有心人,通過近一個半月的`歷練,我終於擺脱了自己以前那種事不關己高高掛起的心態,終於能為了讓南北區站成為公司境內的站而踏實的工作了。

為了不讓領導失望,為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作着,在我最艱難的時期一個身影的出現為我屏蔽了流言蜚語、遮擋了風霜雪雨,這個人就是我的老班長xx。

正是他不斷的鼓勵我、教導我,才讓我渡過了難關併成功的走到了今天。在領導和員工的幫助下,更使我迅速的走出了陰影,為實現自身的價值而投入到緊張忙碌的工作中。

二、學習“做人”、懂得“奉獻”。

在我從最初忐忑不安的心態下蜕變成一名合格的員工期間,正是因為有領導不斷的對我灌輸正確的人生觀、價值觀並結合華生優秀的企業文化理念,才讓我從一個懵懂少年成長成了一名懂得奉獻、懂得感恩的華生人。

回想當初的我,只知道索取卻忘記了自己所應該承擔的責任,我記得有一次領導教育我們説:“要想當一名合格的站長,就不能計較個人得失,只有認真做好自己的本質工作,才能擊垮所有人對你們的不信任、不支持”。

是的,正是因為我選擇了相信領導的諄諄教導,所以我才能快速、茁壯、健康、快樂的成長着。為了能儘快掌握我站轄區內的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時間來學習業務知識和管理經驗。

在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當時我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內拆連户工作。但為了不影響工作進度,我曾先後多次和所領導及技術安全員到現場實地測量、考察。

當我站人員齊整的時候已經是10月6號了,可是當時天然酒店樓內沒有一組合格的暖氣片,通過和燃氣高部長的多次溝通,終於在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時間了,為了不影響工作進度,我站全體人員充分發揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時間完成了此項工作,而且站內其他工作都得到了全面的開展,沒有一項工作未完成。

在交付使用的頭天下午高部長卻突然提出一樓也要供熱,並且明天就要使用。當時我站已經開栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨自一人於10月25日晚20點45分到天然酒店對其一樓進行分户改造,至次日凌晨4點15分收工。當我回到站內收拾好工具的時候,才感覺自己已經體力透支了。

説實話在我獨自一人幹活的時候,我也有過不甘、有過氣憤、有過流淚、有過心酸,卻惟獨沒有想要放棄,因為我知道領導對我的信任是多麼難得,因為我知道我能得到成功就必須面對苦難,因為我知道在我背後有華生文化這個強大的信念在支撐着我、鼓勵着我,因為我知道如果我想盡快成長,這就是必經的歷程。

三、優質服務、眾志成城。

渡過了供熱初期的忙碌,我又迎來了苦難的低温時期。自20xx年12月6日至今我站二次網回水從未高過39度,用户的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰,可為了公司好不容易才樹立起的服務品牌形象,不管用户怎麼為難我、刁難我、辱罵我,我都義無反顧的承擔起了我所應該盡到的責任。

結合公司關於優質服務的若干要求,我站對低温上訪用户進行了詳實的測温普查工作並及時彙總,我站共計登記低温户330户,測温1152次。我站用户管理員無論何時、何地只要用户提出測温要求,我站員工都會趕到現場,確保了用户利益不受損,公司賠償有依據。掌握了轄區內高、低温樓的具體情況,為站內工況調節積累了寶貴經驗,更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。

正是因為我站眾志成城、團結協作、勇於面對責任、承擔責任,才使我站在優質服務工作中始終排名上游。為了激勵員工的積極性,紮實的構建“名譽、利益、命運”共同體機制,我也曾自掏腰包對員工進行數額不等的獎勵,認真的落實了董事長要求我們管理者要“關心員工的收入比關心自己的收入更重要”這個理念。每當眼前呈現員工期待的目光時,我更感受到身上一分沉甸甸的責任。

四、科學調控、平穩運行。

在所領導的支持和幫助下,我站通過對站內設備和外網調控,可以説相對平穩的度過了取暖期。20xx年夏季我站對婦嬰醫院、城建樓分別進行了改線和換線的施工,我站根據轄區內閥門的使用情況,安裝、更換南北區二次網切斷、進户閥門30台次,確保了管線和高、低温樓的有效調控。

當面對寒災時,我站全員上陣,積極的為樓道安裝棉門簾、釘塑料布,減少熱損耗以彌補熱源不足帶來的低温情況。為了保障節日期間的正常供熱,我站提前對轄區內各站進行檢查,及時排查安全隱患,確保設備無故障並制訂了安全搶險預案,讓安全責任落實到每個人身上,讓員工都做安全的監督員、管理員,以此來保證站內的平穩運行。

五、提高收入、快樂成長。

結合公司的各項獎勵機制,並通過我站員工的不懈努力,我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發放、信息採集的激勵都使我站人均收入達到了前所未有的高度,我站現有正式員工8人,共得工資外獎勵22282元(三方人員和臨時工的獎勵除外)人均工資外收入達到了驚人的2785.25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂指數的提升,我站參加公司和所內的各項活動時,都能不斷提出具有可操作、能執行的方案,員工的主觀能動性和工作積極性都得到了大幅提升。在優質服務宣傳時,我站能根據廢舊材料自制拱門、宣傳欄等,為提升企業服務品牌形象做出了應有的貢獻。

俗話説:“成績不説沒不了,問題不説不得了”。在20xx年的工作中我還存在着諸多的問題與不足。

一、缺乏前瞻性和創新能力。

總結過去的一年,因我剛涉及管理,經驗嚴重不足,面對突發事件時,缺乏決策力害怕承擔責任,內外協調及工作主動性不夠,缺乏全局意識;對發生的問題缺乏前瞻性,缺乏學習能力及創新能力。

二、落實制度缺乏執行力和監督力。

根據上一年度所發生的問題,我對自身缺乏執行力和監督力的問題深有感觸。比如説:年度總結表彰會時,我因個人私利而未聽從領導指揮,擅自上台表演節目。此種舉動嚴重的干擾了大會的正常進行,並使大會因此延誤了15分鐘,造成了極其惡劣的影響,我對此深感悔恨。

再如:外網施工安全防護問題、溝內作業安全帽問題、勞動紀律問題等,雖然問題的責任人都及時的受到了懲處,但是違反制度的現象依然屢禁不止。所以我還要繼續加大監督及查處力度,形成一種互相監督的管理模式。

回首20xx年,我在苦中感受為用户送去温暖的快樂,我在累中體會自身價值的意義。酷署中有我施工的身影,冰雪中留下了我搶險的足跡,我用真誠來丈量無數個夜晚的漫長,在親人的期待裏,我把自己奉獻給了一個個需要我幫助的用户。

展望20xx年我一定會認真踐行“責任”二字,把董事長的“四十字”方略牢記心中,把閆總關於“責任”的定義落實到各項工作中,改正自身存在的問題,逐漸形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素質,不斷提升服務意識和業務技能,為熱力事業的蓬勃發展付出自己的一份努力,為保證集團久遠、安全的發展貢獻出自己的全部力量。

公司公司年終工作總結2

斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。並服從公司人員調配,於1月23日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑着認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。並有幸參與了總公司綜合部於5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調回洲頭咀保安隊任保安領班現將自已**年度工作、思想情況向上級領導彙報

一、 堅決服從上司的領導

認真領會執行公司的經營管理策略和工作 指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針

時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,於10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。

三、 堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針

完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、 制定、完善部門各項規章制度、管理規定

在日常工作中具體實施運作。

五、 總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀

要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

六、領班是部門管理工作開展的.基礎重要環節,開展班級日常工作

抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到

1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。

2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。

3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。

4、 在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。

5、 在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正

1、 工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、 工作中時有鬆懈。

3、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

20xx*年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。

標籤:年終